3 Jahre zuvor
Ich wollte ein Paar weiße FILA-Schuhe bei Browns b...
Ich wollte ein Paar weiße FILA-Schuhe bei Browns bestellen. Der Verkäufer wollte eindeutig kein neues Paar bestellen. Ich wollte kein schmutziges Paar haben, das oft von Kunden getragen wurde. Da ich stark auf dem Befehl bestand, entschied er sich schließlich, ein Paar zu bestellen (mit einer ziemlich faulen Haltung / Bestie). Also habe ich die WHITE FILA 8 1/2 bestellt. Mir wurde gesagt, dass es ungefähr 2-3 Tage dauern würde, bis die Bestellung im Laden eintrifft. Sechs Tage später rufe ich sie an, weil ich noch nie einen Anruf von Browns erhalten habe. Also frage ich die Dame, ob mein Paar Schuhe angekommen ist und sie sagte: Ja für 4 Tage! Dann betone ich die Tatsache, dass ich nie angerufen wurde. Die Dame am Ende des Telefons antwortet mir sehr dumm und sagt: Ja! Sie wurden bereits Ma'am genannt. Dann legt sie auf meinem Gesicht auf, ohne dass ich ihr überhaupt danke. Am nächsten Tag komme ich im Laden an und ... das Paar war bunt, während ich erwähnte, dass ich sie WEISS haben wollte. Also gebe ich sie zurück und bestelle sie ein zweites Mal nach. Wenn ich das zweite Mal im Laden ankomme, bekomme ich das weiße Paar mit der falschen Größe (8). Frustriert sagte ich ihnen, ich wolle die 8 1/2. Die Dame wird im Lagerhaus nach einem schmutzigen Paar suchen. Ich sagte, dass ich sie unbedingt bestellen wollte, weil ich kein Paar VERKAUFEN wollte (scheint mir, dass es klar ist, nein?). Was bringt es, ein Paar zu bestellen, wenn Sie mir ein schmutziges Paar geben? Dann erfinden sie vollständige Ausreden, damit ich die Schuhe aus dem Lager nehmen kann. Sie fangen an auf meinem Rücken zu reden und werfen mir dumme Blicke zwischen sich zu. Die Kassiererin bestellt mir ENDLICH ein neues Paar, aber so grob ... Beim Verlassen bekomme ich keine Ausreden (wie das, was sie meine Bestellung 2 Mal verpasst haben). Als ich zum dritten Mal zurückkam, bekam ich endlich das richtige Paar mit der richtigen Farbe und Größe.
Der schlechteste Service aller Zeiten. Ich bin aufrichtig enttäuscht, weil ich dort oft einkaufe, aber diese Erfahrung hat mich wirklich traumatisiert. Ich werde nicht zurückkehren, um bei Browns einzukaufen. Kein Respekt, keine Sorgen für seine Kunden. Dumme Verkäufer. -5 Sterne.
Übersetzt