Gemtel Green Network Rezension

Ausgezeichnet, ich habe gerade an einem späten Montagmorgen den Kundenservice angerufen und bin fast sofort zu Jamal gekommen, der effizient, klar und hilfsbereit war. Mein einziges kleines Zögern ist, dass sie vierteljährlich abrechnen, was bedeutet, dass Sie nicht innerhalb der ersten ein oder zwei Monate wissen oder mit ihnen beginnen, wie hoch Ihre monatliche Rechnung sein wird, aber sie glätten die Zahlungen über das Jahr, um sie auch bei wechselnden Jahreszeiten zu behalten , was wichtig ist, und der Kundendienst geht ans Telefon und hilft, was wichtig ist. Rundum empfehle ich gerne weiter.

Gerade erst beigetreten. Ich bin von Scottish Power weggezogen, weil sie den Tarif nie geklärt haben und mich nur frustriert haben. Sie waren auch unglaublich teuer. Ich kann den Service hier noch nicht bewerten, außer zu sagen, dass der Übergang reibungslos verlief, aber die monatliche Ersparnis hat sich allein gelohnt. Ich habe meine monatliche Ersparnis berechnet, nachdem ich den geschätzten Stromverbrauch für einen neuen Hybrid-Beemer hinzugefügt habe.
Ein fröhlicher Kerl bisher!

Sehr guter Vakuum- und Beschleunigerservice vom Curry-Laden.

War ein einfacher Tausch, hat mir geholfen, da ich in einem variablen Vertrag war und viel bezahlt habe. Tolle Gesellschaft würde es auf jeden Fall empfehlen!

Aggressive Abrechnungspraktiken, betrügerische Informationen zur Erneuerung

Sehr zufrieden mit dem Umzug von British Gas nach GNE, für einen besseren Service und weitaus günstiger!

Ich würde GNE jedem empfehlen, der daran denkt, sich zu ändern.

Wir haben gerade von GNE zu Octopus Energy gewechselt, nur weil letzteres wettbewerbsfähigere Dual-Fuel-Preise bot. Abgesehen davon, dass der Preis am Ende unseres Vertrags höher war, hatten wir keine Probleme mit GNE und es war eine angenehme Überraschung, als sie unser verbleibendes Guthaben zurückerstatteten, ohne dass wir - im Gegensatz zu unserem vorherigen Lieferanten - danach suchen mussten. Hätte GNE die Octopus-Preise übertroffen, wären wir geblieben, da unsere Erfahrung mit ihnen in Ordnung war und sie dann eine 5 * -Bewertung gerechtfertigt hätten.

Erhielt die endgültige Rechnung und den Brief, dass die Zahlung am selben Tag überfällig war

1 Stern nur, weil ich ihnen kein Minus geben kann. Ich bin ein aktueller Kunde. Ich habe ein großes Guthaben bei ihnen und habe am 20.9.19 eine Frage per E-Mail gestellt. Sie haben elektronisch geantwortet, dass eine Antwort innerhalb von 3 Tagen bei mir sein würde, und mir eine Fallnummer angegeben.
Nichts, also habe ich am 27. September wieder gejagt. Am 10. Oktober schickte ich dann eine dritte E-Mail mit der Bitte um einen Senior Manager, der antworten sollte.
Immer noch nichts und nachdem ich heute 12 Minuten ohne Antwort am Telefon gewartet habe, mache ich mir Sorgen, dass sie mit einer Bilanz, die sie haben, noch im Geschäft sind?
Sie haben alle meine Kontakt- und Kontodaten. Ich frage mich, ob dies sie dazu bringt, ihren bestehenden Kunden zu antworten.

Ich war bei Green Network Energy, seit sie angefangen haben und ich könnte nicht glücklicher sein! Die Website ist einfach zu bedienen, der Kundenservice war großartig und meine Rechnungen waren immer korrekt, was mir hilft, im Vergleich zu meinem letzten Lieferanten viel Energie zu sparen. Ich kann Green Network Energy weiterempfehlen und werde mich sicherlich nicht so schnell ändern.

Musste einen Stern setzen, da man nicht ohne Stern setzen kann.

Da wir einen schlechten Service erhielten, mussten wir eine neue Firma umziehen.
Aber sie geben unser Kreditgeld (insgesamt 191) nicht zurück, da wir weniger konsumiert haben.

Unsere jetzige Firma gab ihnen zweimal endgültige Zählerstände. Aber wann immer ich zu grüner Energie rufe, sagten sie, sie hätten nichts von meiner jetzigen Firma erhalten,

Ich habe eine Referenznummer angeboten, die von meiner jetzigen Firma angegeben wird. Sie wollen nicht zuhören oder nachsehen. Ihre Antwort ist, dass wir nicht erhalten haben.

Ich denke, diese Betrugsfirma ist nicht daran interessiert, Geld zurückzugeben.

Ich empfehle, diese Firma nicht zu besuchen

GNE verdoppelte meine monatliche Rechnung, nachdem ich gefragt hatte, warum sie mir dann sagten, dass dies die Menge an Energie ist, die ich verbraucht hatte. Ich fragte sie, wie sie es wissen können, weil ich keine Zählerstände mache und sie keinen genommen haben. Sie haben das Telefon abgeschnitten. Energieversorger auf Glühbirne umgestellt.

LASSEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT IHR GAS / ELEC - 0/5 ZUR VERFÜGUNG STELLEN

Schrecklicher Service. Ich habe letzten Montag 40 Minuten am Telefon verbracht, um meinen Zählerstand zu sortieren und meinen Tarif anzupassen, und am vergangenen Donnerstag weitere 53 Minuten. Zu diesem Zeitpunkt habe ich das Pone vor Frustration abgelegt. Die Mitarbeiter haben keine Ahnung über das Geschäft oder die Produkte.

Würde wenn möglich Minus Sterne geben !!
Absolutes Durcheinander eines Unternehmens - VERMEIDEN. Nichts als Probleme, seit ich gewechselt habe und dann nichts als Probleme, als ich gegangen bin. Keine Hilfe, wenn Sie anrufen und wenn Sie anrufen, müssen Sie ewig warten. Keine Antwort auf gesendete E-Mails.

Verwenden Sie keine Green Network Energy. Ich wechselte zu ihnen und erfuhr, dass sie mich jetzt beliefern und 2 Zahlungen von meinem Konto abgebucht wurden, als ich eine Rechnung von meinem vorherigen Lieferanten erhielt, bei dem ich anrief, um mich zu beschweren. Bis dahin wurde mir gesagt, dass sie mich immer noch beliefern und dass das grüne Netzwerk nicht mein Lieferant ist. Ich versuche immer noch, mein Geld nach wiederholten Telefonanrufen zurückzubekommen. Sie sind Müll und haben mein Geld und hatten viel Zeit, was sich bisher als wertlos erwiesen hat. Ich werde mich als nächstes mit Martin Lewis in Verbindung setzen, um zu sehen, ob er mein Geld zurückbekommt.

Kürzlich habe ich mein Geschäft Energy auf sie verlagert und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich betreibe ein Aufnahmestudio und meine Ausrüstung ist rund um die Uhr in Betrieb - ich war ursprünglich bei Opus, was gut war, aber diese Leute haben meine monatlichen Ausgaben erheblich reduziert. Defo würde empfehlen

Kürzlich weggeschaltet, woanders weitaus günstiger gefunden. Umgang mit dem Kundenservice, ein Grad an Inkompetenz, der durch Höflichkeit abgedeckt wird! Fragen nicht beantwortet und alles war nicht in ihrer Verantwortung oder ähnlich; nichts, was es scheint, war in der Kontrolle von GNE!
Es dauerte 5 Werktage, um auf E-Mails zu antworten. Ich würde Wert gegen Service in Betracht ziehen, wenn ich zu ihnen zurückkehre.

Reibungsloser Schalter. Einfach, ein Online-Konto einzurichten. Gute Kommunikation. Guter Energiepreis. Bis jetzt glücklich.

Bestes Energieunternehmen, dem ich je beigetreten bin. Toller Kundenservice und exzellente Kommunikation. Ich bin seit fast 2 Jahren bei ihnen und hatte nie ein Problem.

Es ist schwierig, mit Kundendienstmitarbeitern zu kommunizieren. Wirklich dick !!

Abgerechnete Abrechnung ohne Rücksprache, gelogenes Paket bleibt gleich, wenn Sie verlängern, was nicht der Fall war.
Sendet Schuldenbriefe, um Sie zu erschrecken, wenn Sie mehrfach versucht haben, das von ihnen zu Beginn verursachte Problem zu lösen !!

Um jeden Preis vermeiden.

Ich habe mich noch nie mit einem so schrecklichen Kundenservice befasst. Sie haben mir ab Anfang 2019 nicht bei der Lösung meiner Anfrage geholfen. Ich habe unzählige Male angerufen, aber es wurde mir immer wieder gesagt, dass sie sie lösen würden, und sie haben es nicht getan und haben es immer noch nicht getan. Ich würde diesen Anbieter niemandem empfehlen.

Netter Kundenservice, aber keine Ahnung, was los ist. Das durcheinandergebrachte Messgerät liest falsche Informationen, die dem alten Lieferanten gegeben wurden, nimmt eine Ewigkeit Zeit, um Maßnahmen zu ergreifen oder Beschwerden zu lösen. Wird versuchen, den Lieferanten zu wechseln.

Absolute Diebe. Beschlossen, nicht mit ihnen zu gehen und innerhalb von 10 Tagen storniert. Sie nehmen dann Geld von meinem Konto!

Mein Rat :

- Vermeiden Sie diese Firma.
- Wenn Sie kürzlich umgezogen sind und Green Network Energy der bestehende Lieferant ist, senden Sie ihm sofort Ihre Zählerstände zusammen mit den rechtlichen Unterlagen, aus denen hervorgeht, wann Sie eingezogen sind.
- Lieferanten wechseln.

Leider gibt es keine Option für Zero-Stars.

Überprüfen Sie auch Ihre Rechtsberatung, da Sie diese möglicherweise benötigen.

Green Network Energy verfolgt mich seit über zwei Monaten nach den Rechnungen der vorherigen Nutzer. Trotz wiederholter Korrekturen, Mitteilungen, Dokumentenaustausch und Zusicherungen des GNE-Teams "Pflege" und "Beschwerden", dass sie diese Situation korrigieren werden, haben sie jetzt eine Inkassobüro beauftragt.

Sie können ein Unternehmen nur danach beurteilen, wie es auf ein Problem reagiert. Ich hatte ein Problem mit einem Blank-Messgerät und konnte daher keine Messwerte eingeben. Sie fragten nach einem Bild des Bildschirms, den ich gesendet habe, und dann musste ich sie anrufen. Sie haben Recht, der Bildschirm ist leer. Also, was wirst du dagegen tun? Antworten Nichts, wir haben KEINE eigenen Ingenieure. Wir werden die Rechnung schätzen. Es stellte sich heraus, dass dies viel höher war, als ich jemals mit einem Unternehmen bezahlt habe. Schließlich ersetzte ein Kontaktingenieur einer Drittfirma den Zähler. Über einen Monat später, als ich ihnen Zählerstände gegeben hatte. Diese Überraschung war niedriger als jemals angenommen. Ich bat um eine Neubewertung der alten Rechnungen. (Hinweis: Ich musste sie erneut anrufen.) Wir werden Ihre Anfrage an eine andere Abteilung weiterleiten und sie werden sich dann bei Ihnen melden. Warte noch!!!!! Was ist die Wette, die ich am Ende mit dem Ombudsmann habe?

Gute Erfahrung erhielt die Mitteilung über das Sonderangebot.
Ich habe Unternehmen verglichen, aber GNE hat mir das beste Angebot gemacht!

Schöner und einfacher Wechsel, gute Preise und geringe CO2-Auswirkungen

Würde nicht empfehlen. Dies ist das erste Energieunternehmen, mit dem ich jemals ein Problem hatte. Die erste Herausforderung besteht darin, einen Kundendienstmitarbeiter zu finden, der tatsächlich weiß, was er tut. Dann sprechen Sie mit jemandem, der den Eindruck hat, dass er das Problem für Sie löst, aber tatsächlich überhaupt nichts unternimmt. Jedes Mal, wenn ich das Kundendienstteam angerufen oder per E-Mail benachrichtigt habe, wurden meinem Konto keine Notizen hinzugefügt, oder wenn ja, waren sie so vage, dass niemand wissen würde, warum ich überhaupt angerufen habe. Seit ich Green Network vor 6 Monaten zum ersten Mal kontaktiert habe, ist mein Problem immer noch ungelöst. Meine Empfehlung ist, mit einem alternativen Anbieter zu gehen.

Ich möchte sogar null Sterne setzen. Die schlechteste Firma, mit der ich je zusammen war.
Mein Stromzähler funktioniert nicht mehr und seit September spielen sie mit mir. Sie stellten die Wartung für den 8. Oktober ein, aber niemand kam, ich rief an und mir wurde gesagt, dass sie an diesem Tag keinen Termin für mich einplanen könnten, da die Ingenieure sich noch mit MÄRZ-Problemen befassen, da sich COVID19 verzögert (!!!!!!)
Ich frage mich, wie lange diese Zusammenarbeit mit ihnen dauern wird.
Der Fall ist beim Ombudsmann und ich melde mich jetzt bei Citizen Advise

Berühren Sie diese Firma nicht. Sie geben zunächst vor, sehr günstige Preise zu sein, und erhöhen dann den Preis um fast 100%!

Ich habe gerade eine Rechnung von ihnen erhalten, die besagt, dass ich ihnen Geld schulde, als ich noch nie bei ihnen war. Ich werde alle in ihrem Management und ihren Direktoren darüber kontaktieren.

Ich würde jedem dringend davon abraten, grüne Netzenergie zu nutzen. Ich hoffe, die Leute googeln und lesen diese Bewertungen und nehmen zur Kenntnis, gehen Sie mit jemand anderem als dieser Firma. Um ein Feedback zu geben, wie viele andere sagen, werden sie Sie mehr anlocken

schrecklicher Service, die endgültige Rechnung berechnet zusätzliche 500 plus durch den geschätzten Zählerstand, während sowohl der Anfangs- als auch der Endwert angegeben wurden. und rufe 1 Haus im Warten an. Verwenden Sie es nie, obwohl Sie 1 Pfund billiger bekommen, aber 100-mal Zeit und zusätzliche Kosten dafür.

Ich habe Green Network Energy im März 2018 verlassen. Mein Konto war gutgeschrieben und ich warte trotz zahlreicher E-Mails und Telefonanrufe immer noch (August 2018) auf eine Rückerstattung! Der Kundenservice ist schrecklich, "wir wollen in 5 Arbeitstagen zurück sein" - sicherlich nicht meine Erfahrung.

Schrecklicher Service von diesem Lieferanten. Unhöfliches Callcenter-Personal bis zur Unausstehlichkeit. Die Vertragsbedingungen während des Wechsels geändert und mich jetzt schikanieren. Nicht hilfreich und nutzlos. Mit British Gas war ich besser dran und sie sind die Box!

Ich verstehe, warum so viele Leute nicht wechseln - es ist einfach so mühsam und so stressig!

der beste Energieversorger aller Zeiten. Einfach zu handhaben und mit einem ehrlichen Ansatz. Ich benutze sie für geschäftliche und private Zwecke und bin mit beiden sehr zufrieden

Schrecklich!! Einfach schrecklich!!
Der Kundenservice ist schockierend!

Ich wurde gerade benachrichtigt, dass sich meine Lastschrift verdoppelt! Ich habe einen ziemlich kleinen Sollsaldo, aber wir sind jetzt in den Sommermonaten. Werde so schnell wie möglich wechseln, da sie dich mit billigen unrealistischen Anfangspreisen anzulocken scheinen. Vermeiden!

Keine Probleme mit GNE. Wenn ich den Kundendienst anrufen musste (nur einmal), waren sie sehr hilfreich.

Ich würde GNE empfehlen.

Die Preise gehörten zu den wettbewerbsfähigsten, als ich mich anmeldete - aber dann fielen sie und ich konnte mich nicht ohne Strafe ändern.
Ziemlich guter Kundenservice - E-Mails wurden umgehend beantwortet
Der einzige Nachteil für mich ist die vierteljährliche Ablesung / Abrechnung - ich bevorzuge die monatliche Überwachung der Nutzung.
Insgesamt kein Bedauern, dass ich für mein Gas & Elec bei Green Network bin

Einfacher und reibungsloser Schaltvorgang. Ich musste ein Problem lösen und der Kundenservice war sehr nett und schnell.

Ich bin seit ungefähr 3 Jahren bei Green Network Energy und sehr zufrieden mit dem erhaltenen Service. Jetzt nur wegen des etwas besseren Preises von E.on ändern, würde aber gerne in Zukunft wieder zu Green zurückkehren. Sie haben alle Änderungen an meiner Lastschrift im Auge behalten, damit ich keine Schulden aufbaute oder zu viel in Kredite steckte. Keine Probleme, wenn ich sie kontaktieren musste. Ausgezeichnet.

Nettes freundliches Personal, das wusste, wie man mein Problem löst

Würde mich nicht darum kümmern, wenn Sie daran denken, zu wechseln.

Schlechtes Online-Portal für die Kontoverwaltung - keine Kartenzahlungen möglich, nur Lastschrift oder Überweisung.





Dies war im Vorfeld des Sommers, also würde die Rechnung auf keinen Fall so hoch sein. Ich habe die DD storniert und sie haben mich zurückgesetzt, um nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen, sie auf monatlich nicht vierteljährlich verschoben und meine Grundgebühr für das Vergnügen erhöht.



Bleiben Sie klar - sie wollen nur ein großes Guthaben halten, nicht zu Ihrem Vorteil.

Es ist auch schwierig, am Telefon zu erreichen - und Call Center aus Großbritannien und Italien, denke ich

NICHT MIT GNE GEHEN! Das schlimmste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte. Sie spammen dich mit Post. Ich habe in etwas mehr als einem Monat 42 Briefe von ihnen erhalten. Das Kundendienstteam legt auf / antwortet nicht. Ich habe über 5 Wochen über 400 Minuten telefoniert, nur um einen Rückruf zu bekommen, wenn die sooooo viele versprochen haben. Ich konnte sie nicht niedrig genug bewerten. Inkompetenz 5 Sterne ,,,,

Sieht so aus, als hätte ich das gleiche Problem wie viele andere Leute in diesen Bewertungen. Verwendete eine Preisvergleichsseite, um Kosten zu vergleichen und zu wechseln. Diese kamen als eine der billigsten heraus, also ging ich zu ihnen hinüber. Nach sechs Monaten erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass meine monatliche Lastschrift steigen wird. DOPPELT! Jetzt wohne ich nur noch in einer Wohnung mit einem Schlafzimmer, daher habe ich keine Ahnung, wie die anfängliche Preisgestaltung so falsch war. Scheint, dass sie anfänglich niedrige Preise zitieren, nur um Kunden durch die Tür zu bekommen. Schreckliche Erfahrung.

Grüne Netzenergie handelt illegal und sollte unter allen Umständen vermieden werden. In den letzten 7 Monaten haben sie mir zweimal mitgeteilt, dass ich meine Lastschrift nicht reduzieren kann, obwohl ich zu viel bezahle. Das Gesetz besagt, dass der Verbraucher eine Lastschrift nach Belieben festlegen kann. Nachdem sie die Überzahlung angefordert hatten, sagten sie, ich könne sie erst 7 Tage später erhalten, nachdem sie weitere Zählerstände eingereicht und eine neue Rechnung erstellt hatten. Ich habe dies getan und die Zahlung sollte gesendet worden sein, bis ich angerufen wurde und sagte, dass sie den Betrag nicht erhöhen werden, es sei denn, ich erhöhe die Lastschriftzahlung. All diese Dinge verstoßen gegen die in der Branche anerkannten Gesetze und Praktiken. Wenn ich sie jetzt verlassen könnte, würde ich ihnen leider eine Strafe zahlen müssen, die ich ablehne. Werde aber so schnell wie möglich abreisen. Haushalte mit niedrigem Einkommen können es sich nicht leisten, Lieferanten zu viel zu bezahlen und Geld auf ihren Bankkonten zu haben, damit sie Zinsen akkumulieren können.

Kein guter Start. Wir haben uns bei GNE angemeldet, da eine Prioce-Vergleichsseite gezeigt hat, dass es billig ist, nicht von einem intelligenten Messgerät abhängig ist und nicht über eine Telefon-App verwaltet werden muss.

Wir haben ein Willkommenspaket erhalten, konnten jedoch nicht auf das Online-Konto zugreifen, da wir nie die Rücksende-E-Mail erhalten haben, um dies zu autorisieren. Warten Sie also die ersten zwanzig Minuten in dieser "besonders geschäftigen Zeit", bis das Callcenter antwortet.
Das Online-Konto wurde sofort aktiviert, sobald ich fertig war.

Nun der Schlag. Mein früherer Lieferant hat bereits eine Lastschrift für diesen Monat durchgeführt und sagt, dass es "einige Wochen" dauern wird, bis mein Konto beglichen ist. Während dieser Zeit muss ich seine DD offen lassen, damit er Rückstände von mir abziehen kann. GNE hat jedoch auch beschlossen, ihre DD im selben Kalendermonat zu tätigen - ZWEI vollständige Zahlungen in einem Monat - autsch!

Ich finde es geldgierig, das Geld nach vorne zu bringen.

Erstaunliche Preise und erstaunlicher Service.
Sehr ethisch.

Sehr einfach zu wechselnder Anbieter GNE hat mich während des Prozesses auf dem Laufenden gehalten. Vielen Dank

Einfacher Wechsel zu Green Network, gute Kommunikation und ein guter Preis.

Bitte vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis. Dies ist meine allererste negative Online-Bewertung. Ich hatte zuvor einen schlechten Service erhalten, aber nie bis zu einem Punkt, der mit dem Service oder dem mangelnden Service dieses Unternehmens vergleichbar wäre. Sie haben meine anfänglichen Zählerstände um ein Vielfaches unterschätzt - nicht einmal sicher, woher sie diese Zahl haben. Ich habe den korrekten Zählerstand mit Fotos gesendet und er wurde in meinem Konto nie aktualisiert. Dies geschah bereits im April. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, sie angerufen und immer wieder die gleiche Antwort erhalten: "Wir werden dies an das Disputes-Team weiterleiten" - niemand hat sich jemals bei mir gemeldet oder auf meine E-Mails geantwortet. Ich erhielt eine Rechnung mit dem von Green Network Energy dort geschätzten anfänglichen Zählerstand, was für EINE einzelne Person, die in einer kleinen Wohnung lebt, einen Verbrauch von über 2.000 KW für etwas mehr als einen Monat bedeutet, und ich war die meiste Zeit nicht einmal in der Wohnung die Zeit, als ich wegen der Sperre zu der Zeit nicht einziehen konnte. Absolut inakzeptabel, bitte betrachten Sie zuverlässige Unternehmen und definitiv NICHT dieses.

Ich habe mein Geschäft geändert und bin jetzt zu Hause bei Green Network, sehr beeindruckt von den Tarifen. Personal sehr hilfsbereit!

Ich sende immer noch Drohbriefe, in denen steht, dass ich 3 Monate lang 1000 Strom schulde, als mir von einem grünen Netzwerk mitgeteilt wurde, dass mein Konto geschlossen ist. Absoluter Witz dieses Los.

Wirklich schrecklicher Kundenservice. Wenn Sie ihnen eine E-Mail über irgendetwas senden, brauchen sie buchstäblich eine Woche, um sich bei Ihnen zu melden. Wenn Sie mit ihnen telefonieren, scheinen sie freundlich und hilfsbereit zu sein, und dann machen sie keine Notizen auf Ihrem Konto, und Ihre Schulden werden an ein Inkassobüro weitergeleitet, als Sie sich bereit erklärt hatten, eine Zahlung einzurichten Planen Sie mit dem Kundendienst am Telefon. Extrem inkompetent. Ich würde diese Firma überhaupt nicht empfehlen.

6-Monats-Rückblick - WARNUNG DOPPELTE MONATLICHE ZAHLUNG!
Falsche Werbung für ihre niedrige Rate, die neue Kunden anzieht ... und Sie dann mit dreifachen monatlichen Zahlungsanforderungen konfrontiert - eine doppelte Nutzung von einem Jahr überschätzt.
Erste Firma, die uns verarscht.


Sehen Sie diesen Sprung.
Über 1 Monat habe ich Lesungen gegeben, die die Realität der Nutzung zeigen ... runter runter runter.
Einmal in der Woche angerufen. Einmal pro Woche lesen.
Ich wurde gebeten, dass die Kreditabteilung mit dem Manager spricht.
Sagte keine direkte Nummer nur TICKETS, die für Anfragen gesendet wurden.
Vom 15. Juni 2018 bis 27. Juli 2018


Sie sind schrecklich. Kundendienstmitarbeiter sind vollkommen verständnisvoll, aber wer auch immer Entscheidungen trifft ... da die Leute am Telefon nicht ... Betrüger sind!
ROTE FLAGGE BLEIBEN KLAR
BERICHT ÜBER HANDELSNORMEN. WIR MACHTEN.

Einfacher Wechsel und erschwinglich
Der Prozess der Überprüfung des richtigen Gastarifs und der Ermittlung von Einsparungen für unser Unternehmen wurde einfach und problemlos durchgeführt. Wir wurden von einem Energieberater angesprochen, der während des gesamten Prozesses sehr professionell, höflich und geduldig war! Green Network Energy war ein großartiger Energiepartner für mein Unternehmen. Vielen Dank

Sie haben beim Wechsel von britischem Gas mehrere Fehler gemacht, was dazu führte, dass wir sowohl bg als auch GN bezahlen mussten! Jetzt fordern sie mehr Geld für übermäßigen Energieverbrauch? Wir sind 2 Vollzeitbeschäftigte in einer 50 Quadratmeter großen Wohnung, kochen kaum und v. Minimale Nutzung der Heizung. Auf der Suche nach besseren Alternativen, Anregungen?

Ich habe dreimal eine E-Mail gesendet, nachdem ich im Dezember auf grüne Energie umgestellt hatte. Mein Angebot war anständig und basiert auf der tatsächlichen Nutzung in den letzten Jahren. Jetzt hat sich meine geplante Rechnung verdoppelt, obwohl ich weniger Energie verbrauche als letztes Jahr um diese Zeit. Keine Antwort auf meine E-Mails ....

Bestes Energienetz, das ich bisher genutzt habe. Der Preis ist sehr erschwinglich und exzellenter Service. Ich kann dieses Netzwerk nur empfehlen, wenn Sie den besten Service zu geringen Kosten erhalten möchten.

Die monatliche DD wurde auf hoch gesetzt und weigerte sich, sie zu senken. Ich habe 5 Wochen lang versucht, das Guthaben des Kontos zurückzuerstatten! Warum dauert es so lange, mein Geld zurückzubekommen?

Der Wechsel ist sehr einfach und meine Rechnungen sind viel billiger als zuvor!

Fantastischer Lieferant!
Ich bin jetzt seit einem Jahr bei Green Network Energy und sie sind sehr zuverlässig, die Rechnungen sind im Vergleich zu anderen Lieferanten leicht zu verstehen und der Kundenservice ist wirklich hilfreich und freundlich. Dies kombiniert mit der Tatsache, dass Sie sich für grüne Energie entscheiden können und der Tatsache, dass die Preise auch günstiger sind als bei den meisten anderen Anbietern. Ich kann nicht sehen, dass ich jederzeit von Green Network Energy wechsle, da sie den anderen immer einen Schritt voraus zu sein scheinen.
Die App ist auch großartig, um meine Zählerstände einzureichen!

GNE war bisher ein ausgezeichneter Lieferant. Günstig wie meine früheren Lieferanten, aber mit viel besseren Lastschriftrichtlinien, Kundenservice und anderen Funktionen.

Einfach zu wechseln. Bester Tarif und gute Website.

Der Kundenservice ist entsetzlich - das unorganisierteste Unternehmen, mit dem ich jemals das Unglück hatte, zu tun zu haben. VERWENDE NICHT

Ich möchte nicht einmal einen Stern setzen. Schrecklicher Service.

Dieses Los muss das Beste bei FAKE REVIEWS sein - VERWENDEN SIE SIE NICHT. Der Kundenservice antwortet nie und Sie können ihnen keine E-Mails senden.

Lesen Sie keine Zähler ab, und wenn Sie die korrekten Messwerte über ein Foto des Zählers bestreiten und senden, wird die Rechnung nicht geändert. Ich habe 6 Monate gebraucht und am Ende aufgegeben. Das Personal war überhaupt nicht hilfreich. Vorsicht. Ich habe mir nach dieser Bewertung eine E-Mail mit der Nummer 28204 gesendet, um sie zu kontaktieren. Wenn Sie anrufen, möchte niemand etwas wissen

Mir wurde gesagt, dass mein Konto am 12. Februar 19 an Sie übertragen werden würde. Niemand schickte mir eine E-Mail, um die Lesung einzureichen. Ich schickte mich jedoch selbst. Mir wurde auch gesagt, dass die erste Lastschrift ab dem 12. März abgezogen würde, die Zahlung jedoch heute, d. H. Noch bevor das Konto offiziell an Sie überwiesen wurde.

Hohe Tarife und eine Gebühr für vorzeitige Stornierung, auch wenn ich außerhalb der Vertragslaufzeit war.

Weiter zur Antwort von GNE. Die Gebühr für die vorzeitige Rückreise gilt, wenn Sie bis zu 49 Tage nach Ablauf der Vertragslaufzeit abreisen.

Gute Preise ... einfacher Wechsel ... gute App und Kundenservice ...

Erstaunliche Firma, mit guten Preisen, viel weniger als das, was ich benutze, um mit früheren Lieferanten zu bezahlen.

Halte dich von diesem Anbieter fern! Nutzloser Kundenservice, verpasster Switch-Tag und hohe Rechnung vom vorherigen Lieferanten. Unzuverlässig, ineffizient und Sie können nicht einmal eine Beschwerde einreichen, da niemand sie in der Firma bearbeiten wird

Sehr empfehlenswert! ***** Ich bin letzten Sommer zu Green Network Energy gewechselt, nachdem ich von British Gas stark überfordert worden war. Bisher habe ich festgestellt, dass GNE sehr hilfreich ist und dass es im Vergleich zu BG, die versuchen, Sie daran zu hindern, mit einem Operator zu sprechen, wenn dies möglich ist, einfach ist, telefonisch mit ihm zu sprechen. Insgesamt sind meine Rechnungen stark reduziert und die Website ist sehr einfach zu verwenden, um Lesungen einzureichen. Ich lebe alleine und bin so froh, dass ich gewechselt habe und jetzt einen erschwinglichen Plan für meinen geringeren Verbrauch im Vergleich zu britischem Gas habe, bei dem ich das Gefühl hatte, verschuldet zu sein, obwohl mein Verbrauch recht gering war.

GNE hat in den letzten 5 Monaten einen großen Unterschied zu meinem Budget gemacht. Mein früherer Lieferant (EDF), nachdem er ständig mit steigenden Tarifen konfrontiert war, obwohl er jahrelang ein treuer Kunde war. Ich fand es äußerst unfair, dass neue Kunden mit niedrigen Tarifen angelockt wurden, während bestehende Kunden gezwungen waren, durch Reifen zu springen, um günstige Preise zu erhalten, die nie sanken. Ich habe immer gezögert, zu wechseln, aber schließlich bin ich mit meiner Entscheidung sehr zufrieden!

Wir sind seit einiger Zeit Kunden von GNE, nachdem wir von einem der vier großen Unternehmen gewechselt sind. Ich muss sagen, dass unsere Erfahrung erstklassig war. So sehr, dass wir ihnen gerade einen neuen Deal abgenommen haben. Wir mögen die Tatsache, dass sie regelmäßig unsere Nutzung überprüfen und im Gegensatz zu früheren Lieferanten aufgrund der Überprüfung unser monatliches DDM reduziert wurde.
Unser neues Angebot ist tatsächlich billiger als unser aktuelles Angebot! Ihre Website ist einfach zu bedienen und jede Interaktion, die wir hatten, war schmerzlos. Wir mögen auch die Tatsache, dass sie erneuerbare Energien verwenden. Insgesamt sind sie das beste Energieunternehmen, mit dem wir uns befasst haben.

Sie sollten die Lastschrift schneller reduzieren, wenn die Nutzung viel niedriger als der Durchschnitt ist. Auf jeden Fall beobachte ich hier Kommentare und Sie erhöhen die Lastschrift, wenn die Nutzung höher als der Durchschnitt ist, viel schneller. Intelligent, aber auf lange Sicht wird niemand dieses Unternehmen in Zukunft nutzen. Auf jeden Fall sollten Sie die Nutzung viel überprüfen Ich habe Sie zweimal angerufen und Ihnen mitgeteilt, dass ich versehentlich eine höhere Nutzung in uswitch erhalten habe, wenn ich mich um einen Nodbody kümmere und den gleichen Betrag an Lastschrift erhalte Ich denke, ich verlasse dich jetzt, wenn sich das nicht ändert

Im letzten Februar gewechselt, zunächst guter Service, dann sporadische Rechnungen, 6 Monate ohne Rechnungen verpasst, meine berechnete Lastschrift für den Winter gesenkt und meine DD nur verdreifacht, weil ich verschuldet bin und aus dem Winter komme ... Das Komische ist, dass es praktisch eine ähnliche Menge ist, wenn meine DD nicht gesenkt wurde. Ich habe berechnet, dass meine Schulden mit der neuen DD innerhalb von 2 Monaten weg sein werden, aber sie werden nicht auf die Vernunft hören. Ich melde mich jetzt beim Ombudsmann.

Sie öffneten unsere Gaswerte mit unserem vorherigen Zähler, der unter unserem letzten Lieferanten geändert wurde. Es ist jetzt über ein Jahr her und ich kann immer noch nicht die richtigen Gaszählerstände online stellen.

Ihre politischen Streitigkeiten werden in 12 Wochen beigelegt ... nicht länger als 12 Monate.

Jedes Mal, wenn ich anrufe, folgen sie nie. Ich habe E-Mail-Beschwerden gesendet, auf die nie geantwortet wird.

Ich habe noch nie in meinem Leben ein so inkompetentes Unternehmen gefunden. Wir zahlen tatsächlich zu wenig für unser Benzin und sie wollen es nicht reparieren. Nutzlos!