Jessica Barros

Überprüfung von Gemtel Green Network

Bitte vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis. Di...

Bitte vermeiden Sie diese Firma um jeden Preis. Dies ist meine allererste negative Online-Bewertung. Ich hatte zuvor einen schlechten Service erhalten, aber nie bis zu einem Punkt, der mit dem Service oder dem mangelnden Service dieses Unternehmens vergleichbar wäre. Sie haben meine anfänglichen Zählerstände um ein Vielfaches unterschätzt - nicht einmal sicher, woher sie diese Zahl haben. Ich habe den korrekten Zählerstand mit Fotos gesendet und er wurde in meinem Konto nie aktualisiert. Dies geschah bereits im April. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, sie angerufen und immer wieder die gleiche Antwort erhalten: "Wir werden dies an das Disputes-Team weiterleiten" - niemand hat sich jemals bei mir gemeldet oder auf meine E-Mails geantwortet. Ich erhielt eine Rechnung mit dem von Green Network Energy dort geschätzten anfänglichen Zählerstand, was für EINE einzelne Person, die in einer kleinen Wohnung lebt, einen Verbrauch von über 2.000 KW für etwas mehr als einen Monat bedeutet, und ich war die meiste Zeit nicht einmal in der Wohnung die Zeit, als ich wegen der Sperre zu der Zeit nicht einziehen konnte. Absolut inakzeptabel, bitte betrachten Sie zuverlässige Unternehmen und definitiv NICHT dieses.

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