Fletcher Jones Mercedes Benz Chicago Rezension

Ich möchte Paul Price dafür loben, dass er meiner Frau und mir eine der erfreulichsten Verkaufserlebnisse in unserer langen Geschichte des Autokaufs beschert hat. Paul ist nicht nur einer der kompetentesten Verkäufer, denen wir begegnet sind, sondern er vertritt Mercedes Benz mit einem hohen Maß an Qualität in allen Aspekten des Verkaufs.

Sie können sich darauf verlassen, dass wir Mercedes-Benz aus Chicago und insbesondere Paul Price unseren Freunden und Bekannten empfehlen.

Paul, tolle Arbeit !!

Glenn & Marion

Die gesamte Erfahrung war außergewöhnlich, vom Termin bis zum Service und der erhaltenen Aufmerksamkeit.

Ich habe es ihnen gesagt, als wir reinkamen. Wir haben dort eine halbe Stunde gewartet und haben uns nie eines der Autos angesehen, an denen wir interessiert waren.

Ich hatte einige Wochen nach einem Auto gesucht und einige Händler in der Zeit überprüft, in der Masken, Handschuhe und Termine erforderlich waren, und einige Händler waren auf diesen Prozess viel besser vorbereitet und respektvoller als andere. FJ MB war eine fantastische Erfahrung, und Atanas Petrov hätte keine bessere Person sein können, um mir durch den Prozess zu helfen, und ich ging ungefähr 90 Minuten nach meinem Erscheinen mit einem Auto aus dem Haus. Es gab ein paar Fehler, bei denen ein Schlüssel der falsche Schlüssel war, aber sie helfen schnell dabei, ihn zu lösen. Nochmals vielen Dank für alles

Keine Beschwerden über die Serviceabteilung!

Ich bin nur persönlich besorgt, dass mein 2015 C300 so viele Probleme hat. Die Reifen des Autos scheinen von schlechter Qualität zu sein, was bedauerlich ist, weil es ein sehr teures Auto ist. Sehr frustriert darüber, wie oft ich meine Reifen ersetzen musste, weil sie platt wurden.

Ich war in den letzten Monaten auf dem Markt und aufgrund von Arbeit und anderen Problemen wurde mein Kaufaufwand auf diesen September verschoben. Es war also ein Vergnügen, diese Bemühungen mit Kevin Morley neu zu starten. Er half mir bei der Auswahl eines Autos (das direkt auf dem Ausstellungsraum stand) und unter Anleitung seines "Freundes" wurde es zu einer großartigen Auswahl. Ich muss mich auch bei Jennifer Stewart in Finance für ihre Unterstützung und Anleitung im Verkaufsprozess bedanken. Sie machte eine stressige Aktivität schmerzlos und tat dies während des gesamten Prozesses mit einem Lächeln. Ich werde wahrscheinlich nicht bald zurück sein, um ein Auto zu kaufen (seit meinem letzten Kauf vor ungefähr 15 Jahren), aber ich werde die Mitarbeiter von Mercedes Benz aus Chicago jedem empfehlen, der nach einem großartigen Autokauferlebnis sucht!

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung bei Mercedes-Benz in Chicago mit Atanas.
Er ging alle Details des Autos durch, an dem wir interessiert waren, und hatte eine großartige Probefahrt.
Wir waren so beeindruckt, dass wir unseren neuen GLA 250 gekauft haben. Wir lieben ihn und die Aufmerksamkeit, die wir bei M-B bekommen haben

Vielen Dank

Händler: Bester Mercedes-Händler in der Nähe von Chicago. Ging zu wenigen anderen und dieser ist der beste. Kaufte meine ersten Merecedes im Januar 2018. Ich liebe es. Marcus war ein großartiger Verkäufer.

Bei einem kürzlichen Service-Anruf war ich sehr beeindruckt von den professionellen und sachkundigen Mitarbeitern, insbesondere von Bob Knurowski. Ich werde gerne für meine geplante Wartung in die Stadt fahren.

Ich brauchte eine neue Batterie und konnte mein Auto nicht schließen, bevor ich am Samstag schloss. Ich nutzte die Abgabe und Erick war sehr zuvorkommend und sorgte dafür, dass mein Auto am Montagmorgen als erstes versorgt wurde. Er war ehrlich zu anderen Dingen, die erledigt werden mussten, und gab mir die Preise im Voraus. Dies war definitiv eine meiner besseren Erfahrungen mit diesem Service-Center!

Sehr professioneller Verkauf, sie haben mit uns zusammengearbeitet, um den Deal abzuschließen,

Ich habe gerade ein neues C-Klasse Coupé von diesem Händler gekauft und hatte eine wundervolle Erfahrung. Ich bekam ein sehr faires Angebot und das Kauferlebnis war erstklassig. Fragen Sie unbedingt nach Guido Lima, wenn Sie gehen.

Atanas war sehr hilfsbereit, lehrreich und geduldig mit uns. Ich würde es sehr empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen Mercedes sind, um ihn zu sehen. Du wirst nicht enttäuscht sein!

Ich habe kürzlich meinen ersten Mercedes gekauft (gestern tatsächlich) und die Erfahrung war aufregend, lustig und entspannt, wie es sein sollte ... nicht einmal im entferntesten überwältigend, wie ich es mir vorgestellt hatte ... alles dank Alex Lazar. Von dem Moment an, als ich das Autohaus betrat, war Alex trotz aller meiner Fragen einladend, nicht aufdringlich und unglaublich geduldig. Er nahm sich die Zeit, um selbst die grundlegendste Umgangssprache zu erklären, die mit dem Kauf eines Autos verbunden ist, und so besorgt ich auch war, er gab mir das Gefühl, mein begrenztes Wissen in diesem Bereich zuzugeben. Er hat innerhalb meines Budgets gearbeitet (nicht darüber hinaus) und mich nie unter Druck gesetzt. Nach meinem langen, stressigen Arbeitstag blieb Alex zurück, um meinem Zeitplan gerecht zu werden, und stürzte mich nie. Er ging jedes Detail durch, das Sie sich vorstellen können (und noch einige mehr), um sicherzustellen, dass ich zufrieden, informiert und mit meinem Kauf zufrieden war. Ich hatte wirklich Glück, dass Alex mich begrüßte, als ich das Autohaus betrat, zugegebenermaßen neugierig und etwas nervös. Für diejenigen unter Ihnen, die die Bewertungen durchsehen, ist kein Glück erforderlich. Ich empfehle mit absolutem Vertrauen Alex Lazar. Er war zuverlässig und fleißig bei seiner Nachverfolgung, 100%. Und er machte die Erfahrung Spaß. Schließlich sollte der Kauf eines Autos Spaß machen! Außerdem hat er nur das Gesicht eines ehrlichen, aufrechten Typen und seine Leistung hat dies bestätigt. Vielen Dank an Alex und an Mercedes-Benz aus Chicago, die diese Erfahrung so gemacht haben, wie sie sein sollte.

Terry war mein Serviceberater und zum ersten Mal seit langer Zeit war ich zufrieden mit seiner gründlichen Erklärung, was mit meinem Auto nicht stimmte und was getan werden musste. Er bot mir sogar an, einen Mietwagen für mich einzurichten, und ließ mich sofort wissen, wann mein Auto fertig sein würde. Er ist der beste Berater, den ich seit langem habe, und ich bringe mein Auto seit 8 Jahren an diesen Ort. Ich war sehr froh.

Ich schätzte die Liebe zum Detail von Chuck und dem Techniker. Zeigte mir das Problem, sprach über Reparatur- und Austauschoptionen und lieferte großartige Ratschläge.

Unser Verkäufer, Sam Tomaino, war hervorragend! Wir haben zuvor zwei Mercedes von verschiedenen Händlern in Kalifornien gekauft. Sam ist kürzlich nach Chicago gezogen und hat uns beim dritten Einkauf geholfen. Obwohl beide kalifornischen Händler freundlich und hilfsbereit waren, war Sam wesentlich hilfsbereiter (und auch angenehmer). Auch nach dem Verkauf blieb er in Kontakt, um sicherzustellen, dass alles gut lief, und half uns bei anderen Artikeln, darunter:
- Verwenden der "Stern" -Taste der Mittelkonsole zum Speichern häufig verwendeter Ziele, Radioeinstellungen usw.
- den zusätzlichen Schlüsselanhänger erhalten
- Italienische Restaurants empfehlen
- Klärung des SiriusXM- und mBrace-Zugriffs und der Einstellungen
- und eine Vielzahl anderer Fragen
Ehrlich gesagt ist es schwierig, genug gute Dinge über ihn zu sagen!

Ich fuhr mit meinem Auto bis nach Westmont, nachdem ich in Loeber mit einem meiner Fahrzeuge der E-Klasse eine weniger als neutrale Erfahrung gemacht hatte (mehr im Service, als ich fahren konnte und nie wirklich repariert wurde ...). Ich ging nach Westmont, nachdem jemand schwärmte, dass seine Techniker die besten seien, aber als ich mein Auto mit einem fehlenden Schaltkasten erhielt, entschied ich mich, vor Ort zu fahren. Ging zum Standort Elston and Diversy Chicago, nur um die beste Erfahrung zu finden, die ich in den letzten 20 oder so Mercedes-Servicebesuchen gemacht habe ... dazu gehören MErcedes aus Scottsdale und Chandler Arizona ... also das Beste aus 5 ... Michael Craft wie er mich über den Status von E-Mail- und Textaktualisierungen auf dem Laufenden hält.

Ryan Kelly und alle Mitarbeiter des MB-Händlers machten die gesamte Erfahrung angenehm und problemlos. Vielen Dank.

Liebte die Erfahrung des Kaufens in diesem Geschäft und ein besonderes Dankeschön an Matthew und Austin für die großartige Arbeit, unsere Bedürfnisse zu erfüllen.

Gab Mercedes eine Chance. Diesmal fuhr ich den Audi in Morton Grove, den Ranger Rover, und kaufte den Porsche noch in Loeber. Versuchte den Mercedes GLE. Mercedes zeigt immer noch nicht die Qualität, die die Porsche / Range Rovers.d Audis haben. WInner ist wieder Porsche

Es war großartig, von Anfang bis Ende. Eric hat sich sehr um mich gekümmert und ich weiß das wirklich zu schätzen. Vielen Dank an das gesamte Team!

Was kann ich sagen? Ich komme sehr gerne zu Mercedes und fühle mich wie eine Königin behandelt. Alle meine Bedürfnisse werden von allen, die an der Wartung unserer Autos beteiligt sind, mit freundlichem Lächeln, Verständnis und effizientem Service erfüllt. Ich könnte nicht glücklicher sein und möchte aus diesem Grund Mercedes treu bleiben! Vielen Dank für alles, was Sie mit Perfektion und Liebe für uns tun!

Meine Erfahrungen bei Mercedes-Benz in Chicago waren immer ausgezeichnet, und Dan Hoffman, mein Dienstleister, geht immer weit darüber hinaus, wenn ich um Hilfe rufe, und ich weiß das wirklich zu schätzen. - M. Sweeney

Dies war meine erste Erfahrung mit Mercedes. Ich besuchte Joe Smalzer bei einer Überweisung und konnte nicht zufriedener damit sein, wie wir behandelt wurden. Wir haben einen C300 gemietet und sind sehr zufrieden. Ich war zuversichtlich, dass Joe sich um uns kümmerte und uns das beste Angebot machte. Er nahm sich auch viel Zeit mit mir, um die Funktionen des Navigationssystems, des Radios und anderer Funktionen zu erklären. Er verstand, wann ich meinen Sohn in das Autohaus bringen musste und nahm sich immer Zeit für meine Fragen und Bedenken, indem er uns sogar ein Leihauto gab, bevor unser Auto fertig war. Wir kommen wieder, wenn es Zeit für eine Verlängerung ist! - Sara Russell

Sobald ich eintrat, wurde eine angenehme Atmosphäre begrüßt und mir das Fahrzeug gezeigt, an das ich gedacht hatte

MB Chicago war eine meiner größten Freuden, mit der ich Geschäfte machen konnte. Seit ich Patrick im Februar 2013 (jetzt bei FJ Audi) im Service getroffen habe (nachdem ich mein Fahrzeug bei einem Wisconsin-Händler gekauft habe), habe ich ein beispielloses Maß an Service und Engagement für alle meine Bedürfnisse erlebt. Patrick ging sogar so weit, mich etwa einen Monat nach meiner Serviceüberprüfung telefonisch zu kontaktieren, um festzustellen, ob ich eine kostenlose Wäsche möchte.

Seit meiner ersten Interaktion habe ich mich kürzlich für einen Trade-In zum Leasing entschieden. Joe Smazler war sehr zu empfehlen. Von Anfang an hörte Joe nicht nur zu und bot maßgeschneiderte Optionen ... Er war angenehm und bodenständig als Person. Joe führte mich durch den gesamten Trade-In-to-Lease-Prozess und half mir, mich in meinem besten Interesse zu beraten. Hut ab vor Joe, Patrick und Travis für die gute Arbeit. Ich freue mich darauf, in den kommenden Jahren Geschäfte zu machen!

Vielleicht werden Sie besser behandelt, wenn Sie 100.000 Dollar für ein Auto ausgeben! Vertraue nicht, was sie dir sagen, bekomme alles schriftlich und glaube mir, wenn der Verkauf vorbei ist, ist es ihnen wirklich egal. Und seien Sie auf einen Lauf vorbereitet, wenn Sie mit ihnen umgehen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, gehen Sie zu Loeber Motors in Lincolnwood, auch wenn es Ihnen nicht im Weg steht.

Immer hilfsbereit und schnell. Natürlich teuer, aber ich denke, das passt zur Marke Mercedes.

Wurde beim Betrachten von Fahrzeugen nicht um Hilfe gebeten. Ich dachte, sie haben hier Autos verkauft, traurig.

Jeder, mit dem ich zu tun hatte, war äußerst höflich, der Service wurde sehr schnell erledigt, der Leihwagen wurde effizient geliefert, obwohl ich 2 Stunden zu früh war, überprüften sie sogar und stellten fest, dass mein Service im Voraus bezahlt wurde. Wunderbare Erfahrung

Schnell und zuverlässig. Mit pünktlichen Folgemaßnahmen.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung. Dennis Smith hat mir geholfen, er ist unglaublich und sehr professionell. Ich war bei anderen Händlern und fühlte mich unter Druck gesetzt und gedrängt, eine Entscheidung zu treffen, aber ich fühlte mich während meines Besuchs hier nicht so. Dennis war sehr professionell und anstatt mich unter Druck zu setzen, fühlte ich mich tatsächlich wohl und zuversichtlich, meine Entscheidung zu treffen. Er nahm sich Zeit, mir alles zu erklären und alles detailliert darzulegen. Er hat sich auch um meinen vollen Terminkalender gekümmert, um zu den Zeiten zu kommen, die während dieser schwierigen Covid 19 Mal für mich gearbeitet haben !! Danke !!! Ich möchte mich auch bei Roy Woodstrom von der Finanzabteilung bedanken, der sehr professionell war und alles getan hat! Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen und kann nur empfehlen, nach Dennis zu fragen, und Sie werden absolut zufrieden abreisen !!!

Vielen Dank an Dino Halilovic, der bei meinem C300-Handel mitgewirkt hat. Vertreter wie Dino sind der Grund, warum ich in meinem dritten Fletcher Jones Mercedes (von FJ Newport Beach bis FJ Chicago) bin. Einfach ausgedrückt, die Service- und Händlererfahrung von Fletcher Jones ist nicht nur in der Autoindustrie konkurrenzlos, sondern der Standard, nach dem jede Branche die Kundenbehandlung / -zufriedenheit und das gesamte Einkaufserlebnis modellieren sollte. Ähnlich wie bei meinen Erfahrungen mit FJ Newport Beach war Dino aufmerksam, geduldig und direkt durch den Prozess. Nochmals vielen Dank, Dino und dem gesamten FJ-Team. Wir werden bald zurück sein.

Schnelle Abwicklung, sehr sauber und neuer Leihgeber. Sehr schmerzlose Erfahrung. Einer der besseren Mercedes-Warteräume in der Umgebung. Sehr professionelles Personal. Insgesamt super!

Tolle Erfahrung mit meinem Verkäufer Michael Thornton. Er war sehr gut informiert über das Auto und nahm sich wirklich Zeit, um zuzuhören, wonach ich suchte. Er versuchte nicht, mir alles zu verkaufen, was mich nicht interessierte oder brauchte. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und war insgesamt eine großartige Erfahrung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und habe ihn einige Male mit Fragen zurückgerufen, und er ist äußerst hilfreich. Fünf Sterne von mir ....

Gute Erfahrung bei Mercedes-Benz Chicago. Fand ein tolles Fahrzeug, wunderschön detailliert. Einfacher Verkaufsprozess und ein ausgezeichneter Verkäufer in Bryan Ward. Würde empfehlen.

Erick war großartig. Der Service war auch großartig

Mercedes Benz aus Chicago Sie sind am meisten zu empfehlen Sehr professionell Danke Raul ..!

Dies war bei weitem meine schlimmste Erfahrung mit Service überhaupt. Zu viel, um ins Detail zu gehen, aber das Herumlaufen und der Mangel an Fürsorge und Service, den ich von diesem Händler erhalten habe, ist äußerst entmutigend.

Ich hatte kürzlich bei Mercedes Benz Chicago in Zusammenarbeit mit David Cottrell die einfachste und effizienteste Erfahrung beim Autokauf. Mein Termin wurde bestätigt und bei der Ankunft wurden meine Anforderungen gesammelt. Meine Fragen zu Optionen wurden sehr klar beantwortet. Ich hatte das Gefühl, als würden wir für das beste Auto für MICH zusammenarbeiten.

Der Papierkram für die Finanzierung war unkompliziert und auch effizient. Mein Auto war am selben Tag fertig, und David nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass ich die Funktionen verstand, und stellte mit mir grundlegende Optionen ein.

Mercedes Benz aus Chicago hat nicht nur die besten professionellen Serviceberater (siehe Erick und Max). Die Serviceabteilung umfasst auch die gesamte Erfahrung eines einwandfreien Kundenservice ab dem Moment, in dem Sie einfahren oder den Termin am Telefon vereinbaren. Ich bin mit mehreren lokalen Händlern sowie in Florida vertraut und Sie sind Kopf und Schultern über den anderen. Vielen Dank

Wenn exzellenter Kundenservice Ihr Ziel ist, vereinbaren Sie noch heute einen Termin mit Bertin Covarruvias! Als Verkaufs- und Leasingberater von Mercedes-Benz möchte er Ihnen das beste Autokauferlebnis Ihres Lebens bieten. Bertin hat definitiv geliefert. Danke vielmals!

Unsere Erfahrung mit Mercedes Benz aus Chicago war äußerst gut. Marcus Jones war unser Partner bei diesem Deal und er war großartig. Hatte viel Wissen, war nicht aufdringlich, verstand unsere Bedürfnisse, erklärte alles im Detail über den Deal und zeigte alle Funktionen. Das unterscheidet ihn von anderen. Der Verkaufsteil war auch wie ein Kinderspiel. Insgesamt tolles Team bei Mercedes Benz aus Chicago.

Wir hatten ursprünglich sehr gute Erfahrungen. Ich habe dort zwei Autos gekauft. Beim letzten Kauf haben sie einen Fehler beim Übertragen der Platte auf mein neues Fahrzeug gemacht. Es sind Monate, in denen wir hin und her gehen. Das Problem ist endlich behoben, aber wir warten immer noch auf eine E-Mail oder einen Anruf für die letzten letzten Schritte. Wir haben sie per E-Mail verschickt und vor Wochen angerufen und Nachrichten hinterlassen und warten immer noch. Sehr enttäuscht.

Es war eine tolle, schöne und freundliche Erfahrung

Ich habe mit Dennis Smith zusammengearbeitet und er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich. Dies war mein erstes Auto und ich hatte viele Fragen, die er geduldig beantwortete und auch mehrfach erwähnte, dass ich ihn für alle Fragen oder Bedenken bezüglich meines Kaufs kontaktieren kann, was bisher zutrifft.

Ich würde empfehlen, dieses Autohaus zu besuchen, da es mit Ihnen zusammenarbeitet, um Ihnen das beste Angebot zu machen.

Ich habe mit Michael Kendall zusammengearbeitet und war beeindruckt von seiner Professionalität und persönlichen Aufmerksamkeit. Meine Erfahrung mit dem Kauf eines Auto-Formulars von Mercedes-Benz aus Chicago war so angenehm, dass ich beim Kauf eines Mercedes niemals zu einem anderen Händler gehen werde!

Ich habe kürzlich mein Auto warten lassen und wurde von Herrn Benson und Frau Sandoval betreut. Wie immer guter Kundenservice, schnell und effizient. Immer mit einem Gruß und einem Lächeln erledigt. Ich freue mich darauf, wieder mit ihnen Geschäfte zu machen.

Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service und der Aufmerksamkeit, die ich und mein Auto bei Mercedes-Benz in Chicago erhalten. Die Servicemitarbeiter kennen mein Auto, wenn ich zum Service ankomme. Sie liefern alle geeigneten Informationen basierend auf ihren Nachforschungen über mein Auto, bevor ich zu meinem Termin ankomme. Mein Auto ist gut gebaut und die Service-Aufmerksamkeit sorgt dafür, dass es das ganze Jahr über perfekt läuft.

Habe gerade meinen ersten Mercedes letzte Nacht geleast. Ich war sehr beeindruckt vom Service. Die Vertriebsmitarbeiter kannten sich mit ihren Produkten sehr gut aus und waren sehr höflich.

Alex und der Rest der Bande waren sehr gastfreundlich und konnten mich schnell rein und raus bringen. Ich liebe den neuen MB!

Erstaunliche Leute, sie kümmern sich hier um ihre Kunden.

Wir haben im Dezember 2016 einen Sprinter für 2015 gekauft. Wir haben einen Sprinter für 2008 gehandelt, da Rost in der Karosserie austritt. Walter versicherte uns, dass die neuen Sprinter nicht rosten und Mercedes in seltenen Fällen eine umfassende Garantie bietet.
Sicher, als es ein Jahr später regnete, begann Rost am ganzen Körper aufzutauchen. Ich habe einen Termin im Servicecenter vereinbart und ein Leihfahrzeug angefordert. Bei der Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass kein Leihgeber verfügbar ist, und wir würden einfach Bilder an Mercedes senden, um zu sehen, welche Vorgehensweise sie empfehlen, was 3-5 Tage dauern sollte.
Ich rief 7 Tage später zurück und niemand konnte Informationen zu meinem Fall finden. Der Bediener konnte es nicht finden, der Mechaniker konnte es nicht finden und die dritte Person, zu der ich versetzt wurde, Mr. Garcia, war nicht verfügbar und ich wurde zur Voicemail geschickt. Ich habe im Laufe der Woche noch vier Mal versucht anzurufen und bin auf das gleiche Ergebnis gestoßen. Ich rief dann Walter an, der mir innerhalb von 15 Minuten einen Rückruf versprach, der nie stattfand. Als ich ihn erneut anrief, wurde ich zur Voicemail geschickt, obwohl der Betreiber mir versicherte, dass Walter im Gebäude war.
Drei Wochen nach unserem ersten Besuch erhielt ich einen Anruf von Herrn Garcia, dass wir unseren Van zur Wartung bringen können. Ich vereinbarte einen Termin und bat erneut um einen Leihgeber. Mir wurde versichert, dass es einen geben würde. Als ich heute (5/2) zu meinem geplanten Termin ankam, wurde mir erneut mitgeteilt, dass kein Leihgeber verfügbar sei, und ich fuhr ohne Grund über eine Stunde. Ich fühle mich völlig ignoriert und könnte mit dem angebotenen Service nicht unzufriedener sein.

Der Service auf meinem C300 war großartig. Ich schätze meine Servicebesuche bei Mercedes Benz aus Chicago immer sehr, und Symon, ich hoffe, ich habe seinen Namen richtig geschrieben, war hervorragend darin, mich in allen Aspekten meines Service zu verfolgen.
Ich bin nur ein wenig überrascht, warum mein Auto überhaupt gewartet werden musste.

Sam ist einer der absolut besten Vertreter bei Mercedes-Benz in Chicago. Er war so großartig mit meiner Mutter, dass ich auch zurückkam, um bei ihm einzukaufen. Er war sehr geduldig und wir fühlten uns wohl. Ich bin so glücklich mit meinem neuen Auto und habe ihn als meinen neuen Mercedes-Repräsentanten!

Es war großartig, mit Marcus von Anfang bis Ende zu arbeiten. Er war unglaublich geduldig bei der Beantwortung all unserer Fragen und der Beschreibung der verschiedenen Merkmale. Es war auch eine Freude, mit Venita zusammenzuarbeiten, wenn es um die Finanzierung ging. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto.

Es war großartig, mit Dennis Smith zu arbeiten. Ich habe nie den harten Verkauf gemacht, nie versucht, etwas zu verkaufen, das ich nicht brauchte, und habe mich in unseren Gesprächen nur für den Kauf aus Wertgründen ausgesprochen. Seine Fähigkeit, dem Kunden zuzuhören, Lösungen offen und transparent zu finden, macht Dennis zu einem sehr empfehlenswerten Partner, wenn Sie nach einem zertifizierten Gebrauchtwagen von Mercedes suchen.

Mercedes Benz aus Chicago macht den Serviceprozess eher zum Vergnügen als zur Pflicht. Die Art und Weise, wie Vertriebs- und Servicemitarbeiter von Mercedes Benz den Kunden behandeln, ist beispiellos und wird für die von uns gezahlte Prämie erwartet.

Schneller und zuverlässiger Service für meinen Sprinter

Bestes Autokauferlebnis! Carlos R. war äußerst professionell und bot von Anfang an eine drucklose Situation. Von der Unterhaltung meiner Tochter bis zur Vorbereitung aller Unterlagen ist er erstklassig.

Ich hatte einen offenen Rückruf in Bezug auf Bolzen im Lenksystem. MB aus Chicago hat mich zweimal angerufen, um mich über den Rückruf zu informieren, noch bevor ich den Brief von MB USA erhalten habe. Ich hatte geplant, das Auto über Nacht zu verlassen und einen Leihwagen nach Hause zu bringen. Kurz nach dem Einchecken fragte mein Serviceberater, ob ich lieber warten möchte und dass die Inspektion nur 45 Minuten dauern würde. Ich sagte, das wäre großartig. 25 Minuten später war mein Auto fertig und ich war auf dem Weg. Der Service hat die Erwartungen wirklich übertroffen.

Im Gegensatz zu vielen anderen Orten fand ich bei diesem Händler fürsorgliche und respektvolle Vertriebsmitarbeiter (Bertin für meinen Fall), die bereit sind, mit Kunden Geschäfte zu machen. Ich habe das Gefühl, dass der Deal, den ich mit meinem Auto abgeschlossen habe, nicht nur ein Gewinn für das Autohaus war. Als ich mit meinem neuen Auto das Autohaus verließ, fühlte ich, dass beide Parteien mit dem Deal zufrieden waren, und das ist mir wichtig.

"Das Beste oder nichts ..." ist die Behauptung, die Benz in Bezug auf ihre Automobile aufstellt. Die Maschine, die ich fahre, ist so ein Vergnügen, dass ich zögern würde, sie als Auto zu bezeichnen ... oder mir einfach die Zunge zu beißen, bevor ich das tue! Was für ein Privileg es ist, in einem so großartigen Fahrzeug zu rollen. Perfektion ist so nah, wie Mercedes Benz behauptet, dass ihre Maschinen dem höheren Standard "Das Beste oder Nichts ..." wirklich gerecht werden.

Vielen Dank an Tetiana und Walter, die mir bei den Einkäufen geholfen und die richtige Auswahl für meine Flotte getroffen haben.

Vielen Dank, dass Sie Tetiana / Walter.

Freundliche Grüße,

Normalerweise ist es nicht meine Lieblingsbeschäftigung, zu Händlern zu gehen. Ich versuche, einen Deal zu bekommen, habe das Gefühl, dass Sie keinen bekommen, usw. Meine Erfahrung mit Mercedes Benz war außergewöhnlich, ich mache zum dritten Mal Geschäfte mit ihnen und bin sehr glücklich. Sie sind sehr respektvoll, höflich und immer auf der Suche nach einem großartigen Job. Die Finanzabteilung hat außergewöhnliche Mitarbeiter wie der Vertrieb, und ich liebe es, einen bestimmten Berater zu haben, wenn ich zum Service gehe.
Verkäufer, Sam sehr höflich, geduldig und nett. Finanzperson Brian auch sehr geduldig und arbeitete, um mir die beste Option für mich zu bekommen.
Mein Berater ist Eric in der Serviceabteilung und er ist immer bereit, zu telefonieren, wenn ich ihn brauche, und auf mich zu warten, wenn ich einen Termin habe.

Um zu erfahren, wie gut Melvin und die anderen Mitglieder des Serviceteams bei Mercedes of Chicago sind, wenden Sie sich einfach an einen anderen Mercedes-Händler oder sogar an einen anderen Autohersteller. Wenn das Team von Mercedes Benz aus Chicago ein Problem behebt, muss ich wegen des gleichen Problems nicht noch einmal zurückkommen. Meine verschiedenen Einstellungen werden nicht geändert, wenn ich mein repariertes Auto abhole. Das Auto wird nicht nur beim Verlassen gereinigt, es ist auch offensichtlich, dass das Servicepersonal mein Auto während der Reparaturen respektierte.

Außerdem antizipiert Melvin Probleme, damit ich nicht auf Probleme reagieren muss, die während eines A- oder B-Dienstes auftreten. Ich hatte immer das Gefühl, dass er auf meiner Seite ist und sein Autowissen unübertroffen ist. Dies war der Fall, egal ob es sich um meinen S63 oder GLK 350 handelt. Er gibt mir Anleitungen und Ratschläge in Autoangelegenheiten - eindeutig von entscheidender Bedeutung für diesen Kunden, der nicht weiß, ob eine Gasdruckstrebe Teil meines Autos ist oder etwas, das ich während meiner Zeit getan habe professionelle Sporttage und wir hatten gerade eine Meisterschaft gewonnen.

Die Leihabteilung hat mich geschützt, indem sie immer ein Auto für mich hatte und eines, das nicht versucht hat, mich in ein winziges Auto zu quetschen.

Zurück zu Melvin für einen weiteren Moment. Während des Schlaglochproblems 2014-2015 in Chicago, dem schlimmsten in seiner Geschichte, habe ich in einem Jahr 2 Felgen (jeweils 3.750 USD) und 4 Reifen (jeweils 500 USD) durchlaufen. Melvin ging mit Mercedes und den Versicherungsgesellschaften zu mir, um für mich zu schlagen. Trotz anfänglicher Verweigerung des Austauschs der Teile erlaubte Melvin dies nicht und kämpfte weiter für mich, bis sie umgedreht wurden und den Austausch genehmigten.

Können Sie nach dem Lesen meiner Bewertung von Mercedes Benz aus Chicago und Melvin einen Grund erkennen, Ihre Autos nicht zu ihnen zu bringen? Und wenn Sie noch einen brauchen, gehen Sie zu Jim Jordan. Im Gegensatz zu vielen Autoverkäufern wird Jim Sie richtig lenken und immer zeigen, dass dies mit einem Höchstmaß an Integrität und Ehrlichkeit möglich ist.

Und ja, meine Bewertung ist absolut ehrlich und nein, ich besitze keinen Mercedes Benz aus Chicago und bin weder mit Melvin noch mit Jim verwandt, geschweige denn mit einem Mitarbeiter des Unternehmens!

Meine Freundin und ich hielten an, um einen C300-Sport zu testen, und Bridgette half uns während des gesamten Prozesses. Wir hatten eine Weile nach einem Benz gesucht und beschlossen, Mercedes Benz aus Chicago auszuprobieren. Von allen Mercedes-Händlern war dies bei weitem das Beste! Bridgette war ausgezeichnet, super freundlich, sehr informativ und hat alles getan. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kauf! Vielen Dank an Bridgette und Mercedes Benz aus Chicago!

Jaime war ein ausgezeichneter Verkäufer. Er konnte versprechen, dass das Auto tatsächlich da sein würde, wenn ich von Madison Wi aus fuhr. Sie lesen Bewertungen, in denen ein Kunde zum Händler fährt, um festzustellen, dass das Auto vor seiner Ankunft verkauft wurde. Nicht so bei Jaime. Gereinigt und einsatzbereit wie versprochen. Tolles Auto, genau wie angekündigt (im Gegensatz zu meinen bisherigen Erfahrungen bei einem anderen Händler!). Übrigens auch ein toller Zinssatz. -DR. Larry McDonald

Ich habe bei diesem Händler mehrere Fahrzeuge gekauft und gewartet. Das Einkaufserlebnis ist immer nahtlos und genau so, wie Sie es von einem Händler mit diesem Ruf erwarten. Wenn ich nach einem Fahrzeug suche, besuche ich oft mehrere Chicagoland-Händler, die mir sogar bis in die nördlichen oder nordwestlichen Vororte aus dem Weg gehen, um eine Auswahl zu sehen und sicherzustellen, dass meine Kaufentscheidung richtig getroffen wird. Ich kaufe nicht ausschließlich bei Mercedes-Benz in Chicago, ich habe nur wenige Fahrzeuge an anderen Standorten gekauft, aber was diese Leute von anderen unterscheidet, ist der Papierkram, der normalerweise 3-4 Stunden dauert, wo sie in der Lage sind, im Stundenfenster zu erledigen. Für jemanden, der oft mit Fahrzeugen handelt, ist dies wichtig, da ich nicht von seinen schicken Büros oder luxuriösen Annehmlichkeiten beeindruckt sein muss. Ich möchte einfach nur ein Geschäft erledigen und rausgehen, um meinen Kauf zu genießen. Sie können unterbringen.

Sehr hilfsbereites Personal, Teileabteilung befindet sich hier jedoch nicht, es ist nur ein Ausstellungsraum.

Ich hatte das Vergnügen, am 24. November 2012 ein Auto von Alex Lazar zu kaufen. Sehr professionell, höflich und geduldig. Er nahm sich die Zeit, mich durch den Prozess zu führen und hatte die Verkaufskunst, die die meisten Leute schätzen würden. Fragen Sie unbedingt nach ihm, wenn Sie ein Fahrzeug von Mercedes Benz aus Chicago kaufen möchten.

Alles war großartig. Sie mussten den Speicher neu laden, da aus irgendeinem Grund Störungen auftraten. Alles funktioniert, außer dass es keinen ECO-Fahrmodus gibt. Und bevor dies auf dem Treiberdisplay mit einem grünen Symbol angezeigt wurde. Versucht, den ECO-Modus zum Laufen zu bringen. Dies wirkt sich drastisch auf die Laufleistung des Geräts 2015 GL 450 aus

Mercedes Benz aus Chicago und Geoff Hult bieten immer erstklassigen Service! Sie sind die Nummer 1 in Bezug auf Service und Kundenzufriedenheit!

Ein weiteres großartiges Autokauferlebnis bei MB Chicago. Emil ist mein "go-to" -Verkaufsberater geworden und baut unsere Zusammenarbeit weiter aus, um neue Standards für Professionalität, Transparenz, Effizienz und Freude zu setzen. Er hat weiterhin meine uneingeschränkte Zustimmung!

Ich überarbeite meine erste Bewertung. Ich wurde von Patrick Law kontaktiert und bin äußerst beeindruckt und erfreut, dass das Problem behandelt wurde. Ich würde ehrlich sagen, dass ich MB of Chicago zu 100% für Ihren nächsten Autokauf empfehle. Sie kümmern sich wirklich um ihre Kunden. Kontaktieren Sie Mr. Law und er wird sich hervorragend um Sie kümmern.

Nette, freundliche Leute haben immer eine tolle Erfahrung, danke Chuck ..........

Exzellenter Service von Jawad Sayal,
Professionell, herzlich und informativ

Toller Service, nette Leute, haben meinen vollen Terminkalender erfüllt. Ich kann nicht mehr viel verlangen.

Wie immer hatte ich einen tollen Service. Erick McGregor war unglaublich und sehr hilfreich.
Ich lebe in den Vororten und werde nur mein Auto hierher bringen.

War anfangs etwas verärgert, habe das Auto erst vor zwei Wochen gekauft und hatte schon eine Kontrolllampe an. Nachdem ich mich mit den Mitarbeitern des Service-Centers getroffen und meinen Leihgeber geholt hatte, fühlte ich mich etwas besser. Wurde auf dem Laufenden gehalten und am Ende wurde das Auto repariert. Hoffentlich nicht bis zum nächsten geplanten Service zurück. Tolles Personal.

Kam herein, um mir ein paar Modelle anzusehen, die ich kaufen möchte. Alle dort waren hilfsbereit und aufmerksam.

Toller Service wie immer von Mercedes-Benz aus Chicago und Erick McGregor!

Langjähriger Kunde bei ihnen, immer besser im Service.

Ich habe meinen Mercedes Benz C300 vor einer Woche gekauft. Mein Verkäufer, Michael Thorton, machte den Prozess zu einer Freude. Er nahm sich Zeit für mich und stellte sicher, dass ich das richtige Auto für mich fand - obwohl ich ihm nicht sagen konnte, was ich wollte. Es war die beste Erfahrung, die ich je beim Autokauf gemacht habe. Ich kann Michael für Ihren nächsten Mercedes-Kauf nur empfehlen.

Diese Jungs haben sich um mich gekümmert!

Ich flog quer durchs Land, um einen gebrauchten Sprinter zu kaufen und zurück nach Seattle zu fahren. Das Getriebe hatte einige Probleme vor dem Tor und blieb während der Fahrt auf der Autobahn im Notlaufmodus hängen. Während meiner gesamten Überlandfahrt blieben die Mitarbeiter von Mercedes-Benz in Kontakt mit mir, überprüften mich und versicherten mir, dass sie es richtig machen würden, wenn der Van nicht wie erwartet fahren würde. Besonderer Dank geht an einen Emil Johic für all Ihre Hilfe und Ihre Persönlichkeit.

Ich habe den Van wie besehen gekauft und keine erweiterte Garantie gekauft. Mercedes-Benz aus Chicago war weder für mich verantwortlich, nachdem ich weggefahren war, noch war es ihre Schuld, dass es Probleme gab. Es war nur ein schlechter Trade-In und das Problem tauchte erst auf, als ich einige Meilen darauf legte. Erst 2000 Meilen später, als das Getriebe durch Missoula Montana endgültig ausfiel, gab es zum Glück ein weiteres Mercedes-Benz-Autohaus und einen Flughafen. Mercedes-Benz aus Chicago hat mit Mercedes aus Missoula zusammengearbeitet, um mir ein neues Getriebe zu besorgen! Diese Jungs haben sich sehr viel Mühe gegeben, um mich lange nach dem Verkauf zu betreuen. Ich bin sehr dankbar, dass ich meinen Van über sie gekauft habe. Fünf Sterne den ganzen Tag!

Ich habe mit Anthony bei Mercedes Chicago gearbeitet. Ich war in den letzten 10 Jahren bei mehr als 10 Händlern und habe nach neuen Mietverträgen gesucht, und er war der Beste, mit dem ich zusammenarbeiten konnte. Anthony ging weit darüber hinaus und blieb sogar 2+ Stunden später, als er es beim ersten Besuch angenommen hatte, um mir alle Details des C300 zu zeigen. Er ist sehr freundlich und sympathisch und ich kann ihn jedem empfehlen. Sie werden nichts falsch machen.

Vielen Dank!

A + Kundenservice und Support durch ein außergewöhnliches Team von Fachleuten bei Mercedes-Benz aus Chicago.

Ich kann Sam Tomaino [Vertrieb] und Roy Woodstrom [Finanzmanager] nicht genug für eine so positive Einkaufserfahrung außerhalb des Staates danken. Der gesamte Kauf wurde so nahtlos ausgeführt. Ja, ich habe mein neues Mercedes-Benz Fahrzeug ohne Probleme aus Florida gekauft.

Diese beiden Herren blieben während des gesamten Prozesses in ständigem Kontakt mit mir. Von Anfang bis Ende nicht nur, um den Verkauf zu sichern, sondern um sicherzustellen, dass ich alles richtig eingerichtet habe. Vom Senden von Videos des Fahrzeugs über die Organisation eines Notarservices in Florida bis hin zur Übertragung meines Florida-Tags und der Organisation des Transports. Alle Aspekte des Kaufs wurden ausführlich behandelt und erläutert. Vollständige Integrität, keine aufdringlichen Verkaufstaktiken oder Überraschungsgebühren / -kosten usw. Nur ehrliches und offenes Geschäft.

Das Auto kam sicher und pünktlich an, es ist absolut atemberaubend in Person. Ich bin ein glücklicher und äußerst zufriedener Kunde.

Ich würde dieses Autohaus gerne ohne zu zögern an Freunde und Familienmitglieder weiterleiten.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Kauf unseres Autos bei Mercedes Benz in Chicago. Wir sind über 2 Stunden von zu Hause gefahren und waren froh, dass wir das gemacht haben. Tetiana hat alles getan, um es zu einem großartigen Einkaufserlebnis zu machen, und so viel Zeit mit uns verbracht, um sicherzustellen, dass die gesamte Technologie synchronisiert wurde und wir verstanden haben, wie es funktioniert. Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen. Jeder war so hilfsbereit und wir wurden sehr gut behandelt.