Fletcher Jones Mercedes Benz Chicago Rezension

schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Ich verbringe 6 Stunden damit, bis alle Papierkuppeln herauskommen, nur um herauszufinden, dass es nicht richtig gemacht wurde. Ich kann meine Aufkleberplatte nicht erneuern, weil sie meine alte Platte nicht richtig übertragen. und als ich sie anrief, hatten sie mich in der Warteschleife, können mich nicht in ihrem System finden und sie legten schließlich auf. so ein schrecklicher Kundenservice.

Marcus Jones hat einen sehr guten Job gemacht und es war schön mit ihm zu arbeiten

Tolle Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Tetiana bei MB Sales und Leasing bei der Suche nach dem richtigen Fahrzeug für meine wachsende Familie. Wenn Sie ein neues / zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug wünschen, fragen Sie nach Tetiana in MB Sales. Ich habe auch meine Erfahrung mit dem MB Chicago Service Center genossen (5 Jahre und Zählen)

Sie sind sehr aufmerksam und gründlich. Wir hatten eine tolle Erfahrung und können sie sehr empfehlen.

Zweifellos das beste Autokauferlebnis aller Zeiten. Alle, die an dem Prozess beteiligt waren, von der Telefonrezeption bis zum Finanzierungspersonal, waren sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Aber ein großes Lob an den nettesten Autoverkäufer, den ich je getroffen habe, Carlos Regalado. Carlos ging weit darüber hinaus. Er fuhr das Auto sogar 124 Meilen, um es mir weniger als 3 Stunden nach Abschluss des Geschäfts zu bringen. Ich könnte nicht zufriedener mit dem gesamten Kaufprozess sein. Und das Auto war genauso wie angekündigt.

Erstklassiges Autohaus mit erstklassigem Personal!

Vielen Dank!!

Ich habe einen gebrauchten zertifizierten Mercedes gekauft. War überrascht, dass ich 6 Monate später eine Wartungsgebühr zahlen musste, da mein Auto zum Zeitpunkt des Kaufs nicht gewartet wurde. Der gebrauchte Abteilungsleiter Patrick Law ist sehr unprofessionell. Sagte mir, ich solle die Servicegebühren bezahlen und ihm die Rechnung mit der Quittung schicken, kam aber nie zu mir zurück, schickte mir nie meinen Scheck, beantwortete nie meine E-Mails, meine Anrufe oder meinen Brief. Er ruft mich nie zurück, um mir zu sagen, was los ist. Was auch immer Sie tun, kaufen Sie Ihr Auto nicht in diesem Geschäft. Kundenservice wirklich schlecht. Ich wünschte, es gibt eine Null-Bewertung für diesen Kundenservice.

Sie haben meinen Motor mit Strom gewaschen. hat die Lichtmaschine getötet und versucht, mir 1200 Dollar in Rechnung zu stellen! Auch meine Temperaturanzeige für meine Klimaanlage und Wärme ruiniert. Sie weigern sich, sich über etwas Gedanken zu machen, das offensichtlich ihre Schuld ist.

Toller Service Problem behoben, während ich wartete. Das Servicepersonal ist großartig

Tolle Erfahrung wie immer. Ihr macht einen tollen Job und kümmert euch um eure Kunden.
Dan, mein Serviceberater, war sehr hilfreich.

Mach weiter so!

!!!!!! Schlimmerer Kundenservice, den ich jemals in meinem ganzen Leben erlebt habe. Dies ist ein High-End-Händler, der überfordert, aber alle Amateure in buchstäblich jeder Abteilung arbeiten. Ich habe ein s560 2018 gekauft, ein brandneues Auto, oder? Hatte buchstäblich 18 Meilen drauf. Nach 3 Wochen wird eine Serviceleuchte angezeigt, die den Spurhalteassistenten außer Betrieb setzt. Ich bringe es zum Service-Center, das mit sal gesprochen hat. Sie brauchen 2 Wochen, um mir mein Auto zurückzugeben, da das Teil aus Deutschland nachbestellt wurde. Sie haben es angeblich repariert, ich bekomme endlich mein Auto zurück und ungefähr 2 Tage später kommt die gleiche Nachricht, ich rief den Händler an, um sie wissen zu lassen, dass ich nicht zwei Wochen auf das Teil warten möchte und bat sie, mich anzurufen, sobald sie das bekommen Teil; Auf diese Weise kann ich mein Auto früher zurückbekommen. Sie sagten, sie würden mich zurückrufen, sie haben es nie getan. Also rief ich 2 Tage später erneut an und sie entschuldigten sich und sagten, sie würden sich bei mir melden. Ich rief ein drittes Mal an, weil seit meinem ersten Anruf eine Woche vergangen war und niemand mich erreicht hatte. Schließlich bat ich einen Manager und sprach mit Dan, sie nahmen mein Auto und gaben mir einen Leihwagen. Es hat 3 Tage gedauert, bis sie angeblich repariert waren. Dann sagten sie, sie würden über Nacht bleiben, um zu fahren. Sie legten 100 Meilen auf mein Auto, wenn nicht mehr. Und an dem Tag, an dem ich es zurückbekam, passierte es wieder, dass der Spurhalteassistent an diesem Punkt außer Betrieb war. Ich bin verärgert. Es ist das 3. Mal mit dem gleichen Problem. Ich kaufte eine Klasse, um das Auto zu fahren und es nicht alle zwei Wochen im Servicecenter zu lassen. Ich habe das Auto seit weniger als 2 Monaten und dies ist das dritte Mal. Chris, der Verkaufsleiter, sagte, er würde sich um all das kümmern und versicherte mir, dass er nichts vermasseln würde. Er sagte, dass sie einen Leihwagen zu mir nach Hause bringen und mein Auto abholen würden, da ich das weiter durchmachen muss. Ich gab ihm meine Adresse. Er sagte, er solle sich keine Sorgen machen. Sicherlich bringt er es auch durcheinander. Niemand ruft mich morgens an, gegen 13 Uhr rufen sie mich an und sagen mir, dass sie zu einer anderen Adresse gehen. Ich weiß nicht warum, seit ich Chris meine Adresse gegeben habe, und sie haben am Telefon gelacht, als ich gefragt habe, ob sie den Leihgeber mitgebracht haben. Als wäre ich eine Art Witz. Sie handelten verwirrt. Aus irgendeinem Grund dachten sie, sie würden mein Auto abholen und mir keinen Leihwagen bringen, sie riefen unterwegs nicht an. Und eine weitere Verwechslung begann, dieses Problem muss noch gelöst werden, und ich werde sicher wiederkommen und mehr über diese Erfahrung berichten. Ich empfehle dringend, NIEMALS ein Auto von Fletcher Jones Mercedes in North Ave zu kaufen. Selbst mit einem brandneuen Auto und einer Garantie bin ich mit ihnen nirgendwo hin gekommen.

Insgesamt ausgezeichnete Erfahrung hier. Alles ist sauber, stromlinienförmig und einfach. Ich habe mit Natalya gearbeitet und sie war von Anfang bis Ende makellos. Manchmal bekommt man einen Verkäufer / eine Verkäuferin, der / die gut in ihrer allgemeinen Arbeit ist, aber das Produkt nicht kennt. Sie können sagen, dass Natalya weiß, wovon sie spricht, von der Mechanik über die Merkmale jedes einzelnen Fahrzeugs bis hin zu den manchmal subtilen Unterschieden von Jahr zu Jahr. Sie war sehr kommunikativ und während des gesamten Prozesses verfügbar, was für mich persönlich ein großes Plus ist, wenn ich einen Kauf tätige. Ich werde sie jedem empfehlen!

Ich war sehr zufrieden mit meiner Einkaufserfahrung vom Verkauf über den Kauf bis zur Lieferung. Alle Mitarbeiter waren hervorragend. Ich bekam einen fairen Preis und würde dieses Geschäft jedem empfehlen, der einen Mercedes sucht.

Terry Stailey ist der beste Serviceberater, auf den man jemals hoffen kann. Bei all meinen schwierigen Anfragen ist Terry immer in der Lage, jeden einzelnen zu erfüllen und tut dies mit einem Lächeln. Er sollte für seine Geduld mit Kunden und außergewöhnliche Liebe zum Detail anerkannt werden. Vielen Dank, Terry, für eine weitere großartige Erfahrung bei MB of Chicago!

Ich habe versucht, einen halben Stern zu hinterlassen. Die Verkaufsabteilung ist insgesamt schrecklich! Offensichtlich mag dieses Autohaus die Art und Weise, wie ihre Autos auf dem Grundstück aussehen! Behalte sie.

Melvin Peoples ist absolut das beste Auto-Service-Personal, mit dem ich je bei MB gearbeitet habe.
Ich habe Melvin in den letzten 15 Jahren benutzt. Er ist nett, effizient, höflich, kenntnisreich und bringt mein Auto immer in perfektem Zustand. Er hat einen wunderbaren Sinn für Humor und ist ein wahrer Familienvater.
Ich werde ihn für immer empfehlen.

Mercedes Benz aus Chicago in der North Ave hat ein großartiges, freundliches und professionelles Personal. Sargon, Saul, Atanas und Roy erklärten es gründlich und halfen mir, das Auto zu erreichen, das ich wollte. Ich schätze die erstaunlichen Dienstleistungen Ihres Vertriebsmitarbeiters Sargon, die mich geführt haben, bis ich die richtige Wahl getroffen habe. Auch Raul war freundlich und half bei bestimmten Details. Atanas sprach mit mir am Telefon, bevor ich zum Händler kam. Roy, der Finanzvertreter, half mir bei der Entscheidung, welches Paket ich wollte und war sehr detailliert.

Mercedes Benz aus Chicago in der North Ave und die Mitarbeiter danken Ihnen vielmals!

ACHTUNG - Arbeit in Rechnung gestellt, aber nicht ausgeführt:
Die Serviceabteilung berechnet für Arbeiten und Teile, die nicht ersetzt wurden. Ein solches Verhalten ist kriminell und nicht das, was man von einem so gut aussehenden Händler erwartet. Lassen Sie sich nicht von Erscheinungen und intelligenten Warteräumen täuschen.
Ich habe Anfang 2013 einen 2007 R320 von jemandem gekauft, der das Auto regelmäßig bei diesem Händler warten ließ. Ich habe sogar die Serviceaufzeichnungen in der Serviceabteilung überprüft. Ihnen wurden alle empfohlenen Wartungsarbeiten in Rechnung gestellt. Der letzte Service wurde kurz vor dem Kauf des Autos durchgeführt. Ich fuhr mit dem Auto direkt in die Stadt, in der ich lebe, und zu meinem vertrauenswürdigen Mercedes-Mechaniker des letzten Jahrzehnts. Ich besitze drei Mercedes-Autos. Es sah so aus, als ob ein Teil der regelmäßigen Wartung nicht durchgeführt worden wäre, obwohl alle Aufzeichnungen etwas anderes vorschlugen. Es war offensichtlich, dass Filter nie ausgetauscht wurden, seit das Auto neu war, obwohl solche Arbeiten angeblich durchgeführt wurden. Ich frage mich, ob das Öl beim letzten Ölwechsel überhaupt gewechselt wurde. Es war schwarz. Ich habe den Kundendienst kontaktiert, um mich danach zu erkundigen, aber sie haben nie geantwortet. Ich machte Fotos von dem Motorluftfilter, der angeblich gerade ausgetauscht worden war. Es war schmutzig, voller Blätter ... und es wurde angeblich im Winter gewechselt - keine Blätter irgendwo in Chicago. Ich kaufte das Auto in gutem Glauben und stellte fest, dass geplante Wartungsarbeiten durchgeführt worden waren, bezahlte aber letztendlich dafür, dass alles tatsächlich neu durchgeführt wurde, über 1.000 US-Dollar. Solch ein schlechter Service ist auch schlecht für das Auto, es erfordert saubere Flüssigkeiten und Filter. Sie erwarten, dass die Arbeit erledigt wird, wenn Sie dafür bezahlen.
Unehrliche Mechaniker in Absprache mit Serviceabteilungen überspringen zeitaufwändige Arbeiten, die niemand überprüft: wie die schwer zugänglichen Motorluftfilter und Innenraumluftfilter, und rechnen sie dann ab, um mehr Geld zu verdienen oder eine längere Mittagspause einzulegen. Händler sollten dies überprüfen und auf Kundenanliegen reagieren und diese für die Zukunft ansprechen.
Bringen Sie Ihr Auto zum Full-Service und denken Sie, dass alles erledigt ist, nachdem Sie das Auto detailliert und sauber gesehen haben? Mein Auto gehörte der Frau eines reichen und berühmten Geschäftsmannes, der sich nicht die Mühe machte, solche Dinge zu überprüfen. Überprüfen Sie Ihr Öl und Ihre Filter! Möglicherweise erhalten Sie nicht das, wofür Sie bezahlen. Ich habe von einem anderen Mercedes-Händler gewusst, der auch so arbeitete. Ich gehe lieber in einen vertrauenswürdigen unabhängigen Laden.
Kirk B. 2007 R320

Schrecklich, respektlos ohne Würde, Respekt und Transparenz. Vor allem, wenn Sie außerhalb der Stadt einkaufen möchten, gehen Sie bitte nicht hierher. Bitte gehen Sie zu MB von Hoffman Estates. Der gebrauchte Verkaufsleiter ist ein Lügner und sagte allen seinen Verkäufern, sie sollten das Auto nicht an mich verkaufen. In seinem Follow-up-Anruf mit mir sagte er, dass Sie sich frei fühlen können, eine Bewertung in den sozialen Medien abzugeben.

Trotz einiger Probleme, die ich mit meinem Leihwagen verursacht habe, wurde der Papierkram gestern reibungslos, höflich und pünktlich erledigt. Auch das allgemeine Serviceerlebnis war wie gewohnt überlegen.

Der Servicemitarbeiter Melvin Peoples hat sich gut um mein Fahrzeug und mich gekümmert. Hielt mich auf jedem Schritt des Weges informiert.

Ich bin seit einiger Zeit Mercedes-Benz-Besitzer, aber ich habe die Liebe einfach nicht "gespürt", als ich andere Benz-Händler in der Gegend besuchte. das heißt, bis ich in Mercedes-Benz von Chicgo ging!

Der Vertriebsleiter Joe Smalzer behandelte mich mit der Würde und dem Respekt, die einem Besitzer dieser Premiummarke gebührt. eine Höflichkeit, die in anderen Showrooms nicht geehrt wird. Joe maß meine Bedürfnisse und Wünsche in einem neuen Benz, hörte auf meine Gefühle und half mir dabei, die pragmatischsten Kaufentscheidungen zu treffen.

Joe nahm nicht nur meine Bestellung entgegen, sondern suchte nach allen verfügbaren Anreizen, um den Wert meiner Wahl weiter zu steigern. Anwendung von Herstellerrabatten sowie anderer Affinitätsvorteile, die über die Partner von Mercedes erhältlich sind.

Joe Smalzer hat meinen neuen GLK 350-Kauf so behandelt, als wäre es sein eigener. Er hat nicht nur den Verkauf von der Fabrik in den Ausstellungsraum geleitet, sondern bietet auch weiterhin persönliche Unterstützung und Betreuung bei allen Fragen und Bedenken, die ich möglicherweise habe.

Wenn Mercedes-Benz "Das Beste oder Nichts" sagt, sprechen sie nicht nur über ihre Autos, sondern auch über Mitarbeiter wie Joe Smalzer!

Es war eine großartige Erfahrung, Hysen war sehr professionell und ich, meine Frau und meine Tochter, waren sehr zufrieden mit unserem Kauf. Das gesamte Team ist großartig und angenehm, würde ich empfehlen. Wir haben uns wohl gefühlt und wir haben unsere Zeit dort wirklich genossen. Ich würde dieses Händlerschiff vielen anderen empfehlen.

Terry Stailey zeichnet sich weiterhin durch sein Engagement aus, meine Bedürfnisse voll zu erfüllen.

Sehr hilfsbereit und freundlich. Speziell Atanas Petrov.

Ich wollte ein schönes Auto finden, das viele Jahre hält. Ich ging zu Mercedes-Benz in der North Ave. Frank Bertone arbeitete mit mir zusammen und half mir, einen wunderbaren C300 mit allen Upgrades zu einem sehr fairen Preis zu bekommen. Er war ehrlich und half mir, das Beste für mein Geld zu bekommen. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und meiner Behandlung. Auch Natalie Mannerino gab uns eine Lektion über unser Fahrzeug. Sie war sehr kompetent und sehr geduldig. Ich bin sehr dankbar für ihre Hilfe. Ich kann Mercedes-Benz in der North Ave. und Frank Bertone nur empfehlen.

Netter Service, professioneller Verkauf, wirklich gute Erfahrung!

Beste Erfahrung und Personal. Ich liebe das neue Service-Center.

Vielen Dank an Josh Schneider und Karolina Cabaj.

Immer toller, professioneller und schneller Service. Erick McGregor, mein Servicemitarbeiter, kennt mich vom Sehen und begrüßt mich immer mit Namen. Mein Auto ist bei MB Chicago gut gepflegt.

Eine tolle Erfahrung. Atanas war gründlich und angenehm. Ich bin sehr zufrieden.

Habe gerade mein Auto dort gekauft. Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann. Sie nahmen meinen Trade-In und gaben mir einen Top-Dollar dafür! Dank des Verkäufers Greg Bolte, auch Chris und Marco, lief alles großartig und reibungslos. Toller Ort, um Ihr nächstes Auto zu kaufen. Jungs verdienen 10 Sterne, nicht nur 5! Ich werde diesen Ort immer meiner Familie und Freunden empfehlen. Verschwenden Sie keine Zeit oder Geld bei anderen Händlern! Fragen Sie einfach nach Greg Bolte, dieser Typ wird sich um Sie kümmern! Nochmals vielen Dank Jungs! Mach weiter so!

Das schlechteste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich habe über 25 Mercedes in meinem Leben besessen. Dieser Kauf war das schlechteste Kauferlebnis. Während der Verkäufer sehr nett war, geht der Rest der Organisation mit Ihnen um, als wären Sie ein Dieb. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren.

Die gebrauchte Abteilung wird erstklassig verwaltet. Austin Real und sein Team sind auf den Punkt gebracht, fair im Umgang und bemühen sich, einen Win-Win-Deal für ihre Kunden aufrechtzuerhalten. Vielen Dank an Big Joe, Travis und den Rest des Teams.

Hallo, mein Name ist Melissa J. Ich habe kürzlich meinen feurigen Mercedes Benz gekauft, den GLK 350 von Fletcher Jones in der North Ave Chicago. Mein Verkäufer war Paul Price und er war der Beste. Er gab mir viel und war sehr professionell und nett, er roch auch toll. Er hat mich dem neuen Autoverkaufsleiter Chris vorgestellt. Beide haben mit mir zusammengearbeitet und mich zu einem sehr glücklichen neuen Autobesitzer gemacht. Ich werde das Wort überstehen, dass es nicht schmerzhaft war.

Ich bekomme besten Service! Sie sind wirklich professionelles Team. Vielen Dank! Mein G63 ist auch sehr glücklich.

Dieser Mercedes Service ist der beste !! Der Kundenservice ist erstklassig !! S / O an Erick, weil er der Beste in dem ist, was er tut. S / O an Melvin und den Rest der schönen Leute bei Mercedes-Benz aus Chicago.

Mein Serviceberater Dan ist sehr professionell - ich bin immer zufrieden mit meiner Erfahrung.
Er ist absolut ehrlich mit seinen Meinungen und ich weiß das zu schätzen.

Ich schaue mich nur um und sehe, was ich zu Weihnachten brauche

Sehr gut!
Ludwig und Kerstin Richards.

Dies war wahrscheinlich die beste Erfahrung, die ich mit dem Mercedes Benz Service gemacht habe. Symon war sofort verfügbar (obwohl ich ungefähr 15 Minuten früher aufgetaucht bin) - das Auto wurde schnell genommen und das Shuttle war sofort da. Symon schrieb mir eine SMS, als mein Auto fertig war. Ich fragte ihn, ob das Shuttle an diesem Nachmittag zurückkommen könne. Er antwortete ja und das Shuttle war pünktlich da. Stephen nahm mich schnell zurück und mein Auto war fertig. Ich war in ungefähr 10 Minuten da draußen. Fantastisch!

Dies war eines der besten Autohäuser, die ich je gesehen habe. Ich werde gerne wieder mit ihnen Geschäfte machen. Der Kundenservice war unglaublich und die Verkäuferin Natalia tat alles, um sicherzustellen, dass alles gut lief. Ich werde dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen!

Der Vertriebsmitarbeiter war sehr unhöflich zu mir. Ich suchte nach einem speziellen SUV, mit dem ich eine Familie gründen konnte, und der Vertriebsmitarbeiter sagte mir, dass wir nur in einem Umkreis von 8 km an Kunden verkaufen. Ich sagte dann gut, ich würde gerne leasen oder kaufen und es zu Wosconsin bringen, er sagte nein. Dann sagte er, ich würde das Auto über See schicken, um Gewinn zu machen, und legte dann auf. Ich rate dringend von diesem Ort ab, es sei denn, Sie wohnen neben ihnen. Viel Glück bei Ihrer Suche

Wieder einmal posten, da ich nie zurückgerufen wurde. An diesem Punkt gehe ich zum Generalstaatsanwalt von Illinois, um sie vermitteln zu lassen. E-Mail Sie erneut, aber keine Antwort

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, den wir am 10. März 2016 für unseren Mercedes Sprinter erhalten haben.
Freundliches und kompetentes Personal, das auf Ihre Bedürfnisse eingeht. Der Service wurde rechtzeitig durchgeführt.
Sehr gute Erfahrung.

4. Kauf mit MB Chicago. Ich fand das Auto, das ich wollte, zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Bob M. und Carlos R. waren hilfsbereit, schnell und kompetent. Ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen.

Der Service war wie immer hervorragend. Es ist ein geschäftiges Geschäft, und abgesehen davon, dass vielleicht mehr Leihgeräte zur Verfügung stehen, wenn der Service länger als 3 Stunden dauert, hat das Team von Mercedes-Benz Chicago Service einen weiteren unglaublichen Job gemacht. Vielen Dank!!!

Ich habe mit Emil zusammengearbeitet, um das richtige Auto für uns zu finden. Er war aufmerksam auf unsere Anfrage und arbeitete daran, den Kaufprozess zu vereinfachen. Ich würde MB of Chicago empfehlen, wenn Sie nach einem neuen MB suchen.

Exzellenter Service und exzellente Kundenerfahrung.

Unser Verkäufer Dennis Smith war unglaublich hilfsbereit und verlor nie seine Coolness, als wir von Fahrzeug zu Fahrzeug gingen. Er hat mehr Geduld als jeder Heilige und ist sehr nett dazu. Wir freuen uns auf eine lange Beziehung mit Fletcher-Jones und Dennis im Laufe der Jahre ... Marv und Arde Harris

Wie immer exzellenter, professioneller und pünktlicher Kundenservice vom Berater über die Servicemechaniker bis hin zu den Shuttle-Fahrern. Sehr angenehme Erfahrung.

Sparen Sie sich die Mühe und fragen Sie nach Bertin, wenn Sie hier ein Auto kaufen. Er machte aus dem staatlichen Prozess problemlos. Ich kann mich während des gesamten Prozesses über nichts beschweren. 10/10

Ich hatte dank meines Verkäufers Kim Norah ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Kim hatte ein paar Probleme bei der Auslieferung meines CLS550 und tat alles, um sicherzustellen, dass ich am Ende zufrieden war. Sehr schöne Einrichtung im Herzen von Chicago mit vielen Parkplätzen.

Verließ mein Haus mit einem Nagel im Reifen. Ich liebe es, dass das Auto mich warnt, dass es ein Problem gibt. In weniger als 90 Minuten ging es direkt zum Service-Center. Ich habe gute Arbeit im schönen neuen Wartebereich geleistet und eine Autowaschanlage (dringend benötigt). Oh, und ein neuer Reifen (der zweite), der von der zusätzlichen Garantie abgedeckt wird. Sehr dankbar für großartigen Service und gute Pflege.

Sehr freundliches und kompetentes Personal, Kim Norah und Leon sind super

Atanas Petrov von Mercedes-Benz Chicago war während des gesamten Autokaufprozesses von Anfang bis Ende äußerst hilfreich. Ich würde wärmstens empfehlen, ihr Inventar zu überprüfen!

Es war unsere erste Erfahrung bei MB Chicago und wir waren am Ende des Tages glückliche Käufer. Emil bot einen außergewöhnlichen Service und war sehr kompetent, professionell und hat alle unsere Fragen beantwortet. Manager Leon hat uns auch sehr unterstützt und sich gut um uns gekümmert. Das Personal ist höflich und freundlich. Mercedes Benz aus Chicago ist definitiv nichts weniger als "am besten". Wir werden es auf jeden Fall unseren Freunden und unserer Familie empfehlen!

Ich habe mit Lok Wong und seinem Team gearbeitet. Kaufte ein Auto in ein paar Stunden All-In, damit ich mag, wie sie meine Zeit respektierten. Es ist eine großartige Einrichtung in günstiger Lage. Wir haben das Glück, hier in Chicago ein gut geführtes Geschäft zu haben. Vielen Dank, MB Chicago!

Diese Jungs haben mir einen Deal gemacht, mir die Hand geschüttelt und eine Einzahlung getätigt. Dann verzichteten sie darauf.

Das gesamte Team von Mercedes Benz aus Chicsgo ist außergewöhnlich. Wir haben zahlreiche Autos über das Autohaus gekauft und sie sind immer kundenorientiert. Lok, Isaac und Chris, vielen Dank für Professionalität und Geduld.

Ich danke dir sehr. Gut gemacht. Schnell, zuverlässig, professionell.

Von der Ankunft bis zur Abholung wurde ich mit Aufmerksamkeit und Höflichkeit behandelt. Terry war sehr professionell und konnte hervorragend regelmäßig mit mir kommunizieren. Das Auto wurde früher als erwartet gewartet und fertig und ich wurde mit einem schönen neuen Mercedes-Leihwagen ausgestattet.

Halten Sie sich von diesem Händler fern. Sie sind der schlechteste Mercedes-Händler, bei dem ich je gewesen bin. Wir mussten sie zweimal besuchen. Bei unserem ersten Besuch hatte der Verkäufer keine Ahnung von dem Auto, das wir für eine Probefahrt geplant hatten. Später bemerkte sie ihren Fehler, aber wir mussten 20 Minuten warten, bis das Auto von der Tankstelle kam. Nach der Probefahrt erhielten wir kein Angebot über das Auto und unseren Inzahlungnahmewert, obwohl sie sich uns näherten. Es war Zeitverschwendung, weil sie uns den Eindruck vermittelt haben, dass sie eine Schätzung über unseren Trade-In abgeben werden. Meine Frau mochte das Fahrzeug nicht, also entschieden wir uns für einen SUV, damit ich mich nicht darüber beschwerte, was passiert war. Nachdem ich über SUVs recherchiert hatte, plante ich, meiner Frau ein Gebrauchtwagen als Valentinstagsgeschenk zu besorgen. Ich habe einen bestätigten Termin mit demselben Verkäufer vereinbart, den ich mir nicht gewünscht habe. Als wir pünktlich dort ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass der Verkäufer nicht anwesend war, aber in Kürze bei uns sein wird.
Wir hatten um 15:30 Uhr einen Termin mit diesem Verkäufer. Wir warteten bis 16:00 Uhr auf sie, ohne eine Ahnung zu haben, wo sie auftauchen würde. Wir haben den Händler ohne Hilfe verlassen. Die Rezeption könnte sich weniger darum kümmern, dass wir gingen, da sie mit ihren Handys beschäftigt waren. Nachdem wir gegangen waren, rief uns der Verkäufer an und sagte, sie seien beschäftigt, aber niemand außer uns sei im Wartebereich und der Kundenparkplatz sei praktisch leer. So behandeln sie ihre Kunden. Ich war bei zwei anderen Mercedes-Händlern in Illinos und einigen Einrichtungen und Händlern in Deutschland. Sie waren sehr professionell und aufmerksam gegenüber ihren Kunden. Sie verdienen sogar keinen Stern, aber das ist die einzige Option, die ich bewerten kann.

Bester Service. Lynn ist großartig und Geoff leistet hervorragende Arbeit in der gesamten Serviceabteilung. Vielen Dank, dass Sie sich immer sehr um uns und unsere Autos gekümmert haben.

Ich freue mich sehr, dass ich endlich einen ehrlichen und zuverlässigen Ort gefunden habe, an dem ich mein Auto warten kann. Mein Serviceberater Max hat sich viel besser und schneller um alles gekümmert als jeder Serviceberater, den ich in der Vergangenheit hatte. Er kümmerte sich sogar um die gesamte Kommunikation mit meiner Garantiefirma, was normalerweise ein Ärger ist. Max machte es mir schnell und schmerzlos. Am wichtigsten ist, dass alles richtig gemacht wurde und mein Auto wieder wie neu fährt.

Dies war mein 1. Benz Kauf, aber ich werde definitiv ein Stammkunde sein. Valerie Ollar war unglaublich und ich hatte eine unglaubliche Erfahrung! Ich bin die Art von Käuferin, die weiß, was sie will und nicht auf Unsinn hören oder das Wartespiel für einen halben Tag machen will, was typisch für viele Händler ist. Der gesamte Prozess dauerte nicht länger als ein paar Stunden und ich war sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert!

Ich habe ein Auto von Joe Smalzer bei Mercedes Benz in Chicago gekauft und es musste das absolut beste Autokauferlebnis sein, das ich je hatte. Joe hat es voll und ganz verstanden - er hat sehr genau auf meine Kriterien gehört, meine Anforderungen verstanden, eine Menge Nachforschungen angestellt und das perfekte Fahrzeug für mich zur Probefahrt beiseite gelegt. Buchstäblich 3 Stunden nachdem ich zu Joe gekommen war, fuhr ich mit meinem neuen Auto aus dem Autohaus - diese Zeit beinhaltet eine gemütliche Probefahrt sowie viel Zeit für das Durchlaufen der Technologie im Fahrzeug (nach dem Kauf).

Ich kaufe nie ein Auto von jemand anderem! Besuchen Sie Joe @ Mercedes Benz aus Chicago!

Dan Hoffman ist der BESTE Serviceberater, den ich in meinen 15 Jahren als Fahrer der Marke MB jemals gesehen habe. Er tut alles, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Fahrzeuge versorgt werden. Er ist buchstäblich der BESTE S / A, mit dem jemals gearbeitet wurde. Er ist EXTREM kompetent und stellt sicher, dass von der Minute an, in der Sie eintreten, bis zur Minute, in der Sie Ihre Dokumente unterschreiben, alles auf dem neuesten Stand ist. Dan ist der Grund, warum ich meine beiden Fahrzeuge bei MB Chicago im Alleingang betreue. Er ist sehr zugänglich, kenntnisreich und insgesamt ein toller Kerl. Er ist direkt und sagt Ihnen, was zu tun ist. Darüber hinaus geht er über die Pflichterfüllung hinaus. Ich betrachte ihn nicht nur als meine S / A, aber ich betrachte ihn als einen Freund, der mein Auto nimmt, das bekommt, was zu tun ist, und mich nicht überfordert (wie die meisten anderen Händler). Mein Kollege und ich werden beide von Dan vertreten und er vermisst nichts. Wenn Sie einen Serviceberater bei MB Chicago suchen, tun Sie sich bitte einen GROSSEN Gefallen, wenn Sie Dan sehen. Sagen Sie ihm, Mike H hat Sie zur "EXTRA-Behandlung auf dem roten Teppich" geschickt.

PS: Dieser Beitrag stammt aus meiner EIGENEN persönlichen Erfahrung und hat nichts mit Druck zu tun, Dan oder so ... Er ist einfach so verdammt GUT!

Lok und seine Kollegen bei MB waren wundervoll. Vielen Dank!

Terry Staley ist der Beste! Ich stellte mein Auto mit der Nachtbox ab und mein Auto war am nächsten Morgen fertig!

Man würde denken, dass MB die Moderne inzwischen eingegeben haben würden, aber Meine Damen, wenn Sie für altmodische BS suchen sind ... das ist Ihr Autohaus! Ich kaufte einen gebrauchten zertifizierten MB mit dem Design-Interieur und mein Junge sah scharf aus, aber sie verkauften mir buchstäblich eine "zertifizierte Zitrone". Vermutlich dachten sie, ein Mädchen würde nicht bemerken, dass das Timing falsch war, das Auto hatte ein schlechtes Rad und der Auspuff hätte mich in meiner eigenen Garage umbringen können.

Bob McKinnon war so ein Schatz, als ich das Auto kaufte. Meine Güte! Er half mir sogar, mein Ohr unter dem Sitz zu finden. Aber mit einem Problem zurückrufen? Es war Ende des Monats zu Ende und er war "viel zu beschäftigt, um zu reden". BOTTOM LINE: Ich konnte das Auto nicht zum Service bringen, da keine Leihgeräte verfügbar waren, die Serviceprobleme nie gelöst wurden und ich 30.000 USD VERLOREN habe, als ich es eingetauscht habe, weil jedes Autohaus in der Stadt wusste, dass es eine Zitrone war.

Der einzige Service, den ich von MB Chicago bekam, war "Lippenbekenntnis". Danke, davon brauche ich nicht mehr.

Meine Erfahrung mit Mercedes-Benz aus Chicago war eine großartige Erfahrung. Der Verkaufsberater Carlos Regalado war sehr nett, hilfsbereit und hat mich hervorragend durch den Prozess und die Orientierung am Auto selbst geführt. Ich liebe meinen neuen 2015 C300 alle Funktionen und die Art und Weise, wie er fährt. Ich würde Carlos Regalado und Mercedes-Benz aus Chicago auf jeden Fall empfehlen.

GROSSE HANDELSGESELLSCHAFT, DIE MENSCHEN HIER SIND GERADE UND VERKAUFEN OHNE BS. MARCUS UND BRYAN WAREN GROSSARTIG. ENDGÜLTIG EMPFEHLEN. LIEBE MEINEN NEUEN BENZ

Erick McGregor der Beste bei Mercedes Benz aus Chicago. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Service.