Bruce D. Schulman

Überprüfung von Fletcher Jones Mercedes Benz C...

Um zu erfahren, wie gut Melvin und die anderen Mit...

Um zu erfahren, wie gut Melvin und die anderen Mitglieder des Serviceteams bei Mercedes of Chicago sind, wenden Sie sich einfach an einen anderen Mercedes-Händler oder sogar an einen anderen Autohersteller. Wenn das Team von Mercedes Benz aus Chicago ein Problem behebt, muss ich wegen des gleichen Problems nicht noch einmal zurückkommen. Meine verschiedenen Einstellungen werden nicht geändert, wenn ich mein repariertes Auto abhole. Das Auto wird nicht nur beim Verlassen gereinigt, es ist auch offensichtlich, dass das Servicepersonal mein Auto während der Reparaturen respektierte.

Außerdem antizipiert Melvin Probleme, damit ich nicht auf Probleme reagieren muss, die während eines A- oder B-Dienstes auftreten. Ich hatte immer das Gefühl, dass er auf meiner Seite ist und sein Autowissen unübertroffen ist. Dies war der Fall, egal ob es sich um meinen S63 oder GLK 350 handelt. Er gibt mir Anleitungen und Ratschläge in Autoangelegenheiten - eindeutig von entscheidender Bedeutung für diesen Kunden, der nicht weiß, ob eine Gasdruckstrebe Teil meines Autos ist oder etwas, das ich während meiner Zeit getan habe professionelle Sporttage und wir hatten gerade eine Meisterschaft gewonnen.

Die Leihabteilung hat mich geschützt, indem sie immer ein Auto für mich hatte und eines, das nicht versucht hat, mich in ein winziges Auto zu quetschen.

Zurück zu Melvin für einen weiteren Moment. Während des Schlaglochproblems 2014-2015 in Chicago, dem schlimmsten in seiner Geschichte, habe ich in einem Jahr 2 Felgen (jeweils 3.750 USD) und 4 Reifen (jeweils 500 USD) durchlaufen. Melvin ging mit Mercedes und den Versicherungsgesellschaften zu mir, um für mich zu schlagen. Trotz anfänglicher Verweigerung des Austauschs der Teile erlaubte Melvin dies nicht und kämpfte weiter für mich, bis sie umgedreht wurden und den Austausch genehmigten.

Können Sie nach dem Lesen meiner Bewertung von Mercedes Benz aus Chicago und Melvin einen Grund erkennen, Ihre Autos nicht zu ihnen zu bringen? Und wenn Sie noch einen brauchen, gehen Sie zu Jim Jordan. Im Gegensatz zu vielen Autoverkäufern wird Jim Sie richtig lenken und immer zeigen, dass dies mit einem Höchstmaß an Integrität und Ehrlichkeit möglich ist.

Und ja, meine Bewertung ist absolut ehrlich und nein, ich besitze keinen Mercedes Benz aus Chicago und bin weder mit Melvin noch mit Jim verwandt, geschweige denn mit einem Mitarbeiter des Unternehmens!

Übersetzt