Fastweb Rezension

Schlechter Service in Ihrem Geschäft in Palermo !!! Und beschämend, dass du es persönlich hältst !!!
Ich respektiere alles und bin mit EDUCATO-Mitarbeitern und besonders mit HUMAN an Vodafone gegangen !!!

Ich bin ein Fastweb-Kunde mit einem ADSL, der seit zwei Jahren arbeitet. Ich wurde vom Verkäufer kontaktiert, um mit einem 6-Vertrag mit 500 Minuten, 500 SMS und 3 GB auf mobiles Fastweb umzusteigen. Ich bin beigetreten und ........ ich hatte es nie getan !!!!!!!! Ich bin mit dem Handy für 9 (neun) Tage gesperrt und trotz der 14 Anrufe bis 192193 kommt die Situation nicht heraus. Die albanischen Damen sagen mir weiterhin, dass ich innerhalb von 24/48 Stunden die Leitung haben werde ................ Sobald die Situation vorliegt, schwöre ich, dass ich den Manager wechseln werde !! !!!

Dieses riesige Gebäude beherbergt Racks, Server, Switches, kilometerlange Kupfer- und Glasfaserkabel.
Der einzige Hinweis ist zu viel Bürokratie am Eingang, außerdem gibt es dort Apparate vieler großer Unternehmen und nationaler Körperschaften.

Fastweb darf nur scheitern !!!!! Sie lassen Sie von Leuten kontaktieren, die nicht einmal Italienisch sprechen, zwei Monate, um eine zweite Zeile zu bekommen !!!!! Schande!!!!! Geh und melke die Kühe, was besser ist !!!!!!!!!!!

L'inconpetenza regna sovrana.
Sono cliente fastweb dal 2005 e posso solo dire che il servizio, le kompetente, e gli strumenti anbiete da Fastweb peggiorano di anno in anno.
Ora stiamo ormai arrivando alla frutta.

Schlecht, ich habe den Fastweb-Faservertrag nach Tagen abgeschlossen, die nicht funktionierten, und bin zu einem Techniker gekommen, der die Positionierung des Modells verzerrt hat, wo es immer mit dem ADSL funktioniert hat, sich keine Sorgen gemacht hat, ob es funktioniert hat oder nicht, und noch schlimmer danach Bei den Störungen antwortet nur eine Telefonzentrale aus Albanien, die Sie davon überzeugen will, dass es funktioniert, wenn es nicht funktioniert. nie wieder fastweb! bleib weg, es ist keine ernsthafte Firma. Außerdem hatte ich Fastweb, um die IP zu reparieren. Sie sagten mir, dass Sie dies später tun könnten, aber niemand ist daran interessiert, mein Problem zu lösen. schlechtester Telefonist, nach 12 Monaten wechsle ich und ich will es nicht mehr wissen.

Es ist der Sitz. Es gibt keinen Zugang zur Öffentlichkeit.

ein Stern und zu viel. Vertrag, der die angebotenen Parameter nicht einhält (ADSL viel langsamer als das, was sichergestellt wird), Effizienz bei der Anforderung einer schlechten Intervention, große Schwierigkeiten beim Gespräch mit dem Betreiber. Eine Abstimmung legte einen Vertrag fest, den der Kunde inmitten verschiedener Missstände aufgegeben hatte ......... dann, einige Monate nach der Stornierung, kommt ein Inkassobüro mit Anfragen nach Rechnungen für Zeiträume, in denen Sie nicht in der USA gearbeitet hatten 'Festnetz noch ADSL. An diesem Punkt
Der Betreiber kann Ihnen in diesem Sumpf nicht helfen. Glücklicherweise gibt es Vereinigungen für Verbraucher und Anwälte. PESSIMA SOCIETA lass es los ..... vertrau mir

Internetverbindung mit ADSL nicht gut.
Die Faser wurde für zwei Monate in mein Gebäude gebracht und ist mit einem Fastweb immer noch nicht verfügbar

SERVIZIO PESSIMO IN TUTTI I SENSI, NONCHE 'FATTURAZIONE CON SKY ASSURDA
11/2018 accetto passaggio ein fastweb via telefono
11/01/2019 arriva la proposta di abbonamento (Kontratto)



al oggi 17/07/2019 Fortsetzung eines Ricevere Avvisi di Pagamento.

Seit dem 11. Mai 2017 kann ich mich plötzlich nicht mehr anmelden und folglich meine geschäftliche E-Mail-Adresse verwenden. Die Situation schafft ernsthafte Probleme für mich, ich habe vergeblich und unzählige Male zu einem schlechten Dienst gerufen, der aus Rumänien antwortet. Bis heute, nach vollen 18 Tagen, bleibt das Problem bestehen und niemand informiert mich und vor allem ist es in der Lage, dieses Problem zu lösen, und eine Schande !!!

Einer der großen Telefonisten sind hier die Hauptbüros, in denen sich die Management- und Betriebsabteilungen befinden. Diese Büros werden von Mitarbeitern genutzt, sodass außer in bestimmten Situationen kein wirklicher Zugang zur Öffentlichkeit besteht. Der Kontakt zwischen Benutzern und Fastweb erfolgt fast immer per Telefon oder E-Mail, auch bei wirtschaftlichen Streitigkeiten oder bei technischen Problemen. Für einige mag es entwaffnend sein, nicht physisch mit Mitarbeitern sprechen zu können, aber es ist die operative Entscheidung von Fastweb.

Compagnia di Telecomunicazioni tra le migliori in Italien.

Servizio di assistenza telefonica cortese e di aiuto.
Grazie e Complimenti.
Ich migliori Auguri.

Marco Esposito Ich suche das Modem vom 3. September ... Ich kann die Fotos nicht hochladen, sonst würde ich Ihnen das Ticket zeigen, das am 3. September eröffnet wurde ... Gebot beim Termin, jetzt am 26. November ... und es ist eine Woche dass ich Kommentare auf Facebook lösche

Es ist ein Skandal, dass die Steuereinheit von 3 Tagen auf 2 Tage kommt, dass der Techniker von 19 auf 20 kommen muss und er nie aufgetaucht ist. Ich rufe die 192193-Hilfe an und antworte mir weiterhin, dass sie die Datei geöffnet sehen und mich morgen kontaktieren werden ein Bediener, um einen Termin zu vereinbaren, zu dem der Techniker nicht erscheint! Skandalös!

Eine echte Katastrophe überlässt den Kunden den Wellen, nachdem Dutzende von Berichten den Abgrund gemeldet haben, bis er nach Jahren den Telefonanbieter wechselt

Sie sind wirklich bestialisch: Ich gebe sie im Oktober an einen anderen Betreiber weiter, aber sie berechnen weiterhin. Empfohlene Lieferung im Juni mit Empfangsbestätigung, aber weiterhin in Rechnung stellen. Du schreibst sie, sie antworten nicht, du rufst sie an, sie wissen es nicht.
WIR HOFFNEN FALLISCA BALD, die einzige Lösung.

Guter Service bei vollem Betrieb, sowohl für Festnetz- als auch für Mobilgeräte. Die vorläufige Bürokratie ist komplex und nervig.

Verrückte Hilfe von Genua, 31. Dezember 2019 bricht die Leitung, ich rufe um 13:00 an, kontaktiert von zwei technischen Teams, die mit 18:00 Internet gesprochen haben, war neu. 10 und Lob. Faser, die echte Faser ist und zur Bombe geht

Ich habe den Telefondienst mit Fastweb im vergangenen April geschlossen, indem ich zu einem anderen Betreiber gewechselt bin. Trotzdem berechnete Fasweb die Telefondienstkosten noch drei Monate lang. Im April habe ich eine Beschwerde eingereicht, in der die Erstattung beantragt wurde. Heute, am 9. Oktober 2018, warte ich nach zahlreichen Telefonanrufen beim Kundendienst und zahlreichen E-Mails an die PEC-Adresse von Fastweb immer noch auf eine Antwort und höre ständig, dass niemand kann die Angelegenheit aufgreifen und muss weitere Beschwerdepost senden. Empörung und Schande.

Sehr schlecht !!! Ich bin seit über 10 Jahren Kunde und empfehle, dass Sie sich auf einen anderen Bediener beziehen. Die Faser hat nicht nur ihre Berge. Nie wieder mit FASTWEB. Ich musste einen Vertrag für ein technisches Problem kündigen, das nie gelöst wurde, und nach 3 eingeschriebenen Briefen zahle ich weiterhin die Gebühr für einen Dienst, der nicht funktioniert. Jedes Mal, wenn sie mich kontaktieren, versuchen sie mir nur Rabatte anzubieten und ich verliere den vorherigen eingeschriebenen Brief. KATASTROPHE. JETZT HATTE DIE FASER SIE NICHT NUR! PESSIMO-SERVICE, PESSIMA-UNTERSTÜTZUNG UND ICH HABEN MICH ZU EMPFOHLEN, 3 EMPFOHLEN UND NIEMALS ALLES WISSEN.

Zweifellos der Superlative, ich habe dort ein paar Monate als Außenseiter gearbeitet. Man verliert sich darin, wie groß es ist. Ich mochte die Struktur sowohl intern als auch extern sehr.

Sehr groß hatte ich die Gelegenheit, es innen zu sehen

Informelles Umfeld, wichtige Vorteile, Spitzentechnologie

Freiraum gut eingerichtet und sehr vertraute Umgebung

NICHT BESTEHENDER KUNDENDIENST
Ich habe einen ganzen Morgen lang versucht, das Callcenter zu kontaktieren, aber pünktlich, wenn das Büro in Tirana an mich übergeben wird (sobald der Operator zugewiesen wurde), wird der Anruf unterbrochen und niemand antwortet. Insbesondere weigerte sich derselbe Betreiber, dreimal zu antworten. Bisher muss ich den Zeitpunkt für die Aktivierung meiner alten TIM-Nummer kennen, für die noch keine Verzögerung in Bezug auf die Aktivierung der anderen Fastweb-Dienste angegeben wurde, und es gibt keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren oder von einem Büro bedient zu werden der Europäischen Union.

Sie antworten nicht einmal auf PEC-E-Mails, beschämend! .. unbedingt zu vermeiden

Schlecht schlecht schlecht. Ich habe einen Stern gegeben, um eine Bewertung zu schreiben, aber das haben sie auch nicht verdient. Um die Leitung zu aktivieren, geschieht alles: Falsche Adressen, der Bediener teilt Ihnen mit, dass die Faser ankommt, und der Techniker sagt nein. Starten Sie von vorne und senden Sie das Modem sogar in eine andere Stadt. Vorausgesetzt, ich bin ein Fastweb-Kunde. Sie versichern Kunden und geben sie dann auf. Sie können mit niemandem sprechen. Die Betreiber aus Albanien wissen nicht, was sie beantworten oder die Stunden auf Eis legen sollen, wenn Sie mit einem Betreiber in Italien sprechen möchten. Ich bin wirklich angewidert ... wenn ich die Frage nicht innerhalb von 2/3 Tagen löse, werde ich Fastweb aus meinem Leben bekommen.

Das Schlimmste vom Schlimmsten, unzuverlässig und unehrlich. Wenden Sie sich ab, weil Sie das Risiko haben, dass sie Ihnen die Gebühr auch nach der Stornierung weiterhin in Rechnung stellen

Wenn sie ein bisschen weniger brechen, wäre es eine gute Sache ...

Ich war einer der allerersten Glasfaser-Abonnenten, im Allgemeinen fand ich mich ziemlich gut, bis sie mit der Konkurrenz ihre Wettbewerbsfähigkeit verloren und hohe Raten aufrechterhielten. Sie haben ein Callcenter, das absolut ungefähr aus dem Ausland verwaltet wird und nicht zur Lösung der Probleme des italienischen Benutzers geeignet ist. Darüber hinaus berichte ich über eine unendliche Anzahl von Problemen bei der Migration zu einem anderen, viel bequemeren Operator.
Ich bin mir sicher, dass sie mich überfordert haben, aber das Wichtigste ist, sie ausgeweidet zu haben.
Nie wieder dieser Manager in meinem Leben.

ES IST EIN SKANDAL, DEN SIE NICHT DIREKT KONTAKTIEREN KÖNNEN, SAGT JEDERMANN IMMER AUS ALBANIEN DEN DIENST IN MAILAND ZU PROBLEMEN UND ZWISCHEN DER ANDEREN STEUEREINHEIT UND IN EINEM LADEN, DER, WENN GESCHLOSSEN, KEINE INTERVENTION UND DEN GRACVE ERLAUBT, MIT DEM SIE NICHT VORBEREITEN KÖNNEN DER TECHNIKER, DER DIESES PROBLEM ANZEIGT, IST DIE NUMMER 192193 FÜR DIE ZAHLUNG DURCH ZELL UND ES GIBT SEHR HOHE KOSTEN, DIE MEHRERE MINUTEN AM TELEFON SEIN MÜSSEN

Wechseln Sie zu Fastweb und erfahren Sie, wie Sie Selbstmord begehen. Der einzige Stern ist die Konnektivität.
Im Übrigen ist es die Gesellschaft der Glocke, die Sie von einem Callcenter zum anderen von Tirana in Albanien unter der Nummer 192.193 fahren. Ich ging von Tiscali zu Fastweb und schloss einen Vertrag über das Internet mit der Bitte, meine Nummer weiterzugeben. Ich habe den Vertrag im Oktober abgeschlossen und sie haben das Problem immer noch nicht gelöst. Ich bekomme die Rechnungen vom alten Betreiber und sie haben meine Nummer geändert. von FAST haben nur den Namen NICHT GEHEN ZU FASTWEB

Der Service ist unzuverlässig. Besonders am Wochenende, und die Techniker lösen die Probleme am Wochenende nicht.

Sono qui per raccontare la mia tristissima esperienza con questi veri e propri truffatori di Fastweb!

mi dice che non posso aderire alle angebote e do dovrei aprire un nuovo contratto IN SOSTITUZIONE DEL MIO.
malgrado il mio sospetto porto avanti la pratica.






diffidate sono dei ladri belli e buoni!

KEINE LINIE FÜR MEHR ALS EINEN MONAT - FASER IST NICHT FÜR JEDEN, WIE SIE IHNEN SAGEN. Fastweb-Kunden seit mehr als neun Jahren, Mitte März rief uns ein Betreiber an und sagte, dass unser Gebiet über Glasfaser erreicht wurde. Um uns den Service kostenlos anzubieten, kam ein paar Tage später ein neues Modem kostenlos an. Ohne es installiert zu haben (wir warteten auf den angekündigten Anruf und eine vom Betreiber versprochene erklärende E-Mail), bemerkten wir am 04.04.18 den völligen Mangel an Telefonleitung und Internet. Unsere Odyssee begann zwischen diesem Tag unter Mäandern italienischer und ausländischer Telefonisten, die von den USA gegen eine Gebühr kontaktiert wurden (offensichtlich konnten wir nicht über das nicht funktionierende Festnetz anrufen, sondern über das Mobiltelefon mit voller Rate), die in diesem Monat verfügbar waren angesichts der unterschiedlichsten, nicht übereinstimmenden und hastigen Antworten. Der Techniker, den wir nach Hause gebracht haben, teilte uns mit, dass die Kabine physisch mehr als 1 km entfernt ist und wir derzeit keinen Zugang zur Faser haben, obwohl die Glasfaser von zu Hause aus als zugänglich eingestuft wurde. Moral: Vom 3. April bis zum 9. Mai sind wir immer noch ohne Internet und ohne Telefon. Über myfastpage kann ich nicht zurückgerufen werden, da ich bereits Anfragen für technische Unterstützung für dieselbe Praxis gebucht habe. Daher erhalte ich eine Nachricht, die darauf hinweist, dass bereits eine ähnliche Anfrage vorliegt: Ich kann nicht wissen, wann sie behoben werden sollen die Situation. Dieselben Betreiber haben mir bei einigen meiner unzähligen Anrufe, die bisher gegen 20.00 Uhr ohne akzeptable Antwort getätigt wurden, mehrmals geraten, den Betreiber zu wechseln. Meiner Meinung nach ist es absurd, 2018 mehr als einen Monat ohne Internet und Telefonleitung zu sein, aber vor allem ist es absurd, mit einem Telefonisten, für den Kommunikation eine Aufgabe ist, Kommunikationslabyrinthe zu betreten. Mein Traum ist es, einen Anruf von einem kompetenten Betreiber zu erhalten, der mir erklärt, 1. was passiert ist 2. warum sie die Faser anbieten, wenn ich mir vorstelle, dass sie steuern können, wie weit sie von den Häusern entfernt sind 3. wenn sie den Service reaktivieren. Der Höhepunkt letzte Woche: Ein höflicher Anruf von einem ausländischen Betreiber, der sich mit mir für die Annahme der Faser abschließt !!! Zu meinen Beschwerden legte er auf.

Nun, alles außer Kommunikation, sehr freundliche Bediener, SEHR, aber soweit ich verstehen kann, können sie Ihr SYSTEM nicht verwalten und werden wahrscheinlich nicht einmal darauf zugreifen, wenn Änderungen von Benutzern angefordert werden. Für den virtuellen Chat scheint es programmiert zu sein, zu antworten Jede Frage, die den Benutzer unglücklich einlädt, sich besser auszudrücken, weil der Roboter die Frage nicht versteht. Sie erkennen, dass die Behandlung von uns ... also nicht zahlt? Benutzer zahlen stattdessen bisher ...

Ungefähr einen Monat lang rief ich den Fastweb-Kundendienst an, den Operator, der mir antwortete. Ich erinnere mich nicht an seinen Code und / oder Namen. Nach einer Weile des Anrufs wurde er unhöflich, hob meine Stimme und sagte einige absurde Dinge. ... Ich versuche jedoch, einen Umzugsservice durchzuführen. 1 Ich muss für den Umzugsservice bezahlen und 2 Ich muss ungefähr 60 Tage warten, um einen Service zu erhalten, den ich nicht nutze, da FASTWEB nicht sofort fortfahren kann. . aber Sie können mit den monatlichen Zahlungen fortfahren, sie können dies nicht vermeiden .... ?????????? !!!!!!!!!!!!!!!!!!! völlige Absurdität für einen Teil des Dienstes ..... In diesem Moment bin ich ohne Internet-Service und Sky (am Anfang wollte ich den Dienst kündigen, aber ein Mitarbeiter von Fasweb rief mich an und sagte, dass Sie den Dienst kündigen müssten, wäre eine Anzahlung 600 bei 800 Euro bezahlen) um eine absurde Zahlung zu vermeiden Ich habe den Service behalten, den ich nicht benutze .... ?????? Ich frage mich und ich frage mich immer noch ???? und ich habe keine Antwort gefunden .... WIE WIR ALLE SAGEN, DASS WIR IN ITALIEN SIND UND DAS, WAS DIE ITALIENER SEHEN UND AUSSERHALB ITALIENS ......
Ich werde immer noch warten und weiterhin versuchen, uns über Online zu bewegen, da das Personal des Kundendienstes sehr beschäftigt ist, die Ablehnungen von Kunden zu verfehlen, die nicht arbeiten wollen ... Ich habe den Anruf an ein fremdes Land weitergeleitet DIESES ALBANIEN, UM IHR PROBLEM ZU LÖSEN .... SIE VERSTEHEN ITALIENISCH NICHT GUT UND SIE SIND RUDE ODER ICH SCHLIESSE DEN ANRUF FÜR SIE ....
Ich bin immer noch ein Problem und ich kann es nicht tun, weil ich immer noch auf die Verfügbarkeit des Gebiets für etwa 1 Monat warte. Sicherlich werden sie nicht wie viele Leute antworten, die über diesen Service schreiben ... Ich bin gleichgültig gegenüber der Situation, dass jeder Kunde beleidigt ist, Respektlosigkeit ... sie müssen uns Kunden danken, dass sie ihre Produkte verkaufen können ...

Leider war meine Erfahrung schlecht. Zwei Jahre Schluckauf-Verbindung, manchmal sogar langsam, Probleme nie gelöst. Ich habe fast ein Jahr lang den Betreiber gewechselt und jetzt funktioniert alles perfekt. Übrigens hatten sie vier Monate Zeit, mir ein Guthaben zurückzuzahlen, das ich ihnen angesammelt hatte, und sie konnten mir keine Banküberweisung leisten. Ich bin bereits 12 Tage zu spät nach dem Zahlungsschluss. Ich frage mich, ob ich die Rechnungen viereinhalb Monate zu spät bezahlt habe, was passieren würde ... Ah, und sie haben mich nie jeden Tag zurückerstattet, wenn die Verbindung fehlte oder die Verbindungsgeschwindigkeit der 56k-Modems entsprach. Schließlich teilte mir ein Nicht-Fastweb-Betreiber mit, dass die Probleme meiner Leitung aufgetreten seien, weil in meiner Nachbarschaft Fastweb die Benutzerleitung überlastet habe und daher die Geschwindigkeit notwendigerweise proportional abgenommen habe. Es wäre nützlich zu hören, was Fastweb dazu zu sagen hat, in der Zwischenzeit empfehle ich es überhaupt nicht!

Seltsam, dass ein Unternehmen wie Fastweb Ihnen eine Rechnung von 2018 bis 2019 mit 1 SMS sendet, die insgesamt 0,15 einschließlich Mehrwertsteuer-Cent nicht bezahlt hat. Wie können sie sich für eine solche Summe nicht schämen? Es genügt zu sagen, dass Sie für eine Zahlung mit einem Postschein 1,50 und eine Überweisung 0,70 bezahlen. Lassen Sie mich einen Ort in Catania wissen, an dem ich diese Summe von 0,15 Cent liefern kann. per Hand würde ich bei relativem Zahlungseingang (sie geben mehr als ein Karat aus) bis zu 1000% sparen. SCHANDE

Ich habe 2 Wochen auf eine neue Aktivierung gewartet und habe trotz eines bereits geschlossenen Vertrages keinen Kontakt zu jemandem. Es gibt keine Informationen auf der Personenseite, schlechter Service zu einer Zeit, in der ich dringend bin und mir Geschwindigkeit garantiert wurde.

Sie hatten gut angefangen ... dann verlieren sie sich in einem Glas Wasser, das aus Unhöflichkeit und Unfähigkeit des Kundendienstes hergestellt wurde. Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit meiner Heimleitung abgeschlossen und nach einem Monat Supportanfragen den Mobilfunkvertrag gekündigt, weil ich keine triviale Portabilität herstellen konnte ... adios.

Die Telefonzentrale ist nutzlos, mangelnde Professionalität

sind die Büros des Unternehmens, kein Geschäft. nicht für die Öffentlichkeit zugänglich

Ci hanno provato di entrare nella mia posta elettronica ma non ci sono riusciti. Mi arrivato email con loro IP-Adresse 93.39.186.51. Lo controllerato e appartiene a loro.

Aufgrund meines Urteils, des Qualitäts- / Preisverhältnisses der Angebote sowie der Verfügbarkeit und Freundlichkeit des Personals halte ich es für die beste Telefongesellschaft.

Seit zwei Wochen belästigen mich diese Herren jeden Tag mit ihren Telefonanrufen. Jetzt habe ich es satt und ich habe beschlossen, dich wegen Stolperns zu verklagen

Ich gebe einen Stern, weil weniger nicht getan werden kann, die Firma der Betrüger falsche Angebote abgibt, um die Kunden aufzukaufen, dann ändern sie die Vertragsbedingungen ... Sie sagen auch, dass der Aktivierungsservice sofort aber mehrere Tage ist Vergehen!

Der Hauptsitz des innovativsten TLC-Betreibers aller Zeiten.

Ich habe einen PEC-zertifizierten Brief mit Stornierung nach Hause geschickt und jetzt erkläre ich es besser:
Während des Umzugs bat ich um den Umzug der Leitung in das neue Zuhause, was darauf hinweist, dass ab dem 1. August das neue Zuhause in einer neuen Wohnung ist.
In der Zwischenzeit hält es Fastweb für gut, die Vertragsgebühr zu erhöhen und daher eine E-Mail mit dem Pec zu senden, ein Ausweisdokument beizufügen und den Vertrag zu kündigen.
Ich sehe, dass sie den Vertrag nicht deaktivieren, und bitte um Schlichtung mit Corecom.
Fastweb erklärt, dass sie, nachdem sie den Brief nicht unterschrieben haben, auch wenn er von einem PEC gesendet wurde, nicht sicher sein können, ob ich beabsichtige, die Leitung zu beenden.
Ich erkläre, dass das Bankkonto für Unternehmen und Privatpersonen gleich war und wir bereits Dokumente an meine E-Mail gesendet hatten.
Eine beschämende Erfahrung bleibt bei Spiegeln, während Geld oder HAI-Konsumenten weggenommen werden.

Schlechte Erinnerungen, aber ausgezeichnete Gesellschaft

Assitenza schlecht und arm, die beschämende offizielle Website kann man nicht einmal unterschreiben, wenn ein Angebot gemacht wird.

mieser Service. Sie rufen dich nicht zurück, auch wenn sie es versprechen. Ich habe monatelang auf eine SMS mit den Daten gewartet, um auf die MyFastweb-App zuzugreifen. nie angekommen. Sie sagen Ihnen, für jede Unterstützung kontaktieren Sie uns über "Ihre Anfragen" von Ihrem MyFastweb-Kundenbereich. Wir melden uns bei Ihnen. Aber was zum Teufel mache ich, wenn du mir keine SMS schreibst? Schicken Sie mir eine E-Mail, wir sind im Jahr 2020 und senden noch SMS. SCHÄM DICH!!!!

Ich habe meinen Fastweb-Vertrag im Mai 2020 gekündigt, aber ich habe immer noch Gebühren auf dem neuesten Stand erhalten. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, aber ich habe immer wieder unerfüllte Versprechen bekommen. Sehr schlechter Kundenservice und kein englischsprachiger Vertreter. Es war eine schlechte Wahl, ihren Service zu nutzen.

Vor einigen Jahren war Fastweb ein zuverlässiger Anbieter (für Unternehmen) und hat sich im Laufe der Jahre leider zunehmend verschlechtert: Ohne das technische Update haben sich die angebotenen Dienste nicht mit dem Markt entwickelt und sind veraltet und von schlechter Qualität, der Service dort ist aber Unterstützung es ist sehr bürokratisiert und ineffizient, es gibt keine effektive Abdeckung des gesamten Gebiets; Es hat sich nur im Telemarketing entwickelt und sich selbst hasserfüllt und unerträglich gemacht.
Vorerst nur hier.