Enterprise-RDU Airport Rezension

Die Leute am RDU Enterprise-Standort sind immer so hilfsbereit und gehen weit darüber hinaus! Die Autos sind immer sauber und stinken nie. Wenn sie mein Fahrzeug nicht haben, geben sie mir einfach ein Upgrade. Immer glücklich, scheinen ihre Jobs zu lieben, der Kundenservice ist fantastisch, wir werden von niemand anderem mieten, wenn wir nach RDU fliegen!

Nachdem ich von NC nach Chicago gezogen bin, reise ich viel zurück, um Freunde und Familie zu sehen. Das Unternehmen bei RDU ist unglaublich - immer super freundlich und hilfsbereit. Sie machen einen großartigen Job und erklären alles, was ich wissen muss, und ich habe hier immer positive Erfahrungen gemacht (was viel sagt, weil ich sie sehr oft benutze)

Machen Sie weiter so und bedanken Sie sich für alles, was Sie tun!

Der exzellente Service von Anfang bis Ende hat alles getan, um meine Erfahrung erstklassig zu machen.
Vielen Dank, dass Sie einen zurückkehrenden Lost Tar Heel mit Class & Respect behandelt haben !!! ! Ich werde zurück sein !

Haben Sie immer eine ausgezeichnete Sammlung von Autos. Wird sehr empfehlen.

Die Person, die mich eingecheckt hat, war großartig, aber ich war dort, weil KEINE der Filialen in Durham (wo ich meine Reservierung gemacht hatte) Autos hatte? Ich verstehe nicht, wie das sein könnte. Und obwohl ich immer wieder zu einer Warteschleife geschickt wurde, die mit ihrem Abholservice prahlte, war es unmöglich, dieses Büro zu erreichen, um zu sehen, ob ich mitfahren sollte.
Am Ende hatte ich ein Upgrade, weil das erste Auto, das mir angeboten wurde (um RDU nach Pittsburgh zu fahren), keine Geschwindigkeitsregelung hatte. Als ich das Auto endlich zurückbrachte (nachdem ich nach Norden gefahren war, um bei meiner Mutter zu sein, als sie starb), wurde mir mehr als 100 Dollar zu viel berechnet. Bis dahin war ich völlig erschöpft und zahlte. Sie haben sich vollständig erholt, indem sie sich später an mich gewandt und mir den ursprünglichen Preis gegeben haben.

Wir haben kürzlich ein Auto von Enterprise am Flughafen in Raleigh, NC, gemietet, während wir in den Ferien zu Hause waren. Wir waren im Handumdrehen im Büro und auf dem Weg zu einem Premium-Fahrzeug zum gleichen Preis wie die volle Größe, die wir reserviert hatten. Das Personal war professionell, freundlich und effizient wie immer. Bei unserer Abreise abzusetzen war genauso einfach. Die Shuttle-Van-Fahrer waren super! Sehr freundlich und einladend, professionell und hilfsbereit. Als Reisebüro beobachte ich immer, welche Art von Dienstleistungsunternehmen ich auf Reisen anbiete, damit ich meine Kunden beraten kann, und ich empfehle Enterprise IMMER! Als Referenz habe ich weder eine Entschädigung für diese Bewertung erhalten, noch habe ich Rabatte für die Reisebranche erhalten ... sie haben mich genauso behandelt wie alle anderen Kunden ... außergewöhnlich gut!

Sie werden versuchen, dich zu betrügen. Wurde bei der Abholung des Autos gefragt, ob wir Benzin mit dem aktuellen Kraftstoffpreis im Voraus bezahlen möchten. Wir taten dies, ohne zu wissen, dass sie uns den vollen Tank in Rechnung stellen würden, obwohl er halb voll war, als wir das Auto zurückbrachten. Sehr irreführend, und das wurde vorher nicht gesagt. Sie werden versuchen, dich zu vernickeln und zu beschneiden, Vorsicht.

Der gute der böse und der Hässliche.....
Erstmalige Anmietung bei Enterprise.
Das Gute: Sehr schnell .... kurze Schlange und bekam das Auto schnell. Das Auto war innen sauber und schön zu fahren. Einfache Rückgabe, schnell und freundlich.
The Bad: war kein voller Tank, als ich auscheckte. Keine Lichter auf dem Parkplatz, um das Auto auszuchecken. Der Angestellte schien unorganisiert zu sein.
The Ugly: Da es so dunkel war, überprüfte der Aufseher das Auto mit seinem Handy als Licht auf Mängel. Nicht sehr professionell. Zum Glück fand er den großen Kratzer auf der Motorhaube und markierte ihn angeblich. Ich habe das Formular irgendwie blind unterschrieben, wie es mir präsentiert wurde.
Insgesamt eine gute Erfahrung, um zurückzukehren. Ich weiß mehr darüber, worauf ich beim nächsten Mal achten muss ...

Toller Kundenservice Ich war sehr zufrieden mit dem Auto, das uns gegeben wurde.

Meine Verlobte Firma mietete ein Fahrzeug und der Service war großartig

Alle waren sehr freundlich und professionell, und ich werde gerne wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Erlaubte mir, das Auto vorzeitig zurückzugeben und gab mir auch Kredit.

Sehr effizienter Service. Nur eine Herausforderung und darauf zu warten, dass der Bus vom Flughafen hierher kommt, ist negativ.

Schnell und effizient auch freundlich hat es geliebt!

Bin am späten Abend angekommen. Nur 1 Person am Schreibtisch für 8 Personen. Er musste mit jeder Person nach draußen gehen. Der Durchschnitt lag also bei 10 Minuten pro Miete.

Außerdem werden 4 Gallonen für nur 35 Meilen mit 3,44 pro Gallone berechnet.

Ich habe nicht einmal die Einstellung von 8 Meilen / Gallone für ein mittelgroßes Auto mit durchschnittlich 27+ MPH bemerkt.

Das Auto war in Ordnung, aber der Service und die Preise waren lächerlich.

Überprüfen Sie Ihre Rechnung, bevor Sie gehen.

Ich gebe Enterprise 5 Sterne, weil sie es absolut verdient haben. Der Kundenservice war außergewöhnlich, das Management war verständnisvoll und die Auswahl an SUVs war großartig. Ich würde jedem empfehlen, der in naher Zukunft mieten möchte.

Jonathan Donatien hat meine Miete bei Ankunft und Abreise bearbeitet. Er war sehr höflich und sehr hilfsbereit.

Es war spät in der Nacht. Aber der Typ hinter der Theke war nett und lustig. Er braucht eine Gehaltserhöhung

Ich habe Enterprise in der Region Raleigh-Durham mehrfach verwendet und bin immer beeindruckt von Service, Zuverlässigkeit und durchweg fairen Preisen. Jedes Auto, das ich bekommen habe, war entweder neu oder fast neu und in großartiger Form. Sie sind auch in ihrer Preisgestaltung super transparent und ich muss keine Überraschungsgebühren auf meiner Rechnung befürchten! Ihr Jungs seid toll!!

Diese Bewertung bezieht sich speziell auf den internationalen Flughafen Enterprise @ Raleigh / Durham. Ich könnte mir keinen besseren Service wünschen, auch nachdem meine Vermietung abgeschlossen war und ein kleines Problem auftrat, wurde es sofort und zu meiner vollen Zufriedenheit behandelt. Danke Jonathan!

Sehr enttäuscht! Meine Frau und mieteten am 4. September 2016 einen Ford Fiesta. Bevor wir losfuhren, bemerkten wir Schäden am Fahrerseitenspiegel. Wir haben den Vertreter sofort benachrichtigt und er hat den Schaden in seinen Notizen dokumentiert. Sobald wir auf die Autobahn kamen, bemerkten wir ein starkes Wackeln der Reifen. Wir mussten uns dann umdrehen und zurück zu Enterprise gehen. Sie gaben uns ein neues Auto, aber wir verloren etwas mehr als eine Stunde. Mittlerweile sind mehr als zwei Wochen vergangen, und wir haben gerade einen Brief per Post erhalten, in dem wir über Schäden am Fahrerseitenspiegel informiert wurden, die wir angeblich verursacht haben. Natürlich können Sie verstehen, wie frustrierend dies für jemanden wäre. Ich werde alles tun, um diese völlig falsche Anschuldigung zu bekämpfen! Ich werde nie wieder mit einer so zwielichtigen Firma Geschäfte machen!

Ich habe ein Auto für 2 Tage mit den Punkten gebucht, die ich habe. Ich gebe das Auto vor Ablauf der Frist zurück. In der Tat nur 5 Stunden am zweiten Tag verwendet und das Auto zurückgegeben. Aber sie gaben mir einen Tag mit meinen Punkten und berechneten stündlich die 5 Stunden am zweiten Tag, anstatt die Punkte einzulösen, die ich habe. Der Manager bat mich, noch ein paar Tage zu warten, um meinen freien Tag zurückzubekommen. Aber anfangs ist die Reaktion des Personals vor Ort respektlos.

Der Gasstand betrug 1/4 Tank und die Fenster waren mit Raucherfolie bedeckt.

Sie ließen mich kein Auto mieten, weil ich nicht wusste, dass meine vorübergehende Lizenz abgelaufen war, was in Ordnung ist. Ich verstehe das, aber ich fragte, ob mein Kollege das könnte und sie sagten ja. Als ich mit meinem Kollegen zurückkam, hatten sie meine Reservierung verschenkt. Dies war eine schreckliche Unannehmlichkeit und jeder Angestellte war unangenehm, besonders das blonde Mädchen an der Kasse, das sehr unhöflich war.

Erstaunlicher Kundenservice! Sie konnten mir helfen, als mein Flugzeug Verspätung hatte und ich nach Mitternacht eintraf! Einfacher Ein- und Ausstieg ...

Schnell, bequem und einfach nur ein großartiger Kundenservice. Bravo Enterprise ... gute Arbeit geleistet. Sie werden von nun an meine Autovermietung sein.

Ich habe fast immer eine wundervolle Erfahrung mit allen bei Enterprise gemacht, egal ob bei der Abholung oder Rückgabe oder bei der Reservierung von Autos für zahlreiche Einzelfahrten. Kundenservice ist etwas, was sie richtig machen, und das ist am wichtigsten. Verwendet immer Enterprise, wenn es mir zur Verfügung steht.

Sie hatten nicht das, was ich reserviert hatte. Versuchte mich auf einen Sportwagen oder SUV aufzurüsten. Ich habe eine Wirtschaft aus einem bestimmten Grund reserviert! Dann musste ich zurück, um den Schlüsselanhänger zu finden. Es war unter dem Beifahrersitz! Beeindruckend! Auch wurde des Rauchens im Auto beschuldigt! Nein, ich stand neben dem Auto, um zu rauchen! Nur weil du siehst, dass ich Raucher bin, heißt das nicht, dass ich in deinem Auto geraucht habe! North Carolina ist scheiße!

Matthew hörte mir zu, als ich das Auto abstellte! Er war sehr verständnisvoll und fragte, wie er meine Erfahrung verbessern könne. Er kümmerte sich um mein Benzin und versprach, die Vertreter zu untersuchen, die mich beim Einchecken und bei meiner Rückkehr unterstützten, um den Schlüsselanhänger zu finden. Er schien meine Bedenken hinsichtlich der Professionalität zu verstehen. Ich bin derzeit sehr zufrieden mit Matthew und werde auf jeden Fall ihre Dienste erneut versuchen!

Ein wenig langsam, um das Auto zu bekommen, aber sehr nette Leute und sie waren sehr hilfsbereit

Super hilfreich. Großer Gruß an Frau Amber. Looooooooooong Geschichte kurz, Auto ist kaputt gegangen, wir leben in SC, also waren wir über das Wochenende in NC gestrandet und hatten keinen Weg nach Hause. Ich weiß nicht, ob wir ohne sie auskommen würden! Danke Amber !!!!

Ich hatte die beste Vermietungserfahrung bei Enterprise und werde ihren Service wieder nutzen!

Das Auto, das mir zum Fahren gegeben wurde, wurde nicht sehr gut gereinigt. Die Sitze waren böse mit Essen zwischen den Sitzen und fanden sogar ein Glas Sheabutter unter dem Sitz ... war ein bisschen schockiert. Ansonsten hat mir die Tatsache nicht gefallen, dass jedes Mal, wenn Sie das Auto anhielten, es abschaltete. Aber das war eine Funktion auf dem Chevy Äquinoktium .... wird ein anderes Auto des Chevy anfordern ..

Mietete einen Toyota Corolla. Am 20. August abgeholt und am 27. August um 4:30 Uhr zurückgebracht. Kein Problem, das Personal war sehr höflich und professionell. War ein sehr gutes Auto für unseren Zweck. DANKE UNTERNEHMEN.

Das Personal war ausgezeichnet. Als ich ankam, bekamen 5 oder 6 Leute Fahrzeuge. Jeder wurde sehr schnell bearbeitet. Wir waren alle in ungefähr 10 Minuten unterwegs. Ich war sehr beeindruckt.

Einfach und schnell an der Kasse. Das einzige Problem war, dass der Shuttle eine Weile brauchte, um uns abzuholen

Ich habe an dieser Stelle einen Geländewagen reserviert. Ich landete am Flughafen und fuhr mit dem Bus direkt ins Büro. Sie sagten mir, dass ich mein Auto bereits abgeholt hatte. Es stellte sich heraus, dass jemand anderes unter meinem Namen ein Auto mieten durfte. Ich bekam einen weiteren Geländewagen, aber als meine Kreditkartenrechnung einging, wurden mir beide belastet. Ich sprach mit dem Kundenservice, nette Person / Zeitverschwendung für 15 Minuten. Dann sagten sie mir, ich müsse mit der Filiale sprechen. Ich habe die Filiale angerufen. Ich hatte 4 separate Gespräche mit einem Schreibtischarbeiter, die insgesamt mehr als 1 Stunde und 10 Minuten dauerten. Der Location Manager sollte mich anrufen, tat es aber nicht. Der Gebietsleiter sollte mich anrufen, tat es aber nicht. Ich bekam schließlich eine Rückerstattung für 273 US-Dollar, die die Kosten für den Geländewagen der anderen Person auf meiner Kreditkarte gemietet hatten. Jetzt, 20 Tage später, haben sie mich erneut für etwas belastet. Vielleicht habe ich Glück, denn diesmal sind es nur 128 Dollar. Ich bin in Atlanta, ich bin nicht einmal in Raleigh! Der Standortmanager hat meinen Anruf immer noch nicht zurückgegeben, um mein neues Problem zu beheben. Sie können auch keine Mitarbeiter der Unternehmenszentrale um Hilfe bitten. Alles muss auf Filialebene abgewickelt werden.

Obwohl es eine Linie gab, kümmerten sie sich schnell und professionell um alle. Ich werde nicht von einer anderen Autovermietung mieten.

Ich hasse es, das zu tun, aber der jüngste Vorfall ist der Grund für diese schlechte Bewertung. Ich miete immer nur ein Auto von Enterprise Rent-a-Car. Als ich das Auto das letzte Mal vor dem Ablegen gemietet habe, habe ich meine GoPro im Auto gelassen und sie war an der Windschutzscheibe des Autos montiert. Als ich am nächsten Morgen bei ihnen nachschaute, konnte das Personal es nicht finden und ich überprüfte das Auto sogar selbst, da es noch nicht gereinigt war. Sie konnten auch keine Fundsachen finden. Ich bin mir zu 100% sicher, dass ich es im Auto gelassen habe.

Diese Enterprise war so effizient, dass am Flughafen zahlreiche Leute mit mir aus dem Bus stiegen, sodass ich mich nach 8 Stunden Flugverspätung vor der Linie fürchtete, aber die Linie bewegte sich mit etwa 30 Sekunden bis zu einer Minute pro Kunde. Als ich zur Seite ging, kam der Reiseleiter innerhalb von weniger als 2 Minuten, sah mein Gesicht, als er zu dem von mir reservierten LKW ging und fragte, ob es in Ordnung sei. Er wechselte mich glücklich zu einem mittelgroßen SUV. Dies ist die beste Miete Autoerfahrung, die ich je hatte, an einem meiner schlimmsten Reisetage überhaupt, und ich mache ziemlich viel Geschäftsreisen.

Der Service war großartig ... sympathisch, professionell und schnell! Auto war weniger als wünschenswert ... schlechte Sicht bis zu Sicherheitsbedenken. Ich weiß, dass Sie sie nicht bauen, sondern nur mieten, aber ich würde empfehlen, den Buick Verano aus Ihrer Flotte zu streichen! Wieder einmal waren die Mitarbeiter und der Service ausgezeichnet !!

Enterprise ist wirklich ein professionelles Unternehmen, mit dem wir einige großartige Erfahrungen gemacht haben. Die von ihnen bereitgestellten Fahrzeuge sind normalerweise in ausgezeichnetem Zustand. Wir wurden immer von freundlichen Agenten begrüßt, die uns normalerweise dabei helfen, unsere Reise zu genießen, indem sie uns die neuesten Fahrzeugmodelle mit einem aktuellen GPS zur Verfügung stellen. Ich kann Enterprise sehr empfehlen, ein Auto zu mieten

Schneller, einfacher, freundlicher Service, schöne Autos, rund um A +

Inkompetenter und ignoranter Kundenservice am Flughafenschalter von Fayetteville. Unhöflich, nur um unhöflich zu sein. Wird dein Gesicht anlügen. Rufen Sie auch nicht den Kundendienst an, es ist ihnen egal, wann / ob jemand Sie erreicht oder Ihr Problem löst.

Toller Kundenservice, egal wo ich ein Fahrzeug abgeholt habe. Sie geben mir Ruhe, wenn ich reise.

Liebe Unternehmen. Sie stellen Ihnen Ihr Auto vor und erklären die verschiedenen Funktionen. Immer höflich und flexibel im Rahmen der Vernunft, falls ich mein Auto etwas spät zurückbringe, ist meine Autoauswahl nicht verfügbar und hin und wieder werden sie für ihre wiederkehrenden Kunden nach Benzin suchen.

Ich wurde sehr gut getroffen und behandelt. Der Unternehmensvertreter hat die angebotenen Produkte / Versicherungen ausführlich erläutert. Anschließend zeigte er mir die Bedienung des GPS und der Bedienelemente, die sich als nützlich erwiesen, als ich über große Entfernungen in unbekannten Gebieten unterwegs war. Der Nissan Ultima, den ich fuhr, war komfortabel und auch bei voller Ladung gut zu handhaben. Sehr zufrieden, und als ich das Fahrzeug wieder eincheckte, ging alles gut und sehr schnell und der Shuttle war genau dort, um mich sofort zum Flughafen zurückzubringen. Ein Fünf-Sterne-Erlebnis auf jeden Fall. Ja, ich genieße Enterprise in der Tat und werde es wieder tun und werde Enterprise immer meiner Familie, meinen Freunden und Geschäftspartnern empfehlen. Mit freundlichen Grüßen MDW ist ein sehr zufriedener Kunde.

Ich benutze Enterprise seit einigen Jahren und werde es wahrscheinlich wieder verwenden. Aber diese Vermietung war ein ziemliches Erlebnis - ich habe das Kontrollkästchen auf "Sie wählen es" überprüft, anstatt mich für ein Kleinwagen anzumelden, und dachte, ich werde vielleicht ein Upgrade bekommen oder einfach beim Economy-Auto bleiben. Der junge Mann, der mich zum Grundstück (am Flughafen von Raleigh) begleitete, war sehr herzlich, aber es war sein erster Arbeitstag. Nach Rücksprache mit einem anderen Enterprise-Mitarbeiter auf dem Grundstück wurde ihm gesagt, dass ich jeden Pick-up auswählen könne! Das war ein bisschen überraschend und sicherlich nicht das, was ich erwartet hatte. Ich habe mich an das Fahrzeug gewöhnt, aber es war mein erstes Mal, dass ich einen Pick-up gefahren bin, und der junge Mann hat mir wirklich nichts über das Fahrzeug gezeigt, und ich hätte ein bisschen Anleitung gebrauchen können . Vielleicht hätte ich fragen sollen, aber ich glaube, er hätte einige Zeit gebraucht, um ein paar Dinge zu erklären, anstatt sozusagen „on the job“ lernen zu müssen. Ansonsten fuhr der Chevy Silverado gut (etwas träge für einen V-8) und die Rückkehr war ein Kinderspiel. Ich denke, ein bisschen mehr Schulung neuer Mitarbeiter oder sogar die Begleitung von neuen Mitarbeitern durch erfahrene Mitarbeiter wäre für Enterprise sinnvoll

Das Auto war innen und außen schmutzig. Das Auto war auf der letzten Etappe. Es gab einige Male, bei denen ich nicht sicher war, ob ich es von Punkt a nach Punkt b schaffen würde.

Sehr unhöflich und abweisend. Sie waren nicht kooperativ und versuchten nicht, mir zu helfen.

Unehrliche Mitarbeiter + respektloser Manager (MATTHEW COOK)

Beim Verlassen des Mietwagens am RDU-Standort benachrichtigte ich den Begleiter (Brent), dass ich mein Auto abholen musste, das auf der anderen Straßenseite auf dem großen Parkdeck geparkt war. Er sagte mir, ich solle in der Lobby warten und dass jemand für einen Moment da sein wird, um mich zu meinem Auto zu bringen. Ein paar Momente später alarmierten sie mich, dass der Transporter angekommen war und ich "gut zu gehen" war.

Als er aus dem Fahrzeug des Transporters ausstieg, hielt er mich abrupt an und fragte, ob ich ihn für seinen Dienst bezahlen würde oder ob Enterprise dies tun würde. Ohne zu zögern sagte ich ihm, dass Enterprise dies tun würde, weil ich den Eindruck hatte, er sei ein Enterprise-Fahrer. mehr noch, ich dachte, er erzählte einen unbeschwerten Witz, erkannte aber, dass er es ernst meinte. Er hat versucht, sie anzurufen, aber er hatte keinen Service im Parkhaus, also habe ich sie von meinem Telefon aus angerufen.

Der erste Vertreter, mit dem ich sprach, bat mich, ihr den Namen des Fahrers mitzuteilen, was mir schwerfiel, da er ausländischer Abstammung war und ich seinen Namen nicht richtig interpretieren konnte. Sie hielt mich dann in einer langen Warteschleife und als die Warteschleife vorbei war, war Brent, der Begleiter, dem ich ursprünglich begegnet war, am Telefon. Er erzählt mir weiter, dass er den Taxifahrer angerufen habe, weil ich ihn beim Namen angefordert habe. Betäubt von der Lüge, die er mir vorwarf, bat ich sofort, mit seinem Vorgesetzten zu sprechen. Ich lege einen weiteren längeren Laderaum ein und zu diesem Zeitpunkt waren wir über 15 Minuten im Parkhaus, was bedeutete, dass beim Verlassen eine Parkgebühr erforderlich sein würde.

Matthew Cook, der Filialleiter, rief mich schließlich an und fragte mich, was los sei. Zu diesem Zeitpunkt war ich mir sicher, dass er über den Vorfall informiert worden war, aber er bestand darauf, meine "Seite der Geschichte" zu hören. Ich erzählte ihm den Vorfall erneut, aber jetzt waren meine Hauptanliegen die offensichtlichen Lügen, die Brent erzählt hatte, und die Tatsache, dass ich völlig bargeldlos war und keine Möglichkeit hatte, den Fahrer zu bezahlen. Matthew erklärte, dass ihr Verfahren darin bestehe, den Flughafentransfer zu benutzen, von dem ich sagte, dass er vollkommen akzeptabel gewesen wäre, da ich die Art und Weise, wie ich zu meinem Fahrzeug transportiert wurde, nicht bevorzugt hatte. Er sagte dann, dass ihm gesagt wurde, dass ich den Fahrer alleine kontaktiert und mit mir herablassend und respektlos gesprochen habe. Während des Gesprächs machte er Aussagen wie: "Oh nein, ich kenne Brent und er ist ein ziemlich ehrlicher Typ", "Es ist nur eine 4-Dollar-Reise ... du machst eine große Sache daraus" und "Ich". Ich sehe jetzt, was für ein Frauentyp du bist, bis er endlich aufgelegt hat. Ich fordere Unternehmen auf, das Audio vom Telefon abzurufen, wenn festgestellt wird, dass "der Anruf zu Zwecken der Qualitätskontrolle überwacht wurde".

Ich habe immer eine großartige Erfahrung mit Enterprise Rentals gemacht und wenn ich irgendwelche Probleme habe, bin ich mir mehr als sicher, dass sie es richtig machen werden. Das ist die Art von Unternehmen, die sie sind. Ich wette, ich habe ungefähr 400 Fahrzeuge von ihnen gemietet.

Einfaches Ein- und Auschecken - schnelle und freundliche Unterstützung durch das Enterprise-Team.

Das Auto lief gut. Aber die Person vor mir war eindeutig Raucherin und hatte sie nicht gereinigt. Ich musste vor dem Fahren im Inneren der Windschutzscheibe windex und das Lenkrad war klebrig. Zu ihrer Verteidigung haben sie den Preis nachträglich abgezinst. Aber ich musste das Ding trotzdem fahren.

Alles lief wie geplant! Vielen Dank, dass Sie Enterprise!

Mein erstes Mal bei Enterprise, weil mein Arbeitgeber von Avis zu E gewechselt ist. Ich war überrascht, wie sehr die Agenten versucht haben, mich zum Kauf einer zusätzlichen Versicherung zu bewegen, obwohl aus meinem Profil hervorgeht, dass ich den Vertrag nicht benötige. Ich werde für den persönlichen Gebrauch zu Avis zurückkehren.

Enterprise ist meiner Erfahrung nach die beste Autovermietung, in der ich je gewesen bin

Kurze Miete. Ihre Definition von mittelgroßem Auto ist nicht das, was die meisten Leute denken. Es war ein winziges Auto. Ich fragte, ob irgendetwas getan werden könne, seit ich 6 3 bin, und sie fanden mir ein besseres Auto. Nette Mitarbeiter immer an diesem Standort bei RDU

Dies war die beste Erfahrung, ein Auto zu mieten, das ich je hatte. Ich checkte ein und war in weniger als 10 Minuten raus und weg. Der Kundenservice war hervorragend !!! Sehr zu empfehlen mit ... Großartige Arbeit !!!

Sehr hilfreich. Junge Dame hat uns sehr gut geholfen. Sie tut tatsächlich so, als wäre sie diejenige, die das Auto gemietet hat. Würde auf jeden Fall wieder von Enterprise wegen meiner Erfahrung mit ihr mieten. Der Flughafen war großartig

Insgesamt. Tolle Erfahrung mit der Leichtigkeit des Shuttles vom Flughafen und dem Abholen und Absetzen des Autos. Es wurde nicht gewürdigt, dass Sie nicht das Auto hatten, das wir bestellt hatten, und uns ein Upgrade gaben, das wir nicht wollten, und es hatte auch eine halbe Tankfüllung und wir wurden gehetzt, dass dies nicht physisch überprüft wurde, so dass es nicht gut war Sache. Größeres Auto bedeutet mehr für Benzin bezahlen! Da wir ein Paar in den späten 50ern sind, sind wir es nicht gewohnt, Autos ohne Schlüssel zu fahren. Die Tatsache, dass Sie einen Knopf drücken und das Auto starten können, ist großartig, aber Sie sollten uns trotzdem die Schlüssel geben und sie nicht auf das Auto werfen Vordersitz nur um herauszufinden, als wir im Hotel ankamen, dass wir die ganze Fahrt auf den Schlüsseln saßen und Sie anrufen mussten, um herauszufinden, wo die Schlüssel waren. Gib uns einfach die Schlüssel!
Diese kleinen Dinge, die erklärt werden und sich die Zeit nehmen, sind Teil des Kundenservice, den wir diesmal nicht gesehen haben.

Ich habe einen Jeep bei RDU bekommen und war eine großartige Erfahrung. Wir hatten eine wirklich gute Zeit mit diesem Fahrzeug. Wir bedanken uns für Ihre Hilfe bei der Bereitstellung dieses Autos für diese Art von Wetter.

Enterprise ist das Beste, deshalb benutze ich sie immer, wenn wir RTP besuchen. Der Service ist schnell, effizient und freundlich. Sehr empfehlenswert!!!

diesmal sehr enttäuscht ...... LKW war außen sehr schmutzig und nach einer Vorinspektion auf dem Weg nach draußen sah ich einen Riss an der Windschutzscheibe, den ich auf dem Foto dokumentierte, nur für den Fall, dass ich bei meiner Rückgabe gerufen wurde. Ich war nicht unzufrieden mit der Fahrzeugleistung ..... tolle Kilometerleistung! War wieder enttäuscht, als ich den Truck um 4 Uhr morgens zurückbrachte, nur um festzustellen, dass er erst um 430 Uhr geöffnet wurde. Zum Glück sah mich das National / Alamo-Los warten und nahm die Lieferung entgegen. Niemand erwähnte dies mir gegenüber, als ich Ich habe den Truck bekommen, obwohl ich angegeben habe, dass ich ihn am frühen Morgen zurückgeben werde .....

Das Personal war sehr professionell, keine Beschwerden ...

Zum ersten Mal habe ich schlechte Erfahrungen mit Enterprise gemacht ......

Wir entschieden uns in letzter Minute, ein Auto zu mieten, als wir am Flughafen Raleigh landeten. Wir wurden zum Mietbüro und in unser Auto gebracht, es sei denn, es war weniger als 30 Minuten und wir bekamen ein kostenloses Upgrade. Es kostet weniger als 2 Uber Fahrten zum Flughafen hin und her, um ein Auto für ein paar Tage zu haben!

Lady berechnet mir für Dinge, die nicht im Voraus erwähnt wurden. Wrost Erfahrung jemals

Dies ist die immer da gewesen, um die beste Mietwagenfirma zu sein.

Ich habe in den letzten Jahren Hunderte von Autos gemietet und dieser Ort hat den schlechtesten Service geboten. Sie haben den falschen Betrag auf das falsche Konto gebucht und nicht auf Korrekturen reagiert.

Tolles Fahrzeug, genau das, was ich für meinen Urlaub brauchte. Vielen Dank

Alles in Bezug auf diese Autovermietung war in Ordnung, außer dass ich, nachdem ich den Flughafen verlassen und in meinem Hotel (10 Meilen entfernt) angekommen war, feststellte, dass der Benzintank des Fahrzeugs nur halb voll war. Ich rief das Enterprise-Büro am Flughafen an und informierte den Vertreter über den halben Benzintank. Sie sagte mir, ich solle den Tank nur für so viel auffüllen, wie ich benutze. Als ich den Mietwagen zum Flughafen zurückbrachte, hatte ich den Tank tatsächlich auf drei Viertel eines Tanks anstelle des halben Tanks aufgefüllt, den ich erhalten hatte. Enterprise erhielt auf meine Kosten einen viertel Panzer. In Zukunft werde ich zusätzlich zur Feststellung von Körperschäden immer die Benzinanzeige überprüfen, bevor ich die Mieteinrichtung verlasse.

Unternehmen sind die besten - egal wohin ich gehe - sie sind freundlich, schnell und effizient. Sie wirken nicht aufdringlich oder hetzen dich. Einfach einzuchecken und einfach auszuchecken - wenn sie Sie bringen, sind die Fahrer immer großartig und hilfsbereit mit Gepäck und Sitzgelegenheiten! Die Autos sind immer in gutem Zustand - und wenn nicht - können Sie ihnen sagen, dass Sie etwas anderes wollen, und es macht ihnen nichts aus, etwas anderes für Sie zu finden! Immer gute Reifen und niedrige Meilen auf ihren Autos.

Toller Kundenservice und zuverlässige Mietfahrzeuge.

Beste Erfahrung mit einer Autovermietung aller Zeiten! Der Service war schnell, die Agenten waren freundlich, zuvorkommend, professionell und kompetent. Die Preise waren ausgezeichnet und das Auto war einfach wunderbar. Abholung und Rückgabe war einfach peasy! Sie boten mir sogar eine Heimfahrt an, wenn ich sie brauchte. Wird immer diese Enterprise verwenden.

Schnell, effizient, kostengünstig. Shuttles zum und vom Flughafen zur Verfügung gestellt. Ich musste nie auf sie warten, sie kamen immer an.

Ich bin zu Enterprise gegangen, seit Hertz mich nicht in eine Richtung von NC zu MIA fahren ließ?
Aufgrund von Covid-19 bekam ich meine Enterprise-Miete über den Nationalen Schalter bei RDU und alles lief sehr gut. Der Service war schnell und effizient und ich fühlte mich SEHR SICHER.
Einen Tag später wurde mir klar, dass meine Reise 6 Stunden dauern wird, also rief ich Enterprise an, um sie zu informieren und zu prüfen, ob die Gebühren nach Stunden wie Hertz berechnet werden können. Ein Manager wird Sie anrufen. Mir wurde gesagt, aber niemand hat zurückgerufen und wurde belastet für einen anderen ganzen Tag. Ein bisschen traurig ging nach NC, um meinen Sohn mit einem Frachtwagen von Hertz zum College zu bringen, da sie NICHT wie Enterprise Gebühren für Meilen erheben und wollen, dass sie wieder fahren, da ich mich nicht wohl fühlte, nach unten zu fliegen.
Hoffe, Hertz bleibt im Geschäft

Enterprise hat durchweg den besten Kundenservice aller Autovermieter, die ich benutze. Sie sind freundlich, professionell, höflich und ihr Service ist sehr einfach zu bedienen.

Nachdem ich meinen Flug von O'Hare verpasst hatte, war ich SO zufrieden mit dem schnellen Service, den Enterprise bot, als ich endlich ankam, um meine Miete abzuholen. Die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgte ebenso schnell und schmerzlos. Tolle Erfahrung insgesamt!

Der Mietwagen war super. Enterprise holte mich in einem Shuttle vom Bordstein des Flughafens ab und brachte mich zu dem Parkplatz, auf dem die Mitarbeiter schnell, schnell und bequem auschecken konnten. Die Rückgabe erfolgte in umgekehrter Reihenfolge, und das Shuttle wartete bereits darauf, mich zum Terminal zurückzubringen. Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung und Enterprise. Würde wieder verwenden und empfehlen.

Ich benutze diesen Ort monatlich. Sehr nette Leute, aber sie haben nie das Auto zur Verfügung, das ich reserviert habe. Noch nie. Habe auch ein paar Mal gesehen, wann es offensichtlich beschäftigt sein wird und sie einfach nicht genug Personal haben. Busfahrer sind überall die nettesten auf dem Planeten, außer einer Frau, aber insgesamt gefällt mir die Firma besser als anderen.

Schnell, höflich, freundlich, fühlen Sie sich sehr professionell. Wird immer meine Nummer 1 sein

Bitte Auto gründlich prüfen! Sie gaben uns ein problematisches Auto, bevor wir die Baustelle verließen. Ich habe es inspiziert und mehrere Probleme festgestellt. Sie stimmten zu, drängten mich aber weiter, bis ich ein voll funktionsfähiges Auto verlangte.

Das Personal war sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung am Flughafen eine gute Erfahrung war. Sie wussten nicht, dass es eine hervorragende Erfahrung war, wenn sie einen Bonus bekommen konnten. Das Auto war schön und es fuhr gut.

Kann es nicht genug empfehlen. Das Personal war freundlich, professionell, zuvorkommend und super effizient. Brianna war die Hauptperson, mit der ich zu tun hatte und sie war fantastisch! Sie sah, dass ich am nächsten Tag Geburtstag hatte und rüstete uns zu einem wirklich fabelhaften Auto aus, für das meine Kinder flippten. hätte keine bessere Erfahrung sein können. Ich werde von nun an nur noch Enterprise verwenden!

Großartig! Schnell und freundlich! Schöne saubere Fahrzeuge.

Bevor ich den Mietwagen abholte, rief ich mehrmals die 800-Kundendienstnummer an, um sicherzustellen, dass nach der Abholung des Autos keine zusätzlichen Gebühren auf meiner Karte anfallen. Als ich jedoch am Unternehmensstandort ankam, wurde mir mitgeteilt, dass ich meinen Mietwagenbetrag zuzüglich zusätzlicher 200 USD bezahlen müsste! Ich informierte die Unternehmensmitarbeiter darüber, dass nicht eine Person, mit der ich telefonisch gesprochen habe, diese Informationen weitergab, und es war für mich als Kunde eine Unannehmlichkeit, nicht zu wissen, dass dieser große Betrag an zusätzlichem Geld von meinem Konto kommen würde. Laut den Mitarbeitern des Unternehmens am Abholort: Dies wurde im März dieses Jahres wirksam. Ich habe ihnen gegenüber geäußert, dass sie ihre Kundendienstmitarbeiter über diese Informationen informieren müssen, da diese nicht an mich weitergeleitet wurden und es schön gewesen wäre, vor meinem Urlaub kein zusätzliches Geld zu erhalten! Die Mitarbeiter des Unternehmens sagten, dass die zusätzlichen 200 USD sofort nach der Rückgabe auf meine Karte zurückerstattet würden. Ich habe das Auto jedoch am Montagabend zurückgegeben und es ist nicht Dienstagabend und ich habe meine 200 Dollar immer noch nicht auf meiner Kreditkarte! WÜRDE EINE MIETE DURCH UNTERNEHMEN NICHT EMPFEHLEN! viele versteckte Gebühren und schrecklicher Kundenservice bei Abholung!

Ich habe tatsächlich das Auto bekommen, das ich erwartet hatte und es passte perfekt zu meinen Bedürfnissen. Ich hatte ursprünglich ein kleines Problem damit, mit Gutscheinen von meiner American Express-Karte aus zu bezahlen, aber das wurde vom Manager wunderbar gehandhabt. Meine Erfahrung war ausgezeichnet.

Ich hatte wegen der im Vergleich zu anderen Fahrzeugtypen niedrigen Rate einen Pick-up gemietet. Als ich im Zentrum ankam, fragte der Kundendienstmitarbeiter, ob ich ein anderes Fahrzeug zum gleichen Preis haben möchte. Er war freundlich und hilfsbereit und es war schön, dass Enterprise für den Kunden "das Richtige tut", nicht nur für ihn. Ich landete in einem kleinen SUV (viel besser als der LKW, den ich gemietet habe). Meine Erfahrung war ausgezeichnet ... Ich habe nur gute Erfahrungen mit Enterprise gemacht und würde sie jedem empfehlen, der eine Autovermietung benötigt.

Ich habe bei Enterprise bei RDU gemietet und der Kundenservice vor Ort war gut. Das Auto war es jedoch nicht. Ich mietete ein Luxusauto und bekam einen Cadillac XTS, der ein Luxusauto sein sollte. Es war laut (viel Straßenlärm) viel lauter als mein 2006 F150 mit allen Geländereifen. Ich wollte auch XM-Satellitenradio und nach 4 Anrufen beim Kundensupport habe ich das einfach aufgegeben, weil es nie funktionieren würde. Ich beschloss dann, Musik von meinem Telefon zu streamen, was sich ebenfalls als sehr schwierige Aufgabe herausstellte. Das Fahrzeug-Infotainment-System erkennt mein Telefon nicht als Audio-Eingabe, obwohl ich vom Auto aus über Bluetooth mit dem Kundendienst verbunden war und mit ihm gesprochen habe. Ich war wirklich enttäuscht von dem Fahrzeug, das ich erhalten habe, und der Unfähigkeit des Kundendienstes, die Probleme zu beheben. Ich nahm mir von meinem Kurzurlaub Zeit, um viermal mit dem Kundensupport zu sprechen, und ich musste meine Daten verwenden, um Musik von meinem Telefon zu streamen, um die Erfahrung zu machen, die ich auf meinem Kurzurlaub wollte, was mehr Kosten verursachte. Enterprise hat den XM von meiner Mietrechnung entfernt, aber ich war immer noch sehr enttäuscht von dieser Vermietungserfahrung.