Enterprise-RDU Airport Rezension

Das Auto zu bekommen und das Auto abzugeben war einfach. Ich hatte online gebucht. Als ich an der Rezeption eincheckte, musste ich sie nur wissen lassen, dass ich dort war. Dann fand der Agent mein Auto und ich fuhr weg. Hat vielleicht 15 Minuten gedauert. Das Auto abzugeben war noch schneller. Das Auto selbst (ein Chevy Cruze) war sehr sauber.

Das war eine tolle Erfahrung! Heben und fallen wie Butter, die Kosten waren transparent, schnell rein und raus und nette Leute. Es war auch sehr erschwinglich. Slam Dunk

Wir hatten eine großartige Erfahrung im EAC in Raleigh. Unser Flug hatte etwas Verspätung und unser Auto war alle ausverkauft, aber sie boten uns ein kostenloses Upgrade an und boten uns einen Jeep gegen eine geringe Aufladung an (die wir in Anspruch nahmen). Der Vorgang dauerte nicht länger als nötig Ein regelmäßiges Auschecken und Zurückgeben des Autos war ebenso einfach und effizient. Ich kann nicht genug gute Dinge über die EAC-Crew in Raleigh sagen.

Dies ist mein viertes Mal, dass ich diesen Enterprise-Standort benutze. Jedes Mal, wenn ich weg bin, habe ich einen großartigen Service von der Abholung bis zur Rückgabe erhalten, außer beim letzten Mal. Als ich ankam, war die junge Dame, die mich besuchte, sehr klein bei mir, nahm meine Informationen und bat mich, draußen auf einen Mitarbeiter zu warten, um mein Fahrzeug zu holen. Ich wartete ungefähr fünf Minuten und dann kam die junge Dame heraus und ich dachte, sie würde mich mitnehmen, um mein Fahrzeug zu holen, aber sie war anwesend, die Leute waren hinter mir. Ich wartete geduldig auf ihre Rückkehr, als sie vorbeiging, sagte sie kein Wort zu mir, nicht krank, gleich zurück oder NICHTS !!! Ich wartete noch ein paar Minuten, bis sie wieder auftauchte, mit einem anderen Kunden !!!!! Der andere Angestellte bemerkte es sogar und blieb stehen und sagte mir, dass er mit mir Recht haben würde, sobald er mit seinen Mietern fertig war. Bevor er zurückkam, kam das Mädchen, das sich um mich "kümmerte", zurück und fragte mich, ob ich ein anderes Fahrzeug wie einen SUV oder eine Sportpflege nehmen möchte. Ich erklärte ihr, dass ich vier Stunden entfernt war und etwas Gutes mit Benzin brauchte. Sie verdrehte die Augen und schüttelte den Kopf und sagt, dass Sie warten müssen, bis ich in die Bucht gehe, weil die kleinen Fahrzeuge gereinigt werden. Ich sagte, das sei in Ordnung. Ich wartete darauf, dass sie nachschaute, sie kam zurück und sagte, sie brachten jetzt ein Auto. Während wir weitere 15 Minuten warteten, fragte ich sie, ob das Fahrzeug einen USB-Anschluss habe. Sie sagt, ich habe keine Ahnung, ich habe nicht geschaut. Ich erkläre, dass ich den USB-Anschluss benötige, weil ich mein GPS benötige. Sie schüttelte wieder den Kopf !!!!! Zu diesem Zeitpunkt schloss ich einfach den Mund, weil ich keine Probleme verursachen wollte, die ich nur auf die Straße bringen wollte. Nach ein paar Minuten bringt sie ein Auto zu mir und sagt, dass dies nicht die Art von Auto ist, die Sie reserviert haben, aber ich gebe es Ihnen zum günstigeren Preis. Zu diesem Zeitpunkt war ich so wütend, aber ich musste mich auf den Weg machen. Dies wird hoffentlich meine einzige negative Erfahrung mit ihnen bleiben. Meine nächste Reise an die Küste der Leichtigkeit wird in ein paar Monaten sein und wenn dieses Mädchen arbeitet, werde ich sie definitiv meiden.

Immer schnell und angenehm. Die Busse kommen schnell am Flughafen an und es arbeiten genug Leute hinter der Theke, so dass es nie länger als 10 Minuten dauert, bis ich mein Auto bekomme. Habe sie schon oft benutzt, sehr zufrieden.

Toller Kundenservice. Musste überhaupt nicht warten.

Schneller oder einfacher hätte es nicht sein können. Keine Überraschungen, das Fahrzeug war so zurückhaltend und in einwandfreiem Zustand, und der Rückgabevorgang dauerte nur wenige Sekunden. Es lohnt sich auf jeden Fall, sich für Enterprise Plus anzumelden und von einer kürzeren Wartezeit an überfüllten Mietschaltern zu profitieren.

Ich würde ihnen 6 STERNE geben, wenn ich könnte!
Einige der besten Kundenservice, die ich seit langer Zeit erlebt habe. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit und haben mich schnell und effizient durch den Prozess geführt.
Der Nissan Rogue war perfekt für uns. Bequem und angenehm zu fahren.
Zurück zum Flughafen, wieder freundlicher, effizienter Service und jeder, mit dem ich zu tun hatte, hatte ein Lächeln im Gesicht und ein freundliches Wort.
Mein GOTO immer wenn ich durch RDU komme.

Absolut fantastischer Kundenservice und sehr gepflegtes Auto, das innen und außen sauber war. Keine Probleme, wenn Sie das Auto herausnehmen und wieder einsteigen. Nahtlos. Fünf Sterne!

Ich habe in den meisten Bundesstaaten, einschließlich Alaska und Hawaii, bei jeder Mietwagenfirma gemietet. Enterprise hatte immer den besten Kundenservice. Kein Warten, schnell aus der Tür und in ein Fahrzeug, normalerweise eines, das nie in Betracht gezogen wurde, sondern als Upgrade angeboten wurde. Sie leuchten hell !!

Ich miete wegen der Öffnungszeiten oft Autos von hier. Ich habe normalerweise eine gute Erfahrung, aber diesmal hatte ich einige Probleme. Meine erste Ausgabe war, als ich ankam, um mein Fahrzeug abzuholen (SUV in voller Größe). Ich gab die üblichen Informationen, Kreditkarte und Führerschein. Der Vertreter bat mich dann um zusätzliche Identifizierung. Ich war verblüfft, er wollte nur etwas Zusätzliches mit meinem Namen wie eine Debitkarte. Ich fragte aus welchem ​​Grund, erklärte er, weil meine Art von Kreditkarte normalerweise ein Bild enthält, aber er ließ meinen Staat einen Führerschein mit Foto ausstellen! Ich war beleidigt, weil ich ehrlich glaubte, dass dies nicht der Grund für seine Untersuchung war. Ich rief auch meine Kreditkartenfirma an und erfuhr, dass KEINE ihrer Karten Bilder haben. Ich brachte meine Tochter zur Schule nach New Orleans zurück; Ich hörte ein seltsames Geräusch vom Vorderreifen auf der Fahrerseite, daher musste ich das Fahrzeug austauschen, um meine Sicherheit zu gewährleisten. Bei meiner Rückkehr warnte mich das Ersatzfahrzeug, dass die Öllebensdauer 19% betrug. Da ich mit dem Ölleben usw. nicht vertraut bin, rief ich die Pannenhilfe an, was darauf hindeutete, dass ich, da sie kein Unternehmen in der Nähe meines Standorts finden konnte, etwas Öl für das Auto kaufen, das Öl in das Auto einfüllen und eine Rückerstattung erhalten konnte, wenn ich den Schalter erreichte. Ich rief die Enterprise an, bei der ich das Fahrzeug gemietet hatte, und der Herr versicherte mir, dass es mir gut gehe, dass der Alarm darin bestehe, sie wissen zu lassen, dass es Zeit für einen Ölwechsel sei. Ich hatte keine weiteren Probleme. Ich weiß nicht, wie die Wartung eines SUV aussieht, aber dies ist das zweite Mal, dass ich Probleme mit einem SUV von Enterprise hatte. Ich muss möglicherweise eine andere Firma benutzen, wenn ich einen SUV brauche.

Wenn Sie ein günstiges Angebot erhalten möchten, suchen Sie besser nach Hotwire- oder ähnlichen Websites, anstatt direkt über den Schalter oder die Website zu buchen

Ich miete immer bei Enterprise, weil der Kundenservice hervorragend ist! Ich musste Luft in einen der Mietwagenreifen stecken und sie gaben mir 10 Dollar CR, weit darüber hinaus. Oft habe ich kostenlose Upgrades erhalten. Ich werde weiterhin von Enterprise mieten.

Ging direkt hinein. Der Schalterangestellte hatte bereits unsere Reservierung hochgezogen. Es war weniger als 5 Minuten und wir waren draußen und holten das Auto ab. Der Loswächter zeigte uns das Auto und fragte, ob wir mit der Marke vertraut seien und ob er uns etwas über das Auto zeigen könne. Einfach rundum guter Kundenservice.

Das Personal ging weit darüber hinaus
Unterbringe mich mit dem, was ich brauchte!

Meine Erfahrung war ausgezeichnet! Schneller Vorgang beim Einchecken und Rückgabe. Das Personal war hilfsbereit und freundlich.

Mein Flug wurde abgesagt und ich hatte keine Möglichkeit nach Hause zu kommen. Einzige Firma, die meine Debitkarte nehmen würde, da ich keine Kreditkarten mitgebracht habe (Disney Trip und nicht mehr ausgeben wollte, als ich budgetiert hatte).

Wir fanden die Erfahrung sehr professionell und die Mädchen im Unternehmen Raleigh Durham waren sehr nett und sie sind sehr hilfsbereit und lustig. Es war eine erfreuliche Erfahrung nach dem Kampf

Das Personal ist immer freundlich und der Prozess ist einfach. Ich vermiete nur mit Unternehmen!

Segen Autoparkplatz. Nachbar Budget Car Rental Agentur, die unsere Reservierung hatte, aber keine Probleme beheben konnte und wir stornierten und sie ließen uns den ganzen Weg um den Parkplatz nach Enterprise im strömenden Regen nicht weniger laufen. Also kommen wir durchnässt und durchnässt in die Tür und der nette Herr, der unser Auto gebucht hat, entschuldigte sich bei uns, gab uns eine sehr schöne Limousine und ließ einen Regenschirm auf uns warten, um das Auto auszuchecken. Nach einer schrecklichen Erfahrung so nett und hilfsbereit, dass wir unseren Aufenthalt noch mehr genossen haben. Sehr empfehlenswert!!

Hatte nicht das Auto, das ich auf dem Grundstück angefordert hatte, und hatte nur sehr wenige Alternativen. Ich habe mich auf einem Jeep niedergelassen. Das unbequemste Auto, das ich je gefahren bin. Das Auto wurde kürzlich gewaschen (immer noch nass), aber mit toten Insekten bedeckt. Keine Waschflüssigkeit im Auto. Das Personal war aufmerksam und freundlich (wie üblich an ALLEN Enterprise-Standorten, an denen ich gemietet habe).

Das Personal, mit dem ich zu tun hatte, war angenehm und effizient. Das Auto, das ich benutzte, war sauber und ich hatte die Wahl zwischen mehreren Fahrzeugen.

Lesen Sie hier nicht all diese lächerlich gefälschten 5-Sterne-Bewertungen.
Sie bekommen eine 1, weil sie keinen 24-Stunden-Abgabebereich an einem verdammten internationalen Flughafen haben und mich deshalb fast meinen Flug verpassen lassen. Der Standort ist auch nicht mit dem Flughafen verbunden. Nehmen Sie sich also etwa 20 Minuten Zeit, um Ihr Fahrzeug abzustellen und zum Terminal zu gelangen. Das Shuttle fährt auch nicht sofort. Daumen runter.

Ich bin in Enterprise verliebt, seit ich meine primäre Autovermietung von Hertz auf sie umgestellt habe. Die Leute an der Theke sind immer wunderbar, die Auswahl an Autos ist großartig, es ist einfach, eine Reservierung vorzunehmen, ein Auto abzuholen und abzugeben usw. Ich kann dieses Unternehmen und seine anderen Standorte nur empfehlen.

Tolles Personal! Böse freundlich und sie halfen uns sehr gut unterzubringen. Würde in Zukunft empfehlen!

Wir haben hier einen großartigen Kundenservice erhalten! Die Shuttle-Fahrten zum und vom Flughafen waren schnell und effizient, ebenso wie die Abholung unseres Fahrzeugs. Wir waren schnell rein und raus, sowohl beim Empfang als auch bei der Rückgabe unseres Fahrzeugs.

Das Auto abzuholen war einfach und der Vertreter war sehr hilfreich.

Wir hatten schon lange kein Auto mehr gemietet. Wir wurden über viele verschiedene Optionen informiert, aber der Agent war nie aufdringlich. Wir waren in sehr kurzer Zeit in unserem Fahrzeug und unterwegs. Toller Kundenservice von Anfang bis Ende.

KB war das Beste !! Toller Kundenservice und machte die ganze Erfahrung einfach und angenehm. Er hat großartige Arbeit geleistet, um uns schnell durch die Kasse zu bringen, sodass wir genügend Zeit hatten, unseren Flug zu machen. Sehr professionell ... wird diesen Ort auf jeden Fall in Zukunft nutzen!

Der Kundenservice war großartig. Sie gaben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass alles richtig war. Immer zufrieden mit den Mitarbeitern im Unternehmen.

Das Personal am Flughafen RDU / Raleigh-Durham war erstklassig. Ich hatte ein Problem mit meinem Unternehmenskonto, das sie geduldig und professionell gelöst haben. Sie waren schnell und freundlich. Ich empfehle sehr.

Sehr lange Wartezeit und die Mietkosten waren deutlich höher als angegeben. Bitten Sie den Manager, anzurufen, und ich habe nichts von ihnen gehört. Kundenbetreuung per E-Mail und keine Herde von ihnen.

Nicht alle Mietorte haben 15 Personenwagen, aber dieser Flughafenstandort hat es getan! Wunderbar schnell und einfach. Sie haben sogar nach einem Ford Transit anstelle des Chevy gesucht, den wir verwenden können. Sehr zuvorkommend. Ich liebe Unternehmen.

Ich habe hier ein paar Mal Autos gemietet und die Erfahrung war ziemlich gut. Ein Auto war etwas abgenutzt, aber ein anderes Mal tauschten sie den von mir gebuchten Minivan gegen eine Kamera. Die Kamera hatte wenig Benzin und ich merkte es erst am nächsten Morgen, aber als ich sie zurückbrachte, erklärte ich die Situation (mit Bildern) und sie forderten mich nicht auf, den Tank zu füllen. Kurze Busfahrt ist nicht schlecht und die Angestellten sind nett!

Das RDU Enterprise bietet das beste Vermietungserlebnis aller Zeiten ... mit Ausnahme von sich selbst! Jedes Mal, wenn ich nach North Carolina komme, macht dieses Team von sehr professionellen Leuten den Wettbewerb!

SUPER aufdringlich, Autos aufzurüsten und zusätzliche Versicherungen und andere Extras hinzuzufügen, um die Autokosten zu erhöhen, bis zu dem Punkt, an dem ich versucht habe, Sie zu erschrecken - was meiner Meinung nach hauptsächlich darauf zurückzuführen ist, dass ich eine alleinstehende Frau bin, die ein Auto mietet. Ich reise viel und habe im Allgemeinen nicht das Gefühl, dass andere Vermieter versuchen, mich einzuschüchtern. Ein einfaches "Ja, ich verstehe das Risiko, keine Unternehmensversicherung abzuschließen" sollte dieses Gespräch beenden. Das Auto selbst war in Ordnung.

Wir sind für unsere Flitterwochen nach RDU geflogen und mehrere Vermieter haben uns kein Auto gemietet, weil wir 23 sind und keine Kreditkarte hatten. Wir wollten gerade nach Hause fliegen und versuchten es mit Enterprise. Wir gingen hinauf und Victoria begrüßte uns mit einem warmen Lächeln und einer freundlichen Haltung. Ich erklärte unsere Situation und fragte, ob sie uns ein Auto mieten könne, in Erwartung eines weiteren "Nein". Zu unserer Überraschung sagte sie, dass es kein Problem sein würde und sie würde uns gerne helfen. Der ganze Prozess war sehr schmerzlos und sie ließ uns jedes Auto auf dem Grundstück auswählen! Vielen Dank an Victoria und Enterprise für die Rettung unserer Flitterwochen!

Wir verwenden immer Enterprise Rent-A-Car, wenn wir kürzlich vom Flughafen Raleigh-Durham nach Colorado, Denver und Asheville reisen. Beide Standorte sind sehr professionell und höflich. Sie zahlen ein wenig mehr mit diesem Outfit, aber es lohnt sich ...

Sehr lange Wartezeit bei der Abholung, ohne Hilfe oder sogar Angebot von Hilfe mit Gepäck
Mietpreis zwei- bis dreimal höher als die vorherigen acht Anmietungen an diesem Flughafen
Schreckliches Auto
Ich werde es beim nächsten Mal mit einem anderen Vermieter versuchen

Wir haben einen Van von Enterprise gemietet. Der Kundenservice war großartig. Der Vertreter (denken Sie an Claire) ließ die Plätze für uns fallen und erzählte uns vom Vergleich mit einem Ausweichen. Das Fahrzeug war sauber und fuhr reibungslos. Als wir zurückkamen, war es eine einfache Abgabe. Wir werden wieder von ihnen mieten.

Am RDU-Flughafen gemietet und das Personal hinter der Theke war sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe fantastisch. Super freundlich, sorgte dafür, dass ich den besten Preis bekam, überhaupt nicht aufdringlich, schaltete sofort ein Auto aus (und entschuldigte sich), als ich das More erkannte

Schneller Shuttle vom Terminal. Schnelle Kasse. Fast neues Auto. Einfache Rückgabe. Was ist nicht zu mögen.

Sehr höflich, toller Kundenservice vom Frontschalter, Parkplatz bis zur Busfahrt zum und vom Flughafen! Beste Erfahrung aller Zeiten!

Ich möchte sicherstellen, dass die junge Dame, die mir hilft, einen Großteil des Kredits für den großartigen Kunden zu bekommen, den ich bei meiner Ankunft erhalten habe

Tolle freundliche und hilfsbereite Erfahrung sowohl bei meinem Pickuo als auch bei der Abgabe des Fahrzeugs

Raleigh versucht, mit der Enterprise-Lkw-Vermietung in der Glenwood Ave in Kontakt zu treten. Sie sind schrecklich. Sie gehen nicht ans Telefon und haben keinen Anrufbeantworter oder keine Voicemail, um eine Nachricht zu hinterlassen. Welches moderne Geschäft hat keine Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen? Unglaublich schlechter Service !!!

Ich war sehr enttäuscht. Das Wartungslicht am Auto ging am nächsten Tag an. Ich erhielt einen Preis von 209,00 USD, fügte eine Versicherung hinzu und bezahlte 450,00 USD. Sie fügten Pannenhilfe hinzu, um die ich nicht gebeten hatte. Das hat mich mehr gekostet als ich erwartet hatte. Ich habe immer Enterprise verwendet, aber dies wird wahrscheinlich das letzte Mal sein.

Fantastischer Service und ausgezeichnete Auswahl an Fahrzeugen. Ich liebe, liebe, liebe Enterprise und ich benutze sie jetzt die ganze Zeit!

Alle waren freundlich und professionell, als ich das Fahrzeug gemietet und zurückgegeben habe. Carolyn von RDU, die den Van vom Enterprise-Büro zu den Terminals fuhr, war wunderbar.

Wenn Sie ein Auto mieten müssen, würde ich Enterprise gegenüber allen anderen Mietwagenoptionen wählen. Sie sind sehr freundlich, schnell und werden alles tun, um Ihnen zu helfen. Seth half uns. Er war sehr schnell, wusste was er tat und tat alles, um uns zu helfen. Sein Kundenservice war überragend.

Der Service war überhaupt nicht gut. Wir standen in der Schlange, um zum Schalter zum Einchecken zu gelangen, und standen dann in der Schlange, um auf ein Auto zu warten. Andere Vermieter erledigen den gesamten Papierkram an der Theke, geben Ihnen die Schlüssel und schon kann es losgehen. Es ist so viel einfacher und schneller. Ich bin mir nicht sicher, warum Enterprise keinen besseren Weg finden kann, um seine Kunden zu behandeln. Es dauerte 45 - 60 Minuten, um ein Auto zu bekommen.

Ich würde null Sterne geben, wenn ich könnte. Patrick Hutton Manager am Flughafen Raleigh berechnete mir CC fast drei Riesen. Ich habe versucht, RDU Enterprise anzurufen. Erraten Sie, was? Alle Anrufe gehen an ein Callcenter. Dann rufen Sie den Kundendienst an. Erraten Sie, was. Sie geben mir einen direkten Draht, den niemand bei RDU Enterprise beantwortet. Also reiche ich einen Bericht bei mir ein, damit sie Patricks Fehler beseitigen müssen. Er gab mir seine Visitenkarte und sagte, ihm eine E-Mail mit irgendetwas zu schicken. Ich habe 4 mal eine E-Mail geschickt. Ich habe die direkte Leitung mehr als 40 Mal angerufen. Enterprise möchte Ihr Problem, das ihr Problem ist, nicht lösen.
Verwenden Sie sie nie wieder. Schrecklicher Kundenservice, insbesondere Patrick, der Manager am RDU-Flughafen Raleigh N Carolina Terminal. Einfach schrecklich

Die Vermietung von Unternehmen hat mich erreicht. Der von Patrick Hutton verursachte Fehler wurde jedoch weder vom Enterprise-Team noch von Patrick geklärt. Der Fehler wurde behoben, indem ich einen falschen Belastungsbetrag bei meiner Kreditkartenfirma einreichte. Enterprise hat viele Probleme und ich bezweifle, dass sie daraus lernen werden. Es ist großartig, ein Callcenter zu haben, um Anrufe zu bearbeiten, wenn ein System überlastet ist. Wenn ich jedoch über 40 Anrufe an eine direkte Leitung im RDU Enterprise-Büro tätige, sollte jemand an diesem Standort den Anruf entgegennehmen. Noch wichtiger ist, dass Patrick Hutton eine einfache E-Mail beantwortet und dieses Problem auf seiner Ebene gelöst haben sollte, bevor er sein Kundendienstteam einbezog. Geben Sie jemandem guten Service, sagen Sie es jemandem. Geben Sie jemandem einen schlechten Service und sagen Sie es JEDEM.

Wir kamen spät an, also überhaupt keine Schlange, der Shuttle war schnell sauber und der Fahrer war lustig und hilfsbereit. Das Personal an der Theke war unglaublich, schnell und sehr höflich. Wir waren in kürzester Zeit ein- und ausgezogen und hatten viel Zeit, um die verfügbaren Fahrzeugoptionen zu überprüfen. Die Autos waren sauber und komfortabel, mit einer großen Auswahl.
Der Rückgabeprozess war schnell, schmerzlos und das Personal war auch sehr nett. Es wurden mehrere Autos eingecheckt, aber als wir unser Gepäck hatten, wurde das Auto inspiziert und wir wurden nach unseren Erfahrungen gefragt und erhielten eine Quittung. Das Shuttle wartete bereits und wir wurden von einem anderen freundlichen Fahrer weggefahren. Der Shuttle hält in dieser Hitze zwar ein bisschen weit vom Check-in-Bereich des Flughafens entfernt, aber es war nicht schlecht. Insgesamt werden wir von nun an nur noch mit Enterprise vermieten!

Als treuer Kunde und Clubmitglied mit 12 Anmietungen von Enterprise in einem Zeitraum von 6 Monaten für meine geschäftlichen Zwecke. Ich wurde heute Morgen wie ein Krimineller behandelt. Meine Reservierung, mein Geld, meine Versicherung und vor allem meine Loyalität und mein Clubmitgliedsstatus wurden völlig außer Acht gelassen. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren bereit, eine Lösung für den Fehler auf der ENTERPRISE-Website zu finden (von dem sie bestätigten, dass er von ihrer Seite falsch war). Der Manager kam heraus und mir wurde in kurzen Worten von ihr gesagt. "Entschuldigung, wir können nichts tun, obwohl ja Wir haben den Ball fallen lassen. " Sie würde mir weder ihren Namen geben noch irgendein Namensschild / Abzeichen tragen. Das ist meiner Meinung nach ein schlechtes Geschäft für einen treuen Kunden. Mit anderen Vermietungen in den nächsten Wochen reserviert ... habe ich diese storniert und bei einer anderen Firma umgebucht. Ich war bis heute immer mit dem Kundenservice zufrieden. Deshalb habe ich in 6 Monaten 1900 US-Dollar für Enterprise-Anmietungen ausgegeben. Nach dem schlechten Geschmack in meinem Mund und der Unannehmlichkeit, meine Reise zu verschieben, werde ich diese Firma nie wieder benutzen. Mir den Rücken zu kehren und die Hände in die Luft zu werfen, ist kein Weg, gute Geschäfte zu machen, wenn ich nie hässlich geworden bin oder meine Stimme erhoben habe. Ich wollte nur eine Erklärung, die ich nie bekommen habe. Ich habe bei Alamo gebucht. Ich habe ihnen die Situation erzählt, sie haben die Unternehmensrate eingehalten. DAS GESCHÄFT RICHTIG GEMACHT! Vielen Dank, Alamo, dass Sie sich um meine Situation gekümmert haben, als ich dort noch nie gemietet habe. Sie hatten kein Problem damit, mein Geld anzunehmen. Mabye, weil ich so viele Punkte beim Enterprise-Mitgliedsclub gesammelt habe, dass ich an einem kostenlosen Leihpunkt bin. Mabye, sie geben keine kostenlosen Anmietungen aus, obwohl dies der Zweck des Mitgliederclubs ist. Vergünstigungen usw. Weit hergeholt, sicher ... Aber ich kann nur spekulieren, da ich keine Erklärung habe. Jetzt bin ich endlich unterwegs und frühstücke mit meinem Sohn und Alamo hat den Tag gerettet !!! EDIT: Jetzt lese ich andere Bewertungen unten .... "Kein großes CC, kein Problem", sagte das junge Flitterwochenpaar (Glückwunsch übrigens). Ich habe ein großes CC ... hatte es einfach nicht bei mir, hatte nur 2 Debitkarten bei mir ... das ist alles. Meine persönlichen und Visitenkarten. Aber ich wurde NIE gebeten, es zur Verfügung zu stellen, weil ich so viele Autos miete. Sie halten IMMER eine Einzahlung über mein Bankkonto ... die letzten 12 Male sowieso ohne Probleme. Aber anscheinend erfordern Flughafenstandorte einen großen cc. Aber das Flitterwochenpaar hat ein Auto bekommen ... und ist kein Clubmitglied wie ich. Ich habe / habe viele meiner Anmietungen an Orten in der Nachbarschaft gemacht ... die Richtlinien am Flughafen sind unterschiedlich, in Ordnung. Diese Informationen befinden sich NICHT irgendwo auf der Website oder in FAQs. Es heißt ganz klar ... "Wenn Sie eine Debitkarte verwenden, kann eine Kaution in Höhe von 200 USD hinterlegt werden" ... und das heißt, am Flughafen. Keine Erwähnung eines größeren CC zum Zeitpunkt der Vermietung. Aber ... die Hochzeitsreisende haben im Alter von 23 Jahren ein Auto ohne CC bekommen. Ich bin 40 und habe 2 Debitkarten und bin / war ein treuer Stammkunde mit einer großartigen Vermietungsgeschichte und hatte gerade einen riesigen Dump auf meinem Kopf.

Der beste Service einer Vermietungsagentur, den ich je erlebt habe. Der Manager Dan Pedone war unglaublich einfach zu bearbeiten und machte es so einfach wie möglich, schnell auf die Straße zu kommen.

Das war schnell. Ich werde länger brauchen, um diese Informationen auszufüllen. Reinigen!

Dieser Ort war leicht vom Flughafen zu erreichen. Der Kundenservice war hervorragend

Sehr gut geführt, freundlicher Service, alles war erstklassig und bereit zu gehen, als ich ankam.

Ich war sehr zufrieden und miete nur von Unternehmen.

Einfach zu verwenden. Schnelle Abholung und Rückgabe. Hatte das, was ich brauchte oder half bei aktualisierten Optionen, wenn es zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar war.

Ich tauchte an einem Freitag auf und merkte nicht, dass ich fälschlicherweise ein Auto für Samstag reserviert hatte. Trotz meines Fehlers hatte Enterprise mich innerhalb von 15 Minuten nach meiner Ankunft immer noch in einem Auto und vor der Tür! Ich gab das Auto am Sonntag ungefähr 2 Stunden vor meiner angegebenen Zeit zurück und wurde diese Zeit tatsächlich gutgeschrieben. Exzellenter Kundenservice!

Super (bester aller Anbieter, die ich je hatte) Service, tolle Autos, gute Preise.

Agent: "Wollen Sie eine Versicherung?" Ich nein"
Agent: "Möchten Sie Pannenhilfe?" Ich nein"
Agent: "Ihre Rechnung ist ..." Ich: "Das scheint ein wenig hoch zu sein, was sind die zusätzlichen Gebühren?"
Agent: "Oh, das ist eine Einzahlung. Sie erhalten das Geld zurück, wenn Sie zurückkehren."

Die Leute im Kundenservice waren sehr nett und halfen mir sofort, dann tauschten sie mich gegen einen Drecksackagenten aus, der mir diese Fragen stellte, mir sagte, dass das Auto, das ich mietete, für Küken ist, und mir dann alles in Rechnung stellte, was ich gerade gesagt hatte. " Nein für. Als wir herumliefen, wies ich auf einige Kratzer und Dellen am Auto hin. Er sagte mir, es handele sich um Naturware und Tara. Ich bat ihn, sie für alle Fälle aufzuschreiben, und er sagte mir: "Ich habe dir nur gesagt, dass wir uns nicht anziehen." suche nicht nach solchen Sachen. " Ich bat ihn, mir eine Quittung auszudrucken, und er sagte mir, er könne nicht und ich werde auf dem Weg nach draußen eine bekommen. Ich bin zu vertrauensselig.

Kommen Sie am anderen Ende meiner Reise vorbei und ich gebe mein Auto zurück, nur um herauszufinden, dass es keine Kaution gibt. Der Agent hat mich offensichtlich betrogen. Ich konnte mit dem Manager sprechen, der mir das Geld für die Versicherung zurückgeben konnte, die ich nicht bestellt hatte. Hoffen wir, dass ich nichts von ihnen höre.

Wenn Sie also von diesem Ort aus mieten, was im Vergleich zu anderen Vermietungsunternehmen für Enterprise normalerweise eines der besseren ist, sollten Sie Ihre Quittung nach Ihrer Abreise überprüfen, da sie Ihnen nicht zeigen, was Sie sind Ich bezahle erst, nachdem du es gekauft hast. Ich gebe ihm zwei Sterne, weil das Frontend, einschließlich des Managers, sehr hilfreich war, aber der Agent, der mir geholfen hat, hat mich eindeutig betrogen.

Wir hatten eine tolle Erfahrung mit der Vermietung an diesem Ort. Die Linien waren nicht sehr lang und sie bewegten sich sehr schnell. Wir wurden von mehreren Mitarbeitern am Standort begrüßt und alle waren sehr freundlich. Wir haben einen schönen Ford Escape für das Wochenende, der in einem tollen Zustand war. Die Rückgabe des Autos verlief genauso reibungslos. Wir hatten den gleichen Busfahrer, der uns vom Flughafen brachte, und auch den Flughafen, der auch ein großartiger Mann war. Würde gerne wieder von diesem Ort aus mieten.

Kürzlich ein Auto für das Wochenende gemietet. Das Fahrzeug war in sehr gutem Zustand und gut gepflegt.

Der Agent, der das Auto für mich abgemeldet hat, war sehr unprofessionell und aufdringlich. Ich sagte ihm viermal, dass ich nur an dem in meiner Reservierung aufgeführten Fahrzeug interessiert sei und er versuchte immer wieder, mich dazu zu bringen, einen LKW oder einen Camero zu mieten. Als ich ihm sagte, dass ich nicht daran interessiert sei (oder an der zusätzlichen Versicherung), verdrehte er die Augen, bekam meine Unterschrift, warf die Schlüssel ins Auto und ging weg. Auf keinen Fall eine gute Möglichkeit, einen langjährigen Kunden zu behandeln.

Ich verstehe, dass es überall schlechte Äpfel gibt, deshalb dachte ich, dass der Rückgabeprozess besser wäre. Dieser Agent hatte nie Augenkontakt, sagte, er hoffe, meine Erfahrung sei großartig (fragte nicht) und sagte, er würde mir die Quittung per E-Mail schicken, damit ich den Shuttle pünktlich machen könne. Ich habe auch nach Kontaktaufnahme mit diesem Standort keinerlei Quittung erhalten.

Habe jahrelang bei dieser Firma gemietet, immer freundlich und hilfsbereit. Erstklassiger Service und zuvorkommend! Sehr zu empfehlen!

Ich hatte keine Probleme mit meinem Auto und das Personal war freundlich. Einfach rein und raus.

Unternehmensvertreter sind immer freundlich. Ich benutze sie seit 10 Jahren.

Exzellenter, sehr schneller Service bei Abholung und Rückgabe. Ich mochte es, wenn der Agent mich zu meinem Auto brachte. Das Personal war sehr professionell und dennoch freundlich.

Versehentlich bei Enterprise statt bei National gebucht. Ich stand eine Weile in der Schlange und wurde angewiesen, den Kiosk zum Einchecken zu benutzen. Ich gab alle meine Informationen ein und lehnte mich ab. Ich habe meinen Platz in der Schlange verloren. Mir wurde gesagt "Oh, das Ding ist ein Hit oder Miss".

Schlechte Vorbereitung der Fahrzeugreinigung.
Das zweite Mal gemietet und die Fenster waren innen so schmutzig, dass ich morgens kaum aus den Fenstern sehen konnte.

Sie sind immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Wir benutzen sie jetzt seit 14 Jahren!

Unternehmen ist immer meine erste Wahl. Ich war enttäuscht, dass ich ohne Aufforderung aktualisiert wurde, und war mir dessen nicht bewusst, bis ich eine Gebühr von 75 USD auf meiner Quittung sah. Ich hoffe das ist kein neuer Trend.

Problemlose Erfahrung trotz des Wetters. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zu tun hatten, waren sehr freundlich und hilfsbereit. Ich schätze es, nicht extra zu zahlen, um meinen Ehepartner als zusätzlichen Fahrer aufzunehmen.

Wie immer eine gute Erfahrung mit hilfsbereiten Mitarbeitern. Aber ich musste das Auto zwei Tage lang über meine ursprüngliche Reservierung hinaus aufbewahren und hinterließ mehrere Nachrichten am RDU-Standort, und niemand machte sich jemals die Mühe, sich bei mir zu melden. Schließlich rief ich ein nationales Büro an und sprach mit jemandem, der hilfreich war

Es war schnell und einfach. Sie hatten das Auto bereit zu fahren, als wir ankamen. Wir waren dort und in ca. 10 min gegangen. Das Einchecken verlief ebenfalls reibungslos.

Die Anmietung bei Enterprise am Flughafen Raleigh Durham war fantastisch, schnell und einfach. Dies ist unser 4. Mal in drei Monaten, dass wir bei Enterprise gemietet haben. Wir werden im Oktober wieder für einen weiteren Kurzurlaub. Jedes Mal ist der Prozess vom Schalter bis zur Auswahl des Autos superschnell. Ich habe es immer gehasst, Autos zu mieten, wenn ich auf Reisen bin, nur weil es so lange dauern würde, bis ich am Schalter warte und der ganze Prozess selbst. Aber seit einem Jahr mieten wir bei Enterprise und es ist so schnell und einfach. Ihr Unternehmen hat wirklich Fortschritte gemacht und den Prozess erheblich vereinfacht. Ich habe und werde Enterprise immer als meine einzige Miete empfehlen, die ich nutzen werde. Danke nochmal!!

Die beste Erfahrung mit Mietwagen, die ich seit langem gemacht habe, und ich meine eine lange Zeit (über 20 Jahre). Linien bewegten sich schnell. Van, der uns abholte, war pünktlich bei Ankunft und Rückkehr. Wir mussten aufgrund der Nachfrage satte 20 Minuten auf unser Fahrzeug warten und unser angefordertes Fahrzeug war weg, bekam aber ein größeres Fahrzeug. Eine nette Geste für ein kurzes Warten. Ich habe mehr als diese Zeit in einer Schlange verbracht und darauf gewartet, zu meinen Unterlagen zu kommen. Rette dich und gehe zuerst hierher. Gute Arbeit Enterprise !!!

Die faulsten Arbeiter, respektlos und unhöflich. Null Kundenservice Alex Walton und Jorge waren schrecklich extrem herablassend. Ich würde diesen Ort überhaupt nicht empfehlen.

Wir hatten von Anfang bis Ende eine hervorragende Erfahrung. Das ist alles, was ein Kunde verlangen kann!

Fahrzeug war schmutzig und hatte sehr schlechten Geruch im Innenraum, ich musste innen und außen reinigen

Die Autos sind immer sauber und in hervorragendem Zustand, aber überprüfen Sie immer Ihre Zusammenfassung der Gebühren, bevor Sie alle Initialen und Unterschriften machen, durch die die Agenten versuchen, Sie durchzubringen! Bei drei verschiedenen Gelegenheiten war meine Rate von dem Zeitpunkt an, als ich die Tür betrat, bis zu dem Zeitpunkt, als ich mein Fahrzeug auswählte, gestiegen. Der Unterschied? Die Agenten fügten die Kraftstoffgebühr für die Vorauszahlung hinzu, obwohl ich wiederholt erklärte, dass ich mein Benzin nicht im Voraus bezahlen musste. Jedes Mal gaben sie an, nicht zu wissen, warum sich die endgültigen Kosten geändert hatten. Riiiiight ...

Exzellenter Kundenservice. Sehr froh, dass ich den Bewertungen gefolgt bin und Enterprise bei diesem Besuch bei RDU verwendet habe.

Sehr professionell und bemüht, Fehler zu korrigieren.