EasyParcel Sdn Bhd Rezension

Horrible horrible horrible service. Please dont event take their service. This is NOT my first time. I honestly blame myself for keep giving them a chance.

Ich habe mein Paket verloren und tausche es einfach gegen eine andere Sache aus. Jetzt möchte ich meine E-Mail nicht beantworten.

Ich verstehe die Umstände des Online-Shoppings während dieser Pandemie, manchmal erhalten die Pakete etwas länger als gewöhnlich, aber es ist überhaupt nicht die Schuld von easyparcel.

Ich glaube ihr habt euer Bestes gegeben, ich danke euch allen! Solange mein Paket in gutem Zustand und angemessener Zeit eingeht, gibt es nichts, worüber ich mich beschweren sollte

Mieser Service. Versand verzögert sich um mehr als einen Monat, keine Entschädigung für was auch immer. Der Kundendienst versucht, das Problem zu verzögern, ohne es zu lösen. Machen Sie es Kunden schwer, die für ihren Service bezahlt haben.

Versprich mir, mein Paket am selben Tag abzuholen, aber nicht einmal am 2. Tag abzuholen. Sie sollten täglich zwischen 13 und 18 Uhr pflücken. 2. Tag nach 18 Uhr habe ich ihre Dienste abgesagt. Erhielt jedoch eine E-Mail mit dem Namen der Bank. In ihrem Haftungsausschluss angegeben, dass das Geld innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet wird? Dies verschwendet meine Zeit, um auf die Rückerstattung zu warten und ich kann selbst gehen, wenn sie 2 Tage gebraucht haben, um mein Paket abzuholen. Wenn die Bewertung Option 0 hat, werde ich 0 wählen. Dies ist bereits das 2. Mal

Schnelle Lieferung so schnell wie Beleuchtung und auch Paket in gutem Zustand

Auflösung ist schlecht! Ich werde sagen, dass sie überhaupt keine Auflösungsfähigkeiten haben. Sie haben keine Telefonnummer für den Kundensupport. Sie haben einen Live-Chat ohne angemessene Auflösungsethik. Sie werden Ihnen sagen, dass Sie eine E-Mail senden sollen. Wenn Sie ihnen eine E-Mail senden, werden sie Ihnen wochenlang nicht antworten, und wenn sie dies tun, wird es eine Vorlagenantwort sein. Alles, was sie tun, ist, dass wir nachsehen. Sie haben die Angelegenheit für mich seit 4 Monaten überprüft. Kannst du das glauben? Ihre Rate ist definitiv gut, keine Beschwerde darüber, aber die Fähigkeit zur Problemlösung ist wichtig.

Ticket ID: 1512173

Arrangiert für den Abholservice, aber die Abholung kam nie. Ich musste den ganzen Tag warten, bis sie kamen. Schreckliche erste Erfahrung schrecklichen Service.

Jetzt ist alles fertig.
Tatsächliches Gewicht = 5,83
Volumenmetrik = 36 cm * 23 cm * 40 cm / 5000 = 6,63 kg
Also gebe ich am 23. Februar 2020 6,63 kg ein.

Gestern Abend, 9.3.2020, als ich mich in mein Konto einloggte und es diesen Gewichtsstreit gegen mich erneut zeigte, wurde dies mehr als dreimal begonnen und es gibt keinen Grund zu zeigen, wie die Berechnung ist.

Für diejenigen, die mit Janio x Easy Parcel versenden möchten, führen Sie Ihre Transaktionen bitte mit Bedacht und Ernsthaftigkeit durch.

Vielen Dank an EasyParcel für die Vereinfachung des Lieferprozesses für mein Unternehmen! Seit ich Ihren Service nutze, habe ich mit Ihrer günstigen Versandrate eine Menge Versandkosten gespart. Außerdem muss ich keine Zeit und kein Benzin mehr verschwenden, indem ich zu Kurierfilialen fahre und mich anstelle, um Pakete zu versenden.

Einige Tage lang kommt niemand, um mein Paket abzuholen. Senden Sie am Ende alle Pakete selbst.

Schnelle und schöne Verpackung, der beste Kauf- und Nutzungsservice

Sehr mieser Mittelservice! Es gab so viele Male schlechte Erfahrungen mit der Abholung und Zustellung von Paketen. Ich habe meine Zeit verschwendet, um den Kundenservice zu verfolgen / daran zu erinnern! leeres Versprechen! Vertrauen Sie niemals auf die Abholung am selben Tag oder den Liefertrick am nächsten Tag! Kann die Qualität immer nicht aufrechterhalten. So oft KL-KL Lieferung benötigt 1 Woche! Bitten Sie den Kundendienst um Unterstützung und erwarten Sie jedes Mal eine Standardantwort, d. H. Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bla bla bla. Als Mittelsmann sollten Sie sich überlegen, wie Sie Ihr Serviceniveau verbessern können. Andernfalls sagen Sie den Kunden einfach, dass sie einen Lieferservice von mindestens 3-5 Tagen erwarten. Nicht am selben Tag abholen / am nächsten Tag abliefern Lieferservice !! Würde nicht in Betracht ziehen, ihr Abonnement-Paket zu verlängern!

Bitte entfernen Sie die Pgeon-Lieferung aus Ihrem Service. Eine Betrugsfirma, ich glaube, sie ist billig und passt zum Service, aber irgendwie ist es schlimmer! Nur per E-Mail erreichbar. Die Telefonnummer bei Google ist falsch, so viel für die Garantie 1 Tag Lieferung für Pgeon Prime. Bereits 4 Werktage und noch nicht geliefert. Kein Update-Status der Verfolgung. Bring sie besser runter oder Easyparcel wird den schlechten Ruf tragen

Ich bin mehr als bereit, EasyParcel aufgrund des hilfreichen Kundendienstmitarbeiters mit 5 Sternen zu bewerten. Ich benutze EasyParcel seit mehr als zwei Jahren. Bisher sind bei meiner Paketzustellung keine größeren Probleme aufgetreten. Selbst mit denen, die ich hatte, hat EasyParcel meine Probleme hervorragend unterstützt.

Vermeiden Sie diese Firma. Schreckliche Unterstützung!

Tracking nicht in SMS angegeben. Paket erhielt sehr schnell n guten Zustand. einfach zu verfolgendes Paket

Paket in gutem Zustand erhalten. Sehr lange zu erreichen und per POS LAJU zu senden

Geplant für die Abholung = kam niemand zur Abholung.

Der Support wurde erreicht und der Easy Parcel-Support ist nicht vorhanden. Er wurde 5 Tage lang gewartet. Niemand antwortete.

Am Ende ging ich selbst nach Poslaju, um das Paket abzugeben.

Keine Notwendigkeit AWB für bestimmte Lieferpartner!

Ich bin viel schneller hierher gekommen, als wenn es von Austpost gekommen wäre.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! Paket immer verpasst Abholung! Paket immer verpasst Abholung! Paket immer verpasst Abholung! es gibt keinen unterschied ohne dieses saugen easyparcel !! Nur 5 Bestellungen, aber 3 verpasste Abholung! Wie kann man dieser saugenden Firma vertrauen? Es sollte ein Nullstern sein, das ist blöde Gesellschaft!

einfach und problemlos. außer keine Nachbestellfunktion

Paket in gutem Zustand und innerhalb des versprochenen Zeitplans erhalten.

Sehr enttäuscht. Kein Erscheinen zur Abholung (ich habe den ganzen Tag gewartet!). Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und unsere Zeit. Versprechen Sie nicht, was Sie nicht liefern können. TRASH LIEFERPLATTFORM JEDERZEIT.

Langsame Reaktion von Verkäufer und Support-Team. Die EINZIGE Antwort, die ich vom Verkäufer erhalten habe, ist immer die gleiche. "Drängen Sie die Kurierfirma bereits auf ein Update" und melden Sie sich danach NIE mehr bei mir.
Text - Langsame Antwort oder EINE Wortantwort.
Anruf - Kaum abheben.

Bester Service .. Kundenservice pon ist schnell und sehr hilfreich. Nur Kuriere müssen ihren Service in Bezug auf die Abholung verbessern :) (y)

Wow, du hast mich belastet und noch keinen Kurier geschickt, um mein Paket abzuholen und die Bestellung zu stornieren? Wow, einfaches Paket, du bist der Mann

BAD BAD BAD MANAGEMENT UND SERVICE. Wenn Sie möchten, dass Ihr Artikel hilang und nicht geliefert wird, versuchen Sie es mit easyparcel. Wenn Sie sich beschweren, drehen sie sich um den heißen Brei und verzögern die Lösung. Sie verursachen zu viele Probleme mit dem Kunden, deshalb trauen sie sich nicht, ihre Telefonnummer anzugeben. Sie können sehen, wie viele 5 Sterne vergeben? Brillant. Vielleicht erstellen sie ein anderes Google-Konto und kommentieren gute Dinge über sich.

Vielen Dank für die reibungslose Abholung und Rückgabe letzte Woche. Wir haben es sehr geschätzt. EasyParcel !!!!

Ich habe wirklich schlechte Erfahrungen mit einfachen Paketen gemacht, benutze sie nie. Sie können nichts tun oder ihren Kurier dazu bringen, etwas zu tun. Mein Paket wurde 2 Wochen lang nicht abgeholt, niemand hat mich kontaktiert. WIRKLICH WIRKLICH SCHLECHT, GEBEN SIE IHNEN KEIN GESCHÄFT. GEHE DIREKT ZUM KURIER. EINFACHES PAKET IST EIN ANDERER WEG VON BETRUGSMENSCHEN FÜR GELD. VERDIENEN SIE KEINEN STERN.

Ich liebe easyparcel! Es ist das Beste! Sie geben Ihnen kostenlose Gutschrift rm25 und Sie können Ihre Artikel wie eine Testversion posten. Sie arbeiteten sehr schnell und ich bekam mein Paket innerhalb von 2 Tagen.

Arrangierte eine Lieferung von Malaysia nach Singapur. Während dieser Pandemieperiode erwartete ich, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung oder Luftfracht kommen könnte. Überraschenderweise habe ich es in 9 Tagen von Tür zu Tür bekommen. Und alle Gläser in der Kartonschachtel waren perfekt aufgenommen. Wird die Unterstützung auf jeden Fall fortsetzen. :) :)

Live-Chat bedeutet sofortige Antwort, die nicht ein oder zwei Stunden gewartet hat, um sich um Ihr Problem zu kümmern! Schlechter Kundenservice und Koordination! Doch um meine Sendung zu erhalten und zunächst 11/11 Sales die Schuld zu geben und es sogar zu wagen, meinen Kunden / mich selbst zum Selbstabholen vorzuschlagen! Sehr nicht für Verkäufer empfohlen!

Rufen Sie den Kunden vor der Ankunft an und liefern Sie das Paket höflich und professionell.

Paket in gd Zustand mit sofortiger Lieferung erhalten

Schnelle Lieferung, guter Service zu günstigeren Preisen

Sehr sehr sehr langsam, Lieferung länger als erwartet

Der Service ist sehr schnell und professionell. Obwohl ich nicht zu Hause bin, sind sie bereit, mir erneut zu senden. Tq für Ihren hervorragenden Service. Sehr empfehlenswert. Mach weiter

Die Informationen auf der Plattform sind bei der Auswahl des EP-Pakets irregeführt worden. Bei Angabe eines Betrags, der besagt, dass EP20 und höher berechtigt sind, kann nur der Relas-Auflademechanismus durch Guthaben, das beim Verlassen des Kontos verfügbar ist, streng abgezogen werden. Wenn Sie sich an den Kundendienst wenden, können Sie nichts tun und empfehlen, mehrere EP-Pakete zu kaufen, um den Kostenunterschied zu decken. Verbraucher müssen weiterhin Kredite aufladen, damit EasyParcel weiterhin Verbrauchergelder behalten kann!

4. März 2021:
Es wurde bemerkt, dass die Antwort ein Copy-Paste war. und es ist sehr bedauerlich, dass ich einer der Unglücklichen war, die sich betrogen fühlten - basierend auf den Bewertungen mit 1 *. Ticket-ID 2016239 Wenn Sie auf meine Anfrage eingehen dürfen, ist EasyParcel laut CS bisher nicht für die irreführenden Informationen auf Ihrem Weblink verantwortlich.

Die Ware wurde schnell und in gutem Zustand geliefert. Danke!

Obwohl die Lieferung etwas langsam ist. Der Kundenservice ist jedoch sehr gut und die Lieferzeit des Dispatchers ist sehr freundlich und nett.

Schnelle Lieferzeit. Waren auch in gutem Zustand geliefert.

ARTIKEL VERLOREN 3 MONATE DANN SAGEN SIE, DASS DER ARTIKEL VERBOTEN IST UND NICHT RÜCKERSTATTET ODER entschuldigt. Nichts kann es sich leisten zu zahlen, was ausreicht, um zu beweisen, dass der Wert und der Kredit dieses Unternehmens = 0 sind. Dann gibt es Leute, die es wagen, ein Unternehmen ohne Kredit anzuvertrauen. Investoren, die ich nicht in ein Unternehmen investieren werde, das wertlos ist.

Artikel in sehr gutem Zustand erhalten, super schnelle Lieferung .. Nur beim ersten Mal schon einen tollen Eindruck hinterlassen, gute Arbeit ..

Schnelle Lieferung von Penang nach Johor Bestellung 10. Juni kommt am 11. Juni Gute Arbeit

Ich erhielt mein Paket innerhalb von nur 2 Tagen, nachdem ich eine Bestellung für Ergänzungen aufgegeben hatte. Es gab diese Tracking-Nummer, um den Lieferstatus anzuzeigen.

tq so viel sehr guter Service, mein Paket in gutem Zustand

Von Malaysia nach Oregon in nur wenigen Tagen und es wurde aus Sicherheitsgründen schön in meiner Bildschirmtür platziert.

EASYPARCEL SG - EHRLICH! Buchung für eine internationale Lieferung per UPS. Kaufte eine Box der Größe S von Singpost (31 cm x 23 cm x 9 cm), das tatsächliche Gewicht betrug 900 g - 1 kg und ich gab 1 kg an, als ich das Maß der Box buchte und deklarierte. Mir war nicht bewusst, dass ich das höhere Gewicht (tatsächliches / volumetrisches Gewicht) eingeben musste. Außerdem steht auf dieser Buchungsseite "Großer Artikel senden? Berechnen Sie hier das Volumengewicht." Ich wusste nicht, welche Größe S ein großes Paket sein würde.

Vor ein paar Tagen wurde ich von EasyParcel wegen Gewichtsabweichungen belastet und UPS konnte mir ein Volumengewicht von 2 kg in Rechnung stellen, wenn das Volumengewicht meines Pakets nur 1,28 kg beträgt.

Ich verstehe, dass ich bei der Buchung einen Fehler beim Gewicht gemacht habe und bereit bin, für eventuelle Fehlbeträge zu zahlen. Es ist jedoch nicht richtig, mich mit 2 kg anstelle von 1,28 kg aufzuladen. Auf die Frage, wie UPS dieses Volumengewicht von 2 kg erhalten hat (weil mir das Maß der Box bekannt ist, da es sich um einen Singpost-Karton - Größe S handelt), haben sie sich geweigert, mir zu antworten.

Wenn EasyParcel derzeit zulässt, dass UPS mir basierend auf einem 2-kg-Paket anstelle eines 1,28-kg-Pakets eine Gebühr berechnet, wahrscheinlich in Zukunft, unabhängig vom tatsächlichen tatsächlichen oder volumetrischen Gewicht des Pakets, wie auf der Buchungsseite wahrheitsgemäß angegeben, z. B. 1,1 kg, 1,3 kg, 1,4 kg, ihre Kurierpartner können die Zahl einfach auf eine ganze Zahl aufrunden (2 kg, 3 kg oder beliebige Zahlen) und uns danach Gewichtsabweichungen in Rechnung stellen.

Bevor Sie sich für eine Buchung bei EasyParcel entscheiden, beachten Sie bitte, dass die Preise, die Sie auf der Buchungsseite sehen, möglicherweise nicht der tatsächliche Preis sind, den Sie zahlen werden. Denn jederzeit können ihre Kurierpartner einfach zurückkommen und sagen, dass es Gewichtsunterschiede gibt, und sie werden Sie sofort ohne Angabe von Gründen belasten.

Ich erhielt eine SMS und rief sofort die angegebene Nummer an. Es gab eine aufgezeichnete Nachricht, in der ich gebeten wurde, eine Nachricht zu hinterlassen. Ich informierte den Zusteller, bis 13 Uhr zu liefern.

Ja, das hat er getan. Er hat meinen Namen richtig angesprochen. Er hatte tatsächlich mein Handy angerufen, um mir mitzuteilen, dass er meine Nachricht erhalten und versucht hatte, mich anzurufen, aber ich war beschäftigt. Später rief ich die letzte Anzahl verpasster Anrufe an und er antwortete mir. Ich sagte danke.

Nicht empfohlen, da die meisten Kommentare hier. Keine Abholung für zwei Tage ohne geeignetes Lösungsangebot. Dies sollte auf die geringe Qualität der Kommunikation zwischen easy paket und ihren Kurierpartnern zurückzuführen sein.

Bestellte Artikel werden schnell und unbeschädigt geliefert

Parcell in gutem Zustand erhalten. Ein bisschen spät, aber ich verstehe aufgrund von MCO. Insgesamt gut. Vielen Dank.

Versandrate geändert von RM5 auf RM6, wirklich höher als die übliche Kurierrate! Irgendwann gibt es viele unzustellbare Gebiete. JETZT wurde die E-Mail-Benachrichtigung über die Bestellung ebenfalls geändert und ist nur für diejenigen verfügbar, die RM2k und höher aufladen. Enttäuscht!

Großartig! .. Herzlichen Glückwunsch Team .. Pflegen Sie Ihren Service ..

Vom 03.04. Bis JETZT ist mein Paket noch kein Update !! Jeden Tag sagte weiter Aramex schieben !! Erhalten Sie bis JETZT kein Update! Pushen für 10 Jahre bekommen auch nie die Antwort! Sehr enttäuscht!!

Ich werde diese Firma für meine Lieferungen verwenden. Ich habe Pakete quer durch Malaysia und nach Hongkong geschickt und sie sind alle sicher und pünktlich dort angekommen.

Das Guthaben läuft nach 1 Jahr ab. Ich weiß nur, dass ich diese Art von betrügerischem Unternehmen in Malaysia habe!

schnelle und problemlose Lieferung für mich. Mach weiter so!

Guter Kundenservice bei Abwesenheit eines Empfängers an der Postanschrift

Eine gute Plattform für die Lieferung. Es werden viele Dienstleistungen angeboten, die unterschiedliche Anforderungen erfüllen.

Gute Plattform, um die Lieferung von Sendungen zu buchen. Sie müssen nicht zur Kurierabteilung gehen, um sie abzugeben.

Fühlen Sie sich glücklich, wenn meine Bestellung sicher angekommen ist

Es hat die gute Qualität mit vernünftigem Ausgangspunkt, dass schneller Kundenservice (hat einen genau definierten Platz). Diese Aussage wurde durch die am meisten geschätzten Attribute für die Kundeninteraktion identifiziert. Der Kundenservice hat eine zeitnahe Antwort, die höher bewertet wird als Effizienz, Professionalität, effektive Nachverfolgung und sachkundige Agenten. Gut gemacht!