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4 Jahre zuvor

Ich befahl pos laju, das Paket von meinem Haus abz...

Ich befahl pos laju, das Paket von meinem Haus abzuholen, aber niemand tauchte auf. Aber das ist tatsächlich die Schuld von pos laju, nicht die von easyparcel. Meine Erfahrung mit easyparcel war ziemlich gut und praktisch. Aber ich würde definitiv vorschlagen, dass easyparcel eine Kontaktnummer haben sollte, mit der die Kunden Kontakt aufnehmen können.

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b
4 Jahre zuvor

Sehr sehr teruk vom letzten Mittwoch bestelle ich ...

Sehr sehr teruk vom letzten Mittwoch bestelle ich den Service bis heute Dienstag d, überhaupt keine Abholung. Jeden Tag beschwere ich mich und die einzige Antwort, an die wir Nationwide wieder erinnern und die wir abholen werden, wird bis heute erfolgen. Aber ist ady 1 Woche, ich hatte darauf hingewiesen, dass dies dringend ist, da ein Teil des Pakets Mooncake ist. Aber immer noch Festival über d, sie kamen überhaupt nicht und holten ab. Heute melde ich mich erneut. Easy Parcel bietet mir 3 Optionen: Warten Sie entweder bis zur Abholung bis heute, stornieren Sie die Rückerstattung oder bringen Sie mein Paket zum nächstgelegenen Büro. Wie kommt es, dass es so ist? Ich bitte um Ihren Service, um von mir abzuholen, aber Sie bitten mich, alleine vorbeizuschauen? Warum wähle ich dann nicht einen anderen Kurierdienst? Letzter Fall ist Pos Laju und folgt jetzt Nationwide. Ich bin nur neugierig auf ihr Problem oder Easy Parcel.

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r
4 Jahre zuvor

Ich bevorzuge es, als schwieriges Paket bezeichnet...

Ich bevorzuge es, als schwieriges Paket bezeichnet zu werden, niemand kommt, um das Paket abzuholen, und der Kundenservice nimmt niemals einen Anruf entgegen. Ich bin mir nicht sicher über andere Gebiete, aber Bukit Raja und das benachbarte Gebiet erhalten einen sehr schlechten Service. Jedes Mal, wenn ich die Abholung arrangiere, muss ich meine Zahlung zurückerstatten. Sehr schlechter Service.

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C
4 Jahre zuvor

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Y
4 Jahre zuvor

Ich habe noch nicht einmal eine Telefonnummer. Fin...

Ich habe noch nicht einmal eine Telefonnummer. Finden Sie ihre Live-Agent-Notwendigkeit für einige Stunden nur zu antworten. Zuvor hatten noch Leute zu antworten. Jetzt wurde dringend auch keine Ahnung, wen man findet. Ich rufe bei der Lieferfirma an und frage, warum sie nicht gekommen sind und abgeholt haben. Sie sagen, dass easyparcel stornieren müssen. Aber mein Guthaben wurde abgezogen und der Status zeigt immer noch das Warten auf die Abholung. Dann versuche ich es abzubrechen kann es auch nicht. Verdammt arm und langsam reagieren von ihrem Kundenservice.

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M
4 Jahre zuvor

Pgeon-Lieferung: Geben Sie das Paket am 14. Februa...

Pgeon-Lieferung: Geben Sie das Paket am 14. Februar 2021 ab und holen Sie es erst am 22. Februar 2021 ab, also 8 Tage später. und liefern am 25. Februar 2021. Erwarten Sie, dass der Empfänger sich nicht beschwert? Außerdem werden Kommentare auf der easyparcel-Bewertungsseite und in Pgeon FB gelöscht.

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D
4 Jahre zuvor

Der Live-Chat ist für jeden Tag und jedes Mal glei...

Der Live-Chat ist für jeden Tag und jedes Mal gleich.
Keine Telefonnummer zum Anrufen und Überprüfen meines Problems.
E-Mail auch Antwort behalten wird bald zurückkommen

"Wir erhalten eine hohe Lautstärke im Chat und daher kann sich die Antwortzeit verzögern. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden."

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c
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist schlecht. Das Paket ist vor ...

Der Kundenservice ist schlecht. Das Paket ist vor einer Woche angekommen. Ich habe den Anruf des Fahrers verpasst, sodass er mein Paket nicht zugestellt hat. Sollte zumindest versuchen, an die Tür zu klopfen, weil jemand drinnen ist. Zurückgerufen, aber keine Antwort. Live-Chat ist nutzlos und spricht immer nur mit KI. Schickte eine E-Mail an den Kundensupport, aber auch nach einer Woche meldete sich niemand bei mir. Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob mein Paket noch da ist.

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