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Überprüfung von EasyParcel Sdn Bhd

EASYPARCEL SG - EHRLICH! Buchung für eine internat...

EASYPARCEL SG - EHRLICH! Buchung für eine internationale Lieferung per UPS. Kaufte eine Box der Größe S von Singpost (31 cm x 23 cm x 9 cm), das tatsächliche Gewicht betrug 900 g - 1 kg und ich gab 1 kg an, als ich das Maß der Box buchte und deklarierte. Mir war nicht bewusst, dass ich das höhere Gewicht (tatsächliches / volumetrisches Gewicht) eingeben musste. Außerdem steht auf dieser Buchungsseite "Großer Artikel senden? Berechnen Sie hier das Volumengewicht." Ich wusste nicht, welche Größe S ein großes Paket sein würde.

Vor ein paar Tagen wurde ich von EasyParcel wegen Gewichtsabweichungen belastet und UPS konnte mir ein Volumengewicht von 2 kg in Rechnung stellen, wenn das Volumengewicht meines Pakets nur 1,28 kg beträgt.

Ich verstehe, dass ich bei der Buchung einen Fehler beim Gewicht gemacht habe und bereit bin, für eventuelle Fehlbeträge zu zahlen. Es ist jedoch nicht richtig, mich mit 2 kg anstelle von 1,28 kg aufzuladen. Auf die Frage, wie UPS dieses Volumengewicht von 2 kg erhalten hat (weil mir das Maß der Box bekannt ist, da es sich um einen Singpost-Karton - Größe S handelt), haben sie sich geweigert, mir zu antworten.

Wenn EasyParcel derzeit zulässt, dass UPS mir basierend auf einem 2-kg-Paket anstelle eines 1,28-kg-Pakets eine Gebühr berechnet, wahrscheinlich in Zukunft, unabhängig vom tatsächlichen tatsächlichen oder volumetrischen Gewicht des Pakets, wie auf der Buchungsseite wahrheitsgemäß angegeben, z. B. 1,1 kg, 1,3 kg, 1,4 kg, ihre Kurierpartner können die Zahl einfach auf eine ganze Zahl aufrunden (2 kg, 3 kg oder beliebige Zahlen) und uns danach Gewichtsabweichungen in Rechnung stellen.

Bevor Sie sich für eine Buchung bei EasyParcel entscheiden, beachten Sie bitte, dass die Preise, die Sie auf der Buchungsseite sehen, möglicherweise nicht der tatsächliche Preis sind, den Sie zahlen werden. Denn jederzeit können ihre Kurierpartner einfach zurückkommen und sagen, dass es Gewichtsunterschiede gibt, und sie werden Sie sofort ohne Angabe von Gründen belasten.

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