Doubletree Guest Suites LbV

Doubletree Guest Suites LbV Rezension

Bewertungen 738
4.1
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Bewertungen 738 Seite 7 von 8
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4 Jahre zuvor

Sehr schöne Zimmer, freundliches Personal, günstig...

Sehr schöne Zimmer, freundliches Personal, günstige Lage. Das einzige, was besser sein könnte, ist das Food Cafe, es ist ziemlich schlecht. Ansonsten bietet die Anlage einen komfortablen Aufenthalt also 5 Sterne

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T
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen anständigen Aufenthalt, aber das ...

Wir hatten einen anständigen Aufenthalt, aber das Hotel zeigt sein Alter. Ich möchte zunächst sagen, dass der Service in diesem Hotel großartig war und die Angestellten unglaublich freundlich waren, von der Rezeption bis zum Restaurant. Die Zimmer sind sehr geräumig, was ein klares Plus war. Die Betten waren im Allgemeinen bequem mit anständiger Bettwäsche. Die Zimmer und das Grundstück sind jedoch etwas älter und es zeigt. Unsere Schranktür fiel am letzten Tag von den Gleisen; die Toiletten verstopften leicht; und es gab viel Feuchtigkeit auf dem Boden in der Nähe der Fenster (was vermutlich vom Regen herrührte). Die Zimmer könnten auch ein paar weitere Steckdosen in der Nähe der Nachttische gebrauchen. Auch das WiFi war unglaublich langsam und unzuverlässig. Als Diamond-Mitglied sollte ich "Premium" -Wifi haben. Allerdings konnte ich vielleicht nur 2-3 Mbit / s ziehen, was kaum Premium zu sein scheint. Der Service ist gut genug, um möglicherweise eine Rückreise zu rechtfertigen, aber ich würde gerne eine tiefere Renovierung sehen, um einige der anderen Probleme zu beheben.

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B
4 Jahre zuvor

Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. ...

Die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Das Schlafzimmer hat einen König mit viel Platz zum Herumlaufen und das Badezimmer befindet sich nicht direkt über dem Bett. Sie müssen sich keine Sorgen machen, mitten in der Nacht von Ihrem anderen durch eine kleine Pause geweckt zu werden. Das Badezimmer ist aktualisiert. Crabtree- und Evelyn-Produkte werden bereitgestellt. Auch hier gibt es Bewegungsfreiheit, wenn Sie und ein Freund sich gleichzeitig schminken oder fertig machen müssen. Das Wohnzimmer bietet Platz für das Ausziehbett. Auf dem Fernseher ist ein Zeichen zu sehen, dass es möglicherweise nicht immer funktioniert und wie Sie es beheben können, wenn "Die böse Königin ihren Zauber wirkt". Wir fanden es ein nicht so lustiges Spiel. Die Ausziehcouch hatte keine Polsterung und war sehr quietschend. Wir haben das Bett nicht ausprobiert. Der Esstisch war schön, rund und bot Platz für 4 Personen. Es gab einen kleinen Kühlschrank, ein kleines Waschbecken und eine kleine Kaffeemaschine für einzelne Tassen. Ein Eiskübel und Tassen waren ebenfalls vorhanden.
Hier sind die wirklich großen Nachteile ...
Es werden keine versteckten Gebühren beworben. Parkgebühren sind auf dem Gelände kaum zu finden. Ich habe es tatsächlich woanders gefunden. Das Parken kostet 20 US-Dollar pro Tag. Sie entdecken dies beim Einchecken. ** Pro-Tipp für meine behinderten Freunde ** Wenn Sie ein Etikett haben, haben sie ca. 8 Behindertenparkplätze außerhalb ihres geschlossenen Parkplatzes. Dort parken. Die tägliche Gebühr wird Ihnen nicht berechnet. Die Gebühr wird erhoben, wenn Sie Ihre Schlüsselkarte durchziehen, um das Tor zu öffnen!
Ihnen wird gesagt, dass es kostenloses WiFi gibt. Der Haken ist, dass Sie ein Hilton-Prämienmitglied sein müssen. Erwischt!
Frühstück ... etwas zu überspringen. Es ist ein glanzloses Buffet, für das Ihnen 20 USD pro Person plus Trinkgeld berechnet werden! Das Essen war kaum schmackhaft. Eier waren nasser Gummi. Toast war auf der einen Seite etwas geröstet und auf der anderen weiß. Konnte es nicht anpassen. Kekse waren trocken. Soße war großartig! Obst war unglaublich, aber sehr begrenzte Auswahl. Sogar mein Mann, der alles essen wird, will mit seinem Teller zufrieden sein. Wir waren dankbar, dass unser Essen zusammengestellt wurde.
Der letzte große Pet Peeve ... Check-in ist um 4 Uhr, was zunächst zu spät ist. Wir kamen um 16:30 Uhr aus den Parks, um uns ein paar Mal auszuruhen und nicht um Mitternacht zu jubeln. Ich wollte nur zurückkommen und abstürzen. Unser Zimmer war noch nicht fertig. Lady aus NY sagte, es würde noch mindestens 20 Minuten dauern. Sie würde uns einen Schlüssel geben und wir könnten nach der Schließung des Parks zurückkommen. Dies besiegte den Zweck. Ich bat um ein anderes Zimmer und mir wurde gesagt, es gäbe keine zum Sitzen und Warten. Keine Entschuldigung. 15 Minuten später kommt eine andere, längere Dame vorbei, entschuldigt sich, sagt uns, dass sie ein anderes Zimmer findet und gibt uns ein kostenloses Frühstück. Es war fast fünf, als wir unsere Zimmerschlüssel erhielten.

Insgesamt ist es eine 50/50 Chance, wieder hier zu übernachten. Das Zimmer war größtenteils schön. Der Wohnbereich braucht etwas Liebe. TV - nutzlos. Das Personal beim Einchecken und die Aktualität müssen erheblich verbessert werden. Essen, nein danke. Zimmer, ziemlich sauber. Handtücher, in der Nähe von leichtem Schleifpapier.

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T
4 Jahre zuvor

Das schlimmste Disney-Erlebnis aller Zeiten ... wi...

Das schlimmste Disney-Erlebnis aller Zeiten ... wir haben 2 behinderte Eltern mit Motorrollern. Wir brauchen ÜBER 2 Stunden, um überhaupt in die Parks zu gelangen ODER zurück ... Übernachten Sie in einem Disney Resort, wenn Sie behindert sind. Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen mit dem Transport gemacht. Es hat unsere Reise ruiniert. Es passierte jeden Tag ... also kann ich nicht sagen, dass es nur ein Unglück war. Ich schreibe diese Bewertung, während wir wieder auf einen Bus warten. Wir haben viele Busse gesehen, die zu anderen Orten kamen und gingen. Nur keine zu unseren.

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J
4 Jahre zuvor

Wunderschönes Hotel. Freundliches Einchecken. Warm...

Wunderschönes Hotel. Freundliches Einchecken. Warmer Keks. Ergänzungswasser im Zimmer. Sauber, sauber, sauber. Ein wenig überrascht, dass ich für das Parken zusätzlich zu den Preisen, die ich für das Zimmer bezahlt hatte, bezahlen musste, aber es hat meine Reise nicht beeinträchtigt.

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K
4 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal. Das Ein- und Auschecke...

Sehr freundliches Personal. Das Ein- und Auschecken verlief reibungslos. Wir haben uns für die kleinen Extras angemeldet, die Getränkemaschine war da und funktionierte, aber die Snackmaschine fehlte. Das Zimmer war sehr schön und wir hatten eine schöne Aussicht vom Zimmer.

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M
4 Jahre zuvor

Gut

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E
4 Jahre zuvor

Ich mag das zusätzliche Zimmer, das die Suite Ihne...

Ich mag das zusätzliche Zimmer, das die Suite Ihnen bietet, und die Lage ist großartig. Wir hatten jedoch einige Fehler in unseren Laken, als wir ankamen und Ohrwürmer in der Dusche mehrere Tage hintereinander. Das Personal war sehr nett, legte aber immer wieder einen Bettbezug auf das Bett, als wir darum baten. Die Dusche / das Bad hat keinen Ventilator, WTH Hilton? Es ist jedoch viel schöner als die "wertvollen" Disney-Immobilien, von denen die meisten mich an Studentenwohnheime erinnern. Würde ich vielleicht wieder hier übernachten? Ich würde nach etwas Schönerem zu einem guten Preis suchen, aber ich könnte jetzt auf diesen Ort zurückgreifen, da ich weiß, was mich erwartet.

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t
4 Jahre zuvor

Ich mag es immer, wie einschüchternd das Einchecke...

Ich mag es immer, wie einschüchternd das Einchecken ist. Qualitativ hochwertige Suiten, aufmerksames und unaufdringliches Personal. Die Zimmer sind makellos gepflegt. Insgesamt o angenehme Erfahrung.

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J
4 Jahre zuvor

Wirklich zufrieden mit der Qualität des Hotels, de...

Wirklich zufrieden mit der Qualität des Hotels, der Sauberkeit der Zimmer und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Zimmer hatte zwei Königinnen und ein Schlafsofa. Zur Unterhaltung haben wir uns auch kostenlos DVDs an der Rezeption ausgeliehen und das war eine großartige Ergänzung zu unserer Entspannung am Ende des Tages in den Parks. Einmal am Tag gibt es einen kostenlosen Shuttleservice zu und von den Parks, was sehr schön ist. Sie können Kekse auch frisch an der Rezeption kaufen! Wir werden in Zukunft wieder hier übernachten.

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S
4 Jahre zuvor

Ich war im DoubleTree Suites für einen sehr kurzen...

Ich war im DoubleTree Suites für einen sehr kurzen Urlaub mit der Familie. Wir hatten die wahnsinnig dumme Idee, dass es Spaß machen würde, kurz vor Weihnachten mit unseren drei Kindern einen Tag in Disney World zu verbringen. Wenn einer von Ihnen irgendwann in Ihrem Leben beschließt, möglicherweise eine ähnlich lächerliche Idee zu verbalisieren, dann hören Sie einfach auf. Es ist eine schrecklich schreckliche Idee!

Wie auch immer, da wir aus Jax kamen, brauchten wir ein Zimmer für die Nacht, damit wir auf die Straßen von Disney gehen konnten, bevor das Chaos begann (diese Aussage allein sollte meine Unwissenheit veranschaulichen).

Das Hotel liegt sehr günstig in der Nähe aller wichtigen Themenparks sowie in der Nähe einiger anderer Aktivitäten wie Restaurants und Unterhaltung, falls Sie entscheiden sollten, dass der Verkauf einer Niere für den Besuch eines Disney-Themenparks nicht ausreicht. Das Äußere des Hotels ist nichts Aufregendes, aber für die Preisklasse akzeptabel. Das Parken ist auch ausreichend und günstig gelegen, aber es ist im Allgemeinen ein Aufpreis (obwohl wir Glück hatten, zu einer Zeit zu besuchen, als die Parkuhren nicht funktionierten, haben wir kostenlos geparkt).

Wir kamen ziemlich spät an und wollten ziemlich früh abreisen, so dass unsere Bedürfnisse für unseren Besuch begrenzt waren. Wir waren wirklich nur auf der Suche nach einer komfortablen, sauberen Suite, um etwas Schlaf zu bekommen. Wir waren angenehm überrascht von der Suite, die geräumig und schön eingerichtet war. Alles schien gut gepflegt und einigermaßen sauber zu sein und meine Kinder schliefen schnell in ihren Betten ein. Aber oh, die Betten ... Ich warf und drehte mich und warf und drehte mich um, konnte aber keinen Weg finden, es mir auf der supergünstigen Matratze bequem zu machen. Ich war einmal versucht, auf dem Boden zu schlafen, weil es so schlimm war. Mein Rücken und mein Nacken würden mir am nächsten Tag sehr leid tun, da wir in der Nähe von Disney auf Elsa warteten (wenn das allein nicht schwer genug wäre)!

Wie ich bereits erwähnt habe, gibt es in der Nähe des Hotels zahlreiche Restaurants, was gut ist, da der Preis für Essen hier unverschämt ist! Ich habe den Fehler gemacht, nach dem Frühstück zu fragen, und wurde darüber informiert, dass ein warmes Frühstück, das aus Artikeln besteht, die Sie in einem Low-End-Hotel kostenlos erhalten, 18 US-Dollar pro Person (für meine Familie 90 US-Dollar) und das kostet Das "kontinentale Frühstück", das aus kaltem Müsli, Obst und Muffins bestand, würde 12 USD pro Person kosten. Ich dachte, ich hätte ein bisschen Scham in den Augen des Concierges gesehen, als er mir das sagte. Sein Hotel versuchte mich über das Knie zu beugen und mich zu verprügeln und er wusste es! Ich könnte meine Familie für diesen Preis fast zu Ruths Chris bringen. Glücklicherweise gibt es Ihre freundliche Diabetesfabrik in der Nachbarschaft direkt gegenüber, sodass wir stattdessen diese Option gewählt haben.

Insgesamt ist dies von den Hotels in der Gegend eine gute Wahl. Der Preis ist in Ordnung für eine große Familie (wenn Sie das Essen nicht essen) und die Zimmer sind schön. Denken Sie daran, eine Schlafhilfe mitzubringen, die Ihnen durch eine Nacht mit Bettzeug auf einem Felsen hilft.

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J
4 Jahre zuvor

Elizabeth an der Rezeption war unglaublich! Unsere...

Elizabeth an der Rezeption war unglaublich! Unsere Reservierung konnte nicht gefunden werden. Sie handelte sofort ruhig, um uns zu helfen, was meinen Stress nach einem langen Reisetag reduzierte. Sie hat uns sogar Geburtstagstorte geschickt! Beste Erfahrung an der Rezeption aller Zeiten! Auch die Suiten sind riesig, fast wie in einer Wohnung und nicht wie in einem typischen Hotelzimmer. Beste Erfahrung an der Rezeption aller Zeiten! Fav Hotel bei weitem und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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L
4 Jahre zuvor

Dies ist nicht meine erste Disney-Erfahrung, aber ...

Dies ist nicht meine erste Disney-Erfahrung, aber es ist für diesen Ort. Die Zimmer haben eine sehr anständige Größe. Es kommt mit zwei Queen-Size-Betten und einem Schlafsofa im Wohnzimmer für etwa 6 Personen, obwohl sie sagen, es kann nicht mehr als 4 Personen passen. Dieses Mal war ich mit 12 Personen dort, also waren zwei Zimmer genug, aber ich musste aus Belegungsgründen drei buchen. Wie auch immer, der Aufenthalt war eine ausgezeichnete Veranstaltung, obwohl sie uns drei separate Zimmer auf drei verschiedenen Ebenen gaben. (Vorschlag: Versuchen Sie, große Gruppen auf derselben Etage unterzubringen. Ziemlich sicher, dass es drei kontinuierliche Räume gibt.) Wir haben diese Reise zwei Monate im Voraus gebucht und erwähnt, dass dies eine Geburtstagsreise ist. Bei Disney gaben sie uns Geburtstagsnadeln, damit alle Darsteller wussten, wer die Geburtstagsperson war. Im Hotel wusste niemand, warum wir dort waren. (Vorschlag: Eine kleine Notiz, ein Keks oder etwas, das den Gast glücklich macht, kann den Unterschied ausmachen). Der Preis war sehr anständig und es kommt mit kostenlosem Transport zu Disney Parks jede halbe Stunde. Wir waren für vier Tage hier und haben jede einzelne Stunde von Disney genossen. Nur das Hotel du. Diese kleinen Details können den Unterschied ausmachen. Schließlich verkaufen Sie Erinnerungen / Erlebnisse, nicht nur Räume.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war einfach nicht beeindruckt. . Das Zimmer wa...

Ich war einfach nicht beeindruckt. . Das Zimmer war nicht so sauber wie ich mag. Die Zimmer waren veraltet. Musste für das Parken bezahlen, was ich bei meiner Buchung nicht gesehen habe.

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M
4 Jahre zuvor

Super schöner Ort. Sauberes, großes, gut ausgestat...

Super schöner Ort. Sauberes, großes, gut ausgestattetes Zimmer. Tolles Personal. Schöner Laden (und ein Disney-Laden) in der Lobby. So ziemlich alles was du brauchst. Außerdem fahren Busse kontinuierlich zu und von allen Disney-Zielen.

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J
4 Jahre zuvor

Geräumige Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet. ...

Geräumige Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet. Schöner Poolbereich zum Entspannen. Kostenlose Shuttles zu Themenparks. Insgesamt ein guter Wert. Restaurants und Disney Springs sind zu Fuß erreichbar.

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T
4 Jahre zuvor

Robert Tribe Das Zimmer war schön. Es ist teurer a...

Robert Tribe Das Zimmer war schön. Es ist teurer als die Konkurrenz gleich nebenan. Auf jeder Etage gibt es keine Eismaschine. Schließlich berechnen sie für das Parken, was mich verblüffte, weil das Zimmer so teuer war. Das Parken ist nicht ohne Sicherheit abgedeckt. Wenn Sie also keinen Parkservice haben, sollte für das Parken keine Gebühr erhoben werden.

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J
4 Jahre zuvor

Dieser Ort ist in Ordnung. Mein Bett war nicht das...

Dieser Ort ist in Ordnung. Mein Bett war nicht das beste oder schlechteste. Die Kissen waren flach. Die Stecker der Raumwand waren abgenutzt, was es schwierig machte, meine Elektronik aufzuladen. Das Essen im Restaurant war gut. Das Personal beim Einchecken war freundlich, aber der Rest des Personals nicht so sehr.

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C
4 Jahre zuvor

Dies ist ein 3-Sterne-Hotel ohne Schnickschnack. E...

Dies ist ein 3-Sterne-Hotel ohne Schnickschnack. Es gibt auch kein heißes Wasser zum Duschen. Jeden Tag kamen wir aus den Parks zurück, das Wasser war von 4-7 kalt. Beim Auschecken sagen wir, dass das Wasser auch kalt war. Das Personal an der Rezeption ist mit Beschwerden nicht einverstanden. Als ich auscheckte, hörte ich eine andere Person über den Mangel an heißem Wasser klagen und die Person an der Rezeption tat so, als hätte sie die Beschwerde noch nie zuvor gehört, aber ich sagte es ihr zwei Minuten zuvor. Das Personal in der Bar und im Restaurant war sehr nett und verstand den Kundenservice bis zum Abschlag. Wir kauften unsere Pässe an der Rezeption und sie funktionierten nicht mit der Telefon-App, die wir bei Disney anrufen mussten, und brachten sie nach etwa einer halben Stunde zur Arbeit. Erhalten Sie zusätzliche Stundengutscheine, wenn Sie vorhaben, von der Rezeption zu gehen, hat nicht funktioniert

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A
4 Jahre zuvor

Raum gefüllt mit Rauch aus geschmolzenem Gummi wäh...

Raum gefüllt mit Rauch aus geschmolzenem Gummi während einer Hotelevakuierung. Augen juckten und laufende Nase für den Rest des Aufenthalts und keine Anstrengung, die Situation zu beheben. Fragte nach einem Luftreiniger und wurde ignoriert. Ich bin ein Hilton Diamond-Mitglied, tue dir einen Gefallen und übernachte im Buena Vista Palace.

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D
4 Jahre zuvor

Das Hotel war großartig und das Personal sehr hilf...

Das Hotel war großartig und das Personal sehr hilfsbereit. Dieser Bereich kann sehr verwirrend sein, obwohl er gut markiert ist. Wenn Sie also bestimmte Fragen zu Ihrem Paket stellen, hilft dies, und die Mitarbeiter werden es herausfinden. Ein Tipp ... zwischen Disney Parks nehmen Sie Disney Busse. Die Hotelbusse sind wirklich für das Hin und Her zum Hotel gedacht, obwohl sie Sie zu einigen Parks auf ihrer Route bringen ... zwischen den Parks ist es schneller. Jugendliche liebten Avatar und Teststrecke bei epcot. Die Betten waren bequem und WiFi super !!
Busaufbau ist ausgezeichnet

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R
4 Jahre zuvor

Ich war hier an meinem Geburtstagswochenende und h...

Ich war hier an meinem Geburtstagswochenende und habe eines Tages bis 11 Uhr geschlafen. Ich erwachte mit dröhnender Musik, Autohupen und so lautem Schreien, dass mein Bett buchstäblich vibrierte. rief an der Rezeption an und fragte höflich, wann die Parade vorbei sein würde. Wurde von der Rezeptionistin ohne Vorwarnung (sehr verwirrend) mit einer wirklich bösen Einstellung behandelt und sagte, dass die Veranstaltung wahrscheinlich den ganzen Tag dauern würde, da die Gruppe die Räumlichkeiten vermietet hatte, "damit sie tun können, was sie wollen". Viel mehr verärgert über die Einstellung als über die eigentliche Hochzeit, wurde ich noch nie von einem Doppelbaum so behandelt. Ich werde nicht wieder hier übernachten, würde es nicht empfehlen. Diese ganze Erfahrung hätte abgewendet werden können, wenn sie mich vorher gewarnt oder sogar die geringste Höflichkeit vorgetäuscht hätten, als ich angerufen hatte. Es gibt bessere Möglichkeiten.

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S
4 Jahre zuvor

Meine Familie und ich hatten einen tollen Aufentha...

Meine Familie und ich hatten einen tollen Aufenthalt. Das Personal war großartig. Das Zimmer war super geräumig und sehr gut gereinigt. Ich habe die Schiebetür zum Schlafzimmer absolut geliebt. Es war wie in einer Wohnung. Es war auch schön, einen separaten Essbereich zu haben. Der Pool und die Whirlpools waren sehr schön. Sie blieben bis 23:00 Uhr geöffnet, was nach einem langen Tag in der Stadt sehr schön war. Die Bar und das Restaurantpersonal waren auch nett. Die Getränke wurden nicht wie in vielen Hotelbars verwässert. Das Essen war sehr günstig und schnell. Wir werden bald zurück sein!!

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P
4 Jahre zuvor

Dies war nicht der beste Aufenthalt, dort war der ...

Dies war nicht der beste Aufenthalt, dort war der Whirlpool kaputt, dort war die Lampe kaputt, der Kühlschrank brauchte einen ganzen Tag, um etwas Kaltes zu bekommen, und dort funktionierte der DVD-Player nicht. Wir waren Goldmitglieder und hatten das schlechteste Zimmer von allen.

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K
4 Jahre zuvor

Upgrade auf Executive Suite. Schönes Zimmer mit vi...

Upgrade auf Executive Suite. Schönes Zimmer mit viel Platz. Das Personal in diesem Hotel ist immer von seiner besten Seite. Bei einem Aufenthalt fragten sie nach dem Grund für unseren Besuch und wir sagten zum Geburtstag unserer Tochter und zum ersten Besuch in Disney ... Die Mitarbeiterin brachte sie in den Disney-Laden im Hotel und ließ sie das Geschenk ihrer Wahl auswählen. Bei diesem kürzlichen Aufenthalt hatten wir ein schönes Frühstück, das von der erstaunlichen Louree veranstaltet wurde ... Ihre sprudelnde Persönlichkeit und die Art, wie Sie sich fühlen, als wären Sie in ihr Haus eingeladen worden, waren einfach ansteckend! 5 Sterne für sie!

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S
4 Jahre zuvor

Ich war sehr enttäuscht über den Aufenthalt meiner...

Ich war sehr enttäuscht über den Aufenthalt meiner Familie hier im Disney Springs Doubletree. Ich rief gleich nach der Buchung an, um zu fragen, ob sie etwas für Geburtstage getan hätten, und mir wurde gesagt, dass sie eine Notiz auf meine Reservierung schreiben würden, die besagt, dass unser Sohn Geburtstag hat und dass eine Geburtstagsüberraschung für ihn in unserem Zimmer warten würde. Wir kamen am späten Mittwochabend an und ich wurde nicht einmal von der Frau an der Rezeption begrüßt. Sie legte ihren Finger auf mich und sagte mir, ich solle warten. Ich war so müde und wollte mein schlafendes Kleinkind nur in ein Bett bringen, dass ich nichts sagte, aber sehr überrascht war. Dies ist nicht der Kundenservice, den ich normalerweise von Hilton-Hotels erhalte. Sie sagte mir nicht einmal, wo sich mein Zimmer befand, gab mir nur die Schlüssel und ging weg. Als wir in unserem Zimmer ankamen, stellte ich fest, dass in unserem Zimmer kein Geburtstag war, und als ich anfing, unseren Kühler zu entladen, stellte ich fest, dass unser Kühlschrank schmutzig war. Ich wischte es selbst ab und beendete das Entladen. Am Morgen stellte ich fest, dass alle zusätzlichen Artikel, die ich bei der Buchung angefordert hatte, nicht in unserem Zimmer waren. Während ich am Donnerstag in Disney war, bekam ich eine SMS von Leslie im Hotel und fragte, wie unser Aufenthalt war. Ich antwortete mit den Fragen und sie antwortete mir nie. Wir sind mindestens zweimal am Tag an der Rezeption vorbeigegangen und niemand hat jemals Augenkontakt oder lächelt uns an. Es fühlt sich so unwillkommen an. Ich hasse es, dass ich dafür bezahlt habe, hier zu bleiben und mich so zu fühlen. Ich war sehr verärgert, dass Leslie nie zu mir zurückkam, um zu versuchen, etwas für unseren Aufenthalt richtig zu machen. Dort unsere Seiten in unserem Zimmer, die sagen "Gib uns eine Chance, es richtig zu machen", aber dann antworten sie dir nicht, wenn etwas nicht stimmt? Ein wenig Kundenservice reicht weit und wir haben bei einem dreitägigen Aufenthalt in diesem Hotel keinen erhalten. Auch die Busverbindung ist nie schnell und es gibt keinen direkten oder sicheren Weg, um nach Disney Springs zu gehen, wie auf ihrer Website angegeben. Ich würde dieses Hotel meiden und es ist schreckliches Personal.

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A
4 Jahre zuvor

Eine der schlechtesten Check-in-Erfahrungen, die i...

Eine der schlechtesten Check-in-Erfahrungen, die ich je gemacht habe. Mein Geschäftspartner, der ein Diamantmitglied ist, erhielt keine Begrüßung oder Hallo. Der Recpetionist hätte sich nicht weniger kümmern können. Der Raum war unordentlich und die Fernbedienungen hatten keine Batterieabdeckungen. Die Batterie fiel aus

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C
4 Jahre zuvor

Eines der besten DoubleTree, in denen ich je übern...

Eines der besten DoubleTree, in denen ich je übernachtet habe. Das Personal war sehr nett, die Zimmer waren sauber und der Pool war schön beheizt. Ich werde wieder hier übernachten.

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B
4 Jahre zuvor

Diese Unterkunft befindet sich in der Nähe von Dis...

Diese Unterkunft befindet sich in der Nähe von Disney Springs, sodass Sie die östlichsten Geschäfte in etwa 15 Minuten zu Fuß erreichen können. Es gibt auch einen Shuttle, der während der normalen Parkzeiten etwa alle 30 Minuten fährt. Wenn Sie mit dem Gebietstransportsystem vertraut sind, ist dies eine einfache Annehmlichkeit. Die Zimmer sind geräumig und sauber, wie Sie es von der Marke erwarten würden.

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J
4 Jahre zuvor

Ich war in diesem Hotel für 7 Nächte. Währenddesse...

Ich war in diesem Hotel für 7 Nächte. Währenddessen habe ich nur 1 Mal darum gebeten, das Zimmer reinigen zu lassen. Mir wurde gesagt, dass sie nur unsere Handtücher austauschen (wenn wir sie auf einem Stapel haben), unsere Hygiene nachfüllen und den Müll herausnehmen. Ich fragte, ob wir das Zimmer möglicherweise staubsaugen könnten, da ich ein kleines habe und der Boden ziemlich unordentlich wurde. Mir wurde gesagt, dass sie momentan keine besetzten Räume staubsaugen. Ich musste auch eine Resortgebühr für jede Nacht bezahlen, für die wir dort waren, wofür? Ich habe den Pool benutzt, aber das war es. Das Restaurant war nicht geöffnet, es gab keinen Transport nach Disney Springs oder irgendwo anders. Ich glaube nicht, dass eine Resortgebühr erforderlich ist, da während dieser Zeit keine Extras verfügbar sind. Hilton stornierte auch das andere Hotel, für das ich bereits bezahlt hatte (einen Monat vor meiner Reise), und wurde informiert, dass die Bearbeitung einer Rückerstattung, die ich noch nicht erhalten habe, bis zu 30 Tage dauern würde. Zu diesem Zeitpunkt waren es über 30 Tage und mir wurde gesagt, dass ich nur länger warten muss. Das Wasser im Raum wurde kaum warm genug, um eine Dusche zu ertragen oder die Kleinen zu baden. Um das Ganze abzurunden, ging ich am Fußende des Bettes und trat auf eine diabetische Lanzette. Ich brachte die Lanzette zur Rezeption und gab sie ihnen und erzählte ihnen die Situation und fragte sie, ob sie einen Behälter für scharfe Gegenstände hätten, um sie hinein zu stellen. Der Herr an der Rezeption fragte, ob es mir gut gehe und bedankte sich, dass er ihn gelassen hatte kennt. Ich wünschte auch wirklich, sie hätten unser Geld pünktlich zurückerstattet, zumal wir vor unserer Abreise ein zweites Hotelzimmer bezahlen mussten. Sie haben ein schönes Konzept, digitale Schlüssel auf Ihrem Telefon zu haben, aber meiner hat nie funktioniert. Ich musste Plastikschlüsselkarten an der Rezeption holen. Ich rief auch wegen Problemen an, die wir mit unseren Fernsehern hatten. Es gab kein Menü oder eine Anleitung, um zu wissen, was wir sahen. Die Wartung kam und überprüfte und sagte uns, dass dieses spezielle System nicht funktionierte. Ich war ziemlich enttäuscht von unserem Aufenthalt in diesem speziellen Hotel. Das Personal, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war freundlich und beantwortete die Fragen, die ich hatte.

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M
4 Jahre zuvor

Wunderbar! Sie haben extra magische Stunden ein to...

Wunderbar! Sie haben extra magische Stunden ein tolles Frühstücksbuffet und das Personal ist so freundlich und hilfsbereit !!! Sie sind Teil der Disney-Kultur und machen Ihren Aufenthalt spannend!

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J
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung an diesem Ort zum ersten Mal entsp...

Meine Erfahrung an diesem Ort zum ersten Mal entsprach nicht meinen Erwartungen. Alles, was Sie in Ihrem Aufenthalt inbegriffen bekommen, sind Kekse und Kaffee bis 11 Uhr. In meinem Zimmer beschäftigte ich mich 2 Tage lang mit einem verstopften Waschbecken, nachdem ich dort angekommen war, bevor sie es reparierten und der Kühlschrank kaum etwas kaltes bekam. Das Sofa sah schmutzig und alt aus, auf dem ich nicht einmal sitzen wollte. IN ACHT NEHMEN!! Das Schlimmste ist, dass meine Tochter eine bakterielle Infektion bekam, die aussah wie ein fleischfressendes Bakterium aus dem Pool. Ich habe sie kontaktiert und sie haben nichts getan, aber gesagt, alles in ihrem Pool ist gut. Ich musste meine Tochter in die Notaufnahme bringen und sie bekam 7 Tage lang Antibiotika mit der Hoffnung, dass es geheilt wird. Für den Preis, den ich 7 Tage hier bezahlt habe, ist es das nicht wert. Nie wieder und ich werde niemanden an diesen Ort empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

Hatte vor unserem Aufenthalt einige weniger als id...

Hatte vor unserem Aufenthalt einige weniger als ideale Bewertungen gesehen, aber keine Beschwerden hier! Die Angestellten waren sehr zuvorkommend und gaben uns Parkausweise, als unser Flug früh ankam, obwohl wir nicht in unser Zimmer einchecken konnten, frische Kekse zur Verfügung gestellt wurden und als wir keine Zahnpasta mehr hatten, hatten sie welche für uns! Ausgezeichnete Erfahrung!

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H
4 Jahre zuvor

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Fam...

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für eine Familie, die keine Resortgebühren in Höhe von ein paar tausend Dollar zahlen möchte. Jetzt können Sie auch die Annehmlichkeiten eines Disney-Resorts genießen (zusätzliche magische Stunden)!

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J
4 Jahre zuvor

Ich war dort für eine Informationsveranstaltung. E...

Ich war dort für eine Informationsveranstaltung. Es war ein schönes Hotel, aber sie haben mir Geld für das Parken berechnet. Wenn es Ihnen nichts ausmacht zu Fuß zu gehen, dann hat Disney Springs kostenlose Parkplätze und es ist nicht weit.

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T
4 Jahre zuvor

Gute solide Lage für Ihre Disney-Bedürfnisse. Es g...

Gute solide Lage für Ihre Disney-Bedürfnisse. Es gibt Gebühren für das Parken und Resortgebühren, die manchmal nicht angegeben werden! Rufen Sie an und überprüfen Sie dies, bevor Sie einchecken.

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C
4 Jahre zuvor

Sehr sauberes Resort in Disney Springs.

Sehr sauberes Resort in Disney Springs.

Vorteile: Freundliches Personal
Snacks werden täglich auf das Zimmer geliefert
Transport zu Disney Parks
Kostenloser DVD-Verleih im Erdgeschoss
Kann Disney-Pakete ins Hotel liefern lassen
Guter Kaffee

Nachteile: Keine Nachtlichter für jüngere Kinder
Die Schlafzimmertür besteht aus Milchglas (Licht aus dem nächsten Raum)
Schlafzimmertür schließt nicht
Handtücher waren sehr kratzig.

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F
4 Jahre zuvor

Ich zögere, diese Bewertung zu schreiben, als wäre...

Ich zögere, diese Bewertung zu schreiben, als wäre es nicht für das Personal, diese Bewertung wäre 1-2 Sterne.

Lassen Sie mich zunächst dem Hotelpersonal einen RIESIGEN Bravo anbieten. Aufmerksam, höflich, respektvoll, professionell und vor allem zusätzlich zu den Vorsichtsmaßnahmen von COVID-19. Solch unglaublicher Service von der Rezeption bis zum Gentleman am Pool. Bravo!

Nun zum Grundstück? Nicht wert die üppigen Kosten der Zimmer. Datiert und grenzwertig den Premium-Standortstatus nicht wert.

Die Bettwäsche scheint seit der Eröffnung des Hotels nicht mehr ersetzt worden zu sein. Steif und rau auf der Haut. Ihre Kissen fühlen sich an, als wären sie zu einer Kissenschlachtparty geschickt, zerstört, wieder zusammengenäht und dann gewaschen worden. (Siehe Bilder) Ernsthaft in Betracht gezogen, zu Walmart zu fahren und dort ein Kissen für 5,99 USD zu kaufen, wäre viel komfortabler gewesen. Ihre King-Size-Matratze fühlte sich an, als wären die Drähte herausgesprungen und versuchten, meinen Seitenkörper zu durchbohren.

Der Fernseher im Schlafzimmer funktioniert nicht. Wir konnten nur die Hilton-Anzeige bekommen. (Liebe Anna Kendrick, aber nicht wiederholt) Der DVD-Computer in der Lobby wird nach 2 Sekunden zurückgesetzt, sodass Sie die Filmsammlung nicht wirklich durchsuchen können. Handtücher sehen alt aus und einige von ihnen hatten Flecken. Poolhandtücher scheinen auf einem Flohmarkt gekauft und in eine industrielle Waschmaschine geworfen worden zu sein. (aka, auseinander fallen)

Die Liegestühle sind sehr unbequem. Der Mini-Kühlschrank im Zimmer hielt die Dinge nicht kühl.

Ich schreibe dies und weise auf die Dinge hin, die von der aktuellen globalen Situation nicht betroffen sein sollen. Dies sind Zimmer- / Pool-Annehmlichkeiten, die unabhängig von Einschränkungen gleich sind oder nicht.

Wenn dies vom GM im Double Tree gelesen wird, sollten Sie mit dem Eigentümer über die erforderlichen Upgrades des Bürgermeisters sprechen. Wenn dies von der Hilton-Gruppe gelesen wird, sollten Sie sich dieses Hotel ansehen. Meiner bescheidenen Meinung nach entspricht es nicht den Hilton-Standards.

Zuletzt möchte ich noch einmal wiederholen und Ben, Laura und Mohammed einen großen Gruß aussprechen. Ihre Gastfreundschaft war hervorragend, ihre Professionalität war außergewöhnlich und Ihre Fähigkeit, sich anzupassen und alle zu schützen, war inspirierend.

Ich würde nicht wieder hierher kommen, das ist sicher. Guter Service und gute Mitarbeiter sollten jedoch unabhängig von der Situation immer anerkannt werden.

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A
4 Jahre zuvor

Meine Familie weiß, dass mein Lieblingshotel das D...

Meine Familie weiß, dass mein Lieblingshotel das DoubleTree und alles Disney ist. Sie überraschten mich mit einer Party zu meinem Abendessen zum 65. Geburtstag und zur Pensionierung im DoubleTree Hotel in Disney Springs. Wir haben das ganze Wochenende im Hotel verbracht. Es war meine erste Geburtstagsfeier. Die Köche bereiteten ein tolles Abendessen zu, das Essen war wirklich gut, sie haben alles für meine Gäste getan. Die Direktorin / Barkeeperin und ihre Mitarbeiter waren großartig! Oh mein Gott, unsere Suite war wunderschön und wir hatten die besten Red Velvet Cupcakes, die ich je gegessen habe. Das gesamte DoubleTree-Personal war unglaublich! Unsere Server Pepa und Salt sind einfach die besten! Das kostenlose Frühstück war sehr lecker. 5 * Kundendienst. Vielen Dank für die wundervolle Erfahrung und die lebenslange Erinnerung.

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S
4 Jahre zuvor

Sauberes Hotel und tolle Lage, aber die Parkkosten...

Sauberes Hotel und tolle Lage, aber die Parkkosten sind eine Abzocke. Andere Resorts in der Nähe erheben keine Parkgebühren für Hotelgäste. In einigen Zimmern funktioniert die Heizung nicht, wenn Sie in den Wintermonaten bleiben. Musste um 300 Uhr das Zimmer wechseln und sie gaben uns einen Frühstücksgutschein für die Unannehmlichkeiten.

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N
4 Jahre zuvor

Unglücklicher und enttäuschender Besuch bei einer ...

Unglücklicher und enttäuschender Besuch bei einer meiner Lieblingshotelmarken an diesem Wochenende. Als langjährige Silver Hilton Honors-Mitglieder bin ich ein großer Fan von Hilton und dem DoubleTree. Meine Familie und ich sind Inhaber von Disney AP und besuchen die Parks alle paar Monate für kurze Wochenenden. Wir bevorzugen die Suiten. Dies ist das einzige Hilton Suites Hotel in Disney Springs. Wir dachten, es wäre großartig. Die Lage, Suiten und Annehmlichkeiten. Die Erwartungen fühlen sich flach an. Das Zimmer war schön und mit viel Platz, aber das Zimmer entsprach nicht den Erwartungen. Der Raum hat den Beginn von Schimmel in der Decke, es sprudelte auch und blätterte ab. Der Toilettensitz war kaputt und bewegte sich weiter, als Kinder darauf saßen. Abgesehen davon hörte die Badewanne nie auf zu laufen, sie tropfte konstant, selbst wenn sie fest geschlossen war. Unnötig zu sagen, sehr nervig mitten in der Nacht. Als wir mit der Rezeption sprachen, war alles, was wir bekamen, gut, wir waren für das Wochenende gebucht und wenn Sie gehen, lassen wir die Technik einen Blick darauf werfen ... nichts wurde getan. Ich werde nicht sagen, dass mein ältester Sohn, der nach der ersten Nacht krank wurde, etwas direkt mit Schimmel zu tun hatte, aber es hat uns auch keinen Gefallen getan. Ich hoffe, sie bekommen das Zimmer angeschaut und gelöst, so dass kein anderer Gast dies erlebt. Wenn Sie Zimmer 615 erhalten, ändern Sie es bitte so schnell wie möglich und erhalten Sie ein anderes Zimmer. Überprüfen Sie den gesamten Raum, bevor Sie sich niederlassen, wenn Sie bei DT in Disney Springs buchen. Sehr enttäuschend für das, was unser neuer Go to Spot für Disney-Reisen gewesen sein könnte.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Genießen Sie immer Lauree und Karen, die am Morgen...

Genießen Sie immer Lauree und Karen, die am Morgen, an dem sie den Tag beginnen, das Frühstück servieren. Rezeption Laetitia an der Rezeption sehr zuvorkommend. Sie sind der Grund, warum wir uns im nächsten Jahr immer wieder sehen.

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J
4 Jahre zuvor

Tolle Lage, sauberes Zimmer, freundliches Personal...

Tolle Lage, sauberes Zimmer, freundliches Personal. Das Frühstück war 19,95 pro Person, also planen Sie das oder wagen Sie sich woanders hin, wenn das ein Budget-Buster für Sie ist.

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K
4 Jahre zuvor

Der Service ist unglaublich, die Zimmer sind komfo...

Der Service ist unglaublich, die Zimmer sind komfortabel, sauber und geräumig. Die Suiten verfügen über einen Minikühlschrank und einen Tisch. Cookies sind großartig! Iris bot einen fantastischen Service beim Frühstück und Jonathan war besonders hilfsbereit und bot einen großartigen Service beim Abendessen. Wir hatten immer einen hervorragenden Service bei diesem Double Tree. Das Personal leistet hervorragende Arbeit.

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T
4 Jahre zuvor

Wir fanden ein Feuerzeug und eine zufällige blaue ...

Wir fanden ein Feuerzeug und eine zufällige blaue Pille auf dem Boden (wir haben 2 kleine Kinder). Unser Zimmer wurde trotz Beschwerden 4 Tage lang nicht gereinigt. Der Concierge gab falsche Businformationen. Verkaufsgespräche im Erdgeschoss. Das Bussystem ist schlecht, wir sind einfach überall. Wir werden sicher das nächste Mal in einem Disney Resort übernachten. Kekse waren zwar gut ... lol

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G
4 Jahre zuvor

Insgesamt ein schönes Hotel. Jedes Zimmer ist eine...

Insgesamt ein schönes Hotel. Jedes Zimmer ist eine Suite. Der Poolbereich ist überraschend schön. Das Frühstück ist gut, mit Mickey-Waffeln im kontinentalen Frühstück. Die Shuttles zu und von den Disney Parks sind ausreichend, aber morgens überfüllt. Beachten Sie, dass jeder Shuttle an 2 Parks hält, sodass Sie möglicherweise einen zusätzlichen Halt haben, es sei denn, Ihr Park ist der erste Halt (Magic Kingdom ist immer der erste). Bell Services sind großartig. Das Schlimmste ist der sehr niedrige Wasserdruck in der Dusche. (Sinkdruck ist in Ordnung). Die Wäscherei ist gut und hat bei uns gut funktioniert. Es ist ein langer Weg zu den Disney Springs, aber wir haben es mehrmals gemacht, anstatt auf ein Shuttle zu warten.

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Doubletree Guest Suites LbV

Doubletree Guest Suites LbV

4.1