Doubletree Guest Suites LbV

Doubletree Guest Suites LbV Rezension

Bewertungen 738
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V
3 Jahre zuvor

Die Mitarbeiter an der Haustür sind sehr hilfsbere...

Die Mitarbeiter an der Haustür sind sehr hilfsbereit. Die Rezeption war immer aufmerksam und hilfsbereit. Ich möchte besonders den Front Desk Manager Hector Santos anerkennen.
Wird definitiv an Freunde und Familie weiterempfehlen.

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R
3 Jahre zuvor

Bezahltes Parken ... eine Ausstattung?

Bezahltes Parken ... eine Ausstattung?
Meine Familie hat mich hier zum Erntedankfest getroffen ... und ich zahle 22 $ / pro Tag / pro Auto .... 44 $ pro Tag !!!! Lächerlich .... Ich bin ein sehr unzufriedenes Hilton Honors Mitglied !!! Ankunft am 22.11.17 - Abreise am 25.11.17.
Roberta Wallace

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I
3 Jahre zuvor

Double Tree ist ein großartiges Hotel, es ist das ...

Double Tree ist ein großartiges Hotel, es ist das einzige im Disney Resort, das genug Platz in einem Zimmer für eine 6-köpfige Familie bietet! Es hat ein wirklich schönes Aussehen und Gefühl und das WiFi ist ziemlich schnell zu booten!

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T
3 Jahre zuvor

Bester Wert mit Disney-Vorteilen für größere Famil...

Bester Wert mit Disney-Vorteilen für größere Familien / Gruppen. Das Personal und die Zimmergröße waren die Highlights unseres Aufenthaltes. Zwei separate Zimmer und eine Belegung von 6 Personen mit Transport nach Disney waren perfekt für unsere Familie. Fastpässe für 60 Tage sind auch ein großer Vorteil für die Optimierung unseres Parkerlebnisses. Wir hatten einige Probleme mit der Haushaltsführung, aber das Personal ging schnell auf Bedenken ein und machte die Dinge richtig. Das kostenlose Frühstück (wir entschieden uns für das kontinentale Frühstück und fanden es zufriedenstellend) für Diamond war ein schöner Bonus. Nichts Besonderes am Pool im Vergleich zu anderen Immobilien in der Gegend, aber wir haben dort sowieso nicht viel Zeit verbracht. Insgesamt ein großartiger Wert, wenn Sie Hinton-Punkte haben oder ein gutes Angebot für den Zimmerpreis erhalten. Natürlich waren die Kekse ein Hit für die ganze Familie.

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C
3 Jahre zuvor

Sehr freundliches Personal und ein gutes Frühstück...

Sehr freundliches Personal und ein gutes Frühstücksbuffet, aber das war der einzige Höhepunkt unseres Aufenthaltes. Unser erstes Zimmer hatte schwarzen Schimmel und abblätternde Farbe im Badezimmer und war nicht sehr sauber. Wir baten um ein anderes Zimmer ohne abblätternde Farbe und wurden in eine andere Suite verlegt, aber in diesem Zimmer wuchs auch schwarzer Schimmel im Badezimmer.
Während unseres Aufenthalts gab es mehrmals kein heißes Wasser, so dass Ihre einzige Option eine kalte Dusche war.

Die Zimmer sind sehr veraltet und müssen renoviert werden. Ich würde vermuten, dass die Zimmer zuletzt Ende der 90er Jahre renoviert wurden. Die Lounge-, Ess- und Poolbereiche sind ebenfalls sehr veraltet und müssen aktualisiert werden.
Der Transport zu den Disney-Parks ist schrecklich, überlastet und unorganisiert.

Wenn dies nur ein typisches Hotel wäre, das nicht als Disney Resort Hotel beworben wird, wäre es wahrscheinlich eine 2-Sterne-Bewertung, aber da es als Disney Hotel registriert ist, entspricht es nicht den Erwartungen anderer Disney Resorts.

Wenn Sie schon einmal in einem Disney-Resort übernachtet haben, sollten Sie den Aufenthalt hier überspringen. Es hat eine völlig andere Atmosphäre und wird die Aufregung dämpfen, die Sie während eines Disney-Urlaubs erwarten.

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T
3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht von meinem letzten Aufenthalt. Nur...

Sehr enttäuscht von meinem letzten Aufenthalt. Nur freundliche Leute waren Kammerdiener. Jeder, mit dem ich sprach, schien mir die Mühe zu machen. 20 Dollar für das Parken über Nacht? Es spielt keine Rolle, ob Sie Gold- oder Diamantmitglied sind. Kostenloses kontinentales Frühstück, aber 5 Dollar für ein Frühstücksbuffet? Dinge, die scheinen, dass sie vernickelt und verdunkelt sind. Die TV-Fernbedienung funktionierte nicht und die neue, die sie mir gaben, funktionierte auch nicht. Wenn Sie in der Nähe von Disney bleiben und nicht die Bank sprengen möchten, dann ist dies der richtige Ort für Sie. Erwarten Sie nicht mehr als das. Ich habe in zwei Doubletrees in Florida übernachtet ... einem in Orlando in der Nähe von UCF und in der Nähe von Clearwater, und ich wurde an beiden Orten fantastisch behandelt. Vielleicht braucht das Personal eine Disney-Schulung. Oder mieten Sie einfach bei diesen Hilton. Es ist Schande.

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V
3 Jahre zuvor

Meine Kirche war vom 22. bis 27. Juli 2014 zu eine...

Meine Kirche war vom 22. bis 27. Juli 2014 zu einem Kongress dort. Der Service war unglaublich für meine Familie und andere. Das Personal war sehr aufmerksam auf alle unsere Bedürfnisse. Angenehme den ganzen Tag. Meine Familie hat beschlossen, die Double Tree Suites auch für das nächste Jahr zu unserem Ferienhotel zu machen. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt. Ich habe auch vergessen, dass die Hausmeisterin Theresa so nett und hilfsbereit war. .

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D
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind schön und geräumig und die Angeste...

Die Zimmer sind schön und geräumig und die Angestellten sind sehr hilfsbereit, aber die Klimaanlage in den Zimmern ist wie mit einem Traktor zu schlafen und es gibt kaum Wasserdruck in den Duschen

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C
3 Jahre zuvor

Wenn Sie nach einem familienorientierten Hotel in ...

Wenn Sie nach einem familienorientierten Hotel in der Umgebung suchen, ist Ihre Suche mit diesem Hotel beendet. Ich habe mich in einem Hotel noch nie so wohl gefühlt wie hier bei meinem letzten Besuch zum 8. Geburtstag meiner Tochter. Vom Personal an der Rezeption Für die Cafeteria-Crew (Kellner, Kellnerinnen und sogar die Köche), sogar die Damen aus dem Geschenkeladen, sind alle hier auf der gleichen Frequenz, tolle Atmosphäre!. Gastfreundschaft ist etwas, das die Hilton Hotels auszeichnet. Auf diese Weise machen wir sie zu unserer ersten Wahl, aber diese für mich liegt weit über diesem Standard. Das Hotel war immer sauber und roch trotz der Tageszeit so gut, dass Sie zurückkehren. Egal wie beschäftigt die Mitarbeiter in ihrem Tagesablauf sind, Ihre Anfrage wird immer eine Priorität für sie sein. Tage vor meiner Ankunft, während ich versuchte, eine Überraschung für meine Tochter zu arrangieren, indem ich unser Zimmer dekorierte, was sehr anständig und anständig war Die geräumige Mini-Suite, die Person, die sich telefonisch um mich gekümmert hat, hat sich um jedes Detail gekümmert, angefangen bei der Suche nach lokalen Bäckereien, die einen Einhorn-Themen-Kuchen für diesen Tag liefern könnten, bis hin zu speziellen Anweisungen für die von mir mitgebrachten Dekorationen versteckt für die kleine Überraschung meiner Tochter. Sie waren großartig !!! Verschiedene Mitarbeiter von der Rezeption hielten mich tagsüber über die Aktualisierungen und Fortschritte per SMS auf dem Laufenden. Abgesehen von der Tatsache, dass ich total geliebt habe, was sie getan haben, habe ich war total fasziniert, weil ihre großartige Arbeit und die süßen Details, die sie für meine Tochter gemacht haben, ALLE meine Erwartungen übertroffen haben !!!. Sie könnte nicht glücklicher sein und wir könnten nicht dankbarer sein. Mein Herz schmolz, als ich die schöne Happy Birthday-Notiz mit Prinzessinnen las, die jedes Mädchen vom Personal an der Rezeption speziell für sie signiert und gewidmet hatte. Das Hotel befindet sich in einem Kurz zu Fuß zu Disney Springs, sobald Sie die Anschlüsse erreichen, die über die Straße führen, landen Sie genau an der Ecke, an der sich die BidiBobbidi Boutique befindet. Auch in der Nähe der Disney Water Parks, was ein großer Vorteil ist Bereich ist sehr zuverlässig und sogar die Mitarbeiter des Parkservice werden Sie darüber informieren, wohin Sie gehen sollen, unabhängig davon, ob dies angegeben ist. Ich gebe nur fünf, weil das System nur nach diesen Maßstäben bewertet, aber sie haben wirklich eine 10 verdient !!!! Ich weiß, dass es in der Gegend viele Möglichkeiten gibt, aber das Management hier ist großartig und ich kann versichern, dass sie großartige Entscheidungen getroffen haben während sie ihre Mitarbeiter auswählten !!!

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte noch nicht das Privileg, an diesem Ort z...

Ich hatte noch nicht das Privileg, an diesem Ort zu bleiben. Ich hatte vor, hier bei meiner Familie zu bleiben, aber aufgrund eines unvorhergesehenen familiären Notfalls musste ich den Tag des Eincheckens absagen. Ich hatte das Vergnügen, mit Renwe im Callcenter zu sprechen, der sehr verständnisvoll war und meine Reservierung ohne Strafe stornierte. Ich wollte sicherstellen, dass ich eine Bewertung abgegeben und sie für ihr Mitgefühl und Verständnis gelobt habe. Ich freue mich darauf, in Zukunft endlich an diesem Ort bleiben zu können!

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J
3 Jahre zuvor

Schön genug Hotel für das Geld, das wir bezahlt ha...

Schön genug Hotel für das Geld, das wir bezahlt haben. Ich bin der Meinung, dass sie ein besserer Wert sein könnten, wenn keine Parkgebühren erhoben werden. Ein weiterer Nachteil ist, dass Hilton Gold-Mitglieder mit einem Upgrade ihres Frühstücks auf ein Frühstück mit heißen Speisen belastet. Als Hilton Honors Gold-Mitglied ist dies normalerweise enthalten.

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K
3 Jahre zuvor

Ich reise und bleibe viel in Hotels. Dies muss das...

Ich reise und bleibe viel in Hotels. Dies muss das aufmerksamste, glücklichste / freundlichste und fürsorglichste Personal in den gesamten Vereinigten Staaten sein. Zeitraum. Ich konnte mit den Mitarbeitern per SMS kommunizieren. Die Disney-Vergünstigungen waren unglaublich. Ein Mietwagencenter im Hotel zu haben war fantastisch und es gab die Möglichkeit, das Auto ohne Aufpreis am Flughafen abzustellen. Das Frühstück war anständig (es ist kostenlos für Hilton Gold und Diamond Mitglieder). Weniger als eine Meile zu Fuß nach Disney Springs, wenn Sie nicht auf den kostenlosen Hotel-Shuttle warten möchten. Shuttles fahren alle 30 Minuten zu allen beliebten Sehenswürdigkeiten. Das Zimmer in der Suite war sauber, geräumig und ruhig. Ich komme wieder!

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S
3 Jahre zuvor

Nachdem wir mit dem Hotel gesprochen haben, können...

Nachdem wir mit dem Hotel gesprochen haben, können wir früh einchecken, was uns einen ganzen zusätzlichen Tag in Disney World beschert hat. Die Zimmer waren sehr sauber und der Zimmerservice ist auf Anfrage immer verfügbar. Toller Ort zum übernachten, wenn Sie einen Urlaub in Disney World planen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich würde dieses Hotel für eines der vielen Hotels...

Ich würde dieses Hotel für eines der vielen Hotels in der Gegend von Disney Springs überspringen. Melden Sie sich für ein Zimmer-Upgrade mit Kurig und Snacks an. Nach dem Einchecken und Auspacken wurde mir gesagt, dass mein Zimmer nicht das Kurig oder das spezielle Snack-Tablett enthielt. Nachdem ich in der Vergangenheit in diesem Hotel übernachtet habe und nur wegen einer freien Nacht zurückgekehrt bin, kann ich nicht verstehen, warum ein kleiner Kurig mit einem Server und dieses spezielle Snack-Tablett auf mein Zimmer geliefert werden konnten. Mir wurde gesagt, ich müsse das Zimmer wechseln, was ich nach dem Auspacken nicht tun wollte. Dies zwang uns, unterdurchschnittlichen Kaffee in der Lobby zu kaufen. Nach der ersten Nacht funktionierten beide Zimmerschlüssel nicht mehr. Nachdem Sie einige Stunden in einem Themenpark verbracht haben, möchten Sie nur noch in Ihrem Zimmer rexalieren und müssen sich nicht um die Neuprogrammierung der Schlüssel kümmern. Es gab auch ein Problem mit dem Thermostat der Klimaanlage, das dazu führte, dass die Klimaanlage nicht abschaltete. Normalerweise wäre dies kein Problem, außer dass dies eine Nacht in den niedrigen 40ern war. Überspringe diesen Doppelbaum

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G
3 Jahre zuvor

Das Einchecken mit der App war sehr hilfreich. Ich...

Das Einchecken mit der App war sehr hilfreich. Ich wurde angerufen, um zu sehen, ob ich früh einchecken konnte, und sie besorgten mir ein gleichwertiges Zimmer auf der Hilton Honors-Etage mit herrlichem Blick auf Orlando. Der Rückbus aus dem Park war überfüllt, aber das war zu erwarten.

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e
3 Jahre zuvor

Schöne Zimmer, Wasserdruck in den Duschen ist nich...

Schöne Zimmer, Wasserdruck in den Duschen ist nicht gut. Wenn Sie hier übernachten, tun Sie sich selbst einen Gefallen und ein Budget für eine Lyft von und zu den Parks. Der Durchschnitt beträgt 20 USD pro Fahrt zu den verschiedenen Parks für meine Familie. Dieses Hotel ist die 4. Station auf dem Rückweg jeden Abend. Es ist 11:30 Uhr und ich sitze jetzt im Miers-Shuttle. Einige der Haltestellen haben nicht einmal Schutz oder Bänke!
Wenn ich wieder hier übernachten würde, würde ich mich nicht um den schrecklichen Shuttleservice kümmern. Der Pool ist schön, der Kaffee ist großartig, die Betten sind bequem. Ich hoffe, sie sehen das und werfen den Shuttle-Service ab.

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E
3 Jahre zuvor

Vor kurzem war ich mit meinem Mann und meinem Sohn...

Vor kurzem war ich mit meinem Mann und meinem Sohn über eine Woche in diesem Hotel. Wir lebten am Tag vor unserer Kasse und planten, das Zimmer bis zur letzten Minute zu nutzen, da unser Kampf nachts war. Also habe ich ein paar Sachen im Zimmer gelassen, die ich vor der Abreise mitnehmen konnte (Geschenke und Umziehen). Als ich am Nachmittag zurück ins Zimmer kam, um zu duschen und mich umzuziehen, bevor ich zum Flughafen ging, stellte ich überraschenderweise fest, dass keines der Dinge, die ich im Zimmer gelassen hatte, dort war. Rief an und ging zur Rezeption, bekam den Angestellten und Hausmeister sehr entschuldigend, aber die Dinge wurden nicht gefunden und wir mussten ohne Lösung gehen. Verbrachte jetzt über eine Woche mit dem Hotel und schließlich wurde das Ergebnis präsentiert: Es tut mir leid, aber es wurde nichts gefunden und wir haben keine Beweise dafür, dass Sie wirklich Dinge im Zimmer gelassen haben. Um guten Glauben zu zeigen, kann ich Ihnen zwei 1-Nächte-Be My Guest-Zertifikate für jedes Hilton-Hotel oder 50.000 Hilton Points in Ihrem Konto anbieten, die auch bei Amazon verwendet werden können. Dies gilt nicht einmal für einen Teil der gestohlenen Gegenstände, abgesehen von der Zeit, die durch so viele E-Mails und Telefonanrufe zwischen uns und mehreren Hotelmitarbeitern, die der Polizei gemeldet wurden, verbraucht wurde. Es ist absolut frustrierend, nicht nur gestohlen zu werden, sondern jetzt auch den Eindruck zu haben, dass mein Bericht sogar erfunden werden könnte, da ich keine Beweise dafür habe, dass ich Dinge im Raum gelassen habe. Hätte ich also einen Zeugen anrufen sollen, um zu zeigen, was ich im Raum gelassen habe? Und sollte ich Quittungen über alles aufbewahren, was ich ins Hotel bringe? An diesem Punkt ist mein Anliegen mehr als der Wert das Vertrauen und der völlige Mangel an Kundenservice, Dinge, von denen ich glaubte, dass Hilton an der Spitze stehen würde. Ich hatte mich bei Hilton Honors gemeldet und warte immer noch auf ihre Rückkehr.
Vorfall ereignete sich am 10/04/19
Heute ist der 12.10.19

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H
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist in Ordnung. Wir werden aber nicht zu...

Das Hotel ist in Ordnung. Wir werden aber nicht zurückkommen. Die Betten und Kissen sind steinhart. Wir mussten in den Laden gehen und unsere eigenen Kissen holen. Wenn Sie sich auf Busse verlassen, um von und zu den Parks zu gelangen, warten Sie eine Weile. Es dauerte 45 Minuten, nachdem Epcot geschlossen hatte und der erste Bus auftauchte. Und als es geschah, waren bereits eine Menge Leute im Bus und wir konnten nicht alle einsteigen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und zahlen Sie ein wenig mehr, um in einem tatsächlichen Disney-Hotel zu übernachten.

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E
3 Jahre zuvor

Liebte unseren Aufenthalt in diesem Hotel. Nach de...

Liebte unseren Aufenthalt in diesem Hotel. Nach der Geschäftsreise zog ich vom Hilton die Straße hinunter und meine Familie traf mich im Doubletree. Aktualisierung! Tolle Zimmer, toller Service. Süße Berührungen für Disney Trip wie Karten auf meinem Kissen jeden Tag. Gute Einrichtungen, Spielplatz im Hintergrund, gutes Frühstücksbuffet (Kinder essen kostenlos) und ich hatte einen tollen Service im Restaurant. Kleiner Laden mit allem was man braucht. Budget Mietwagen im Inneren und einfacher Transport zu den Parks. Vielen Dank!

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C
3 Jahre zuvor

Toiletten laufen die ganze Nacht nicht und Steve u...

Toiletten laufen die ganze Nacht nicht und Steve und Tyler sind schreckliche Manager, ich würde keine Sterne geben !! Zahlen Sie nicht eztra für kostenlose Getränke und Snacks. Die Automaten funktionieren überhaupt nicht und schlafen nicht auf der linken Seite, wenn Sie die ganze Nacht Busse hören möchten. Ich empfehle dieses Hotel nicht und an einem Freitag- und Samstagabend Nur 30 Minuten von Disney Springs schlechte Lage

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J
3 Jahre zuvor

Das Personal ist sehr aufmerksam und angenehm, trä...

Das Personal ist sehr aufmerksam und angenehm, trägt sehr zur Resortatmosphäre bei. Die Zimmer sind sauber und modern mit vielen Steckern und USB-Anschlüssen zum Aufladen. Schnelles WiFi und bequeme Kissen. Kostenlose Shuttles zu den Parks und Disney Springs sind leicht zu Fuß erreichbar (<1mi). Das kontinentale Frühstück bietet viele Optionen und ist bis 11 Uhr für Langschläfer geöffnet :)

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D
3 Jahre zuvor

Das Hotel liegt am Lake Buena Vista. Gute Größe Su...

Das Hotel liegt am Lake Buena Vista. Gute Größe Suiten mit bequemen Betten / Bettwäsche. Sauber. Stieß im Flur auf Reinigungspersonal. Sehr nett und bot Hilfe für alles, was wir brauchen könnten. Schön, bei der Ankunft warme Kekse zu bekommen. Nettes Personal an der Rezeption. Nur leicht negativ: Handtücher eher hart als weich und Toilettenpapier sehr dünn

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C
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete saubere, gut eingerichtete, geräumi...

Ausgezeichnete saubere, gut eingerichtete, geräumige Suiten zu einem günstigen Preis. Ich habe meinen Aufenthalt und die Ausstattung sehr genossen. Der einzige Nachteil ist der Verkehr in der Innenstadt von Disney in der Nähe, während er im Bau ist.

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J
3 Jahre zuvor

Die Zimmer sind sauber und die Lage ist günstig. D...

Die Zimmer sind sauber und die Lage ist günstig. Das Busfahren in die Disney-Parks ist praktisch, wenn auch etwas langsam. Die Zimmer könnten ein Update gebrauchen und fast alle Steckdosen im Zimmer sind zu alt und locker, als dass irgendetwas angeschlossen bleiben könnte. Insgesamt ist das Personal auch freundlich.

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C
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben es bis jetzt immer gelieb...

Meine Frau und ich haben es bis jetzt immer geliebt, in DoubleTree Hotels zu übernachten.
Die Zimmer waren schön. Aber die Mitarbeiter am Morgen taten so, als wären wir eher eine Unterbrechung ihrer Arbeit als der Grund, warum sie dort sind. Bestenfalls gleichgültig. Im schlimmsten Fall unhöflich.
KEIN KAFFEE VOR 6 UHR. Sie haben eine Kaffeemaschine, die aber bis 6:30 Uhr geschlossen ist.
Komisch, wie die Person an der Rezeption Kaffee trank, während wir Gäste keinen Zugang dazu hatten. Soviel zu erfreulichen Frühaufstehern.
Fast 200 Dollar pro Nacht + keine Warnung, es waren 15 Dollar pro Tag für das Parken + kein Kaffee + Personal mit schlechten Einstellungen = wir werden nicht im Juni hier bleiben, wie wir es uns vorgestellt hatten.
Ich benutze mein Geld, um sie wissen zu lassen, was akzeptabel ist, und werde es in Zukunft woanders ausgeben.

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M
3 Jahre zuvor

Ich fand den Preis für dieses Zimmer für eine Suit...

Ich fand den Preis für dieses Zimmer für eine Suite großartig, aber jetzt wünschte ich mir, ich hätte mehr für ein Hotel mit höherer Qualität oder weniger bezahlt und wäre in einem Disney Value Resort auf dem Grundstück geblieben. Die Lobby ist stark duftend - fragen Sie sich, was sie verstecken? - und unser Zimmer war ständig muffig. Die HLK-Einheit schien nicht wirklich zu funktionieren, obwohl es eine angenehme Temperatur war, solange wir sie ausschalteten, was den Raum wahrscheinlich noch muffiger machte. Der Minikühlschrank war überraschend geräumig, aber das Waschbecken war absurd klein mit einem Wasserhahn so nah am Rücken, dass es unmöglich war, nicht überall Wasser zu verschütten. Der Duschhahn funktionierte nicht gut - Sie hatten entweder keinen Wasserdruck oder ein ständiges Tröpfeln vom unteren Wasserhahn, was zur schlechten Entwässerung beitrug. Am Ende jeder Dusche stand ungefähr ein Zentimeter stehendes Wasser, eklig! Die Möbel waren brauchbar, sahen aber ziemlich schäbig aus, einschließlich des Sofas, das nach Erbrochenem roch. Es gab Spritzer in den Regalen im Badezimmer und Tropfen auf dem Boden, die von der Zimmerreinigung übersprungen wurden. Als wir auf dem Flur vorbeikamen, war die Zimmerreinigung sehr freundlich. Der Rest des Personals war höflich, aber nicht sehr hilfreich im Vergleich zum Rest der Disney-Erfahrung. Schließlich ist der Weg nach Disney Springs mit einem kleinen Kind kaum machbar, da es so weit wie möglich geht. Nicht der Hilton Honors Standard, den wir erwarten.

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b
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Frühstücksservice mit Köder- und Wec...

Schrecklicher Frühstücksservice mit Köder- und Wechselpraktiken. Sie haben keine Preise gebucht und die Kellner übermitteln keine Preise. Das Frühstück ist nicht nur für Goldmitglieder kostenlos. Das ist in Ordnung, aber 20 Dollar für einen Omelettriegel und Pulvereier sind es nicht wert. Der Kellner fragte nach der Zimmernummer und beobachtete unseren Tisch weiter, als würden wir rennen. Ich hatte den Eindruck, dass Sie die Zimmernummer zum Aufladen bekommen. Wieder nicht wert Waffle House ist buchstäblich die Straße runter und Sie werden mehr für Ihr Geld bekommen.

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D
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war schön, aber das Hotel war viel unte...

Das Zimmer war schön, aber das Hotel war viel unterbesetzt. Wir zahlten für den Parkservice, aber jedes Mal, wenn wir das Auto abholen oder verlassen mussten, mussten wir jemanden an der Rezeption finden, der das Auto abwickelte. Wir haben mehrmals an der Rezeption angerufen und niemand hat jemals geantwortet. Auch der Reinigungsservice war komisch, sie ließen eines Tages 5 Stück Seife zurück, aber keine Waschlappen. Wir hatten nicht einmal Hotelseife benutzt. An manchen Tagen bekamen wir unser Wasser und an anderen nichts. Wir waren schon ein paar Mal hier, aber das letzte war enttäuschend. Stellen Sie noch ein paar Leute ein und machen Sie den Ort wieder funktionsfähig.

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l
3 Jahre zuvor

gut

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T
3 Jahre zuvor

Diamond Level Mitglieder erhielten keine Begrüßung...

Diamond Level Mitglieder erhielten keine Begrüßung. Eingecheckt, keine Anweisung zum Parken oder Shuttles, überlassen auf unsere eigenen Geräte. Schmutzig eintönig und hässlich im Vergleich zu Disney Resorts und ... gut Gebäuden im Allgemeinen. Sehr unzufrieden, werde für alle meine Reisen zu einer neuen Hotelkette wechseln und einen Aufenthalt in Disney Resorts während meines Aufenthalts in Disney wärmstens empfehlen. Lektion gelernt.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel. Die La...

Ich war schon mehrere Male in diesem Hotel. Die Lage ist ausgezeichnet und nur wenige Gehminuten von Disney Springs entfernt. Die Zimmer sind alle Suiten und sehr gepflegt. Das Personal ist auch sehr professionell. Disney Extra Magic Hours ist ein Plus.

Das Positive:

All Suite Resort
Freundliches Personal
Schöner Ort
Extra magische Stunden
Kostenloser Shuttle

Das negative:

Das Parken kostet $ 22 pro Nacht, was absurd ist. Bei einem Aufenthalt von 5 Nächten kostet das $ 100 + extra

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S
3 Jahre zuvor

Ich war letzte Woche in diesem Hotel. Das Hotel wa...

Ich war letzte Woche in diesem Hotel. Das Hotel war sauber und das Personal war angenehm. Der Reinigungsservice erfolgt nur auf Anfrage am Vortag. Sie haben immer noch warme Kekse und geben Ihnen 2 Flaschen Wasser pro Tag, wenn Sie danach fragen, und das ist abgesehen von Ihrer Resortgebühr von 23 USD. Das Hotelcafé ist geschlossen, was ich nicht verstehe und wenn Sie frühstücken möchten, kostet es 4 USD pro Beutel (Muffin, Müsliriegel, Obst, Saft), was ich auch nicht verstehe. Das Hotel hat zwar einen kleinen Marktplatz, ist aber am Wochenende geschlossen. Das Hotel hat einen Shuttleservice zu den Parks, aber Sie müssen eine Reservierung vornehmen und es werden nur 2 Abholzeiten am Morgen und 2 Hin- und Rückfahrten zur Parkschlusszeit angeboten. Und warten Sie, Sie müssen bezahlen, um im Hotel zu parken. Meine Frage an das Hotel, warum berechnen Sie eine Resortgebühr von 23 USD, 22 USD für das Parken und 4 USD für ein Frühstück zum Mitnehmen? Ich hatte eine Reservierung für den nächsten Monat, stornierte sie jedoch, weil das Hotel den Nachtpreis (oder das Angebot), den ich bei der Reservierung für diesen Aufenthalt versprochen hatte, nicht einhielt.

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R
3 Jahre zuvor

Dieses Hotel war so toll !!! Wenn Sie in die Disne...

Dieses Hotel war so toll !!! Wenn Sie in die Disneyworld Parks gehen, empfehle ich dieses Hotel. Es ist das erste Mal, dass ich sagen kann, dass die Bilder genau so aussahen wie die tatsächlichen Räume! Es war ein wirklich guter Preis und obendrein hatte es viel mehr Platz als irgendwo anders. Es hatte zwei Zimmer und zwei Fernseher. Wir aßen jeden Tag Frühstück und Abendessen in unserem Zimmer und es gab einen schönen Tisch, an dem wir alle sitzen konnten, und dann konnten wir unsere 2 Kinder ins Bett bringen und die Tür schließen und in dem separaten Raum auf der Couch fernsehen. Sie schrieben uns auch eine SMS, bevor wir abflogen und sagten uns, dass sie uns erwarteten. Alles, was ich brauchte, schrieb ich nur einer realen Person. Es war toll!! Obwohl wir nicht im Restaurant gegessen haben, waren sie mehr als bereit, Zugeständnisse zu machen, um uns eine Mahlzeit zuzubereiten, die unseren Ernährungsbedürfnissen / Allergien entspricht. Das Housekeeping war auch super nett und freundlich. Ich kann einfach nicht genug gute Dinge über das Hotel sagen!

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E
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine tolle Erfahrung. Sie geben Ihnen w...

Wir hatten eine tolle Erfahrung. Sie geben Ihnen warme Kekse bei der Ankunft und der Manager Jerry war auch sehr zuvorkommend. Petra Soto war sehr hilfsbereit und sehr angenehm und hat Geld gespart ... Alles in allem tolle Zeit ....

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C
3 Jahre zuvor

Ich war in diesem Hotel für 4 Nächte mit meinem Ma...

Ich war in diesem Hotel für 4 Nächte mit meinem Mann und meinem Sohn. Es wurde eine Reihe von Problemen festgestellt, vor allem die Glaubwürdigkeit und Ehrlichkeit des Personals.

1 Dame im Supermarkt rauchte während der Öffnungszeiten Vape und war meinem 8-jährigen Sohn gegenüber äußerst unhöflich.
2 Das Schweißoberteil meines Sohnes wurde aus dem Empfangsbereich gestohlen. Ich bat darum, dass die Videokameras überprüft werden, keine Antwort oder Antwort des Fundbüro-Managers
3 Ich habe mein Apple MacBook im Zimmer namens Hotel 4 Mal vergessen, habe Nachrichten hinterlassen, habe schließlich den Fundsachen-Manager gefunden, um den Versand des Mac zu veranlassen, und nach Erhalt meines Apple Mac hat die vordere linke Hand erhebliche Schäden Ecke, wo es offensichtlich fallen gelassen wurde. Nachdem ich mit der Hotelrezeption gesprochen und meine Nummer und E-Mail-Adresse hinterlassen habe, habe ich bisher keine Antwort per E-Mail erhalten.

Im Allgemeinen extrem schlechter Service vom Direktor für Haushaltsführung, Manager für Fundbüro und Empfang !!

Ich würde dieses Hotel aufgrund der oben genannten nicht empfehlen. Ich habe die letzten 3 Tage meines Urlaubs damit verbracht, diese Situation zu verfolgen und auch zu erfahren, dass ich keine Rückrufe erhalten werde, da ich von einer internationalen Nummer anrufe !!

Double Tree Hilton Management
Ist es Ihre Politik, keine internationalen Nummern anzurufen, wenn Waren aus Ihrem Hotel verloren gehen oder gestohlen werden?
Halten Sie es für akzeptabel, dass Ihre Kunden Ihre Mitarbeiter verfolgen müssen, um Antworten zu erhalten?
Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter auf diese Weise, um einen „guten Kundenservice“ zu bieten?

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Dies war der schlechteste Hotelaufenthalt in der I...

Dies war der schlechteste Hotelaufenthalt in der Innenstadt von Disney, das Hotelzimmer hatte Kakerlaken an den Schaltern und im Kühlschrank. Als wir es zur Aufmerksamkeit des Managements kauften, wurde uns ein heruntergestuftes Zimmer angeboten und wir sagten, das sei alles, was wir hatten, und weigerten uns, die anderen Immobilien die Straße hinunter anzurufen.

Wir werden nie wieder in diesem Hotel übernachten.

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a
3 Jahre zuvor

Bestes Hotel, sehr zuvorkommendes Personal, Hurrik...

Bestes Hotel, sehr zuvorkommendes Personal, Hurrikan Matthew würde während unseres Aufenthalts in FL landen. Die Hotelleitung und das Personal sorgten dafür, dass alle Gäste Zugang zu Essen und Wasser hatten und dass alle aktuellen Informationen zu Sturm und Kindern den ganzen Tag über unterhalten wurden.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt an diesem Ort hat meine gesamte Wa...

Mein Aufenthalt an diesem Ort hat meine gesamte Wahrnehmung von Hilton ruiniert. Unsere Reservierungen wurden für ein anderes Hotel in der Gegend storniert, da Hilton storniert hat. Es ist über einen Monat her und sie haben immer noch keine Rückerstattung ausgestellt.
Als wir ins Zimmer kamen, war es nicht sauber. Es gab Ameisen. Das Personal an der Rezeption war kaum anwesend. Die Zimmerreinigung war keine Reinigung. Kein Vakuum, kein Bettwäschewechsel, kein Aufheben von Handtüchern, nur Nachfüllen von Vorräten. Lassen Sie das Unternehmen wissen und erhalten Sie keine Antwort.

Übersetzt
Doubletree Guest Suites LbV

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4.1