Direct Axis Rezension

Im Dezember wurde für mein Darlehenskonto eine doppelte Belastung abgebucht, die nicht dem Betrag entspricht, der auf meinem Kontoauszug angegeben war. Wenn ich anrufe, werde ich in die ganze Welt versetzt und habe keine Lösung. Selbst der Manager Aqeeah hat mich nicht wie gewünscht zurückgerufen. Ich hätte eigentlich keinen Stern für ihren lächerlichen Dienst gegeben. Angelegenheit zum Ombudsmann gebracht

Dies ist ein klassischer Kredithai, der sich wie eine echte Operation verkleidet. Sie sind sehr raffiniert. Wenn Sie sie kontaktieren, informieren sie Sie gleich am Ende über die zusätzlichen Kosten, nachdem sie festgestellt haben, dass Sie diese akzeptieren werden. Und dann geben sie dir immer noch nicht das ganze Bild. Das ganze Bild dämmert dir, nachdem du drin bist, und dann verweisen sie dich auf Punkte, die im Kleingedruckten vergraben sind. Sie berechnen einen gesetzlich akzeptierten Zinssatz, laden jedoch die Extras - Startgebühr, Lebensversicherung usw. - so hoch, dass Sie effektiv fast 50% zahlen. Wenn Sie R20 000 ausleihen, zahlen Sie R29 263 zuzüglich der Zinsen zurück. Die Zinsen betragen ca. R544 pro Monat, dann haben Sie die Lebensversicherung bei R83 und eine "NCA-Servicegebühr" bei R57.

Sie erhalten keine Aussagen, bis Sie sie darüber nerven. Anstatt Ihnen Aussagen per E-Mail zu senden, spammen sie Sie per E-Mail und SMS. Sie werden Schwierigkeiten haben, sie zum Stoppen zu bringen. Wenn Sie mit einer Zahlung zu spät kommen, werden Sie bestraft ... Ich vergesse den Betrag ... etwas zwischen R100 und R200. Sie rufen Sie an, auch wenn Sie einen Tag zu spät mit einer Zahlung sind. Sie rufen Sie zwei Tage nach Zahlungseingang an. Sie rufen Sie früh am Morgen an, wecken Sie und legen dann auf. Ich erhielt drei Anrufe, die ich umgehend beantwortete, die aber bei der Beantwortung auflegten.

Direct Axis gehört der First National Bank. FNB wird Sie mit einer Hand ablehnen und Sie mit der Kredithai-Hand akzeptieren.

Vermeiden Sie um jeden Preis!

Ich verstehe nicht, aber aus irgendeinem Grund wurde ich für 1 Stunde in die Warteschleife gelegt, als ich versuchte, meinen Kontostand herauszufinden, weil ich mein Konto begleichen möchte.

Wenn Sie einen Kredit beantragen, erhalten Sie bis heute innerhalb von 5 Minuten Hilfe. Ich versuche immer noch, jemanden zu finden, der mir eine Antwort gibt.

Was muss ich tun, um jemanden zu finden, der mir bei meinem Konto hilft?

Bitte beraten

KANN JEMAND MICH BITTE ANRUFEN - ICH HABE 9 MAL VERSUCHT, DURCH DAS RUFZENTRUM ODER DAS KUNDENDIENSTZENTRUM ZU KOMMEN !!! Ich halte für 20 Minuten auf einmal !!!!!!!

DAS IST LÄCHERLICH ! Ich habe noch nie in meinem Leben so einen widerlichen Service erlebt !!! KEINE ANTWORTEN AUF E-MAILS!

Ich beantragte ein persönliches Darlehen von der direkten Achse und der Berater sagte mir, dass mein Darlehen genehmigt wurde, aber ich musste einen Betrag von R3599 bezahlen, bevor das Geld auf mein Konto überwiesen wurde. Ich wollte also nur wissen, wie legitim das ist und warum muss ich zuerst so viel Geld bezahlen, ich meine, wenn ich diese Art von Bargeld hätte, warum würde ich dann einen Kredit beantragen?

Im November 2019 ein Darlehen aufgenommen. Seit Dezember 2019 bis März 2020 eine monatliche Rate gezahlt (bereits für 4 Monate gezahlt), aber das Darlehensguthaben entspricht immer noch dem Betrag, der aufgenommen wurde, tatsächlich R100 über dem ursprünglichen Guthaben. Dies bedeutet, dass sich das Guthaben nicht verringert hat, obwohl ich bereits R6000 in Raten bezahlt habe. Ich würde definitiv nicht empfehlen, einen Kredit mit ihnen aufzunehmen, es sei denn, Sie möchten für den Rest Ihres Lebens bezahlen.

Ihre Online-Bewerbung ist frustrierend, Sie bewerben sich und es kommt zu einem Punkt, an dem sie aufhört. Wenn Sie nicht fortfahren, haben Sie keine andere Wahl, als sich abzumelden.

Ich habe nichts mit DirectAxis zu tun, aber sie senden mir weiterhin Spam-Nachrichten über die Beantragung eines Privatkredits.

Ich habe um eine Erklärung gebeten, die auch heute noch nicht eingegangen ist, da sie auf dem Weg bis heute so enttäuscht ist.

Absolut widerliches Verhalten eines Unternehmens. Ich bin noch nie auf ein Unternehmen gestoßen, das so aggressiv mit Spam umgeht. Ich habe sie wiederholt gebeten, jahrelang jeden Monat mit ihrem Non-Stop-SMS, Non-Stop-E-Mails aufzuhören, und bin auch zu Facebook gegangen, um sie zu bitten, bitte aufzuhören, aber niemand kann helfen. E-Mails abbestellen, aber nichts funktioniert, sie senden weiter. Ich werde DirectAxis niemals empfehlen oder jemals Geschäfte mit ihm machen.

Ich habe darum gebeten, dass Sie mehrmals aufhören, mir SMS-Nachrichten zu senden, aber Sie senden sie weiterhin. Wenn Sie nicht aufhören, mir Nachrichten zu senden, werde ich die entsprechende Behörde finden und Ihnen BERICHTEN. JETZT STOPPEN!!!!!!!!!!!

Ich habe am 29. Dezember 2016 einen Kredit beantragt. Der Kredit wurde genehmigt und das Angebot wurde am 30. November 2016 erstellt. Seitdem habe ich diese Mutterpuffer angerufen und bin heute nur per SMS hierher gekommen Mein Darlehen wurde nach Genehmigung abgelehnt. Sie haben mir seit letzter Woche versprochen, dass das Geld in den nächsten 24 Stunden bezahlt wird. Ihr schlechter Kundenservice ist unentschuldbar und Ihre Mitarbeiter sind inkompetent. Ich schulde dir immer noch Geld für mein altes Darlehen, also werde ich meine Abbuchungsbestellung stornieren und dir R 150, 00 p / m zahlen und nicht die R 961, die ich normalerweise jeden Monat zahle. Ich habe viel Sendezeit und meine Arbeitszeit, um Sie zu kontaktieren. Bitte machen Sie mit diesen Leuten keine Geschäfte.

Wie können Sie ein Unternehmen auf diese Weise führen? Ihre Berater können die Frage nicht beantworten und einige von ihnen sind inkompetent

Ich habe mich mit Ebrahim und Babalwa befasst ... Sie haben mich vor einem völligen Zusammenbruch mit Call-Center-Leuten bewahrt. Ich musste mich mit FNB und Westbank befassen, bevor ich mich mit DirectAxis befasste. Aber was für ein Vergnügen. Die Effizienz und Sicherheit. Ich wurde nicht an verschiedene Abteilungen verwiesen, es gab keine Wartezeit von 15 Minuten, um mich mit einem Bediener zu befassen. Wow, was für eine Erleichterung, kann ich sagen. Bitte, Ebrahim und Babelwa, müssen befördert oder zumindest ausgezeichnet werden. Danke danke danke.

Sie spammen meinen Posteingang weiter, auch wenn Sie die Adresse als Spam markieren, kommen sie immer wieder mit neuen E-Mail-Adressen durch. Wo melden wir diesen Missbrauch?

Effizienter Service, beantragte einen Kredit und bekam in kürzester Zeit Geld auf mein Konto.

Diese Jungs sind Kredithaie der schlimmsten Art. Und sie haben keinen Respekt vor privaten Daten.

Ich vermute, dass ein Teil ihres Geschäftsmodells darin besteht, persönliche Kontaktdaten an Spam-Listen zu verkaufen. Wenn Sie ihnen eine E-Mail senden / anrufen oder sie in irgendeiner Weise kontaktieren, werden Sie voraussichtlich auf jeder Spam-Liste landen, die es gibt.

schlechte Leistung, keine Struktur, schlechtes Prozessmanagement.

Du nutzloseste Gesellschaft aller Zeiten. Nach 20 Telefonanrufen und Desinformation in 5 Tagen denke ich, dass der EFF dieses Unternehmen zuerst verstaatlichen sollte, da es einen besseren Job machen wird. Schade, dass ich einen Stern geben musste.

Kundenservice gibt es nicht. Ich habe 2 Wochen lang gekämpft, um ein Gleichgewicht zu finden. Die meisten Kundendienstleitungen funktionieren nicht, können keine Anfrage für mein bestehendes Konto stellen, aber wenn ich vorgebe, ein neues Konto mit dem Ausweis meiner Frau zu beantragen, bekomme ich dies jedoch sofort. Dann werde ich zu jemand anderem versetzt, wo ich die Leitung ewig halte, nur um abgeschnitten zu werden. Nach mehr als 30 Anrufen konnte ich mich einmal an einen Berater wenden, um nach einem Abrechnungssaldo zu fragen. Sie versprachen, ihn sofort zu senden, und sagten, die Post werde 24-52 Stunden dauern, 3 Tage später immer noch nichts. Ich habe heute Morgen mehr als 10 Anrufe getätigt (und gezählt) und immer noch nichts. immer wieder übertragen und abgeschnitten werden. Ich verstehe nicht, warum die Person, die den Anruf zum ersten Mal beantwortet, mir nicht helfen kann. Ich weiß genau, was ich tun soll, um dieses Konto zu begleichen und zu schließen und damit fertig zu werden. Ist das zu viel zu fragen?!

Update 11 Jan 2021 - 9:49 - Ich habe seit meiner ersten Überprüfung genau 20 weitere Anrufe getätigt, die gleiche Geschichte. Ich habe die E-Mail-Adresse des Kundendienstes gefunden und verschiedene E-Mails gesendet. Alle E-Mails wurden nicht zugestellt.

Direct Axis ist das Beste ... Der Service ist ausgezeichnet.

Im schlimmsten Fall wird der Anruf abgebrochen, während ich länger als 30 Minuten in der Warteschleife bin, und niemand gibt meine Anrufe zurück.

Ich habe darum gebeten, dass meine Erklärung alle 3 Monate per E-Mail an mich gesendet wird, aber ich bin enttäuscht zu sagen, dass ich die Erklärung schon eine ganze Weile nicht mehr erhalten habe. Meine E-Mail-Adresse ist immer noch dieselbe und auch meine Privatadresse

Wenn Sie besitzen, zahlen Sie besser. Aber wenn sie es nicht tun, ist es immer noch deine Schuld. Sie übernehmen keine Verantwortung für ihre Fehler. Wenn ihr Fehler Sie Geld gekostet hat, haben sie viele Probleme. Jetzt werden sie ihren Fehler korrigieren, aber die Bankkosten sind meine. Sei vorsichtig, ihre Worte bedeuten NICHTS.

Sehr schlechter Service, ein Berater hat mich gestern angerufen, um meine Bewerbung abzuschließen und zu überprüfen. Die Leitung ist auf ihrer Seite unterbrochen, während sie mich in die Warteschleife gestellt hat. Bis jetzt habe ich keinen Anruf oder keine Mitteilung erhalten. Ich habe nur Ihre Kundenbetreuungsleitung angerufen und Nur eine Maschine sprach mit mir und ich wurde wieder abgeschnitten. Vielleicht muss ich meine Daten mit Ihnen stornieren. SCHLECHTER SERVICE VOLLSTÄNDIG

Ich habe vor 3 Wochen eine E-Mail gesendet, um meine Bankdaten zu aktualisieren. Hatte seitdem keine Antwort mehr. Sie müssen eine Rate bezahlen, haben versucht, die Bankdaten manuell zu laden, und die Kontonummer wird nicht akzeptiert. KEIN SERVICE !! Niemand antwortet auf E-Mails!

Seit 2018 erhalte ich Marketing-SMS von Ihnen und habe mehrfach mit STOP geantwortet. Dies ist ein Verstoß gegen das POPI-Gesetz, und Sie müssen meine Opt-out-Wünsche respektieren. Ich habe nie zugestimmt, meine persönlichen Daten mit Ihnen zu teilen. Bitte korrigieren Sie so bald wie möglich.

Ich werde es vorerst zu einem machen, da ich einen neuen Kredit beantragt habe, und ich habe darum gebeten, dass das neue Do am 6. eines jeden Monats gehen muss, jetzt ging es diesen Monat am 28., AUCH Wie mein alter, also gingen 2 Zahlungen von meinem Bankkonto ab, die ich mir definitiv nicht leisten kann, und ich schrieb Tausende von E-Mails, versuchte Direct Axis anzurufen, konnte aber einfach keinen Service von Ihnen bekommen? Was muss ich tun?

Spam den ganzen Tag jeden Tag. Ich würde mich absichtlich nicht bei Direct Axis bewerben, wenn ich verschiedene Spam-Nachrichten blockiert habe und belästigt wurde !!!!!!!!!!!

Erbärmlicher Service, ich bitte um eine Siedlungsfigur, nur um herauszufinden, dass Sie noch eine alte E-Mail-Adresse haben. Ich habe seit letzter Woche angerufen, aber ohne Erfolg.

Der schlechteste Service aller Zeiten! Die bezahlte Startgebühr musste dann storniert werden, nachdem sie genehmigt und aufgrund ihrer Systeme bezahlt wurde, und jetzt muss ich ewig warten, um mein Geld zurückzubekommen.

Schlechter Service!! vom Call Center. Sie haben keinen Respekt und keine telefonischen Fähigkeiten !! Sie sollten eine angemessene Ausbildung absolvieren. Ich glaube nicht einmal, dass dies helfen wird. Ich kann nicht glauben, dass Sie unhöfliches, respektloses und kein qualifiziertes Personal einstellen.

Telefonanrufe werden nie beantwortet. Sie bieten Ihnen nicht viele Möglichkeiten, sich an einen Berater zu wenden und den Anruf dann einfach zu trennen. WIE SOLLTE ICH SIE KONTAKTIEREN, WENN ICH IHR FRIKKIN-ANRUFZENTRUM NICHT ERREICHEN KANN ???
Absolut USELESS Unternehmen, verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesen Scheizern, sie nehmen nur Ihr Geld und bieten Ihnen NULL Form des Kundenservice.

Ich bin jetzt seit über 15 Minuten am Telefon! Nicht beeindruckt

Erhalten Sie weiterhin Spam-E-Mails !!! keine Abmeldeoption !!

Es ist großartig, was ich tun kann, um mich mit einer neuen Nummer und E-Mail-Adresse neu zu registrieren

Der schlechteste Service eines Finanzunternehmens zur Lösung eines Zahlungsproblems, das Sie von der Säule in die Vergangenheit übertragen bekommen, ohne dass eine Person Ihnen helfen kann, als die Zahlung als Dienstmädchen ausgeführt wurde, und die es falsch zugeteilt hat, was scheinbar unmöglich zu lösen ist

Kundendienst nach dem schlechtesten aller Zeiten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Illegale und unethische Spammer. Erhalten Sie täglich E-Mails, ohne sich abmelden zu müssen. Unsere Büros riefen ihr Callcenter an und sie hatten die Wange, mir zu sagen, dass ich ihnen die Erlaubnis geben musste, mich von ihrer Mailingliste zu entfernen. Ich erhalte immer noch E-Mails ....

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und die Rückmeldung an mich.

Wen es angeht,

Ihre Website hat nie funktioniert, seit ich mich in der letzten Woche bewerben wollte.

Ich wollte eine Bewerbung machen, aber es ist unmöglich, wenn Ihre Website aufgrund von Wartungsarbeiten immer ausgeschaltet ist.

Grüße,
Rudi

Wenn es eine minus 1 gäbe, würde ich ihnen das geben. Kundendienst / Call Center-Antwort. NICHT EXISTENT ....
WIE ? LONG dauert es, einen Abrechnungsbetrag auszugeben ??? .. schließlich sind Sie schnell, um einen ausstehenden Betrag auszugeben !! Ekelhaft von Ihrem Service ...
EINE ANDERE BESCHWERDE

Diese Organisation ist kaum mehr als eine Maschine zum Generieren von unerwünschtem Spam in Form von unerwünschten SMS, die nicht für Papierpost und unerwünschte E-Mails angefordert werden.

Ich habe ein Darlehen beantragt und es wurde genehmigt. Ich habe die erforderlichen Dokumente gesendet und nur eine nicht beantwortete E-Mail erhalten. Ich habe mich auf der Website angemeldet, erhalte jedoch die Antwort, dass der Onlinedienst gewartet wird. Sie werden mir mitteilen, ob mein Antrag genehmigt wurde. Es ist schon 5 Tage her, seit ich mich beworben habe.

Als ich die Kontaktdaten von Direct Axis googelte, stolperte ich über diese Bewertungsseite und las einige, und Gott sei Dank tat ich dies, weil ich kurz davor war, meinen Kreditantrag zu verfolgen, den ich letzten Monat gestellt hatte und der genehmigt wurde, aber nie weiter erhielt Feedback. Jedes Mal, wenn ich anrufe, warte ich sehr lange in der Leitung, nachdem ich überprüft wurde, bis ich auflege. Sie senden so schnell unzählige Briefe, in denen Sie aufgefordert werden, den Kredit zu beantragen, aber wenn Sie sich bewerben, dauert es ewig. Ich habe die Nase voll und werde meine Bewerbung so schnell wie möglich stornieren.

Was passiert mit Telefonleitungen von DIRECT AXIS? Sie geben Ihre ID-Nummer ein und erfahren, dass Sie an den nächsten verfügbaren Berater verwiesen werden. Dann handelt es sich entweder um Leitungsabschnitte oder Sie warten auf unbestimmte Zeit, ohne anzugeben, ob die Leitung funktioniert oder nicht.
DAS IST FRUSTRIEREND!
BISCHOF APOSTEL SOLOMON SELLO MOLOTO

Guten Tag
Ich möchte nur wissen, ob all diese Leute die Versicherungsgebühren von R4850.00 bezahlt haben
Und danach erhielt jemand den Darlehensbetrag von ihnen

Absolut wütend mit Direct Axis - der schlechteste Service aller Zeiten - niemand beantwortet das Telefon - Ich hasse die Tatsache, dass ich mit dieser Firma Geschäfte gemacht habe
Ich hasse es, so gereizt zu sein

Es dauert ewig, bis das Callcenter Anrufe entgegennimmt. In den meisten Fällen werden die Anrufe nicht durchgestellt. An Tagen habe ich 3-4 Stunden lang versucht, jemanden dazu zu bringen, einen Anruf anzunehmen. Wenn dies der Fall ist, haben Sie möglicherweise jemanden in einem schlechten Empfangsbereich und können nicht kommunizieren. Andernfalls werden Sie versetzt, was dazu führt, dass Sie abgeschnitten werden.

Ich habe von der FNB ein Covid 19 Relief-Darlehen erhalten, Direct Axis hat dieses Geld nicht an mich überwiesen, und sie haben weiterhin meine monatlichen Prämien abgezogen, für die die Darlehen bestimmt sind.
Sie lassen mich illegal für einen Kredit bezahlen, den sie mir nie gegeben haben.

Es ist schrecklich, mit ihnen zu arbeiten.

Kredithaie. Sie zahlen sich für immer mit allen zusätzlichen Gebühren und Kosten aus. wahrscheinlich mehr als das Vierfache der Menge. lieber raushalten .... nicht würzen.

Der Service ist sehr schlecht. Ich habe 1 Darlehen auf der direkten Achse, aber sie ziehen jeden Monat 2 verschiedene Beträge von meinem Bankkonto ab. Ich rufe sie in den letzten 2 Monaten ungefähr fünfmal täglich an, aber niemand kann mir helfen. Die Leute, die mir helfen können, schneiden das Telefon immer wieder ab. Sehr enttäuscht und sehr schlechter Service. Ich werde niemals eine direkte Achse empfehlen

Betrug ist alles, was ich sagen kann, ist, wie dieses Unternehmen mit Kunden umgeht. Ich habe jetzt über 3 Wochen darauf gewartet, dass ein "sogenannter Hilfsfonds 2. Darlehen" von meinem Namen gestrichen wird, dem ich nicht zugestimmt habe

Ich habe mein Darlehen im Oktober dieses Jahres verlängert. Der Betrag, der während des Prozesses und danach im Vertrag UND telefonisch angegeben wurde, ist nicht der abgezogene Betrag. Ich habe Direct Axis kontaktiert und sie haben mir versichert, dass es nur einmalig war, da die Verwaltungsgebühr für Oktober anteilig festgelegt wurde. Ich habe akzeptiert, aber weißt du was? Diesen Monat haben sie wieder den falschen Betrag abgezogen! Dieses Unternehmen glaubt nicht an Ethik und kümmert sich nicht um seine Kunden. Ich vertraue ihnen nicht und werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Ständig Spam und unerwünschte Anrufe senden, obwohl ich mich von Spam abgemeldet habe.

Nutzlos ließ ich für Dinge bezahlen, die ich nicht brauchte. Das Callcenter weiß nicht, dass Daten passieren

Der einzige Grund, warum ich ihnen einen Stern gebe, ist, dass sie Ihre Nummer an jede einzelne Promo-Person im Unternehmen weitergeben und Sie mehrmals am Tag angerufen werden, egal wie oft Sie sie bitten, Ihre Nummer von ihrer Anruferliste zu entfernen !!

Der unendliche Spam, den Sie ohne die Option zum Abbestellen senden, ist illegal und ärgerlich!
Ihre Antwort ist eine völlige Lüge - es gibt keine Unterschrift und keine Abmeldeoption gemäß Foto einer anderen Spam-Mail heute Morgen. Dies ist nicht legal.

Diese Personen senden Spam-E-Mails ohne Telefonnummer und ohne Abmeldung. Ich habe kein Interesse daran, von diesen Gaunern einen Kredit aufzunehmen, aber ich kann es ihnen nicht einmal sagen, weil sie die auf ihrer Website angegebene Telefonnummer nicht beantworten. Sie sollten gemeldet werden. Wenn ich ihnen Minussterne geben könnte, würde ich. Mach keine Geschäfte mit diesen Dummköpfen.

Schlechter Kundenservice, ich habe in den letzten 5 Tagen angerufen und Ihre Leitungen sind von schlechter Qualität und die Berater rufen mich nicht zurück, sie lassen das Telefon immer wieder fallen. Ich weiß, dass nicht mein Ende der Leitung fehlerhaft ist, da ich Sie mit verschiedenen Geräten und verschiedenen Netzwerken angerufen habe.

Ich weiß nicht, was sie tun. Sollte als fsp kenntnisreich sein und meiner Erfahrung nach sind sie es nicht.

Sie gehen nie ans Telefon, sie halten dich fest, wir müssen auf eine dumme Maschine hören. Wenn sie klingelt, geht sie tot aus.

Schrecklicher Service. Ich sende weiterhin Dokumente und sie bitten mich immer wieder, sie erneut zu senden! Und der Zinssatz ist zu hoch, 21% !!!

Direct Axis bietet den schlechtesten Service, den man sich vorstellen kann. Sie verstecken sich hinter fadenscheinigen Ausreden, während sie glücklich ihr Pfund Fleisch nehmen. Mein Konto ist aufgrund einer großen zusätzlichen Zahlung nicht im Rückstand, belastet jedoch weiterhin mein Bankkonto, das ich nicht mehr benutze. Erbärmlich

Das Beste in der Kreditabteilung, bei dem Sie keinen Fehler machen können, wenn Sie sich für die direkte Achse entscheiden. Vielen Dank

Unbeantwortete Anrufe und E-Mails. Lecrecia Arendse vom "Customer Relationship Manager Team" hat immer noch nicht auf meine Beschwerde geantwortet, die vor ungefähr 6 Tagen protokolliert wurde. Ihr Dienst ist erbärmlich. Sie liefern die falschen Informationen und ihre Bearbeitungszeiten sind absurd. Bitte gehen Sie zurück zu allen meinen E-Mails, Telefonanrufen, vielleicht können Sie mir dann weiterhelfen. Ihr Unternehmen kann sich nicht immer wieder bei Kunden entschuldigen, wenn es sich um einen ungelösten Fall handelt. Es ist wirklich frustrierend, da ich niemanden bitte, hier Berge zu versetzen!

Es ist illegal, kein "UNSUBSCIBE" in Ihrem Spam zu haben !!! Dies muss gemeldet werden!

Der schlechteste Service aller Zeiten

Ich habe den ganzen Tag versucht, sie zu erreichen, um einen Abrechnungsbetrag und R300 Sendezeit später immer noch kein Glück zu bekommen
Sie erhalten die gleiche langweilige "ID-Nummer bitte" und werden an die nächste Person weitergeleitet.
Nie in meinem Leben werde ich sie wieder benutzen
- 5 für den Service

Sie belasten Ihr Konto mit ungeklärten zusätzlichen Beträgen, und wenn Sie versuchen, die Angelegenheit abzufragen, erfolgt keine Antwort auf Anrufe, E-Mails oder irgendeine Form der Kommunikation.
Sie haben anscheinend die Zeit, auf Facebook mit nutzlosen Antworten zu antworten und zu behaupten, sie würden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Ich werde diese Angelegenheit weiter verfolgen, wenn ich diese Angelegenheit nicht innerhalb der Woche lösen kann.

Diese Bewertung soll die Leute über den lächerlichen Service informieren, den Direct Axis anbietet. Ich habe einen Antrag auf ein Darlehen gestellt, nachdem ich mich online beworben habe. Es sollte 24 Stunden dauern, bis ein Berater mich anruft, um die Bewerbung fortzusetzen. Nachdem ich von niemandem etwas gehört hatte, musste ich mehrmals in den Büros anrufen, bevor ich jemanden um Hilfe bat. Ich rief ein drittes Mal in ihren Büros an, um die Bewerbung zu verfolgen, und musste ein zweites Mal denselben Bewerbungsprozess durchlaufen. Mir wurde gesagt, dass jemand innerhalb von 24 Stunden zurückrufen würde, wenn mein Antrag genehmigt wurde. Die Berater haben versucht, mich anzurufen. Beim ersten Anruf war ich zufällig in einer Besprechung und fragte, ob sie in 10 Minuten zurückrufen würden. Sie haben zurückgerufen, aber sie haben das Telefon zweimal klingeln lassen, bevor ich antworten kann, dann haben sie aufgelegt. Und so haben sie versucht, mich zurückzurufen - indem sie nach zwei Klingeltönen ununterbrochen aufgelegt haben. Seitdem hatte ich versucht, ihre Büros anzurufen. Wenn Sie durch die Leitung kommen, wird die Leitung unterbrochen - was so aussieht, als würden die Berater tatsächlich auflegen, sobald Sie durch sind. Ich habe auf Twitter Nachrichten hinterlassen, die meine Frustrationen zum Ausdruck bringen, aber alles, was sie tun können, ist, die Nachricht weiterzuleiten, die nicht hilft. Ich habe beschlossen, dass ich (nie) keine Geschäfte mit dieser Firma machen möchte und mit dieser Anwendung nicht fortfahren werde. Direct Axis, ich möchte keine Antwort oder Entschuldigung für das, was ich durch eine einfache Anwendung ertragen musste, während Sie Werbung machen. Ich möchte nur, dass die Menschen in Südafrika, die im Internet nach Ihrem Unternehmen suchen, über den von Ihnen angebotenen SCHLECHTEN SERVICE informiert werden. Sie verdienen nicht einmal eine einzige Sternebewertung, aber ich war gezwungen, Ihnen eine zu geben, um diesen Beitrag hinzuzufügen.

Es ist ein Betrug. Bitte benutze sie nicht!
Sie können nicht erreicht werden und sie antworten auch nicht auf E-Mails.
Ich habe seit etwas mehr als zwei Wochen versucht, Direct Axis zu erreichen, um zu versuchen, mein Darlehen mit ihnen zu begleichen.
Ich werde sie definitiv nie wieder benutzen!

Der Service ist sehr schlecht, es gibt keine Beschwerdeabteilung. Kein Agent oder Manager hat eine Vorstellung davon, was er akut tut. Tag Nummer 16 ohne Lösung eines der Probleme, die direkt von dort verursacht wurden, weil sie nicht in der Lage waren, ihre Arbeit zu erledigen. Bleib so weit wie möglich weg

Guten Tag, ich habe mich online beworben und ein Agent hat mich angerufen, um zu sagen, dass alles in Ordnung ist. Heute hat ein anderer Agent angerufen, um zu sagen, dass mein Vertrag noch telefonisch besprochen werden muss! Was nützt eine Online-Bewerbung und warum wurde mir gesagt, dass alles in Ordnung ist, nachdem die erforderlichen Unterlagen vorgelegt wurden? Schlechter Kundenservice. Ich möchte absagen ...

3 Tage jetzt mehr als 50 Mal abgeschnitten worden. Es wird versprochen, von mindestens 5 Personen zurückgerufen zu werden. Keiner hat mich zurückgerufen.

Ich weiß nicht, woher sie meine Kontaktdaten haben. Aber sie senden mir täglich Spam-Mails ohne meine Zustimmung. Ich habe E-Mails gesendet und mit ihrer Direktmarketingabteilung gesprochen, aber sie senden weiterhin Spam, nachdem sie mir versichert haben, dass sie mich von ihrer korrupten Kundenliste entfernen würden. Schockierend!

Ich habe mein Darlehen jahrelang bezahlt und dann mit Covid 19 den Einkommensverlust von Hollard beantragt und sie haben meinen Antrag genehmigt und das Darlehen jeden Monat bezahlt, aber DirectAxis nimmt immer noch das Geld oder versucht es per Lastschrift. Ich habe mehrmals versucht, Direct Axis anzurufen, aber ohne Erfolg. Sie halten eine halbe Stunde durch und dann wird die Leitung unterbrochen. Ich sende ihnen auch eine E-Mail mit der Bitte, den Abbuchungsauftrag nicht anzunehmen, aber kein Glück. Ich habe auch FNB um Hilfe gebeten, aber sie sagen, dass sie den Abbuchungsauftrag nicht stornieren können. Jedes Mal, wenn FNB jetzt den Abbuchungsauftrag zurücksendet und mir R120.00 in Rechnung stellt. Meine Kinder haben Geld auf meinem Konto für das Nötigste bezahlt und Direct Axis hat es genommen.

Darlehen wurde genehmigt. Dokumente werden immer und immer wieder gesendet. Ich rufe weiter an, Anrufe werden nicht beantwortet und meine E-Mails auch nicht. Ich warte über 30 Minuten in der Leitung, bis ich in der Warteschleife bin und meine Sendezeit beendet ist. Was zur Hölle ist los? Wo ist die Hilfe, die ich brauche ???

Die nutzloseste Firma aller Zeiten !!! Bitte beachten Sie, dass sie es fast unmöglich machen, einen Vergleichsbrief aus ihnen herauszuholen, um Ihre Schulden zu begleichen !!

Ich bekomme buchstäblich jeden Tag eine SMS von dieser Firma und frage, ob ich einen Kredit brauche. Ich möchte wirklich nicht wirklich Ihre Darlehensdienste. Bitte hör auf, mir eine Nachricht zu schicken.

Wenn es eine Option gäbe, dieser Firma negative Sterne zu geben, würde ich es tun.

Ich habe heute mit einem Herrn namens Akhona gesprochen, der mir bei meiner Anfrage nicht helfen konnte, obwohl er im Kundenservice ist. Sie genehmigten einen Kredit einer edder Frau, aber sie haben es geschafft, dieses Problem zu lösen.