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3 Jahre zuvor

Es ist so erbärmlich, wenn Sie Hilfe brauchen, die...

Es ist so erbärmlich, wenn Sie Hilfe brauchen, die ich angerufen habe, und die Leute so tun, als würden sie mich nicht hören, antworten und die Leitung fallen lassen, weil es fast 17 Uhr ist.

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J
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Ich habe über eine Woche la...

Schrecklicher Service. Ich habe über eine Woche lang versucht, ein sogenanntes "genehmigtes Darlehen" abzuschließen. Niemand kann mich dazu bringen, mich überhaupt zurückzurufen. Nicht glücklich!

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K
3 Jahre zuvor

Ich habe über 2 Monate lang versucht, die direkte ...

Ich habe über 2 Monate lang versucht, die direkte Achse daran zu hindern, meiner Bank ein geschlossenes Konto zu belasten. Ich habe zweimal eine E-Mail erhalten und eine automatische Antwort erhalten. 2 Tage und 2 Tage vergingen. Keine Antwort. Ich habe am Telefon auf einen Kundendienstmanager gewartet und etwa 15 Minuten lang gehalten. Keine Antwort von der Kundendienstabteilung!

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe versucht, einen persönlichen Kredit zu be...

Ich habe versucht, einen persönlichen Kredit zu beantragen, und die Webseite ist eingefroren. Sobald ich sie aktualisiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass ich mich nicht erneut bewerben kann. Ich muss auf 2 Monate warten. Wie klingt das richtig?

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S
3 Jahre zuvor

Kann jemand bitte mitteilen, ob jemand zur Verfügu...

Kann jemand bitte mitteilen, ob jemand zur Verfügung steht, der bei der Einrichtung eines Kontos behilflich ist? Mein Partner hat in den letzten 3 Tagen angerufen und konnte nicht durchkommen. Ziemlich frustrierend, da er einfach versucht, sein Konto zu begleichen.

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g
3 Jahre zuvor

Wie lange muss es dauern, bis Sie ein Abrechnungss...

Wie lange muss es dauern, bis Sie ein Abrechnungsschreiben von diesem Unternehmen erhalten? Wie viele Anrufe muss ich tätigen, damit Sie mir ein Abrechnungsschreiben übermitteln können?

Wirklich nicht beeindruckt von dieser Firma. Ein einfacher Brief muss Tage dauern.

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m
3 Jahre zuvor

Ich empfehle Direct Axis nicht. Ich habe mein Darl...

Ich empfehle Direct Axis nicht. Ich habe mein Darlehen letzte Woche vollständig zurückgezahlt und heute Morgen haben sie mich erneut belastet. Dann musste ich viermal anrufen, was heute Morgen über eine halbe Stunde dauerte, um zu jemandem durchzukommen (die Leitung wurde immer wieder unterbrochen, während ich jeweils 10 Minuten in der Warteschleife war). Nachdem sie jemanden gefunden hatten, waren sie nicht hilfreich und sagten, der Betrag sei nicht belastet worden. Ich erkundige mich bei der Bank und es war. Die Direct Axis-Hotline würde mir nicht einmal eine E-Mail senden, um sie zu verfolgen. Es war auch überraschend schwierig, Einzelheiten darüber zu erfahren, wie ich den Rest meines Darlehens zurückzahlen sollte. Ich bin dankbar für die Möglichkeit, das Geld bei Bedarf ausleihen zu können, aber ich würde lieber einen Darlehensgeber finden, der in Zukunft stärker auf Kundenservice ausgerichtet ist. Ich habe Stunden damit verschwendet.

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n
3 Jahre zuvor

Ich würde ihnen niemanden empfehlen. Ich habe seit...

Ich würde ihnen niemanden empfehlen. Ich habe seit vier Monaten mit ihnen zu kämpfen, um mein Konto zu korrigieren, und bin immer noch im Rückstand, da es auf dieser Seite ein Fehler war. Ich rufe jede Woche an, um meine Sendezeit zu verschwenden, und es wird nichts getan. Das Konto bleibt im Nachhinein gleich. Sie bieten schrecklichen Service. Ich habe bis heute zahlreiche E-Mails gesendet. Keine Antwort auf E-Mails, keine Telefonanrufe, aber Sie können schnell anrufen, wenn Ihr Konto im Rückstand ist oder Sie keine Zahlung geleistet haben. "Ich sage nur" Ich denke, das Beste für Ich soll alle über ihren erbärmlichen Dienst informieren. Ich werde sie dem Voice-Zeitungspapier aussetzen. Plus die Gebühr mir Rückstand Betrag von R12. 00 jeden Monat auf mein Konto und es ist nicht einmal meine Schuld, dass mein Konto in Verzug ist. Nicht länger in dieser Woche wird Ihr Unternehmen ausgesetzt sein. Sie nehmen Leute mit auf eine Fahrt und melden sich nicht bei uns, wenn Sie sollten.

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W
3 Jahre zuvor

Es gibt keinen Kundenservice. Ich habe mich noch n...

Es gibt keinen Kundenservice. Ich habe mich noch nie mit einem Unternehmen wie diesem befasst, das seine Kunden ständig belügt. Seien Sie geduldig und erhalten Sie einen Kredit woanders!

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S
4 Jahre zuvor

Der Service und die Unterstützung durch die Call-C...

Der Service und die Unterstützung durch die Call-Center-Agenten und das Follow-up-Personal bis hin zu den Mitarbeitern an den Dokumenten waren zu jeder Zeit freundlich, kompetent und äußerst hilfreich. Ich war angenehm überrascht, dass dieser Service in Südafrika noch immer existiert. Gut gemacht an alle.

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R
4 Jahre zuvor

Wir wurden für mehr als 30 Minuten auf "ONHOLD" ge...

Wir wurden für mehr als 30 Minuten auf "ONHOLD" gesetzt, nur für eine Abrechnungsbetragsanfrage. Ich bin froh, dass wir ihre Dienste nicht mehr nutzen können!

Einen Tag später geht niemand ans Telefon, sowohl das Callcenter als auch die Siedlungsabteilung.

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M
4 Jahre zuvor

Ich stimme 0 Punkte. Mein Grund dafür war, dass ic...

Ich stimme 0 Punkte. Mein Grund dafür war, dass ich vor ein paar Jahren einen Kredit hatte, den ich bezahlte, und der mir schließlich von Direct Axis etwa 300,00 R schuldete. Ich rief an und sprach mit einem Assistenten, nur um zu erfahren, dass der Vertrag für 36 Monate läuft, und so ist es nun mal wurde abgezogen. Ich habe mein Geld nie zurückbekommen. Meine ID 4803030027083. Sie schulden meinem Sohn R2088.59 seine Kontonummer BIU86565X. Er schickte Ihnen im November eine E-Mail und drei weitere forderten die Rückzahlung der oben genannten Zahlung auf sein Konto an. Sie machen sich weiterhin die Mühe, ihn wegen eines anderen Kredits anzurufen, aber Sie können ihm das Geld, das Sie ihm schulden, nicht zurückerstatten. Mein Rat an andere Leute ist es, lieber von Ihrer Bank zu leihen, zumindest wissen Sie, dass sie die Regeln befolgen.

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W
4 Jahre zuvor

Ich bin selbstständig und hatte während der Sperru...

Ich bin selbstständig und hatte während der Sperrung kein Einkommen. sprach mit ihnen im April und sie entfernten den Abbuchungsauftrag von meiner Bank und sagten mir, ich solle sie als arbeitend bezeichnen. Ich tat dies und seit ich im Juli anfing zu arbeiten, rief ich an und erfuhr, dass ich wegen Nichtzahlung an HP Anwälte übergeben worden war. Ich habe sie kontaktiert und erfahren, dass ich jetzt den vollen Betrag schulde, der während der Sperrung verpasst wurde, da ich jetzt arbeite. Ich habe seit Beginn der Arbeit wieder die direkte monatliche Zahlung der normalen monatlichen Rate wieder aufgenommen. aber warum wollen sie, dass jemand, der seit Monaten nicht mehr gearbeitet hat, die Zahlungsrückstände bezahlt, wenn er die Zahlungserleichterung anbietet? Dies hätte wie alle anderen Finanzinstitute zum Darlehensbetrag hinzugerechnet werden müssen. und wenn ich sie anrufe, sagen sie mir, dass sie es klären werden, aber dann in ein paar Tagen bekomme ich E-Mails, die besagen, dass ich innerhalb von 48 Stunden bezahlen muss, oder ich werde mit dem Inkasso beginnen ???? erbärmlicher Service und Firma benutzen sie nicht

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe keine Ahnung, wie Sie an meine Daten geko...

Ich habe keine Ahnung, wie Sie an meine Daten gekommen sind, aber nehmen Sie mich von Ihrem System. Ich habe E-Mails gesendet und mich über Ihre Links abgemeldet, und es hört nicht auf ... Sie haben keine Berechtigung, mir Spam per E-Mail oder SMS zu senden. Hör jetzt auf!

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R
4 Jahre zuvor

Erhalte weiterhin E-Mails von der direkten Achse, ...

Erhalte weiterhin E-Mails von der direkten Achse, die mir einen Kredit anbieten, obwohl ich geantwortet und sie gebeten habe, mir keine E-Mails mehr zu senden, erhalte ich immer noch 3-4 E-Mails pro Tag !!! Lächerlich!!!!

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j
4 Jahre zuvor

Es ist ein sehr realisierbares Unternehmen, das je...

Es ist ein sehr realisierbares Unternehmen, das jetzt eine kostenlose Bonitätsprüfung anbietet, damit Sie sich ein Bild von Ihrer Kreditlaufzeit machen können, bevor Sie sich monatlich für eine neue Bonitätsprüfung entscheiden, und Sie werden Ihre Richtung bestimmen

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Y
4 Jahre zuvor

Ich freue mich sehr über Ihre Untersuchung meiner ...

Ich freue mich sehr über Ihre Untersuchung meiner Angelegenheit. Ihre Entschlossenheit und Ihr Anruf wurden aufrichtig geschätzt. Vielen Dank, dass Sie Direct Axis. Ich hatte ehrlich gesagt nie Probleme mit dem Unternehmen und hatte immer angenehme Erfahrungen mit denen, mit denen ich mich in der Vergangenheit befasst habe.

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D
4 Jahre zuvor

Direct Axis gibt viel Geld für Werbung aus, um Kun...

Direct Axis gibt viel Geld für Werbung aus, um Kunden anzulocken, aber wenn es um den Kundenservice geht, scheitern einige der gemachten Versprechen mit Sicherheit.
Ich habe mein Darlehen am 24.02.2017 vollständig zurückgezahlt und am selben Tag wurde eine Rate von meinem Bankkonto abgebucht. Ich habe Direct Axis angerufen, um sie über die Rate zu informieren, und mir wurde versprochen, dass sie zurückerstattet wird. Heute ist der 10/03/2017 und noch keine Rückerstattung. Wenn Sie Direct Axis schulden, sind Zinsen ein ernstes Geschäft, aber wenn es um die Rückerstattung des Kundengeldes geht, spielt es keine Rolle. Jetzt wird es eine kostspielige Angelegenheit, einen Brief von einem Anwalt zu erhalten, der erstattet wird. Nie wieder Achse lenken!

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J
4 Jahre zuvor

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich hab...

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe mein Konto im Februar 2020 vollständig beglichen und wurde weiterhin belastet. Ich habe die Hälfte meines Einkommens durch Covid verloren und sie haben mich dazu gebracht, Formular für Formular zu senden, ohne auf E-Mails zu antworten und sogar aufzulegen. Das Konto ist bezahlt und in einer Zeit wie dieser ist es entsetzlich, weiterhin ein Konto zu belasten, auf dem ich nichts schulde.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe mehr als eine Stunde damit verschwendet, ...

Ich habe mehr als eine Stunde damit verschwendet, Direct Axis zu beschaffen, um einen Abrechnungsbetrag zu erhalten. Keine der Nummern funktioniert (weder das Callcenter noch die Kundenbetreuungs- oder Schuldenkonsolidierungsnummer). Sie müssen keine Sendezeit verschwenden, während Sie in der Warteschleife sind. Und das Beste ist, ich habe immer noch nicht meinen Abrechnungsbetrag. Sie geben Ihnen sehr schnell einen Kredit, sind aber lückenhaft, wenn Sie sich niederlassen möchten.

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M
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service, keine Antwort auf irgendein...

Schrecklicher Service, keine Antwort auf irgendeine Telefonnummer, keine Antwort auf E-Mails, keine Rückrufe! Absolut keine Möglichkeit, diese Leute wissen zu lassen, dass sie einen großen Fehler gemacht haben, der einen großen Einfluss auf mein Leben hat.

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R
4 Jahre zuvor

Ich bin seit einigen Jahren Kunde von Direct Axis....

Ich bin seit einigen Jahren Kunde von Direct Axis. Ich habe heute ein Problem und sie können nicht helfen, weil meine
neues Darlehen ist nicht 6 Monate alt. Ich frage mich nur, warum sie nicht das ganze Bild betrachten und ich werde im Voraus bezahlt. Also bin ich heute nicht glücklich mit ihnen

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M
4 Jahre zuvor

Ich bin sicher, dass es illegal ist, ständig Perso...

Ich bin sicher, dass es illegal ist, ständig Personen auf ihren persönlichen Telefonen zu spammen, ohne eine Schaltfläche zum Abbestellen zu haben.
Hör auf, mich zu spammen !!! DAS IST LÄCHERLICH!!!

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C
4 Jahre zuvor

Sehr schnell, um Ihnen einen Kredit zu geben, aber...

Sehr schnell, um Ihnen einen Kredit zu geben, aber helfen Sie nicht mit irgendetwas danach. Ich bin enttäuscht worden. Ich rufe sie an, ich rufe hollard an, wo ihre Versicherung ist. Aber nichts. Überhaupt nicht helfen. Ihre Berater übertragen Sie so lange von einem zum anderen, bis Sie müde werden und auflegen. Wirklich frustrierend

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J
4 Jahre zuvor

sehr schlechter Kundenservice. seit juli 2017 rufe...

sehr schlechter Kundenservice. seit juli 2017 rufe ich im hinblick auf eine rückerstattung an. Senden Sie unzählige Zahlungsnachweise, wenn jeder Berater danach fragt. Ich rufe alle 12 Tage an, da mir gesagt wird, dass das Geld innerhalb von 10 Arbeitstagen auf meinem Konto sein wird. Noch heute keine Rückerstattung. 3 Monate später.

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D
4 Jahre zuvor

Spam-E-Mails von dieser Firma machen mich wahnsinn...

Spam-E-Mails von dieser Firma machen mich wahnsinnig. Führen Sie ein Geschäft oder irritieren Sie Leute, ohne die Option, sich abzumelden? Es tut mir nur leid, dass ich dir keine Sterne oder Minussterne geben konnte! Menschen jagen, um Ihre Kredite aufzunehmen.

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L
4 Jahre zuvor

EMPFOHLEN SIE SIE NICHT.

EMPFOHLEN SIE SIE NICHT.

PATHETISCHER, SCHRECKLICHER, SCHRECKLICHER, SCHLECHTER SERVICE.

Sie können kaum zu ihnen durchkommen. Ihre Leitungen sind für immer besetzt oder haben ein hohes Anrufvolumen, und dann wird Ihr Anruf automatisch abgebrochen.

Sie können E-Mails senden, bis Sie blau im Gesicht sind ... Sie bestätigen Ihre E-Mails nicht und antworten nicht darauf.

Bis zu dieser Stunde warten wir darauf, gemäß den Beratern, mit denen wir gesprochen haben, zurückgerufen zu werden.

Schauen Sie sich ihre Facebook-Seite an, es scheint die Norm zu sein ...

Furchtbar

Wünschte, wir könnten eine Antwort bekommen wie die anderen glücklichen Menschen !!

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D
4 Jahre zuvor

Keine der auf ihrer Website angegebenen Nummern fu...

Keine der auf ihrer Website angegebenen Nummern funktioniert. Ich habe angerufen, eine automatische Sprachnachricht und dann einen Wählton gefolgt von Stille erhalten. Es wird keine alternative Nummer angegeben oder es besteht keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren.

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C
4 Jahre zuvor

Wohl der erbärmlichste einer armen Gruppe. Ich hab...

Wohl der erbärmlichste einer armen Gruppe. Ich habe 3 Wochen lang versucht, ein Vergleichsschreiben zu erhalten. Postleitzahl. Ich habe noch länger versucht, eine detaillierte Transaktionsliste zu erhalten. Kein Glück. Etwas wird versteckt und die Kompetenz der Callcenter-Mitarbeiter ist schockierend. Ein Fisch verrottet jedoch von dem Kopf, den sie sagen. Ich kann auch keine Informationen darüber erhalten, ob die Covid-Darlehensentlastung korrekt angewendet wurde. Und die Bosse sitzen in ihren Elfenbeintürmen und trinken Tee .................

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F
4 Jahre zuvor

SPAM

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe den gesamten Abrechnungsbetrag am 17. Okt...

Ich habe den gesamten Abrechnungsbetrag am 17. Oktober 2016 an Direct Axis gezahlt und die mir telefonisch angegebene Referenznummer verwendet. Es stellte sich heraus, dass es sich um die Kontonummer von Westbank Vehicle Finance Services und nicht um die Kontonummer von Direct Axis handelte. Die Bankdaten sind die gleichen. Ich habe jetzt 2 Wochen lang Probleme, die Zahlung meinem Direct Axis-Konto zuzuweisen. Kundenservice ist überhaupt nicht hilfreich. Ich habe versucht, den Zahlungsnachweis per E-Mail zu versenden, aber die E-Mail wird ständig zurückgesendet. Bitte helfen Sie !!!!!!

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L
4 Jahre zuvor

Ich wurde am 25. Februar 2018 entlassen. Seitdem h...

Ich wurde am 25. Februar 2018 entlassen. Seitdem habe ich ihnen alle meine (zertifizierten) Kürzungsdokumente per E-Mail zugesandt, da ich einen Schutzplan für die Kürzung habe.

Bis jetzt, keine Antwort, weigern sie sich zu helfen, rufen mich aber weiterhin für ihr Geld an.

Ich habe immer noch alle E-Mails mit Datumsangaben usw. an sie gesendet, und es ist ihnen einfach egal, ob sie Threads erhalten, die ich auf meinem Konto bezahlen soll, und mehr.

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G
4 Jahre zuvor

Sie haben kein Recht, zu jeder Tageszeit unaufgefo...

Sie haben kein Recht, zu jeder Tageszeit unaufgefordert zu telefonieren, und Ihre Mitarbeiter müssen mich zurückrufen, nachdem ich ihnen gesagt habe, sie sollen gehen. Sie haben absolut kein gesetzliches Recht, Menschen zu belästigen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe mein persönliches Darlehen beglichen und ...

Ich habe mein persönliches Darlehen beglichen und Directaxis hat mein Bankkonto immer noch belastet. Ich habe letzte Woche mehrmals angerufen und bekomme immer wieder die Antwort, dass mich in 24 bis 48 Stunden jemand kontaktieren wird. Ich habe heute Morgen erneut angerufen und Ihr Agent hat mir mitgeteilt, dass es 5 bis 10 Werktage dauern wird, bis eine Rückerstattung erfolgt und das Konto geschlossen wird. Das ist völlig inakzeptabel! Ihr Service ist sehr schlecht. Ich will mein Geld zurück

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A
4 Jahre zuvor

Der Service ist sehr schlecht, es gibt keine Besch...

Der Service ist sehr schlecht, es gibt keine Beschwerdeabteilung. KEIN Agent oder Manager hat eine Vorstellung davon, was er akut tut. Ein Monat ohne Lösung für eines der Probleme, die direkt von dort verursacht wurden, weil sie nicht in der Lage waren, ihre Arbeit zu erledigen. Sie sind nicht in der Lage, das Gleichgewicht und die Abrechnung aufgrund eines Gerichtsbeschlusses zu korrigieren. Es ist einfach inakzeptabel, dass ich dieses Konto seit einem Monat nicht mehr begleichen kann! Ich warte immer noch auf die dringende Antwort der Manager Johan vd Merwe. Bleib so weit wie möglich weg !!!

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t
4 Jahre zuvor

Direct Axis gibt es schnell, um Ihr Guthaben zu ge...

Direct Axis gibt es schnell, um Ihr Guthaben zu genehmigen, aber wenn Sie Ihr Konto begleichen, wollen sie Ihnen nicht Ihr Abrechnungsschreiben geben, welche Art von Finanzinstitut tut das? Es ist eine Schande, mit solchen Institutionen umzugehen

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P
4 Jahre zuvor

Wenn ich weniger als 1 Stern liefern könnte, würde...

Wenn ich weniger als 1 Stern liefern könnte, würde ich;

Ich bin nicht erwerbstätig und mein Arbeitsverhältnis wurde im Oktober letzten Jahres beendet. Ich habe Probleme, eine monatliche Zahlung von meinem Konto zu leisten. Noch schlimmer während der Sperrung, und im Mai begann ich, einen Antrag auf Zahlungserleichterung zu stellen. Die Richtlinienseiten IUA als Anbieter, die den Anspruch prüfen und unterstützen. Ich habe Motivationsschreiben, Kontoauszüge usw. weitergeleitet. Erst vor 4 Tagen (11. September) wurde ich gebeten, eine Kopie meines Kündigungsschreibens weiterzuleiten.

Wenn ich mit der IUA spreche, wird mir mitgeteilt, dass sie dringend auf eine Kopie meines Vertrags warten und dies mehrfach bei Direct Axis angefordert haben. Mir wurde auch gesagt, dass es eine Firma namens MBD gibt, die keine Konten / Verträge für Direct Axis abwickelt.

Aus irgendeinem Grund wird mein Vertrag nicht auf das System geladen und IUA kann dies nicht anzeigen.

In der Zwischenzeit ruft mich Direct Axis 4 Mal am Tag an !!

Wie können Sie erwarten, dass jemand, der arbeitslos ist und aufgrund von Covid und Sperrung immens zu kämpfen hat, Zahlungsrückstände zahlt?

Warum hilft Direct Axis wie alle anderen Finanzinstitute nicht bei Zahlungserleichterungen und einem Zahlungsplan für ihre Kunden?

Pathetischer Service und Gesellschaft nutzen sie nicht!

28/09 Update. Standardantwort von Direct Axis ... "Entschuldigung für den schrecklichen Service, schon gar nicht, wie wir uns verhalten wollen" .....

1 WOCHE später immer noch KEIN Anruf vom Kundendienst oder von jemandem, der tatsächlich helfen möchte. Immer noch KEINE Kopie des Vertrags, die wie angefordert an die IUA gesendet wurde (warum wird die Kopie des Vertrags überhaupt nicht auf das System geladen?). Und JETZT erhalte ich eine SMS, die ich an Anwälte übergeben habe! WOW WOW! Einfach ekelhaft und schockierend !!!!!

Update 06/10

Standardhöflichkeit (wir sind so schockiert, von dem schrecklichen Service zu hören, den Sie erlebt haben) .... bla!

Wie viele Tage später? Und Überraschung, keine Lösung!

So eine Schande!

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K
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte. ...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je hatte. Wurden sie an 5 verschiedene Agenten weitergeleitet, hatten sie weder Professionalität in der Art, wie sie sprachen, noch konnten sie mir helfen. Eigentlich erbärmlich.

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4 Jahre zuvor

Schlechter Service Mein Darlehen wurde letztes Jah...

Schlechter Service Mein Darlehen wurde letztes Jahr beglichen und sie werden immer noch belastet, obwohl ich einen Zahlungsnachweis geschickt habe. Wenn ich sie kontaktiere, bin ich über eine Stunde in der Warteschleife.

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4 Jahre zuvor

Konstante SPAM-SMS-Nachrichten, auch nach dem Abme...

Konstante SPAM-SMS-Nachrichten, auch nach dem Abmelden vor Monaten, die anscheinend nicht funktionierten. Das ist absolut schrecklich und ich würde niemals in Betracht ziehen, ihre Dienste zu nutzen.

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4 Jahre zuvor

Ich würde sie nicht empfehlen. Sie haben einen seh...

Ich würde sie nicht empfehlen. Sie haben einen sehr schlechten Kundenservice. Das Schlimmste, mit dem ich mich befasst habe. Sie geben keine Anrufe, E-Mails zurück und geben kein Feedback. Sie werden kaum eine Kommunikation von ihnen bekommen.

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4 Jahre zuvor

Da ich fast am Ende meines Kreditantrags war, wurd...

Da ich fast am Ende meines Kreditantrags war, wurde mir gesagt, ich müsse alles noch einmal von vorne beginnen, dann fiel mir das Telefon ins Ohr und ich wurde immer noch nicht erneut kontaktiert. Es dauert auch ewig, bis das Callcenter erreicht ist

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4 Jahre zuvor

Betrug

Betrug
Unethische Gesellschaft
Unethisches Direktmarketing

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J
4 Jahre zuvor

Wenn ich eine 0-Sterne-Bewertung geben könnte, wür...

Wenn ich eine 0-Sterne-Bewertung geben könnte, würde ich !!

Nachdem meine Frau und ich den Kredit vollständig aufgenommen hatten, belasteten sie unser Konto weiter.

Der Prozess der Kommunikation mit diesem Unternehmen und der Rückerstattung von Geld von ihnen ist extrem schwierig!

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T
4 Jahre zuvor

Sie verdienen nicht einmal einen Stern. Ich rufe s...

Sie verdienen nicht einmal einen Stern. Ich rufe sie seit über einer Woche an, um einen Abrechnungsbetrag für mein Darlehen zu erhalten. Alle Berater versprechen weiterhin, eine E-Mail zu senden, aber immer noch nichts. Ich habe versucht, E-Mails zu senden, aber immer noch nichts. Ich habe sie sogar auf Facebook per Posteingang verschickt, aber immer noch. Ich weiß nicht, wie oft ich sie anrufen muss und wie viel Sendezeit ich verbringen muss, bevor mir geholfen werden kann.

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4 Jahre zuvor

Ich bin beeindruckt von der nahtlosen Verarbeitung...

Ich bin beeindruckt von der nahtlosen Verarbeitung von Direct Axis, ich brauchte Geld, um mein Studium zu finanzieren, es dauerte 48 Stunden für den gesamten Prozess und ich schickte auch alle erforderlichen Dokumente pünktlich und das Geld war ohne Probleme auf meinem Konto.

Danke

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B
4 Jahre zuvor

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten - hatte ...

Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten - hatte Mühe, meinen Abrechnungsbetrag zu erhalten. Sprach mit Wendy James, der Managerin, und sie versprach, dass ich die Beträge vor Geschäftsschluss haben werde ..... noch warten

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p
4 Jahre zuvor

Ich habe über 3 Monate lang versucht, DIrectaxis ü...

Ich habe über 3 Monate lang versucht, DIrectaxis über ein Konto zu kontaktieren, das bezahlt wurde, aber sie sammeln weiterhin Belastungen und jetzt ist mein Konto um über R11000 überbezahlt und sie haben sich nur geweigert, dieses Konto zu schließen. Ich bin erschöpft und möchte nur, dass dies sofort besucht wird !!!!!

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F
4 Jahre zuvor

Ich warte immer noch darauf, dass mich jemand anru...

Ich warte immer noch darauf, dass mich jemand anruft oder versucht, mir zu helfen.

Ich habe 6 Mails und Anfragen nach meiner Überprüfung gesperrt. Keine Antwort!

Ich bin überhaupt nicht beeindruckt von dir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sie haben festgestellt, dass Sie bei meinem Konsolidierungsdarlehen einen Fehler gemacht haben, und jetzt ruft mich keiner von Ihnen zurück oder kann mir Antworten geben. Du bist gerade verschwunden. Ich habe mehrere Mails verschickt, mehrmals angerufen ... Gespräche aufgezeichnet, was Sie tun, ist illegal.

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4 Jahre zuvor

Erbärmliche Gesellschaft !!!!! Wir werden seit Mon...

Erbärmliche Gesellschaft !!!!! Wir werden seit Monaten mit mehr als 3 Anrufen pro Tag belästigt, für einen nicht existierenden Jakobus Elisah Smith unter einer falschen Nummer !!!!! Es hat einige Zeit gedauert, Sie anzurufen und per E-Mail zu kontaktieren, um unsere Nummer aus dem SAID-Konto zu entfernen. Holen Sie sich Ihr verdammtes Haus und Admin in Ordnung !!!!! 0 Sterne für Ihre Kompetenz !!!!!

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C
4 Jahre zuvor

Dylan hat jetzt mehr als 6 Nachrichten auf Hello P...

Dylan hat jetzt mehr als 6 Nachrichten auf Hello Peter hinterlassen, damit Direct Axis ihn kontaktieren kann. Er vertritt seine Mutter und hat eine Vollmacht. Wir möchten das Konto schließen. Jedes Mal, wenn ein Call-Center-Agent von Direct Axis auf Hello Peter geantwortet und ihm mitgeteilt hat, dass er sich mit ihm in Verbindung setzen wird. WARTE NOCH. Lächerlich. Auf der Direct Axis-Website heißt es: "SIE SIND SELBST" auf exzellenten Kundenservice. Wecken Sie Leute auf - Ihr Service ist NICHT EXISTENT !!!!!!

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B
4 Jahre zuvor

Es scheint gut zu sein, aber ich bin überrascht, d...

Es scheint gut zu sein, aber ich bin überrascht, dass ich 220 hinterlegen muss, damit meine Akte geöffnet werden kann. Fracis, der mir durch watsaap geholfen hat, sagte mir, es sei für Notkreditanträge vergleichbar. Wie wahr ist das?

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L
4 Jahre zuvor

Es gibt seit 2 Jahren einen Betrug, bei dem Mensch...

Es gibt seit 2 Jahren einen Betrug, bei dem Menschen Directaxis gegenüberstehen und Kredite für 5% Zinsen anbieten. Directaxis ist sich dessen sehr bewusst, warnt seine Kunden jedoch nicht. Wenn Sie zu Directaxis E-Mail wechseln, werden alle E-Mails als nicht gefundene E-Mail-Adresse zurückgegeben. Direct Axis schützt seine Kunden nicht, da sie wissen, dass es einen Betrug gibt, der ihre Daten und den Betrug ihrer Kunden verwendet.

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T
4 Jahre zuvor

Erbärmlicher Dienst Ich habe es viele Male versuch...

Erbärmlicher Dienst Ich habe es viele Male versucht, aber alle meine Anrufe und E-Mails, die alle unbeantwortet bleiben, alles, was ich erhalten möchte, ist ein aktueller Kontostand und ich schließe mein Konto aufgrund eines nicht vorhandenen Dienstes.

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Über Direct Axis

Direct Axis: Ihre direkte Verbindung zu Finanzdienstleistern

Direct Axis ist ein führender Finanzdienstleister, der eine breite Palette an Privatkrediten, Versicherungen und Mehrwertdiensten anbietet, um Kunden dabei zu helfen, ihre persönlichen und familiären Ziele zu erreichen. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Branche hat sich Direct Axis als vertrauenswürdiger Partner für Millionen von Südafrikanern etabliert, die nach zuverlässigen und erschwinglichen Finanzlösungen suchen.

Wir bei Direct Axis verstehen, dass jeder Kunde einzigartige Bedürfnisse und Wünsche hat. Deshalb bieten wir individuelle Lösungen an, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Egal, ob Sie Mittel für Renovierungsarbeiten, Bildungsausgaben oder Schuldenkonsolidierung benötigen, unser Expertenteam wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um die bestmögliche Lösung zu finden.

Unsere Produkte und Dienstleistungen

Privatdarlehen: Wir bieten unbesicherte Privatdarlehen von R5.000 bis R250.000 mit flexiblen Rückzahlungsbedingungen von 24 Monaten bis zu 72 Monaten an. Unsere Kredite sind mit festen Zinssätzen ausgestattet, was bedeutet, dass Ihre monatlichen Rückzahlungen während der gesamten Kreditlaufzeit gleich bleiben.

Versicherungen: Wir bieten umfassende Versicherungsprodukte an, darunter Kfz-Versicherungen, Hausratsversicherungen, Lebensversicherungen sowie Bestattungsversicherungen. Unsere Richtlinien sollen Ihnen die Gewissheit geben, dass Sie und Ihre Lieben vor unerwarteten Ereignissen geschützt sind.

Mehrwertdienste: Zusätzlich zu unseren Kernprodukten wie Privatkrediten und Versicherungspolicen bieten wir auch Mehrwertdienste wie Schuldenkonsolidierung an, die Ihnen helfen können, Ihre Finanzen effektiver zu verwalten, indem Sie alle Ihre Schulden zu einer einfach zu verwaltenden zusammenfassen. monatliche Zahlung verwalten.

Warum direkte Achse wählen?

Expertise: Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Branche haben wir uns ein umfassendes Know-how bei der Bereitstellung von Finanzlösungen angeeignet, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.

Flexibilität: Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartig ist, weshalb wir flexible Lösungen anbieten, die speziell auf die Anforderungen jedes Einzelnen zugeschnitten sind.

Erschwinglichkeit: Unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie erschwinglich sind, sodass jeder unabhängig von ihrem Einkommensniveau oder ihrer Kreditwürdigkeit darauf zugreifen kann.

Komfort: Sie können jedes unserer Produkte bequem von zu Hause oder Ihrem Büro aus online beantragen, ohne eine Filiale besuchen oder einen Termin mit einem Berater vereinbaren zu müssen.

Exzellenter Kundenservice: Bei Direct Axis sind wir stolz darauf, jederzeit einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen oder Bedenken zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zu beantworten.


Abschluss

Wenn Sie nach einem zuverlässigen Partner suchen, der Ihnen helfen kann, Ihre persönlichen und familiären Ziele durch erschwingliche Finanzlösungen zu erreichen, dann sind Sie bei Direct Axis genau richtig. Mit über 25 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung von fachkundiger Beratung in finanzbezogenen Angelegenheiten, gepaart mit exzellentem Kundenservice; Kein Wunder, dass uns Millionen vertrauen, wenn es darum geht, ihre Finanzen effektiv zu verwalten!

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