Rentia Van der Merwe

Überprüfung von Direct Axis

Ich habe mein Darlehen jahrelang bezahlt und dann ...

Ich habe mein Darlehen jahrelang bezahlt und dann mit Covid 19 den Einkommensverlust von Hollard beantragt und sie haben meinen Antrag genehmigt und das Darlehen jeden Monat bezahlt, aber DirectAxis nimmt immer noch das Geld oder versucht es per Lastschrift. Ich habe mehrmals versucht, Direct Axis anzurufen, aber ohne Erfolg. Sie halten eine halbe Stunde durch und dann wird die Leitung unterbrochen. Ich sende ihnen auch eine E-Mail mit der Bitte, den Abbuchungsauftrag nicht anzunehmen, aber kein Glück. Ich habe auch FNB um Hilfe gebeten, aber sie sagen, dass sie den Abbuchungsauftrag nicht stornieren können. Jedes Mal, wenn FNB jetzt den Abbuchungsauftrag zurücksendet und mir R120.00 in Rechnung stellt. Meine Kinder haben Geld auf meinem Konto für das Nötigste bezahlt und Direct Axis hat es genommen.

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