Digital Pro Lab Rezension

Der Service ist großartig und sie fügen immer neue Produkte hinzu! Ich bin besessen von dem neuen digitalen Druckpapier Art Matte !!

Ausgezeichnetes Geschäft. Toller Ort für die Filmentwicklung.

Super freundlich und hilfsbereit. Ich habe eine 35-mm-Filmrolle entwickelt, mit deren Hilfe sichergestellt wurde, dass sie perfekt eingescannt wurde. Super freundliches Personal.

Ich liebe die Qualität des Service und die Qualität ihrer Produkte!

Der Service ist großartig. Achtung, es öffnet um 8:30 Uhr und nicht um 8:00 Uhr!

Ich war 5 Minuten dort und wartete darauf, dass jemand fragte, was ich brauchte oder mich zumindest begrüßte. Niemand wollte mit mir sprechen.

Ich komme schon seit Jahren hierher. Erhalten Sie immer einen guten Kundenservice. Dort arbeitet jetzt eine Frau, die vor Jahren noch nie gearbeitet hat. Sie ist unhöflich, klein mit mir und gibt mir immer Probleme. Ich liebe dieses Labor, aber sie lässt mich nie wieder als Kunde zurückkehren. Sie weiß nichts über Filmtypen. Wenn es nicht Kodak oder Fuji ist, ist sie verwirrt und sagt mir, dass sie es nicht verarbeiten können. Es war Cinestill, ein C41-Film. Sie lehnte meinen Dienst ab. Ich benutze das Labor nur für wichtige Rollen, die ich rechtzeitig umdrehen muss. Dies bringt einen ernsthaften Schlag in meinen Arbeitsablauf. Die Verarbeitung von c41 ist alles, wofür ich das Labor benutze, wenn ich in einer Notlage bin. Aber jetzt kann ich mich nicht einmal darauf verlassen. Ich werde niemals zurückkehren, wenn sie nicht das tun können, was ich von ihnen brauche. Sie behaupten, alle c41-Filme zu verarbeiten. Warum nicht cinestill? Ich möchte, dass dies gelöst wird und ich mit jemandem spreche, der weiß, wovon er spricht, weil sie es offensichtlich nicht tut.

Verbrachte eine Stunde mit Amanda und ließ sie mir den Rundgang durch das Labor geben und eine wundervolle Erklärung ihrer Dienste und verschiedene Papiere. Ich würde Digital Photo Lab auf jeden Fall für Ihre Druckanforderungen empfehlen!

Ich wünschte, ich wäre nicht dorthin gegangen. Es war der schlimmste Tag meines Lebens.

Dieser Ort ist unglaublich! Hervorragender Kundenservice und die Qualität ihrer Arbeit sind so viel besser als auf jeder Online-Site. Ich kam mit meinen Fotos auf einem Flash-Laufwerk herein und einer der Mitarbeiter half mir bei allem, was ich brauchte, um einen Ausdruck in Postergröße für meinen Rahmen zu erstellen. In der Vergangenheit haben sie mir auch bei mehreren anderen Aufträgen geholfen und ihre Arbeit ist immer erstklassig. Ich empfehle diesen Ort für jede Art von Drucken oder einzigartigen individuellen Geschenken.

Der Kundenservice war großartig. Die junge Dame, die mir half, war freundlich und professionell. Ich habe jedoch das Gefühl, betrogen worden zu sein. Ich habe ein Bild von meiner Großmutter aus den 50ern aufgenommen ... es hatte viel Rotton. Der Labortechniker sagte, die beste Option zum Schärfen und Entfernen der Rötung sei Schwarzweiß. Ich kam nach Hause und lud das Foto auf meinen Computer. Im Grunde war alles, was sie taten, es schwarz und weiß zu machen. An diesem Foto wurden keine Änderungen vorgenommen, um es zu schärfen. Es sah genauso aus, unscharf, aber in s / w. Ich brauchte 5 Tage und fast 20 Dollar, um das zu tun, was ich als Anfänger alleine hätte tun können. Ich wünschte, sie hätten mehr Zeit für die Wiederherstellung gebraucht oder mich zumindest wissen lassen, dass nicht viel getan werden konnte, und mir die Möglichkeit gegeben, zurückzutreten und dies selbst zu tun.

Update: Nachdem ich diese Bewertung veröffentlicht hatte, kontaktierte mich Amanda von Digital Pro Labs und wollte die Situation für mich richtig machen. Sie nahm sich die Zeit, um detailliert zu beschreiben, wofür ich tatsächlich bezahlt hatte und was ich suchte. Dies war offensichtlich ein Kommunikationsfehler von mir und dem Kundendienstmitarbeiter. Sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich ein zufriedener Kunde bin, und das weiß ich sehr zu schätzen. Wir leben in einer Zeit, in der der Kundenservice in den meisten Unternehmen nicht an erster Stelle steht, aber Sie können feststellen, dass sie sich um die Zufriedenheit ihrer Kunden kümmern. Danke Amanda!

Benötigte ein Foto und eine digitale Kopie. Foto war teuer für einen Pass $ 35, aber sie wollten mir zusätzliche $ 25 berechnen, um eine digitale Kopie zu bekommen. Dies bedeutet im Wesentlichen, den Speicher von der Kamera zu nehmen, ihn in den Computer zu legen und per E-Mail zu versenden. Die meisten Orte tun dies kostenlos, nachdem Sie Geschäfte gemacht haben. Ich habe die gesamte Bestellung storniert.

Toller Kundenservice, schnelle Abwicklung, jede Menge Optionen für jedermann.

Schicke meinen Film seit einem Jahr an das Digital Pro Lab. Sie enttäuschen nie!

Sehr selten entwickeln Orte in San Antonio überhaupt noch Filme, daher war es eine Erleichterung, diesen Ort zu finden. Ich habe meinen Film schon seit Ewigkeiten bei Walgreens entwickelt, aber es würde Wochen dauern, bis sie meine Bilder wieder bei mir haben. Hier haben sie sie zeitnah entwickelt und bieten so viele Möglichkeiten, wie Sie Ihre Bilder verarbeiten lassen können.
Insgesamt war ich von der Qualität der Fotos beeindruckt, viel besser als Walgreens es jemals könnte! Die Bilder waren scharf und scharf und so schön, dass nicht einmal eine Retusche an ihnen vorgenommen werden musste. Sehr gute Arbeit.

Ich weiß nicht, ob es nur an mich gerichtet ist, aber ich fühle normalerweise ein bisschen Haltung, wenn ich reinkomme. Die Arbeit ist normalerweise genau richtig, es fehlt mir nur ein wirklich freundlicher Kundenservice.

Toller Service und vernünftige Preise! Ich ging hinein, um ein paar Kopfschüsse für die Arbeit zu machen. Ich war in weniger als einer halben Stunde mit meinen digitalen Kopien in der Hand. Vielen Dank für diese schmerzlose Erfahrung!

Besonderer Dank geht an Amanda für ihre Zeit und die gründliche Erklärung der Dienstleistungen und des Rundgangs. Es ist äußerst selten, dass irgendwo ein Kundenservice dieses Niveaus zu finden ist.

Hatte hier eine Rolle Portra 400 entwickelt. Der Preis war nicht schrecklich, aber es gibt günstigere Möglichkeiten, über Mail-In-Dienste anderswo zu gehen. Auf der anderen Seite war die Bearbeitungszeit ungefähr einen Tag nach der Abgabe und die daraus resultierenden Entwicklungen und Scans waren ziemlich gut. Ich würde den Leuten raten, sich von den Scans mit der niedrigsten Auflösung fernzuhalten, da der Scan mit mittlerer Auflösung wahrscheinlich der niedrigste ist, den ich jemals für akzeptabel halten würde.

Ansonsten ist dies eine bessere Alternative zu den wenigen großen Einzelhändlern, die noch Filme entwickeln. Und als zusätzlichen Bonus im Gegensatz zu den meisten anderen Einzelhandelsketten gibt Ihnen dieser Ort Ihre Negative zurück.

Toller Kundenservice.
Wir waren dort für Passfotos, das Personal war sehr nett und höflich.
Vielen Dank!

Ich liebe dieses Fotolabor! Ray tat alles, um mir bei meiner ersten großen Fotobestellung zu helfen, und gab mir sogar Informationen darüber, wie ich einige meiner Bearbeitungen verbessern kann, um die bestmöglichen Druckergebnisse zu erzielen. Wenn Sie dieses Labor benutzen, werden sie Sie nicht enttäuschen :)

Erstaunlicher Kundenservice! Sehr freundliche und hilfsbereite Leute.
Vielen Dank!

Meine Familie fand Briefe, die mein Vater an seine Eltern schrieb, und filmte Negative von Bildern, die er während des Zweiten Weltkriegs gemacht hatte. Die Negative sind seit 1946 in einer Schachtel. Ich habe die Brötchen hier genommen.
Mir wurde von einem anderen Ort gesagt, dass sie nicht entwickelt werden könnten, weil sie zu viel Licht hatten, was für mich wie BS klang.
Ich habe sie als nächstes hierher gebracht. Die junge Dame mit den flockigen Haaren half mir und vergaß ihren Namen. Sie war großartig. Sie sagte, es wäre kein Problem. Ich hatte 154. Sie bat darum, ihnen wegen der Nummer eine Woche zu geben, und einige könnten Kratzer haben. Sie fragte, ob ich matt oder glänzend wollte. Ich hatte keine Ahnung und sagte ihr, was sie am besten beurteilte, und beließ es dabei.
4 Tage später waren sie fertig und keine Kratzer.
Wenn wir noch mehr stoßen, wird dies meine erste und einzige Station sein.
Toller Ort und ich entschuldige mich bei dem Mädchen mit den verschwommenen Haaren, dass ich sie nicht namentlich erwähnt habe.

Tolle Leute. Freundlicher Service. Qualitätsprodukte! Ich bin nie enttäuscht worden.

Das Personal ist großartig und sie sind freundlich, aber es gibt eine Frau, die eine Brille trägt. Ich mochte ihren Umgang nicht

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Service, den ich immer erhalte. Sehr dankbar, ein lokales Labor zu haben, das noch Farbfilme verarbeitet.

Ray ist ein guter Mann, der sich sowohl um seine Kunden als auch um die Arbeit kümmert, die sie leisten. Sie kümmern sich wirklich um die Arbeit des Künstlers. Ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihnen Geschäfte zu machen.

Digital Pro Lab ist ein Ort, den ich vor Jahren mit meinem Vater besucht habe, der einen Hintergrund in Fotografie hatte. Er mochte die Leute und ihr Wissen. Sie waren bereit, seine Fragen zur digitalen Fotografie zu beantworten.

Ich gebe niemandem meine volle Zustimmung, bevor ich für seine Dienste bezahlt habe.
Ich schreibe diese Rezension hauptsächlich wegen der Interaktion, die ich gestern mit Lauren hatte. Ich habe ein spezielles Projekt, das von einem guten kommerziellen Labor gedruckt werden muss. Lauren hat mich inspiriert. Ich wusste, dass ich das richtige Geschäft für mein ganz besonderes Projekt gefunden hatte.

Lauren war so proaktiv, professionell und charmant wie viele Menschen in meinem Alter. Sie verstand meine Fragen. Wenn sie es nicht tat, schlug sie die Antworten nach.

Später am Tag erzählte mir mein Mann von seinen Erfahrungen mit einem nahe gelegenen Konkurrenten. Obwohl die Preise von Digital Pro Lab etwas höher waren, wussten wir, dass wir ihre Dienste nutzen würden.

Ich habe heute mit Lauren telefoniert, weil ich mir Sorgen um meine digitale Datei mache. Ihre Begeisterung für die Fotografie, ihr Wissen über die alten Arten des Fotografierens (wie ich aufgewachsen bin) und die neue Technologie sorgten dafür, dass Digital Pro Labs mein Geschäft für dieses Projekt und alle zukünftigen, die ich habe, erhält. Kleinunternehmer wissen, dass der richtige Mitarbeiter einen großen Unterschied machen kann. Lauren machte den Unterschied für mich.

Ich war bei 4 verschiedenen Gelegenheiten in diesem Fotolabor für Druckarbeiten. Sie machen einen guten Job beim Drucken der Arbeit. Jedes Mal, wenn ich dort war, gibt es diese kondezendierende Haltung, die von all den dort arbeitenden Menschen projiziert wird. Es ist keine direkte Sache, aber es ist da. Es scheint, dass sie es genießen, absolut sicher zu sein, dass sie VIEL mehr zu wissen scheinen als jeder andere Kunde. Sie kennen ALLE Informationen und der Kunde ist nur eine Art Bauer, der etwas braucht und sie wissen, dass sie es haben. Da ist eine ältere Frau ... sie kennt ALLES und der Kunde ist völlig unwissend ist die Einstellung, die ich jedes Mal von ihr erfahren habe, wenn ich dort war. Vor kurzem gibt es dort ein junges, etwas entehrtes Mädchen. Typisches Millennial ... redet nicht viel, aber wenn sie es tut, ist es das von "Hast du das getan? Hast du das getan?" Sie wird von "IHR" Print-Typ sprechen, als ob sie ihn besitzt. Wieder sehr typisch tausendjährig. Sie alle wollen für jeden, der hereinkommt, zum "Sei richtig mit dir" springen, und dann werden sie dich schnell zur Seite schieben oder versuchen, das Geschäft, das sie mit dir haben, zu beschleunigen. Ich war fair in meinen Versuchen mit vier Besuchen und viel Geld. Sie haben die "Ladenfront" und das "hübsche" Gesicht, aber die Einstellung ist grausam und sollte behandelt werden. Diejenigen von uns in der Wirtschaft wissen jedoch, dass, wenn Sie diese "schlechte Einstellung" in einem Unternehmen haben, die Führung oder die Eigentümer im Mittelpunkt des Problems stehen. Es rieselt alles runter. Bis dies behoben ist, wird es wahrscheinlich keine Änderung geben. Das erste, was passieren sollte, ist, dass der junge Millennial gefeuert wird. Heute. Die ältere Frau muss einfach aufhören, hoch und mächtig zu "handeln". Es ist mir egal, ob sie den Ort besitzt, sie ist nicht besser als ihre niedrigstbezahlte Kundin! Sie kennt sich gut aus, aber hören Sie mit der übermütigen Einstellung der alten Schullehrerin auf und versuchen Sie einfach, VORNE nett zu sein! Der ganze Ort ist nur herablassend und es ist eine sehr unangenehme Erfahrung. Wieder habe ich vier Mal versucht. Ich bin jetzt fertig und werde nach Austin fahren, wenn ich mich bemühen muss, einen besseren Kundenservice zu erhalten. Ich bin sicher, es ist ihnen egal. Ich bin nur ein einsamer Kunde. Ich werde jedem, den ich kenne, sagen, dass ich sie nicht verwenden soll, ich werde weiterhin Bewertungen schreiben und ich schreibe nie Bewertungen. Ich werde diese Dinge tun, um den Verbraucher zu erziehen, für eine bessere Erfahrung woanders hinzugehen. Wenn ich einen halben Stern geben könnte, würde ich, denn das ist es, was hier verdient ist. Es ist eine ziemliche Dikotomie, wenn ich mir vorstelle, dass SIE glauben, dass sie fünf Sterne wert sind! Darin liegt das Problem!

Sehr schnell, freundlich und hilfsbereit als andere Drogerie-Passbilder. Hohe Qualität und sehr günstig. Sehr zufrieden, brauchte Passbilder!

AUSGEZEICHNET! Ich habe in den letzten Jahren VIELE Bestellungen bei Digital Pro Lab aufgegeben und sie für eine Reihe verschiedener Projekte verwendet. Sie sind immer pünktlich, halten Sie auf dem Laufenden und machen einen tollen Job! Ganz zu schweigen vom Personal ist immer so hilfreich.

Super freundliches Personal und schnelle Abwicklung. Ich komme hierher, um meinen Film entwickeln zu lassen, und ich schätze ihren traditionellen Entwicklungsprozess und dass ich meinen verarbeiteten Film mit meinen Fotos zurückerhalte.

Ich war heute zum ersten Mal dort und ich bin froh, dass ich es getan habe. Der Kundenservice war ausgezeichnet! Ich bin nicht sehr technisch versiert, aber der Kundendienstmitarbeiter, der mir geholfen hat (Shirley), war sachkundig, geduldig und half mir beim Auswählen und Zuschneiden von Fotos. Ich schätze ihr Engagement für den Kundenservice sehr!

Das Personal ist hier sehr freundlich und die Entwicklung Ihres Films dauert einen Tag, wenn es sich um C-41 handelt

Ich wollte ihnen gerade eine Menge Arbeit schicken, aber sie weigerten sich, meine Bestellung per E-Mail anzunehmen. Entschuldigung, ging danach mit einem anderen Anbieter. Schlechter Kundenservice.

Letzte Woche brauchte ich einige Quick Prints, die für die Arbeit gedruckt wurden. Ich bin seit Jahren Kunde bei ihnen. Ich habe dafür bezahlt, dass 4 Monitore im Laufe der Jahre farblich auf ihren Laden abgestimmt wurden (und die Farbanpassung ist NICHT billig). Ihre Software funktionierte nicht und sie sagten mehrmals, es sei im Grunde mein Problem. Ich versicherte ihnen, dass ich keine Probleme mit dem Internet oder irgendetwas hatte, was die Funktionsweise ihrer Software beeinträchtigte, aber sie waren sehr unhöflich und hatten keine Lust, mir zu helfen. Also fragte ich, ob sie sie drucken würden, wenn ich sie per E-Mail senden würde. Amanda, die Managerin, mit der ich gesprochen habe, hat ja gesagt, aber NICHT EINMAL gesagt, dass mir ein "Full Service" -Preis berechnet wird. Ich war im Grunde über 40 $ + berechnet. Als ich fragte, ob die Differenz, die sie mir berechnet hatten, auf eine Bestellung angewendet werden könnte, die ich heute aufgeben wollte, sagten sie nein. Sie sagten, der Full-Service-Preis, der mir berechnet wurde, sei Standard und würde bleiben. Ich werde Digital Pro Lab NIE wieder verwenden. Früher erhielt ich einen großartigen Service, eine hervorragende Bearbeitungszeit und eine hervorragende Qualität. Ich hätte ihnen in der Vergangenheit 5 Sterne gegeben. Jetzt haben sie einen Kunden verloren und ich denke, jeder sollte wissen, wie er jetzt seine langjährigen Kunden behandelt. Sie kümmern sich nicht mehr darum, wie sie Geschäfte machen. Sie hätten den Preis einhalten sollen, den ich hätte zahlen sollen. Ich habe nicht um eine Rückerstattung gebeten, sondern lediglich darum gebeten, dass der Preis, den sie mir in Rechnung gestellt haben, auf meine Bestellung angewendet wird, die ich heute aufgegeben habe. Ich habe ein Konto bei ihnen, und wenn Sie ein Konto haben, erhalten Sie einen Rabatt auf Ihre Abzüge, und sie haben das nicht getan und möchten die Situation nicht korrigieren. Mein Geschäft woanders hinbringen.

Hatte zwei Filmrollen, brauchte ich Prozesse als Negative, nur um eine verdächtige defekte Kamera zu überprüfen; Als ich mich der Haustür näherte, kamen Kunden heraus, alle lächelten und waren offensichtlich zufrieden. Ich fühlte mich gut, als ich sie ausprobierte, da es in San Antonio keine anderen Labors am selben Tag mehr gibt. War zu spät für denselben Tag, aber als ich sie am nächsten Tag abholte, schaltete der Angestellte eine weiße Tafel ein und bot mir eine Lupenlupe an, um nach Fehlern zu suchen. Ich hatte keine Eile, fertig zu werden und den Schalter für einen anderen Kunden zu räumen. Sie war hilfsbereit und effizient, aber immer noch sehr freundlich. Eine angenehme Erfahrung in jeder Hinsicht; Ich habe ein neues Labor gefunden, um meine Arbeit zu erledigen.

Unsere Erfahrung mit Digital Pro Lab war auf die bestmögliche Weise wirklich unvergesslich! Sie stehen für exzellenten Kundenservice und produzieren erstaunliche Produkte.
Wir schätzen die großartige Arbeit, die sie geleistet haben! Besonderer Dank geht an Jung, Jenna und Gil.
Mit freundlichen Grüßen,
Familie S. Ross

Geht nirgendwo anders hin für einzigartige, einzigartige Geschenke oder für jede Art von Fotobearbeitung. Hilfreich, freundlich und die Artikel werden pünktlich fertiggestellt, auch wenn die Zeit knapp ist. Lieben Sie das Foto auf einem Schiefergeschenk, das sie anbieten!