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Marcus Garrison
Überprüfung von Digital Pro Lab

4 Jahre zuvor

Ich war bei 4 verschiedenen Gelegenheiten in diese...

Ich war bei 4 verschiedenen Gelegenheiten in diesem Fotolabor für Druckarbeiten. Sie machen einen guten Job beim Drucken der Arbeit. Jedes Mal, wenn ich dort war, gibt es diese kondezendierende Haltung, die von all den dort arbeitenden Menschen projiziert wird. Es ist keine direkte Sache, aber es ist da. Es scheint, dass sie es genießen, absolut sicher zu sein, dass sie VIEL mehr zu wissen scheinen als jeder andere Kunde. Sie kennen ALLE Informationen und der Kunde ist nur eine Art Bauer, der etwas braucht und sie wissen, dass sie es haben. Da ist eine ältere Frau ... sie kennt ALLES und der Kunde ist völlig unwissend ist die Einstellung, die ich jedes Mal von ihr erfahren habe, wenn ich dort war. Vor kurzem gibt es dort ein junges, etwas entehrtes Mädchen. Typisches Millennial ... redet nicht viel, aber wenn sie es tut, ist es das von "Hast du das getan? Hast du das getan?" Sie wird von "IHR" Print-Typ sprechen, als ob sie ihn besitzt. Wieder sehr typisch tausendjährig. Sie alle wollen für jeden, der hereinkommt, zum "Sei richtig mit dir" springen, und dann werden sie dich schnell zur Seite schieben oder versuchen, das Geschäft, das sie mit dir haben, zu beschleunigen. Ich war fair in meinen Versuchen mit vier Besuchen und viel Geld. Sie haben die "Ladenfront" und das "hübsche" Gesicht, aber die Einstellung ist grausam und sollte behandelt werden. Diejenigen von uns in der Wirtschaft wissen jedoch, dass, wenn Sie diese "schlechte Einstellung" in einem Unternehmen haben, die Führung oder die Eigentümer im Mittelpunkt des Problems stehen. Es rieselt alles runter. Bis dies behoben ist, wird es wahrscheinlich keine Änderung geben. Das erste, was passieren sollte, ist, dass der junge Millennial gefeuert wird. Heute. Die ältere Frau muss einfach aufhören, hoch und mächtig zu "handeln". Es ist mir egal, ob sie den Ort besitzt, sie ist nicht besser als ihre niedrigstbezahlte Kundin! Sie kennt sich gut aus, aber hören Sie mit der übermütigen Einstellung der alten Schullehrerin auf und versuchen Sie einfach, VORNE nett zu sein! Der ganze Ort ist nur herablassend und es ist eine sehr unangenehme Erfahrung. Wieder habe ich vier Mal versucht. Ich bin jetzt fertig und werde nach Austin fahren, wenn ich mich bemühen muss, einen besseren Kundenservice zu erhalten. Ich bin sicher, es ist ihnen egal. Ich bin nur ein einsamer Kunde. Ich werde jedem, den ich kenne, sagen, dass ich sie nicht verwenden soll, ich werde weiterhin Bewertungen schreiben und ich schreibe nie Bewertungen. Ich werde diese Dinge tun, um den Verbraucher zu erziehen, für eine bessere Erfahrung woanders hinzugehen. Wenn ich einen halben Stern geben könnte, würde ich, denn das ist es, was hier verdient ist. Es ist eine ziemliche Dikotomie, wenn ich mir vorstelle, dass SIE glauben, dass sie fünf Sterne wert sind! Darin liegt das Problem!

Übersetzt

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