Comcast Federal Heights Rezension

Nicht zufrieden mit dem Service. Dort ist eine Verkäuferin, die Ihnen alles erzählt, was Sie hören möchten, aber nichts repariert. Sie belügt Sie nur, um einen Verkauf zu tätigen. Und das Interesse bringt Sie um. Wenn Sie mit der Zahlung zu spät kommen ... werden sie die Probleme, die ich mit ihrem Service habe, noch nicht beheben ... Ich würde gerne einen Weg finden, den faulen Service aufgrund eines Einjahresvertrags zu verlassen ...

Sehr nette und sachkundige Mitarbeiter. Auf jeden Fall eine gute Erfahrung. Alle meine Fragen wurden beantwortet und ich war super schnell mit all den Dingen, die ich brauchte, rein und raus.

Ich kann diesen Ort nicht mehr empfehlen. Es gab nur zwei Angestellte, die ich sah, als ich vorbeikam, es war langsam. Ich war damals ihr einziger Kunde. Bevor ich ging, kam eine andere Person herein und wurde ebenfalls unprofessionell behandelt. Während der Mitarbeiter, der mich begrüßte, höflich war, verwies er mich an einen anderen Mitarbeiter, dem es anscheinend an Kundendienstfähigkeiten mangelte. Er war unhöflich und nicht hilfreich. Ich war schon einmal in diesem Geschäft und habe am Morgen und am frühen Nachmittag einen exzellenten Service erhalten, als sie viel geschäftiger waren. Diese Reise war am späten Abend noch mehr als eine Stunde bevor sie geschlossen werden sollten.

Sehr langsamer Service. Die Leute hier geben mir das Gefühl, in ihre kostbare Zeit einzudringen. Ich habe seitdem ein anderes Geschäft gefunden, in das ich gehen kann. Sehr schlechter Kundenservice.

VERWENDEN SIE NICHT XFINITY !! SIE HABEN DATENGRENZWERTE FÜR HOME WIFI !!!!!!!

Ich war ein paar Mal in diesem Laden, seit ich zu Comcast gewechselt bin. Sie sind immer sehr hilfreich, obwohl sie normalerweise wenig Personal haben.

Freundlich und kompetent. Für Langzeitkunden berechnet Comcast jedoch viel zu viel.

Ich suche einen anderen Anbieter ... Altitude zu schneiden war der letzte Strohhalm!

Ausgezeichnet Ausgezeichneter Kundenservice, den ich allen empfehlen kann. Freundlicher Service..

Schnell und einfach, toller Service. Rein und raus ..

Nicht hilfreich. Die Mitarbeiter sind unhöflich, das Management könnte sich weniger darum kümmern. Sie sind ungefähr so ​​nützlich wie eine Bildschirmtür eines U-Bootes. Ich bin herumgerannt und habe den Kundendienst angerufen, habe auch herumgelaufen, habe mit einem Manager gesprochen und mir wurde gesagt, dass das alles ist, was wir tun können. Was für ein absoluter Witz. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und nehmen Sie Ihr Geschäft woanders hin. Ich hätte besseres Glück mit 2 Blechdosen und einer Schnur.

Mein Problem wurde nicht wirklich behoben. Verursachte mehr Kopfschmerzen, als es nur ein einfaches Upgrade war.

Ich war noch nie hier, aber ich habe es versehentlich mit einem Stern bewertet

SHorrible Kundenservice, im Laden. Der telefonische Kundenservice ist ausgezeichnet Fünf srars!

Schrecklicher Service ... Dort sind Mitarbeiter einfach keine große Hilfe, dann haben sie schlechte Einstellungen zu Ihnen. Wie Sie schon verrückt sind, sind Ihre Rechnungen so hoch

Toller Kundenservice, sie waren für mich dabei. Kein Stress.

Corey, was für eine große Hilfe Sie an diesem Ort sind

Ich habe es satt, so viel Geld für die Download-Geschwindigkeit von 7,23 Mbit / s zu bezahlen, und wenn ich anrufe, um mich zu beschweren, versuchen sie, mir einen teureren Plan zu verkaufen. Warum sollte ich noch mehr Geld bezahlen, wenn ich bereits so viel für einen Service bezahle, der so wenig Wert bietet?

Jasmin erfüllt meine Bedürfnisse immer rechtzeitig und ist super freundlich. Wenn ich jemals ein Problem habe, ist sie dabei. Ich habe nie länger als 10 Minuten gewartet und das ist an einem anstrengenden Tag. Ich habe Comcast einmal verlassen und werde das nie wieder tun. Danke Jasmine.

Ich kam mit meiner Mutter in den Laden, um meiner Mutter zu helfen, die Dienste in ihrem Haus einzustellen, während ich an einem neuen Ort mit dem Dienst beginnen wollte. Als wir endlich mit den Mitarbeitern über unsere Situation sprechen konnten, fühlten wir uns überhaupt nicht willkommen. Die beiden Jungs, die uns geholfen haben, haben nicht versucht, uns zuzuhören, und haben mich mit dem Plan angemeldet, von dem ich ausdrücklich sagte, dass ich ihn nicht wollte. Als ich nach Hause kam, um mein Konto online zu überprüfen, wurde eine Fehlermeldung angezeigt, dass ich keinen Service mehr hatte. Der Typ, der uns geholfen hat, hat meine falsche E-Mail-Adresse aufgeschrieben, sodass ich nicht auf mein Konto zugreifen konnte. Als ich anrief, dachte ich, ich könnte alles in Ordnung bringen, aber mir wurde immer noch der 100-Mbit / s-Plan in Rechnung gestellt, als ich um 25 Mbit / s bat. Mir wurde gesagt, dass ich meinen aktuellen Plan "herabstufen" könnte und im nächsten Monat den richtigen Betrag zahlen würde. Der Fehler, den der xfinity-Mitarbeiter gemacht hatte, wurde mir nicht erstattet. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie diesen Laden betreten. Überprüfen Sie alles, bevor Sie ihn verlassen. Es kann fast einfacher sein, einfach online zu gehen und alles selbst zu erledigen. Ich hatte keine Probleme mit den Telefontechnikern.

P.S. Entschuldigung, ich kann mich nicht an den Namen des Arbeiters erinnern. Ich wünschte, ich hätte es getan, damit ich diesen unanständigen Fanatiker in die Luft jagen könnte.

Verdammt, bevor es sehr gut war, aber in letzter Zeit ist das Wi-Fi das schlechteste, ich bezahle fast 100 Dollar für schnelles Internet und es ist langsamer als das Peeling, verrotten

Erstaunlicher Service
Höfliches Personal

Verkaufen verkaufen verkaufen. Ihr seid die schlimmsten

Nutzlos omg Ich habe 3 Monate lang versucht, mein Telefon zu entsperren. Sie geben mir immer und immer wieder den gleichen Entsperrcode. Der Manager war keine Hilfe, er würde mich persönlich anrufen und ich habe nie von ihm diese Firma gehört und Laden ist ein Witz !!!!! Sie halten mein Telefon als Geisel.

Rachel. War sehr nett und hilfsbereit, sie war eine großartige Arbeiterin mit einer glücklichen Persönlichkeit

Liebte es war in 20 Minuten rein und raus mit neuen aktualisierten Boxen und schnellerem Internet-Service

Guter Service! Gute Preise auch. Wir haben die Ausrüstung am selben Tag abgeholt und uns kostenlos eingerichtet.

Ich werde niemals zurückkehren. Die Wiederholungen sind in der Regel offene Lügner. Sie können jedoch nur feststellen, wann Sie Ihre erste Rechnung erhalten. Wird höchstwahrscheinlich fallen, wenn ich die Chance bekomme

Schrecklicher Kundenservice, wenn Xfinity eines seiner Geschäfte schließen möchte, sollte es dieses sein. Es ist an diesem Ort nicht wirklich praktisch, wenn die Leute hier nicht wissen, was sie tun, und 800 Xfinity anrufen müssen, um Fehler zu beheben. Ich meine, es macht auch geschäftlich Sinn. Ich habe mit einem Guillermo gesprochen und kann sagen: Danke, dass du meine Probleme einfach weggeblasen hast. Ich hasse es, Menschen dazu zu bringen, mehr zu arbeiten, als sie sollten. Die Frau, die mir zuerst geholfen hat, trägt ihre Maske nicht einmal richtig, sollte sie zumindest richtig tragen, wenn sie jemandem hilft. Was ist ein anderer Internetdienstanbieter?

Mann, dieser Ort bekommt viel negative Presse und Kritiken! Ich muss den Rekord klarstellen. Ich war letzte Woche gegen 17.45 Uhr dort, um mein Kabelkonto auf einen Freund umzustellen, der meine Wohnung übernommen hat. Niemand mag es, mit großen Unternehmen zu tun zu haben, die Sie ein Leben lang einsperren und Ihr ganzes Geld stehlen, also gab es dort eine Menge launischer Gesichter. Aber du bekommst was du gibst. Wir haben trotz einer ziemlich großen Menge weniger als 15 Minuten gewartet, bevor uns Josh geholfen hat. Er war freundlich, höflich und professionell. Wir waren voller Lächeln und Lachen und es machte die ganze Begegnung großartig. Wie bei den meisten Menschen, wenn Sie ein Idiot sind, werden sie wahrscheinlich ein Idiot zurück sein. Sei also nett und höflich und vielleicht sogar freundlich und du wirst eine gute Zeit haben wie wir! Danke Josh!

Ich wollte Internet und Fernsehen wechseln, aber ich habe meinen bestehenden Service beibehalten

Bequem, um die Rechnung zu bezahlen. Guter Kundendienst. Schöner Wartebereich.

Wurde in einen Vertrag verwickelt, der für einen Service bezahlt, der nur funktioniert, wenn er will

Ich bin um 6:59 am Telefon aufgetaucht und habe bereits ein Paket erstellt, um es einfach abzuholen. Josh, der Manager, hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Systeme vorzeitig zu zählen und zu schließen. Als ich ihn bat, bitte nur mit mir zu arbeiten, grinste er und sagte, dass das System automatisch geschlossen wird, was eine direkte Lüge war. Verschwendete eine Reise. Ich bekomme kein Xfinity mehr.

Unser Besuch ging sehr schnell! Die Leute waren sehr nett und hilfsbereit. Jeff hat alles extrem einfach gemacht. Jemand verteilte sogar Wasser an alle, die es wollten.

Kein großartiger Kundenservice, die Rezeptionistin begrüßte mich kaum und zeigte nur, wohin ich gehen musste. Nein, nein, nein, darf ich Ihnen helfen?

Zuerst hilfreich und dann finde ich heraus, dass sie mich für weniger angemeldet haben, als sie mir gesagt haben. Holen Sie sich alles schriftlich.

Ging, um den Dienst zu kündigen. Ich bin auf dem Konto, ich bezahle die Rechnung und sie weigerten sich, mich den Service stornieren zu lassen und weigerten sich, die Ausrüstung zurückzugeben. Eine BS-Entschuldigung für Identitätsprobleme. Nie wieder diesen Service bekommen. Vielen Dank, dass Sie es so einfach gemacht haben, Directv-Kunde zu sein.

Das Personal war prompt, ich war in kürzester Zeit rein und raus. Ging nur, um altes Modem und TV-Box gegen neue auszutauschen. Dieser Ort ist sehr praktisch

Ich habe nicht gesagt, dass ich ein neues Modem für meinen günstigeren Pauschalhund brauche, wenn ich es bei ihnen mieten muss, Bank zum gleichen Preis

Xfinity-Einzelhandelsgeschäfte sind der Grund, warum ich Comcast nicht storniert habe. Die Fahrzeit hier entspricht ungefähr der Zeit, die ich mit einem Telefonvertreter verbringen würde, der kein anständiges Englisch spricht und überhaupt nicht hilft.
Unser 1-Jahres-Plan lief diesen Monat aus und unsere Rechnung stieg um 60 US-Dollar. Das können wir uns nicht leisten. Wir gingen in den Laden und fragten, ob sie uns ein besseres Angebot machen könnten ... mit einem Lächeln und einer großartigen Einstellung fand der Repräsentant einen anderen Plan, der unsere Rate um 40 Dollar senken und das NFL-Netzwerk und HBO kostenlos nutzen würde .
Rufen Sie NIEMALS 1 800 XFINITY an, es sei denn, Sie haben außerhalb der Geschäftszeiten ein dringend dringendes Problem. Sprechen Sie mit einer realen Person mit einem verständlichen Akzent und einer großartigen Einstellung. Geh zu dem Laden.

Null Sterne. absolut schrecklich schrecklich schrecklich Kundenservice !!

Sie haben 35 Tage gebraucht, um mein Internet zu reparieren und es ist immer noch nicht repariert !!!!

NULL STERNE !!!!!!

Sie waren sehr hilfreich. Ein Haussicherungssystem für eine günstigere Rechnung wurde komplett hinzugefügt.

Für ein Konto, das ich vor Monaten bezahlt und geschlossen habe, wird eine doppelte Rechnung ausgestellt. Erklärte Phill die Situation, der mich direkt als Lügner bezeichnete. Nächster Ort, an dem ich umziehe; Wenn ich CenturyLink nicht bekommen kann, unterschreibe ich den Mietvertrag nicht.

Zoie $ I Agent im Laden bei E88av. Wir waren weniger als 30 min dort. Das Personal war sehr professionell, $ hat alles getan, um alle meine Bedenken zu beantworten. Zoie sagt, sie waren großartig

Der Kundenservice war wirklich schlecht. Mitarbeiter knallten um zurückgegebene Geräte herum. Wenn sie keinen "Verkauf" machen konnten, wollten sie nicht mit dir arbeiten und stürmten dich aus der Tür.

sehr freundlich und hilfsbereit und die Produkte und Angebote sind gut.

Allison war großartig. Schneller, gründlicher, freundlicher, sachkundiger und hilfsbereiter Service. Vielen Dank, Allison.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und kümmert sich um den Service, den sie bieten. Ich habe bei keinem meiner Besuche lange auf den Service gewartet

Freundliches Personal, schnell zu helfen, nicht aufdringlich mit dem Verkauf, schreckliche Lage. Lol es ist eine belebte Gegend, das ist alles

Der Kundenservice ist auf den Punkt. Wir erhielten Hilfe bei der Beschaffung von Internetgeräten und der Übertragung unseres Mobilfunkdienstes auf Xfinity Mobile. Die Mitarbeiter bleiben bei Ihnen, bis alles fertig ist.

Die Leute sind unhöflich. Die Internetgeschwindigkeit von Comcast ist sowieso schrecklich.

Das Personal hier ist unhöflich. Sie versuchen immer, Ihnen neue Dienste zu verkaufen, und wenn Ihr Konto in Verzug ist, werden sie Sie erst dann als Kunden anerkennen, wenn Sie Ihren Restbetrag bezahlen. Sobald Sie dies tun, werden sie Ihren Arsch küssen und versuchen, Sie zu verbessern.

Ich war über 5 Jahre lang Kunde. Ich musste meinen Abrechnungsauszug ständig überwachen, um sicherzustellen, dass ich nicht für Dienstleistungen überfordert wurde. Im Laufe der Jahre stieg der Preis für meinen Service ständig an. Zuerst dachte ich, es sei in Ordnung, ein wenig mehr zu bezahlen, damit mein Service nicht gestört wird. Schließlich hatte ich es satt und beschwerte mich und mir wurde gesagt, dass ich keinen günstigeren Service finden würde. Also habe ich eingekauft und einen gleichwertigen Service für weniger als die Hälfte des Preises gefunden. Ich hätte Comcast vor Jahren fallen lassen sollen!

Schlimmste Gesellschaft der Welt. Rebecca ist unhöflich und eine ekelhafte Vertreterin Ihres Unternehmens. Comcast und jeder andere dumme Name, den Sie sich einfallen lassen, ist ein Monopol, das abgebaut werden muss.

Schrecklicher Service. Das Internet funktioniert nie und wenn ich anrufe, um es zu reparieren, wollen sie immer einen Techniker schicken. Als ich den Termin für den Techniker in meinem Haus vereinbarte, wachte ich früh auf und wartete buchstäblich an der Tür und erhielt dann einen Anruf, dass der Techniker auf mich "wartete" und dass es keine Antwort von meinem Ende gab. Total BS, weil er nie aufgetaucht ist. Wenn ich den Kundendienst anrufe, können sie nicht einmal die Technologie verfolgen oder Ihnen am selben Tag eine andere Technologie besorgen. Sie müssen noch 5 Tage warten. Einfach ekelhaft!

Dieser Standort muss der am schlechtesten geführte Comcast-Store sein. Dies ist der zweite Monat, in dem meinem Mitbewohner nicht geholfen werden würde, obwohl er Sehprobleme hat. Jemand muss seinen "Vertretern" beibringen, wie man ältere und behinderte Kunden behandelt !!

Ich habe sie so lange angerufen, aber sie werden nicht antworten und wenn ich komme, sagen sie, ich habe nie 0 Sterne genannt, die nicht kommen> :(

Sie werden versuchen, dir Dinge zu verkaufen, die du nicht brauchst

Der Service ist absolut schrecklich. Ich nehme an, dass ich im Internet einen wunden Boost habe, wenn ich den xfinity-Geschwindigkeitstest mache. Ich registriere mich nicht einmal. Ich kann nicht mehr als einen Artikel im Netz haben. Ich hasse Comcast absolut.

Haben Sie immer eine tolle Erfahrung in diesem Geschäft. Viel besser als den Kundendienst anzurufen.

Schnell und freundlich. Hat mir bei der Beantwortung einiger Kontofragen geholfen

Unhöfliche Mitarbeiter, die schreckliche Produkte anbieten und versuchen, Sie mit Müll zu verkaufen, den Sie nicht brauchen.

Ich musste meinen Xfinity Mobile-Tarif ändern und ging zu diesem Standort, da der Kundendienstmitarbeiter am Telefon nicht verstand, was ich tun wollte. Es waren 6 Leute vor mir (Samstag vor Mittag), ich wartete ca. 15 Minuten. Mein Vertreter Kaden verstand genau, was ich tun musste, mein Generationsplan 1 wurde gestrichen! Er überprüfte meine Nutzung in den letzten 12 Monaten und machte einen Vorschlag, welcher Plan der zweiten Generation seiner Meinung nach am besten für mich sei. Ich stimmte ihm zu und er legte diese Informationen sofort auf mein Konto und ich war innerhalb von 5 Minuten auf dem Weg. Toller Kundenservice!

Dies ist der schlechteste Ort, um Geschäfte in den gesamten Vereinigten Staaten zu machen

Als drittes Geschäft, in das ich heute gegangen bin, hat Rachel mir endlich geholfen, was ich brauchte. Die Person an der Theke war auch nett. Rachel nahm sich Zeit und fand den Gegenstand, den ich brauchte, an einem anderen Ort.
Es ist ärgerlich, dass ich die Geschäfte nicht einfach von zu Hause aus anrufen konnte. Die Telefonnummern sind nicht aufgeführt.

JK

Niemand freut sich jemals darauf, an einen Ort wie diesen zu gehen, aber dieser Ort zeichnet sich aus. Das Personal ist immer sehr freundlich und nimmt sich Zeit, um Ihre Bedenken auszuräumen. Ich glaube nicht, dass ich jemals weniger für Kabel bezahlt habe, dank der Deals, mit denen mich diese Leute abgeschlossen haben.

Vor ein paar Monaten hätte ich diesem Ort 1 Stern gegeben. Das Anmeldesystem war nach einem offensichtlichen Umbau defekt. Der Service war jedoch schnell und das freundliche Personal lächelte. Gerne kehren wir an diesen Ort zurück.

Paul und Steve sind absolut die Besten! Es ist wunderbar, mit diesen Jungs zu arbeiten. Bis bald, Jungs!

Vereinbaren Sie einen Termin, bevor Sie kommen, und Sie werden sehr schnell ein- und aussteigen. Ich kam für ein Upgrade und bekam ein noch besseres Angebot. Vielen Dank!

Diese Firma hat mir beigebracht, dass das Weihnachtsangebot nach dem ersten Jahr abläuft. Ha, vielen Dank.

Schneller, toller Service. Der Kundenservice ist großartig. Das Internet ist sich nicht sicher, ob es Handys gibt. Es hört sich so an, als wären sie eine bessere Version der U-Bahn und steigern das Handy, wenn ich zum Mobilfunkanbieter komme

Dieser Shop bietet den geringstmöglichen Kundenservice. Als ich ankam, um ihnen ihre Ausrüstung zurückzuliefern, stieß ich gelinde gesagt auf Apathie. Mir wurde gesagt, ich solle entweder dreißig Minuten warten oder anrufen und einen Termin vereinbaren. Als ich die auf der Website angegebene Telefonnummer anrief, teilte mir der Agent mit, dass es nicht möglich sei, einen Termin für das Geschäft zu vereinbaren. Ich werde die Ausrüstung zurücknehmen und den Service nie wieder nutzen.

Schnell, einfach, höflich und professionell. Vielen Dank!

Unprofessionell und unhöflich, schien mehr daran interessiert und unerbittlich zu sein, meine Dienstleistungen zu ändern und Produkte zu pushen, als mir zu helfen, gemietete Geräte zurückzugeben. Ich denke, sie kümmern sich mehr um ihre Provision als darum, bestehenden Kunden zu helfen

Weigerte sich, mich bei einem Fehler im xfinity-Service zu unterstützen, bei dem das technische Telefon-Support-Team mich aufforderte, in den Laden zu gehen, um mein Problem zu überprüfen. Habe gesagt, ich würde einen Rückruf von 3 verschiedenen Support-Mitarbeitern erhalten, nie Rückrufe erhalten. Die örtlichen Agenten sind befugt, zu helfen und abzulehnen.

Warten Sie mindestens 30 Minuten, bevor Sie gesehen werden. Sie sind schnell und freundlich, sobald Sie an der Reihe sind, aber ich konnte nie schnell ein- und aussteigen.

Geduldig mit mir und meinem besten Freund und nett zu uns. Wir haben Handys gekauft.