Comcast Federal Heights Rezension

Hat mir sehr viel gegeben. Solange meine Rechnung gleich bleibt und ich weiß, dass es nicht so ist. Ich bin ein glücklicher Camper.

Ich ging in diesen Laden, in dem ich mit meiner Bestellung in weniger als 5 Minuten ein- und ausging

Das erste Mal auf Xfinity Mobile umzusteigen war ein Kopfschmerz, um es leicht auszudrücken. Zum Glück wurde beim dritten Mal ein Zauber umgeschaltet. Scheint immer beschäftigt und gesichert zu sein. Nicht im größten Teil der Stadt.

Diese Bewertung richtet sich nicht an diesen Shop, sondern an die Nummer 800 ... Hey Comcast, warum zum Teufel müssen Sie eine Bonitätsprüfung durchführen, um mir zu sagen, wie viel Sie für die Installation verlangen?!?! Ingnorant. Ich würde dir negative Sterne geben, wenn ich könnte.

Sie versuchen es, aber es ist immer voll, nicht immer freundliches Personal. Es ist fast so, als hätten die Mitarbeiter dort eine Quote. Sie sind gestresst und es zeigt.

Hatte eine großartige persönliche Kundenerfahrung im Vergleich zu Comcasts schrecklichen und unzuverlässigen Online-, Telefon- und allgemeinen unorganisierten und nicht verbundenen Diensten. Ich wünschte, es gäbe andere Anbieter in meiner Nähe, aber sie sind wie üblich das Monopol. Am besten vereinbaren Sie zuerst einen Termin, aber trotzdem schnell und effizient, wenn Sie keinen haben (zumindest als ich dort war)

Normalerweise gehe ich in diesen Laden und spreche mit Phil, aber ich glaube, er hat die Läden umgezogen. Hat mit Paul Peterson gesprochen. Guter Service! Danke Paul!

Musste eine halbe Stunde warten, um ihnen meine Kabelbox zu geben

nicht schlecht manchmal lange Wartezeiten je nach Tageszeit Kioske funktionieren manchmal nicht richtig

Die Leute sind angenehm und scheinen sich auskennen. Scheint nur zu gehen, wenn ich ein Problem habe und sie es lösen.

Sehr schlechter Service und teuer. Sie kamen natürlich, um die Installation in Rechnung zu stellen, und sie benutzten meine Fernsehkabel. Als ich meinen Fernseher sehen wollte, hatte ich kein Signal, aber ich hatte Internet. Ich wurde von meinem gewagten Fernsehdienst getrennt.

Absolut schlechter Kundenservice. Niemals über den Kunden, sondern darüber, wie er Ihnen mehr Gebühren und Richtlinien auferlegen kann. Wurden Telefone verkauft und unter falschen Vorwänden in Xfinity Mobile gebracht, da der Mitarbeiter den von ihm verkauften Service offensichtlich nicht kannte. Nachdem sie sich bei einem Manager beschwert hatten, sagten sie, es sei die Zeit der Rückkehr abgelaufen, so dass sie nichts für mich tun können. Ich bat darum, meine Telefone dann komplett zu kaufen und zu einem anderen Dienst zu gehen, und sie sagten, dass ich jetzt weitere 250 USD pro Telefon schulde, weil ich meinen Rabatt nicht bekomme, wenn ich gehe. Soviel zu keinen Verträgen und großartigem Kundenservice. 25 Jahre mit xfinity und hier bekommen Sie es hin.

Das Internet funktioniert nie und Sie können nicht mit einem Menschen sprechen, um das Problem zu beheben, selbst wenn Sie das gleiche Problem TAGE hintereinander hatten.

Dieser Xfinity-Laden hat es wirklich mit einer Wissenschaft zu tun. Sie bringen mich immer schnell rein und raus und kümmern sich gut um mich.

5 Sterne für diesen Ort! Nun, das erste Mal, als ich in das Mädchen ging, war überhaupt nicht hilfreich ... ABER dieses letzte Mal löste ein anderes Mädchen mein Problem und ließ mich in 7 Minuten Wohnung aus der Tür! KEINE Wartezeit!

Nicht eine Sache mit Comcast ist richtig gelaufen, die Leute am Telefon vermasseln IMMER etwas. Jeder. Single. Zeit. Ich war das letzte Mal mit meinem Verstand am Ende und sie haben alles besser gemacht! :) Ich wünschte, ich könnte mich an den Mädchennamen erinnern, aber sie war super.

Wie sie mir sagte, wenn Sie irgendwelche Probleme haben, gehen Sie einfach in den Laden. Es wird einige Kopfschmerzen ersparen.

Jasmine und ihr Manager im Thornton Store haben heute meine Erwartungen an den Kundenservice übertroffen, als sonst niemand telefonieren konnte. Ich empfehle dringend, wenn jemand etwas erledigen muss, seinen Laden direkt zu besuchen.

Sehr hilfreich bezahlte Bill bekam neue Telefone für Kinder

DANKE ZU BROOKE WIR HABEN SICH SOFORT GESORGT! UND SIE HATTE ALLE UNSEREN FRAGEN BEANTWORTET, DANKE BROOKE !!!

Ich weiß nicht, dass wir gerade alte Geräte abgegeben haben

Wir haben sie seit ungefähr 4 Monaten. Es ist immer etwas falsch mit meiner Rechnung, IT ist ein Witz, der nichts beantworten kann, sie berechnen Ihnen für Besuche, für die Sie nicht verantwortlich sind, und irgendwann musste ich Corporate anrufen. Dieser besondere Vorfall war eine Freude, als das Eskalationsmädchen mir sagte, es sei meine Schuld, dass ein Serviceabruf erforderlich sei, obwohl sie uns sagten, dass es sich um ein Signalproblem handele. Sie teilte mir dann mit, ich hätte einen Schutzplan kaufen sollen, von dem ich nicht wusste, dass er existiert. Als ich darum bat, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen, sagte sie mir, dass dies so weit ist, wie es geht. Ich fragte nach der Firmennummer und sie sagte aus Gründen der Vertraulichkeit, sie könne sie mir nicht geben, aber wenn ich wirklich wollte, dass sie im Internet nachgeschlagen wird. Als ich das tat, teilten sie mir mit, dass sie die Aufhebung einer Anklage nicht durchführte, und setzten mich mit einem Fallbearbeiter zusammen. Dann teilte er mir mit, dass sie einen Vorgesetzten habe und dass sie mir die von mir angeforderte Nummer hätte geben können. Absolut enttäuscht!

In all den Jahren, in denen ich Comcast Internet hatte, sind sie noch nie einen Monat gegangen, ohne dass mein Service für längere Zeit ausfiel. Es kommt selten vor, dass sie eine ganze Woche lang keine Ausfälle haben.

Ich habe endlich genug und freue mich sagen zu können, dass ich nächsten Monat wechseln werde.

Beschlossen, Internetdienste zu wechseln. Da mein Enkel Fernunterricht ist, muss ich einen zuverlässigen Service haben. Wir waren hier, um das Modem abzuholen. Ich war überrascht, wie beschäftigt sie sind. Sie waren sehr nett und höflich. Alle Angestellten schienen ebenfalls sachkundig zu sein. Das einzige Problem war, dass es nicht genug davon für das Geschäftsvolumen gab. Mein Internet funktioniert jetzt ohne Unterbrechung ...

Wir hatten eine großartige Erfahrung, der Repräsentant hat alles getan, um uns sofort einzurichten!

Ich liebe alles an Comcast und dem Laden. Das Personal ist immer sehr höflich und energiegeladen

xfinity hat die unprofessionellsten Mitarbeiter. Was passiert mit der Kundenzufriedenheit in letzter Zeit? Die Geschäfte sind mit ihren Managern und Managern mies geworden!

Freundliches Personal. Einfacher Zugriff. Kaum Wartezeit.

FWIW Ich habe das Schlimmste erwartet, und meine Einstellung spiegelte dies wider. Nachdem ich kürzlich mit mehreren inkompetenten Comcast-CSRs gesprochen hatte, waren meine Erwartungen an ein persönliches Treffen gering. Als ich mich jedoch mit der netten, freundlichen, SEHR kompetenten und sachkundigen Person traf (ich wünschte, ich könnte mich an seinen Namen erinnern ... Entschuldigung), konnte er meine Bedenken ansprechen und sie schnell lösen. Ich musste lediglich einige Geräte zurückgeben (die letzte Erfahrung führte dazu, dass Geräte nach einer Rücksendung "fehlten"). Der Spezialist konnte die Rücksendung annehmen, eine Quittung vorlegen und überprüfen, ob mein Konto korrekt geändert wurde. Vielen Dank!!! Es ist nicht alltäglich, dass Comcast es geschafft hat, mich zu begeistern, dies war die seltene Ausnahme für mich.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals gute Worte über Comcast gesagt habe. Dies ist wirklich eine Premiere für mich. Danke noch einmal.

Xfinitywifi ist scheiße! Geht 5 mal am Tag für jeweils eine Stunde aus.

Ich habe versucht, ihre Nummer anzurufen, die direkte 1800-Nummer von comcast, und wurde jedes Mal getrennt, nachdem ich einige Zeit am Telefon verbracht hatte, um alle meine Kontoinformationen einzugeben. Sehr schlechter Service beim Versuch, Probleme zu lösen. Auch die Warteschlange im Laden beim Kauf einer Dienstleistung war extrem lang.

Schreckliche einmalige Gebühr von 150 $ pro Monat, selbst für einen Monat Dienst, der nicht einmal aktiv war. Ich wurde für 12 Tage Service belastet, von denen sie behaupten, ich hätte 1050 GB Daten verwendet, was Unsinn ist

Xfinity-Stores sind heute wie moderne Mobile-Stores

Insgesamt eine schlechte Erfahrung. Die Techniker weigerten sich, die schlechte Leitung zu warten. Ich habe durchschnittlich 1/10 der Geschwindigkeiten auf dem Paket, für das ich bezahlt habe. Viel Raum für Verbesserungen. Sparen Sie sich die Zeit.

Ich habe ein Paket online bestellt, als der Techniker herauskam, um es zu installieren, war die Arbeitsreihenfolge falsch. Die Installation wurde abgebrochen und an diesen Ort geflogen. Wir hatten das Glück, Jeffery dazu zu bringen, uns zu helfen. Er sah, was wir bestellt hatten und was dort sein musste. Dann hat er alles ausgemerzt! Die Rechnung und Ausrüstung wurden auf das festgelegt, was wir bestellen. Jeffery hat uns einen unglaublichen Service geboten. Wirklich cooler Typ.

Zu beschäftigt und Wartung einer zu großen Adresse.

Meine Frau und ich kamen in den Laden, nachdem wir am Telefon eine schreckliche Erfahrung gemacht hatten, und wir überlegten, unsere Dienste einzustellen. Ich habe mit einem Gentleman namens Derren gearbeitet und er war unglaublich! Er hat uns geholfen, unser Problem zu lösen und sogar unsere Rechnung gesenkt! Alles in allem verbrachten wir ungefähr 10 Minuten im Laden und ungefähr anderthalb Stunden am Telefon. Guter Service!!!!!

Gute Leute, die hart für eine schreckliche Firma arbeiten. Es scheint, dass Xfinity / Comcast sich weder um ihre Mitarbeiter noch um ihre Kunden kümmert.

Kein sehr freundliches Personal? Mercedes ist so unhöflich und hasserfüllt!

Sie tut so, als würdest du sie stören ..... DAS IST DEIN JOB !!! Wenn Sie nicht mit Menschen umgehen wollen, finden Sie einen neuen Job!

Leider kümmert sich Comcast nur um Geld!

Sparen Sie sich den Ärger, gehen Sie mit einem anderen Anbieter!

Hatte keine Ahnung, dass dieser Laden überhaupt existiert ... sehr cool

5 bis 6 Mitarbeiter wandern herum und 3 Kunden warten darauf, angerufen und bedient zu werden!

Ich hatte 3 Techniker, die bei der Installation helfen konnten, seit wir / ich hierher gezogen sind und sie sind die besten. Eine Sache, mit der ich nicht einverstanden bin, ist. Das Internet stellt nicht täglich eine Verbindung her. Ich hoffe es wird bald besser

Stephen war sehr hilfreich. Er erzählte mir in weniger als einer Minute, was niemand in mehr als einer Stunde am Telefon sagen konnte, nachdem er mehrmals weitergeleitet worden war.

Der Kundenservice muss auf der mobilen Seite verbessert werden. Ich habe letzte Nacht meine Eltern dazu gebracht, auf neue Telefone zu aktualisieren, da sie auf meinem Konto sind. Am Ende musste ich meinen Eltern helfen, das Telefon einzurichten, als die Kundendienstmitarbeiter nur standen und uns beobachteten. Ich war zuvor an einem Ort in Colorado Springs, um mein eigenes Telefon zu aktualisieren, und sie waren äußerst hilfreich. Sogar meine Daten für mich übertragen. Wir wurden beeilt und mussten zu Hause fertig werden. Ich werde nicht an diesen Ort zurückkehren.

Schrecklicher Service kann nicht in Echtzeit mit Menschen sprechen

Die schlechtesten Internetdienste gibt es da draußen. Die Leute sind nett, aber sie versprechen Geschwindigkeit und liefern nicht.

Okay. Dort für das, was Sie brauchen, aber nichts Erwähnenswertes. Ich glaube auch nicht, dass Sie mit der Abrechnung vor Ort etwas anfangen können.

Ich war jetzt schon ein paar Mal hier. Beide Male hatte ich eine großartige Erfahrung. Der Service ist schnell, aber sie haben es nicht eilig, Sie rauszuschmeißen. Als ich das erste Mal dort war, gab es Wartezeiten, aber nichts Außergewöhnliches. Sie haben ein Setup, in dem Sie Ihren Namen eingeben und Ihre Nummer in der Warteliste überprüfen können.
Rufen Sie Jeff an, der mir bei der Einrichtung meines Kontos geholfen hat und super hilfreich war.

Das Personal war freundlich und konnte mein Geschäft mit Leichtigkeit abwickeln.

Die Leute waren nett genug. Typische Comcast-Xfinity-Beauracracy. Ich musste eine Nummer nehmen und warten, bis jemand sofort meinen Namen rief. Ich habe gerade eine Kabelbox abgesetzt. Nicht benötigte Reifen ohne Grund.

Ich würde ihnen null Sterne geben, wenn ich könnte, unprofessionelles Personal. Sie kümmern sich nur darum, wie sie Sie täuschen können, um Ihnen ihre Produkte zu verkaufen. Der Kundendienstmitarbeiter namens PHILL muss entlassen werden, der schlechteste Kundendienst, den ich je erlebt habe.

Ich wusste keine Fragen zu meinem neuen Xfinity-Handy und musste zu Walmart, um es herauszufinden

Einfaches Einchecken und guter freundlicher Service

ERHALTEN SIE NICHT XFINITY MOBILE - MINDESTENS NOCH NICHT! Ich wechselte zu Xfinity Mobile und kaufte die X-Gebühr. Mir wurde gesagt, dass es in naher Zukunft möglich sein würde, ein eigenes Telefon ins Netzwerk zu bringen, und dass es mehr Auswahlmöglichkeiten geben würde. Nun, das Xcharge ist so ein Stück Müll, ohne Apps zu haben, nur die Software-Updates haben seinen Speicher in nur 3 Monaten zerstört. Wenn man sich also die Telefonoptionen ansieht, gibt es wirklich nichts. Die verfügbaren Telefone sind stark überteuert. Und natürlich ist mit einem neuen Netzwerk kein gebrauchtes oder leicht genutztes verfügbar. Die x-Gebühr und das S-7 (die einzigen leicht preisgünstigen Telefone) sind immer ausverkauft. Für das S-7 berechnet Xfinity Mobile beispielsweise 456 US-Dollar. Boost Mobile berechnet für dasselbe Telefon 299 US-Dollar und für 199 US-Dollar gebrauchte Optionen. Seit wann ist das ein "billigerer" Weg zum Handy? Holen Sie sich dieses Netzwerk noch nicht, warten Sie eine Weile und sehen Sie, was passiert. Ein Netzwerk nützt nichts, wenn Sie keine Telefone haben.

Kunden von Comcast zu sein kann manchmal sehr schwierig sein und oft das Gefühl haben, dass es ein notwendiges Übel ist. Dieser Tag war ganz anders, freue ich mich sagen zu können. Wir haben eine Box und einen Controller ausgetauscht. Während wir dort waren, waren wir daran interessiert, darüber zu plaudern, wie wir unsere Rechnung reduzieren können. Die junge Dame, die uns assistierte, war äußerst geduldig und gab uns so viele großartige Ideen! Wir gingen nach Hause und sprachen über unsere Möglichkeiten. Wir gingen am nächsten Tag zurück und gaben alle möglichen Gegenstände ab. Unsere Rechnung ist viel niedriger dank der jungen Dame, die uns geholfen hat. Zumindest diesmal gut gemacht, Comcast.

Verdient keine Sterne. Schrecklicher Service, den ich niemandem empfehlen kann

Die Wartezeit war minimal. Ich habe nicht wirklich den Service bekommen, den wir erwartet hatten

Ich musste 30 Minuten warten, um mir zu sagen, dass er nicht mehr s10 max hatte. Er wollte mir nicht helfen, ein anderes Telefon zu finden. Schlechterer Service überhaupt.

Wir hatten einen exzellenten Kundenservice von Derren Stoebe! Tolle Kommunikation, sehr überzeugend, half mir mit allem, was ich brauchte, und ich verließ Comcast sehr zufrieden.

Schrecklicher Internet-Service. Ständig muss mein Internet ausgehen. Dieser ISP ist der schlimmste, den ich je gesehen habe. Der einzige Grund, warum sie noch im Geschäft sind, ist, dass es in Colorado keine anderen Optionen gibt.

Guter Kundenservice und wenig bis gar keine Wartezeit.

Die Person, die uns im Laden geholfen hat, war großartig. Der Techniker ist heute aufgetaucht und hat nur auf seinem Handy gesprochen. Ich wollte wirklich nichts von seinem persönlichen Leben hören. Vielen Dank, Josh, dass du mich in den letzten 45 Minuten über dein Leben informiert hast!

Schrecklicher Kundenservice direkt beim Betreten der Tür. Ging letzte Nacht, um meine Rechnung zu bezahlen, und der Begrüßer war unglaublich unhöflich und nutzlos. Abgesehen davon musste ich mein Ohr an seine Lippen legen, um zu hören, was er sagte. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ein Begrüßer gehört werden soll, oder?

Schrecklich! Absolut NULL Kundendienstfähigkeiten. Diese Enpkoyers wurden geschult, um Ihnen Mobilfunkdienste zu verkaufen, von denen sie absolut NICHTS wissen. Ich werde Xfinity nie wieder verwenden.

wahrscheinlich das am schlechtesten geführte Unternehmen in Amerika. Der Kundenservice in dieser Firma ist abscheulich. Sie berechnen Ihnen Gebühren für Dinge, von denen Sie noch nie gehört haben, und es ist fast unmöglich, mit jemandem über Ihr Konto zu sprechen. Bleib weg von Comcast !!!!!

Vorsichtiger Profi, brachte mich in weniger als 5 Minuten rein und raus

Sehr guter Kundenservice Der Typ, der mit mir zusammengearbeitet hat, war sehr hilfreich

Dieses Unternehmen hat den schlechtesten Service und Kundenservice in jeder Branche. Erwarten Sie nicht, dass sie Probleme beheben oder sich an Sie wenden. Ich bin jetzt 2 Jahre ohne Dienst und sie weigern sich immer noch, mir zu helfen. Würde den Service wechseln, aber diese Ba * tards haben einen Vertrag mit der Wohnung, in der ich wohne, weigern sich aber trotzdem zu helfen.