Patricia Brooks

Überprüfung von Comcast Federal Heights

Ich musste meinen Xfinity Mobile-Tarif ändern und ...

Ich musste meinen Xfinity Mobile-Tarif ändern und ging zu diesem Standort, da der Kundendienstmitarbeiter am Telefon nicht verstand, was ich tun wollte. Es waren 6 Leute vor mir (Samstag vor Mittag), ich wartete ca. 15 Minuten. Mein Vertreter Kaden verstand genau, was ich tun musste, mein Generationsplan 1 wurde gestrichen! Er überprüfte meine Nutzung in den letzten 12 Monaten und machte einen Vorschlag, welcher Plan der zweiten Generation seiner Meinung nach am besten für mich sei. Ich stimmte ihm zu und er legte diese Informationen sofort auf mein Konto und ich war innerhalb von 5 Minuten auf dem Weg. Toller Kundenservice!

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