Colders Furniture/Kunzelmann Esser Furniture Rezension

Freundliches, zuvorkommendes und kompetentes Verkaufspersonal; umfangreicher Ausstellungsraum; einwandfreie Lieferung; zufriedene Kunden.

Ich habe am Gedenktag (ja Gedenktag) einen Schnitt bestellt und vor ungefähr drei Wochen endlich meine komplette Couch bekommen. Der Handelsvertreter, der uns die Couch verkauft hat, hat die Firma verlassen und irgendwann hat mich jemand kontaktiert und mich bezüglich des Stoffes der Couch und der Art und Weise, wie sie eingestellt wurde, kontaktiert. Späte Benachrichtigung bei Kontaktaufnahme und eine lange Verzögerung, um es gelinde auszudrücken, so bestellten wir nach. Dann wurde es falsch bestellt und der Wagen wurde nicht geliefert, was zu einem noch längeren Warten auf mich und meinen Verlobten führte. Bei all dem Warten, den Kopfschmerzen und den Unannehmlichkeiten wurde uns nur eine kostenlose Lieferung angeboten, was ich ziemlich traurig finde. Ich bezweifle sehr, dass wir wiederkommen werden und ich würde es nicht empfehlen. Wenn du es nicht am selben Tag nimmst, würde ich es vermeiden.

Gute Angebote. Nicht viel Lagerbestand vorhanden. Musste zu Menomonee Falls gehen, um meinen Einkauf abzuholen.

Wir haben mehrere Möbelräume für unser erstes Zuhause gekauft. Wir haben Stunden (2 Tage) damit verbracht, die perfekten Stücke auszuwählen. Uns wurde gesagt, dass der Großteil der Artikel auf unsere Anfrage geliefert werden würde, aber drei Tische bestellt werden mussten und bis zum 12. Juni eingehen würden. Wir haben die Möbel erhalten und lieben sie mit Ausnahme eines beschädigten Spiegels, von dem sie uns sagten, dass sie nachbestellen würden. Die Liegesofas quietschen bereits nach einem Monat, aber wir haben die Garantie gekauft, damit wir uns keine Sorgen machen. Nachdem ich jedoch geduldig auf die drei Tische und den Ersatzspiegel gewartet hatte, rief mein Mann an, um herauszufinden, wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Ihm wurde Anfang Juli gesagt. Nicht glücklich, aber was können wir tun? Heute, am 28. Juni, habe ich angerufen, um einen genauen Liefertermin zu vereinbaren. Unser Verkäufer Fred Henry sagte mir, dass sie im Rückstand sind und wir sie Mitte Juli erwarten können. Als ich sagte, dass dies nicht die Bedingungen sind, unter denen wir unseren Kauf getätigt haben, sagte er, wir könnten etwas anderes heraussuchen. Als ich ihm sagte, dass das lächerlich sei, weil etwas anderes nicht zu dem Tisch passen würde, sagte er mir, wir hätten noch keinen Tisch. Dann sagten wir im Grunde, wir müssten uns nur darum kümmern, "diese Dinge passieren", unabhängig davon, dass Gäste kommen, um das Haus zu besichtigen. Als ich darum bat, mit einem Manager zu sprechen, übertrug er mich auf Delivery. Anna war sehr hilfsbereit und informierte mich, dass bekannt war, dass die Tische zum Zeitpunkt des Kaufs nachbestellt waren und dass Fred immer gewusst hatte, dass sie erst Mitte Juli eintreffen würden. Sie teilte mir auch mit, dass wir keinen Spiegel bekommen würden, da dieser eingestellt wurde und die einzige Möglichkeit darin bestand, die beschädigten Spiegel zu akzeptieren, die wir bereits abgelehnt hatten. Sie informierte mich auch, dass Fred hätte anrufen sollen, um es uns zu sagen, und es sowohl meinem Mann als auch mir hätte sagen sollen, als wir mit ihm sprachen. Jetzt können Sie nur noch im Geschäft nach einem anderen suchen. Inakzeptabel.

Ich bin angewidert von dieser Unehrlichkeit und dem Mangel an Informationen von Colders. Dies ist der schlechteste Kundenservice, den ich je bei einem Möbelkauf erlebt habe, und wir haben eine beträchtliche Menge Geld ausgegeben, basierend auf den Gesprächen, die wir von den anderen Käufern gehört haben. Wir hatten vor, einen weiteren Teil unseres Hauses einzurichten, aber nicht mit Colders, da sie nicht einmal versuchen werden, für diese zweimonatige Verzögerung etwas Trost zu spenden. Kaufen Sie nicht bei Colders. Lesen Sie die Bewertungen.

Ich bin so beeindruckt von Dale Dopp! Er ist sehr kompetent und hilfsbereit. Er kannte jede Antwort auf unsere Fragen. Ganz zu schweigen von unglaublich geduldig.

Kassierer / Finanzen erhält 1 Stern! Überhaupt nicht sachkundig.

Wurde von Gary geholfen. Er war sehr geduldig mit uns und wir bekamen eine Sofagarnitur für unsere neue Wohnung. Wir waren mit dem Verkauf zufrieden und freuen uns auf die Couch in unserer neuen Wohnung.

Nachdem wir uns jedes Möbelgeschäft in der Stadt angesehen hatten, fanden wir endlich genau das, was wir wollten UND das beste Angebot bei Colders. Tbh, wir hatten nicht einmal vor, zu Colder's zu gehen, weil ich misstrauisch gegenüber dem Double-Back-Deal war, den sie abgeschlossen haben, aber ich habe mich entschlossen, ihn in letzter Minute zu überprüfen, bevor ich einen großen Teil von $ in einem anderen Geschäft abgeworfen habe. Gott sei Dank haben wir getan! Wir fanden Möbel, die uns besser gefallen haben, und es stellte sich heraus, dass dies bei weitem der BESTE Preis für alle Möbel war, die wir gekauft hatten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen, die ein großes Problem darstellte. Wir empfehlen außerdem den Vertriebsmitarbeiter Sean (auch bekannt als Scooter) Kennedy am Standort West Allis. Er ist ein wirklich netter Kerl, aber vor allem NICHT unter hohem Druck und hat daran gearbeitet, uns das bestmögliche Angebot zu machen, während er uns viel Platz gab, um uns umzusehen und Dinge zu besprechen, ohne uns den Hals runter zu atmen. Sean wurde sehr geschätzt, nachdem er mit so vielen Wiederholungen zu tun hatte, die uns absolut verrückt machten, als wir in ihre Tür traten und jede unserer Bewegungen beschatteten. Wenn Sie also am Standort Colders s West Allis einkaufen, suchen oder fragen Sie auf jeden Fall nach Sean!

Schöner Laden, wunderschön ausgestellte Einrichtungsgegenstände!
Ein angenehmer, hilfsbereiter Verkäufer!

Joe ist ein großartiger Verkäufer ... ich würde ihn empfehlen ... war 5 Mal dort. ..er war jedes Mal hilfreich ... Ich habe dafür gesorgt, dass ich nach ihm gefragt habe

Am 22.04.18 eine Bestellung für maßgefertigte Möbel aufgegeben. Die Bestellung wurde am 05.11.18 abgeschlossen und ausgeliefert. Das ist nach verschiedenen Anrufen und Ausflügen in den Laden, weil niemand bemerkte, dass nur 1 von 2 bestellten Sofas hergestellt und geliefert wurde. Sobald es hereinkam, wurde der Arm abgeschnitten, der Rücken davon getrennt und ein Bein fehlte, bevor sie überhaupt geladen wurden Niemand wusste, wann meine Teile zur Reparatur kamen, bis ich anrief und sie aussehen ließ ... seufz. Ich gab der Liefer- / Kundendienstabteilung den Stern. Sie verdienen 5 Sterne mit ihren Versuchen, alle Hürden zu überwinden, aber ich hatte keine andere Möglichkeit, dies zu reflektieren, als es zu tippen. Tim Cronin, Vertriebsmitarbeiter ... hat seit dem 22.04.18 nichts mehr von ihm gehört. Der Filialleiter John räumte meine ganze Verwirrung auf. Sicher Tat. Er sagte mir, dass es keine Politik für ihn sei, einer Bestellung bis zum Abschluss zu folgen, obwohl es ein bekanntes Problem mit der Bestellung gibt, oder Geld zurück anzubieten, es sei denn, ich hätte darum gebeten. Ich bemerkte, dass ich am 22.4.18 vollständig bezahlt hatte und bevor ich meinen Satz beenden konnte, sagte er mir: "Das machen die Leute, wenn sie Dinge kaufen. Sie bezahlen dann." Glaubst du mir nicht? Fragen Sie die 2 Mitarbeiter, vor denen er es am 05.09.18 gesagt hat. Keine Worte. Eigentlich habe ich noch ein paar mehr ... Welche Art von Kundenservice verdienen die Leute Ihrer Meinung nach für Einkäufe in Höhe von Tausenden von Dollar? Antworte nicht, weil du es mir schon gezeigt hast.

Update 01.04.19:

Kurz bevor ich eine Bewertung auf dieser Website veröffentlichte, hatte ich auch eine E-Mail-Beschwerde an das Unternehmen gesendet. Der Präsident schickte mir am Montagmorgen, dem 19.11.18, umgehend eine E-Mail. Am 19.11.18 ließ er mich dann direkt telefonisch kontaktieren. Sie hieß Sue. Sie informierte mich darüber, was alles nach dem Empfang meiner E-Mail passiert war, und stellte fest, dass der Inhalt ziemlich verstörend und peinlich war. Die meisten meiner Fragen und Bedenken wurden zu dieser Zeit angesprochen. Ich möchte darauf hinweisen, dass sogar die Zeugen der Situation im Geschäft konsultiert wurden und meine Berichte über diese Daten begründet wurden. Leider kann niemand herausfinden, warum John so auf mich reagierte, wie er es tat, da mir versichert wurde, dass er noch nie so gehandelt hatte. Nicht einmal eine Vermutung, warum ich behandelt wurde, war, seit er gefragt wurde, dass er es nicht wusste.

Mir wurden 300 Dollar angeboten und ein Geschenkgutschein über 500 Dollar geschickt. Ich akzeptierte lediglich das, was mir angeboten wurde, da ich nicht glaubte, dass ich jemandem insgesamt 600 US-Dollar an Rückerstattungen mitteilen musste, und die Möglichkeit, mit dem 500-Dollar-Geschenkgutschein mehr Artikel von ihnen zu erhalten, konnte die Kopfschmerzen dafür nicht annähernd ausgleichen + $ 5000 Kauf. Tatsächlich sagte ich ihr, sie solle nicht einmal das Porto verschwenden, das sie verschickt.

Ich wurde gebeten, meine Bewertung zu aktualisieren, da ich kontaktiert wurde und eine Lösung versucht wurde. Ich trat zurück, um zu warten, um meine Bewertung zu aktualisieren ... die gleichen 4 Monate, in denen ich auf meine Lösung warten musste. Alles in allem lieben ich und meine Gäste meine Möbel.

Toller Ort, um hochwertige Möbel zu Schnäppchenpreisen beim Verkauf zu bekommen. Das Timing ist ein großer Teil des Preisspiels.

Kein Kaufdruck. Verkäufer sehr hilfsbereit und kenntnisreich.

Colder's hat einige super Verkäufer. Sean war sehr höflich und kümmerte sich um alle unsere Bedürfnisse. Wir gingen sehr glücklich aus.

Der telefonische Support war erstklassig und konnte helfen, nachdem ich online eine erste Auswahl getroffen hatte. Sehr positive Erfahrung. Ich werde Colder's definitiv für zukünftige Gerätekäufe verwenden.

Surf war sehr hilfreich und aufmerksam auf alle unsere Anfragen und Fragen. Er hat sogar einen Follow-up-Anruf getätigt, nachdem wir gegangen waren, um die Reihenfolge zu ändern.

Große Auswahl und Stunden. Die Angestellten waren hilfsbereit und nicht aufdringlich für einen Verkauf.

Meine Erfahrung mit Kältemaschinen war schrecklich. Wir gingen zum Standort Delafield und bestellten einen Liebessitz, der sich automatisch zurücklehnte. Wir mussten auf ein Modell umsteigen, das keinen Rat hatte. Wir mussten einen Monat auf die Lieferung innerhalb eines Monats warten, in dem der Motor aus war Die Kopfstütze ist ein 4000-Dollar-PC der Zukunft, den wir zum Verkauf angeboten haben. Die Serviceabteilung wartete drei Wochen. Die Technik war nett. Nach einer Weile sagte er, wir bräuchten einen neuen Motor (wirklich, welche Art von Waren verkaufen Sie?), der nun vorbei ist Einen Monat lang rief ich die Serviceabteilung an. Sie sagten, sie würden nachsehen und sich 2 Stunden später bei mir melden. Ich rief zurück. Sie sagten, es würde in dieser Woche kommen, aber sie machten sich nicht die Mühe, mich mit den Informationen zurückzurufen, die ich nehmen muss Aus diesem Grund muss ich so schnell wie möglich Bescheid wissen, obwohl ich sicher bin, dass es noch einen Monat dauern wird, bis es installiert wird. Kälter. Sie haben die Bewertung 0 in meinem Buch. Ich werde sicher kein renommierter Kunde sein, den wir noch kaufen müssen, aber ich wird woanders hingehen Carmella Aliota und Doug Snodgress

Gute Erfahrung. Brad auf dem Dock war sehr hilfreich beim Einpacken des von mir gekauften Bodenmodells für die Mikrowelle.

Mein Mann und ich genossen unser Einkaufserlebnis bei Colders, fanden einen wunderbaren Sessel bei einem großartigen Verkauf, hatten einen sachkundigen und hilfsbereiten Verkäufer und eine schnelle und pünktliche Lieferung. Unser Liegestuhl ist perfekt.

Viele Möglichkeiten. Die Räumungsartikel werden mit den Artikeln zum regulären Preis gemischt. Wie in allen Möbelgeschäften scheinen die Preise hoch zu sein, aber wenn Sie über die Mittel verfügen, ist die Qualität gut. Sie haben viel Umsatz.

Der Verkäufer war sehr gut informiert über das Produkt und hat mir sogar Geld gespart.

Ich habe unseren Minikühlschrank für unser Büro hier. Es funktioniert großartig. Der beste Arbeiter, mit dem ich von Colders zu tun hatte, war auf dem Dock, als ich kam, um den Kühlschrank abzuholen. Agustin Ich glaube sein Name war. Sehr freundlich und professionell. Ich wünschte, die Leute, die an der Vorderseite des Ortes arbeiten, wären ihm ähnlicher. Danke Agustin für all deine Hilfe!

Zum ersten Mal und die Erfahrung war großartig, kaufte eine neue Matratze.

Ich habe den falschen Schnitt bestellt. Sie erlaubten mir, das Falsche für die Feiertage aufzubewahren. Als der, den ich brauchte, kam, war es kein gutes Spiel für mein Zuhause. Ich kontaktierte meinen Vertriebsmitarbeiter Emmanuel und erklärte meine Delima und er sprach mit dem General Manager. Er meldete sich am nächsten Tag bei mir und ließ mich eine weitere Auswahl treffen. Ich bin wirklich dankbar für den großartigen Kundenservice.

Ich ging kurz vor dem Schließen hinein, um schnell nach dem gewünschten Essgeschirr zu suchen. Ich habe es nicht gesehen und war auf dem Weg nach draußen, als sich ein sehr netter Verkäufer, Michael, die Zeit nahm, mir ein Set an einem anderen Ort des Ladens zu zeigen. Es war genau das, wonach ich gesucht habe. Ich habe dafür bezahlt und alles in weniger als 15 Minuten erledigt. Danke Michael, dass du dir die Zeit genommen hast. Es ist perfekt zu Hause.

Es gab viele Möbel zur Auswahl, aber niemand vom Personal bot an, mit irgendetwas zu helfen. Wir gingen tatsächlich dreimal um alle Schlafzimmermöbel herum, und kein Mitarbeiter stellte uns irgendwelche Fragen. Erst als wir abreisten und es an die Rezeption schafften, fragte jemand. Eingeschränkter Kundenservice. Wir gingen sofort danach zu Penny Mustard.

Konnte nicht den richtigen Sessel finden, der zu mir passt.

Tolle Erfahrung! Es war wunderbar mit Tim zu arbeiten und eine Fülle von Kenntnissen. Er half bei der Ausarbeitung von Details unserer Küchengeräte und fand genau das, was für uns funktionieren würde.

Ich war beeindruckt von meinem Verkäufer, der genau wusste, was ich brauchte und sehr gut über die Produkte Bescheid wusste. Die Angestellten waren sehr freundlich, sogar Verkäufer, die nicht mit mir arbeiteten.

Dies war eine sehr angenehme Erfahrung! Aufgrund der Covid-Pandemie sind Gefrierschränke schwer zu kaufen! Ich hatte gerade eine für garantierte Lieferung von gekauft. Heimdepot, damit sie es um 3 Tage verzögern, 2 Stunden am Telefon sitzen und sich dann von ihnen sagen lassen, dass Sie keinen Gefrierschrank bekommen! Ich rief kälter an, sie ließen es beiseite legen, fuhren hinein, sie luden es und auf dem Weg gingen wir !!! Wir sind begeistert von der Leichtigkeit und dem aufregenden Service !!

Beste Verkaufserfahrung, die ich je hatte. Emmanuel war ein erstaunlicher und sachkundiger Vertriebsmitarbeiter. Er machte keinen Druck und fand tatsächlich ein besseres Angebot als ich zuvor gesucht hatte. Ich hatte vor, nur eine Waschmaschine oder einen Trockner zu kaufen, ließ aber ein passendes Paar übrig. Gib diesem Mann eine Gehaltserhöhung !! Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten für zukünftige Einkäufe.

Ich war sehr zufrieden mit dem Gerät und Tricia o Hara war sehr hilfreich wird bald wiederkommen.

Colin und Joe waren wundervoll und geduldig. Ich bin so aufgeregt für meine neuen Möbel.

Nettes Zeug, aber die Preise sind so verwirrend. Zu viele Einschränkungen für den Cashback-Deal. Scheint zu täuschen.

Es gab einen sehr professionellen Verkäufer. Wir haben den perfekten Stuhl und einen tollen Preis ausgewählt. Genossen unser Gespräch und die gesamte Transaktion und Abholung war sehr einfach. Ich liebe den Laden!

Unser Verkäufer hieß Joe D. Und er war unglaublich sympathisch und hilfsbereit. Wir holten uns eine LG-Mikrowelle über dem Herd und bemerkten eine offene Schachtel, für die wir genau kamen, außer dass sie dunkel rostfrei war und nachdem wir die Einsparungen von 150 USD besprochen hatten. Wir entschieden uns für diese. Joe half uns, es an die Steckdose zu tragen, damit wir es ausprobieren konnten. Und als wir es kauften, half er meinem Mann, es zum Auto zu tragen, damit wir nicht auf einen Lagermann warten mussten. Das nenne ich Full Service. Wenn und wann ich zurückkomme, hat Joe einen Kunden fürs Leben.

Mit Pinto war es einfach, mit allem im Voraus zu arbeiten. Erleichterte unseren Kauf

Schrecklicher Kundenservice !! Wir machten uns auf die Suche nach einer neuen Matratze und einem neuen Schnitt. Wir gingen fast 45 Minuten lang herum und testeten Dinge aus. Nicht eine Person sagte Hallo zu uns oder fragte, ob sie uns helfen könnten, sie gingen einfach vorbei. Sehr enttäuscht von ihrem Kundenservice! Wenn ich weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich !! Ich empfehle diesen Ort nicht !!

Colders hatte das, was ich in meiner Preisklasse, meinem Stil und meiner Produktverfügbarkeit wollte.
Der Verkäufer war hilfsbereit und kompetent.
Das Produkt wurde in gutem Zustand zur Abholtür gebracht

Schlechter Kundenservice !!! Ich kam herein, um einen Herd, einen Kühlschrank, eine Waschmaschine und einen Trockner zu kaufen. Ich hatte ein bestimmtes Set im Auge, das Edelstahl-Fridgerdale-Set. Dale half mir und gab mir drei verschiedene Preise. Ein Preis für den Herd und den Kühlschrank von 680,00 USD und die Waschmaschine und den Trockner 812,00 USD, wenn es elektrisch ist, und 891,00 USD, wenn es Gas ist. Ich sagte Dale, dass ich am nächsten Arbeitstag nach der Arbeit zurückkommen werde, um meinen Einkauf zu tätigen. Ich komme zurück, wie ich schon sagte, und Dale ruft mich zu einem Preis von insgesamt 2100 US-Dollar an. Ich frage ihn, wie ist dieser Preis, als Sie mir insgesamt 680 $ und 812 $ gaben? Er sagte, oh, sie müssen den Rabatt nicht hinzufügen. Also überprüfte er noch einmal und sagte, er habe einen Fehler gemacht. Also sagte ich, kann ich es für den Preis bekommen, den du mir gegeben hast? Er sagte, ich kann nicht. Ich bat um einen Manager. Roy, der Manager, trifft sich vorne mit mir. Ich ließ ihn wissen, was los war. Ich fragte ihn, ob ich ihm zeigen soll, auf welches Set ich mich beziehe. Er sagte ja. Ich brachte ihn zu den Sets und er antwortete gut, ich habe nichts zu tun, weil es hier keine Nummern gibt, um zu wissen, welche Geräte. Ich zeigte ihm die Karte, auf die Dale die Preise schrieb und er bat darum, sie zu sehen. Er hat all diese Zahlen darauf geschrieben. Ich glaube, er hat es getan, um Dales Fehler zu vertuschen. Ich sagte, ich habe es dir nur gezeigt. Er sagte, wir können diese nicht notieren. Ich sagte gut, Ihr Angestellter hat mir diesen Preis gegeben und ich habe darauf verzichtet, hierher zu kommen, um zu diesem Preis zu kaufen. Dale hat mir diesen Preis gegeben. Sollten Sie ihn also nicht einhalten? Dale sagt mit einem Grinsen im Gesicht, dass es keine Zahlen gibt und wir könnten uns einige davon ansehen. Ich sagte nein, wir haben uns nur diese angesehen. Ich wusste, was ich wollte, weil ich dieses Set im Auge hatte. Ich sagte gut, zieh deine Bänder, um das zu sehen, zu dem ich gestern gegangen bin. Roy weigerte sich, dies zu tun. Ich bin sehr unzufrieden mit den heute erbrachten Dienstleistungen. Jedes Mal, wenn einem Kunden ein Preis mitgeteilt wird, sollte dieser eingehalten werden. Ich bin bei weitem nicht zufrieden und sie haben gerade einen Kunden verloren.

Ich habe viel Geld für ein Sofa bezahlt, ein spezielles Material ausgewählt, mich im Laden sehr wohl gefühlt und sah großartig aus. Das gelieferte Sofa sieht gut aus, verliert aber nach kurzem Aufstellen seine Form und ist überhaupt nicht bequem. Ich kann nur sagen, dass sie billige Möbel verkaufen, die, sobald Sie sie nach Hause bringen, zu Mist werden!

Tolle Erfahrung, ich fühlte mich nicht gezwungen, genau in diesem Moment eine Entscheidung zu treffen. Der Verkäufer war sehr hilfreich, um die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten zu notieren, ohne zu aufdringlich zu sein.

Ich wollte ein Sofa bestellen, das eine Sonderbestellung war, die ich online gefunden habe. Ich ging ursprünglich davon aus, dass ich, da es sich um einen speziellen Bestellartikel handelte, einen Ausflug in das Geschäft machen musste, um den Kauf abzuschließen. Natürlich wollte ich mit Covid nicht im öffentlichen Raum sein, es sei denn, es war absolut notwendig. Ich habe eine Anfrage an Colders über deren Textanwendung gesendet und mich mit einem sehr freundlichen und sachkundigen Mitarbeiter verbunden, der in der Lage war, den gesamten Kauf per Text für mich abzuschließen !! Wie großartig ist das !! Ich hatte einige Anschlussfragen, die ich per Text gesendet habe, und ich habe diese nervige Antwort nie zurückbekommen. Der Reiseleiter war sehr freundlich und hilfsbereit!

Schneller Service und bester Preis für die Waschmaschine bei Abholung

Die Angestellten waren alle freundlich und nicht aufdringlich. Wunderbare Auswahl und viel Platz für alles.

Mein Verkäufer, Michael Cross, war großartig! Ich kam mit der Absicht herein, nur nach einem möglichen Kauf an diesem Tag zu suchen. Nicht ein einziges Mal fühlte ich mich überwältigt oder als würde ich zum Kauf gedrängt. Ich habe die $ 2 für jeden $ 1 zurückgezahlt, der für den Serta-Verkauf ausgegeben wurde !!! Sehr viel !! Michael gab mir viel Platz, um mich umzusehen, war aber immer da, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen hatte. Danke Michael!

Hatte ein Schlafzimmer gesehen, das ich online gesehen hatte. Es war ein Sonderbestellungsartikel, der 8 Wochen oder länger dauern kann, und ich zog es vor, nicht so lange zu warten. Ging in den Laden, um den großartigen Verkauf zu nutzen und um zu sehen, ob ich etwas Ähnliches finden konnte, wie ich es liebte. Ging in den Laden und wurde nie von einem Teammitglied begrüßt. Am Ende näherte ich mich einem und er war etwas hilfreich, um mir einige Stücke zu zeigen. Ich war bereit zu bestellen und er rief einen anderen Verkäufer an, um meine Transaktion abzuwickeln. Ich wartete ungefähr 15 Minuten und niemand kam jemals herüber, um mir bei der Bestellung zu helfen. Ich ging zurück zum ursprünglichen Verkäufer und er sagte mir, dass Tim beschäftigt war und in Kürze bei mir sein würde. Nach weiteren 15 Minuten kam noch niemand, um mir zu helfen oder mir irgendeine Art von Aktualisierung oder sonstige Bestätigung zu geben. Es waren nur etwa 3 weitere Kunden im Geschäft und eine Vielzahl von Verkäufern. Der Mitarbeiter an der Front konnte eine Frage zur Lieferung nicht beantworten, ohne einen Verkaufsleiter zu rufen. Alles in allem war der Kundenservice hier an diesem Tag schlecht. Am Ende ging ich aus der Tür und gab nicht die Bestellung auf, die ich ursprünglich gemacht hatte. Ging nach Hause und musste es online bestellen. Sehr frustrierend. Das macht mich nervös und nicht zuversichtlich, wenn es Zeit für mich ist, meine Möbel zu erhalten. Ich hoffe, dass ein Mitglied der Geschäftsleitung dies sieht

Gregory M. Im Westen beugte sich Allis nach hinten, um unseren letzten Bettkauf zu erledigen. Er ist ein großartiger Verkäufer.

Liebe meine neue Couch! Tricia war super hilfsbereit und die Lagerjungen Ryan (glaube ich) packten es zusammen und sicherten es in meinem Truck. Der ganze Prozess war super einfach und ich könnte nicht glücklicher sein

Tolles Familienunternehmen! Unterstützen Sie lokale Unternehmen, indem Sie hier einkaufen. Ich habe mein Bettgestell und meine Matratze vor 5 Jahren gekauft und liebe es immer noch. Wenn ich einen neuen Kühlschrank brauche, werde ich hierher gehen!

Exzellenter Service vom Verkäufer und den Jungs hinten, die die Matratze herausbringen. Sehr sauber und hilfsbereit.

Der Verkäufer war sehr hilfsbereit, kompetent und beantwortete alle unsere Fragen schnell. Die Lieferung war pünktlich und gut verwaltet. Keine Beschwerden bei dieser Transaktion.

Wir brauchten ein normales (nicht Queen) Schlafsofa und wir brauchten es innerhalb einer Woche. Natürlich wollten wir auch, dass es in einem bestimmten Farbbereich liegt und wir mussten es liefern. Wir gingen zu Colders auf dem Highway 100, da wir normalerweise festgestellt haben, dass sie die größte Auswahl auf Lager und zu erschwinglichen Preisen haben. Innerhalb von Minuten fand uns ein Verkäufer einen auf Lager in der von uns gewünschten Farbe und versprach die Lieferung bis Freitag dieser Woche. Bei Colders passierte alles aus einer Hand.

Ausnahmsweise Job von Verkäufern, Käufern und Zustellern. Unser Sortiment starb kurz vor unserer Babyparty. Dieser Typ sprang durch Reifen, um unsere Babyparty zu ermöglichen. Vielen Dank.

Emmanuel war sehr kompetent und effizient! Ich hatte eine großartige Einkaufserfahrung.

Platz war riesig! Viele Möglichkeiten! Ich konnte genau das finden, wonach ich suchte und es kostete weniger als mein Budget. Rufen Sie Colin an, den Verkäufer, der mir geholfen hat, er ist der Mann! Ich werde bald zurückkommen, um mein Wohnzimmer einzurichten!

3 Monate später haben wir immer noch Probleme mit einem Abschnitt, den wir gekauft haben. Ich zog die Couch zum Staubsaugen heraus und bemerkte, dass 2 Kissen verfärbt waren und ein anderes Material. Ich rief an, um zu lagern, und sprach mit Monica, die mir sagte, ich solle die falschen und die richtigen Kissen mitbringen. Sie sagte mir auch, es sei meine Verantwortung, die Couch zu inspizieren. Zwei Zusteller waren hier, versammelten sich und fotografierten es. Ich bat sofort, mit dem Geschäftsleiter zu sprechen. Er sagte mir, dass er einen technischen Anruf haben würde und implizierte, dass dies sofort passieren würde. Ich war nicht zu Hause und bat meinen Mann, den Anruf zu erhalten. Sie riefen an, mein Mann antwortete nicht, sondern rief zurück und sagte mir, dass sie am Dienstagnachmittag frühestens herauskommen könnten. Wir sind beide überfüllt und aufgrund der vielen Probleme, die wir im September hatten, denke ich, dass sie um uns herum arbeiten sollten. (Siehe Bewertung vom September) Ich rief John an und er beschuldigte meinen Mann, nicht ans Telefon zu gehen. Ich sagte John, dass mein Mann sofort zurückrief und sie frühestens am Dienstag kommen konnten. Ich sagte John, dass dies inakzeptabel ist und dass John angedeutet hat, dass eine Technologie herauskommen würde
Sonntag. Ich sagte ihm auch, dass ich bereit sei, die Kissen einzubringen, und er sagte mir, dass ich das nicht tun könne. Ich sagte ihm, ich wolle, dass ein Techniker mich sofort anruft, und ich forderte auch, dass sie unseren Zeitplan einhalten. Ich glaube, um mich vom Telefon zu holen, behauptete John, jemand würde mich anrufen, bevor der Laden schloss. Dieser Anruf kam nie. Ich habe um Kontakt für die höheren Schichten gebeten und mir wurde gesagt, dass sie keine Anrufe entgegennehmen. Ich bezog mich auf meine früheren Bewertungen und sah, dass ich mich mit Susan L. befasste. Finden Sie heraus, dass sie die Personalleiterin ist. Vielleicht würde ihre Zeit besser genutzt, um die Mitarbeiter über Kundendienstfähigkeiten und Produktkenntnisse zu informieren war ein Geschäftsleiter. John gab auch an, dass er gestern zum ersten Mal im September von unseren Problemen hörte. Wieder bezog ich mich auf meine früheren Bewertungen und sicher war er beteiligt. John beschuldigte mich auch, ihn Namen genannt zu haben. Ich habe ihn NIE einmal einen Namen genannt, obwohl ich in meinem Recht gut gewesen wäre. Unterm Strich sitze ich hier 3 Monate später mit einem falschen Produkt und ohne Auflösung. Tun Sie sich selbst einen Gefallen, geben Sie ein wenig mehr aus und gehen Sie nach Steinhafels, wo die Kunden angemessen behandelt werden. Unabhängig davon, wann ich das Problem gefunden habe, gibt es immer noch ein Problem. Ich vermute, einer von uns wird unweigerlich die Arbeit abnehmen müssen, er muss die Kissen auf Sonderbestellung bestellen und weitere 6 Wochen warten und hoffen, dass es richtig ist. Absolut inakzeptabel!

Ich war sehr zufrieden mit dem Wissen, das Patricia in irgendetwas hatte, von dem sie nicht wusste, dass sie ging, um die richtige Antwort für mich zu finden, anstatt mir falsche Informationen zu geben. Hat mir das beste Angebot für mein Geld gegeben und hat auch mit meinem Budget gearbeitet. Dann habe ich versucht, mich unter Druck zu setzen, mehr als das zu binden, was ich brauchte, was ich sehr schätze. Und meine Zusteller waren fantastisch. Ich musste ihnen nicht sagen, was sie tun müssen oder wie sie es tun müssen. Sie würden sogar dabei sein, mein Wohnzimmer neu zu ordnen, damit meine Möbel perfekt zu meinen Wünschen und Bedürfnissen passen Ich war sehr zufrieden mit ihnen. Ich werde Colder's jedem empfehlen

Ich muss eine Bewertung abgeben, weil ich mehr als beeindruckt bin. Ich kaufte 2 Sofas bei Colders und der Preis war definitiv großartig, aber als ich die gleiche Couch in einem dieser örtlichen Geschäfte (kein großes Kettengeschäft) etwas billiger fand, kam ich 2 Tage später zurück und Colin bei Colders erinnerte sich an mich und half mir, meinen Kauf ohne Fragen preislich anzupassen. Er war sehr nett und sehr hilfsbereit während des gesamten Prozesses der Auswahl meiner Sofas, er hat mich nicht unter Druck gesetzt oder mir das Gefühl gegeben, zum Kauf verpflichtet zu sein. Sehr sehr nett! Großartige Arbeit, Colin! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen !!

Ich gehe rein und frage nach Mike, sag ihm, was ich will, er kümmert sich um mich und ich gehe raus, vielen Dank

Wir haben alle drei großen Möbelgeschäfte eingekauft und festgestellt, dass Colders die beste Auswahl und den besten Preis für unsere Theaterraummöbel hat.
Sehr empfehlenswert !!!

Hervorragende Qualität und sehr hilfsbereites Verkaufspersonal. Wir haben mit einem Matt K. zusammengearbeitet. Und er war sehr hilfsbereit und sehr professionell

Sehr einfache Erfahrung! Verkäufer war hilfsbereit, aber auch nicht aufdringlich. Nehmen wir uns Zeit und schwebten nicht, während wir Möbel und Optionen durchsehen. Er war genau dort, als wir Hilfe brauchten oder Fragen hatten. Würde es auf jeden Fall empfehlen!

Die beiden Männer, die meine neue Gefriertruhe geliefert und die alten entfernt haben, waren ausgezeichnet. Ich kann nicht genug darüber sagen, wie nett sie waren und wie gut sie wussten, was sie taten. Hoffentlich kann ich mit dem neuen Gefrierschrank viele Jahre arbeiten.

Mein Verkäufer war so hilfreich. Er zeigte uns, wonach wir suchten und machte uns auf eine großartige Verkaufsförderung aufmerksam. Es ist ein großer Laden, also hat er uns so viel Zeit gespart, um das zu finden, was ich beschrieben habe

Wenn ich meine Gesamterfahrung bewerten müsste, würde ich sie mit 3,9 von 5 Punkten bewerten. Der Verkäufer war hilfsbereit und höflich. Ich kaufte und Bodenmodell nach Wahl. Mir wurde gesagt, dass mein Kingsize-Bett am Samstag eingewickelt werden würde, und ich wurde am Sonntag von Ihrem Versandpersonal angerufen, um zu sehen, ob ich am Sonntag abholen wollte. Ich bin am Sonntag nach dem Anruf aufgetaucht, ein regnerischer Tag wohlgemerkt, und mein Kauf wurde nicht wie versprochen verpackt. Ich hätte mich beschweren und warten können, aber das wäre eine Taille meiner Zeit gewesen. Der Betrag, den ich bezahlt habe, hätte woanders ausgegeben werden können. Ich denke, mein Kauf hat mindestens eine Luftpolsterfolie oder Schrumpffolie verdient, um sie als meine Souse zu schützen, und ich habe sie bewegt. Ich erhielt den Anruf, der mich glauben ließ, mein Kauf sei zur Abholung bereit.

Der Kundenservice war ausgezeichnet. Ich fand das Möbelset, das ich brauchte und das Personal war freundlich und hilfsbereit.

Die Möbel sind wunderschön und gut gemacht. Die Lieferung war schnell, professionell und sehr höflich! Vielen Dank!

Ging zu Colders, um eine Kommode zu überprüfen, die ich bei der Freigabe auf ihrer Website gesehen hatte. Ich wollte sicherstellen, dass die Farbe stimmt und die Qualität anständig ist. Ich bin seit 25 Jahren Kunde von Colders und war immer zufrieden mit meinen Einkäufen und dem Service, den ich erhalten habe. Daher war ich etwas bestürzt über die negativen Bewertungen, die ich online gesehen habe, und nur wegen dieser Kommode habe ich ein Risiko eingegangen und ging trotzdem dorthin, obwohl mein letzter Einkauf vor fast 10 Jahren war. Nun, ich wurde von Tricia begrüßt, die mich sofort zu der von mir beschriebenen Kommode brachte. Ich war von der Farbe und der Qualität enttäuscht. Nachdem ich ein paar Minuten herumgelaufen war, entdeckte ich eine andere Kommode zum richtigen Preis, aber ich musste den passenden Bettrahmen kaufen. Ehrlich gesagt war die Kommode aus dunkler Kirsche und mein aktuelles Kopfteil war eine dunkle Eiche und ich habe es sowieso nicht wirklich geliebt, also habe ich den Kauf getätigt. Da ich das Bodenmodell gekauft habe, das sich in ausgezeichnetem Zustand befand, konnte ich es in 3 Tagen liefern lassen. Colders ließ mich gestern wissen, dass es heute geliefert werden würde und gab mir einen Zeitrahmen von 3 Stunden. Die Möbel wurden pünktlich von zwei sehr professionellen und angenehmen Männern geliefert, Andre und Taylor. Die Möbel wurden mit Sorgfalt behandelt; Andre stellte sicher, dass das Bett und die Kommode genau dort waren, wo ich es haben wollte, und Taylor heftete sogar das untere Netz meines Boxsprings zurück auf den Rahmen, wie es letzten Monat von professionellen Umzügen zerrissen worden war. Ich bin sehr zufrieden mit meinen neuen Möbeln und sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Colders erhalten habe. Ich werde nicht zögern, wieder zurückzukehren und ich werde Colders auf jeden Fall jedem empfehlen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Colder s. Patti war die perfekte Verkäuferin! Sie führte mich herum und zeigte mir, was ihrer Meinung nach zu dem passen würde, wonach ich suchte, und erlaubte mir dann, es selbst zu erkunden, als ich herausfand, welcher Stuhl der beste für mich war. Die Abholung war sehr einfach und ich war sehr zufrieden mit den Preisen!

Tim war großartig. Wusste genau, wonach wir suchten. Anrufe wie versprochen zurückgegeben. Wir blieben sogar etwas spät, um die Zeit zu berücksichtigen, in der wir es schaffen konnten. Er war sehr hilfsbereit und kompetent. Wir haben unser Einkaufserlebnis großartig gemacht. Wir sind mit unseren 3 Einkäufen und dem Zeitrahmen der erwarteten Lieferung zufrieden.

Ich habe viel bekommen. Der Verkäufer hat viel gearbeitet

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Nicht schweben. Große Auswahl!

Fred ist der Typ, den man sehen muss! Ich habe nicht gekauft, was abgebildet ist, aber ich gehe zurück.

Mag jemand hier gerne einkaufen? Es ist wie ein Zeitsprung zurück in die 80er Jahre - aufdringliche Verkäufer und schlechter Wert.

Ich liebe meine Möbel hatte ein Problem mit einem der Teile, die vom Servicemitarbeiter behoben wurden. Am Ende bestellte ich zwei weitere Teile, die sehr zufrieden mit ihrem Verkäufer Tim und der Lieferung der Möbel waren

Schreckliche Erfahrung.

Wir kauften einen Abschnitt, der nach ungefähr 6 Monaten schrecklich aussah. Sie ließen uns es gegen Gutschrift zurückgeben, ließen uns aber für die Lieferung der neuen Möbel bezahlen. Uns wurde auch gesagt, dass mehrere Personen diesen Abschnitt mit der gleichen Erfahrung zurückgegeben hatten. Wenn dies nicht unsere Schuld war, warum haben wir dann für die Lieferung bezahlt?

Wir haben auch einen König Serta mit einem neuen Rahmen gekauft. Innerhalb der ersten zwei Jahre begann es zu quietschen. Uns wurde gesagt, dass der Rahmen, den wir gekauft hatten, nicht genügend Unterstützung für die Matratze hatte, und wir gaben dann Anweisungen, was wir im Baumarkt kaufen müssen, um ihn auf eigene Kosten selbst zu reparieren.

Unsere zweite Möbelrunde umfasste eine Lazy Boy-Wippe und eine Ausziehcouch.

Der Lazy Boy wurde falsch genäht, so dass sie einen neuen Sitz bestellen mussten. Monate später riefen wir an und fragten uns, wann es ankommen würde, um zu erfahren, dass es im Lagerhaus gelegen hatte, lange nachdem es hätte ankommen und repariert werden sollen.

Der Auszug begann innerhalb der ersten 4 Monate zu quietschen. Uns wurde gesagt, dass wir es öffnen und herausziehen müssen, um die Mechanismen zurückzusetzen, was Sinn machte. Wir waren besorgt, weil es so schnell zu quietschen begann und uns gesagt wurde, dass der Mechanismus eine lebenslange Garantie hat (was großartig war), aber wenn dieser "Trick" nicht länger als ein Jahr funktioniert, müssten wir für Arbeit bezahlen.

Colder's scheint die Möbel aus der Tür zu bekommen, aber danach scheinen sie sehr uninteressiert daran zu sein, ihre Kunden zufrieden zu stellen. In Zukunft würde ich lieber mehr bezahlen und wissen, dass wenn ich auf Probleme stoße, diese gelöst werden. Ich habe mich noch nie mit einem Unternehmen befasst, das sich so wenig um eine qualitativ hochwertige Kundenbetreuung kümmert. Wir werden in naher Zukunft ein Haus bauen und Colder hat gerade eine Menge potenzieller Geschäfte verpasst.

Käufer aufgepasst.

Sehr geräumig und viel Personal vor Ort. Ich bin froh zu sehen, dass sie mit covid-19 gute Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben.

Der Kühlschrank hörte auf zu arbeiten und ich konnte keinen Mechaniker finden. Entscheide dich für ein neues, aber ich brauchte es so schnell wie möglich. Zum Glück hatte Colders einige auf Lager, sie waren nett genug, um mich am nächsten Tag zu liefern. Danke für deine Hilfe!

Tolle Erfahrung. Die beiden CUTE-Jungs hatten eine großartige Kommunikation miteinander und lieferten perfekt. Waren auch sehr höflich und nett. Obwohl ich ein wenig enttäuscht bin, sagte niemand Pivot? Ich liebe meine Couch!

Fred Henry ist der beste Verkäufer bei Colder's am Highway 108

Letztes Jahr hatten wir ein Problem mit einem Kühlschrank, der bei der Lieferung beschädigt wurde. Wir mussten ein neues bestellen und das Original ablehnen, nur um die Teile dazu zu bringen, es zu reparieren. In diesem Jahr fehlten Kissen in unserer Bestellung. 3 Monate später und ich versuche immer noch, die Kissen zu bekommen.

Nicht wirklich begeistert von diesem Ort, ging rein und raus ohne Verkäufer, die Hilfe anboten