Capitol Expressway Ford Rezension

Shuttle setzte mich bei der Arbeit ab und holte mich schnell ab, als das Auto auch ziemlich schnell für Auto Butler behandelt wurde.

Ziemlich zufrieden mit der Kundenbetreuung, außer heute war ich an der Theke in der Schlange und dieser junge Mann, der in der Reifenabteilung arbeitete, nahm jemanden mit, den ich für etwas unfair hielt. Ich möchte hinzufügen, dass ich letzte Woche mein Auto genommen habe und der junge Mann mir geholfen hat, sein Name war Sam. Er war großartig. Wir arbeiten sehr gut zusammen und haben mein Auto repariert und aus dem Laden geholt. Während ich dort war, habe ich nachgesehen Bei einem neuen Ford Taurus war es weiß. Ich war sehr daran interessiert, das Auto zu kaufen. Ich fragte den Servicemann, ob er eine Nummer nennen könne, damit ich ihn ansehen kann. Er kam nie so oft zurück, um ein Auto zu kaufen

Sie packen Sie verlieren viel Zeit und nicht einmal einen Kaffee

Was für ein großer Unterschied zwischen dieser Erfahrung und einer, die ich vor Monaten bei einem anderen Händler hatte. Barry Teigen war ein wahrer Profi und großartig zu arbeiten. Sein Wissen und sein Verständnis machten den schmerzhaften Autokaufprozess reibungslos. Ein großes Lob auch an Willie im Finanzbereich. Ich werde meine Freunde und Familie auf jeden Fall Capital Ford empfehlen. Danke Team.

Kürzlich kaufte ein Ford Fiesta von Capitol Expressway Ford. Martin Cuevas war sehr hilfreich und machte einen typisch traumatischen und langwierigen Prozess kurz und bündig. Er war aufmerksam auf meine Wünsche und brachte mich mit meinem neuen Auto ohne ungewöhnliche Verzögerungen raus.

Der schlechteste Ort, um einen Deal zu machen, und seit Juli habe ich meine Registrierung immer noch nicht zurückbekommen, als sie die Bewertung meines Handels mit ... durchgeführt haben. Ich werde es weder empfehlen noch wieder behandeln.

Sehr transparenter Händler ... wünschte, ich hätte mich vorher mit ihnen befasst

Bester Kundenservice, den ich je bei einem Händler hatte. Sie haben mit mir zusammengearbeitet, um meinen älteren LKW zu kaufen, ohne ein Fahrzeug von ihnen kaufen zu müssen. Ich bin ein paar Monate später zurückgekommen, als ich bereit war, einen neuen F250 zu kaufen, und wieder einen großartigen Service erhalten habe. Hat mir geholfen, den perfekten Lkw zu finden, der meinen Bedürfnissen und Wünschen entspricht, und hat mir geholfen, die beste und billigste Route mit Finanzierungsmöglichkeiten zu finden. Ich sage jedem, den ich kenne, dass er nach einem neuen Auto oder LKW sucht, um dorthin zu fahren.

Es war mir eine Freude, mit Cody Elemen an meinem Kauf zu arbeiten. Er war sehr gut informiert über die neuen F150-Lastwagen. Er hat mir einen tollen Preis gebracht und den Deal reibungslos gemacht. Er führte mich durch alle Funktionen meines neuen Fahrzeugs und unternahm zusätzliche Anstrengungen, um sicherzustellen, dass am Ende des Prozesses alles in Ordnung war. Joe Davis hat mir geholfen, den Finanzierungsprozess zu überstehen und zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen, um meine Probleme zu lösen. Dies ist mein 6. neues Ford Fahrzeug und ich liebe meinen 2109 F150!

Toller Kundenservice ... super schneller Service sowie freundliche Umgebung

Exzellenter Service, schneller Service und hilfsbereite Mitarbeiter

Seien Sie sehr vorsichtig mit diesem Händler. Ich wollte ein Auto von ihnen kaufen. Ich habe versucht, mit dem Verkaufsleiter über den Preis zu sprechen, und sie haben sich geweigert. Ich würde mich buchstäblich nicht unterhalten! Ich hatte das Auto getestet, eine Kreditauskunft ausgefüllt und wurde genehmigt. Mein Verkäufer fragte mich, mit welchen anderen Händlern ich sprach! Nach meiner Begegnung ging ich zu einem anderen Händler und kaufte genau das gleiche Auto! IN ACHT NEHMEN! Sehr skizzenhaft.

Der Ölwechsel dauert 3 Stunden mit oder ohne Termin. Erhalten Sie nicht die US-Garantie. Zeit- und Geldverschwendung.

Jacqueline ist die Person, die man auf dem Ford Capitol Expressway sehen kann. Sie machte unsere Mietvertragsrückgabe so einfach und rationalisierte jeden Moment des Prozesses. Ich würde Jacqueline wärmstens empfehlen, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen oder leasen möchten.

Ich kam zu FORD und wusste dank PETER ARRIAGA genau, welches Fahrzeug ich wollte. Peter war geduldig mit meinen Bedürfnissen und den zahlreichen Fragen meiner Frau. Peter behandelte uns, als wären wir eine Familie, die mich mit großer Befriedigung zurückließ. Ich bin mein ganzes Leben lang Chevys gefahren und wollte ursprünglich einen TAHOE. Peters Geduld und Nachsicht ließen mich Ihren Ford Explorer Sport verkaufen. Arbeitende Strafverfolgungsbehörden Ich werde alle Freunde und Familie an den einzigen Händler schicken, der in 3 Monaten auf der Suche nach einem Fahrzeug wie eine Familie behandelt wurde, nicht wie eine Familie, die zum Kauf gezwungen wurde, um die Quote zu erfüllen. Toller Kundenservice.

Mein Mann und ich haben zwei Autos von Capitol Ford gekauft.

Das erste Mal war eine F-150 mit Cody. Cody war großartig. Professionell und freundlich; Er nahm sich Zeit für uns und sorgte dafür, dass alles reibungslos lief. Ein paar Tage nach unserem Kauf schickte Cody uns einen kurzen Text, um sicherzustellen, dass alles gut lief und um zu sehen, ob wir irgendwelche Fragen hatten. Ich habe es sehr geschätzt, dass Cody sich die Zeit für uns genommen hat.

Als es an der Zeit war, mein Auto aufzurüsten, wussten wir, dass wir nach Cody zurückkehren würden. Obwohl wir Stammkunden waren, behandelte Cody uns freundlich und nahm sich Zeit für mich (ich bin super wählerisch und drücke langsam den Abzug, haha). Wieder ging Cody für uns über alles hinaus.

Ich würde Cody jedem empfehlen, den ich kannte. Vielen Dank Cody für all deine Hilfe!

Thomas Glascott war sehr hilfreich, um mich in einen 2018 Mustang GT zu bringen. Alles war unkompliziert ohne versteckte Kosten. Wir haben das beste Angebot in der Gegend, in der andere Händler nicht einmal versuchen würden, es zu schlagen! Dgdg ist echt.

Sie verkauften uns einen 2014 Ford Focus, der ein zurückgerufenes Getriebe hatte. Sie waren überhaupt keine Hilfe! Sie haben uns eine Zitrone verkauft.

Ich habe 2 Lastwagen bei Capital Ford gekauft, ich liebe diesen Ort. Bester Kundenservice, den ich je hatte, und diese Leute kennen sich aus, besonders Jackie Yates. Sie kümmert sich seit Jahren um mich und meine Freunde bei Einkäufen, findet genau das, wonach wir suchen, und ist mehr als schnell dabei, dies zu erreichen . Ich werde nie woanders hingehen, um etwas zu kaufen, das ist der richtige Ort!

Ich möchte mich nur bei der Stornierungsabteilung für die erweiterten Garantien bei Capitol Ford für ihre Hilfe bei meinem Problem Patti Muhle und Katie Woodington für die Richtigkeit bedanken. Ich würde auf jeden Fall wieder dort einkaufen

Wirklich wie bei Ford hat dieser Ort einen großartigen Kundenservice

Nie wieder werde ich ein Auto von dieser Furt kaufen! Es dauerte mehr als eine Woche, um meinen Kaufvertrag zu erhalten, nachdem ich ihn verlangt hatte! Eine neue Sache, die sie tun, indem sie Ihnen Ihren Vertrag per E-Mail senden, anstatt Ihnen nach dem Kauf Papiere zu geben. Ich rief mehrmals an und mir wurde gesagt, dass ich einen Rückruf bekommen würde, keine Antworten. Ich musste anrufen und verlangen, dass dies erledigt wird.
Keine Professionalität, nicht einmal eine Visitenkarte wurde uns nach dem Kauf gegeben. Ich fand das sehr unhöflich und nicht professionell. Ich wollte nicht nach einem fragen, der wusste, dass ich hier nicht wieder kaufen würde. Ich bin ein Geschäftsinhaber, also kann ich ehrlich sagen, dass dieser Ort ein schlechtes Geschäft ist und sie nur für die Provision da zu sein scheinen. Nicht gut, sehr schlechte Kundenbetreuung und Kundenservice. Keine Folgeanrufe, in denen gefragt wird, wie wir das Auto mögen, nicht ein Cent der Sorge, dass wir das Auto überhaupt gekauft haben. Nachdem er endlich die E-Mail meines Vertrages erhalten hatte (Oscar sagte, er habe angeblich nach dem Kauf gesendet, war auch eine Lüge), versuchte der Finanzmann (Oscar) es richtig zu machen und fragte, ob wir Benzin, Autowäsche usw. wollten. Für all seine schlechten Taten. Wir haben bestanden und erklärt, dass Sie nicht ändern können, wie Sie uns als Kunden behandelt haben. Leider ist er einfach unprofessionell. Sie sehen, als Geschäftsinhaber bleibe ich immer professionell, es gibt keinen Raum für Fehler. An einem professionellen Ort als Händler müssen Sie auch jederzeit professionell bleiben und keinen Raum für Fehler haben. Sie haben es mit einer Reihe von Personen mit geringem, mittlerem und hohem Vermögen zu tun, die ein Auto kaufen möchten und eine gleichwertige Kundenbetreuung gewährleisten müssen. Sie können nicht Personen filtern, die in einem Autohaus gehen, um Ihre Professionalität zu kaufen und fallen zu lassen. Dies ist, was ich beobachtet habe, wie ich die 2 Stunden gewartet habe, als ich meinen Vechile bei diesem Ford-Händler gekauft habe. Jung, unprofessionell und nicht in der richtigen Reihenfolge. Der Blick auf diesen Ort muss seine / ihre Augen öffnen. Sehr unzufriedener Kunde.

Gerald ist sehr kompetent und angenehm, mit ihm Geschäfte zu machen! Ich sagte jedem, den ich kenne, er solle zu ihm gehen! Er ist wirklich ein ROCKSTAR!

Barry Teigen war unglaublich! Er stellte sicher, dass die gesamte Erfahrung professionell und effizient war. Er hat alles getan, um auf unsere Bedürfnisse und Bedenken einzugehen und unsere Erwartungen zu übertreffen. Wir können Barry nur empfehlen. Wir werden bald zurück sein, um bald ein drittes Auto für unseren Sohn zu kaufen.

Kaufte am Samstag einen neuen C-max Energi. Ging am Freitag zuvor durch eine Reihe von Händlern auf dem Capitol und hielt auch beim Ford-Händler an, aber sie hatten keinen Energi mehr. Sie sagten uns, dass sie sie am Samstagmittag bekommen werden. Ich habe am Samstagmorgen angerufen und uns mitgeteilt, dass sie sie tatsächlich bekommen haben. Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Verkäufer, aber als wir (4 Personen, einschließlich eines 4-Jährigen) auftauchten, war er nicht da. Sie fanden schnell jemanden, der sich um uns kümmerte. Es gab nicht viel Verkaufsdruck. Der Typ hat alle Funktionen durchgesehen und war so nett, dass wir alle alleine fahren konnten, ohne uns einzudrücken. Energi ist nett, es hat mir viel besser gefallen als anderen Plug-Ins, die wir am Tag zuvor gesehen haben. Dann kamen wir zurück und der Verkäufer, Saidu Sulaiman, übernahm dort. Er hat das Preisangebot gemacht und im Grunde gesagt, dass sie nicht untergehen können, da diese Autos schnell verkauft wurden (leicht zu glauben, da sie nicht mehr dabei waren). Wir haben auch verschiedene Darlehens- / Leasingoptionen durchlaufen. Nachdem wir das Angebot angenommen hatten, verlief der Prozess reibungslos und schnell. Sie haben mir einen etwas besseren Prozentsatz für den Kredit verschafft als bei der Vorabgenehmigung durch die BofA. Sie haben mich auf dem Weg nach draußen durch eine sehr detaillierte Erklärung der Fahrzeugfunktionen geführt, mein Handy gekoppelt und über die SYNC-Funktion eine Online-Verbindung eingerichtet. Insgesamt war es eine ziemlich angenehme Erfahrung, selbst der 4-Jährige mochte es. Eines ist zu erwähnen: Andere Händler an diesem Standort scheinen überdurchschnittlich nett zu sein. Mit Sicherheit ein guter Ort für einen Besuch, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Marke Sie auswählen sollen.

Nach ein paar Wochen Online-Shopping fand ich mein ideales Auto über eine Autotrader-Liste. Ich hatte das Vergnügen, mit Brian für eine Probefahrt zusammenzuarbeiten, der die CDC-Vorschriften gründlich befolgte, und der Rest war Geschichte. Hätte nicht besser laufen können, der Preis war im Voraus, alle im Autohaus waren hilfsbereit und gastfreundlich. Brian ging weit darüber hinaus und informierte mich über alles, was ich möglicherweise über den Kaufprozess wissen musste (mein erstes Mal). Das Team hat sogar die verschiedenen Speedbumps berücksichtigt, auf die ich gestoßen war. Tolle Kauferfahrung, starke Requisiten für Brian und alle bei Capitol Ford.

Robert Green ist ein Verkaufsprofi, der für mich alles getan hat, als ich in 5 1/2 Stunden von Los Angeles weggefahren bin, um einen seltenen Van abzuholen, den ich sonst nirgendwo finden konnte. Wenn Sie das Glück haben, mit ihm zusammenzuarbeiten, kann ich mir vorstellen, dass er Ihnen denselben exzellenten Service bietet!

Es dauerte Wochen, bis kein wirkliches Interesse daran bestand, mir ein Auto zu verkaufen, um eine Antwort auf den schrecklichen Kundenservice zu erhalten

Wir haben hier den Mustang GT500 unseres Sohnes gekauft und die Verkaufserfahrung war ziemlich gut, hat aber lange gedauert. Sie gaben uns einen fairen Preis für unsere Inzahlungnahme und wir bekamen einen wettbewerbsfähigen Preis für den neuen Mustang, da ich mit Preisen aus anderen Quellen vorbereitet war.
Ich würde dieses Ford-Autohaus anderen empfehlen.

Ich habe meinen 2014 Explorer gebraucht, um gewartet zu werden. Ich habe einen Ford F150 SuperCrew 2017 gekauft. Ich hatte eine großartige Erfahrung. Martin-Verkäufer ... kein BS!.

Vielen Dank an Capitol Expressway Ford, dass Sie mich so sehr auf meinen neuen Focus aufmerksam gemacht haben. Ihr Team hat sich sehr bemüht, alle meine Fragen zu beantworten, und ich habe wirklich das Gefühl, dass Sie daran gearbeitet haben, mir das Auto zu besorgen, das ich wirklich wollte, anstatt zu versuchen, mich zu dem zu zwingen, was Sie auf Lager hatten. Ich werde dich auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen!

Ich habe kürzlich hier einen Ford Mustang gekauft und ich kann sagen, dass es das beste Autokauferlebnis war. Das Personal ist sehr kompetent und offen. Ich habe mich nie unter Druck gesetzt gefühlt oder dass der Verkäufer Druck gemacht hat. Die Finanzperson war auch sehr hilfreich bei der Erläuterung des Prozesses. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Wir alle wissen, dass es beim Kauf eines Autos ziemlich stressig werden kann. Ob es darum geht, ein gutes Geschäft zu machen, das richtige Auto auszuwählen und ein Zahlungssystem zu entwickeln, das Ihrem Budget entspricht, und keines davon wäre möglich, wenn Sie nicht damit zu tun haben der richtige Vertriebsmitarbeiter. Ich kann sagen, ich hatte das Glück, dass alle drei Erwartungen erfüllt wurden, als sich ein Vertriebsmitarbeiter namens Jorge Velasquez um sie kümmerte. Er legte alle Karten auf den Tisch und arbeitete sie für das beste Ende aus, bei Ihrem nächsten Besuch in Capitol Ford oder DGDG Make Konsultieren Sie diesen Typen und sein Team für einen stressfreien Kauf.

Ich habe gerade einen 2017 Ford Fusion Hybrid von hier bekommen. Das Auto ist unglaublich. Ich liebe den Service, obwohl es ein paar Dinge gibt, die mich dazu bringen, 1 Stern von hier zu nehmen. Brian Trivett ist ein super netter Händler, mit dem ich je gesprochen habe. Gute Einführung in das Hybridauto, er hilft mir auch, mich um die Zuschusszahlung aus dem Clean Car For All-Programm zu kümmern (dies ist ein großartiges Programm, das Ihnen hilft, Ihr altes Auto loszuwerden und Ihnen Geld für ein Hybrid- oder Elektroauto zu gewähren). Der Prozess ist ziemlich reibungslos, aber ich fühle mich ein wenig unbehaglich, wenn ich mit Brian zusammenarbeite und sein Manager immer wieder unterbricht. Die Dame in der Finanzabteilung hilft nicht gerne bei der Unterzeichnung aller Dokumente. Ich habe das Auto mit Bargeld bezahlt, und sie sagte, sie könne mir mein aus dem Gleichgewicht geratenes Wechselgeld nicht zurückgeben, weil ihr Händler normalerweise keine Barzahlung entgegennimmt. Es waren fast 50 Dollar Wechselgeld. Zum Glück habe ich gerade genug andere Rechnung für den Restbetrag, den ich bezahlen muss, es hat mich letztendlich nicht wirklich gestört. Insgesamt liebe ich das Auto hier und den Dealerman Brian. Behalten Sie Ihre Arbeitsenergie so bei. Ich hoffe, Sie werden viele Menschen mit neuen Autos glücklich machen, die sie von Ihnen bekommen.

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe es geliebt Ich habe einen 2016 Ford Mustang bekommen Es war fantastisch

Tolle Erfahrung mit Jorge! gab uns ein gutes Geschäft erklärt uns alles durch die Prozesse!

Ich habe meinen 2015 Ford Fusion energi gekauft und Jackie Yates war meine Verkäuferin. Sie machte es eine Freude, ein Auto von Capitol Ford zu kaufen. Sie war freundlich, kenntnisreich, hörte mir zu und fand genau das, was ich suchte, zu einem sehr fairen Preis. Sie hat mich seit meinem Kauf mehrmals kontaktiert, um zu sehen, ob ich Hilfe bei der Planung eines Servicetermins oder bei Fragen zu meinem Auto benötige. Vielen Dank, Jackie, für all deine Hilfe!

Ging am 24. Februar nach Capitol Ford, um eine Expedition zu testen, hauptsächlich, um dies auszuschließen, da wir dachten, wir würden mit einem anderen Autohersteller enden. Peter Arriage war unser Vertriebsmitarbeiter und hat die Eigenschaften des Autos hervorragend erklärt, uns während der Probefahrt jede Menge Wissen vermittelt und war am Ende nicht aufdringlich, als wir sagten, wir müssten an diesem Tag noch ein paar Probefahrten machen. Wir kamen später am Abend zurück und kauften das Auto mit ihm. Insgesamt eine großartige Erfahrung, danke

Howard und Jess sind einige großartige Typen und sie haben sich nach hinten gebeugt, um den Deal zu verwirklichen, aber aufgrund einiger persönlicher Probleme konnte ich es nicht schaffen. Ich würde definitiv zu ihnen zurückkehren, wenn ich mein persönliches Problem kläre. Ich werde am besten wieder da sein

Joey ist der Beste! Dies ist das erste Mal, dass ich das Gefühl habe, meinem Servicemitarbeiter bei Capital Ford voll und ganz zu vertrauen!

Freundlicher aufmerksamer Service auf der Verkaufsseite. Beschlossen, nicht mit Ford zu gehen.
Trotzdem bekam ich einen Monat später einen Kreditantrag abgelehnt, ohne etwas zu beantragen. Finanziell sehr unprofessionell! Sehr unbeachtet!

Ich hatte das beste Einkaufserlebnis im Capitol Expressway Ford. Ich liebe meinen neuen Ford Focus so sehr! Sie waren professionell und hilfsbereit. Sie hörten mir zu und ließen mich schauen, woran ich interessiert war, und drückten mir nichts auf, mit dem ich mich nicht wohl fühlte. Sie behandelten mich wie einen Teil der Ford-Familie und erklärten mir alles, worüber ich Fragen stellte, auch wenn ich zweimal eine Frage stellte. Sie waren so fürsorglich und zuvorkommend, dass ich noch viele Jahre Teil der Marke Ford sein werde. Der Verkäufer, der mir geholfen hat, Howard, war sehr kompetent, persönlich und professionell. Er macht seine Arbeit sehr gut und kümmert sich um Käufer als Menschen und nicht nur um eine Quote. Ich danke Capitol Ford für den respektvollen Umgang mit meiner Familie und mir. Dies war das beste Einkaufserlebnis aller Zeiten !!! Ich habe besonders gern geklingelt, als wir den Deal besiegelt haben, um das Auto zu kaufen - ganz besonders, sehr lustig!

Ich entschuldige mich bei allen, die meinen Beitrag lesen, weil ich ihn von einem 4-Sterne- in einen 2-Sterne-Artikel ändern musste. Der erste Vorfall war mit den Reifen, jetzt würde mein Auto nicht mehr starten und ich wollte ihn zum Laden bringen, den ich nicht kann Ich scheine jemanden in den Griff zu bekommen oder jemanden zurückrufen zu lassen, der traurig und von ganzem Herzen ist. Ich wollte jetzt nach einem neuen Auto suchen. Jetzt habe ich mir Gedanken über das Ford-Autohaus in der Capitol Avenue gemacht. Mit freundlichen Grüßen
Debie

Erhalten Sie einen Autoservice und versuchen Sie, mit der Ford Service Kreditkarte zu bezahlen. Ford nimmt keine FORD-Karte an. Hatte kein Bargeld, also halten sie mein Auto, bis ich bezahlen kann. Dies ist nach 2 Wochen Wartezeit, da es nicht beim ersten Mal behoben wurde.
Musste von dort nach Hause, weil sie eine Politik haben, die anscheinend von Gott selbst eingeführt wurde. Sie boten keine Hilfe außer einer Rabattmiete an. Dies ist ein gieriges, arrogantes, gleichgültiges Unternehmen.

Der Serviceberater war sehr, sehr hilfreich. Beantwortet andfizee

Vor einiger Zeit habe ich ein Auto von Gerry Knapp gekauft. Er war nett und hilfsbereit und brachte mir, was ich in meinem Fahrzeug wollte. Ich würde gerne wieder mit ihm zusammenarbeiten, wenn ich mein nächstes Auto finden muss.

Tolle Erfahrung und ein tolles Team! Josh hat sich sehr um mich gekümmert, um sicherzustellen, dass ich mein Fahrzeug habe, und ist sogar an seinem freien Tag hereingekommen, um es mir zu liefern. Sein Manager Eric hat den Deal zustande gebracht und mein Geschäft für die kommenden Jahre verdient. Keine Probleme, kein Stress. Erstaunliches Team bei Capitol Ford. Vielen Dank, meine Herren!

Ich hatte eine tolle Erfahrung, alles war großartig !! Vielen Dank!!

Einige Leute hier versuchen dich zu betrügen, andere nicht. Mike ist Verkaufsleiter und ein netter Kerl. Sie bekommen hier gute Angebote, aber machen Sie Ihre Hausaufgaben, bevor Sie dorthin gehen, da sie Ihnen nicht genug Informationen geben, wenn Sie nicht fragen. Mike ist sowieso gut. 5 Sterne für ihn geben, aber der Laden insgesamt nur 3 Tops.

Meine Erfahrung bei Capitol Ford war definitiv 5 Sterne wert. Sehr gut geführtes Autohaus mit kompetentem und freundlichem Personal, bei dem die Kunden an erster Stelle stehen. Aber der Hauptgrund, warum meine Erfahrung so großartig war? Mein Vertriebsprofi Tommy Quach. Tommy hat alles getan, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung mit dem Autokauf absolut erstklassig war. Er kannte sich mit jedem Modell aus, nach dem ich gefragt hatte, verdiente mir mein Vertrauen, indem er ehrliche und aufschlussreiche Vorschläge machte, mir ein unglaubliches Angebot machte und sicherstellte, dass ich genau das bekam, was ich wollte. Und auch nach dem Verkauf verfolgte Tommy weiter, um sicherzustellen, dass ich mit dem Kauf zufrieden war, und um zu sehen, ob er irgendwelche Fragen für mich beantworten konnte. Wenn Sie ein Ford-Fahrzeug kaufen möchten, gehen Sie zu Capitol Ford und sehen Sie sich Tommy Quach an. Du wirst es nicht bereuen!

Ich gab mein Leasingfahrzeug hierher zurück und bekam einen neuen Entdecker. Die Leute hier sind nett und freundlich, besonders Jacqueline, die Mietspezialistin und A-Verkäuferin Steven. Jacqueline ist mit ihrer Arbeit vertraut, sehr effizient. Steven hat meine Transformatorplatte aus meinem Auto geholt. Sie haben beide großen Gefallen an mir getan.

Wenn Sie nach einer großartigen Erfahrung suchen und die Sorge ihnen überlassen, denn sie helfen Ihnen, Ihr Ziel zu erreichen.
Diese Jungs machen es jedes Mal wie folgt.
GSM Stephen, zumindest für mich Finanzmanager, ist Peter, und nicht zuletzt Internet Director Cody, diese drei Herren sind diejenigen, denen Sie vertrauen möchten.
Vielen Dank Meine Herren, noch einmal, Sie zeigen Ihr wahres Gesicht, danke.
LT E Meneses
Von der FEMA registrierter Katastrophenlehrer.

Gerry hat sich sehr um mich gekümmert und alles gründlich erklärt. Ich habe das Gefühl, dass ich viel mit dem Taurus zu tun habe und liebe es, ihn zu fahren. Meine einzige Beschwerde wäre der Mangel an Inventar. Ich denke, der neue Taurus ist ein großartiges Auto, aber nicht zu viele.

Meine Frau wollte einen White 2020 Explorer ST und Capitol Ford hatte einen, also habe ich gestern Abend auf ihrer Website eine Anfrage eingereicht, die einige Informationen über das, was ich wollte, meine Inzahlungnahme, die Anreize, die Finanzierung und ein bestimmtes Fahrzeug unter Verwendung des genaue Fahrgestellnummer.

Ich erhielt eine generierte Antwort von Ryan und am Morgen einen Rückruf von Gerry. Wir haben uns auf den Preis geeinigt, sie haben meine Ford Pass ID nachgeschlagen und zusätzliche 750 USD vom Preis abgezogen, mir einen Preis für meine Inzahlungnahme gegeben, nachdem ich ihnen die Fahrzeug-VIN gegeben hatte, und sie haben angeboten, das Fahrzeug und die Unterlagen zu meinem Livermore zu bringen Wohnsitz, geben Sie es ab, gehen Sie die Unterlagen auf Richtigkeit und Unterschriften durch, gehen Sie die Funktionen, Operationen und Details des Autos durch und bringen Sie meinen Handel zurück zum Händler.

Gerry kam um 14 Uhr an und tat genau das, dann fuhr er weg.

Dies war mit Abstand das beste Fahrzeugkauferlebnis, das ich je in meinem Leben hatte!

Und diese Erfahrung ist ein völliger Kontrast zu dem, was meine Frau und ich am Sonntag bei Livermore Ford und am Montag bei Fremont Ford erlebt haben.

Professionelle, höfliche, respektvolle und sehr klare Kommunikation - genau das, was ich während eines Fahrzeugkaufs möchte.

Zunächst empfahl mein regulärer Mechaniker Capitol Ford, meine Fehlermeldung zu einem Übertragungsfehler zu überprüfen. Mein regulärer Mechaniker ist großartig, deshalb habe ich seiner Empfehlung vertraut. Ich wurde nicht enttäuscht. Die Serviceabteilung von Capitol Ford war fantastisch. Gründlich, professionell und sie haben mich auf dem Laufenden gehalten, als sie das Problem untersucht haben. Capitol Ford ist das einzige Autohaus, das Mekkas als geschätzten Kunden behandelt.

Hallo, ein Auto in diesem Autohaus zu bekommen, war die schlimmste Entscheidung, die ich je in meinem Leben getroffen habe. Ich habe 2018 ein Auto gekauft. Und dieses Auto hat mir so viele Probleme bereitet. Und ich erkundigte mich beim Handel mit dem Auto und sie sagten, sie würden mich nicht lassen und ich sei die Ursache dafür, dass mein Auto bremst. Und sie haben den schlechtesten und unhöflichsten Kundenservice an diesem Standort. Ich bin kurz davor, das Zitronengesetz zu füllen.

Der Verkäufer war so unhöflich, dass es lustig war - aber nur im Nachhinein. Er hat nicht einmal versucht, seine Karte anzubieten, deshalb werden wir uns nicht schlecht fühlen, wenn wir woanders kaufen.

Ging auf die Suche und bekam nicht den üblichen Druck, also kein schlechter Ort, um sich ein Auto anzusehen.

2019 Ford Ranger 4x4 hier gekauft. Sie haben ihren auf Autotrader angegebenen Preis eingehalten. Habe den Deal direkt am Telefon gemacht, LKW am nächsten Tag zu mir nach Hause in Sacramento geliefert. Der Deal war einfach, schnell und ohne Probleme. Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen!

Ich habe mehrere Autos von DGDG gekauft und war äußerst zufrieden. Ich habe großartige Erfahrungen mit dem Management, den Verkäufern und ihrer Serviceabteilung gemacht

Schreckliche Erfahrung. Ich bin wegen dem, was passiert ist, nicht einmal reingegangen. Ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren, um meine Abholung überprüfen zu lassen. Das erste schlechte ist, dass ich für mehr als 10 Minuten in die Warteschleife gelegt wurde. Schließlich nahm jemand ab und die Rezeptionistin führte ein Nebengespräch. Als ich ihr mein Problem erklärte, streichelte sie ein paar Schlüssel und sie sagte mir, dass sie für die Art von Service, die ich brauchte, nur einen Termin in 2 Monaten hatten. Nur weil mein Fahrzeug alt ist, kannst du mir nicht früher helfen. Sie sagte auch, warum rufst du nicht an und siehst, ob einer der anderen Händler dir helfen kann. KEINE andere Option oder irgendetwas anderes. Erbärmlich. nie dorthin gehen

Obwohl ich aus irgendeinem Grund den Deal hier nicht gemacht habe, hatte ich eine gute Erfahrung mit Thomas bei diesem Händler zu sprechen. Er zeigte große Aufrichtigkeit.

Oscar Solis war sehr freundlich und professionell, einfach super !!! Ich werde ihn & Ford Händler allen meinen Freunden empfehlen

Ich habe gerade einen schönen Ford Fusion Energi von Capitol Ford gemietet und kann nicht genug gute Dinge über dieses Auto und die Händlererfahrung sagen. Jacqueline und McIver haben ihr Bestes gegeben, um mir viel und exzellenten Service zu bieten, was letztendlich dazu führte, dass ich in einem wundervollen Auto wegfuhr!
Gute Händler sind schwer zu finden, aber suchen Sie nicht weiter ....

Wie Arnold Schwarzenegger sagte ... Ich komme wieder !!!

Wirklich schrecklicher Service. Dein Wort bedeutet ihnen nichts. Ich habe 2 Wochen auf ein bestimmtes Fahrzeug gewartet. Mitarbeiter von Ford DGDG und Kia DGDG sagten: "Wenn das Fahrzeug fertig ist, rufen wir Sie zu einer Probefahrt an." Schickte dem Mitarbeiter während der 2 Wochen jeden Tag eine SMS. Als der Tag kam, an dem es verfügbar sein würde, sagte der Vertreter, dass das Auto "derzeit getestet wird" und "wenn wir in ein anderes Fahrzeug eingebunden sind, weil es so aussieht, als würden sie das Auto kaufen". Schlechterer Kundenservice. Ständige Verwirrung zwischen den Händlern. Würde keinen DGDG-Händler empfehlen. Käufer aufgepasst. Empfehlen Sie keine Geschäfte mit DGDG. Sehr unprofessionell.

Ich hatte die beste Erfahrung beim Autokauf. Ich habe mich mit Thomas Glascott getroffen, ich habe ihn über meine Bedürfnisse und Wünsche informiert und er hat ein tolles Auto für mich und meine Familie gefunden! Es gab keinen Druck und ich fühlte mich wie zu Hause. Er hat es so einfach und lustig gemacht. Ich kann Thomas nur empfehlen. Er war sehr kompetent und machte es mir bequem, mein erstes Auto zu kaufen. Habe ich schon erwähnt, dass ich mein neues Auto liebe !!!!! Danke Thomas !!!

Überteuerter, langsamer Service und fast keine Kommunikation über den Arbeitsfortschritt

Toller Ort, um Ihren Ford zu kaufen und zu warten. (vor 1 Jahr)

Update: 06/11/2019

Der Service bei diesem Händler ist stark zurückgegangen. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich meinen Shelby GT350 gerade abgeholt habe, nachdem ich ihn aufgenommen hatte, um die Klimaanlage auf zeitweise auftretende Probleme, TSB-Dienste (Neuausrichtung des Stoßfängers), regelmäßige Wartung (Ölwechsel) und seltsames Knacken des vorderen Endes bei niedrigem Wert zu untersuchen Geschwindigkeit und der Auto Butler Service. Ich habe es an einem Montag abgegeben. 8 Tage später wurde mir gesagt, ich solle das Auto abholen. 8 Tage später! In der Zwischenzeit würde "Chuck" mich nicht über das Auto auf dem Laufenden halten, es sei denn, ich schrieb ihm eine SMS. Für mich erfordert das Halten eines Autos länger als 3 Tage den Status TÄGLICH, und das konnte ich selbst dann nicht bekommen, wenn ich es angefordert habe. An dem Tag, an dem ich mein Auto abhole (heute früher), gehe ich herum, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Die Stoßstangenbefestigung sah in Ordnung aus, aber ich habe den Kofferraum geöffnet und die Innenverkleidung ist durcheinander. Ich zeige es "Chuck" und er geht weg und verschwindet. Ich muss an seiner Stelle mit Sarah sprechen. Als ich weiter auf mein Auto schaue, fällt auf meiner Motorhaube ein Vogel, der in Flecken gebacken ist (deutlich in Klarlack eingebrannt), und ich weise sie darauf hin - ICH GARAGE MEIN AUTO. Ich hatte noch nie einen solchen Fleck in der Farbe. Ich lasse sie wissen, wie ich mich fühle, und alles, was sie tun können, ist, mir das Schlimmste zu sagen, anstatt sich zu entschuldigen und Sympathie zu zeigen. "Chuck" macht es besonders schlimmer. Ich bin gezwungen, mein Auto nach Hause zu nehmen und zum Follow-up-Service zurückzukehren. Als ich in der 105-Grad-Hitze losfahre, sagte ich ihnen, sie sollten sich die Rückseite des Kopfes ansehen, und am Ende fahre ich ohne Klimaanlage nach Hause. Wenn ich nach Hause komme, riecht es brennend aus meinem Motorraum. BEEINDRUCKEND. Mein schlimmster Albtraum über dieses Autohaus ist wahr geworden. Als ich das letzte Mal mein Auto hereinbrachte, beschädigten sie die vordere Stoßstange. Sicher, sie haben es repariert, aber es scheint, dass jedes Mal, wenn ich mein Auto zur Wartung bringe, sie es entweder beschädigen oder viel zu lange brauchen, um es zu warten. Und es ist nicht nur auf diesem Fahrzeug, sondern auf einem anderen Ford, den ich besitze. Ich habe versucht, diesen Ort positiv zu bewerten und meinen Ford hier warten zu lassen, aber jetzt kann ich nicht mehr nur lächeln und hoffen. Ich denke, die Leute müssen wissen, was passieren wird, wenn sie hier ihr Auto abstellen. Heck, ich gab diesem Ort eine großartige Bewertung im Jahr 2013, als ich das erste von vielen Autos dort kaufte, und ich pflegte das Autohaus zu überreden und meinen Freunden und Autoclubs zu sagen, dass ich Mitglieder bin. Jetzt werde ich ihnen die Wahrheit sagen und sie wissen lassen, woanders hinzuschauen. 6 Jahre später kann ich Ihnen nichts Positives mehr über dieses Autohaus erzählen. Jeder, den ich in der Serviceabteilung kannte, der sich um Ihr Auto kümmerte, funktioniert dort nicht mehr. Jetzt muss ich mehr Ärger und Zeitverlust durch mein Fahrzeug durchmachen - es ist noch nicht vorbei. Ich habe immer noch meinen Nachuntersuchungsbesuch, damit sie reparieren können, was sie an meinem Auto beschädigt und / oder verschlimmert haben.

Ich besitze einen 2004 F350 und habe mich mit Gerry Knapp bei Capitol Ford befasst. Er hilft mir wie ein Freund auf sehr professionelle Weise. Alle Fragen werden beantwortet, Probleme werden gelöst und er kennt sich sehr gut mit meinem Truck und der Marke Ford aus. Ich würde jeden, den ich kenne, an ihn verweisen, um ihn zum Verkauf zu sehen und ihm bei der Unterstützung seines Fahrzeugs zu helfen.

In den letzten zwei Monaten haben wir uns nach einem neuen Fahrzeug umgesehen, weil unser Ford Fusion-Mietvertrag 2017 zu Ende ging. Wir haben uns entschlossen, zum Capitol Ford zurückzukehren, wo wir unseren 2017 Ford Fusion geleast haben. Im Vergleich zu anderen Händlern war dies erneut eine der besten Erfahrungen, die wir gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass wir uns wieder für Capitol Ford entschieden haben. Ich möchte Ashraf Ali dafür danken, dass er ein großartiger Produktspezialist und eine großartige Person ist. Ich möchte auch Eric Flores danken, diese beiden Personen haben mit uns viel für einen neuen 2020 Ford Fusion gearbeitet. Wir sind sehr zufrieden mit dem Fahrzeug und dem Angebot, das wir bekommen haben. Ihr verdient mehr als fünf Sterne.

10/10 würde wieder leasen.

Fragen Sie nach Howard.

Ich würde wenn möglich 0 Sterne geben. Mit Abstand erbärmlicher Service, um das Auto hier zu warten. Es gibt eine Person am Kiosk und jeder muss in der Schlange warten, bis diese eine Person sich um Sie kümmert. Dies soll Ihnen helfen zu verstehen, dass Sie, wenn Sie pünktlich zur Abgabe Ihres Autos sind, erst eine halbe Stunde nach Ihrem Termin fertig sind. Die falschen Versprechungen, die diese Leute machen, wirklich, als ich gefragt wurde, wie lange es dauern würde, das Auto zu warten, wurde mir 2 Stunden um 13 Uhr gesagt, und als ich um 15.45 Uhr zurückkam, war das Auto noch nicht einmal zur Wartung (Schließen) herangezogen worden Zeit für den blutigen Ort war um 18 Uhr.) Wie frustrierend ist das und der Typ änderte sehr schnell seine Worte und sagte, er würde mich anrufen, wenn das Auto fertig war, während nichts dergleichen gesagt wurde, als ich das Auto übergab. Ich komme nie wieder an diesen Ort. Meine Empfehlung ist, Ihr Auto hier nicht warten zu lassen, wenn Sie die Frustration und Unannehmlichkeit vermeiden möchten.

Erhalten Sie einen Autoservice und versuchen Sie, mit der Ford Service Kreditkarte zu bezahlen. Ford nimmt keine FORD-Karte an. Hatte kein Bargeld, also halten sie mein Auto, bis ich bezahlen kann. Dies ist nach 2 Wochen Wartezeit, da es nicht beim ersten Mal behoben wurde.
Musste von dort nach Hause, weil sie eine Politik haben, die anscheinend von Gott selbst eingeführt wurde. Sie boten keine Hilfe außer einer Rabattmiete an. Dies ist ein gieriges, arrogantes, gleichgültiges Unternehmen.

Ich habe gerade einen 2020 Ford Fusion von Mr Cruz bei Capital Ford gekauft und könnte mit meinem Kauf nicht zufriedener sein. Gustavo Cruz von Capital Ford war ein wirklich netter Mann, der sehr hart gearbeitet hat, um mir den Deal zu verschaffen, den ich suchte, und um mich aus einem Auto herauszuholen, für das ich immer noch Zahlungen geleistet habe. Ich würde Herrn Cruz von Capital Ford empfehlen, Ihnen zu helfen, das Auto und die Zahlungen so zu bekommen, wie Sie es möchten. Vielen Dank, Gustavo Cruz, dass Sie mir telefonisch gesagt haben, ich solle reinkommen, und Sie könnten und würden mir helfen, aus meinem anderen Auto herauszukommen, selbst wenn ich noch etwas schulde ... Sie hatten Recht. Ich liebe meinen Einkauf und die sichere und einfache Art und Weise, wie Sie alle in diesen herausfordernden Zeiten Geschäfte machen. Danke nochmal!

Jeder ist immer sehr warmherzig und kenntnisreich, und ich fühle mich immer wohl, wenn ich hierher komme, weil ich weiß, dass Tim und Rick gut auf mich und mein Auto aufpassen werden.

Ich habe in den letzten Wochen online mit Donavan gearbeitet. Er half mir, an einem Kauf für einen 2020 Explorer zu arbeiten und meinen Mietvertrag einzutauschen. Alles war nahtlos und einfach. Dies ist das 5. Auto, das wir hier gekauft haben, und insgesamt war dies die beste Erfahrung. Donavan kam zu uns nach Hause, um das Auto zu liefern, das alte abzuholen und alle Papiere zu erledigen. Ich ziehe es definitiv vor, trotzdem eines unserer zukünftigen Autos zu kaufen. Vielen Dank, Donavan. Tolle Erfahrung!

Ich bin sehr sehr enttäuscht von Ford. Die tägliche Reparatur oder Reparatur ist in meinem Fall wahr. Dies ist das dritte Mal, dass ich für die gleichen Reparaturen wieder an diesem Ort bin. Das ist lächerlich! Mir wurde schlicht und einfach eine Zitrone verkauft!

Sehr guter Kundenservice und sie sprechen Spanisch. Ich empfehle, nach Salvador Montes zu fragen, einem sehr guten Menschen

Immer wenn ich wegen irgendetwas hierher gehe, scheint etwas schief zu gehen. Ein bisschen mehr Kundenbetreuung würde viel bewirken.

Jesus war sehr hilfsbereit und kein aufdringlicher Verkäufer. Hat uns gezeigt, wonach wir gesucht haben. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mein nächstes Auto von ihm zu kaufen.

Benutzte Dienste, wenn dieser Ort zweimal - bisher keine Probleme. Ich bin mir nicht sicher über die Preise, aber der Service selbst war gut - ich habe hier 6 und 10 Tausend Meilen Service erledigt.

Ich habe am vergangenen Samstag, dem 3. April, mein erstes Elektrofahrzeug, den Mustang Mach E, von DGDG Capitol Ford gekauft. Das Kauferlebnis hätte nicht besser sein können. Mein Verkäufer Cody Elemen hatte das Fahrzeug bereit und wartete auf eine Probefahrt, und dann waren alle Dokumente für die Vorschau bereit. Nachdem er alle Schnickschnack des neuen Fahrzeugs durchgesehen hatte, wurde ich an die Finanzabteilung weitergeleitet, wo mein Kauf und meine Vertragsunterzeichnung ein Kinderspiel waren. Vielen Dank, Cody!

Ein Verkäufer sagte uns, wir sollten zum hinteren Grundstück gehen, um einen von uns angeforderten Lastwagen zu sehen, aber uns wurde grob gesagt, dass wir von einer Verkäuferin das Grundstück nicht betreten dürften. Es war eine nicht erfreuliche und sehr ekelhafte Erfahrung. Einer der Nachworte des Verkäufers (Gerry) war sehr nett und hilfsbereit, aber es war immer noch nicht genug, um zu vergessen, was vorher passiert war. > :(

Ich kam, um einen Ford zu testen. Der Verkäufer begann sich über die Vorabgenehmigung Sorgen zu machen, bevor ich den LKW überhaupt testen konnte. Was für ein schlauer Ort! Zum zweiten Mal an diesem Ort, der gleiche beschissene Service.

Ich freute mich über die Unterstützung, die ich von Brian Trivett und Joseph Davis von DGDG Ford erhielt, und über den sofortigen Kontakt und die sofortige Antwort, die ich von beiden sowie von der Verkaufsleiterin erhielt Ford Truck, nochmals vielen Dank.

Sehr professionell. Ich habe es mir beim Kauf bequem gemacht. Sie haben mir das Fahrzeug besorgt, das ich wollte. Und sie haben mit mir zusammengearbeitet, um die Preise zu bekommen, die ich wollte. Mit allen Anreizen. Und Rabatte. Glücklich mein Kauf.