vincent madrigal Überprüfung von Capitol Expressway Ford
Nie wieder werde ich ein Auto von dieser Furt kauf...
Nie wieder werde ich ein Auto von dieser Furt kaufen! Es dauerte mehr als eine Woche, um meinen Kaufvertrag zu erhalten, nachdem ich ihn verlangt hatte! Eine neue Sache, die sie tun, indem sie Ihnen Ihren Vertrag per E-Mail senden, anstatt Ihnen nach dem Kauf Papiere zu geben. Ich rief mehrmals an und mir wurde gesagt, dass ich einen Rückruf bekommen würde, keine Antworten. Ich musste anrufen und verlangen, dass dies erledigt wird.
Keine Professionalität, nicht einmal eine Visitenkarte wurde uns nach dem Kauf gegeben. Ich fand das sehr unhöflich und nicht professionell. Ich wollte nicht nach einem fragen, der wusste, dass ich hier nicht wieder kaufen würde. Ich bin ein Geschäftsinhaber, also kann ich ehrlich sagen, dass dieser Ort ein schlechtes Geschäft ist und sie nur für die Provision da zu sein scheinen. Nicht gut, sehr schlechte Kundenbetreuung und Kundenservice. Keine Folgeanrufe, in denen gefragt wird, wie wir das Auto mögen, nicht ein Cent der Sorge, dass wir das Auto überhaupt gekauft haben. Nachdem er endlich die E-Mail meines Vertrages erhalten hatte (Oscar sagte, er habe angeblich nach dem Kauf gesendet, war auch eine Lüge), versuchte der Finanzmann (Oscar) es richtig zu machen und fragte, ob wir Benzin, Autowäsche usw. wollten. Für all seine schlechten Taten. Wir haben bestanden und erklärt, dass Sie nicht ändern können, wie Sie uns als Kunden behandelt haben. Leider ist er einfach unprofessionell. Sie sehen, als Geschäftsinhaber bleibe ich immer professionell, es gibt keinen Raum für Fehler. An einem professionellen Ort als Händler müssen Sie auch jederzeit professionell bleiben und keinen Raum für Fehler haben. Sie haben es mit einer Reihe von Personen mit geringem, mittlerem und hohem Vermögen zu tun, die ein Auto kaufen möchten und eine gleichwertige Kundenbetreuung gewährleisten müssen. Sie können nicht Personen filtern, die in einem Autohaus gehen, um Ihre Professionalität zu kaufen und fallen zu lassen. Dies ist, was ich beobachtet habe, wie ich die 2 Stunden gewartet habe, als ich meinen Vechile bei diesem Ford-Händler gekauft habe. Jung, unprofessionell und nicht in der richtigen Reihenfolge. Der Blick auf diesen Ort muss seine / ihre Augen öffnen. Sehr unzufriedener Kunde.
Bemerkungen: