Capilano Volkswagen Inc. Rezension

Toller Service! Jedes Mal, wenn mein Auto jemals einen Service benötigt hat, waren sie bei der Buchung und beim Kundenservice außergewöhnlich. Sie gehen immer darüber hinaus. Das Personal ist außergewöhnlich. Ich werde immer mit Freundlichkeit begrüßt.

Wir haben unseren Golf R von Abbotsford VW gekauft, leben aber in North Vancouver. Ich arbeite in Richmond, habe also zuvor bei Cowell gewartet. Ich war mit meinem letzten Dienst dort unzufrieden und entschied mich für Capilano VW. Ich hatte zuvor ein Problem gehabt, als mein Öllicht unerwartet aufleuchtete und sie es freundlicherweise aussortiert hatten, so dass ich bereits große Hoffnungen für diesen Händler hatte. Der Service war großartig (abgesehen von der etwas langen Wartezeit, bis ich mein Auto in 3 Wochen bekommen habe), aber ansonsten war Justin, der Servicemitarbeiter, fantastisch, der freundliche Fahrerservice war ausgezeichnet, die Rezeptionistin war schnell und höflich und das Beste von allem, der Service selbst war erstklassig, sie haben nichts getan, was nicht gebraucht wurde, das Auto war wie versprochen pünktlich fertig und sie haben mein Auto tatsächlich zu einem anständigen Standard gewaschen, NICHT das übliche Abwischen.
Sehr zufrieden mit dieser Erfahrung und werde wiederkommen.
Vielen Dank an Capilano VW für ein 5-Sterne-Erlebnis!

Ich möchte eine sehr negative Erfahrung mit der Serviceabteilung von Capilano VW teilen. Dies geschah vor ein paar Jahren, und seitdem habe ich das Auto verkauft (ein 2008er Jetta); Diese Geschichte verdient es jedoch, erzählt zu werden. Ich brachte meinen Jetta in die Serviceabteilung von Capilano VW und klagte über ein Schaudern im Lenkrad. Sie inspizierten (angeblich) das Auto und sagten mir, dass meine beiden Vorderfelgen an entsprechenden Stellen stark verbeult / verbogen waren. Sie konnten nicht erklären, wie dies geschehen sein könnte. Sie zitierten mich ungefähr 1300 Dollar für zwei neue Felgen. Ich lehnte ab und holte eine zweite Meinung in meinem örtlichen Rad- / Reifengeschäft ein. Der Mechaniker dort erlaubte mir zu beobachten, wie er die Reifen / Felgen vom Auto zog, um sie zu inspizieren. Innerhalb von 10 Sekunden (keine Übertreibung) zeigte er mir, dass sich das Profil eines der Reifen um den gesamten Reifen getrennt hatte. Der andere Reifen war vollkommen in Ordnung. Ferner waren beide Felgen in neuwertigem Zustand. Ich habe den Reifen ausgetauscht und der Schauer war weg. Dies ist wichtig, da Capilano VW offen über die Ursache des Problems gelogen, den beschädigten Reifen nicht bemerkt (oder mir nichts davon erzählt) und mich mit einem Fahrzeug nach Hause geschickt hat, dessen Reifen auseinanderfiel. Dies ist ein unehrlicher und gefährlicher Service, und ich würde die Serviceabteilung nicht empfehlen.

Wir hatten eine fantastische Erfahrung bei Capilano Volkswagen! Jeder war so freundlich und hilfsbereit, und ich würde definitiv jemandem empfehlen, der ein Auto kaufen oder einen Service erledigen möchte.

Ich hatte die beste Erfahrung mit allen Leuten von Capilano VW. Das kompetente Personal sorgte dafür, dass alles reibungslos verlief. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne.

Moe ist ein hervorragendes Serviceteam, das alles daran setzt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten!
Ich kann nicht genug gute Dinge über dieses Autohaus sagen. Dies ist mein 2. Jetta und obwohl dies ein Flottenfahrzeug ist, kümmert sich das Capilano VW-Team wie eine Familie um mich. Vielen Dank!

Es wird dringend empfohlen, mit Adam @ Capilano zu sprechen, bevor Sie einen VW von einem anderen Ort kaufen. Ich habe mein 2018 Golf R Manual oder 2019 Golf R DSG gehandelt und Capilano hat mir das beste Angebot im Vergleich zu allen anderen VW-Händlern in Vancouver, Richmond, Surrey, Coquitlam, Maple Ridge und Abbotsford gegeben.

Toller Service bei Cap VW. Hatte Probleme mit meinem Jetta und Moe gab sich alle Mühe, mein Auto in den Zeitplan aufzunehmen, gab mir Updates und erklärte, was mit meinem Auto nicht stimmte. Könnte nicht mehr verlangen!

Meine Frau und ich waren in Vancouver für einen Wochenendtrip von Kelowna. Wir sollten am Sonntag, dem 13. September, nach Hause zurückkehren, als unser Check Engine Light an unserem 2015er Tiguan aufleuchtete. Wir überprüften alles, was wir konnten, Tankdeckel, Öl- und Kühlmittelstand und es war nichts offensichtlich. Als das EPC-Licht aufleuchtete, wurde uns klar, dass wir es uns ansehen mussten, bevor wir durch die Berge nach Hause zurückkehren konnten. Da es Sonntag war, hatten wir nicht erwartet, dass ein VW-Händler geöffnet sein würde, aber wir stellten fest, dass Capilano VW von 12 bis 17 Uhr geöffnet war. Wir fuhren dorthin und wussten, dass es wahrscheinlich über Nacht bleiben und am Montagmorgen angeschaut werden musste. Bei unserer Ankunft in Capilano VW wurden wir von Hope freundlich begrüßt. Sie bot einen außergewöhnlich freundlichen Service und half uns dabei, dass unser Auto am nächsten Tag gepflegt wird. Als wir erklärten, dass wir unser Gepäck aus unserem Tiguan herausholen und dann ein Taxi rufen müssten, damit wir wieder in unser Hotel einchecken könnten, hörte General Sales Manager Garry Speranza, wie wir mit Hope sprachen, und bot uns schnell eine Höflichkeit an / Leihwagen. Dieses Angebot war übertrieben und völlig unerwartet. Am nächsten Tag wurde unser Auto vom Serviceteam betreut und stellte sich als Ansaugkrümmer heraus, für den die Garantie gilt!
Zu Hause in Kelowna bringen wir unseren Tiguan zu Turner VW und erhalten immer einen exzellenten Service. Jetzt können wir das Team von Capilano VW in Vancouver als weiteres Beispiel für den persönlichen und freundlichen Service hinzufügen, den VW konsequent bietet. Vielen Dank, Hope, Garry und Ihr Serviceteam!

Chuck und Carly Piraux (Freeman)
Kelowna, B.C.

Ich habe meinen Altas Execline bei Capilano Volkswagen gekauft. Der Verkäufer und der Manager, Garry, waren großartig.

Perfekt! Moe war unglaublich und hat sich von A bis Z sehr um mich gekümmert. Capilano ist eine großartige Erfahrung und Ihr Auto wird bei diesen Jungs in guten Händen sein! Ich kann das Autohaus nur empfehlen.

Kürzlich kaufte ein Golf von Capilano. Die Verkaufserfahrung war erstklassig. Shaun war geduldig und professionell und gab uns Zeit und Informationen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Es gab absolut keinen Druck. Sehr zufrieden mit dem Verkauf. Besonderer Dank geht an Shaun, aber auch an Alan und Ali. Würde gerne VW Capilano weiterempfehlen.

Ali war unglaublich. Er war sehr nett, kenntnisreich und sympathisch. Wir lieben unseren neuen Tiguan und werden in Zukunft definitiv bei Ali und Capliano Volkswagen bleiben. Dies ist der dritte VW-Mietvertrag, den ich hatte (die ersten beiden waren in Ontario), und Ali und das Team haben einen tollen Job gemacht. Julia war auch wirklich großartig im Umgang mit unserer Bonitätsprüfung und den letzten Details des Mietvertrags. Alle waren super freundlich und wir hätten uns keine bessere Erfahrung wünschen können. Wir gingen am Montagmorgen gegen 10 Uhr zu Fuß, um einen Blick darauf zu werfen, und fuhren an diesem Abend einen Weg in unserem neuen Auto. Toller Job!

Wir haben eine tolle Erfahrung mit Volkswagen Capilano gemacht.
Ein besonderes Dankeschön an R.J. Miyagawa, der Verkäufer, der uns geholfen hat. Wir hatten ein kleines Budget zu finanzieren und er zeigte uns geduldig alle Alternativen, die wir innerhalb unseres Budgets hatten. Er zeigte tatsächlich, dass wir mehr Optionen hatten, als wir ursprünglich dachten. Er ist sehr kompetent, hat alle Fragen beantwortet, ohne aufdringlich zu sein. Das Finanzteam und der Empfang waren ebenfalls großartig und der Prozess zur Genehmigung war einfach und schnell.
Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchten.

Ich habe gerade meinen ersten VW vom Team von Capilano Volkswagon gekauft und hatte rundum exzellenten Service. Sie haben sich sehr bemüht, das gewünschte Modell / Paket in der gewünschten Farbe zu finden, und mir einen hervorragenden Preis für meine Inzahlungnahme gegeben. Und obwohl ich bereits dachte, ich würde mit dem Angebot einer 0% -Finanzierung viel ausnutzen, war ich überrascht, dass die Ankunft meines Autos auf dem Grundstück mit einer zusätzlichen Aktion für Bonus-Cashback zusammenfiel! Dieser große Kauf meines ersten brandneuen Fahrzeugs wurde von Garry, RJ, Julia und dem Team von Cap erleichtert. Vielen Dank - ich liebe mein neues Auto!

Moe war eine große Hilfe, als wir letzte Woche unser Auto warten ließen. Er rief an, um im Detail zu erklären, was sofort repariert / geändert werden musste und was etwas später getan werden konnte. Unser Auto ist in ausgezeichnetem Zustand und dies liegt zum Teil daran, dass Capilano Volkswagen sich mit fabelhafter Wartung und Ersatzteilen so gut darum gekümmert hat. Danke Moe und dem Rest des Personals!

Ich habe Capilano VW vor ein paar Wochen besucht, um einen neuen Schlüssel digitalisieren zu lassen. Der Service war schnell und effizient und Moe war so informativ. Er machte aus einer schlechten Situation (ich hatte mein Auto abgeschleppt) eine großartige Erfahrung. Ich habe viele gute Ratschläge in Bezug auf mein Auto erhalten und werde auf jeden Fall in Zukunft zur Wartung dorthin zurückkehren, was viel sagt, weil ich in East Vancouver lebe! Danke Moe!

Sie haben ein tolles Team! Sehr schöner Showroom. Gute Atmosphäre

Ich habe gerade meinen zweiten VW von Capilano gekauft und wieder einmal einen großartigen persönlichen Service erhalten. Kaufte meinen ersten VW in Capilano im Jahr 2005 und erhielt vom ersten Tag an nur guten Service; Ich besaß dann eine Mietrendite von Capilano (kaufte sie aber bei einem anderen Händler) und sie warteten dieses Auto mit dem gleichen großartigen Service. Heute habe ich meinen neuen Jetta 2019 abgeholt und noch einmal: Der Verkäufer, das Serviceteam, das Finanzteam und der Versicherungsmakler waren alle ausgezeichnet.

Ich hatte keinen Druck, ins Büro zu kommen, um ein faires Angebot zu erhalten. Tatsächlich bat ich meinen Verkäufer, mir ihr Angebot per E-Mail zu senden, da ich in Squamish lebe und es an diesem Tag stark schneite. Ich konnte kommunizieren über: Anrufe, Text und E-Mail, um die Preise und die eventuelle Lieferung des gewünschten Autos zu erhalten, ohne mein Wohnzimmer zu verlassen.

RJ war ein großartiger Verkäufer und beantwortete alle Fragen mit Zweckmäßigkeit und Ehrlichkeit (auch an seinen arbeitsfreien Tagen). Justin im Dienst war über 13 Jahre lang immer außergewöhnlich professionell und sympathisch für mich.

Als Verkaufsleiter schätze ich Unternehmen, die Wert und Zeit in die Kundenbeziehungen investieren. Ich begrüße Ihr Team und Ihre Ethik, Capilano VW. Vielen Dank.

Sehr angenehme Erfahrung von Anfang bis Ende. Die Angestellten waren hilfsbereit und freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Die Probefahrt hat Spaß gemacht und Ali, der Verkäufer, wusste, wovon er sprach. Ich hatte das Gefühl, ein gutes Geschäft mit meinem Auto gemacht zu haben und genoss das Einkaufen. Viel besser als andere Händler, die ich dabei besucht hatte. Ich würde Capilano VW auf jeden Fall weiterempfehlen.

Tolle Erfahrung, wir sind sehr zufrieden mit unserem 2019 Altus, Prost

Transaktion kann nicht abgeschlossen werden, niemand ist schuld

Die Teileabteilung hat die beste kostenlose Kaffeemaschine aller Autohäuser in Nord-Vancouver

Wir haben uns den Tiguan angesehen, als wir uns für dieses spezielle Auto interessierten. Der Verkäufer neben dem Auto sah uns an und kam nie auf uns zu. Schließlich kam der Verkaufsleiter vorbei und erzählte uns alles über die R-Linie, die nicht auf dem Boden lag, also denke ich, dass Fantasie erforderlich ist. Wir setzten uns, um ein Angebot zu erhalten, und als ich fragte, wie hoch der Restwert eines Mietvertrags sein würde, sagte er mir: "Warum interessiert es dich, du wirst es nicht kaufen?" Dies ist respektlos, herablassend und nicht informiert. Es gibt viele Gründe, warum eine Person eher einen Mietvertrag als eine Finanzierung aufnimmt. Einer davon ist die Flexibilität. Wir verließen sofort das Autohaus, wurden nie angeboten, das tatsächlich in Betracht gezogene Auto zu sehen oder es zu testen, und jetzt sehe ich entweder ein anderes Auto oder Clarkdale VW, da der Service per E-Mail dem, was wir bekommen haben, meilenweit voraus war Laden bei Capilano VW.

Ich empfehle dringend, T ROE auf den kanadischen Markt zu bringen !! Wie so viele Leute wollen es kaufen !! Vielen Dank

Guter Service! Vielen Dank an Jacob Dobie, der mir bei meinem Kühlmittelproblem geholfen hat.

Ich freue mich sehr, eine positive Bewertung im Namen der Capilano VW Service Dept.

Ich bin seit meiner Kindheit in der VW-Familie. Meine Eltern, meine Geschwister, ich selbst und mein Ehepartner fahren alle VWs, und obwohl wir alle andere Automarken gefahren sind, kehren wir immer zu VW zurück.

2011 begann ich meine Beziehung zur Abteilung Vertrieb, Service und Ersatzteile von Capilano VW. Meiner Meinung nach bin ich sehr zufrieden mit den letzten 6 Jahren von Capilano. Ich habe keine Beschwerden. Die Wartezeit für die Wartung ist mehr als fair, die Qualität stimmt immer und alle meine Garantieartikel wurden anerkannt.

Vielen Dank an Capilano Service für 6 Jahre Zufriedenheit!

Shaun war ein fantastischer Verkäufer und Garry, der Verkaufsleiter, war sehr, sehr hilfreich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Ich habe Jason vor über einem Jahr getroffen, um einen Jetta zu kaufen. Jason empfahl, auf das Modell 2017 zu warten. Ich habe mein Fahrzeug am Samstag abgeholt. Sowohl Jason als auch Julia Geisler, Finanzmanagerin, sorgten dafür, dass ich mit dem Fahrzeug und der Finanzierung zufrieden war.
Julia empfahl die beste Zusatzversicherung und das Garantiepaket. Keiner von beiden hat mich jemals unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen, was ich nicht wollte. Jason war sehr geduldig darin, die Eigenschaften eines neuen Autos zu erklären. Ich bin gestern nach Whistler gefahren. Es handhabte die Straße und Kurven sehr reibungslos. Dies ist nach dem Fahren eines BMW 328i in den letzten vier Jahren. Ich empfehle Jason als Verkäufer und Julia für ihre vollständige Transparenz. Vielen Dank, dass Sie meinen Kauf zu einem mühelosen Kundenerlebnis gemacht haben

Mein Kollege hatte seinen neuen Mietvertrag bisher 6 Mal in 1 Jahr gescheitert. 6 mal! Ich habe das letzte Jahr neben diesem Mann gesessen, da er immer zu spät zur Arbeit kommt, weil er plötzlich mitten auf der Straße zusammenbricht. Sie reparieren es, aber es bricht immer wieder zusammen und sagt, dass alles in Ordnung ist. Dies könnte eine isolierte Erfahrung sein und es könnte die Schuld von Volkwagen Kanada sein, aber es macht mich sehr nervös, ein Fahrzeug dorthin zu bringen.

5,0 Sterne Bewertung 17.07.2019
Ich hatte seit über 20 Jahren kein neues Auto mehr gekauft. Ich war so nervös, zu einem Händler meines Mannes zu gehen, dass James mir anbot, mir zu helfen.
James ging nach Capilano und suchte sich einen Verkäufer aus, RJ Miyagawa, der James half, genau das zu finden, was ich wollte, einen 2016er VW Golf mit 33.000 Kilometern. Am nächsten Tag ging ich zu James und RJ, um das Auto zu sehen. RJ war respektvoll, freundlich, kenntnisreich und geduldig mit mir, da ich Fragen zur neuen Elektronik hatte. Wir machten eine Probefahrt. RJ gab super Anweisungen, wie man mit dem Auto umgeht. Ich habe das Auto gekauft. Seitdem habe ich RJ ein paar Mal mit Fragen angerufen. Er meldete sich sofort bei mir. Er hat auch einen großartigen Sinn für Humor. Julia, die Finanzmanagerin, war ebenfalls professionell und hilfsbereit.
Ich liebe meine neue 'silberne Wolke' und empfehle RJ von ganzem Herzen. Er hätte das Autokauferlebnis nicht lustiger und stressfreier machen können!
Andrea Gray

Der allgemeine Service bei diesem Händler könnte viel besser sein. Ihre Serviceerfahrung beginnt normalerweise schlecht, entweder am Telefon oder persönlich, indem Sie von der Rezeption begrüßt werden, die über die schlechtesten Kundendienstfähigkeiten verfügt. Sie ist ungeduldig und gibt Kunden oder Anrufern das Gefühl, dass sie ihre Zeit verkürzen.

Wenn Sie jemals mit jemandem sprechen müssen, der am Serviceschalter arbeitet, können Sie immer damit rechnen, dass 5 Mitarbeiter hinter dem Schreibtisch stehen, auf den Stier schießen und Kaffee trinken, und Sie können garantieren, dass keiner von ihnen aufschaut und Augenkontakt mit Ihnen aufnimmt oder fragen Sie, wie sie sein oder dienen können.

Ich habe gerade einen 2019 JETTA GLI von Adam gekauft, also glücklich mit seinem Kundenservice, er war so professionell. EMPFEHLEN SIE IHN FÜR IHRE NÄCHSTEN KÄUFE.

Es ist ein netter großer Autohändler in North Vancouver, der neue Volks Wagon-Marken- und Gebraucht- / Gebrauchtfahrzeuge mit mehreren Marken verkauft. Gut organisierte Grundrissgestaltung. Sie haben auch eine Werkstatt für die Wartung ihrer verkauften Autos. Nicht sicher über die Servicequalität im Vergleich zu ihren Preisen. Sie bieten einen guten Kundenservice mit kostenlosem Kaffee und Wasser zum Trinken.

Ich habe meinen Jetta 2011 bei Capilano Volkswagen gekauft und werde ihn dort nur noch warten lassen, da Moe von Service immer so hilfsbereit und ehrlich war. Er nimmt sich die Zeit, um Sie anzurufen und Sie über den Zeitrahmen, die zu erledigenden Aufgaben und die Kosten auf dem Laufenden zu halten. Immer im besten Interesse.

Brach meinen Schlüsselanhänger, als sie die 2-Dollar-Batterie gegen eine 18-Dollar-Ladung austauschten, und verweigerte dann, dass der schlechteste Service, der jemals gewechselt wurde, zweimal aufgelegt wurde

Ich habe meiner Tochter kürzlich ein Auto von RJ gekauft und es war fantastisch, mit ihm umzugehen, fair und kenntnisreich. Ali und Alan waren auch großartig mit dem Trade-In und der Finanzierung. Tolles Team bei Capilano VW! Ich würde sie empfehlen und werde sie auf jeden Fall für mein nächstes Auto verwenden.

Das Fahrzeug wird planmäßig gewartet, aber als langjähriger und treuer Capilano VW-Kunde würde man erwarten, dass das Auto zumindest gewaschen wird, bevor es an den Kunden zurückgegeben wird ... dies ist nicht das, was man von einem großen Händler erwarten würde. Enttäuscht.

Ich liebe wirklich liebe mein neues ich Mk7 R .Capilano VW war sehr gut ich und Familie. Shaun Openshaw ist ein Typ, der auch reden möchte, um in VW zu kommen, und es tut mir leid, dass Sie kein Moe von Greart Service-Mitarbeitern haben können

Sparen Sie sich viel Zeit, Geld und Ruhe und bringen Sie Ihr Auto für die Serviceleistungen woanders hin. Sie haben die respektlosesten, unprofessionellsten und unhöflichsten Verkäufer, denen ich je begegnet bin. Ich habe ihnen in den letzten zwei Jahren drei Chancen gegeben und jedes Mal wurde ich nur enttäuscht. Zuallererst berechnen sie das Dreifache, als es sein sollte. Sie würden erwarten, zumindest einen guten Kundenservice zu erhalten, wenn Sie ihnen so viel bezahlen, aber nein, sie haben absolut keine Ahnung, wie sie mit Menschen umgehen und mit ihnen sprechen sollen. Jedes Mal, wenn ich mein Auto dort zum Service nehme, gibt es keinen Shuttle, der mich mitnimmt. Sie werden Ihnen das auch nicht früher mitteilen, sodass Sie einen anderen Weg planen können, um nach Hause zu fahren. Sobald ich es ihnen gut gesagt hatte, hättest du es mich früher wissen lassen sollen, damit ich meinen Tag geplant hätte, bevor ich hierher kam, und er nahm zwei Dollar aus seiner Tasche und sagte mir, ich nehme das für die Busfahrt ... Andere Firmen geben das auch Auto eine gute Wäsche sowohl innen als auch außen, aber sie tun das nicht einmal und geben Ihr Auto so schmutzig zurück, wie es war. Insgesamt zahlen Sie also 300 bis 600 US-Dollar für einen überteuerten, mittelmäßigen Service, und Sie müssen ihre Einstellung tolerieren, ohne nach Hause zu fahren.

Wir haben die meisten Autohändler in Vancouver besucht. Es gibt eine rutschige Skala von Verkäufern von glänzenden Anzügen, und ich muss sagen, dass diese Typen die herausragende Ausnahme sind. Große Integrität und aufrichtig freundlich.

Meine Erfahrung bei Capilano VW war äußerst schlecht. Ich poste im Namen meines Freundes.

Sie waren unprofessionell, herabwürdigend und Zeitverschwender.
Ich bin kürzlich in ihre Einrichtung gegangen, um eines ihrer Gebrauchtfahrzeuge zu testen. Ich gab alle meine Informationen an und fragte sogar, ob ich ein erstes Angebot abgeben könne. Mir wurde gesagt, ich solle ein paar Tage warten, damit der Vertriebsmitarbeiter mit dem Manager kommunizieren kann. Ich habe die ganze Woche über SMS mit verschiedenen Angeboten verstanden und aufbewahrt. Wir endeten mit einer Nummer in der Mitte. Ich antwortete, dass dies fair erscheint und dass ich ein paar Tage später einen Termin vereinbaren möchte, damit meine Freundin das Auto sehen und testen kann, bevor sie sich für einen Deal niederlässt. (Wir mussten uns beide frei nehmen, um nach North Vancouver zu gelangen). Die Kommunikation war die ganze Woche über und erhielt sogar einen Text, um mit dem Manager zu sprechen, als wir zu unserem Termin in den Ausstellungsraum gingen, da er an diesem Tag nicht verfügbar war.

Als wir von der Krippe Bobby Ezharie begrüßt wurden (der mir nicht einmal seine Karte geben würde - musste den Nachnamen online finden). Uns wurde gesagt, dass das Auto, an dem ich interessiert war, bereits verkauft war. Ich fragte ihn, ob er sicher sei, da ich seine Mitarbeiter die ganze Woche über und sogar am Tag des Termins angeschrieben habe. (Etwas schockierend)

Der Manager entschuldigte sich nicht für die Situation und eskalierte sie nur, indem er rechtliche Worte über rückzahlbare Einzahlungen verschüttete. Diese Kommunikation per SMS oder Telefon ist nicht rechtsverbindlich, wenn nur die persönliche Kommunikation für gebrauchte Fahrzeuge erfolgt.
Er (Bobby) war manchmal auch meiner Freundin gegenüber feindlich eingestellt und fühlte sich ablenkend. Ich habe sogar die anderen Vertriebsmitarbeiter angeschaut, um zu versuchen, den Manager zu beruhigen, da meine Freundin nicht einmal in diese Situation verwickelt war und er wirklich mit mir kommunizieren sollte, wenn er feindlich sein wollte. Es war eine äußerst seltsame und unangenehme Situation, wenn der Kunde ruhiger war als der Verkäufer.

Ich wollte darauf hinweisen, dass ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal über das Auto verärgert war, ich weiß, dass man kein anderes gebrauchtes Fahrzeug aus der Luft zaubern kann, und ich war mehr verärgert über den Mangel an Kommunikation, das Gefühl der Täuschung und die Verschwendung meiner wertvollen Zeit. Ehrlich gesagt fühlte ich mich nur ein bisschen gewichst. Zu diesem Zeitpunkt, als ich mitten im Ausstellungsraum stand, wollte ich nur eine aufrichtige Entschuldigung und vielleicht ein Heads-up, wenn ein ähnliches Fahrzeug wieder auf ihrem Grundstück auftauchen sollte. Beides habe ich nicht vom Manager erhalten, aber ein anderer Vertriebsmitarbeiter hat seine Karte zur Verfügung gestellt und sich entschuldigt.

Aufgrund der Reaktion des Managers habe ich das Gefühl, dass er oder sein Team etwas zu verbergen hatten und dass die Stammkunden eine Art Insider-Bewusstsein hatten. Ich denke, was man bekommt, wenn es ein Auto gibt, das für seinen Preis zu gut war. (Der Preis des Autos wurde kürzlich gesenkt)

Ich wollte nur meine Erfahrungen in diesem Autohaus mit allen teilen und gratuliere der Person, die das Gebrauchtwagen gekauft hat, das ich gesehen habe. Es ist ein guter Fund. Möglicherweise möchten Sie sicherstellen, dass die Warnung zur Überprüfung des Motorlichts beachtet wurde, bevor Sie das Auto abholen. (Nur ein Kopf hoch)

Es ist auch lustig, dass ich beim Schreiben dieser Bewertung am Tag nach dieser Erfahrung keinen Text oder keine Nachricht vom ursprünglichen Vertriebsmitarbeiter erhalten habe, der sich für diese Situation entschuldigt.

(Übermittelte SMS / TXTs können auf Anfrage veröffentlicht werden, wenn jemand an einer Überprüfung interessiert ist.)

Kaufte hier in 3 Monaten einen E-Golf und einen TSi. Steve Cross im Verkauf war großartig. Sehr kompetent und transparent. Julia die Geschäftsleiterin ist 1. Klasse.

Mein Mann kaufte mir ein Auto, die beste Marke der Welt. VW !!!! Unfehlbar.

Normalerweise hasse ich es, mit Serviceabteilungen bei Händlern umzugehen, aber ich kann nicht genug gute Dinge über Moe sagen. Er ist immer so hilfsbereit, ehrlich und nachdenklich. Er berücksichtigt nicht nur die Bedürfnisse unseres Fahrzeugs, sondern auch unserer Familie - Leihwagen, wenn wir in Not sind, fährt von und nach Hause (und manchmal wieder zurück, wenn ich versehentlich meinen Hausschlüssel beim Händler lasse !) und hat sogar Leckereien für unseren Hund! Es ist schwer zu glauben, dass er jedem dieses Serviceniveau bieten kann, aber irgendwie tut er es!

Freundliches Personal und praktischer Shuttleservice, aber nach dem Einstellen funktionierte eine meiner Zündkerzen nicht mehr. Sie haben es im Rahmen der Garantie repariert, aber keine Verantwortung dafür übernommen, es überhaupt durcheinander zu bringen. Sie würden die Reifengarantie, die ich von meinem Händler zu Hause habe, nicht einhalten

Ich rief an, um einen Termin mit dem Service zu vereinbaren, und der Koordinator Jake half mir bei der Buchung meines Jetta und informierte mich über die ordnungsgemäße Wartung meines Fahrzeugs. Toller Service!

Diese Jungs sind die besten für den Service. Ich beschäftige mich seit 35 Jahren mit ihnen und habe mindestens acht Autos von ihnen gekauft. Sie suchen Familie. Shaun ist mein Vertreter. Ich habe mich seit 10 Jahren damit beschäftigt.

Im Service würden Sie gerne mit Justin und Will umgehen. Sind Sie die beste und entgegenkommendste Serviceabteilung?

Auch das Autohaus hat den größten Verkaufsleiter. Dieses Autohaus hat nicht viel Zeug umgeschlagen. Die Menschen bleiben für immer dort und ziehen sich zurück.

Eric, seit 35 Jahren in North Vancouver ansässig

Ich hatte die tollste Erfahrung beim Capilano Volkswagen! Ich war absolut ahnungslos und wusste, wonach ich suchte. Ich wusste nur, dass ich ein Auto brauchte. Ich schätze, meine Verwirrung war mir ins Gesicht geschrieben, weil ich von dem erstaunlichen Shaun Openshaw angesprochen wurde, der nicht nur versiert war, sondern sich auch die Mühe machte, mich und meine Bedürfnisse kennenzulernen, damit er auf dieser Grundlage eine Empfehlung aussprechen konnte
Unnötig zu erwähnen, dass ich einen sehr glücklichen Kunden verlassen habe und einigen Freunden gesagt habe, dass es keine andere Möglichkeit gibt, Shaun Openshaw beim Capilano Volkswagen zu sehen, wenn sie jemals auf dem Markt für ein neues Auto sind!

Erwarten Sie einen wirklich schlechten Service und höhere Preise als alles andere. Wenn Sie auf ihrem Parkplatz eine Panne haben, ziehen Sie das Auto einfach woanders hin. Vertrauen Sie mir, Sie werden immer noch vorne sein. Sie weigerten sich auch, einen Rückruf für mein GTI vorzunehmen, bis ich wartete und ihn für den Service buchte. Zu diesem Zeitpunkt sollten sie sehen, ob sie in der Lage waren, die Reparatur durchzuführen ... Sie mussten Teile bestellen oder hatten einfach keine Lust dazu it .... Zum poco VW Händler gehen.

Alle meine Erfahrungen mit Capilano Volkswagon waren großartig. Ich habe meinen Golf 2015 2015 letztes Jahr von Steve gekauft. Der Kaufprozess verlief reibungslos und ich fuhr innerhalb weniger Stunden vom Parkplatz. Jedes Mal, wenn ich das Auto seit dem Kauf zur Wartung gebracht habe, hat Steve mich aufgespürt, nach Dingen gefragt und wie das Auto mich behandelt. Ich würde empfehlen, bei Capilano VW zu kaufen.

Ich habe meinen 15.000 km langen Service mit meinem Volkswagen Golf R 2018 bei Capilano Volkswagen absolviert. Justin war sehr höflich. Keine Schluckaufe oder Probleme - rein und raus.

Ich beschäftige mich seit einigen Jahren mit diesem VW, sie kümmern sich um alle meine Reparaturen und Ölwechsel / Tuning-Ups und machen einen tollen Job. Ich hatte das Vergnügen, dieses Mal Moe als meinen Berater zu haben, und er war hervorragend, der Beste! Danke VW

HERVORRAGEND!!!! Es war absolut unglaublich, mit diesem Autohaus von Anfang bis Ende zusammenzuarbeiten. Meine Frau und ich haben letzten Monat einen Audi Q3 abgeholt und der gesamte Prozess war mühelos. Es ist schön, mit Leuten wie RJ zusammenzuarbeiten, die sich wirklich um andere kümmern, anstatt nur einen Deal abzuschließen. Als ich nach Vancouver flog, holte mich RJ an seinem freien Tag vom Flughafen ab und wir machten uns auf den Weg zum Autohaus. Das Auto war einsatzbereit und sah perfekt aus! Vielen Dank an alle bei Capilano Volkswagen!

Brad

Ich habe meinen Golf zum Service hierher gebracht, der Serviceberater Moe war sehr hilfsbereit und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Der Servicetechniker Ben hat hervorragende Arbeit an meinem Fahrzeug geleistet. Das Auto wurde mir zurückgegeben, nachdem es detailliert und gereinigt worden war. Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen, wenn mein Fahrzeug das nächste Mal einen Service benötigt.

Ich hatte einen platten Reifen und konnte den einzigartigen Radbolzen nur für den Reifen finden ... Ich rief an und innerhalb von 10 Minuten konnte das Team mich durch den Ort führen, an dem ich ihn finden konnte - wirklich neues Zeug und kam durch, wenn ich sie brauchte - Danke!!

Ich habe gerade vor ein paar Tagen meinen neuen Golf R 2016 von Bobby gekauft. Dies wird mein 2. VW von Capilano sein. Garry the Sales Manager hat den Kauf eines neuen Autos sehr einfach gemacht und viel Spaß gemacht! Julia Finance Manager war sehr freundlich und machte die neue VW-Papierarbeit einfach und unkompliziert. Ich war in weniger als einer Stunde mit einem neuen VW Golf unterwegs.
So glücklich mit dem NEUEN 2016 VW GOLF R! :)
Justin in der Serviceabteilung ist großartig. Jedes Mal, wenn ich mich für den Service anmelde, wird es gleich beim ersten Mal richtig gemacht. Das Team @ Capilano VW ist hervorragend. Wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, müssen Sie den neuen GOLF 2016 sehen. Ich kann sie nur empfehlen! Machen Sie eine Probefahrt!

Immer ein freundlicher Ort. Sehr sauberes Autohaus zu.

Mitten im TDI-Albtraum und immer noch mein Fahrzeug warten. (OH JOY ???) Der einzige Grund, warum ich immer noch mit dem VW zu tun habe, sind die Leute bei Capilano Volkswagon. Moe in Service ist das Beste. Überprüft Optionen, zeigt die Kosten auf und liefert Hinweise zu den langfristigen und kurzfristigen Vorteilen. Würde ihn sehr empfehlen

RJ, Julia und das Team von Capilano Volkswagen sind unglaublich! Ich reiste von außerhalb der Stadt, um meinen neuen Jetta zu kaufen. Sie fanden genau das Auto, das ich wollte und hatten mich in Rekordzeit auf der Straße (in meinem neuen Auto). Ich empfehle dringend, Capilano Volkswagen zu besuchen, wenn Sie Ihr neues Auto kaufen.

Ich habe mit Hilfe von Ali einen brandneuen VW von Capilano Volkswagen gekauft. Er war respektvoll und sehr gut informiert über das Auto und all seine Eigenschaften. Vor dem Kauf dieses Autos habe ich auch andere VW-Händler besucht und ich muss sagen, dass das gesamte Team dieses Händlers erstklassig war und ich mich bei diesem Kauf sehr wohl gefühlt habe. Ich schätze alles, was sie für mich getan haben und ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen!

Mitarbeiter der Serviceabteilung könnten einige Klassen für die Kundeninteraktion verwenden.

Habe gerade einen Käfer 2017 von Ali gekauft (auch bekannt als "Muhammad Ali"). Es macht immer Spaß, mit Ali umzugehen, und ich gehe zum Verkäufer bei Capilano. Ich habe hier Rezensionen darüber gelesen, dass der Vertriebsleiter emotionslos und die Serviceabteilung glanzlos ist. Ich denke, das Autohaus versucht wirklich, den Kunden an die erste Stelle zu setzen. Moe in Service ist großartig und sehr hilfreich. Wenn Sie keine großartige Erfahrung haben, wenden Sie sich an Julia, die Business Managerin.

Insgesamt kann ich Capilano Volkswagen sehr empfehlen.

Ich finde es frustrierend, dass ich Voicemail-Nachrichten beim Servicecenter hinterlasse und sie meine Anrufe nicht zurückgeben. Ich weiß nicht, wie viele Tage es dauert, einen Anruf zurückzusenden. Für mich ist das ein schlechter Service.

Ich habe gerade meinen einjährigen Dienst gemacht, alle waren großartig und das Auto war pünktlich fertig

Moe Correia ist kaum phänomenal. Klassisches Beispiel: Er konnte mit mir Kontakt aufnehmen und mich dazu bringen, meine Winterreifen anzuziehen, als alle Orte in der Stadt wochenlang ausgebucht waren. Dies ist eine von vielen Situationen, in denen er fantastisch war. Er ist immer sehr ehrlich mit ihren Dienstleistungen, stellt sicher, dass Sie verstehen, was passieren muss, und so verlassen Sie immer das Wissen, dass Sie in guten Händen sind und sich nie betrogen fühlen. Sein Engagement und sein Engagement für Kunden sind beispiellos und sehr aufrichtig. Ich vertraue ihm alle meine Bedürfnisse von Volkswagen an.

Das Service Team @CapVW ist großartig! Sie nehmen sich immer die Zeit, um zu erklären, was zu tun ist, welche Kosten und welche Zeit damit verbunden sind. Das Wartezimmer ist bequem, alternativ ist der Abhol- und Abholservice sehr schnell und bequem. Die Servicekosten waren bisher angemessen. Extra für die Espressomaschine!

Vielen Dank, Steve, für ein unglaubliches Verkaufserlebnis! Vom ersten Tag an haben Sie uns ein detailliertes Angebot unterbreitet, das übersichtlich war. Wir haben jeden einzelnen Händler in der Provinz angerufen, und Sie waren der einzige Händler, der dies angeboten hat. Sie haben unsere vielen Fragen auf dem Weg gerne beantwortet, was uns nur beruhigt hat, dass wir das richtige Autohaus ausgewählt haben. Uns vom Fährterminal abzuholen war eine Geste, die wirklich weit über das hinausging. Julia, du warst auch exzellent und hast uns Flexibilität bei der Zahlung gegeben. Wir erkennen an, dass Sie dies nicht für uns tun mussten, und schätzen Ihre Bemühungen.

Steven und Julia, wir schätzen Ihre Ehrlichkeit, Integrität und Professionalität während des gesamten Prozesses sehr. Wir würden nicht zögern, in Zukunft ein Fahrzeug von Ihnen zu kaufen und werden Sie unserer Familie und Freunden empfehlen.

Ich habe vor ein paar Tagen einen Volkswagen Jetta gekauft und hatte eine hervorragende Erfahrung. Bob war der Verkäufer, der mir ohne jeglichen Druck geholfen hat. Er lieferte alle Informationen über das Auto und gab mir das Gefühl, beim Kauf sehr wohl zu sein. Fragen Sie nach Bob, ob Sie bei diesem Händler einen Volkswagen kaufen möchten.

In kurzer Zeit war Arjunna Miyagawa mit zwei wartenden Kindern eine außergewöhnliche Verkäuferin. Er war aufmerksam auf alle Details,
ging mit all meinen Fragen weit darüber hinaus, war immer erreichbar, beschleunigte ein Inzahlungnahmeangebot, hatte 3 Autos für Probefahrten bereit; er sorgte für eine schnelle Wende um den Tag von. Wir haben sein Wissen, seine Aufrichtigkeit und seine Geduld geschätzt, als er mit uns zusammengearbeitet hat, um das richtige Auto für unsere Situation zu finden. Er kommt mit unserer höchsten Achtung und Empfehlungen.

Schlechter Kundenservice, sehr, sehr wenig hilfreiches Serviceteam. Sie werden Sie für alles vernickeln und Cent dann nicht einmal das Auto reparieren. Ich würde meinem schlimmsten Feind nicht empfehlen, hierher zu gehen.

Ich hatte einen hervorragenden Service mit der Serviceabteilung von Capilano Volkswagen. Ich beschäftige mich mit Moe und jedes Mal, wenn er darüber hinaus geht, um den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten. Ich kann es jedem empfehlen, der eine Wartung für seinen Volkswagen sucht!

Ich habe hier zwei Fahrzeuge gekauft und kann Moe, Justin und den Rest des Teams dort sehr empfehlen sowie großartige regelmäßige Service- und Wartungserfahrungen machen.

Gehen Sie stattdessen zu Clarkdale VW. Clarkdale beantwortet tatsächlich Serviceanrufe und im Allgemeinen ist es viel einfacher, tatsächlich jemanden zu erreichen. Clarkdale hat tatsächlichen Kundenservice.

Das teuerste Diebstahlschiff der Stadt. Menschen, Autos kosten nicht überall gleich viel. Machen Sie Ihre Hausaufgaben und versuchen Sie es mit mindestens zwei Händlern. Dieser hat jedoch die schlechteren Preise. Bei der Wartung wird Ihr Auto mit unterschiedlichem Öl gefüllt. Ich bin gerade gegangen, um nach dem Öl des brandneuen Tiguan von Mybwifes zu fragen. Der Typ wusste nicht einmal, dass es überhaupt eine 508.00-Spezifikation gibt, und sie haben das Auto verkauft und die alten 502.00 hineingesteckt. Nicht zu fassen!

Ich habe gerade mein erstes neues Auto über dieses Autohaus gekauft und freue mich sehr über meinen Jetta 2016! Ich war so nervös, dass dies mein erster Autokauf über ein Autohaus war und ich war überzeugt, dass es eine negative Erfahrung sein würde. Ich kann nicht übertreiben, wie positiv diese Erfahrung für mich war und wie angenehm und entspannt ich mich während des gesamten Prozesses fühlte. Bob war äußerst hilfsbereit und entgegenkommend bei all meinen Fragen und Bedenken und setzte mich in das richtige Auto, das all meinen Bedürfnissen entsprach und mich auch im Budget hielt! Julia bei der Finanzierung war unglaublich und sehr hilfreich bei der Empfehlung des richtigen Finanzierungsplans und Garantiepakets. So glücklich und beeindruckt von ihrem Kundenservice und kann dieses Hotel nicht mehr empfehlen!

Moe Correia ist der beste Serviceberater, mit dem ich je zu tun hatte. Er bietet immer die beste Servicequalität mit einem Lächeln im Gesicht. Er wird in meinen Büchern immer sehr zu empfehlen sein!

Das Verkaufspersonal benötigt einige Unterrichtsstunden.

Wunderbare Erfahrung von Anfang bis Ende! Wir haben bei einigen Händlern eingekauft und obwohl wir nicht in North Van wohnen, haben wir uns wegen ihrer Professionalität und ihres Wissens über VWs für Capilano entschieden. Wir sind so glücklich mit unserem Auto! Vielen Dank!

Super Autohaus! Ich habe bei ihnen einen gebrauchten Jetta gekauft und mein Auto dort weiter warten lassen. Sie gehen mit ihrem Kundenservice weit über das hinaus!

Ich möchte Bob von Capilano VW dafür danken, dass er ein Superstar im Autohaus ist. Er ging über die Berufung eines Verkäufers hinaus. Wir möchten uns bei Ihnen für alle Höflichkeiten bedanken, die uns während unseres Besuchs am Samstag beim Kauf unseres VW TDI 2013 entgegengebracht wurden. Es war ein Vergnügen, Sie kennenzulernen. Ich habe im Laufe der Jahre eine Reihe von Autos gekauft, aber ich kann ehrlich sagen, dass Sie mein absoluter Favorit sind! kenntnisreich und äußerst höflich. Wer daran denkt, nach Capilano VW zu gehen, geht nur zu Bob! Sie werden auf jede erdenkliche Weise betreut. Danke Bob !!

Adam und Sandra

Ich war in einer schwierigen dreiwöchigen Tortur und habe versucht, Probleme mit meinem Auto zu lösen, und Jacob von capilano vw hat alles in ein paar Tagen geklärt. Er ging in einer schwierigen Zeit die Extrameile und brachte mich wieder auf die Straße.

Die Mitarbeiter von Capilano VW haben mir das Gefühl gegeben, sehr willkommen zu sein und waren alle hilfsbereit. Es war großartig, mit RJ zusammenzuarbeiten, um das richtige Fahrzeug für mich und meine Familie zu finden. Tolle Erfahrung und Kommunikation während des gesamten Kauferlebnisses !! Danke!

Mein Auto wurde kürzlich komplettiert und ich habe einen Scheck von Optiom über mehrere tausend Dollar. Der Händler hat mich freigelassen, damit ich einkaufen kann, wo immer ich möchte. Ich bin ohne Auto, für eine begrenzte Zeit in einem Mietwagen und habe eine ziemlich gute Vorstellung davon, was ich will, nachdem ich online gesucht habe. Ich habe den Wunsch, die Fähigkeit und das Bedürfnis, einen Kauf zu tätigen, mit anderen Worten.
Ich habe Cap VW letzte Woche besucht, weil sie mein nächstgelegener VW-Händler sind und das einzige Beispiel für ein Schaltgetriebe des Modells und Pakets hatten, an dem ich in der ganzen Stadt interessiert bin. Toll!
Ich habe einen Fehler mit ihren Stunden gemacht und bin ungefähr 15 Minuten vor ihrer Schließung aufgetaucht, weil ich dachte, sie wären eine Stunde später geöffnet. Ich hatte einige spezifische Fragen und wollte eine Probefahrt für die nächsten Tage arrangieren. Ich kam gerade vorbei, also dachte ich, ich hätte einen kurzen Zwischenstopp eingelegt, anstatt zu versuchen, einen Termin zu vereinbaren und in der Warteschleife zu warten. etc...
Als ich parkte und zur Haustür ging, hörte ich das Schloss und jemand eilte davon und verschwand um die Ponywand. Ich überprüfte mein Telefon und es dauerte noch zehn Minuten, bis sie geschlossen wurden. Ich ging zurück zu meinem Auto und ging, und als ich an Marine vorbeikam, sah ich, dass mindestens vier Leute an ihren Schreibtischen waren. Sie entschieden einfach, dass ich ihrer Zeit nicht würdig war.
Ja, sie hatten die Türen früh in meinem Gesicht verschlossen und versteckten sich vor mir, als sie sich einfach hätten entschuldigen können, sagten, sie würden schließen und einen zukünftigen Termin vereinbaren - wie Profis. Unnötig zu erwähnen, dass ich nie wieder zum Verkauf oder Service zurückkehren werde und sie mein gesamtes zukünftiges Geschäft mit ihren lahmen Possen verloren haben. Ich bin wirklich enttäuscht über die mangelnde Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter einer Kundendienstbranche. Es gibt viele Volkswagen Händler, zu denen ich mein Geschäft führen kann.
Ich erinnere mich, als Cap VW ein familiengeführtes Unternehmen an der Nordküste war, das sich sehr bemühte, Kunden zu helfen, und sie waren wirklich herausragend. Was ist passiert?

Ich empfehle dieses Autohaus allen. Wir waren sehr zufrieden mit der Unterstützung, die wir von den Mitarbeitern dort erhalten haben, insbesondere von Moe in der Serviceabteilung, die alles getan haben. Er war ehrlich und zuverlässig, was sehr geschätzt wurde.

WOW! Ich wusste, dass mein Auto in Bezug auf Emissionen und saubere Luft nicht richtig war. Ich habe auch einen Mercedes-Diesel und er fährt in der Garage und es riecht nicht nach Gerüchen. Ich starte den Jetta und kotze mich aus den Dämpfen. Hol mich aus dem Auto und direkt zu Mercedes! Interessant, aber als ich das zu Cap-Mitarbeitern brachte, fühlte ich mich dumm ... rate mal, wer jetzt die Trottel sind ... Y O U.

Ich hatte es eilig und brauchte sofort ein Auto. Alle ihre Mitarbeiter konnten mir helfen. Ich war beim ersten Besuch nur 2 Stunden dort und sie haben mein brandneues Auto fertig gemacht und ich konnte es wegfahren. Ich bin sehr zufrieden mit dem, was sie tun können.

Kam für einen Werks-VW-Funkcode herein, der von den Beamten kostenlos zur Verfügung gestellt werden soll. Sie baten mich, zwei Stunden zu warten, bis sie den Code erhalten und 35 Dollar zahlen. Am selben Tag ging ich zu Clarkdale Volkswagen auf der Main Street und bekam den Code in 5 Minuten kostenlos.

Tolle Erfahrung mit diesem Autohaus und ich werde es auf jeden Fall jedem empfehlen, den ich kenne, der nach einem neuen Auto sucht. Steve war sehr kompetent und sympathisch, und er nahm sich die Zeit, mich kennenzulernen, meine Gründe für ein neues Auto und was ich in einem Auto suchte. Ich hatte das Gefühl, dass er transparent über die für mich verfügbaren Optionen sowie die verschiedenen verfügbaren Preisoptionen war. Insgesamt fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und sparte letztendlich jede Menge Zeit, da ich nicht bei anderen Händlern einkaufen musste. Tolle Erfahrung rundum!

Ich bin für all meine Wartungsarbeiten zu Capilano VW gegangen, hatte noch nie ein Problem. behandelt Moe jedes Mal, wenn Service immer A + ist

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Kauf meines neuen Fahrzeugs. Das Detail und die Genauigkeit ihrer Dienstleistungen war außergewöhnlich. Sehr glücklich, meinen neuen VW Alltrack zu fahren.

Vor ein paar Wochen haben wir ein Auto von Capilano VW bekommen und ich könnte nicht zufriedener sein mit dem hochwertigen Kundenservice, der positiven Einstellung und dem sehr fürsorglichen Service des Teams. Wir hatten großes Glück, von Shaun betreut zu werden. Bevor wir zu Capilano VW kamen, haben wir bei zwei verschiedenen Händlern eingekauft, aber keiner ihrer Willkommens- und Serviceleistungen konnte mit dem Service von Shaun verglichen werden. Wichtig zu erwähnen, dass wir mit 2 kleinen Kindern Auto einkaufen waren. Durch Shaun haben wir uns wohl gefühlt und die Kinder in den Kaufprozess einbezogen, was für uns wichtig war. Vielen Dank für den Service. Wir genießen unser neues Auto.

Die Lage ist gut, nur in der Nähe der Marine Road, aber das Personal scheint nicht so nett zu sein wie der VW-Händler in Richmond Automall