BPI-Philam Life Assurance Corp. Rezension

Der Kundenservice ist sehr schlecht. Reagiert nicht auf E-Mail-Anfragen, auch nachdem Bern Sicherheitsfragen beantwortet hat. Die Kunden-Hotline stellt so viele Fragen, um den Anrufer zu überprüfen. Um Policendividenden einzulösen und Ihrem Konto gutschreiben zu lassen, müssen Sie immer noch einen Eigentumsnachweis für das Konto vorlegen, obwohl die Prämien von demselben Konto abgebucht werden. Frühere Einlösungen wurden bereits demselben Konto gutgeschrieben.

Schlagen Sie vor, sie nicht per E-Mail zu versenden, sondern sehr geduldig zu sein, wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren.

Schlechtester Kundenservice! Sollte überhaupt kein Stern gewesen sein, wenn Google es erlaubt ...
Bpi Philam lässt Sie wochenlang auf eine Antwort warten, und wenn sie antworten, löst ihre Antwort weder Ihr Problem noch gibt sie eine signifikante Antwort! Sie werden herumgehen, bis Sie Ihre Geduld verlieren! Offensichtlich werden keine Qualitätsprüfungen der aufgezeichneten E-Mails oder Sprachanrufe durchgeführt, damit sie ihren Service verbessern können. Ihre automatische Antwort ist nutzlos und besagt, dass Sie x Tage auf eine Antwort warten müssen, obwohl sie tatsächlich Wochen brauchen, um mit einer nutzlosen Antwort zu antworten!

Ich habe einen Antrag auf Erstattung meiner Krankenhaushaft gestellt, da dies Teil meiner Versicherung bei ihnen ist. Ich reichte alle erforderlichen Unterlagen ein und versprach, dass der zu erstattende Betrag innerhalb von 3-5 Bankarbeitstagen direkt auf mein Bankkonto gutgeschrieben wird. Es ist jetzt fast 3 Monate, aber ich habe es nicht erhalten. Mir war nicht bewusst, wie sie ihre TAT berechnen. Sehr, sehr schlechter Kundendienstmitarbeiter. Bitte ergreifen Sie Maßnahmen in Bezug auf Ihre Richtlinien und geben Sie an, was erforderlich ist.

Nachdem ich 2 Monate lang die automatische Lastschrift eingestellt hatte, verpasste ich plötzlich die Zahlung. Sie sagten, dass ich nie eine automatische Abbuchung hatte, obwohl ich ihnen zeigte, dass ich die Quittung, Formulare und E-Mails hatte, die etwas anderes aussagen. Ich musste auch für die Wiedereinstellung bezahlen, nur weil sie meine Unterlagen falsch gehandhabt hatten. Ich habe einen Monat gebraucht, um auf meine E-Mail zu antworten. Ich musste nachfassen. Ich habe fast die BSP mit meiner E-Mail CC. Ich werde diese Versicherung niemandem empfehlen. Sie werden wahrscheinlich in Zukunft Ihre Informationen vergessen oder falsche Informationen über sie geben. Die Worte des Agenten widersprechen der angegebenen Richtlinienkopie. Wenn Sie eine Richtlinie mit ihnen haben, seien Sie bitte wachsam.

Sehr greifbar ... sehr langsam ... vertraue niemals der Firma ... sie werden dich unter extremem Stress töten ... wertlos ... Folter im Leben des Versicherungsnehmers ... vertraue ihnen niemals ... Wenn Sie eine Police schneller als mindestens eine Minute bezahlen, um anzurufen und zu testen, nur um ... Pro jetzt daran zu erinnern, dass ich die neue verlangsamen muss ... niemand macht sich die Mühe, mich anzurufen oder eine SMS zu schreiben ... dumm ... .

Extrem träger Ast. Die Servicebeauftragten wissen nicht, wie sie Kassierer einplanen sollen.

Vertraue diesem Unternehmen niemals für irgendeine Investition. Die, die Sie stoisch wie in einem Hauszweig sitzen sehen. Ich habe von ihnen investiert, aber leider ist die Investition einem Betrug sehr ähnlich! Plus die Agenten sind solche Nincompoop. Ich weiß nicht, ob sie eine Schulung absolviert haben, selbst diejenigen, die Sie anrufen, um Ihre Richtlinien zu überprüfen. Sie haben nicht die richtigen Informationen. Sie verschwenden nur Ihre Zeit. Sie könnten nicht auch professionell sprechen. Diese Bank hat ihren Sinn für Kundenservice verloren und deshalb habe ich meine anderen Konten abgebucht. Ich werde dieser Bank niemals vertrauen. Hüten Sie sich davor, Investitionen zu tätigen, unabhängig davon, wie viel Ihr Geld weder wächst noch Zinsen erhält. Auch nach dem Rückzug meiner Investition muss ich noch Enttäuschungen ertragen. Sie sagen dir, du sollst 10 Banking-Tage warten und doch am 10. Tag nach der Überprüfung sagen sie mir, dass sie zusätzliche Dokumente benötigen. Hätte ich nicht 89-100 angerufen, würde ich auf nichts warten. Ich verstehe nicht, warum sie zusätzliche Dokumente benötigen, wenn ich alles bereitgestellt habe. Es zeigt nur, dass diese Idioten in ihrer Sackgasse keine guten Leistungen erbringen! Wala na nga Persönlichkeit mga empleyado wala din Sinn für Kundenservice, wala din Initiative puro mga burangot, wenn Sie sie bei der Arbeit sehen. Die philippinische Art, ihre Arbeit zu erledigen. Ang layo sa Persönlichkeit ng mga Mitarbeiter na nakita ko sa Amerika., Sie sind sehr entgegenkommend, vernünftig, effizient und durchsetzungsfähig, kann gesunden Menschenverstand. Jusko Ich werde niemals einer Bank auf den Philippinen vertrauen.

Sehr schlechter Service. Nach Stornierung der Police können sie meine Rückerstattung nicht gutschreiben. Es ist jetzt 3 Monate her. Als ich sie anrief, war es der gleiche Ton "Wir werden zum Hauptbüro eskalieren" und nichts am Ende.

Kundenservice reagiert nicht. E-Mail- und Anrufdienste. Argh .. Ich möchte meine Investition zurückziehen. Ja wirklich.

Die Leute, mit denen ich gesprochen habe, sind informativ und verständnisvoll. Das einzige Problem ist ... der Online- oder Anruf beim Kundendienst. Es ist wirklich Zeitverschwendung.

Ich habe ihre Hotline angerufen, die richtigen Nummern eingegeben, basierend auf meinen Bedenken, und dann werden sie Ihnen sagen, dass "Dies ist BPI PHILAM LIFE", nicht BPI PHILAM, und sie werden mich umleiten und in der Warteschleife CUT OFF. JEDE FREAKING-ZEIT.

Ich sagte ihnen bei jedem Anruf, dass ich immer abgeschnitten wurde und sie immer noch darauf bestehen zu warten. Worauf warten? Ich werde jedes Mal abgeschnitten, wenn sie mich an die richtige Person "übertragen".

6 Mal geschah dies an einem Tag. und niemand hörte zu.

Dann erzählte mir eine Dame, dass BPI PHILAM HOTLINE 85285500 ist, und wann immer ich versuchte zu wählen, ging es nie durch.

"WILLKOMMEN BEI BPI PHIALM CUSTOMER SERVICE-" dann weg.

Ich gebe auf. Ihr Kundenservice sollte genauso verkauft sein wie der Eins-zu-Eins-Service, den die Bank für begehbare Kunden anbietet. Nicht alle Menschen haben Zeit, in ihre Filialen zu gehen, ohne ihre Arbeitsbelastung zu beeinträchtigen.

Sehr schlechter Service. Sie gaben mir nicht den Ausdruck meines Versicherungsvertrags. Dies ist der einzige Beweis, mit dem ich meine Leistungen in Anspruch nehmen kann, wenn mir etwas passiert. Aber aus irgendeinem Grund zögern sie immer wieder, mir mein Exemplar zu geben. Es ist schon 6 Monate her. Ich frage meinen Agenten immer wieder und er sagt immer, dass er es weiterverfolgen wird. Ich habe ihnen sogar eine E-Mail geschickt und sie angerufen, aber sie haben es mir immer noch nicht geschickt. Mir ist klar, dass, wenn es für mich sehr schwierig ist, nur eine Kopie meines Richtlinienkontakts zu erhalten, wie viel mehr, wenn ich meine Vorteile daraus ziehen muss. Außerdem gibt es hier auch Leute, die sich beschweren, dass sie ihre Leistungen und ausgereiften Gelder nicht erhalten können. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld Jungs. Ich habe bereits aufgehört, meine Prämie zu zahlen. Ich denke, ich werde einfach ins Sonnenleben wechseln.

Ich habe auch meine Police aufgegeben, aber frustierend in ihrer günstigen Stornierung, zu viel gierige Versicherung !!! Sie werden nur beworben, wenn Sie dafür bezahlen müssen. Patulfo diese Versicherung !!!

Reagiert nicht auf E-Mails und Anfragen. Zuerst bieten sie viele Vorteile, die Sie in Anspruch nehmen können, wenn Sie Inhaber einer BPI-Philam-Police sind. Leider funktioniert ihre Website nicht, wenn Sie sie verwenden. Ich hatte dies mehrmals gemeldet, aber es war noch nicht behoben! Als eines der größten Unternehmen in Ph sollten Sie den Kundenservice schätzen und sicherstellen, dass alles transparent ist. Wir zahlen Ihnen viel Geld und dennoch ist Ihr Service sehr schlecht. Ich denke darüber nach, meine Police bei Philam zurückzuziehen. Es ist überhaupt nutzlos!

Extrem schlechte Kundendienstunterstützung. Nie wieder! Ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück. P.S. Nach vielen schlaflosen Nächten habe ich mein Geld zurückbekommen.

Nachdem der Vertriebsmitarbeiter den BPLAC angerufen und angeboten hatte, wurde die Prämie bereits automatisch von meiner Kreditkarte abgebucht, ohne mich über die automatische Abbuchung zu informieren, und die Tatsache, dass noch keine Richtlinie für mich vorliegt, um den vollständigen Inhalt von zu sehen das sogenannte BPLAC. Es ist bereits 3 Monate her, dass die automatische Aufladung erfolgt, aber bis jetzt wird keine Police ausgestellt. Ich habe versucht, das Büro zu kontaktieren. Kontaktieren Sie uns auf dieser Website, aber ohne Erfolg. Noch kein Rückruf aus dem Büro, um die Angelegenheit zu besprechen. Ich wollte diese BPLAC einstellen. Sie sammeln die Prämie, die automatisch von meiner Karte abgebucht wird, aber es werden noch keine Richtlinien angegeben. Der Telemarketer versprach, dass die Police früher als die automatisch berechnete Prämie eintrifft. Was nun, 3 Monate Prämienerhebung ohne Police? BPI-PHILAM LIFE ASSURANCE CORP, Sie müssen sich um dieses Problem kümmern!

Schrecklicher Service, Wartezeit zu lang. Bitte stellen Sie mehr Mitarbeiter ein

Ich bin bestürzt! Vertrauen Sie niemals dieser Versicherungsgesellschaft! Wenn etwas schief gelaufen ist und Sie in Übersee sind, können Sie nicht einmal die auf der Website angegebenen Nummern kontaktieren.

Die Zähler hier sind so schlecht, dass sie nicht einmal wissen, wer sie freigeben wird. Von cs 4 bis cs 15 habe ich auf die Kartenfreigabe gewartet und Zähler 4 sagen, dass Kartenfreigabe und Kundenservice ebenfalls jusko sind.

Warum hast du Messenger n Matanda n Bastos pa? Solch ein Arschloch. Sie sollten streng sein, wenn es um Einstellungen geht. Es wird über den Wert des Unternehmens nachdenken. Stellen Sie jemanden ein, der weiß, was Respekt ist.

Die Bank of the Philippine Islands (BPI) gilt als eine der profitabelsten und größten Geschäftsbanken der Philippinen. Die Bank ist Teil der Ayala Group, einem legendären Geschäftskonglomerat, das vor allem als Entwickler des renommiertesten Finanzzentrums und Geschäftsviertels der Philippinen, der Gegend um die Ayala Avenue in Makati City, bekannt ist.

BPI-PL ist der schlechteste Versicherer, den Sie auf dem Markt sehen werden. Ich habe unprofessionelle Geschäftspraktiken von diesem Anbieter erfahren. Sie kümmern sich nur um das Sammeln von Prämien. Bitte machen Sie nicht den gleichen Fehler wie ich und halten Sie sich von dieser Firma fern.

Was für ein wunderbarer Service Sie haben! Ihre Versicherung bot mir einen Anruf an, sehr verlockend. Akzeptiere nicht NEIN, nur beim nächsten Mal. Das Versicherungsangebot ging zurück, so dass ich in Anspruch genommen wurde. Im Ernst, ich habe immer noch automatische Zahlungen auf meinem CC. Eingereicht von Raw Policy nach einer Woche, was ist das? 8mos jetzt noch nichts. Ich kenne meine Richtliniennummer nicht einmal, da es sich nur um eine Texttextrichtlinie Nr. XXXXXX1150 Abrechnung oder Belastung meiner Kreditkarte mit automatischer Debitkarte. Wie kann ich mich über diese Website beschweren? Es gibt auch kein Geld, um sich bei der Bank zu beschweren. Ich möchte ISTOP, weil ich bezweifle, dass jemand die Versicherung benannt hat. Ich bezahle nur, drücke mich immer und immer wieder. PUTA ist anstrengend !!! SCAAAAMMMMM Kayo !!!

Tatsächlich verlorenes Geld bei der Investition in Philam Dollar Max Yield High Water Mark. Hätte bei einem hohen Wasserwert um 14% zulegen sollen, aber aufgrund aller versteckten Kosten tatsächlich 3% verloren.

Es gibt so viele Leute hier sowie Manager. Schlechter Kundenservice. Diejenigen, die kein Gefühl von Dringlichkeit haben. Ich habe ein neues Konto eröffnet und es hat ungefähr eine Stunde gedauert, bis die Frau, die mir geholfen hat, genau wie Sie mich ihrem Manager übergeben haben, um die Transaktion fortzusetzen, nur um den Manager zu verlieren. Weiß ich, warum dies die Bank unseres Unternehmens für unsere Gehaltsabrechnung ist? Nkk Leute hier sind unprofessionell!

Wenn es weniger als 1 Stern gibt, ist es das, was Ihr Unternehmen verdient. Wir sammeln kein Geld, um in Ihr wertloses Unternehmen zu investieren. Mit fast 100.000 meines Geldes und nicht einmal wachsend war ich erschöpft und verdiente 20.000. Es gibt jetzt eine Pandemiekrise und viele haben ihre Gewinne verloren, um Ihr wertloses Unternehmen zu stürzen. Dies war die einzige Investition, die keinen Ersatz für das Geld hatte, an dem ich erschöpft arbeitete.

Stoppen Sie frühzeitig alle Ihre Investitionen in dieses Unternehmen. So viele Lügen an sie, das Geld, das wir erlitten haben, dass wir niemals nutzlos sein werden.

Mit anderen Worten, dies ist das Geschäft, das legal Geld stiehlt.

Ich habe die Hotline 89-100 ausprobiert und bekomme immer die Meldung, dass diese Nummer nicht funktioniert. Es ist eine Hotline # n es funktioniert nicht

Es ist fast 3 Jahre her, dass mein Versicherungsproblem nicht berücksichtigt wurde. Jedes Mal, wenn ich dem Kundendienst eine E-Mail sende, sagte der Kundendienst von BPI-Philam, dass er meine Bedenken weiterverfolgen wird, aber seit 3 ​​Jahren nichts mehr passiert!? Es scheint, dass sie meine Bedenken ignorieren und sich nie bei mir melden, es sei denn, ich sende ihnen eine E-Mail. Meine Versicherung hatte im November 2014 ihre Laufzeit erreicht und ich möchte mein Geld (Versicherungsbetrag und alles, was ich bezahlt habe) erhalten. Dann sagt die Zentrale, dass sie die 2-jährige Zahlung, die ich durch die Agentin Edna Tadeo geleistet habe, nicht erhalten haben. Dieser Agent hat mir gegenüber nichts erwähnt, bis die Reife erreicht ist. Jetzt gibt BPI-Philam den mir zustehenden Betrag aufgrund dieser Fahrlässigkeit des Agenten nicht frei. Ich habe weiterhin E-Mails gesendet, um das Update zu überprüfen, aber bis jetzt keine Antwort, das ist unfair! Ich frage, wer auch immer der Geschäftsführer ist, der sich um diese Art von Problem kümmert. Bitte behandeln Sie Ihren Kunden fair und geben Sie mir den Betrag, der mir zusteht. Wenn ich nur gewusst hätte, dass BPI-Philam die Ansprüche ihrer Kunden ignoriert, hätte ich meine Versicherung vor 12 Jahren nicht mehr bezahlen müssen! Für wen es sich handelt, bitte ich brauche mein Geld zurück.

0 Sterne - Wir verfolgen seit 3 ​​Monaten unseren Nutzen aus diesem Unternehmen. Ich hatte das Glück, von jemandem von ihrer Telefonleitung beantwortet zu werden. Sie versprach, dass sie unseren Anspruch prüfen werden - aber bis zu diesem Zeitpunkt und nach Tausenden von E-Mails, nachdem sie alle Möglichkeiten ausprobiert hatte, sie zu kontaktieren, habe ich immer noch keine bekommen Antwort. Ich denke, sie wollen nur unser hart verdientes Geld für sich behalten.

Wenn es nur eine negative Bewertung gibt. Ich möchte mir darüber keine Sorgen machen. Ich behaupte, dass 600k. Ich habe ihre einmalige Zahlung für sie im Jahr 2014 bezahlt. Ich fand diese Gewinnschwelle und diese Zinsen waren ein bisschen, als ich eine Klage einreichte. 2. April 2019 Ich habe meine Zahlung am 15. und 25. April erhalten, aber gleichzeitig habe ich sie eingereicht. Heute bin ich gerade auf mein Konto gekommen, als ich aus Singapur nach Hause kam. Die Geräuschmenge beträgt nur 540k. Die Höhe der Investition, die ich in 600.000 habe, aber bevor ich behaupte, überprüfe ich den Satz pro Einheit an diesem Tag bei 1,16 Nonne. Ich habe den knila 1.10 plng vor 5 Jahren geöffnet. Dann kann mein Agent sie beantworten. Ich wurde von ihrem Kundenservice kontaktiert, der auch nicht auf den Kommentar wartete und sich entschuldigte. Ich glaube nicht, dass Ihre Agenten falsch gelaufen sind. Im Fall meiner Mutterinvestition im Jahr 2013 sind es 500.000, wenn wir behaupten, dass es jetzt 428.000 weniger als 72.000 sind.

Ausgezeichnete Versicherung plus Sparkonto ... Ich bin eines der Mitglieder hier

Fehler bei der automatischen Abbuchung. Dies ist das zweite Mal ..

Letztes Jahr, obwohl es ein Guthaben auf meinem Konto gab, haben sie den Gesamtbetrag nicht abgezogen, so dass Fahrer Philam Vitaltiy ausfällt. Letzten Monat habe ich den Gesamtbetrag abgebucht, aber er wurde nicht auf meinem Konto gebucht.

Ich rief die Hotline an, es dauerte fast 30 Minuten, bis der Anruf endete. Ich habe bereits eine Ticketnummer, kann aber nur warten. Aber das ist Zeitverschwendung beim Telefonieren und Laden.

Es sollte nicht passieren. AXA und PruLife sind sogar noch besser. Wenn Sie automatisch abbuchen oder online bezahlen, werden sie gut gebucht. Warum können Sie nicht :(

Bitte stellen Sie mehr Leute ein! Die Wartezeit für den Kundenservice ist viel zu lang