Connie Pangilinan

Überprüfung von BPI-Philam Life Assurance Corp...

Es ist fast 3 Jahre her, dass mein Versicherungspr...

Es ist fast 3 Jahre her, dass mein Versicherungsproblem nicht berücksichtigt wurde. Jedes Mal, wenn ich dem Kundendienst eine E-Mail sende, sagte der Kundendienst von BPI-Philam, dass er meine Bedenken weiterverfolgen wird, aber seit 3 ​​Jahren nichts mehr passiert!? Es scheint, dass sie meine Bedenken ignorieren und sich nie bei mir melden, es sei denn, ich sende ihnen eine E-Mail. Meine Versicherung hatte im November 2014 ihre Laufzeit erreicht und ich möchte mein Geld (Versicherungsbetrag und alles, was ich bezahlt habe) erhalten. Dann sagt die Zentrale, dass sie die 2-jährige Zahlung, die ich durch die Agentin Edna Tadeo geleistet habe, nicht erhalten haben. Dieser Agent hat mir gegenüber nichts erwähnt, bis die Reife erreicht ist. Jetzt gibt BPI-Philam den mir zustehenden Betrag aufgrund dieser Fahrlässigkeit des Agenten nicht frei. Ich habe weiterhin E-Mails gesendet, um das Update zu überprüfen, aber bis jetzt keine Antwort, das ist unfair! Ich frage, wer auch immer der Geschäftsführer ist, der sich um diese Art von Problem kümmert. Bitte behandeln Sie Ihren Kunden fair und geben Sie mir den Betrag, der mir zusteht. Wenn ich nur gewusst hätte, dass BPI-Philam die Ansprüche ihrer Kunden ignoriert, hätte ich meine Versicherung vor 12 Jahren nicht mehr bezahlen müssen! Für wen es sich handelt, bitte ich brauche mein Geld zurück.

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