BMW of San Antonio Rezension

Ausgezeichnete Erfahrung mit BMW von San Antonio (Habe gestern mein neues Auto bekommen). Ich hatte das Vergnügen, mit Yvonne Garcia vom Verkaufsteam zusammenzuarbeiten. Sie war sehr professionell, aufrichtig und sehr einfach zu bearbeiten, da sie geduldig auf meine Bedürfnisse hörte und in kurzer Zeit viel für mich ausarbeitete. Ich war beeindruckt von der Professionalität, als ich ihren General Sales Manager hatte - Herr Bryan Barton, der sich parallel mit mir in Verbindung setzte, um sicherzustellen, dass ich einen großartigen Service bekomme. Vielen Dank, es war eine angenehme Erfahrung!

Arbeitete mit Susie De la Fuente. Sie war mit Abstand die professionellste Verkäuferin, die ich je hatte. Habe alles gehört, was ich in einem Auto brauchte und wollte, und sie hat immer direkt mit mir geschossen. Ich kann sie nur empfehlen, wenn Sie ein Auto von BMW aus San Antonio benötigen. Obwohl ich nicht gekauft habe - an dem Tag, an dem ich es tue, wird es von Susie De la Fuente sein.

Daniel Mazuelos von Principle Auto BMW in San Antonio hat mir einen hervorragenden Service geboten. Er war sehr kompetent und professionell beim Kauf meines Fahrzeugs.

Ging nach einer erfolglosen Reise zu einem Toyota-Händler. Ich hatte spezielle Bedürfnisse und erklärte sie Jansen, sobald ich ihn traf. Zu meiner großen Freude brachte er mir genau das, wonach ich gefragt hatte, ließ mich nicht wiederholen und stellte sicher, dass meine Spezifikationen eingehalten wurden. Brad in Finance ging die Extrameile für mich und stellte sicher, dass ich vollständig abgesichert war. Ich ging an diesem Nachmittag mit genau dem aus, was ich wollte. Kein Ärger, keine Hektik, kein Auskommen mit etwas, das ich nicht wollte. Ich könnte mit meiner Erfahrung dort nicht zufriedener sein.

Die beste Erfahrung, die ich beim Autokauf gemacht habe. Die Zusammenarbeit mit Coach war großartig und hat mir geholfen, mein Auto einige Wochen früher zu bekommen. Erstklassiger Service von allen

Jedes Mal, wenn ich BMW besucht habe, war es eine enttäuschende Erfahrung. Dieses Mal haben die Techniker nach der Zahlung von 1.200,00 USD für Reparaturen und Service die Öl- und Bremsflüssigkeitsbenachrichtigungen nicht zurückgesetzt. Dies war der Hauptgrund für den Besuch. Bei jedem Besuch wird etwas übersehen / vernachlässigt. Ich mag BMWs, aber leider hat es nur einen einzigen Händler in San Antonio, der zu einem Mangel an gesundem Wettbewerb führt. Ich habe mir selbst versprochen, mein Auto zu verkaufen und durch einen Toyota oder Volvo zu ersetzen, wenn die BMW SA mich wieder im Stich lässt ...

Faylin Miller ist unglaublich! Sie kümmert sich wirklich um ihre Kunden und schätzt uns. Vielen Dank!

CMSgt Paul Ellis

Am Mittwochmorgen fuhr ich aus Austin, Texas, mit der Absicht, den Honda Accord EX-L 2015 zu kaufen. Ich bin wirklich enttäuscht von den Mitarbeitern, insbesondere von Pedro Davila und Todd. Während wir versuchten, den Preis zu verhandeln, wirkten sie frustriert und zeigten Ärger und unternahmen nicht die notwendigen Schritte, um den Deal zu verwirklichen. Händler sollen Geschäfte machen! Am Tag bevor ich beim Händlerschiff vorbeischaute, lag der Preis für das Auto bei 17.900 US-Dollar, also machte ich ein Angebot von 16.500 US-Dollar, aber weder Pedro noch Todd waren bereit, mit dem Preis zu arbeiten oder die notwendigen Schritte zu unternehmen, um zumindest mit ihm zu sprechen ihr Manager. Am frühen Morgen erhielt ich eine Aktualisierung des Preises, der auf 16.900 US-Dollar gesenkt worden war. Also schrieb ich Todd sofort eine E-Mail und sagte, ich sei an dem Auto interessiert. Ich hatte am frühen Morgen ein Arbeitstreffen, also konnte ich nicht anrufen, aber als ich aus dem Treffen ausstieg, rief ich sofort Pedro an. Er lachte und sagte: "Ich verkaufe das Auto tatsächlich für 16.500 Dollar an jemand anderen, als hätte er welche Eine Art Groll gegen mich. Ich hätte dieses Auto kaufen können, wenn sie sich Mühe gegeben hätten, ihren Manager bezüglich des Angebots zu kontaktieren, aber sie haben das nicht getan. Ich bin wirklich enttäuscht von ihrem Service. Gehen Sie nicht zu diesem Ort Verhandeln und Geschäfte machen ist nicht das, was sie tun. Aber ich habe nicht zugelassen, dass sie meinen Tag ruinieren. Ich habe auf dem Culebra-Fleischmarkt Halt gemacht und hatte die besten Frühstückstacos.

Sehr zufrieden und beeindruckt von der Servicequalität, danke für Ihre Hilfe mit meinem Auto

Ich hatte eine tolle Zeit mit San Antonio BMW Händler. Don Wayne Wilkinson behandelte mich mit Respekt und Würde. Ich empfehle jedem, der ein tolles Auto sucht, das ausreicht, um nach San Antonio Bmw zu fahren!

Dieses Autohaus ist eines der besten, mit denen ich seit Jahren zusammengearbeitet habe! Mein Verkaufsberater, Adam Castillo, war sehr freundlich, aufmerksam und schätzt seine Kunden eindeutig. Adam machte die Transaktion sehr einfach, unkompliziert und stellte sicher, dass alle Aspekte im Voraus abgedeckt wurden, sodass das Fahrzeug zum versprochenen Termin zur Abholung bereit war. Außerdem hielt mich der Finanzmanager Mike Whipple über die Transaktion auf dem Laufenden und stellte sicher, dass alle Unterlagen bearbeitet wurden, da es sich um einen Kauf außerhalb des Staates handelte.

Insgesamt bin ich mit diesem Händler sehr zufrieden! Keine Spiele, Gimmicks sind falsche Werbung. Sie sind unkompliziert, ehrlich und schätzen ihre Kunden. Freuen Sie sich auf eine weitere Transaktion mit ihnen in der Zukunft.

Keine lokale Bewertung hier. Ich komme aus dem Nordosten und nachdem ich mehrere Händler kontaktiert hatte, war der Händler in San Antonio mit Abstand meine angenehmste Erfahrung. Ich stellte eine Anfrage beim Händler über dessen Website und wurde sofort von einem Kundenberater per Text kontaktiert, um zu fragen, ob die Kommunikation in Ordnung sei. Virginia Church war während des gesamten Prozesses sehr geduldig, höflich und professionell. Sie war sofort verfügbar und antwortete nach Stunden auf meine unwissenden Fragen. Sie ist bereit, alles zu übertreiben, um Ihnen den bestmöglichen Preis zu bieten.
Ich wünschte, es gäbe mehr von Ihnen in der Branche!

Ich liebe die neue Anlage! Die Mitarbeiter sind großartig! Hilfsbereit und freundlich !!!

Ich gebe meiner Erfahrung aufgrund gemischter Erfahrungen drei Sterne. Ich habe vor ein paar Wochen einen brandneuen BMW Z4 gekauft und hatte eine erstaunliche Erfahrung mit meinem Vertriebsmitarbeiter: Robert Lopez. Er ist einfach unglaublich !!!! Ich empfehle dringend, nach ihm zu fragen, ob Sie sich jemals dafür entscheiden, hier einen BMW zu kaufen. Auf jeden Fall fünf Sterne Kauferfahrung.

Auf der gegenüberliegenden Seite der Waage befindet sich der Laden. Ich hatte zwei Iterationen und beide schrecklich. Ich kaufe eine Maschine im Wert von über 70000 $, ich würde nach dem Verkauf etwas Unterstützung erwarten. Ehrlich gesagt fühle ich mich gerade ausgeraubt. Als Beispiel habe ich einen Termin mit dem Shop vereinbart, um ein kleines Problem am Freitag um 8 Uhr morgens zu beheben. Ryan Watson sollte sich um mein Fahrzeug kümmern. Um 17 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass mein Auto am Montag in den Laden fahren würde, was folgende Fragen aufwirft:

1. Warum einen Termin vereinbaren, wenn dieser nicht eingehalten werden kann?
2. Da das Problem geringfügig ist, kann das Auto sicher gefahren werden. Warum wurde der Termin am Montag nicht verschoben? Dies hätte mir erlaubt, das Auto über das Wochenende zu genießen. Darüber hinaus hätte BMW keinen Einzelgänger, der ein perfekt funktionierendes Auto ersetzen könnte, das das ganze Wochenende im Leerlauf im Autohaus steht.

Mr. Watson rief mich nach einem Nachrichtenaustausch an, bei dem ich meine Frustration über den Umgang damit zum Ausdruck brachte. Ich bat um ein Gespräch mit einem Manager, aber er rief mich stattdessen an und schaffte es, mich ein paar Minuten lang anzuschreien. Als ich sprechen konnte und drohte, zu BMW USA zu eskalieren, gab er meinen Anruf ohne ein einziges Wort an einen Manager weiter. Kurz gesagt, mein Auto ist im Laden und wird hoffentlich irgendwann repariert. Ich habe das Vertrauen in die Mechanikwerkstatt von BMW San Antonio verloren. Ich werde BMW USA am Morgen anrufen, um sie über die Situation zu informieren und sie zu fragen, ob dies und das Verhalten von Herrn Watson das sind, was sie als "BMW Erfahrung" betrachten. Es ist erwähnenswert, dass mein Auto ungefähr anderthalb Monate alt ist.

Hoher Kundenservice. Nicht billig, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen. Die Serviceabteilung ist effizient und gründlich.

Faylin Miller bot exzellenten Service. Sie nahm sich die Zeit, um auf meine Bedenken zu hören und sicherzustellen, dass sie alle angesprochen wurden. Sie ist eine wertvolle Bereicherung für das Team dort und wird weit gehen.

Tolle Erfahrung mit Daniel! Sehr professionell in meinen neuen BMW 320i einzusteigen. 100% empfohlen!

Beste Autoerfahrung mit diesem Kerl! Steven Page macht es glatt und lohnend! So stolz auf meinen Neukauf!

Ich habe meinen Truck wegen Hagelschäden reingebracht und sie haben einen tollen Job gemacht. Von Anfang bis Ende haben sie kommuniziert, mir Updates geschickt und wie versprochen geliefert. Sehr zufrieden mit ihrem Servicelevel und werden in Zukunft wiederkommen. Ein großes Dankeschön an den Karosseriebau-Manager Rocco Margiotta für Ihre Professionalität.

Kaufen Sie einen gebrauchten 2015 Dodge Dart. Peter Palbarian, der Verkäufer, war großartig und sehr hilfsbereit und freundlich und bereit, alles zu tun, um zu helfen. Verbringen Sie die Zeit damit, mir zu helfen, ihre Gebrauchtwagen zu durchsuchen, die innerhalb der von mir gesuchten Preisspanne lagen. p. Es war auch toll, mit Robert, dem Finanzberater, zusammenzuarbeiten. Sehr informativ und helfen bei der Beantwortung aller Fragen, die ich hatte

Der Service bei BMW in San Antonio war außergewöhnlich. Kevin Clarke war mein Handelsvertreter. Er war sachkundig, höflich und hat meine Erwartungen übertroffen. Dies war meine erste Erfahrung beim Kauf eines BMW, und es war eine großartige! Ich kann BMW aus San Antonio auf jeden Fall empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen Geschäfte zu machen.

Ich gebe BMW von San Antonio 5 Sterne. Mein Vertriebsmitarbeiter, Herr Pillai, war kundenorientiert und kannte sich mit den mechanischen und Softwareanwendungen dieses Automobils aus. Sein Manager handelte ohne zu zögern, um einen Fehler an meinem X3 zu beheben, damit er perfekt war. Dieser X3 ist mein 4. BMW Kauf, daher war dies nicht meine erste Erfahrung bei einem BMW Händler. San Antonio BMW hat meine früheren Geschäfte mit einem Händler in Houston übertroffen. Ich würde das San Antonio Autohaus ohne zu zögern empfehlen.

Die Zusammenarbeit mit Alamd, meinem Servicemitarbeiter, war eine Freude. Sehr liebenswürdig, kompetent und sehr hilfsbereit. Hatte eine schlechte Batterie zu einer schlechten Zeit. Alamd brachte mich sehr kurzfristig in ein Leihfahrzeug und sorgte dafür, dass der Austausch schnell abgeschlossen war. Keine Sorge, kein Problem dank Alamd und dem großartigen Team von BMW San Antonio. Sie haben meine höchste Empfehlung.

Ich würde dieses Service-Center allen meinen Freunden empfehlen. Emmanuel war die freundliche und professionelle Umgebung, die mir geholfen hat, und ich muss sagen, dass er ein begeisterter / gut informierter / produktwissender Mensch ist, der alle meine Fragen beantwortet.

Mein Mann und ich hatten eine wundervolle Erfahrung bei BMW. Steven Page war fantastisch. Er war informativ und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein. Ich kann BMW und Steven nur empfehlen !!!

Ich werde hier nie wieder einen BMW nehmen !!! Ich habe einen 2010 X5, der dem Airbag-Rückruf unterliegt. Ich habe es mitgebracht, um die Fahrerseite im August ersetzen zu lassen. Ich arbeite in einem Krankenhaus, daher liegen meine Öffnungszeiten normalerweise außerhalb der normalen Geschäftszeiten. Deshalb rief ich den Serviceleiter an und erklärte mich bereit, mein Auto zu parken und die Schlüssel in den Schlüsselabwurf über Nacht zu stecken. Am nächsten Tag, gegen 3:00 Uhr, habe ich nichts von meinem Auto gehört. Also rief ich an und es stellte sich heraus, dass sie mein Auto abgeschleppt hatten !! Sie sagten, dass sie nicht wüssten, wem das Auto gehört, also ließen sie es abschleppen. Ich war wütend. Keine Entschuldigung, nichts. Wasser unter der Brücke und wir gehen weiter.

Ich nahm mein Auto in diesem April, um die Beifahrerseite fertig zu machen. Die bieten dem Leihgeber, alles ist glatt wie Seide. Ich hole mein Auto ab und bemerke, dass die Mittelkonsole zerkratzt ist und der Gangwahlschalter stark zerkratzt ist. Der Servicemanager und der Kundenbetreuer sind sich einig, dass dies vorher nicht so war und dass sie sich mit Reparaturdetails an mich wenden würden. Eine Woche vergeht und ich höre nichts. Ich rufe die Verbindungsperson an und bekomme 3 Tage lang nur Voicemails. Also schaue ich eines Tages vorbei und der Betriebsleiter Aaron Calvert teilt mir mit, dass er der Meinung ist, dass die Kratzer nur "normaler Verschleiß" sind und BMW als solcher nicht haftet. Ich informiere ihn, dass es unmöglich ist, dass meine Hände Plastik ausstechen, worauf er antwortete, "dass es für mich unangemessen wäre, irgendwelche Annahmen darüber zu treffen, was Sie in Ihrem eigenen Auto tun."

Unnötig zu erwähnen, dass ich darüber BMW of America angerufen habe. Dies ist mein 5. BMW, und dieses Autohaus ist bei weitem das schlechteste, das ich je gesehen habe. Ich schwärme immer noch von BMW - unglaublich konstruierten Maschinen, aber der Kundenservice hier ist verabscheuungswürdig.

Jerry de la Garza größter Verkäufer! Hat bei allem geholfen, ist vor und nach dem Kauf in Kontakt geblieben. Wenn Sie dorthin gehen, fragen Sie nach ihm

Von dem Moment an, als ich in BMW von San Antonio einstieg, wusste ich, dass ich eine Erfahrung machen würde! Nein, ich habe keinen Beamer gekauft. Sie hatten jedoch ein beeindruckendes Inventar. Ich habe einen leicht gebrauchten LKW gekauft. Virginia Church machte meine Kauferfahrung schmerzlos. Sie war sehr zugänglich, kenntnisreich, hilfsbereit und zurückhaltend. Das alles hat mich vom Anfang bis zum Ende des Prozesses sehr wohl gefühlt. Ich kann Virginia jedem auf dem Markt empfehlen, ein neues / gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen!

Die Pannenhilfe von BMW hat meinen X5 abgeschleppt, um einen platten Reifen zu ersetzen, und ich werde mit einer Rechnung von 2.439 US-Dollar für Dienstleistungen begrüßt, die Ryan Watson angeblich von mir autorisiert hat. Ich werde mein Fahrzeug nie wieder zurücknehmen oder mit ihnen Geschäfte machen.

Gehen Sie zu M-Technik, sie sind alle Meistertechniker, die nur an BMWs arbeiten und nicht skrupellos sind!

Wir haben eine Antwort von Allie Peters erhalten, in der wir gebeten wurden, per E-Mail zu diskutieren. Keine Antwort. Wenn ich diese Bewertung auf null Sterne ändern könnte, würde ich!

Meine Frau und ich haben am vergangenen Wochenende ein Auto gekauft. Don Wilkinson hat uns beim Kauf unterstützt und einen fantastischen Job gemacht! Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto sucht, da er sehr kompetent war und uns dabei half. Wirklich 5 Sterne Behandlung.

Mein Termin wurde nicht im System angezeigt, aber mein Vertriebsmitarbeiter verschwendete keine Zeit damit, mich im System auf den neuesten Stand zu bringen und sich um meine LKW-Anforderungen zu kümmern. Ich hoffe, er ist ein Verkäufer, ich möchte, dass er mir meinen nächsten BMW M-X6 verkauft. Sehr schönes Lächeln und freundlich, nicht einschüchternd oder anmaßend! Bis bald Rhandell

Adam Castillo war so hilfreich beim Kauf unseres neuesten 4-Rad-Familienmitglieds ... vielen Dank !!!! Das erste Auto unserer Söhne zu kaufen war für unsere Familie eine entmutigende Erfahrung, bis wir Adam (& Michael Bell :) trafen. Bei BMW San Antonio haben wir endlich einen Ort gefunden, an dem wir NICHT unter Druck gesetzt wurden, mit potenziellem Bedauern wegzufahren:
* Keine Verkäufer, die uns nachjagen (mit klingelnden Schlüsseln) oder uns verzweifelt anschreien, als wir versuchten zu parken und das Inventar zu durchsuchen.
* Nein, "ähm nein, keines der 8 auf unserer Website aufgeführten Autos ist noch verfügbar, aber hier sind einige Preise in Höhe von 2.000 USD über Ihrem angegebenen Budget."
* Nein, "warte hier, während ich meinem Manager frage" die x-te individuelle Frage (obwohl Sie die verschiedenen Anliegen gleichzeitig effizient kommuniziert haben).
* Keine Schande und Entlassung, wenn Sie gebeten werden, einen veröffentlichten Preis leicht abzuzinsen, um den KB-Wert besser widerzuspiegeln.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns mit Freundlichkeit und Respekt behandelt haben (obwohl wir nicht das Budget für die wunderschönen Beemers haben :) Ich freue mich darauf, für einen niedlichen Mini-Cooper zu sparen (oder zukünftige Lotteriegewinne für eine 7er-Serie zu verwenden) und Kehren Sie zu Ihrem Standort zurück, um einen qualitativ hochwertigen Service zu erhalten, der finanziell versiert ist (sie konnten 1% von unserem vorab genehmigten Kreditzins sparen :), Kundenbetreuung über den Verkauf hinaus (Adam hat mein angeschlagenes Auto auch nach Beendigung seiner Schicht auf dem Parkplatz in Schwung gebracht) und wir hatten noch nicht einmal die Kaufentscheidung getroffen!) und "Seelenfrieden" während des Autokaufprozesses (der frische Keks nach einem anstrengenden Arbeitstag machte es noch besser!)

Ich kann nicht für alle Serviceberater sprechen, aber ich kann für Paul und er ist unglaublich. Von der Planung des Service bis zur Abholung meiner Fahrzeuge bin ich rundum zufrieden. Bisher hatte ich 3 Servicetermine direkt bei ihm und war mit jedem vollkommen zufrieden. Er sorgte bei jedem Termin dafür, dass ich betreut wurde, und hielt mich während des gesamten Serviceprozesses auf dem Laufenden. Was auch erstaunlich war, war, wie er mich sogar ein paar Tage nach dem Gottesdienst kontaktierte, um sicherzustellen, dass alles noch in Ordnung war.

Ich habe mit Paul zusammengearbeitet, um Tönungsservice, Wartung, Felgenreparatur und sogar Garantieprobleme zu erhalten. Jeder gelöst und bei Bedarf zu vernünftigen Preisen. Ähnlich wie bei allen anderen Bewertungen war ich aufgrund aller Beschwerden über Schäden und unbefriedigende Arbeiten zunächst vorsichtig, diesen Standort für meine BMW Servicebedürfnisse zu nutzen. Als ich jedoch ankam, wurde ich umgehend begrüßt und sie begannen meinen Service mit einem kompletten Video-Rundgang durch mein Fahrzeug, um sicherzustellen, dass der Zustand, in den ich es gebracht hatte, so war, wie ich es verlassen würde (+ Reparaturen natürlich). Dann, im schlimmsten Fall, wenn es beschädigt ist, ist es ein Video-Beweis von vorher und nachher.

Das Loaner Car-Programm ist ein großes Plus und eine großartige Funktion. Niemals ohne BMW auch während des Service.

Wenn Sie hier einen Service in Betracht ziehen, geben Sie Paul die Möglichkeit, sich um Ihre Bedürfnisse zu kümmern. Selbst wenn etwas schief geht oder etwas neu angesprochen werden muss, wird er sich im Rahmen seiner Möglichkeiten so gut wie möglich um Sie kümmern.

Halten Sie Ihre Erwartungen real und Sie werden glücklich sein. Autos brechen und müssen gewartet werden. Sie sind mehr zu pflegen als ein Honda. Dies ist auch ein riesiges Autohaus und das einzige, das es für 60 Meilen gibt. Sie haben eine große Verantwortung für die Betreuung aller unserer BMWs und machen für mich bisher einen großartigen Job. Auch wenn Ihr Service mehr als einen Tag in Anspruch nimmt, erhalten Sie von Paul zumindest einen hervorragenden Kundenservice und können in einem neuen Leihwagen herumfahren, während Sie warten. Seien Sie vorsichtig, Sie werden versucht sein, einen neuen zu kaufen :)

Ich hoffe, diese ehrliche Bewertung hilft Ihnen. Großartige Arbeit, Paul! Wir sehen uns für meinen nächsten Dienst.

Ich komme heute zum Händler im BMW von San Antonio. Mein Auto BMW X5 hat einen platten Reifen und der Reifen hat einen Nagel drin. Warum Händler Reifen benötigen, muss komplett ersetzt werden. Mein Auto ist brandneu. Warum ich einen neuen Reifen nur 8,600 Meilen wechseln muss. Die Reparatur des Reifens ist billiger als der Austausch.

Es war absolut unglaublich, dass der Kauf eines Autos 6 Stunden dauerte. Absurd

Wie immer, Ricky, tolle Arbeit. Ich würde niemandem vertrauen oder wollen, der irgendwelche Probleme mit meinem BMW behandelt. Danke für alles

Ging auf der Suche nach einem 4er Gran Coupé. Jenny De Hoyos war sehr geduldig und sehr hilfsbereit! Bmw von San Antonio behandelt uns immer richtig.

Ich möchte Coach, meinem Kundenberater, für all seine Hilfe und Anleitung beim Kauf meines neuen Wettbewerbs M4 2017 meinen Dank und meine Dankbarkeit aussprechen. Es war eine großartige Erfahrung vom Bestellvorgang bis zum Ende. Nochmals vielen Dank an Coach und BMW aus San Antonio. Ich habe ihn wärmstens für alle Ihre BMW-bezogenen Bedürfnisse empfohlen.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Autokauf mit Victor Garcia. Er war sehr kompetent und half mir, genau das zu finden, wonach ich suchte. Er war auch so freundlich, das neue Auto zu mir nach Hause zu fahren und dann einen Uber zurückzunehmen. Ich würde jederzeit wieder bei ihm einkaufen.

Kirk Albarian ist ein großartiger Verkäufer, der nicht aufdringlich ist, sondern Ihnen hilft, das zu bekommen, was Sie wollen. Das Autohaus ist großartig, sehr freundlich und offen. Die Finanzabteilung ist auch großartig!

Wenn Sie auf dem Markt für ein BMW Fahrzeug sind, besuchen Sie Charles Chukwu! Er ist der beste Verkäufer, den ich je beim Kauf eines Fahrzeugs gearbeitet habe. Wir haben in den letzten 3 Wochen zwei BMWs von ihm gekauft und beide Transaktionen waren sehr angenehm und einfach. Das Autohaus selbst ist wunderschön und jeder vom Management bis zum Finanzpersonal ausgezeichnet! Vielen Dank! Charles - nochmals vielen Dank, dass Sie sich mit meiner Unentschlossenheit abgefunden haben. Wir sind sehr zufrieden mit unseren Einkäufen.

Alaun hat meine Frau und mich immer mit höchstem Respekt und Wertschätzung behandelt. Jedes Mal, wenn wir zum Händler kommen, werden wir von Mitarbeitern, aber hauptsächlich von Alaun, mit offenen Armen begrüßt. Ich freue mich darauf, weiterhin mit Alum und der Familie BMW San Antonio zusammenzuarbeiten.

Während meiner gesamten Erfahrung bei BMW San Antonio hatte ich eine großartige Erfahrung beim Kauf und Leasing von Fahrzeugen. Ich bin viele Male zurückgekehrt und werde dies auch weiterhin tun, weil die Professionalität in diesem Autohaus. Ich würde dieses Hotel und das Personal insgesamt mit A + bewerten. Besonders zu empfehlen Victor Garcia, weil er ehrlich, ehrlich und bereit ist, alles zu tun, um Ihre Erfahrung bei bmw zu einem großartigen Erlebnis zu machen.

Ich konnte niemanden dazu bringen, mit uns zu sprechen, obwohl wir wussten, was wir dort zu sehen hatten, und uns als Drucktaktik benutzten, um einen Verkauf an einen anderen Kunden zu erzielen. Dies geschah, nachdem sie uns alleine zum Gebrauchtwagenparkplatz geschickt hatten, um das Auto zu finden, das nicht einmal dort war. Schreckliche Erfahrung

Unsere Motorwarnleuchte wurde bei unserem 2014 geleasten BMW 528i aktiviert, und ich rief unseren Servicemitarbeiter Robert Gomez an. Er war äußerst reaktionsschnell - sagte uns, wir sollten es nach Belieben durchbringen. Er zeigte sich auf jedem Schritt besorgt um unsere Sicherheit, unser Fahrzeug und machte es uns leicht, das Problem diagnostizieren und lösen zu lassen. Wir lieben die BMW Produktlinie und sind seit Jahren treue Kunden - aber was uns immer wieder zurückkommen lässt, hat genauso viel mit dem professionellen Service von BMW Teammitgliedern wie Robert zu tun!

Habe letzten Mittwoch mein 4. Auto von BMW SA gekauft. Ich liebe den Service und die Aufmerksamkeit, die sie bieten. Jeder im Autohaus ist so höflich und hilfsbereit. Mein Verkäufer Joshua Green hat sich so professionell um meine Erfahrung gekümmert. Er ist wirklich ein großartiger Verkäufer. Er stellte sicher, dass ich alle Vorteile des BMW Fahrens verstand und zeigte mir, was mein Auto kann. GROSSE ERFAHRUNG, GROSSER VERKÄUFER!

Ich war während meines letzten Besuchs bei BMW San Antonio sehr zufrieden. Mir wurde ein neuer Serviceberater zugewiesen, der Erik Juarez hieß. Er war vom ersten Treffen an sehr professionell. Er erklärte gründlich alle Fragen und Bedenken, die ich angesprochen hatte. Er überprüfte sogar meinen erweiterten Servicevertrag, den ich vor ungefähr einem Monat gekauft hatte, um herauszufinden, was abgedeckt werden könnte, und erklärte mir, dass ich die Beschränkung der Deckung klar verstehen sollte. Er war sehr nett, professionell und engagiert sich für den Kundenservice. Er hat meine Serviceanforderungen hervorragend erfüllt. Vielen Dank für seine hervorragende Professionalität.

Jessica Lee

Ich hatte eine kaputte Nebelscheinwerferlinse. Schrieb meinem Verkäufer (Biju) eine SMS und erzählte ihm davon. Er bat um ein Bild und fragte mich, wann ich hereinkommen und es ersetzen lassen könne. Ich kam an und war innerhalb von 40 Minuten mit einem glänzenden neuen Stück Glas unterwegs.

Danke, Biju!

Ich besitze seit 30 Jahren einen BMW und ich kann Ihnen sagen, dass dies das schlechteste Service-Angebot ist, dem Sie jemals begegnen werden. Ich habe seit 2002 mit diesem Händler zu tun und der einzige Grund, warum ich weiterhin mit ihnen Geschäfte gemacht habe, ist, dass ich in den letzten 13 Jahren zwei Serviceberater gefunden habe, denen ich vertraute. Der letzte war Albert Zapata, der jetzt weg ist. Meine letzte Serviceerfahrung im Juni ohne Albert war leider genau so, wie ich es von diesem Händler erwartet habe ....... ABSOLUT KEINE KOMMUNIKATION und schlechter Service und immer noch durch die Nase bezahlen. Keine Leihgeräte verfügbar und es dauerte weit über eine Woche, bis ich mein Auto zurückbekam und ich musste anrufen, um zu sehen, ob es überhaupt fertig war !!! Ich bin fertig Leute. Ich liebe meinen BMW absolut, aber ich kaufe endlich eine andere Automarke wegen des schrecklichen Service, den ich PERSÖNLICH bei diesem Händler erlebt habe. Vor Jahren hatten mir Freunde erzählt, dass sie das Gleiche taten, als sie stattdessen einen Infinity oder Lexus oder Mercedes kauften, aber ich blieb treu, weil ich Albert hatte. Nicht mehr ...... BMW San Antonio ...... Entschuldigung ...... aber wegen Ihres schrecklichen Service werde ich zum ersten Mal seit 30 Jahren keinen BMW mehr fahren. Wann werdet ihr feststellen, dass es nicht darum geht, wie viele Autos ihr verkauft, sondern darum, wie der Kunde danach behandelt wird. Ich habe sogar darüber nachgedacht, den ganzen Weg nach Austin oder Houston zu fahren, um dort gewartet zu werden. Es war einfach so schlecht!

Dies ist das beste BMW Autohaus, das mir begegnet ist. Juan Cantu ist immer so hilfsbereit und geht sofort auf alle meine Anfragen und Bedenken ein. Er war ein Segen in diesem Autohaus. Ich würde diesem Ort jeden Tag einen Daumen hoch geben. Es war mir ein Vergnügen .

Hervorragender Kundenservice von Emmanuel Colon. Ein Leihfahrzeug zu bekommen war schnell! Das Personal war super freundlich und hilfsbereit, sowohl beim Absetzen als auch beim Abholen. Die beste Erfahrung, die ich seit dem Kauf meines BMW außerhalb des Staates gemacht habe.

Oscar hat einen tollen Job gemacht! Toller Preis, toller Service. 2. Kauf. Kam den ganzen Weg von Austin und es hat sich gelohnt.

Schrecklich. Hatte ein Computerproblem, verkauften sie mir Teile, von denen sie wussten, dass sie perfekt funktionierten, anstatt zuzugeben, dass der Computer die Schwierigkeit war. Rufen Sie sie erneut an (Fehler), um Reparaturen im Zusammenhang mit Rückrufen durchzuführen. Sie sagen mir, dass es ein oder zwei Wochen dauern kann * nur um ihr Inventar zu überprüfen *.

Da BMW Händler ungewöhnlich sind und das einzige Spiel in der Stadt sind, nutzen sie die mangelnde Konkurrenz. Ich würde hier nur für die Arbeit "Kann nur von einem Händler ausgeführt werden" arbeiten. Selbst dann lohnt sich der Weg nach Austin wahrscheinlich.

Ricky Barrow ist seit der Auslieferung meines BMW vor 2 Jahren mein Serviceberater. Er bietet immer einen außergewöhnlichen und hervorragenden Service, egal ob es sich um eine normale Wartung oder eine Garantiereparatur handelt. Ich kann ihn jedem empfehlen, der dieses Service-Center besucht.

Sehr netter Service ... Sie bauen die Autowaschanlage :(

Mein Serviceberater Faylin ist der Beste! Ich hatte ein Problem mit meinem Auto und Faylin war völlig offen und ehrlich in Bezug auf das Problem und hatte es schnell gelöst. Bester Serviceberater, den ich in den 9 Jahren mit BMW Service hatte!

Meine Verkäuferin war Jenny bei BMW in San Antonio. Sie war während des Verkaufsprozesses hervorragend und nahm sich die Zeit, um meiner Familie und meinen Bedürfnissen für unseren nächsten Fahrzeugkauf zuzuhören. Sie machte den Prozess einfach und nahtlos. Ich schätze ihre Professionalität und ihren Kundenservice sehr.
Danke Jenny,

Hochachtungsvoll Victor Perales

Ich hatte zwei Rückrufe, die auf meinem 335i durchgeführt werden mussten. Sie kamen zu mir nach Hause und reparierten das Auto schnell. Sie kamen pünktlich und erledigten die Arbeit pünktlich.

Fantastische Erfahrung! Biju Pillai war unser Verkäufer. Biju war während des gesamten Prozesses professionell, schnell, respektvoll und geduldig! Sehr zu empfehlen BMW von San Antonio und vor allem Biju Pillai. Er ist jemand, dem Sie vertrauen und auf den Sie sich verlassen können, wenn Sie in diesem BMW Autohaus auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen.

Yvonne bei BMW in San Antonio ist die Person, die Sie bei Ihrem BMW Kauf unterstützen möchten. Sie ist so kompetent, professionell und gastfreundlich. Sie werden den großartigen Service und die Aufmerksamkeit lieben, die sie bietet und auf das hört, was Sie wollen, und das Auto Ihrer Wahl finden.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich kontaktieren würden, bevor ich meine nächste Bewertung veröffentliche. Ich war an diesem Samstag und es gab einige Probleme in Ihrer Serviceabteilung. Ich möchte ein Problem beheben lassen. Ein schlechter Apfel sollte meiner Meinung nach nicht über die gesamte Abteilung nachdenken. Mark Priester. Sie haben meine Telefonnummer in der Datei. Vielen Dank .

Der schlimmste Ort, an den ich mein Auto in meinem ganzen Leben gebracht habe
Ich habe mein Auto genommen, weil meine Batterie immer wieder leer war und mir ein sehr dünnes Kabel gezeigt wurde. Sie sagten, ich habe ein installiertes Soundsystem, wirf dieses Kabel und ich wollte mein Auto zu einem Audiogeschäft bringen, um es zu reparieren. Ich brachte meine Katze zu + 10 Audio-Shops und alle sagten mir, dass dieses Kabel ein Standardkabel ist, das nicht für Soundsysteme oder ähnliches geeignet ist. Dann brachte ich mein Auto zu einem ausländischen Automechaniker und sie haben mein Problem behoben. Mein Problem war, dass mein Auto auf die Batterie umprogrammiert werden musste.
Ich werde nie wieder an diesen Ort zurückkehren, sie wissen nicht, wie man etwas repariert

Dieses Autohaus trifft definitiv alle COVID-Vorsichtsmaßnahmen. War ganz anders und etwas weniger sympathisch, aber ich verstehe. Die Serviceabteilung war phänomenal. Maggie war sehr herzlich und professionell. Im Umgang mit dem Autohaus war die Interaktion mit den Vertriebsmitarbeitern nicht sehr angenehm. In jedem Autohaus, in dem ich je war, begrüßt Sie das Personal immer oder fragt Sie zumindest, wie es Ihnen geht, guten Morgen usw. Nicht hier. Ich glaube an die Interaktion mit Kunden in jedem Geschäft. Wieder war die Serviceabteilung ziemlich anständig.

Die Verkäufer Peter Albarian und Jared Coronado haben mir ein neues Auto verkauft.

Toller Kundenservice! Ging für mich über alles hinaus. Liebe BMW!

Ich habe gerade über 2 Wochen damit verbracht zu entscheiden, ob ich mit mir X3 handeln möchte. Natalie Fleury war äußerst geduldig und hilfsbereit. Ich habe mehrere Fahrzeuge getestet und sie hat mich nicht zum Kauf gezwungen. Sie gaben mir viel über den Handel und das neue Auto. Dies ist eine der besten Erfahrungen, die ich beim Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe.

Ich habe gerade mein drittes Fahrzeug bei diesem Händler gekauft und konnte mit dem Team nicht zufrieden sein. Victor Garcia war ein ausgezeichneter Kundenberater und Michael King wie immer ein Vergnügen, mit ihm Geschäfte zu machen.

Vielen Dank an BMW aus San Antonio, dass Sie meinen Autokauf so einfach und problemlos zu einem günstigen Preis gemacht haben! Der Autoverkäufer Jared war sehr hilfsbereit und gab mir das beste Angebot, das ich mir wünschen konnte! Ich würde definitiv in naher Zukunft mehr Geschäfte mit ihnen machen!

Jason Rodriguez in Teilen, ich kann nicht genug über den exzellenten Service sagen, den ich von ihm für Freunde und Familie erhalten habe. Vor kurzem vom Militär zurückgezogen und kaufte meinen ersten BMW 04 645ci. Ein großer Spaß im Auto, muss ich sagen! Ich bin in der Anfangsphase des Restaurierungsprojekts. Ich brauchte die Meinung von Jason und eine Anleitung, und er hat mir nochmals gedankt. Ihr Herr ist ein seltener Fund. Die BMW Organisation hat das Glück, Sie zu haben.
Bedeutet mir, so zu empfangen.

Ich liebe die Professionalität und die großartige Einstellung, die das Team immer hat, wenn ich zu Besuch bin.

Victor Garcia ist der beste Verkäufer, den sie haben. Ich habe zwei Fahrzeuge von Victor bei BMW in San Antonio gekauft. Mit dem letzten Fahrzeug kam er an seinem freien Tag zweimal herein, um mit uns zu arbeiten. Er hat auch nach dem Verkauf immer reagiert. Ich habe ihn ein paar Mal angerufen, um ihm Fragen zum Auto zu stellen, und er ruft mich immer zurück. Ich würde ein anderes Fahrzeug von Victor kaufen.

Tolle Erfahrung bei BMW San Antonio mit Jared Coronado! Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, fragen Sie nach Jared. Er wird sich während des Verkaufs- und Lieferprozesses sehr um Sie kümmern.

Ich bin sehr enttäuscht über den Service, den ich von BMW hier in San Antonio erhalten habe. Mein Verkäufer war Justin Blow. Ich kam am Montag zur Probefahrt und ließ Todd Wimsett auch mein Auto bewerten. Ich sagte Justin, dass ich meinen Einkauf bis zum Monatsende am Mittwoch, zwei Tage später, abschließen wollte. Ich stellte ein paar Fragen und Justin sagte, dass er sich am Dienstag mit den Antworten bei mir melden würde. Kein Wort von Justin am Dienstag ... nur eine automatisierte E-Mail, in der sie gefragt werden, ob ich irgendwelche Fragen habe. Ich antwortete auf diese E-Mail und teilte ihnen mit, dass ich immer noch auf die Antworten von den Fragen vom Montag warte. Keine Antwort. Jetzt ist es Mittwoch 16 Uhr und immer noch keine E-Mail oder Telefonanrufe. Ich rufe Todd Wimsett am Mittwoch um 18 Uhr an und sage ihm, dass ich auf dem Weg zum Händler bin und dass ich enttäuscht war, dass Justin nicht geantwortet oder mit mir kommuniziert hat. Ich musste meine Fragen noch beantworten, und Todd Wimsett, der der Gebrauchtwagen-Direktor ist und in der Lage ist, diese Fragen vor dem Kauf zu beantworten, sagte, er würde mich mit den Antworten sofort zurückrufen. Todd Wimsett lässt sich von Justin ohne Antwort zurückrufen, obwohl Todd verstanden hat, dass ich mit dem Mangel an Kommunikation von Justin nicht zufrieden bin. Ich schaue am letzten Tag des Monats beim BMW in San Antonio vorbei, um einen zertifizierten BMW zu kaufen, und ich kann keine Hilfe bekommen, um Todd Wimsett oder jemanden zu finden, der mir beim Kauf eines zertifizierten BMW helfen würde. Ich habe Horrorgeschichten über den mangelnden Kundenservice des BMW von San Antonio gehört und sie sind GENAU! Ich kann sehen, warum viele Kunden BMW von San Antonio überspringen und ihr Geschäft dem Austin BMW oder Houston BMW geben. In der heutigen Zeit leben und sterben Einzelhandelsunternehmen durch guten Kundenservice.

Das erste Mal das Service Center und meine Servicemitarbeiterin Faylin Miller zu besuchen war hervorragend. Sie hat meiner Frau und mir das Gefühl gegeben zu Hause zu sein. Hervorragender Kundenservice und Liebe zum Detail. Du hast einen Rockstar in deinem Team.

Toller Ort, um die Autos für die Kinder in der Teileabteilung zu sehen

Wir sind uns wahrscheinlich alle einig, dass der Kauf eines Autos eine frustrierende, irritierende Erfahrung sein kann. Aber mein letzter Kauf bei BMW San Antonio war zweifellos einer der besten, den ich je hatte, und das lag ausschließlich an meiner Verkaufsberaterin Lisa Robinson.

Von dem Moment an, als ich hereinkam, war sie freundlich, hilfsbereit, locker und selbstbewusst. Sie beruhigte mich sofort und ich wusste sofort, dass ich einen BMW bei ihr kaufen würde, wenn ich ihn kaufen würde. Ich hatte mehrere Artikel auf meiner Wunschliste und sie hörte nicht auf, bis sie das perfekte Auto für mich gefunden hatte. Danach stellte sie sicher, dass ich vollkommen zufrieden war. Darüber hinaus blieb sie in regelmäßiger Kommunikation, einschließlich Texten, nachdem ich weggefahren war, um zu sehen, wie mir das Auto gefiel. (Ich liebe es!)

Insgesamt hat Lisa für mich mehrmals alles getan (einschließlich meiner Inzahlungnahme, um sentimentale CDs für mich zu ziehen, die ich im CD-Player zurückgelassen hatte). Es ist drei Wochen her und sie checkt immer noch bei mir ein. Wirklich exzellenter Kundenservice, vom Verkauf bis zum Service! Vertrauen Sie mir in diesem Punkt: Gehen Sie zu BMW San Antonio und fragen Sie nach Lisa. Du wirst es nicht bereuen.

Meine Kundenberaterin war Jenny De Hoyos und sie war außergewöhnlich. Sie war kompetent, professionell, geduldig und bot vor und nach dem Verkauf einen hervorragenden Kundenservice. Ich würde sie definitiv jedem empfehlen, der einen BMW kauft. Danke Jenny! Wir werden im Herbst für den X5 wieder zurück sein.

Ich habe mich nur für den Service an BMW aus San Antonio gewandt. Bei meinem letzten Besuch habe ich meinen ersten Einkauf bei diesem Händler getätigt. Meine Verkaufsberaterin Anisia hat alles getan, um mir das richtige Fahrzeug für mich zu finden. Jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte, auf die ich nicht glaubte, dass sie eine Antwort haben würde, hat sie es geschafft! Das gesamte Personal war bei allen meinen Besuchen aus den Bereichen Service, Vertrieb und Finanzen stets zuvorkommend. Hatte meinen ersten BMW bei einem anderen BMW Händler gekauft und nicht den Service erhalten, den ich erwarten würde; BMW aus San Antonio hat mich definitiv umgehauen, als ich das erste Mal auf ihrem Grundstück war!

Es war wirklich schön, mit dem Verkäufer Biju und dem Manager sowie Mike aus dem Finanzbereich zusammenzuarbeiten. Wir hatten eine großartige Erfahrung. Wird jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht.
Ich liebe meinen BMW

Nettes Autohaus, um ein Auto zu kaufen. Wenn Sie gehen, fragen Sie nach Jerry Aguilera. Er ist geduldig, sehr kompetent und sehr gut in dem, was er tut.

Nicht viel Hirnschaden, wenn man bedenkt, dass man ein Auto kauft und weißt du was? Niemand hat uns angelogen. Mach weiter so, BMW aus San Antonio.

Wir hatten die beste Erfahrung, die wir je in einem Autohaus gemacht haben! Das ganze Team ist großartig! Jeder ist sehr freundlich und kenntnisreich! Unser Kundenberater, Robert Lopez, war sehr gut und nahm sich die Zeit, um die Vor- und Nachteile unseres SUV zu erklären. Er hat uns einen tollen Service geboten. Diese Jungs haben über 600 Autos im Inventar. Bei ihnen dreht sich alles um Service! Vielen Dank, dass Sie BMW San Antonio!

Mein Mann und ich haben im Laufe der Jahre zahlreiche neue Fahrzeuge von diesem Händler gekauft und kürzlich meinen dritten X5 gekauft. Von allen Fahrzeugen und all unseren Erfahrungen mit der Kundenverkaufsabteilung übertrifft Don Wilkinson sie alle. Er ist mit einer Million Meilen die fürsorglichste Person, die wir bei BMW of SA getroffen haben. Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit unserem Kauf zufrieden waren und es sich wirklich so anfühlt, als hätten wir einen neuen Freund gefunden. Für zukünftige Einkäufe gehen wir direkt zu Don. Er sollte der Standard für alle sein, er ist ein wahres Juwel. Vielen Dank an Don, dass er das beste Autokauferlebnis gemacht hat, das wir je hatten.

Kam für einen billigen 2008 gebrauchten Lexus und es war verkauft, als wir ankamen. Ich wusste auch, dass sie einen 2010 Lexus hatten, aber etwas außerhalb unserer Preisspanne waren. Michael war unser Vertriebsmitarbeiter und am Ende konnte er den Preis von 600,00 USD aus der Tür senken. Michael, unser Vertriebsmitarbeiter, war sehr gut und hat sich um alle Probleme gekümmert, die wir hatten. Am Ende haben wir das Fahrzeug auf 2 Karten gelegt. Wir hatten ein einstündiges Problem mit der Bank und Herr Lilly war sehr nett und hat gerade den Verkauf zustande gebracht. Ich bin 20 Jahre Mechaniker und das Fahrzeug war in ausgezeichnetem Zustand, als ich es zu Hause inspizierte. Sehr zufrieden mit diesem BMW Händler. Fragen Sie nach Michael im Vertrieb.

Faylin Müller half mir bei meinem geplanten Service. Sehr höflich, effizient und professionell. Die Wartung wurde umgehend durchgeführt.

Ich habe mit Robert Gomez über meinen Reifen mit einem Nagel gesprochen. Er konnte mich beraten, wie ich es lösen kann. Gut, dass ich das Reifen- und Radpaket gekauft habe. Sehr hilfreicher Service! Danke BMW.

Toller Service Victor war großartig, mit ihm zu arbeiten!

Ich bin sicher froh, dass ich mir die Bewertungen angesehen habe, bevor ich meinen BMW hierher gebracht habe. Sieht aus wie dieser "BMW von San Antonio mag steife Leute". Vielen Dank für die Bewertungen UND JA, SIE HABEN MEIN GESCHÄFT BMW VON SAN ANTONIO VERLOREN !!

Lisa Robinson - Perfektes Treffen zur perfekten Zeit. Wir kamen am späten Freitag heraus, um uns die Autos auf dem Parkplatz anzusehen, und da waren Sie pünktlich. Vielen Dank, dass Sie auf unsere Bedürfnisse gehört haben und uns dabei geholfen haben, ohne viel Aufhebens genau das zu erreichen, was wir wollten. Liebe Liebe Liebe meinen BMW. Sie sind ein erstklassiger Verkäufer. Dies ist mein erster BMW, und Sie waren ein Profi, um mich auf den neuesten Stand zu bringen.

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung bei BMW. Jerry und Brad haben unsere Transaktion beschleunigt. Es war eine Freude, mit ihnen zu arbeiten.

Ich bin kürzlich aus Übersee nach San Antonio zurückgekehrt und war besorgt über den Zustand meiner 3er Serie. Früher hatte ich gemischte Erfahrungen bei BMW in San Antonio, aber bei meinem Servicetermin haben sowohl Ricky Barrows als auch sein Assistent meine Wahrnehmung des Service wirklich verbessert. Sie waren sehr freundlich und sympathisch. Sie haben meine Bedenken verstanden und alle angesprochen. Ich hatte viele Möglichkeiten und Zeit, darüber nachzudenken, einschließlich der Frage, ob ich einen Leihwagen oder eine Mitfahrgelegenheit wollte. Der Assistent fuhr mich zurück zu meinem Haus und war sehr vorsichtig und respektvoll. Die Kommunikation war fantastisch in Bezug darauf, wann mein Auto zur Abholung bereit war, und mir wurde ein detaillierter Bericht gegeben, einschließlich der Frage, wie man Termine mit Karosseriewerkstätten vereinbart und wann man zum Airbag-Rückruf zurückkehrt. Ricky, auch wenn er nicht in der Lage war, mich als Servicemitglied zu erkennen, das meinen Tag geprägt hat. Ich bin froh, dass ich gewartet habe, bis ich in die USA zurückgekehrt bin, um mein Auto warten zu lassen und die Reifen zu wechseln, weil ich mit Ricky arbeiten konnte! Auch der Wartebereich ist sehr sauber und einladend mit guten Snacks und Getränken - immer ein Plus!

Großartige Erfahrung. Wir haben am Tag zuvor mit Yvonne Garcia geschrieben. Sie arbeitete mit uns zusammen, um das Auto zu finden, das in unser Budget passt, und überprüfte alle Kästchen. Sehr zu empfehlen, Ihren BMW dorthin zu bringen.

Serviceberaterin Maggie King war sehr nett und hielt mich über den Service, den mein Auto benötigte, und den Zeitrahmen auf dem Laufenden. Ich mag es, dass sie spät (bis 19.00 Uhr) und am Samstag geöffnet sind.

Ich habe kürzlich den BMW X3 2016 erhalten. Theresa Vincent war unglaublich. Da sie nicht im Staatskauf war, stellte sie sicher, dass ich eine ähnliche Erfahrung habe, als würde ich selbst zum Händler gehen. Sie hat mehrere exemplarische Videos aufgenommen und wir interagieren sogar über FaceTime. Die gesamte Reise verlief reibungslos und sie reagierte sehr schnell auf Fragen und Follow-up. Das Auto selbst war unglaublich. Ich kann Theresa und ihr Team nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihr zusammenzuarbeiten. Danke Theresa!