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Jamie Stockwell
Überprüfung von BMW of San Antonio

4 Jahre zuvor

Wir sind uns wahrscheinlich alle einig, dass der K...

Wir sind uns wahrscheinlich alle einig, dass der Kauf eines Autos eine frustrierende, irritierende Erfahrung sein kann. Aber mein letzter Kauf bei BMW San Antonio war zweifellos einer der besten, den ich je hatte, und das lag ausschließlich an meiner Verkaufsberaterin Lisa Robinson.

Von dem Moment an, als ich hereinkam, war sie freundlich, hilfsbereit, locker und selbstbewusst. Sie beruhigte mich sofort und ich wusste sofort, dass ich einen BMW bei ihr kaufen würde, wenn ich ihn kaufen würde. Ich hatte mehrere Artikel auf meiner Wunschliste und sie hörte nicht auf, bis sie das perfekte Auto für mich gefunden hatte. Danach stellte sie sicher, dass ich vollkommen zufrieden war. Darüber hinaus blieb sie in regelmäßiger Kommunikation, einschließlich Texten, nachdem ich weggefahren war, um zu sehen, wie mir das Auto gefiel. (Ich liebe es!)

Insgesamt hat Lisa für mich mehrmals alles getan (einschließlich meiner Inzahlungnahme, um sentimentale CDs für mich zu ziehen, die ich im CD-Player zurückgelassen hatte). Es ist drei Wochen her und sie checkt immer noch bei mir ein. Wirklich exzellenter Kundenservice, vom Verkauf bis zum Service! Vertrauen Sie mir in diesem Punkt: Gehen Sie zu BMW San Antonio und fragen Sie nach Lisa. Du wirst es nicht bereuen.

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