BMW of San Antonio Rezension

Zuallererst, wer setzt Silber als Hauptwerbeschild auf Silber? ...
Es war schwer zwischen Mini und BMW zu finden. Ich brachte sie um 11:27 Uhr in die Serviceabteilung. Es waren keine Servicemitarbeiter zu finden, alle waren zur gleichen Zeit zum Mittagessen unterwegs. Nur die Jungs mit dem roten Hemd waren super hilfsbereit, hatten aber keine Möglichkeit, mein Auto zu behalten. Sie haben den Manager kontaktiert, eine Frau Yay bmw Sie haben eine Frau eingestellt. Sie war jedoch nutzlos und wusste es nicht einmal. Sie sah überwältigt und auscheckend aus. Endlich 18 Minuten später kam Antonio Martinez zu meiner Rettung, nur ein bisschen, aber besser als jeder andere. Ryan Mararc hat mich ausgecheckt, weil Antonio dann MIA war. Insgesamt ist Ihr Standort besser, aber der Service muss wie bei Lexus poliert werden. Vielleicht hat Lexus ein Seminar, das Sie Ihren Mitarbeitern schicken können. Ich liebe es, BMWS zu fahren, aber ich hasse die mangelnde Aufmerksamkeit, die ich immer wieder erhalten habe.
Mein Rat ist das Leben das Produkt, das Sie verkaufen und das ultimative Service

Ich habe einen BMW I3 und eines Tages, ein paar Blocks von zu Hause entfernt, funktioniert mein REX (Range Extender) nicht mehr. Ich hatte noch etwas Batterie in Reserven, also schaffte ich es sicher nach Hause. Ich rief sofort die BMW Serviceabteilung an und wurde gebeten, sie so schnell wie möglich einzureichen. Ich wurde mit dem Serviceberater Ryan Watson beauftragt, der sich um den bestmöglichen Kundenservice kümmerte. Ich wurde in einen Leihwagen gesteckt, während mein Fahrzeug gewartet wurde. In regelmäßigen Abständen rief Ryan an und benachrichtigte den Status, bis er zur Abholung bereit war. Obwohl ich mein Fahrzeug wegen des gleichen fehlgeschlagenen REX-Problems zurücknahm, nahm Ryan das Fahrzeug sofort auf und brachte mich zurück in einen Leihwagen. Das Fahrzeugproblem wurde außergewöhnlich schnell behoben. Ich würde Ryan alle meine Freunde und Familie für jeden Service empfehlen.

Adam Castillo war großartig !! Hat mir geholfen, das perfekte Auto zu finden, ohne aufdringlich zu sein. Er machte die Erfahrung schnell und einfach! Shash, der Finanzmanager, half einer Menge und war auch sehr angenehm und hilfsbereit! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich einen weiteren Kauf tätigen muss! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen :))

Jeder war sehr nett und hilfsbereit. Mein Dienst dauerte länger als mir gesagt wurde. Alles andere war gut.

Neuer Laden ist unglaublich. Sehr groß und gut angelegt. Da die Bauarbeiten noch nicht abgeschlossen sind, haben sie fantastische Arbeit geleistet. Vielen Dank

Der Service bei BMW ist außergewöhnlich !!!
Mein Servicemitarbeiter Juan Cantu war wunderbar. Er hielt mich über mein Auto auf dem Laufenden. Er gibt mir immer einen schnellen Service. Juan kümmert sich um seine Kunden. Die Serviceabteilung hat bei meinen Autoreparaturen großartige Arbeit geleistet. Ich kann BMW von San Antonio auf jeden Fall empfehlen.

Ich würde BWM von San Antonio am besten bewerten, wenn es um die Erfahrung geht, die ich mit ihnen während der Ferien zum Jahresende gemacht habe. Sie engagieren sich professionell und bieten Ihnen das beste Angebot. Kirk vom Verkaufsteam und Kevin vom Finanzbüro waren äußerst hilfsbereit und nie aufdringlich.

Zu meiner Überraschung waren sie äußerst sanftmütig, wenn es darum ging, mein Nein bei mehreren optionalen Deckungshändlern zu akzeptieren, die normalerweise zum Einschieben verwendet wurden.

Ich würde immer zu ihnen zurückkehren, wenn ich ein Auto in der Familie / Upgrade brauche.

Der Schlüssel, den ich gekauft habe, kostet 100 Dollar mehr als der HOUSTON BMW.
BESTELLEN SIE KEINE TEILE VON DIESEM STANDORT.

Ging für meinen 2019 Beemer X3 regulären Ölservice. Geben Sie mein Fahrzeug ab und jemand hat mich zu meiner Arbeit gefahren. Das Auto war fertig, als ich ausstieg. Haben Sie das BMW Wartungspaket, damit sie den gesamten anderen Kraftstoff nachfüllen. Ich frage mich, warum sie meine Reifen nicht auch gedreht haben, weil sie das normalerweise im Rahmen der Wartung tun

Ich hatte Angst, dass ich keinen Platz für den Rückruf auf der Kamera meines BMW gemacht hatte. Sobald ich ankam, kam sofort ein junger Herr auf mich zu und schickte mir einen Servicemann. Er fragte mich nicht einmal, ob ich einen Termin vereinbart hatte. Er sagte mir höflich, dass er sich um mich kümmern würde. Ich nahm meine Informationen und führte mich zum Wartebereich und erwähnte sogar seinen Lieblingskaffee Mokka. Exzellenter Service. Das Warten machte mir nichts aus. Es war eigentlich nicht sehr lange. Sie haben sogar mein Auto gewaschen und gesaugt. Ich gebe ihnen ein A +.

Freundliches Personal. Sie stellen sicher, dass Sie wissen, was mit Ihrem Auto los ist. Beruhigt Ihren Geist.

In den letzten Jahren haben wir viele BMW im SA Store gekauft. Bob Bristol und seine Mitarbeiter haben uns immer einen hervorragenden Service geboten. Ein weiterer Grund, warum wir weiterhin zurückkehren, ist unser Serviceberater Albert Zapata. Er hat die Service-Arena auf ein vorbildliches Niveau gebracht! Würde sie jedem empfehlen.

Ich war nur ein paar Mal in der BMW Serviceabteilung. Kelli D. ist eine nette Ergänzung zur Serviceabteilung. Sie begrüßt Sie immer mit einem Lächeln und kümmert sich aufrichtig um Sie als Kunden. Ich würde jedem mit einem BMW empfehlen, nach Kelli im Dienst zu fragen.

Don Wilkinson von San Antonio BMW war mit Sicherheit der beste Vertreter, mit dem ich je beim Autokauf zusammengearbeitet habe. Er war echt, kenntnisreich, stellte sicher, dass jedes Detail abgedeckt war, und verfolgte nach dem Kauf des Autos, um sicherzustellen, dass alles perfekt war. Zweifellos werde ich in Zukunft wiederkommen, um wieder zu kaufen!

Meine Erfahrung mit BMW of SA war unglaublich. Elise Delage war sehr hilfreich. 10/10 Ich habe den Händler wegen eines Autos kontaktiert, das mir gefallen hat, und Elise hat sofort geantwortet. Ich sagte ihr, dass ich fast 1900 Meilen entfernt in NY lebte und sie sagte, das sei kein Problem. Elise und das Team haben mich genehmigt und im Auto wollte ich. Ich bin von NY nach TX geflogen und Elise hat alles getan und mich selbst vom Flughafen abgeholt !!! Als wir beim Händler ankamen, war das Auto detailliert, voller Benzin, mit einer schönen großen roten Schleife oben drauf. Ich habe endlich mein Traumauto bekommen. Ich war ungläubig. Ich fuhr 30 Stunden und fast 1900 Meilen geradeaus nach Hause und das Auto lief einwandfrei und ohne Probleme. Ich habe es sicher und in einem Stück mit dem Auto nach Hause geschafft. Ich verliebe mich jeden Tag mehr in sie. Vielen Dank an Elise und das Team von BMW SA.

Guten Morgen,
Genau das meine ich. Ein ausgezeichnetes Autohaus wie BMWSA ist kein Zufall. Wenn sich ein Geschäftsinhaber bei einem Kunden für seine Bewertung bedankt, sinkt diese Führungsqualität. Ich schätze Ihr Dankeschön, Sir. Ich möchte auch den Lob von Muhammad, meinem Servicemitarbeiter, für seine Bemühungen, meine Bequemlichkeit zu berücksichtigen, sehr begrüßen. Bisher großartige Arbeit, Muhammad. Vielen Dank

Im März 2016 kaufte ich nach 15 Jahren Wartezeit endlich das Auto, das ich mir immer gewünscht hatte. Vielen Dank an BMW aus San Antonio und vor allem an meinen Verkaufsberater Frank Jiang.

Frank machte es zu einem sehr stressfreien Kauferlebnis und sorgte für die nötige Sorgfalt und Anleitung beim Kauf meines Autos. Er stellte sicher, dass alle meine Fragen rechtzeitig beantwortet und bei allen Gelegenheiten weiterverfolgt wurden, bis ich mich schließlich entschied, das Auto zu kaufen. Ich war so glücklich mit Frank zu arbeiten, dass ich ihn bereits an einen Freund von mir verwies, während ich im Autohaus wartete, um die Unterlagen für mein Auto zu erledigen. Nachdem ich eine Probefahrt gemacht und beschlossen hatte, das Auto zu kaufen, wartete Frank geduldig und verfolgte es nach Bedarf fast 2 Stunden lang, bis alle meine Unterlagen fertig waren, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet lief und es keine Überraschungen in letzter Minute gab.

Auch nach dem Verkauf stellte Frank sicher, dass er sich mit mir in Verbindung setzte, um sicherzustellen, dass ich mit meiner Erfahrung vollkommen zufrieden war und alle meine Bedenken ausgeräumt wurden.

Ich würde sagen, Frank hat alles getan, um sicherzustellen, dass meine Erfahrung erstklassig war. Ich würde Frank gerne jedem empfehlen, der ein Auto sucht.

Danke Frank und Danke BMW von San Antonio.

Vielen Dank, Joey Rodriguez, für all Ihre Hilfe bei meinem ersten Autokauf! Service und Support waren unvergleichlich!

EUROPÄISCHE LIEFERUNG ... nur noch ein Weg!
Biju und Josh haben sich alle Mühe gegeben, jede Frage zu beantworten (und ich hatte einige schwierige) und mich über jeden Schritt auf dem Laufenden gehalten.

Ich werde wieder bei Biju kaufen.

Alles war ziemlich schnell. Ich empfehle Theresa als Kundenberaterin. Der einzige Sturz, den ich hatte, war, wie lange wir gewartet haben, bevor wir Papierkram erledigen mussten. Die Auswahl war unglaublich.

Adam Castillo ist die Bombe. Ausgezeichnet, kein Druckservice. Er ist allerdings hinterhältig. Bin mit der Absicht reingekommen, nur eine Probefahrt zu machen und bin 3 Stunden später mit einem schönen 428i abgereist. Das ist keine schlechte Sache. Ich wollte schließlich ein Auto kaufen, aber Adam machte den Prozess so einfach und er nahm sich Zeit, um mir eine Vielzahl von Möglichkeiten zu zeigen, bis wir ein Auto fanden, von dem ich nicht weggehen konnte. Dies ist ein überlegener Service. Versuchen Sie nicht, mir ein Auto aufzuzwingen, sondern arbeiten Sie daran, herauszufinden, was ich wirklich will, und dann passiert der Verkauf einfach.

Ich war so beeindruckt, dass ich meinen Kumpel eine Woche später zurückbrachte und er ein Auto von Adam kaufte.

Was den Service angeht, habe ich das Auto für eine kleinere Reparatur (wusste es, als ich das Auto kaufte) und eine Autowaschanlage und Erika und die Serviceabteilung zurückgebracht. waren auch hervorragend. Schneller Service und schien sich nur nach hinten zu beugen, um sicherzugehen, dass ich glücklich war.

Kann dieses Autohaus nicht genug empfehlen.

Mein Mann und ich suchten mein Traumauto und Jared und Elise waren großartig! Sie hörten nicht nur zu, sie fanden auch das perfekte Auto!
Die Erfahrung bei BMW in San Antonio war zweifellos eine Klasse!
Wir gingen zurück zur Autowäsche und alle behandelten uns immer noch so, als ob sie sich darum kümmerten, dass wir dort waren!
Wir lieben es, Teil des BMW der SA-Familie zu sein und werden wieder ein Auto von Elise oder Jared kaufen!

Unglaubliche Erfahrung in der Arbeit mit den Leuten im BMW von San Antonio. Tatsächlich habe ich mein Geschäft vom Austin-Händler an Jerry De La Garza in San Antonio übertragen. Alle, mit denen ich gesprochen habe, haben alles getan, um einen Deal zu machen, besonders Jerry. Ich kann Jerry De La Garza und BMW aus San Antonio nur empfehlen. Exzellenter Kundenservice. Vielen Dank!

Wird angerufen, um eine Fahrzeuginspektion zu erhalten. Auf die Frage, ob ich einen Termin brauche, wurde nein gesagt. Ich habe 15 Minuten gewartet, um zu erfahren, dass sie mich heute nicht reinbringen können. Guy war sehr unhöflich und respektlos. Ich war enttäuscht von seiner Behandlung von mir. War sehr beschäftigt, aber keine Ausreden.

Don war sehr reaktionsschnell beim Kauf eines gebrauchten i3.

Das Personal war indirekt sehr unhöflich zu uns und stellte jeden Grund in Frage, warum wir das Auto nicht am selben Tag nehmen können.

Toller Kundenservice von Emmanuel bei BMW in San Antonio. Ich war von außerhalb der Stadt zu Besuch, als mein Auto einen platten Reifen bekam. Emmanuel schlug leicht meine Kontoinformationen nach, ließ mich für einen Termin einrichten und ein paar Stunden später war ich auf dem Weg. Der Wartebereich war gut mit Kaffee und Wasser gefüllt und hatte viel Platz für mein schnelles Warten. Das kostenlose Shuttle half, die Zeit zu vertreiben.

Ich bin hierher gekommen, um einen BMW X5 SDRIVE35I CERTIFIED SUV zu kaufen. Der Händler hat mir ein Auto gezeigt und es hat mir gefallen und dann habe ich darum gebeten, den Preis zu senken, aber sie wollten es nicht reduzieren, weil es bmw-zertifiziert ist. dann stimmte ich zu, das Auto zu kaufen, weil meine Kinder dieses Auto sehr mochten und sie meine Bonitätsprüfung durchführten und so weiter. Ich war bereit, das Auto am Samstag abzuholen, dann riefen sie mich an und sagten, die BMW Firma könne dieses Auto nicht zertifizieren . Ich war so enttäuscht. Ich war überrascht von ihnen zu hören, dass sie mir dieses Auto zum gleichen Preis ohne BMW Zertifizierung verkaufen wollen. Als ich danach fragte, wollte der Händler den Preis nicht reduzieren, obwohl er nicht von BMW zertifiziert ist. Das ist wirklich nicht ehrlich. Warum führen sie die Bonitätsprüfung durch und alles, wenn sie nicht zum Verkauf bereit ist?

Wie immer hatten wir bei BMW San Antonio eine tolle Erfahrung. Wir haben Servicearbeiten an unserem Fahrzeug durchführen lassen. Marissa hat einen sehr guten Job gemacht! Sie hat gründlich kommuniziert und unsere Erwartungen angemessen umgesetzt. Sie macht einen tollen Job! Vielen Dank

In den letzten 3 Jahren hatte ich das Vergnügen, mit Pedro Davila zu arbeiten. Er ist toll! Ich habe ein Fahrzeug mit ihm geleast und vor ein paar Tagen ein weiteres finanziert. Er war so hilfsbereit und nahm sich Zeit, um mich in das perfekte Fahrzeug zu bringen, das für mich geeignet war. Ich werde weiterhin für meine zukünftigen Einkäufe zu BMW San Antonio kommen. Meine gesamte Erfahrung mit BMW von San Antonio war außergewöhnlich.

Kaufte im Dezember 2016 einen Mazda 6 von Daniel Mazuelos. Er war äußerst höflich, professionell und ging auf meine Bedürfnisse ein. Das beste erste Auto, das ich je gekauft habe

Das erste BMW Autohaus, zu dem ich komme, wo alle uns drängen, um sicherzustellen, dass ich versorgt werde. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Wenn ich diesem Ort null Sterne geben könnte, würde ich. Dieser Ort weiß nichts über Kundenservice. Sie sind alle unhöflich, es sei denn, Sie kaufen ein Fahrzeug, aber sobald Sie es haben, werden Sie unsichtbar. Autowaschanlagen sind kostenlos, aber bestenfalls unterdurchschnittlich. Wenn Sie etwas Einfaches wie das Staubsaugen Ihrer Sitze wünschen oder Reifen auf Ihre Reifen sprühen lassen, wird dies zu einer detaillierten Wäsche, für die Sie bezahlen müssen ... diese Dinge sind Standard eine kostenlose Wäsche bei Mercedes von San Antonio. Wenn Sie diesen Gedanken über den Kauf eines BMW lesen, gehen Sie zum BMW-Autohaus, fahren Sie an 1604 vorbei und verlassen Sie San Pedro. Gehen Sie zu Mercedes von San Antonio. Sie erhalten ein Leben lang einen hervorragenden Kundenservice. Es war ein großer Fehler, meinen BMW zu bekommen, und ich gehe so schnell wie möglich zu Mercedes zurück.