Beverton Honda Rezension

Ich bin außerordentlich zufrieden mit meinem brandneuen Bürger von 2019, alles lief perfekt und reibungslos! :) :)

Ich habe meine erste Erfahrung mit dem Autokauf wirklich genossen. Manchmal empfand ich es jedoch als etwas aufdringlich.

Ich brachte mein Auto zu einem Diagnosetest (es zitterte bei hohen Geschwindigkeiten). Die von den Technikern geleistete Arbeit war gründlich und wie erwartet. Nach den Diagnosetests erhielt ich einen Anruf mit der Frage, ob ich die Servicearbeiten zur Behebung des Problems in Ordnung bringen würde. Ich sagte der Serviceabteilung, dass ich es nur für diesen Tag in Ordnung bringen würde * wenn ich das Auto an diesem Tag zurückbekommen könnte *. Mir wurde gesagt, dass dies der Fall sein würde und ich einen Anruf erhalten würde. Ich erhielt an diesem Tag nie einen Anruf und rief am Abend zurück. Mir wurde mitgeteilt, dass die Serviceabteilung geschlossen sei und sie nichts für mich tun könnten. Dies war Samstagabend und sie waren Sonntag geschlossen. Dies störte meinen Weg zur Arbeit am Montag ziemlich und ich musste alternative Vorkehrungen treffen. Als ich das Problem am Samstag und Montag dem Servicemitarbeiter gegenüber erwähnte, entschuldigten sie sich nicht einmal, geschweige denn, um zu helfen. Es war ein schockierender Mangel an Rechenschaftspflicht. Die Techniker haben gute Arbeit geleistet, aber allein wegen des Service und der Rechenschaftspflicht werde ich in Zukunft zu Wilsonvilles Honda fahren.

Margot hat uns ein zweites Mal geholfen, ein Auto zu bekommen. Ich finde es toll, wie geduldig sie mit ihren Kunden ist und dass sie sich die Zeit nimmt, Ihnen alle Vertragsdetails und die neuen Funktionen Ihres Autos zu erklären. Tolle Erfahrung wie immer.

Dies ist unser vierter Honda von Beaverton Honda. Ich liebe die Autos, das Personal und die Nachverfolgung sind unglaublich. Abgesehen von den intensiven Blicken der Mitarbeiter beim Betreten der Showroom-Tür ist ihr Stil zurückhaltend und kundenorientiert. Wir haben nie Druck gespürt und unsere Arbeit mit Jimmy Delgado geliebt. Ich nenne ihn den folgenden Rockstar!

Genial. Sie müssen gut auf Parker Helland aufpassen, er ist der beste Verkäufer, mit dem ich je zu tun hatte. Alles sehr gut erklärt. Kein hoher Druck. Beaverton Honda wird immer eine gute Empfehlung von mir bekommen.
Nochmals vielen Dank für ein gutes Autokauferlebnis.

Bob Lanpher ist eines der ältesten Autohäuser in Portland. Es befindet sich in Beaverton und ist leicht vom normalen Verkehr zu erreichen. Ich ging heute Abend einkaufen und mochte, was ich sah. Sie haben eine riesige Auswahl an neuen und hochwertigen Gebrauchtwagen. Es ist bekannt, dass Bob Ihnen einen quadratischen Deal geben wird. Ich habe vor, mit ihm über mein nächstes Auto zu sprechen. Die ausgestellten Honda-Motorräder der alten Schule wecken Erinnerungen. Danke Bob!

Großartige Erfahrung ohne Eile, einen Bürger zu leasen

Sehr enttäuschende Erfahrung von dem, was ich von der Ein-Personen-Garantie bis zum Unprofessionalismus beim Unterzeichnungsprozess erwartet hatte. Wir haben gebraucht gekauft und ich werde nie mehr zurückkehren, wenn die gemachten Versprechen erfüllt sind, was nun über 2 Wochen her ist. Wir mussten zweimal ohne Erklärung zurückkommen, um Papiere zu unterschreiben, und dann zu späteren Zeitpunkten um Unterstützung bei der Nachverfolgung gebeten werden, ohne zu erklären, warum. In der Zwischenzeit haben wir das Auto einbauen lassen, um einen Sitz auszutauschen, und uns wurde gesagt, dass zwei neue Reifen ausgetauscht werden sollten, bevor wir das Auto gekauft haben, was wir beim Kauf des Autos angefragt hatten, aber uns wurde gesagt, dass dies nicht der Fall sein würde möglich sein. Nachdem das Auto abgesetzt worden war, erhielt es einen Anruf und es wurde uns mitgeteilt, dass es ein Missverständnis gab und wir die 2 neuen Reifen nicht bekommen würden und der Sitz verwendet wurde, nicht neu, wie in unserem Vertrag angegeben. Bei jedem Schritt während dieses Prozesses haben wir uns betrogen gefühlt, als uns gesagt wurde, dass es zwei Schlüssel gab und einer in der Post war, um zu erfahren, dass es nur einen gab. Wir bekamen ein Auto mit einem leeren Kraftstofftank, nachdem uns gesagt wurde, dass wir versorgt werden würden. Erinnerte mich an all die Gründe, warum ich die Erfahrung mit Autohäusern hasse.

Ich habe hier 2013 einen Civic gekauft. Der Kaufprozess war einfach. Ich bringe es seitdem zum Service hierher und sie sind seit 5 Jahren professionell und hilfsbereit. Ich hatte vor kurzem ein kleines Problem nach einem Gottesdienst und sie haben sich für mich wie Champs darum gekümmert. Mein Serviceberater war so hilfreich, danke für Ihre Hilfe, Amanda. Du hast es für mich so schmerzlos wie möglich gemacht. Ich kann sie nur empfehlen.

Schätzen Sie die einfache Zusammenarbeit mit Robert und Kristen beim Kauf des Clarity.

Unsere Erfahrung mit Kyle Finley und Eric hätte nicht besser sein können. Wir haben uns hauptsächlich mit Kyle befasst, der sehr professionell und sehr kompetent war
über die CRV EXL, die wir schließlich gekauft haben. Er nahm sich die Zeit, um alle Schnickschnack unseres neuen SUV zu erklären. Dies ist unser 3 Honda und wir könnten nicht glücklicher sein. Vielen Dank an Beaverton Honda für Ihren großartigen Service.

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung beim Autokauf bei Beaverton Honda. Wir waren sehr froh, dass Pete Young alles getan hat, um genau die Farbe zu erhalten, die wir für unser neues Auto wollten. Wir können dieses Autohaus jedem empfehlen. Pete, Eric und Jose waren sehr professionell. Wir waren erfreut, dass alles, was sie getan haben, unsere Erwartungen übertroffen hat, besonders Pete.

Sehr schnelle und angenehme Erfahrung. Dies war unser zweiter Einkauf bei Beaverton Honda und wir planen definitiv, für zukünftige Einkäufe zurückzukehren.

Hervorragende Kundenerfahrung !! Volle Transparenz über den gesamten Prozess: Informationsbeschaffung, Handel, Kauf und Finanzierung. Alles war nahtlos. Melvin war fantastisch und professionell ... er war ein Partner im Entscheidungsprozess. NULL Druck. Ich würde dieses Autohaus und Melvin sehr empfehlen, um Ihr nächstes Auto zu kaufen.

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf unseres neuen Fahrzeugs! Uns wurde der beste Preis (unter UVP) ohne Feilschen angeboten und wir hatten nur eine Person zum Arbeiten anstelle von 3 oder 4! Robert Soto war unser Vertriebsmitarbeiter und er hat einen tollen Job für uns gemacht !!

Guter Service! Wir gingen hinein, waren sofort mit JC verbunden und sagten ihm, wir seien nur da, um nachzuschauen und eine Probefahrt zu machen. Wir fühlten uns überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Ging zum Mittagessen, kam zum Händler zurück und JC half uns, das perfekte Auto zu finden!

Diese Firma ist skrupellos. Ich habe gerade versucht, mit einem Fahrzeug zu handeln, das ich vor ungefähr 18 Monaten bei Bob gekauft habe. Ich fand heraus, dass es zwei frühere Unfälle mit diesem Fahrzeug gab, von denen einer vor 5 Jahren passierte. Sie berichteten, dass das Fahrzeug noch nie einen Unfall hatte. Ich habe einen gedruckten Beweis für ihre Null-Unfall-Erklärung und den gedruckten Beweis für die Wahrheit. Das ist bestenfalls Betrug.

Herablassend, unfreundlich und nur ein Durcheinander eines Autohauses. Ich war schon zweimal dort und kein einziges Hallo. Zuletzt habe ich versucht, mehr Details über ein Auto zu erfahren, aber aufgrund einer schlechten Erfahrung in der Vergangenheit versucht, dies online zu tun. Dieser Robert schrieb mir sofort eine SMS und fing gerade an, mich an anderen Automodellen zu belästigen, nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich sehr spezifisch für das Auto bin, das ich wollte. Und was ist mit ihrer "neuen" Praxis von einer Person zu einem Preis los? Wenn dieses Modell funktioniert hätte, warum ist nicht jeder andere Händler gleich? Der Wettbewerb ist gesund und sie sagen nur, nein, ich bin gut. Nun, ich bin auch gut und du solltest es auch sein und zu einem anderen Händler wechseln. Theres Ron Tonkin in Portland und Dick Hannah in Vancouver - gehen Sie stattdessen dorthin.

Schrecklicher Kundenservice bezüglich des Airbag-Rückrufs. Der Airbag auf der Fahrerseite schießt beim Aufprall auf Metallscherben, mehrere wurden dabei verletzt. Ich habe im Frühsommer einen Brief erhalten, glaube ich im Mai, in dem es heißt, dass meine Airbags zurückgerufen wurden und ich im Sommer einen weiteren Brief erhalten würde, wenn die Teile drin sind. Es ist jetzt Mitte September und ich habe keinen Brief darüber erhalten Die Teile kamen herein. Meine Kollegin erhielt den gleichen Brief über die Airbags ihres Honda und ließ sie kürzlich ersetzen, erhielt aber nie einen Brief über die Teile, die drin waren. sie musste verlangen, dass sie ersetzt wurden. Ich rief diesen Händler an, um meine Airbags ersetzen zu lassen, nachdem ich herausgefunden hatte, dass die Teile tatsächlich vorhanden sind, und Honda sagte, dass sie wieder bestellt wurden. Ich musste sie nach einem Mietwagen fragen, das haben sie nie als Option angeboten. Ich glaube nicht, dass ich wieder einen Honda kaufen werde.

Das Leasing eines Autos für Unternehmen ist immer ein zeitaufwändiger und frustrierender Prozess. Dieses Mal nicht !! Carlos machte es glatt und einfach. Alles, was er sagte, dass er tun würde, tat er. Alles, was er sagte, würde passieren, passierte. Wenn Informationen noch nicht bekannt waren, sagte er dies. Sobald bekannt, teilte er sofort die Ergebnisse mit. Nichts war eine Überraschung. Dies war mein 7. Geschäftsvertrag, aber mein erster bei Beaverton Honda. Ausgezeichnet !!

Der Kundenservice war schrecklich. Sie sprachen mit mir und waren distanziert und abweisend gegenüber dem, was ich zu sagen hatte. Unabhängig davon, was ich sagte, hatten sie ihre eigene Agenda. Ich würde meine Freunde oder Familie nicht hierher schicken.

Eine gute Serviceabteilung mit Management erforderte Verkaufsdruck.

Tolle Erfahrung ohne Druck. Kyle F. war professionell und offen. Sie haben auf meine Bedürfnisse gehört und uns einen tollen Zinssatz mit einer geringen Zahlung verschafft. Ich kann Kyle und Beaverton Honda nur empfehlen.

Von Anfang bis Ende sehr guter Service !!!!! Genial von allen ... tolle Organisation, mit der man arbeiten kann !!!!!

Mit Abstand das entspannteste Erlebnis ohne Druck. SEHR professionelles Umfeld voller sympathischer Menschen. Kein anderes Los, in dem ich jemals war, kann sich mit dem vergleichen, was ich hier erlebt habe. Ich hatte das Gefühl, dass jeder wirklich zuhörte, was ich in einem Auto brauchte, und sein Bestes tat, um mich DIESES Fahrzeug zu finden und nicht irgendein Fahrzeug. Es war erfrischend zu sehen, wie gründlich und ehrlich alle waren. Vom CarFax- und Point-by-Point-Inspektionsbericht, der in jedem Fahrzeug verfügbar ist, bis hin zur Tatsache, dass alle Fahrzeuge dem KBB-Wert entsprachen. Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen. Vielen Dank an alle, die dies zu einer so angenehmen und schmerzfreien Erfahrung gemacht haben.

Auf ihrer Website habe ich ein Fahrrad zum Verkauf gefunden. Ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren, um mir das Fahrrad anzusehen. Mir wurde gesagt, dass sich das Fahrrad in der Qualitätskontrolle befindet, obwohl es seit über einer Woche online gestellt wurde. Mir wurde gesagt, dass es am nächsten Tag außerhalb der Qualitätskontrolle sein würde. Ich habe einen Termin vereinbart, um das Fahrrad für 16:00 Uhr zu sehen (und höchstwahrscheinlich zu kaufen). Ich kam um 14.45 Uhr an. Mir wurde von Jimmy gesagt, dass das Fahrrad bereits verkauft war. Als ich den Verkäufer fand, mit dem ich mich treffen sollte, schien er genauso schockiert zu sein wie ich. Als ich Jimmy fragte, wie und warum das Fahrrad verkauft wurde, als mir gesagt wurde, dass es am Vortag nicht verfügbar war und ich einen Termin hatte, grinste er nur und antwortete: "Wir sind ein Fahrradhändler, wir sind hier, um Fahrräder zu verkaufen." Als ich fragte, wozu ein Termin gut sei, antwortete er mit derselben Antwort. Dies ist das zweite Mal, dass ich versucht habe, ein Fahrrad von Beaverton Honda Yamaha zu kaufen, nur um anzukommen und zu erfahren, dass das Fahrrad verkauft wurde.

Unsere Erfahrung war reibungslos und informativ. Die Angestellten waren nett, entspannt und vertrauenswürdig. Wir erhielten im Voraus einen Aufkleberpreis, sodass wir genau wussten, was uns erwarten würde. Wir haben einen leicht gebrauchten Mazda CX5 gekauft und waren sehr zufrieden mit unserem Kauf. Die Mitarbeiter haben alle unsere Fragen geduldig beantwortet und vollständig beantwortet. Robert war unser Verkaufs- und Leasingberater, und Freddy war der Manager, der mit uns zusammenarbeitete. Beide waren während unseres gesamten Besuchs professionell und hilfsbereit. Vielen Dank für eine positive Erfahrung!

David Moreno hat alle Details für die Einrichtung unseres Honda Odessey EX-L-Mietvertrags für 2019 für uns verwaltet.

V.nice Business-Casual-Ansatz mit allen unseren Fragen, Dokumenten zum Signieren, Probefahrt, mehr Fragen und mehr Fragen. Dies ist unser zweiter Mietvertrag mit Bob Lanphere's Beaverton Honda und unserem zweiten Honda Odessey.

David hat es beim ersten Mal mit uns richtig gemacht. Wir schätzen ihn sehr für eine weitere erstklassige Erfahrung mit dem Leasing von Beaverton Honda.

Danke David! Gut gemacht!!

Freundliche Grüße,
Stan & Lindsey Burnham

Ich habe vor 4 Wochen einen Ölwechsel für meinen Civic gemacht. Ölwechsel durchgeführt, Reifendrehung nicht ("es ist nicht notwendig"). Obwohl das Honda-Handbuch besagt, dass Reifen von Zeit zu Zeit gedreht werden müssen, hält Beaverton Honda dies nicht für notwendig. Ok, also was ich sage. Interessant zu sehen, dass mir das Schmieren der Türscharniere in Rechnung gestellt wurde ....
Am Ende wird mir gesagt, dass im Luftabscheider ein Ölleck vorliegt, das nicht am selben Tag behoben werden kann. Also mache ich einen Termin für eine Woche danach und frage, ob dies durch die Garantie abgedeckt ist (habe das Auto vor 4 Jahren gekauft). Der Planer bestätigt, dass dies unter die Garantie fällt. Also eine Woche nachdem ich dorthin gegangen bin, um es reparieren zu lassen und um zu bestätigen, was mir gesagt wurde. Matt, der freundlich erscheint, sagt nein, es würde 800 Dollar kosten. Und da es das Wochenende ist, kann er nicht mit Honda sprechen, um mehr herauszufinden. Also sage ich ihm, finde es heraus und rufe mich an, ich werde dann die Reparatur planen. Nach einiger Zeit erhalte ich einen Anruf von Matt (er hatte die falsche Telefonnummer), der besagt, dass die Reparatur nicht unter die Garantie fällt. Zum Glück für mich, obwohl Honda bereit war, für die Reparatur zu bezahlen.
Ich bin gerade von dort zurückgekommen und bin froh, dass es fertig ist. Hoffentlich gibt es damit keine Probleme mehr. Ein großes Lob an Matt.

Guter Service! Hat sich sofort um mich gekümmert und war echt nett! Ich komme wieder, wenn ich das nächste Mal Service brauche!

Hatte die beste Erfahrung mit Melvin !!!! Also Wissen, freundlich und informativ. Er gab mir sogar einige finanzielle Ratschläge für zukünftige Autokaufbemühungen !! Er war wirklich großartig !! Und ich liebe mein Auto auch !!

Manuel Madrigal hat bei uns in Bezug auf Kundenservice, Freundlichkeit und Professionalität hervorragende Arbeit geleistet. Er hilft uns, den Kauf unseres siebten Honda in 31 Jahren zu beschleunigen. Wenn Sie den besten Profi mit der besten Marke, Honda, mischen, ist das Ergebnis erstaunlich. Vielen Dank, lieber Manuel!

Schreckliche erste und letzte Erfahrung,

Um loszulegen, müssen Sie die Fahrgeschwindigkeit des Allterrain-Fahrzeugs reduzieren, das um den Serviceeingang herum fährt. Es wurde grob abgeschnitten, als Sie versuchten, wie angewiesen in die Bucht zu ziehen, ebenfalls 10 Minuten, bis ich begrüßt wurde.
Das Einchecken war in Ordnung, aber es fehlten Informationen, ich war dort für einen Ölwechsel, also nicht viel herauszufinden.
Ich wurde zu einem Wartebereich geführt und es wurde mir gesagt, dass es eine Stunde dauern würde, ich saß auf einer Couch und schaute mir die neuen an, der Warteraum war schön, ein bisschen ärgerlich, dass die ganz besonderen Angestellten weiterhin wie vor dem Fernseher gingen Ich war eine Mauer? überhaupt keine Manieren!
Also entschied ich mich 1 Stunde und 30 Minuten später, den Fortschritt zu überprüfen, nur weil ich mein Auto 20 Minuten lang in der Bucht sah. Mir wurde gesagt, es sei erledigt, ich habe 20 Minuten gewartet. Um zum Papierkram zu gehen, war der Upsell am Ende, als ich mich entschied, nie wieder zurückzukehren. Reifen haben mehr als 60% übrig. Es wurde empfohlen, "Verkaufen sie Reifen hier, lol" zu ersetzen. Mir wurde geraten, dass ich eine Transe und eine Servolenkung brauche Service, beide erst vor 3 Monaten erledigt, sie haben versucht, etwas anderen Müll zu verkaufen, aber ich hörte auf zuzuhören, nachdem ich immer wieder belogen worden war. Ich hatte gerade einen Transe- und Servolenkungsservice von mcminnville H, zu dem ich erst jetzt gehen werde. Ich war auch ein Servicetechniker für 5 Jahre, damit ich überprüfen konnte, ob die Arbeit korrekt ausgeführt wurde. Ich vertraue nicht auf Beaverton Honda. Sie scheinen über das Geld zu handeln und schnell zu verkaufen, was Sie nicht wirklich brauchen oder wollen, "Angst-Taktik" Um das Ganze abzurunden, haben sie den Service-Aufkleber nicht aktualisiert, den mcminnville oben gelassen, ich denke, es war ein Zeichen für mich und kein $$$$ -Schild für diese anderen Jungs bei Beaverton H.
Schattig ... Ich habe noch nie so viel Inkompetenz von einer Serviceabteilung gesehen, musste sicherstellen, dass die Ablassschraube festgezogen und der Ölfilter richtig installiert wurde. Dies war der schlimmste Ölwechsel, um es gelinde auszudrücken, ein totaler Nachteil für die Marke Honda . 2 Std. 10 Min. Ölwechsel.

Was für eine tolle Erfahrung! Travis war unglaublich und machte den Kauf eines neuen Autos einfach und stressfrei. Er hörte genau zu, woran ich interessiert war, und half mir, einen Deal zu bekommen, den ich mir leisten konnte. Sehr zufrieden!

Vielen Dank an Manny für den besten Service. Wegen ihm haben wir drei Autos von dort.

Beste Erfahrung beim Autokauf, die ich je hatte. Schätzen Sie wirklich die Art und Weise, wie dieses Autohaus Geschäfte macht. Einfach und schnell. Sie machen es richtig.

Einfache Ein-Personen-Hilfe von Anfang bis Ende. Das erste Mal war ich alleine (Ehemann im Zeitraum Oktober) und Brian war sehr hilfreich, um mir nützliche Informationen über die Fahrzeugtypen zu geben, die ich untersuchte. Ich habe über FaceTime mit meinem Mann gesprochen, um einige seiner Fragen zu beantworten. Beim Kauf (Dezember) erinnerte er sich an alles, wonach ich gesucht hatte, als wäre ich erst am Tag zuvor gewesen. Beantwortete jede Frage, bis wir alles verstanden hatten. Kein Druck, der für mich enorm ist. Zu sagen, dass er es mit Sicherheit getan hat, erzählte mir die Geschäfte, die JETZT stattfanden, und ließ mich wissen, dass es keine Garantie gab, was passieren würde, wenn wir uns für den Kauf entschieden. Ich habe die Erfahrung genossen und bin nicht nervös, wieder normal zu warten usw. Gute, höfliche Leute.

Sebastian Mondaca war freundlich, kenntnisreich und führte uns von Anfang bis Ende durch den Prozess. Als ziemlich neuer Verkäufer für Honda waren wir beeindruckt, dass er alles über die Fahrzeuge wusste, die wir in Betracht zogen. Ben Pierce stellte sicher, dass wir alle unsere Fragen beantwortet hatten, hörte zu, was wir wollten, und half uns und Sebastian durch die Erfahrung. Ryan Ellsworth kümmerte sich um den "Papierkram" des Prozesses und war effizient, gründlich und nahm sich die Zeit, um zu erklären, was jede der vielen verschiedenen Formen war. Zum ersten Mal unterschied sich in vielen Autokauferfahrungen die auf der Verkaufsfläche vereinbarte "Zahlung" nicht wesentlich von der, die sie vom Finanzschalter verließ. Gut gemacht alle zusammen!

Elmo war hilfsbereit und leicht zu bearbeiten. Er bot an, das neue Auto zu uns nach Hause zu fahren und es gegen den Handel einzutauschen. Eine der angenehmsten Erfahrungen beim Autokauf.

Kaufte einen neuen 2018 Honda Akkord und lobte ihn und den Service, den ich von hier bekam. Zweifellos die beste Händlererfahrung, die ich je hatte, alles war unkompliziert und keine üblichen Händlertricks. Ich habe den besten Preis für das Fahrzeug und den besten Handel, den ich von mehreren Händlern bekommen konnte, ausprobiert. Dank an Juan Hernandez für großartigen Service.
Der einzige Grund, warum ich es mit 4 statt 5 Sternen bewerte, ist, dass das Auto, das ich gekauft habe, schon seit einiger Zeit auf dem Grundstück steht, da die Fenster vollständig mit harten Wasserflecken zerstört sind und sich bei normaler Reinigung nicht lösen. Und die Reinigung des Autos in der Nacht, die ich gekauft habe, war auch nicht so toll, also versuchte ich herauszufinden, wer oder wie ich das Auto super detailliert machen muss, um es neu zu mögen, denn ein neues Auto sollte wie ein neues Auto makellos aussehen. Andernfalls wählen Sie dies bitte als Ziel, um eine Honda irgendwo anders im Norden zu kaufen

Sehr enttäuscht. Ich wollte nur den Shop vergleichen, sie wollten nur das Verkaufserlebnis kontrollieren. Offensichtlich bin ich kein Honda-Material, weil ihr Verkaufsmodell für mich überhaupt nicht funktioniert.

Genossen, dass sie den Autokauf nicht unangenehm machten und es nicht das kitschige, gierige und falsche Gefühl eines Autohauses gab, blieben sie weit über ihre normalen Stunden hinaus offen, um ihre Hilfe zu beenden. Der Typ, der mir geholfen hat, war natürlich, nicht aggressiv, umständlich oder verzweifelt, wie ich es früher bei anderen Händlern getan hatte.

Kaufte meinen Honda Civic Si hier und der Verkäufer, der anwesend war, war sehr hilfreich. Ich hatte die Gelegenheit, viele Fragen zu stellen, das Auto zu testen, und ich fühlte mich nie unter Druck gesetzt, das Auto zu kaufen. Der Verkäufer wusste, dass ich über das Wochenende ein Auto kaufen musste und entschied mich zwischen Honda, Nissan und Toyota. Dennoch übte er zu keinem Zeitpunkt Druck aus, mich dazu zu bringen, das Auto zu kaufen. Der Preis war angemessen und ich fühlte mich nicht belästigt, außerdem waren sie mehr als bereit, kosmetische Schäden, die das Auto hatte, zu beheben. Ich schätze ihr Geschäft und ihre Ehrlichkeit.

Tolle Erfahrung. War eine Freude mit Kyle zu arbeiten.

Nur so werde ich jemals wieder ein Auto kaufen. Es war fantastisch mit Mike Walsh zu arbeiten!

JC im Verkauf ist unglaublich! Er arbeitete stundenlang mit uns und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass wir das bekamen, was wir wollten und brauchten. Die Buchhaltung war auch großartig, sie arbeitete mit mehreren Banken zusammen, um das beste Angebot für unsere Familie zu bekommen. Vielen Dank, dass Sie Beaverton Honda!

Noch nie war es für mich so einfach, ein Fahrzeug zu kaufen!

Das Personal ist ziemlich nett, das Hauptproblem, das mich dazu bringt, diese Bewertung zu schreiben, ist, dass ich zu Beaverton Honda gegangen bin, in der Hoffnung, ein Angebot für ein Auto zu bekommen. Ich bekam die Unterlagen und sie sagten, dass ich keine Preise bekommen könnte, wenn sie nicht mein Guthaben hätten. Ich teilte dem Mitarbeiter mit, dass ich zu diesem Zeitpunkt nicht bereit sei, einen harten Zug auszuführen, und dass ich nur bereit wäre, wenn möglich einen weichen Zug auszuführen. Der Mitarbeiter sagte mir, er könne den Soft Pull machen, den ich dreimal angegeben habe, als ich keine Bonitätsprüfung durchführen wollte, die meine Kreditwürdigkeit beeinträchtigen würde. Sie versicherten mir, dass ich keinen harten Zug haben würde und sie liefen mein Guthaben. Jetzt, 2 Wochen später, erhalte ich meinen monatlichen Kredit-Score-Bericht, der einen einzigen Schaden auf meinem Kredit von Beaverton Honda hat.

Ich habe das Gefühl, dass ich belogen wurde, um zu versuchen, einen Verkauf zu erzielen. Ich bin froh, dass ich nicht bei diesem Händler gekauft habe. Sie haben einen einzigen Preis, zu dem sie verkaufen werden, aber ich stellte fest, dass jeder andere Händler bereit war, sie zu übertreffen mindestens 500-1000 $ mit minimalen Preisdiskussionen. Meiner Meinung nach können Sie bei anderen Honda-Händlern viel mehr bekommen und werden nicht unter Druck gesetzt (alle anderen Honda-Händler konnten ungefähre Zahlen angeben, als ich ihnen meine Kreditwürdigkeit mitteilte).

UPDATE: Der einzige Service, den ich hier erhalten habe, war ein Fehler, und es hätte mein Auto totalisieren können. Ich brachte mein Auto zu einem anderen Händler in der Stadt, um ein Angebot für eine Arbeit zu erhalten. Sie fanden ein massives Ölleck. Als sie das Öl unter meinem Auto aufräumten, stellten sie fest, dass die Dichtung locker war. Ihre Vermutung war, dass mein letzter Ölwechsel (bei Bob Lanphere) nicht ordnungsgemäß abgeschlossen worden war und die Dichtungen teilweise abgeschraubt waren, um Öl in meinem ganzen Auto zu lecken. Ich habe Glück, dass der Motor nicht blockiert hat.

Ich habe fast eine Stunde in der Schlange gewartet, bevor ich bestätigt wurde, obwohl ein Ölwechsel geplant war. Als ich jemanden anmeldete, sagte sie mir, dass es keine Möglichkeit gebe, Autos in der Reihenfolge ihres Eingangs zu bearbeiten. Es muss wirklich einen besseren Weg geben.
Warten Sie weitere 90 Minuten, bis der Ölwechsel abgeschlossen ist. Als das Auto zu mir zurückgebracht wurde, hatten sie es gewaschen (süß!), Aber die Fenster nicht hochgeklappt (kein Spaß!) Und den Dichtungsstreifen über die Seite meines Autos geworfen.
Ich informierte den Manager über meine Erfahrungen, konnte mich jedoch nicht telefonisch mit ihm verbinden und erhielt nur eine kurze E-Mail mit dem Hinweis, dass er mich anrufen würde. Als ich nach der Reparatur beim Händler auftauchte, um mein Auto abzuholen, war es, als würde er mich meiden. Danach habe ich nie mehr von ihm gehört. Ich war bereit, Dinge zu reparieren und hoffte auf eine Entschuldigung, war aber vom Timing und Service super enttäuscht.
Ich habe noch ein paar andere Dinge erledigt, aber ich würde lieber nach Gresham fahren, als mich wieder darum zu kümmern.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, hier einen Termin zu vereinbaren, beachten Sie die Stoßzeiten und verlassen Sie sich nicht auf deren Zeitschätzungen.

Ging zu Beaverton Honda in der Hoffnung, einen Preis für eine Honda Odyssey zu feilschen, ohne zu wissen, dass sie ein "One Price" -Händler sind. Wir haben schnell herausgefunden, dass sie sich bei der Preisgestaltung nicht einen Zentimeter bewegen. Obwohl uns dies zunächst schockierte, fühlten wir uns in dieser Atmosphäre wohler und entspannter und kauften dort eine etwas andere Honda Odyssey. Nachdem wir viel eingekauft hatten, entschieden wir uns für Beverton Honda, weil die Preise günstiger waren als bei herkömmlichen Händlern (auch nach dem Feilschen) und das Serviceteam freundlich und professionell war. Wir gingen glücklich mit unserem Kauf weg!

Freddie war großartig. Sehr netter und nicht aufdringlicher Verkäufer. Sehr empfehlenswert.

Wir waren gerade aus einer schrecklichen Erfahrung bei einem anderen Händler gekommen, wo sie Spiele mit der Preisgestaltung spielten und meine Zeit verschwendeten. Ich ging auf dem Grundstück herum und suchte nach einer HRV, als ich einen Verkäufer traf. Er brachte mich zu den HRVs. Ich schaute auf die Aufkleber und stellte fest, dass es nicht viel zusätzlichen Unsinn gab, den sie an ihren Autos anbrachten. Wir haben über die "einzige" Preispolitik gesprochen. Da wir bereits eine Probefahrt gemacht hatten, aber auf dem Heimweg von diesem schrecklichen anderen Händler waren (und es nur wenige Minuten vor Schließung war), passierte an diesem Tag nichts mehr.

Zwei Tage später rief ich Beaverton Honda an und suchte den Verkäufer. Sie brachten mich zu seinem Handy durch, was eine kleine Überraschung war, da er im Zoo eine Klassenfahrt für sein Kind leitete. Er nahm meinen Anruf entgegen und rief dann seinen Manager an, damit der Manager nach dem Auto suchte, das meine Frau wollte . Als ich ein paar Stunden später hereinkam, war der Verkäufer noch im Zoo. Der Manager fand heraus, wer ich war und schrieb den Preis auf eine Notiz. Ich gehe davon aus, dass dies der "einzige" Preis war und innerhalb von 100 USD der niedrigsten Angebote lag, die ich von anderen Händlern über True Car erhalten hatte - mit anderen Worten, es war der faire Preis, den ich für das Auto zahlen sollte. Das Auto kam von einem anderen Händler und hatte Zubehör, das der andere Händler nicht entfernen würde (WARUM machen sie das?), Aber einige davon wollte ich, und Beaverton Honda war nicht begeistert davon und lud Hondas UVP auf. kein lächerlich überhöhter Preis. Der Manager hatte diesen Preis zusammen mit den DMV-Gebühren auch auf den Notizzettel geschrieben. Und das war es. Wir waren 15 Minuten nach meinem Eintritt fertig. Ich habe ihnen keinen Scheck gegeben oder etwas unterschrieben. Ich stimmte zu, 3 Stunden später wiederzukommen, wenn sie das Auto vom anderen Händler bekommen würden.

Am späten Nachmittag kamen meine Frau und ich zur verabredeten Zeit zurück und stellten fest, dass der andere Händler sich weigerte, das gewünschte Auto zu tauschen. Wir haben schnell herausgefunden, dass der andere Händler derjenige ist, bei dem meine Frau und ich so schwer misshandelt wurden, aber sie dachten immer noch, wir würden wiederkommen. Trotzdem war alles gut. Der Manager hatte das Auto, das meine Frau wollte, bereits bei einem dritten Händler gefunden - in Medford !!! Dieses Auto hatte verschiedene Zubehörteile, aber diese wollten wir eigentlich (Fußmatten und Schmutzfänger). Jetzt hol das. Sie berechneten mir immer noch den "einzigen" Preis für das Auto, sie haben nicht das neueste Zubehörpaket aufgebockt, und sie wollten ihren Verkäufer mit ihrem Handelsauto nach Medford schicken, und dann würde er das Auto zurückbringen, das wir wollten - ohne Extrakosten. Wirklich, besser geht es nicht.

Wir haben den Papierkram erledigt - mit dem Verkäufer, nicht mit einem Finanzmann oder einem Manager. Wie schön. Es gab ein wenig Druck auf Farbversiegelung, erweiterte Garantie und dergleichen. Ich habe nur zu all diesen nein gesagt und das war's. Keine große Sache. Ich habe ihnen einen Scheck ausgestellt. Alles erledigt.

Da es der Freitag vor dem Memorial Day war, an dem große Menschenmengen erwartet wurden, sagte ich ihnen, sie sollten bis Dienstag warten, um den Verkäufer nach Medford zu schicken. Lass den Kerl etwas Geld verdienen. Ich denke, es war langsamer als erwartet, denn am Montag haben wir einen Anruf erhalten, in dem unser Auto war. Beaverton Honda hat Oregon-Nummernschilder auf Lager, sodass wir nicht einmal darauf warten mussten. (Das ist neu für mich, aber ich denke, so wird es jetzt gemacht. So vernünftig!)

Wenn ich mich darauf verlassen könnte, dass das Autokauferlebnis immer so ist, würde ich nicht 10 Jahre warten, um ein neues zu kaufen. Meine Erfahrung war einfach hervorragend. Vielleicht hilft es, einen kostenlosen Service wie True Car oder Edmunds (möglicherweise True Car unter Edmunds Marke) zu nutzen, damit ich weiß, wie hoch der Preis des Autos sein sollte - fair zu mir und fair zum Händler. Stoppt das Feilschen auf beiden Seiten und machte es mir bequem, dass ihr "einziger" Preis tatsächlich der richtige Preis war. Höchstes Lob für diese Leute.

Volle Transparenz: Ich arbeite dort ... und das liebe ich! Wir sind fair und transparent in Bezug auf alles, was wir tun. Und so verkünde ich mit großem Stolz aufgeregt, dass ich von dort ein Auto bekommen habe. Beste Erfahrung in einem Autohaus aller Zeiten Mitarbeiter oder auf andere Weise !!

Ich habe den Showroom besucht. Ich habe erst nach meinem Besuch erfahren, dass der Preis für zertifizierte Autos nicht verhandelbar ist. Ich hatte vor meinem Termin mit dem Online-Agenten gesprochen und er erwähnte nichts über "One Price Policy". Während der Diskussion fragte ich ausdrücklich, ob der Preis ausgehandelt werden kann, und mir wurde versprochen, dass der beste Preis vom Vor-Ort-Agenten angeboten wird. Die schlimmste Erfahrung ist, dass der Agent im Showroom nicht versucht hat, uns vom Preis zu überzeugen, oder Interesse gezeigt hat, das Auto zu verkaufen. Er ging weg, als wir versuchten, den Preis auszuhandeln. Daher rate ich Ihnen allen, den Händler nur zu besuchen, wenn Sie bereit sind, den angezeigten Preis zu zahlen.

Freundliche Grüße
Micheal

Ich war skeptisch, ein Auto bei einem Händler zu kaufen, daher war es schön zu erfahren, dass es ein reibungsloser und transparenter Prozess sein kann, ein Auto mit Beaverton Honda zu bekommen. Margo vom Verkaufspersonal half mir bei jedem Schritt von der Probefahrt bis zur Schlüsselübergabe. Sie war sehr professionell, ohne Druck und hatte ein großes Verständnis für die CR-V-Funktionen. Ich würde sagen, dass ihre Ein-Preis-Politik sehr hilfreich ist - Sie können diesen Preis auf Kelly Blue Book usw. nachschlagen und wissen, wie es geht usw.

Elmo ist der coolste! Sachkundig, wirklich nett, sehr hilfsbereit und super entspannt. Ich habe seit 10 Jahren kein Auto mehr besessen, nach Wahl habe ich öffentliche Verkehrsmittel genommen. Aber als meine Mutter und ich Honda betraten, waren alle super freundlich und es herrschte eine großartige Stimmung. Elmo hat es mir super leicht gemacht. Ich brauchte sogar ungefähr 2 Wochen, um die Dinge zusammenzubringen und er war sehr respektvoll und nicht aufdringlich. Meine Mutter und ich wussten sofort, nachdem wir Beaverton Honda verlassen hatten, dass ich ein Auto von ihm leasen würde. Er fand sogar meine Lieblingsfarbe ... ROT statt meines ursprünglichen Dunkelgraus! Vielen Dank für alle Informationen und Hilfe! Super froh, dass ich vor 3 Wochen vorbeigekommen bin !!! Wir werden auf jeden Fall Familie und Freunde dort empfehlen!

Es war großartig mit JC zu arbeiten. Der Service war gut. Ich mag den No-Haggling-Ansatz. Der Papierkram hat noch eine Weile gedauert, aber was können Sie tun?

Fragen Sie nach Kyle F.! Sehr kompetent und hilfsbereit. 10 von 10 empfehlen Beaverton Honda!

Verkäufer hat super gemacht und kein Druck Ich freue mich

Wir haben einen 2015 Pilot gekauft. Arbeit mit Robert Soto. und könnte nicht zufriedener mit dem Service sein. Als wir das Auto abholten, hatte es einen Bolzen in einem der Reifen (makellose, super glänzende Reifen wie der Rest des Autos), weil er in der Serviceabteilung war, wo er ohne Aufpreis ein paar Dinge repariert hatte Wir hatten über dieses gebrauchte Auto bemerkt. Um uns eine zusätzliche lange Rückfahrt von Corvallis zu ersparen, haben Robert und ein Mitarbeiter uns am nächsten Tag unser Auto mit dem reparierten Reifen persönlich geliefert. Wenn Sie eine höfliche, buchstäblich zusätzliche 175 Meilen für Ihren Verkaufsberater wollen, können Sie es nicht besser machen als Robert Soto.

Tolle Erfahrung beim Kauf eines neuen Autos. Sehr gründliche Überprüfung des Autos und des Vertrags. Es dauerte jedoch 4 Stunden, um alles durchzuhalten, einschließlich der Probefahrt und der Auswahl der Optionen sowie viel Papierkram. Insgesamt haben sie mich großartig aufgenommen. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen.

Der Mietspezialist Kyle war äußerst nett und aufrichtig. Wir haben die Erfahrung mit ihm geliebt!

Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Ich war auf dem Markt für ein neues Auto. Mein Freund schlug vor, dass wir zu Beaverton Honda fahren, und ich könnte nicht glücklicher sein, dass wir das gemacht haben! Wir wurden von JC begrüßt. Er war während des gesamten Prozesses sehr hilfreich und erklärte, was alles bedeutete, damit ich klar verstehen konnte, was ich bekam und wofür ich bezahlte. Er war sehr freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Ich habe mich bei meinem Neukauf wohl gefühlt. Vielen Dank an JC für das angenehme Autokauferlebnis!

Wir haben Beaverton Honda kontaktiert, um zu sehen, ob sie ein Preisangebot eines Konkurrenten erfüllen oder übertreffen würden. Sie versicherten uns, dass sie es tun würden (wir sagten ihnen sogar den Preis, bevor wir hereinkamen). Also kommen wir herein, unterhalten uns mit ein paar Leuten, sie kommen mit einem Preis von 1.500 USD über dem Angebot zu uns zurück. Ich habe mit Bestimmtheit gesagt, dass wir keinen höheren Preis zahlen, wenn wir einen schriftlichen Preis von einem Konkurrenten haben. Sie machten den üblichen Autoverkäufer-Stunt, dass andere Händler uns diesen Preis nicht geben würden und dass sie beim Verkauf usw. Geld verlieren würden.

Wir gingen zu dem anderen Händler (Gladstone Honda, FYI), sie versuchten keine Tricks, gaben uns den Preis für das Angebot und das wars.

Beaverton Honda ist unehrlich! Vertrauen Sie nichts, was sie sagen !!!

Ich hatte eine wirklich tolle Erfahrung. Sie sind sehr professionell und vertrauenswürdig. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, Sie kaufen von den Besten, wenn Sie zu diesem Händler gehen.

. Vertrauen Sie nicht der Serviceabteilung. Furchtbar. Meine Tochter betrogen. Angerufene Serviceabteilung. dreimal kein Rückruf, nachdem das Problem nicht behoben wurde. Sie geben keine Anrufe zurück, seien Sie also vorbereitet. Ständig versuchen, nicht benötigte Services zu verkaufen. Senden Sie Ihre Frau oder Kinder nicht ein, um das Fahrzeug abzugeben, wenn sie keine Erfahrung haben, da sie sich bemühen, zusätzliche unnötige Reparaturen durchzuführen. Ich wusste, dass mein Servicelicht wegen des Tankdeckels aufleuchtete. Lance / Chris haben versucht, mir 127 Dollar für die Diagnose in Rechnung zu stellen.

Wir haben online ein Auto gefunden, das uns gefallen hat. Benutzte den Internetkauf. Ging im Test das Auto gefahren, jetzt gehört es uns. Einfacher Prozess.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Mike war sehr geduldig mit meiner Frau und mir, als wir über die Entscheidung hin und her gingen. Vielen Dank, dass Sie Mike Mcintosh!

Sehr positive Erfahrung. Wählte das Auto online aus, sprach mit Manny, um Details auszubügeln und einen Zeitpunkt für die Abholung am nächsten Tag festzulegen. Ich habe darum gebeten, dass der HR-V detailliert und bereit ist, die Unterlagen zu unterschreiben, da wir am Nachmittag ein kurzes Fenster hatten, um alles zu erledigen.

Erscheinte, um das Auto detailliert zu finden, Tank voll und Papierkram bereit zu gehen. Es dauerte ungefähr 10 Minuten, um den Papierkram zu erledigen, überreichte einen Bankscheck und war bereit zu gehen. Manny verbrachte zusätzliche Zeit damit, das Telefon meiner Schwiegermutter zu koppeln, und zeigte ihr, wie man es mit ihrem System benutzt.

Wir waren in weniger als 40 Minuten rein und raus und meine Schwiegermutter war sehr zufrieden mit ihrem neuen HR-V. Ausgezeichnete Arbeit Manny und danke !!

Jason

Als mich das Autohaus eine Woche nach dem Kauf meines Autos anrief, um zu sehen, ob ich zufrieden war, hörten sie auf meine Bedenken und korrigierten sofort die Situation. Sie erstatteten mir ein Zubehör, das ich nicht verstanden hatte, als ich das Auto kaufte. Dadurch fühlte ich mich bei meinem Kauf viel besser!

Sehr guter Service von hoher Qualität. Gut zu handhaben und sehr nett. Kann es sehr empfehlen.

Unser Verkäufer war sehr kompetent und beantwortete alle Fragen ohne zu zögern. Kein Druck Vertriebsmitarbeiter. Sehr freundlich

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung bei Beaverton Honda. Eric Lord hat jeden Aspekt unseres Verkaufs sehr professionell abgewickelt und uns bei der Auswahl des gewünschten Autos geholfen. Jede Frage wurde zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Sie hatten zu keiner Zeit den Druck, das Auto zu kaufen. Der Preis war niedriger als an jedem anderen Ort. Ich würde jedem empfehlen, der ein hochwertiges neues Auto zu einem fairen Preis kaufen möchte, ein Auto bei Beaverton Honda zu kaufen.

Das Auto der Freundin war überhitzt und wurde zum Service gebracht. Sobald sie anfingen daran zu arbeiten, nur ein paar Stunden und es wurde behoben.

Wenn Sie Ihre Honda lieben, werden Sie es nicht bereuen, dass Honda-Techniker daran arbeiten.

10/10, werde wieder besuchen!

Unser Verkäufer war geduldig, kompetent und unkompliziert.

Sie werden Ihnen sagen, dass sie eine andere Art von Autokauferfahrung sind und sie machen keine Witze! Kein Druck, kein Gefühl, dass sie versuchen, Dinge vor dir zu verbergen oder dich in irgendeiner Weise auszutricksen. Es fühlt sich wirklich so an, als ob das Verkaufspersonal einfach da ist, um Ihnen zu helfen, das zu finden, wonach Sie suchen. Ich wünschte, ich brauche ein anderes Auto, damit ich wieder dorthin fahren könnte!

Kaufte in den letzten drei Jahren zwei Fahrzeuge von hier. Vertriebs- und Servicepersonal sind erstklassig. Sehr zufrieden mit unserer Erfahrung. Kann es jedem empfehlen, der einen Honda sucht.

Sie bitten Sie, Dinge zu kaufen, die Sie nicht benötigen, wie Fleckenschutz (750 US-Dollar) und erweiterte Garantien für bereits zuverlässige Autos. Sagen Sie einfach Nein und kaufen Sie das Auto selbst und sparen Sie 4000 US-Dollar.
Glückliche Honda Tage!

Toll zu arbeiten, fühlte sich nie gedrängt. Wirklich ein einfacher Prozess von Anfang bis Ende.

Großartige Erfahrung. ! Wie ein Autokauf sein sollte

Ich wurde von Honda wegen eines Rückrufs eines Beifahrerairbags kontaktiert. Ich rief Beaverton Honda von Bob Lanphere an, um einen Termin zu vereinbaren. Der Termin wurde für 2 Monate in der Zukunft festgelegt. Einen Monat vor dem Termin erhielt ich einen Anruf, dass das Teil nicht verfügbar war und mein Termin abgesagt wurde. Sie sagten, sie würden mich kontaktieren, wenn die Teile zum Umplanen kamen. 2 Tage vor dem Datum des ursprünglichen Antrags erhielt ich einen Anruf, um das Datum und die Uhrzeit meines Termins zu bestätigen. Überrascht erinnerte ich sie an den Anruf. Der Vertreter teilte mir mit, dass die Teile 3 Tage nach diesem Stornierungsanruf eingetroffen seien und nur den ursprünglichen Termin eingehalten hätten. Das Problem: Sie haben mich nicht kontaktiert, um zu sehen, ob das noch eine gute Zeit war.

Also nehme ich das Auto für den Termin. Nach einer kurzen Wartezeit werde ich begrüßt und eingecheckt. Nach dem Einchecken wird mir mitgeteilt, dass sie das Teil nicht haben und dass ich einen Monat zuvor kontaktiert wurde, um den Termin abzusagen. Ein bisschen genervt erinnerte ich sie an den Anruf zwei Tage zuvor. Nach ein paar Minuten kehrten sie zurück und räumten ein, dass ich Recht hatte.

Sie nahmen mein Auto um 9:30 Uhr zum Service an und sagten, es würde bis 13:00 Uhr fertig sein. Beachten Sie, dass in der Rückrufbenachrichtigung von Honda angegeben wurde, dass die Reparatur 45 Minuten dauern sollte. Ich ließ mich für die lange Wartezeit in ihrer WiFi-Lounge nieder. Die Lounge war relativ ruhig zum Arbeiten, aber staubig vom jüngsten Bau und unvollendet. Das Positive war das kostenlose WLAN, Kaffee und Obst, das den Gästen angeboten wurde. Die Temperatur lag deutlich unter einem angenehmen Niveau. Ich musste weiter draußen spazieren gehen, um mich aufzuwärmen.

13 Uhr kam und ging ohne Updates vom Serviceteam. Ich wartete geduldig bis 13:45 Uhr. Ich konnte meinen Servicekontakt nicht finden und bat einen zufälligen Mitarbeiter, den Status meines Fahrzeugs zu überprüfen. Nach 10 Minuten wurde mir gesagt: "Es ist noch nicht fertig." Ich erkundigte mich nach einer geschätzten Zeit. Er sagte nur: "Es ist einfach noch nicht fertig, ich weiß nichts anderes." Ich bat ihn, den Servicemitarbeiter, der mich eingecheckt hatte, mit mir sprechen zu lassen, um mir eine geschätzte Fertigstellungszeit zu geben, jetzt, da es eine Stunde zu spät war.

Für weitere 30 Minuten kontaktierte mich niemand. Ich fand einen anderen Mitarbeiter und bat ihn, den Repräsentanten zu schicken, um mich in der Lobby zu finden. 10 Minuten später kam er endlich, um mir zu sagen, dass das Auto noch NICHT fertig war. Er sagte, dass sie gerade damit fertig waren und es in 5 Minuten oder weniger fertig haben würden. Nun, 25 Minuten später näherte ich mich ihm in seinem Büro. Er sagt mir, dass sie es gerade hochfahren. 5 Minuten später traf es schließlich ein, mehr als 2 Stunden nach der ursprünglichen Fertigstellungszeit. Sie hielten das Auto 5,5 Stunden lang für einen Job, der laut Honda 45 Minuten dauert.

Als ich in mein Auto klettere, gibt mir der Vertreter einige Unterlagen ohne Erklärung. Später habe ich es mir angesehen und es war eine Checklisteninspektion, die sie an meinem Auto durchgeführt haben, worüber sie vorher nicht mit mir gesprochen haben. In dem Bericht wurden Reparaturen in Höhe von ca. 1600 USD veranschlagt, einschließlich des Wechsels der hinteren Differentialflüssigkeit. Ich habe diese Flüssigkeit vor 2 Wochen selbst gewechselt. Sie sagten, ich habe Getriebeöl ausgetreten und musste die Dichtung ersetzen. Das ist nicht wahr. Mein Auto leckt eine sehr kleine Menge Motoröl aus dem VTC-Ölsteuerventil (23 US-Dollar bei Bob's Honda, 10,83 US-Dollar bei einem anderen Honda-Teilelager), das dank der Schwerkraft nach unten auf das Getriebe fließt. Sie haben sich vielleicht nur alles angesehen, was Ölrückstände enthielt, und gesagt, es sollte repariert werden. Sie forderten auch einen Wechsel der Zündkerzen mit den damit verbundenen Kosten von 409 US-Dollar. Ich brauche 30 Minuten und 12 US-Dollar, um alle meine Zündkerzen auszutauschen. Als ich andere Geschäfte kontaktierte, um Schätzungen für diesen Job zu erhalten, wurde ich überall zwischen 87 und 196 US-Dollar angegeben, aber keiner war irgendwo in der Nähe von Bobs Preis. Ob inkompetent oder unehrlich, ich würde ihren Schätzungen der erforderlichen Reparaturen NICHT vertrauen.

Außerdem funktioniert jetzt die Passagierentlüftung nicht mehr !!! Leider muss ich noch mehr Zeit damit verschwenden, dass sie ihren Fehler beheben.

Update: Sie gaben mir keine Probleme bei der schnellen Reparatur der Entlüftung. Der Service Manager, Matt, war sehr freundlich. Ein zweiter Stern für Matt.

Ich ging hinein und holte mir mit Leichtigkeit das Auto, das ich wollte. Der Mann, mit dem ich sprach, Ron Chirrick, arbeitete für mein bestes Interesse, anstatt mich in die Irre zu anderen Autos oder etwas anderem zu führen. War sehr informativ und nett und geduldig. Der Kauf meines ersten Autos war eine angenehme und unbeschwerte Erfahrung, und ich würde ihn bei diesem Händler namentlich empfehlen!

Robert ist sehr hilfreich. Im Gegensatz zu meinen bisherigen Erfahrungen ist der Kauf eines Autos jetzt einfacher.

Schlechter Kundenservice. Rufen Sie nicht an, um Sie über Ihre Reparaturen zu informieren. Verschiedene Personen teilen Ihnen unterschiedliche Status bei der Reparatur mit. Sie erkennen Sie nicht an, wenn Sie herumstehen und jemanden suchen, mit dem Sie über die Abholung Ihres Autos sprechen können, bis Sie ihn darauf hinweisen müssen.

Bevor ich zu einem Händler gehe, recherchiere ich gründlich. Ich wusste, dass Beaverton Honda von Bob Lanphere der richtige Ort war, wenn ich ein neues Auto mieten musste. Ich kannte bereits ihre Bewertungen und welche Art von Service sie anbieten. Worauf ich nicht vorbereitet war, war die Erfahrung, die ihr Verkaufsberater Mike Mcintosh machen konnte. Er bot nicht nur qualitativ hochwertigen Service und Professionalität die ganze Zeit, sondern war auch sympathisch und eine echte Person mit dem Bestreben, die Kundenbedürfnisse auf einem Niveau zu erfüllen, das ich im Verkauf selten sehe. Meine Frau durfte nicht mit mir kommen, um alle Papiere zu erledigen, also war Mike so freundlich, zu mir nach Hause zu fahren, um die Papiere zu erledigen. Dies geht über den Kundenservice hinaus. Dies war Kundenbindung und Leidenschaft. Wenn Sie das beste Autohauserlebnis Ihres Lebens wünschen, besuchen Sie Mike bei Bob Lanphere's Beaverton Honda.

Einrichtung und Service sind gut, aber Sie bezahlen dafür.

Tolle Erfahrung! Einfach zu handhaben wie immer. Ich würde nirgendwo anders ein Auto kaufen.

Der Service bei Beaverton Honda ist hervorragend. Ich wurde von Mike Walsh begrüßt, der super freundlich und sehr hilfsbereit war. Ich wartete vielleicht eine Minute, um begrüßt und begrüßt zu werden, und er hatte mein Problem innerhalb von 15 Minuten gelöst. Ich werde für alle zukünftigen Bedürfnisse zurückkehren. Danke, Mike und Team!

Beaverton Honda hat mein erstes Autokauferlebnis großartig gemacht! Ron gab mir das Gefühl, mich wohl zu fühlen und drängte mich nie, eine Entscheidung zu treffen, und insgesamt verlief der Prozess reibungslos. Ich konnte das Auto und den Preis bekommen, die ich wollte und würde Beaverton Honda (und Ron!) Jedem empfehlen.

Ich habe mit Manny gearbeitet. Er ist sehr zurückhaltend und gelassen. Er ist sehr kompetent, ich bin dorthin gegangen, um ein CRV zu kaufen, und er hat mir nur diese Autos gezeigt und mir viele verschiedene Optionen gegeben. Er kannte die Merkmale jedes einzelnen von ihnen und war sehr hilfreich. Es gab absolut keinen Druck, etwas zu kaufen oder zu aktualisieren, was ich nicht wollte. Ich fragte ihn nach Fußmatten und er sagte mir, sie hätten sie in einem anderen Gebäude und sie würden mir einen Rabatt geben, da ich gerade ein Fahrzeug gekauft habe. Es war eine positive Erfahrung, sehr einfach und jeder, mit dem ich dort sprach, war höflich und freundlich. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen und auf jeden Fall mit meinem gleichen Verkäufer arbeiten.