Audi Plano Rezension

Bryan, der Servicetechniker, war außergewöhnlich. Couteous hielt mich immer auf dem Laufenden und bei meiner Ankunft musste ich nie warten, um besucht zu werden.

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich. Unglaublich unehrliches Autohaus! Ich kann Audi FTW nur ​​empfehlen (obwohl es sich um eine weitere Fahrt handelt). Audi Plano teilte mir mit, dass sie die von mir gesuchten Zahlungsbedingungen erfüllen könnten, und gab mir sogar einen endgültigen (ausgedruckten) Vorschlag. Als es dann Zeit für eine Unterschrift wurde, versuchte ich, mich in längere Mietbedingungen und eine sehr hohe Anzahlung zu schleichen - keine davon wurde im ursprünglichen Vorschlag erörtert oder vereinbart. Ich ging zu Audi FTW und es war ein erstaunlich reibungsloser und einfacher Prozess - Unterschied zwischen Nacht und Tag.

Ich würde dieses Autohaus NICHT empfehlen!

Hatte das angenehmste Fahrzeugkauferlebnis aller Zeiten. Ich habe den Truck gefunden, nach dem ich lange gesucht hatte, auf Autotrader. Schickte eine Anfrage an den Verkäufer Audi Plano über die Verfügbarkeit und erhielt eine sofortige Antwort von Kelly Morck. Ging am nächsten Tag zu einer Probefahrt, traf Kelly, die sehr nett war, fuhr den Truck und verkaufte! Von der Probefahrt bis zur Abfahrt in etwa zwei Stunden. Genial!
Kann Kelly und Audi Plano sehr empfehlen!

Wir waren heute für 25.000 Wartungsarbeiten und es wurde mir gesagt, dass es ungefähr 2 Stunden dauern würde, und ich wartete wie ein Idiot. 3 Stunden später kommt der Servicetechniker auf mich zu und gibt an, dass sie in Autowaschanlagen hinterher rennen und erklärte, dass es weitere 15 bis 20 sein würden, bevor das Auto gewaschen und fertig ist, also wartete ich. Als sie mir sagten, dass das Auto fertig ist, brachten sie mir das falsche Auto. Als sie mir endlich mein Auto brachten, war es ungewaschen und nicht gesaugt. Also im Grunde zusätzliche Zeit auf nichts gewartet. Ich hatte keine Zeit mehr zu warten und war schon frustriert, also ging ich. Ich habe mehrere Nachrichten für das Management hinterlassen und muss noch einen Rückruf erhalten. Die schlechteste Serviceerfahrung, die ich je hatte. Das Problem ist, dass ich bei diesem Händler diese Art von konsistentem Serviceproblem hatte. Im letzten Jahr hatte ich fast die gleiche Erfahrung. Wenn ich von hier aus wieder ein Fahrzeug oder eine Dienstleistung kaufe, ist die Motorhaube wahrscheinlich gering, es sei denn, das Management ruft mich an, um die Erfahrung zu korrigieren.

Ich rief an, um mich nach dem Audi A7 zu erkundigen, den ich wollte. Mike sagte mir, dass es noch nicht da war, aber dass er mir anderes Inventar zeigen würde, das sie auf dem Grundstück hatten. Als ich ankam, hatte er 4 Optionen für mich, und wir gingen alle durch.

Sobald wir uns für einen entschieden hatten, ließ er ihn für mich liefern (gegen eine Zustellgebühr) und bediente mich auch, nachdem wir die Unterlagen unterschrieben hatten.

Es ist eine großartige Marke und ein großartiges Autohaus, und alle dort waren freundlich.

Ich weiß es zu schätzen, dass Mike auch nach dem Verkauf alle meine Fragen beantwortet und mir sogar geholfen hat, mich mit dem Service zu verbinden.

Ich würde Freunde und Familie jederzeit an sie verweisen!

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, freundlich und einfach Geschäfte zu machen.

Hatte eine tolle Erfahrung mit Audi Plano! Tyler Jones hat mich durch den gesamten Prozess begleitet und mir geholfen, das richtige Auto zu finden. Sein Wissen und seine Liebe zu AUDI - der Marke - sind bewundernswert. Und sein Manager Neil hat dafür gesorgt, dass ich den richtigen Preis habe. Die gesamte Anlage ist großartig und das gesamte Personal hat sich sehr um mich gekümmert. Ich würde definitiv empfehlen, Tyler und Neil zu kontaktieren, wenn Sie auf dem Markt für einen Audi sind!

Dies ist ein großartiger Ort! Andrew half mir bei der Auswahl meines perfekten Autos und arbeitete während des gesamten Prozesses geduldig mit mir zusammen. Ich schätze seine Hilfe sehr!

Sehr gut! Toller Kundenservice und wundervolle Manager! Ich habe dieses Autohaus auf jeden Fall empfohlen !!

Ich habe hier immer eine tolle Erfahrung. Bryan ist sehr hilfsbereit und gibt mir immer alle benötigten Informationen. Empfehlen!

Das schlechteste Kauferlebnis, das ich je hatte. Ich wurde mehrmals angelogen. Preisänderungen nach Abschluss des Geschäfts und Finanzierung. Wurde angewiesen, die Papiere am Mittwoch unterschreiben zu lassen, und wir werden Ihr Auto vor dem Wochenende ausliefern lassen. Ich warte immer noch darauf, dass das Auto eine Woche später auftaucht. Sehr schlechte Kommutierungsfähigkeiten seitens der Händler. Einfach schlecht schlecht schlecht.

Insgesamt exzellenter Service. Michael war wie immer sehr effizient.

Insgesamt war die Erfahrung gut. Das Autohaus rief uns an, um unseren Mietvertrag zu besprechen, der bald ablief. Es gab einige Verzögerungen, einen endgültigen Verkäufer zum Sprechen zu bringen. Zunächst wurde uns einer zugewiesen, und er meldete sich erst nach 45 Minuten bei uns, nachdem wir ihm mitgeteilt hatten, woran wir interessiert waren. Wir wurden zu einem anderen Verkäufer versetzt, der half uns durch den Prozess und war geduldig mit unserer 2-jährigen Tochter. Wir konnten uns auf einen Mietvertrag einigen und verließen diesen Abend schließlich mit einem neuen A5 Cabrio.

Mein Serviceleiter Paul war fantastisch und im Gegensatz zu Audi Grapevine stand mir sofort ein Leihfahrzeug zur Verfügung. Das Problem war, dass ich nach Abschluss meiner Arbeit leichte Kratzer an Kofferraum und Motorhaube bemerkte. Nicht cool .

Der gesamte Prozess verlief reibungslos und einfach von dem Moment an, als ich eintrat, bis zu dem Moment, als ich mit einem neuen Auto losfuhr. In dem Modell, das ich suchte, gab es eine große Auswahl an Fahrzeugen in verschiedenen Farben und Optionen. Die Finanzabteilung war eine gut geölte Maschine und hielt alles in Bewegung, so dass es wenig Ausfallzeiten gab.

Gute Kundenbeziehungen. Ausgezeichnete Vertriebsmitarbeiter mit Kenntnissen ihrer Produkte. Es dauerte nicht lange, bis alle Papiere erledigt waren und ich mit den Schlüsseln in der Hand aus der Tür ging. Wade war unglaublich!

Schöne Auswahl an Autos. Wettbewerbsfähige Preisanpassung. Der Verkaufsleiter und der Finanzmanager waren großartig. Sie machten den Autokaufprozess reibungslos und einfach. Sie haben alles getan, um alles möglich zu machen. Danke für die süße Fahrt.

Leider war meine Erfahrung mit dem Autokauf nicht positiv und es ist zweifelhaft, ob ich dieses Autohaus wieder für einen Autokauf nutzen würde. Aus Gründen der Klarheit war die Serviceabteilung großartig, nur eine schlechte Kauferfahrung. Zum 16. Geburtstag meines Sohnes habe ich einen CPO 2016 Audi S3 gekauft. Meine Erfahrung ist unten aufgeführt:

---- Papierkram (Bareinkauf) war nicht fertig, als ich zum Autokauf kam, obwohl ich zu spät zu meinem geplanten Termin kam. Ich war über eine Stunde dort und musste später am Tag zurückkehren, um den Papierkram zu erledigen. Es gab eine Entschuldigung dafür, dass das Büropersonal zu spät kam oder so. Der Verkäufer hat das Auto aufgrund meines Zeitplans und der Papierkramprobleme, die ich sehr geschätzt habe, zu mir nach Hause gebracht, obwohl es mir viel Zeit und Ärger erspart hätte, wenn ich die Papiere fertig und vollständig hätte.

----- Das Auto hatte innerhalb der ersten Woche einen platten Reifen und ein 16-jähriger war gestrandet. Aufgrund eines Problems mit der Seitenwandblase wurde er von Audi kostenlos ersetzt, aber ich bin überrascht, dass ein CPO-Auto mit einem defekten Reifen verkauft worden wäre. Ein Blowout für einen 16-Jährigen, der die ganze Woche gefahren war, hätte sehr schlimm sein können. Ich bin sehr dankbar, dass dies gut ausgegangen ist.

----- Ein zufälliger Scheck kam in der Post für ~ $ 70 ohne Brief / detaillierte Erklärung, also gehe ich davon aus, dass ich für etwas überbezahlt habe. Ich habe eine Voicemail hinterlassen, um zu verstehen und sicherzustellen, dass sie korrekt ist. Ich gehe davon aus, dass etwas mit dem Papierkram schief gelaufen ist und ich das Geld fällig habe, aber ich werde mehr wissen, wenn sie zurückrufen.

----- Papierkram, der mir in einem Ordner zur Verfügung gestellt wurde, als ich das Autohaus verließ, war eine nicht ausgeführte Version. Ich konnte zu diesem Zeitpunkt nicht in den Ordner schauen. Ich werde irgendwann nachgehen, um eine signierte Version zu erhalten.

Hoffentlich findet die Kundenbetreuung dies hilfreich, damit Sie solche Probleme in Zukunft beheben können. Ich werde sagen, dies ist erst mein zweiter Gebrauchtwagenkauf überhaupt. Mein erster Kauf war ein CPO-Cabrio von Lexus Plano für meine Tochter, als sie 16 wurde und der Prozess einwandfrei war. Der Papierkram dauerte 30 Minuten, das Auto hatte keine Probleme, keine zufälligen Rückerstattungen und sie kamen auf die Idee, mir einen ihrer Urlaubsautobögen zu leihen, um das Auto zu ihrem Geburtstag anzuziehen. Ich würde dieser Erfahrung eine 10 und meinem Audi Plano eine 4 geben.

Audi Plano kümmert sich um Ihre individuellen Bedürfnisse und wird Überstunden machen, um sicherzustellen, dass Sie vollkommen zufrieden sind. Sie setzen Maßstäbe für die Geschäftstätigkeit von Händlern. Vielen Dank, Rich Gouhin, dass Sie es einfach gemacht haben.

Toller Kundenservice, egal ob Sie kaufen oder nur davon träumen. Die Serviceabteilung ist möglicherweise beschäftigt, hilft Ihnen jedoch schnell und macht es Ihnen bequem, während Sie warten. Komfortable Wartebereiche mit Snacks, Wasser und Kaffee.

Hervorragender Kaufprozess! Sehr professionelles Team bei Audi Plano.

Insgesamt war meine Erfahrung bei Audi Plano ausgezeichnet. Der Serviceberater hat den Status meines Fahrzeugs schnell und effektiv mitgeteilt und alles verlief reibungslos. Meine einzige Beschwerde wären die Kosten. Obwohl ich Audi Care hatte (was nicht billig ist), wurden mir fast 1500 Dollar für vier neue Reifen und eine Ausrichtung angeboten. Ich habe beschlossen, es für NTB oder Reifenhalter zu überspringen, wo ich die gleichen neuen Reifen für die Hälfte des Preises bekommen kann.

Generell sehr kundenorientiert. Manchmal einige Schluckaufe, aber das Problem wird behoben. Schöne Einrichtungen und Leute Team ist sehr kompetent und freundlich.

Meine Frau flog ein Auto ab und es wurde versprochen, gereinigt und einsatzbereit zu sein.
2,5 Stunden später verließ sie schließlich das Autohaus. Salesman Manager prahlte im Grunde, dass sie beschäftigt waren. Ein Termin zu vereinbaren bedeutet nicht viel.

Für mein Leben kann ich mir nicht vorstellen, wie anständig dieses Hotel ist, weil ich nicht mit einer einzigen realen Person gesprochen habe, die gute Erfahrungen mit ihnen gemacht hat, und ich habe es sicherlich nicht getan. Ich werde nicht auf Details eingehen, aber ihre Angebote waren nicht wettbewerbsfähig, der Verkaufsleiter schien gleichgültig und ging einer bestimmten Angebotsanfrage nicht nach, und wir warteten viel zu lange, um ein Auto zu fahren, nachdem wir einen Termin für ein bestimmtes Modell vereinbart hatten Tage im Voraus. GM schickte mir eine E-Mail mit der Bitte um Feedback, das ich sehr detailliert zur Verfügung stellte, und er ignorierte es (und ich wartete einen Monat, bevor ich aufgab und dies veröffentlichte, um ihnen den Vorteil des Zweifels zu geben). Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit diesem Ort. Es ist eine Tragödie, wenn ein Unternehmen mit einem fantastischen Produkt keine Ahnung hat, wie es verkauft werden soll.

Toller Service von Mike Aman und Evelyn in Finance !!!

Da wir ein impulsiver Käufer waren und nicht vorhatten, das Fahrzeug zu kaufen, haben wir einen Lexus RX350 beim GMC-Händler getestet. Wir mochten das Fahrzeug dort, kauften es aber aufgrund des Verhaltens des Verkäufers einfach nicht.

Der zweite Stopp war ein weiterer Lexus RX350 bei Volvo, und wir hätten diesen Kauf fast getätigt, aber wir wollten uns den dritten ansehen, den RX350 bei Audi Plano.

Es war ungefähr 19 Uhr, zufällig wählte ich Audi Plano, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug noch verfügbar war.

Mike Aman antwortete und überprüfte die Verfügbarkeit und teilte mit, dass sie verfügbar sei, und begrüßte ihn zu einer Probefahrt. Obwohl es kurz vor Schließung des Autohauses war, kamen wir gegen 19:30 Uhr dort an.

Um es kurz zu machen, von Anfang bis Ende war die Erfahrung fantastisch.

Mike war höflich, bescheiden, kenntnisreich (obwohl es kein Audi war), er war mit den Fahrzeugoptionen und darüber hinaus vorbereitet.

In dem Moment, als wir uns den RX350 F Sport zum ersten Mal anschauten und Mike begrüßten, hatten wir uns bereits für den Kauf entschieden.

Wir beschlossen, am nächsten Morgen um 9:00 Uhr mit Zustimmung von Mike zurückzukommen und das Fahrzeug zu kaufen.

Am nächsten Morgen, als wir ankamen, wurde das Fahrzeug im Voraus gewaschen und geparkt und war bereit zu gehen. Mike hatte den Papierkram bereits fertig gemacht und wir warteten nur darauf, zu Finance zu gehen. (Während wir warteten, hatten wir ein sehr sachkundiges Gespräch mit Mike, im Grunde war er gut mit uns verlobt.)

Die fantastische Erfahrung ging weiter und wir trafen Evelyn in Finance, sie war sehr angenehm, professionell und machte den Finanzprozess nahtlos.

Jungs - es dreht sich alles um das Kundenerlebnis und diese beiden Personen haben unsere Erfahrung hervorragend gemacht und mein Geschäft für lange Zeit verdient.

Ein großes Lob an Mike und Evelyn!

Vielen Dank
Noman und Irfan

Meine Erfahrung bei Audi Plano war großartig, ich habe das Auto zum Service abgesetzt, mich mit Michel Bush (Serviceberater) getroffen, er hat mein Auto aufgenommen, als wäre es sein eigenes. Kümmerte sich um alle notwendigen Wartungsarbeiten und mein Auto kam besser zurück als je zuvor. Danke Michel.

Audi Plano bot das BESTE Autokauferlebnis, das ich je hatte! Yomi Bokini und Neil Thompson haben alles getan, um den gesamten Prozess reibungslos zu gestalten. Schnelle Kommunikation und hervorragender Kundenservice! Sehr zu empfehlen!

Hunter war großartig, sehr kompetent und hilfsbereit. Wir kommen auf jeden Fall wieder für alle meine zukünftigen Servicetermine!

Marcio Velasquez ist der Verkaufsleiter, der alle Einkaufsdetails für meinen Audi Q5 übernommen hat. Er und das Personal waren höflich, lustig und begrüßten Sie beim Betreten. Marcio machte den gesamten Prozess sehr schnell und reibungslos, von der Planung einer Probefahrt bis zur Lieferung. Ich bin der Meinung, dass dies der beste Service ist, den mir ein Händler seit langem gezeigt hat. Er hat alles getan, um meinen hektischen Job und meine geschäftige Familie zu erledigen. Kein Hochdruck oder aufdringliche Verkäufer hier. Mein SUV ist sehr sehr sauber und ich hatte keine Probleme. Ich werde in Zukunft ein wiederkehrender Kunde sein!

Ich war beeindruckt davon, wie entgegenkommend das Audi Plano-Team war, als ich mich für meinen Kauf entschied (Audi RS5 Cabrio). Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt und schätzte die frisch gebackenen Kekse für meine Tochter und ihr Verständnis für Fingerabdrücke hier und da. Sie sind dort eine Klasse und ich verstehe, warum das Kaufen im Plano Store eine ERFAHRUNG ist, nicht nur ein Mittel, um einen Kauf zu tätigen.

Ich werde nirgendwo anders kaufen!

Ich kaufte an dieser Stelle ein Fahrzeug und bekam einige Monate später Probleme. Ich machte einen Termin aus, auf den ich in der Schlange warten musste. Ich sagte der Serviceabteilung, was ich für das Problem hielt. Dann berechneten sie mir 170 Dollar für eine Diagnosegebühr, die sinnlos war, weil keine Codes geworfen wurden. Sie sagten mir, dass sich Kühlmittel ausdehnt und aus dem Kühlmittelbehälter austritt. Dann bat ich sie, mir zu erklären, warum es im Motorraum keine Verschmutzung oder Anzeichen von Kühlmittel gibt, und die Antwort lautete: "Das ist eine gute Frage" fragte, ob ein Drucktest durchgeführt worden sei, um ein Leck zu finden, und diese Antwort ist meine Lieblingsantwort "Nein, meistens ist es die Kappe, also sollten wir dort anfangen." Sie haben mein Auto gewaschen (teuerste Autowaschanlage meines Lebens). Zwei Tage später braucht mein Auto einen neuen Motor mit einem hohen Preis, der auch nicht durch die Garantie abgedeckt ist, dass der Kauf des Autos eine "Notwendigkeit" war, weil Ich habe nicht die richtigen Kenntnisse, um Probleme selbst zu lösen, oder die Tools, um Probleme zu beheben. Jetzt haben sie mein Auto seit anderthalb Wochen und haben absolut nichts damit gemacht. Ich erhielt einen Anruf, der besagte, dass ich zusätzlich 1200 US-Dollar zahlen muss, damit sie den Motor abbauen können, um eine bessere Vorstellung von dem Problem zu bekommen ... Eineinhalb Wochen ... Wir kennen das Problem immer noch nicht. ... Ich habe das Auto und die Garantie bei diesem Händler gekauft und ab sofort war es ein Fehler. Ich empfehle nicht, Ihr Geld hier auszugeben, es sei denn, Sie sind auf dem Markt für eine Autowaschanlage im Wert von 170 USD.

Antwort des Eigentümers - Kontaktieren Sie den Geschäftsführer ....

Ich habe am 20.09.18 ... es ist der 24.09.18. Ich warte immer noch auf eine Antwort, aber keine Sorge, ich werde diese Woche einen Tag frei nehmen, damit ich den ganzen Tag im Autohaus verbringen kann, bis jemand mit mir spricht

Sachkundiges Personal, erstklassige Erfahrung und großartige Ausstattung. Kein aufdringliches Personal und die Gesamtzeit, die für den Abschluss des Geschäfts aufgewendet wurde, war von Natur aus kurz. Gut gemacht.

Ricky Reed und Israel Velasquez waren großartig im Umgang. Sehr professionell.

Das schlechteste Einkaufserlebnis aller Zeiten, vom Verkäufer über den Verkaufsleiter bis hin zum Finanzwesen. Sie werden keine Anrufe zurücksenden. Versprechen werden nicht gekauft. '15 Q5 mit Schäden, die dem Verkäufer und Verkaufsleiter zum Zeitpunkt der Lieferung gemeldet wurden, mit dem Versprechen, dass sie behoben werden würden, aber sich weigern, Schäden zu reparieren, die während der Lieferung entdeckt wurden. Es ist nun ein Monat her Sie ducken sich und weichen mir aus.
Er rief General Manager Riley Walker an und wird meinen Anruf auch nicht zurückgeben. Eine so schlechte Erfahrung. E. Ich würde niemandem empfehlen, hier zu kaufen, sie sind das schlechteste Autohaus in der DFW-Region.

Yomi war der Name unseres Verkäufers, er ist sehr sachkundig, er ist sehr geduldig und er achtet wirklich auf seine Kunden. Er war ein großartiger Verkäufer und er ist ein großartiger Typ. Wenn ich ein anderes Auto bekommen würde, würde ich eines von ihm bekommen.

Ich bin kürzlich zu Audi Plano geflogen, um den Q7 zu kaufen, den sie im Internet hatten, nämlich Auto Trader. Debbie McNeilly begrüßte uns und ich inspizierte den Q7, es war wie beschrieben. Sie hat uns großartig behandelt und dafür gesorgt, dass der Q7 den Standards von Audi und Audi Plano entspricht. Ich bin gerade von einem anderen Roadtrip zurückgekommen, seit ich dieses Fahrzeug gekauft habe, und bin total zufrieden mit diesem Geländewagen und der Transaktion. Danke Deb.

Bob Descher ..................... Zukünftiger Audi-Käufer

Ich ging mit sehr wenig Zeit hinein, musste nur ein Auto testen, das ich auf ihrer Website gesehen hatte (gebrauchtes Infiniti). Sie ließen mich nicht nur das Auto testen, sondern ließen es auch über das Wochenende behalten, um es mit meiner Familie zu testen. Ich habe das Auto und ihre Flexibilität geliebt. Es war ein ziemlich reibungsloser Prozess, obwohl ich mir einen Tag frei nehmen musste, um den Papierkram usw. zu erledigen. Es hat sich gelohnt. Liebe mein Auto! Und würde dieses Autohaus sowohl für Audi als auch für Nicht-Audi Autos empfehlen.

Hin und her. Ich habe nicht alles repariert, was ich ihnen gesagt habe. Mangelnde Kommunikation zwischen Serviceberatern. Ich werde ihnen ein OK geben, und das ist es.

Ich kaufte 2010 A4 und brachte es zu Audi Plano und bat um einen Ölwechsel und um einen Blick darauf zu werfen, warum dieses Auto so viel Öl verbraucht. Dies ist ein häufiges Problem bei diesen Autos, denke ich. Grundsätzlich war der Berater nicht sehr sachkundig und nicht sehr zuversichtlich, was er mir erzählte. Ich habe mir gerade einen Kostenvoranschlag von über 11.000 USD gegeben und gesagt, dass sie mir nicht mehr helfen können, wenn ich nicht dafür bezahlen möchte. Meine Antwort an ihn war, dass es sich um ein so bekanntes Problem handelt, dass es eine Art Rückruf geben muss. Er lachte nur und sagte "ya right". Dann ging ich einfach weg. Ich habe von niemandem ein anderes Wort gehört. Ich verstehe, es ist nicht ihre Schuld, dass ich dieses Auto verarscht habe. Ich bin nur enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe, und der mangelnden Sorgfalt, hinter dem Produkt stehen zu wollen. Grundsätzlich hatte ich das Gefühl, dass er bereit war, zur nächsten Person überzugehen, die Geld hatte, da ich nicht das Geld hatte, das ich ausgeben konnte.

Der Service hier ist großartig. Ich habe kürzlich ein Auto von Yomi gekauft (frag nach ihm, er ist großartig) und es war ein einfacher Prozess von Anfang bis Ende. Ich liebe meinen neuen Audi absolut und könnte nicht glücklicher sein.

Unser Audi Markenspezialist Avery Harris war wunderbar! Ich, als das Autohaus kurz vor der Schließung stand. Er war geduldig, kenntnisreich und verstand unser Budget sehr gut. Am Ende konnte ich eine Einigung erzielen und fuhr mit meinem neuen A4 Sline los. Ich liebe das Auto, ich habe den Service geliebt, den wir bei Audi Plano erhalten haben. Ich kann Avery Harris nur empfehlen!

Ich könnte nicht enttäuschter sein in einem Luxusautohaus. Einfach ausgedrückt, dies war die schlimmste Erfahrung meines Lebens im Besitz eines Autos in den vier Jahren, die ich im Besitz des Audi S7 war. Die Serviceabteilung ist schrecklich und es dauert jedes Mal ewig, mein Auto zu warten. Es dauert zwei bis drei Wochen, um einen Servicetermin mit einem kostenlosen Leihwagen zu bekommen. Dieses Autohaus ist seit der Übernahme von Auto Nation vor einigen Jahren auf die Toilette gegangen. Potenzielle KÄUFER ACHTUNG!

Diese Jungs sind Betrüger, sie werden dich bei jeder Gelegenheit verarschen

Nachdem ich in meinem Leben zahlreiche Autos gekauft habe, muss ich sagen, dass meine Erfahrung mit Audi Plano die angenehmste dieser Erfahrungen war. Das Personal, insbesondere Marcio und Bryan, hätte nicht hilfsbereiter und professioneller sein können.

Andrew Clark war kompetent und professionell. Ich würde Audi Plano auf jeden Fall Freunden und Familie empfehlen.

Wir hatten ein großartiges Einkaufserlebnis bei diesem Händler! Crystal war großartig! Schönes Autohaus mit tollem Service. Danke noch einmal!

Hatte letzte Woche eine großartige Serviceerfahrung bei Audi Plano. Alle waren professionell und hatten ein schönes Verliererauto für mich

Tolles Autohaus! Sie hören dir zu und tun alles, um dir zu helfen. Freundliches Personal und sehr hilfsbereit! Kaufen Sie ein Fahrzeug von ihnen! ! Ich tat!

Ein großes Lob an Mike Bush und sein Team bei Audi Plano. Sie arbeiten daran, die Kunden glücklich zu machen und ihnen zu helfen, sich in diesen herausfordernden Zeiten wohl zu fühlen. Mike geht die Extrameile, um meine Erfahrung so einfach wie möglich zu gestalten, und er bietet exzellenten Service mit einfachen Erklärungen und einem Lächeln. Ich fahre aus dem Weg, um meinen Q5 in Plano warten zu lassen. Danke Mike !!!

Ich hatte 4 Audis und liebe die Marke ... Ich war 3 Mal bei diesem Händler, zweimal alleine und einmal mit meiner Frau (vor etwas mehr als einem Jahr hierher gezogen). Von diesen Besuchen wurde zweimal ignoriert und das dritte Mal bekam ein neuer Typ, der nett war, aber keine Kenntnisse über das Produkt oder was ein Premium-Händler-Erlebnis sein soll. Ich erwarte, dass die Händlererfahrung mit der Markenidentität übereinstimmt und sie hier nicht findet. Das hat mich zu BMW geschickt, der mein Geld bekommen hätte, wenn er nicht das Auto gehabt hätte, das ich wollte. Zurück zum Zeichenbrett!

Ich liebe die kostenlosen Snacks und Getränke und die Rezeptionistin war super süß

Ich bin 63 Jahre jung und befinde mich mitten in der schlimmsten Erfahrung nach dem Autokauf, die es je gab. Ich habe sogar versucht, dies an den GM weiterzuleiten. Er wird meine Anrufe nicht zurückgeben. Wenn nach dem Verkauf ein Kundenproblem auftritt, ignorieren Sie die Vorgehensweise von Audi Plano. Wir haben mehr von einem Luxusautohändler erwartet. Unser Benchmark ist Park Place (15-jähriger Kunde).

Ich liebe meinen neuen Q3 und ich habe es geliebt, mit allen bei Audi Plano zusammenzuarbeiten! Ich fühlte mich wie eine Familie. Ich würde Audi Plano meiner ganzen Familie und meinen Freunden empfehlen.

Ich habe ausdrücklich darum gebeten, dass meine Sprühspitzen für die Scheibenwaschanlage angeschaut werden. Ratet mal, was sie nicht getan haben.

Follow-up vom 05.11.18: Wie erwartet haben sie mich kontaktiert und mich gebeten, sie anzurufen, damit sie das Problem beheben können. Sie gehen niemals proaktiv vor, um eine von ihnen geschaffene Situation zu beheben. Als nächstes KÖNNTEN sie sich mit mir in Verbindung setzen, aber es ist zu sagen, dass wir Sie wieder einplanen, brauchen Sie einen Leihgeber oder setzen Sie ab. Mein Maserati-Händler bietet einen Service am Straßenrand an.

Schöne Autos, und die Angestellten haben keine Angst zu reden

Ich hatte die beste Erfahrung beim Autokauf mit Audi Plano. Ich habe ursprünglich einen Deal für 2014 TT gemacht, aber sie haben ihn unter mir verkauft, nachdem ich nach Hause gegangen war, um mit meinem Ehemann zu diskutieren, bevor ich den Vertrag unterschrieb. Sie haben jedoch den Deal, den ich mit ihnen gemacht habe, eingehalten und mir ein brandneues 2015 mit dem gleichen Deal verkauft!

Meine Erfahrung bei audi plano war fantastisch. Dank einem Mann, Andrew. Er hat unsere Erfahrung nahtlos gemacht. Er stellte sicher, was wir genau wollten und fand es. Wenn Sie den Showroom zum ersten Mal besuchen, zeigt er Ihnen, was Sie wollen. Bei Ihrem nächsten Besuch wird er sicherstellen, dass Sie mit dem Auto ausgehen. Er wird alles in seiner Macht stehende tun, um Ihnen ein vernünftiges Angebot zu machen. Wenn es eine Person gibt, möchte ich, dass jeder Verkäufer von allem, was ich kaufe, so ist wie Andrew.
Stellen Sie sicher, dass Sie nach ihm fragen und danken Sie mir später.

Ich lebe in Austin und habe über die Website von Audi Plano ein Auto gefunden, das mir sehr gut gefallen hat. Craig Entis war sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass alle meine Fragen beantwortet wurden, und half mir, mich telefonisch und per E-Mail auf einen Kauf vorzubereiten. Wir haben uns sogar auf einen Wert meiner Inzahlungnahme geeinigt, der auf einer Bewertung basiert, die ich vor Ort vorgenommen habe. Alles was ich tun musste war dort hoch zu gehen und es zu testen. Wenn es mir gefiel, war der gesamte Papierkram für mich bereit zu unterschreiben, und wenn ich es nicht tat, würde ich in meinem neuen Auto nach Hause fahren. Ich bin froh zu berichten, dass das Auto genauso gut (oder besser) war als angekündigt und ich bin mit meinem NEUEN Auto nach Hause gefahren. Tolle Erfahrung!

Joe Peer, der Verkäufer, war freundlich und professionell und ich kann ihn nur empfehlen

Tolles Autohaus, super Leute, die Ihnen beim Kauf helfen. GM half mir persönlich bei einer Technologiefrage nach dem Kauf.

Kann nicht genug empfehlen! Audi Plano war während meines letzten Besuchs in allen Facetten fantastisch, vom fantastischen Showroom über die große Auswahl bis hin zu den wunderbaren Mitarbeitern ohne Druck. Ich war auf dem Markt für ein neues Fahrzeug und habe mich entschlossen, den Audi A4 zu testen. Ich wurde vom Personal an der Rezeption begrüßt und bot Wasser an, während ich auf einen Verkäufer wartete. Mein Verkäufer Kenneth Fleeger war freundlich, informativ und einfach ein netter Kerl. Er hörte zu, wonach ich suchte, und wir testeten schließlich das Fahrzeug, das ich wollte. Sie waren mit ihren Preisen klar und nach einigen gutmütigen Verhandlungen hatten wir einen Preis, mit dem ich mehr als zufrieden war. Von der Finanzierung bis zur Vertreibung war die Erfahrung erstklassig! Ich musste am nächsten Tag zurückkehren, um etwas von meinem Handel zu bekommen, wurde schnell erledigt und bekam sogar mein Auto von Hand gewaschen, während ich wartete. Wenn jemand der Markt für einen neuen Audi oder nur ein Fahrzeug im Allgemeinen ist, empfehle ich dringend, Kenneth zu besuchen, Sie werden nicht enttäuscht sein!

Mach immer einen guten Job. Auto ist immer fertig, wenn sie sagen. Guter Service jedes Mal in den letzten 3 Jahren.

Schlechteste Serviceabteilung. Kaufen Sie keinen Audi in Dallas!

Meine Frau und ich haben gestern gerade einen gebrauchten A4 von Audi Plano gekauft und unser Vertriebsmitarbeiter war Lee Castro. Lee nahm meine Frau und mich bei verschiedenen Gelegenheiten einzeln mit und ging mit uns die Einzelheiten des Autos durch. Wir haben uns beide sehr wohl mit Lee gefühlt und es genossen, mit ihm zu arbeiten. Er war der Inbegriff von Professionalität und sehr sympathisch. Dies wurde hervorgehoben, nachdem wir das Fahrzeug heute Abend zurückgegeben hatten, nachdem sich eine unerklärliche Reue des Käufers über uns gelegt hatte. Lee traf uns an der Tür und war entgegenkommender und verständnisvoller als wir erwartet hatten. Absolut kein Druck, nur eine ehrliche Entschuldigung, obwohl er nichts falsch gemacht hatte. Die Kauf- und Rückgabevorgänge waren schnell, schmerzlos und problemlos. Wir können beide nicht hoch genug über Lee Castro und das Team von Audi Plano sprechen. Wir gehen davon aus, dass Lee eines Tages sein eigenes Autohaus führen wird.

Ich habe kürzlich einen Audi Q5 von diesem Händler gekauft. Der Handelsvertreter war Aaron. Er war äußerst hilfsbereit und hat dafür gesorgt, dass alle meine Bedürfnisse berücksichtigt werden. Als Expat hatte ich Probleme mit bestimmten Prozessen. Aaron führte mich jedoch durch die verschiedenen Hürden und half mir, das Auto zu bekommen, das ich kaufen wollte. Ich bin äußerst zufrieden mit der Liebe zum Detail und der kundenorientierten Ausrichtung. Der gesamte Prozess war transparent. Ich könnte nicht mehr verlangen ... Wenn es 10 Sterne gibt, hätte ich es zur Verfügung gestellt

Mike S. war wie immer äußerst professionell, hilfsbereit und leicht zu bearbeiten. Dies ist eine großartige Einrichtung mit effizienten Prozessen, die darauf abzielt, ihren Kunden ein Erlebnis von höchster Qualität zu bieten.

Joe Peer war großartig. Er gab mir genau das, wonach ich suchte und machte den gesamten Prozess angenehm. Ich würde ihn jedem empfehlen, der etwas Bestimmtes sucht. Ich liebe meinen neuen Audi A4.

Toller Service bei Audi Plano! Vielen Dank für den nächtlichen Service!

Dies ist eine Bewertung für meine zwei Erfahrungen mit meinem Service-Kontakt Paul Berry. Ich bin zum ersten Mal Audi-Besitzer und Audi Plano ist das nächstgelegene Service-Center zu meinem Haus. Ich ließ einen Außenartikel an meinem Auto ersetzen und der zweite Besuch beinhaltete einen Ölwechsel. Paul zeichnet sich durch Kommunikation aus und ich bin sehr zufrieden mit seinem allgemeinen Kundenservice. Er war höflich und erklärte mir die Arbeit an meinem Fahrzeug.

Das Verkaufsmanagement-Team in diesem Autohaus ist schrecklich. Mein Vertriebsmitarbeiter Crockett & arbeitete den ganzen Nachmittag an einem Deal für ein neues Q7. Crockett hat einen tollen Job gemacht und zunächst den Deal genehmigt und wir haben die Unterlagen unterschrieben. Dann mussten wir eine Änderung vornehmen und er kommt zurück und entschuldigt sich, dass wir den Deal nicht einhalten können. Das Management sagt, dass Ihr Trade-In 1000 USD weniger sein wird, als wir ebenfalls vereinbart haben. Bleib weg von ihnen! Sie sind ein Köder- und Schalterhändler.

Schrecklich! Ich habe vor einer Woche viermal angerufen, um meinen 10.000-Meilen-Service zu erhalten, und schließlich mit Chris gesprochen. Er sagte, er würde mich zurückrufen und tat es nie. 3 Mal erneut angerufen, um zu warten, und niemand antwortete. Endlich sprach sie mit einem Operator und sie brachte mich endlich zum Service.

Ich hatte immer einen großartigen Service, meine Bedürfnisse wurden immer berücksichtigt. Micheal macht einen tollen Job.

Es war großartig, mit David Murphy und Seth zusammenzuarbeiten, und Audi Plano hat meinen Einkauf sehr rationalisiert. Ich fand es gut, dass David bereit war, viel zu recherchieren, basierend auf meinen Vorlieben für Verkleidungen und Pakete für meinen Audi Q7, und Seth hat einen fantastischen Job gemacht und mir verkauft, was ich brauchte, und nicht nur alles unter der Sonne.

Ich werde auf jeden Fall für zukünftige Serviceleistungen und Einkäufe zu Audi Plano kommen.

Ich habe meinen Audi Q3 im Oktober bei Audi Plano gekauft und die Verkaufserfahrung war außergewöhnlich, ebenso wie der Umgang mit der F & I-Abteilung.

Wo Audi Plano wirklich glänzt, ist in seiner Serviceabteilung. Ich habe mich seit meinem ersten Mal in der Serviceabteilung mit James Merriman befasst, um meine OEM-Embleme durch schwarze zu ersetzen. Seitdem hat sich James immer als sachkundiger und professioneller Serviceberater erwiesen und nie versucht, Sie dazu zu bringen, unnötige Dinge auszuführen auf meinem Fahrzeug. Ich habe gerade meinen 20K Ölwechsel zusammen mit der üblichen vollständigen Fahrzeuginspektion durchlaufen.

Ich bin froh, dass ich mich für Audi Plano entschieden habe, als ich auf dem Markt für ein neues Fahrzeug war.

Die Serviceabteilung ist veraltet. Bitte Personal, schlechteste Audi-Service-Erfahrung, bitte ersparen Sie sich Ärger und gehen Sie zu Audi McKinney!

Das einfachste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Es war wunderbar mit Marcio zu arbeiten. Ich kann Audi Plano nur empfehlen. Ich musste von Tulsa nach Plano fahren, um mein neues Fahrzeug abzuholen, aber es hat sich gelohnt. Sie waren bereit zu verhandeln und ich bekam viel mit meinem neuen Audi A3.

Ich plane immer Termine mit Paul und ich habe keine Beschwerden! Er kümmert sich immer um alles und hält mich den ganzen Tag auf dem Laufenden.

Tolles Personal und sehr schöne Anlage. Sehr professionell, höflich und arbeiten Sie mit Ihnen zusammen, um genau das Fahrzeug zu bekommen, das Sie wollen. Sehr zu empfehlen für alle, die ihr nächstes Fahrzeug kaufen möchten.

Die Arbeit wurde pünktlich und ohne Probleme erledigt! Freundliches Personal und sehr kompetent. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank, dass Sie Audi Plano!

Das Autohaus ist nett und die Leute sind freundlich. Ich denke, sie bieten einen fairen Preis für die Produkte. In meinem Fall habe ich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. Bis nach dem Kauf lief alles ziemlich reibungslos. Die vereinbarten We Owe-Artikel dauerten zwei Wochen und hätten meiner Meinung nach einige Tage dauern müssen. Sie versuchten, das Fahrzeug zu liefern, als die We Owe nicht vollständig war. Als ich das Auto ein paar Tage hatte, bemerkte ich, dass die Fenster nicht getönt waren, aber ich wurde wegen Tönung belastet. Mir wurde gesagt, dass ich eine Rückerstattung habe, aber es ist über eine Woche her und es ist keine Rückerstattung eingetroffen. Als ich dann mein Auto zum Service nahm, benutzte ich den 2. Schlüssel, von dem ich erfuhr, dass er nicht funktionierte. Der Inspektionsbericht des Autos besagte, dass die Schlüssel getestet worden waren, die Leute im Autohaus sagten, dass es mit zwei Schlüsseln kommen würde, und ich erhielt zwei Schlüssel, als ich das Auto abholte. Der Servicetechniker sagte, der zweite Schlüssel sei von einem anderen Modell. Jetzt wird mir gesagt, dass die Schlüssel verwechselt worden sein müssen. Ich denke nicht, dass ich aufgrund der schlechten Prozesse und der Qualitätskontrolle im Autohaus mehr als 600 US-Dollar für einen neuen Schlüssel ausgeben muss. Ich warte immer noch darauf und antworte darauf, wurde aber kürzlich darüber informiert, dass sie keinen zweiten Schlüssel liefern würden.

Wir wurden wie Könige behandelt, als wir die Tür des Autohauses betraten. Das Autohaus selbst ist geräumig und schön und sie hatten viele Autos für uns zu sehen. Unser Vertriebsmitarbeiter Michael Aman war der BESTE. Er war sehr freundlich, kenntnisreich und hörte zu, was wir in einem Fahrzeug wollten. Dank ihm haben wir genau das bekommen, was wir wollten. Wir könnten nicht glücklicher sein.

Es war fantastisch. Ich fühlte mich nicht unter Druck gesetzt. Rundum gute Erfahrung. Vielen Dank

Ich habe kürzlich einen Audi A5 2013 von Audi Boardwalk in Plano gekauft und bin total begeistert. Gerade von einem 5er BMW gewechselt. Die Erfahrung beim Kauf des Fahrzeugs sowie bei der Nachverfolgung war erstaunlich, um die Kundenbindung und -bindung sicherzustellen. Sehr beeindruckt. Wenn Sie einen Audi in Betracht ziehen, sollten Sie unbedingt Ricky Reed sehen! Er macht einen phänomenalen Job!

Ich hatte einen schwierigen Start mit Joe Peer. Ich kontaktierte den Manager Neil, der alles für mich umdrehte und mich mit Bret (Internetverkauf) und Chris (Finanzen) zusammenbrachte, um dies zu einer außergewöhnlich einfachen Transaktion zu machen. Sie gaben mir einen fairen Handelswert per E-Mail, unsichtbare Sicht und einen gesunden Rabatt auf das Auto, das ich kaufen wollte, ohne dass ich danach fragte. Ich arbeite viel und habe einen ziemlich stressigen Job. Wenn Sie ein Autokauferlebnis so angenehm und einfach gestalten, ist dies die erste Wahl - insbesondere, wenn es Ihnen wichtig ist, ein faires Angebot zu erhalten und Zeit ohne Probleme zu sparen. Bestnoten!

Ryan war sehr hilfsbereit und das Team ist ausgezeichnet

Sprach mit Yomi über den Kauf eines Autos. Fuhr von Austin nach Plano, um zum vereinbarten Zeitpunkt einzukaufen. Auto wurde unter mir verkauft. Sagte, sie könnten nichts tun, um zu helfen. Zeitverschwendung. Hätte in der Kommunikation viel klarer sein können.

Ich habe eine großartige Erfahrung mit Audi Plano gemacht. Taylor ist großartig und immer sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Ich bin ein zufriedener Kunde.

Das Einkaufserlebnis bei Audi Plano war insgesamt ein gutes Erlebnis. Ich empfehle dringend, mit JB im Vertrieb zusammenzuarbeiten. Sein Wissen, sein Fachwissen und sein außergewöhnlicher Kundenservice machen das Autokauferlebnis nahtlos und effizient. Seine Liebe zum Detail, sein Fokus auf den Kunden und sein Qualitätscharakter sorgen dafür, dass „Sie“ im Mittelpunkt stehen, wenn Sie kein Auto verkaufen. JB ist höflich, bescheiden und hält jedes Versprechen ein. Dies macht das Erlebnis „Roter Teppich“ bei Audi Plano noch angenehmer. Ich würde einen Besuch sehr empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für ein Auto / LKW / Geländewagen sind, da deren Auswahl und Service Ihren Bedürfnissen entsprechen!

Exzellenter Service! Professionell auf dem ganzen Weg. Wir mussten etwas warten, bis die Finanzierung abgeschlossen war, aber unser Vertriebsmitarbeiter Phil sorgte dafür, dass wir zu Mittag aßen.

Wir hatten die beste Erfahrung mit Audi von Plano, das Team dort ist großartig, besonders Marcio (der Verkäufer), der ohne Unterbrechung arbeitet, bis er (landesweit) das beste Angebot und das perfekte Auto für uns und Evelyn von Finance gefunden hat, die das gemacht haben am besten, um uns den bestmöglichen Preis zu geben. Beide mit großartiger Einstellung und auf der Suche nach einer Win-Win-Situation. Die Einstellung und Liebe zum Detail war zu jeder Zeit großartig! Kundenservice ist am besten! Wir werden zurück sein!

Das Autohaus ist immer sauber und gut gepflegt. Sachkundiges Personal und nette Ausstattung. War dort für eine Audi Veranstaltung und war gut besucht.