Audi Plano Rezension

Meine Erfahrung bei Audi war wunderbar! Garelle und Steven waren sehr hilfsbereit und kompetent. Ich werde in Zukunft wieder bei ihnen einkaufen!

KAUFEN SIE IHR AUTO NICHT BEI AUDI PLANO !!!! Sie verkauften mir wissentlich eine Zitrone und logen darüber. Diese Leute sind betrügerisch und wollen nur Ihr Geld bekommen. Wenn Sie nach einem Luxusfahrzeug suchen, würde ich Mercedes oder BMW wählen, die ihren Wert viel länger halten als ein Audi und nicht nur ein Volkswagen mit Lipgloss sind. Aufgrund der Täuschung und des Betrugs, die ich bei Audi Plano erlebt habe, verliere ich fast 14.000 US-Dollar. Auch Audi Corporate hat absolut keine Rücksicht auf ihre Autobesitzer. Ich habe mehrmals versucht anzurufen und einen Anspruch geltend zu machen, aber sie lassen Sie fast eine Stunde lang oder länger in der Warteschleife. Wenn sie schließlich antworten, werden Sie auf mysteriöse Weise "getrennt" und müssen den Vorgang erneut durchlaufen. Ich habe meine Lektion absolut gelernt und werde nie wieder bei diesem Händler oder Unternehmen einkaufen.

Crockett war ein sehr freundlicher Verkäufer - besonders vor dem Kauf unseres Fahrzeugs, und er bot den besten Service, den ich mir erhofft hatte, von dem Moment an, als ich zur Tür hereinkam, als er sich nach besten Kräften bemühte, mir ein Auto zu verkaufen. Ich hatte vor Audi Plano 4 andere Audi-Händler besucht, also hatte ich meine Nachforschungen angestellt, und Crockett war der einzige, der in der Lage war, die meisten seiner Versprechen zu erfüllen und das beste Allround-Paket anzubieten. Die Kommunikation verzögerte sich und er war schwieriger zu erreichen, nachdem ich mein Auto vom Parkplatz gefahren hatte. Ich würde jedoch jedem empfehlen, der einen Audi kaufen möchte, um sich mit ihm zu treffen, um Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig die Kopfschmerzen zu vermeiden, auf die Sie stoßen könnten bei anderen Händlern.

Schneller Service
Saubere Umwelt

Schrecklicher Service! Ich habe letztes Wochenende ein Polo und einen Schlüsselanhänger für meinen Mann gekauft (Vatertagsgeschenk). Ich wollte es umtauschen, aber der Typ roch das Hemd, um sicherzustellen, dass es nicht getragen worden war. Gib mir eine Pause!!! Vergiss es, ich habe es zurückgegeben! Ich werde hier nie wieder etwas kaufen. Es gibt andere Händler mit viel besserem Service, auch wenn ich weiter fahren muss.

Beste Erfahrung aller Zeiten! Das gesamte Team war professionell und höflich. Wade im Neuwagenverkauf arbeitete fleißig daran, mein ideales Auto zu finden, und war während des gesamten Prozesses geduldig mit meinen Bedürfnissen. Mr. Tiller, der GM, gab sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass meine Bedürfnisse erfüllt wurden und dass ich vollkommen zufrieden war. Ich konnte sagen, dass meine Zufriedenheit seine Priorität war. Andrew, der Finanzmanager, kannte sich nach dem Kauf sehr gut mit Audi Services aus und hat diese hervorragend aufgeschlüsselt und erklärt, wie sie mir individuell zugute kommen können. Alles in allem eine tolle Erfahrung und ein tolles Team von Mitarbeitern. Sie sollten sie unbedingt besuchen, wenn Sie auf dem Markt für einen neuen Audi sind. Sie werden nicht enttäuscht sein und mit dem besten Angebot eines neuen Audi nach Hause fahren.

Naftali war sehr hartnäckig, geduldig, kannte sich mit dem Produkt aus und war immer bereit, mir zu helfen, in das richtige Fahrzeug zu gelangen. Als ich mich schließlich für den Kauf meines Q5 entschied, war dies ein sehr schneller Prozess. Als ich den Händler verließ, ging der Reifensensor an, so dass Naftali mir riet, ihn zur Wartung zurückzubringen, was ich auch tat. Sie ersetzten den Reifen kostenlos und seine Aufmerksamkeit übertraf die Erwartungen. Ich habe mein Auto in Betrieb gelassen, da ich wieder arbeiten musste, und er hat mir angeboten, mich zurückzunehmen. Als das Auto fertig war, hat er mein Auto persönlich bei der Arbeit geliefert. Sehr geschätzt.

Dies ist eine der schlechtesten Kauferfahrungen, die ich hatte!

Sie haben das Auto nicht in einem Zustand geliefert, den wir schriftlich vereinbart haben. Ich musste hin und her gehen, um es zu korrigieren!

Laut Vertrag hätten Probleme im Zusammenhang mit dem Brechen und Ausrichten behoben werden müssen, bevor ich das Darlehen unterschrieb. Mir wurde jedoch nicht mitgeteilt, dass das Problem bei der Auslieferung des Autos noch vorhanden war. Ich würde annehmen, dass sie es verstecken wollten?

Nach dem 2. Mal wurde die Achsvermessung immer noch nicht korrigiert! Ich muss zum dritten Mal dorthin. Gott weiß, ob sie es reparieren können.

Solche Dinge werden von keinem namentlich genannten kleinen Händler erwartet, es ist definitiv kein erwartetes Verhalten für ein zertifiziertes Auto von einem Audi-Händler.

Es gab keinen After-Sale-Anruf vom Händler zum Einchecken.

Audi Plano hat ein schreckliches Verkaufsteam. Ich musste sie vor einem Monat per E-Mail kontaktieren, um einen neuen Audi Q5 zu kaufen, da ich nicht kontaktiert wurde. Ich musste sie anrufen und mit einem ihrer Vertriebsmitarbeiter sprechen - James Birdsong. Der Verkäufer entschuldigte sich dafür, dass er nicht zu mir zurückgekehrt war und versprach, mir eine E-Mail zu senden, und schickte mir eine Fahrzeugliste. Ich schickte ihm meine Anforderungen mit Details zurück, dann antwortete er nicht. Ich habe mehrmals angerufen und keine Antwort erhalten. Ich musste mich an Dallas Audi wenden und den Kauf mit ihnen abschließen, der weit von meinem Zuhause entfernt ist. Um die Verkaufsleiter darauf aufmerksam zu machen, habe ich diese Woche mehrmals versucht, den Verkaufsleiter des Plano Audi zu kontaktieren, und leider überhaupt keine Antwort auf meine Voicemails. Ich sehe, wie leicht ein Unternehmen Kunden verliert.

James macht einen tollen Job und kümmert sich um seine Kunden

Schrecklicher Service, kam zu Gebrauchtwagen und wartete ohne Hilfe. Geh niemals dorthin. 40 Minuten gewartet, keine Hilfe. Ich fragte nach einem Manager und erfuhr, dass der Manager weg war.
Ich musste jemanden anschreien, um Hilfe zu bekommen. Schlechter Platz.

Sehr angenehme Erfahrung jedes Mal, wenn ich dieses Autohaus besuche. Mein Serviceberater Henry bietet einen außergewöhnlichen und sympathischen Kundenservice und das gesamte Team ist sehr professionell und pünktlich. Ich habe dieses Audi-Autohaus gegenüber dem Standort Dallas wärmstens empfohlen.

Kürzlich habe ich meinen ersten Audi von Audi of Plano gekauft. Die Erfahrung hätte nicht besser oder einfacher sein können. Wir haben mit Marcio Velasquez zusammengearbeitet, der sehr freundlich, leicht zu bearbeiten und aufgeregt war, uns zu helfen. Marcio hat viel über das Fahrzeug recherchiert, das wir gekauft haben, bevor wir die Lieferung angenommen haben, damit er uns alles erklären kann, wenn er nichts weiß, hat er die Antwort gefunden. Dies war mit Abstand der beste Fahrzeugkauf, den ich je gemacht habe. Nochmals vielen Dank Marcio. Ich würde die Zusammenarbeit mit Audi Plano und Marcio besonders empfehlen.

Adrian und Peter haben meine Einkaufserfahrung extrem reibungslos gestaltet, waren offen und ehrlich in Bezug auf alles und haben mir ein großartiges Angebot gemacht. Ich kann das Audi Plano-Autohaus nur empfehlen und bin in meinen neuen Q5 verliebt!

Nancy Vega hat mir wirklich das beste Kundenerlebnis geboten. Dies war eine schwierige Transaktion für mich, da ich entlassen wurde und sehr besorgt war, meinen Jeep verkaufen zu müssen. Nancy war so warm und freundlich. Es fühlte sich an, als hätte ich sie jahrelang gekannt. Ich würde sie und Ihren Händler in Zukunft sehr empfehlen.

Wie immer eine tolle Erfahrung! Brian hat mir jedes Mal geholfen, wenn ich zu meinen Q7 / Q5-Diensten komme.

Mein Besuch bei Audi Plano war sensationell. Mein Verkäufer, Dorascial Crockett, arbeitete unermüdlich mit mir zusammen und stellte sicher, dass ich jedes Detail durch meine Erfahrung beim Autokauf verstand. Ich bin zu 100% zufrieden mit meinem neuen Audi A5 Cabrio und werde auf jeden Fall wieder hier einkaufen.

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung! Die Vertriebs- und Finanzmitarbeiter sind sehr nett, engagiert und professionell. Wir haben A + Service erhalten.

Ich hatte ein fantastisches Einkaufserlebnis mit Audi Plano. Steve Lin half mir bei der Suche nach dem perfekten Audi A3 und hörte nicht auf, bis ich mit meinem Kauf zufrieden war. Vielen Dank!

Das Autohaus hat mein Auto beschädigt und keine Verantwortung dafür übernommen. Schlechte Verarbeitung, Robert, David und Joel sehr respektlos und unprofessionell. Ich habe ihnen viel Geld gegeben, um etwas zu reparieren, dann haben sie mein Auto beschädigt und die Arbeit, die sie geleistet haben, hat einfach nicht länger als 2 Wochen gedauert. Die Kommunikation ist hier sehr schlecht. Und Joel, der Servicedirektor, erfüllt seine Versprechen nicht. Vermeiden Sie dieses Autohaus, gehen Sie zu Audi Grapevine!

*** Travis (GM) - Ich habe gestern am 02.07. Angerufen und einem Mitarbeiter eine Nachricht hinterlassen, damit Sie mich zurückrufen können, aber ich habe keinen Rückruf erhalten. Sie haben meine Telefonnummer beim Händler. Wenn Sie also wirklich etwas lösen wollten, hätten Sie sich bereits an mich gewandt.

Der Kaufvorgang gut. Nach dem Kauf schrecklich. Wenn Sie mit einem Audi ein höheres Serviceniveau erwarten und Audi von Plano nicht einmal in die Nähe kam. Nicht empfohlen und ich werde nicht zurückkehren.

Update: Als ich meinen Audi gekauft habe, habe ich meinen Schlüsselkartencode zum Einrichten des AudiConnect nicht erhalten, nachdem meine Händleranrufe nicht beantwortet wurden. Sie haben den Audi-Kundendienst kontaktiert und kämpfen seit zwei Wochen, um eine Lösung zu finden. Sie haben mit dem Verkäufer "Gerelle Yeager" gesprochen und er hat noch keine Maßnahmen ergriffen und reagiert. Verstehe wirklich nicht, warum es für mich so schwierig ist, das zu bekommen, worauf ich Anspruch habe. So kann nicht einmal der Audi Kundenservice es lösen. Dies kommt nur zu dem Mangel an Follow-up, Support und Kundenservice nach dem Verkauf hinzu. Dieser Prozess hat mich meinen Kauf bereuen lassen.

David Adame und das gesamte Serviceteam von Audi Plano sind erstklassig. Sie kommunizieren effektiv vor, während und nach dem Termin, um die Erwartungen auf dem Weg zu verwalten. Sie behandeln ihre Kunden mit Höflichkeit und Respekt und machen das, was sonst eine gefürchtete Erfahrung sein könnte, zu einer angenehmen.

Der erste Kauf eines Autos von Audi Plano wird definitiv nicht der letzte sein. Meine Erfahrung vom Beginn bis zum Kundendienst war geradezu erstaunlich. Gino war mein Verkäufer; Er ist sehr hilfsbereit und ehrlich. Er folgte allem, was ich von ihm verlangte. Da ich einen gebrauchten BMW kaufe, ließ er mich das Auto nach Hause bringen und meinen Mechaniker das Auto überprüfen lassen. Er bot mir sogar an, meine Inzahlungnahme von meinem Haus abzuholen, nachdem der BMW großartig ausgecheckt hatte. Vielen Dank an Gino und die Mitarbeiter von Audi Plano für ein großartiges Einkaufserlebnis. Ich war weniger als eine Stunde im Büro, um zu unterschreiben und zu fahren, stressfrei und ohne Drama.

Audi Plano war hervorragend und Ty ist besonders hilfreich beim Neuwagenkauf. Der Preis war fair und sie verstanden, was ich brauchte, um meine finanziellen Ziele zu erreichen.

Dies war der beste Auto-Service seit ich meinen Q5 gekauft habe! Paul war sehr hilfreich bei der Erklärung von allem und ich bekam eine Shuttle-Fahrt. Mein Dienst wurde sehr zeitnah erledigt. Dies ist meine Anlaufstelle für alle meine Dienste, solange ich dieses Fahrzeug besitze.

Der Service war schnell und effizient. Das Personal ist immer sehr hilfsbereit und hält Sie über den Status Ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden.

Das Serviceteam ist während des gesamten Besuchs stets freundlich und effizient. Der Typ Chris, der Parkservice, ist erstklassig. Er geht die Extrameile, um sicherzustellen, dass alle Ihre persönlichen Gegenstände zu Ihrem Leihgerät gebracht werden, ohne dass Sie danach fragen. Auch wenn Sie glauben, Sie hätten vergessen, Ihr Ladegerät oder Ihren Garagenschlüssel zu nehmen, wird er sicherstellen, dass sie in Ihrem Auto sind. Die Service-Leute sind wirklich erstaunlich, dass sie Ihr Auto so behandeln, als ob es dort wäre. Ich bin seit 3 ​​Jahren in diesem Autohaus, um sowohl meinen Audi als auch den meiner Frau zu warten!

James im Dienst hat mir Zeit und Geld gespart. Ich habe einen Neuling durch den Wartungsplan geführt und mich auf den Erfolg eingestellt. Erstaunlicher Service.

Unsere Familie arbeitet seit über 15 Jahren mit James Benjamin zusammen und hat über ein Dutzend Fahrzeuge von ihm gekauft. Er bietet immer den besten Service und ist immer auf der Suche nach dem besten Auto zum besten Angebot. Wir empfehlen ihn jedem, der einen Audi kaufen möchte.

Toller Kundenservice von Anfang bis Ende. Das gesamte Team arbeitet zusammen, um eine vollständig positive Erfahrung zu gewährleisten.

Wenn Sie unter Garantie sind, sind sie großartig.
Wenn Sie keine Garantie mehr haben, suchen Sie woanders nach. $$$

Sofort bei der Ankunft erledigt, Auto zur Zeit festgeschrieben verfügbar. Gute Kommunikation während des Prozesses - sogar ein vom Techniker gesendetes Video :) Die Preise waren angemessen, immer etwas höher als bei einer "lokalen" Reparatur, aber auch die Zusicherung, Audi-Originalteile und zertifizierte Techniker zu verwenden.

Sie haben sehr hart gearbeitet, um genau das Auto zu finden, nach dem ich gesucht habe

Ich habe mit ihnen ein gebrauchtes Auto gekauft, das Geld, sie geben immer wieder Ausreden, um mein Geld zurückzugeben, und sie beantworten weder das Telefon noch die Rückrufe, wenn sie wissen, wer ein Problem anruft, besonders wenn sie Geld zurückgeben müssen Ich brauche das Geld, um ein anderes Auto zu kaufen, und sie machen immer wieder Ausreden.
Sie sagten, das Auto sei gewartet worden, wenn sie wüssten, dass es nicht verkaufsbereit sei. Das Auto sollte 27 Meilen in der Stadt geben und in etwa 100 Meilen brauchte es 1/2 Tank.
Ich hoffe ich kann mein Geld zurückbekommen.
Ich habe fast 16.000 bar bezahlt

Fantastisches Autohaus mit großartigen Mitarbeitern und einem entspannten, drucklosen Ansatz. Gino Bresolin war hilfreich, um das beste Modell für mich zu finden, auch wenn es nicht das teuerste auf dem Grundstück war. Die Preisgestaltung war bereits angemessen, bevor wir überhaupt über Leasing- und Kaufoptionen sprachen. Seitdem hat er sich mehrmals mit mir in Verbindung gesetzt, um zu fragen, ob ich Fragen hatte, und um mir bei der Einrichtung einiger der erweiterten Online-Funktionen des Autos zu helfen. Andrew Ardissone vom Finanzteam arbeitete schnell daran, meine Unterlagen zu erledigen, Garantiedeckungen zu erklären und gab mir viel. Nach vielen schrecklichen Erfahrungen mit Händlern habe ich endlich einen Ort gefunden, den ich meiner Familie und meinen Freunden empfehlen kann. Ich dachte, alle Händler waren mit Griftern und Betrügern gefüllt, deshalb ist es zur Abwechslung schön, mit echten Profis Geschäfte zu machen.

Tolles Autokauferlebnis! Das Personal im Audi Plano war freundlich und kompetent
Würde jedem empfehlen, der einen Audi kaufen möchte.

Ich habe beschlossen, meinen Fall vor Gericht zu bringen. Ich wette, diese Jungs mit 1 zu 5 zu bewerten ist zu hoch, sie haben einen negativen Punkt verdient, höchstens null. Ich wünschte, wir hätten die Option einer negativen Bewertung oder Null. Bitte bringen Sie Ihr Auto woanders hin.

Ich hatte gerade eine schreckliche Erfahrung mit Audi von Plano. Ich nahm mein Auto dort am Samstag, den 17. März zur Ausrichtung. Während dieses Besuchs wurde mir gesagt, dass die Hinterradbremse ersetzt werden muss, was ich vereinbart hatte. Später wurde mir gesagt, dass sie für die Ausrichtung den geteilten Oberlenker ersetzen müssen, dem ich zögernd zugestimmt habe. Aber war schockiert, als sie mich am Montag anriefen und mir sagten, sie müssten mehr Ersatz machen, weil sie keinen Bolzen herausnehmen können. Ich sagte ihnen, dass dies ein altes Auto ist, ich kann nicht alle diese Ersetzungen machen. Sie sollten einfach mein Auto zusammenbauen und es mir geben. Das Auto fuhr übrigens gut, als ich es zu ihnen brachte. Ich war dort zum Ausrichten, weil sie vor vierzehn Tagen dort Radwechsel- und Ausrichtungsarbeiten empfohlen haben. Ich habe schon alle vier Räder gewechselt.

Das Schockierende an all diesen ist, dass sie beim Abnehmen von Teilen viele Teile zerstört und nie ersetzt haben. Sofort fuhr ich mein Auto von Audi von Plano ab und stellte fest, dass die Lenkung locker war. Ich habe es in eine andere Garage gebracht, weil ich zum zweiten Mal Probleme mit diesen Leuten bei Plano habe. Als sie das erste Mal an meinem Auto arbeiteten, funktionierten die Bremsen nicht mehr richtig. Ich bin beim Verlassen fast auf ein Auto gestoßen. Also drehte ich mich wieder zu ihnen um. Sie entschuldigten sich und reparierten es. Heute, nachdem sie viele Teile zerstört hatten, bauten sie nur defekte Teile zusammen, obwohl sie von ihnen beim Versuch, sie abzunehmen, zerstört wurden. Ich möchte nicht sagen, dass dies an XYZ liegt, aber ich werde so weit wie möglich gehen, um dies falsch zu korrigieren !!

Ich wurde von Audi kontaktiert, sie baten mich, Bilder des verursachten Schadens zu senden, den ich gesendet habe. Ich warte jetzt auf sie, bevor ich fortfahre!

Sie sahen sich meine Bilder an und sagten mir, dass sie das Standardverfahren befolgt hätten, damit der von ihnen verursachte Schaden auf meine Kosten geht.

Bitte bring niemals dein Auto zu diesen Jungs. Sie sind furchtbar. Sie werden mehr schaden als nützen. Ihr Ziel ist es, Ihr Auto zu zerstören und Sie zu bitten, ein neues Auto zu kaufen. Sie in einen Schuldenkreis zu bringen.

Ich werde Sie über meine Gerichtsverhandlung auf dem Laufenden halten.

Ich habe mit Ryan Gonzales gearbeitet. Er ist sehr ehrlich. Ich hatte überhaupt kein Problem mit Ryan. Es war eine gute Erfahrung.

Kaufte hier meinen ersten Audi und der Prozess war sehr einfach. Sie sorgten dafür, dass ich glücklich ging und machten meine Erfahrung großartig.
Die Serviceabteilung kümmert sich immer um mich. Alle Probleme, auf die ich stoßen könnte, sind mehr als bereit, die Dinge richtig zu machen. Hat mir einen netten Leihwagen gegeben, als ich mein Auto kostenlos zurückbringen musste. Audi Plano wird immer mein Geschäft haben. Vertrieb und Service.

Sehr freundliches Personal, saubere Anlage, schöner Loungebereich, sehr zu empfehlen

Ich habe diese Woche meinen dritten Audi von Alex Bieniek gekauft. Frohe Weihnachten für mich. Alex kennt die Audi Produktlinie und ist sehr hilfreich, um sicherzustellen, dass Sie eine perfekte Entscheidung für einen neuen Audi treffen.

Wunderbare Erfahrung beim Kauf eines neuen Audi A4. Tyler Jones, unser Vertriebsmitarbeiter, war fantastisch. Er stellte sicher, dass wir mit allen Aspekten unseres Kaufs zufrieden waren. Er stellte auch sicher, dass wir mit allen Merkmalen unseres neuen Autos vertraut waren. Wir waren sehr zufrieden und werden wiederkommen.

Ich habe vier (4) neue Reifen von DFW Audi gekauft und erfahren, dass es im ersten Jahr eine 100% ige Abdeckung / einen 100% igen Ersatz gibt, falls etwas mit dem Reifen schief gehen sollte. Tief und siehe da, mein Sohn lief über einen Nagel, der durch eine Bauzone ging, und Plano Audi war das nächstgelegene Autohaus. Er wollte nicht mit einem Donut durch den Verkehr usw. zurückfahren, also nahm er den Reifen auf und überließ ihn dem Händler.

Als er am nächsten Tag den Anruf erhielt, wurde uns mitgeteilt, dass die Gebühr für den Austausch des Reifens, für den eine 100% ige Garantie gilt (zu Ihrer Information - der Reifen hatte noch nicht einmal 5.000 Meilen), 70 US-Dollar und Wechselgeld betrug. Als er nach dem Grund fragte, wurde ihm mitgeteilt, dass wir für Steuern, Arbeit und die anteiligen Kosten des Reifens verantwortlich seien. Jetzt habe ich mich engagiert.

Ich rief an und sprach mit Randy in Service und erfuhr, dass mein Sohn falsche Informationen erhalten hatte. Der Reifen ist zu 100% gedeckt, aber die Kosten für den Reifen betragen 135 USD und ich zahlte 163 USD pro Reifen plus Steuern und Arbeit. Jetzt bin ich nicht dagegen, Steuern und Arbeitskräfte zu zahlen, aber ich bin dagegen, einen Aufschlag auf einen Reifen zu zahlen, den ich woanders hätte kaufen sollen. Und als ich fragte, wohin diese zusätzliche Gebühr von 30 US-Dollar gehen soll, weil wir beide wissen, dass sie nicht an den Hersteller geht, wurde mir gesagt: "Ich weiß nicht, Ma'am, es ist nur der Unterschied in den Reifenkosten." Ganz zu schweigen davon, dass dies ein Reifen ist, von dem mir gerade gesagt wurde, dass er im ersten Jahr zu 100% abgedeckt war. Quatsch, es sind vielleicht nur 30 Dollar, aber ich weiß, dass ich nicht die erste Person bin, der dies passiert ist, und ich werde nicht die letzte sein. Ich erwähnte auch, dass ich Reifen an jedem anderen Ort hätte kaufen können und der Reifen ohne Kosten für mich ersetzt worden wäre. Randys Antwort "Es ist mir egal, Ma'am".

Nächstes Mal kaufe ich bei einem anderen Unternehmen und erhalte die 100% ige Straßenabdeckung. Wir haben uns auch gegen den Kauf eines neuen Audi A-5 entschieden. Herzlichen Glückwunsch Audi von Plano, Sie haben gerade das Audi-Erlebnis ruiniert!

Ausgezeichnet! In der geplanten Zeit war alles sehr gut gemacht.
Der Teilnehmer war sanft und nett.

Robert war super schnell und sehr höflich. Mein Auto wurde eingecheckt und ich war in kürzester Zeit bei einem Leihgeber.

Ich hatte eine großartige Kauferfahrung mit Audi Plano. Ich ging zu drei Orten, sie hatten nicht die Farbe, die ich wollte, und das Premium Plus-Paket war nicht zu dem Preis erhältlich, den ich erwartet hatte. Ich habe eine E-Mail an Steve Lin, den E-Commerce-Audi-Spezialisten, gesendet und er hat mir den tollen Preis gegeben. Es war sehr einfach, den Deal abzuschließen.

Es war sehr gut mit Marcio zu arbeiten. Er hat auf meine Fragen reagiert. Ich bin jedoch enttäuscht, dass ich diese Umfrage erhalten habe, bevor ich mein Fahrzeug erhalten habe. Sie wurde noch nicht einmal vom Versender zur Lieferung abgeholt.

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf eines Gebrauchtwagens bei Audi Plano, Anthony Carvalho war mein Verkäufer, er lieferte alle Informationen, um die Transaktion so reibungslos wie möglich zu gestalten, versorgte mich mit einer vollen Tankfüllung, die gesamte Transaktion dauerte weniger als vier Stunden. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, ein besonderer Dank geht an Phillip und den Rest der Finanzcrew. Ich freue mich auf den nächsten Einkauf bei Audi Plano.

Vielen Dank an Danny Velazquez, der mir beim Kauf meines Fahrzeugs geholfen hat ... Es ist gut zu wissen, dass es immer noch gute, ehrliche Verkäufer gibt ... Vielen Dank ...

Ich war sehr beeindruckt von der Professionalität und dem Engagement der Mitarbeiter. Mein Verkäufer, Yomi Bokini, hat alles getan, um mich in ein neues Fahrzeug zu bringen, das ich wollte. Er machte den Prozess einfach und war bei jedem Schritt des Weges sehr entgegenkommend. Ich werde Audi Plano jedem auf dem Markt für ein neues / gebrauchtes Fahrzeug empfehlen und werde immer wieder zu Audi Plano zurückkehren.

Ich ging zum Service-Center für den Rückrufservice für mein 2018 Q5 Auto. Die Erfahrung war erbärmlich, ich war sehr enttäuscht und beleidigt über das Verhalten des Serviceberaters Paul Berry.
Enttäuscht, weil sie mir nicht angeboten haben, mich abzuholen, als der Service beendet war. Ich war nur 800 m von diesem Autohaus entfernt, aber sie sagten mir, ich solle warten, bis der Fahrer nach Garland gefahren sei und möglicherweise nicht innerhalb einer Stunde zurückkomme. Andere Audi-Händler arrangierten Lyft, wenn der Fahrer nicht in der Nähe war.
Und sehr beleidigt über das Verhalten des Serviceberaters. Er beantwortete meine Fragen, während er sich einige Unterlagen ansah. Ich weiß nicht, was für ein Kundenservice es ist, zumindest habe ich mich dem nie gestellt. Das ist nicht das Ende der Geschichte. Der Rückrufservice bezog sich auf das Trimmen der Radleitungen und zufällig konnte ich am nächsten Tag den Radschlossschlüssel in meinem Auto nicht finden. Also dachte ich, der Händler hätte vielleicht vergessen, den Radschlossschlüssel in meinem Auto zu behalten, und versuchte, den Serviceberater zu erreichen, um dies zu überprüfen. Ich konnte ihn nicht erreichen und hinterließ ihm zwei Sprachnachrichten. Als ich einige Stunden lang keinen Rückruf erhielt, ging ich auf dem Weg vom Büro nach Hause zum Servicecenter, um mein Glück zu überprüfen, ob sich mein Radschlossschlüssel im Servicecenter befindet. Und ich habe eine unhöfliche Antwort von Mr. Berry erhalten, dass Händler nicht den Radschlossschlüssel des Kunden verwenden, sondern einen Hauptschlüssel.

Ich war früher bei Audi Grapevine, der Service war ausgezeichnet und ich dachte, ich werde ähnliche Erfahrungen mit anderen Audi-Händlern machen, aber leider war die Erfahrung genau umgekehrt.

Ich habe gerade einen neuen A6 gekauft und er war erstklassig. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich feilschen musste, ich war im Voraus mit dem Verkauf von dem, was ich bezahlen wollte, und sie behandelten mich mit dem gleichen Respekt, um diese # zu erfüllen und den Deal schnell zu erledigen. Der Trade-In-Prozess verlief reibungslos. Nur eine unangenehme Erfahrung, und das war ein Strafzettel auf der Probefahrt (whoops), und was eine sehr unangenehme Erfahrung gewesen sein könnte, drehte sich Audi Plano um. Nicht nur mein Verkäufer, sondern alle Mitarbeiter versuchten, mich besser zu fühlen. Wichtige Requisiten an Adrian! Er ging weit und weit darüber hinaus! Vielen Dank! Ich liebe mein neues Auto!

Fantastische Organisation. Jedes Gesicht war freundlich und hilfsbereit. Elante und Marcio machten den Prozess einfach. Würde empfehlen. Und das Auto ist super schön.

Der beste Kundenservice, den ich je von einem Autohaus erhalten habe. Gilbert ist äußerst professionell und macht die Erfahrung nahtlos.

Nachdem wir zu zwei verschiedenen Audi-Händlern gegangen waren und aufgrund der unprofessionellen Erfahrung kurz davor standen, zu BMW zurückzukehren, haben wir uns entschlossen, beim Plano-Händler vorbeizuschauen, und wir sind froh, dass wir das getan haben. Wir waren uns ziemlich sicher, dass wir einen A6 wollten, aber da die beiden anderen Standorte nicht auf das hörten, was wir wollten, oder uns einen Moment Zeit nahmen, um das zu finden, was wir wollten, betraten wir Plano. Der Ort war viel größer und sehr beschäftigt. Wir mussten uns anmelden (nicht zufrieden damit), warten, nahmen uns aber etwas Zeit und sahen uns um. Unsere Wartezeit war nicht zu lang und dann entlang der Kamera Lee Castro. Als er Lee traf, stellte er einige sehr spezifische Fragen und hörte zu. Er wusste, dass er nicht genau das Auto hatte, das wir wollten, nahm sich dann aber die Zeit, um auf das Prestigemodell im Ausstellungsraum hinzuweisen. Wir haben uns entschieden zu sehen, welchen Preis wir uns ansehen würden, da er alles hatte, was wir wollten, außer der Farbe. Lee war sehr kompetent, höflich, respektvoll und offen, was wir mehr als alles andere schätzten. Wir würden dieses Autohaus Freunden empfehlen. Wir haben dann mit Riley an unseren letzten Unterlagen gearbeitet und waren gleichermaßen beeindruckt. Tolle Lage, tolle Leute!

Brachte mein Fahrzeug für den zweiten planmäßigen Wartungsservice, da ich es gebraucht gekauft habe. Ich möchte nur sagen, dass dies einer der nettesten und größten Audi-Händler war, bei denen ich je gewesen bin (vergleichbar mit Dallas, Fort Worth und DFW Audi). Sehr schöner Wartebereich und Serviceabteilung. Schickte mir Videos meines Autos in den Laden, um mich über den Zustand und Empfehlungen für mein Fahrzeug zu informieren. Schickte mir Nachrichten hin und her, bis mein Fahrzeug zur Abholung bereit war. Hat mir einen Leihwagen gegeben, während mein Auto für 35.000 geplante Wartungsarbeiten, Kraftstoffansaugung und Radbalance in Betrieb war. Ich hatte nicht viel von meiner Ankunft erwartet, aber sie kümmern sich wirklich um dich, sobald du hochfährst. Schöne Kleidung und Accessoires zum Auschecken!

Paul Berry hat sich als mein Serviceberater übertrieben. Gut gemacht.

Das Audi Plano Verkaufsteam ist sehr freundlich und hilfsbereit. Steve, Travis und Ken haben mir sehr geholfen, einen schönen Q5 für meine Frau zu bekommen. Sie liebt es. Mit ihrer professionellen Hilfe war es ein einfacher und glücklicher Prozess, das Modell zu sperren. Der einzige Rat, den ich anderen geben kann, ist, dass Sie sich Zeit nehmen, um den Vertrag zu verstehen, bevor Sie ihn unterschreiben. Sie müssen es selbst lesen. Antworte nicht auf das, was sie dir sagen.

Kaufte einen brandneuen Audi Q3 und der Service war ausgezeichnet. Tommy war während des gesamten Prozesses sehr professionell und freundlich. Sehr zu empfehlen, Tommy bei Audi Plano zu sehen!

Tolle Autos, große Auswahl, hervorragender Service.

Ich habe kürzlich einen A4 von Audi Plano gekauft. Die Erfahrung war großartig! Edgar Diaz war als Verkäufer großartig. Er hörte wirklich zu, wonach ich suchte (ich hatte online recherchiert). Die Probefahrt war super. Als es Zeit zum Kaufen wurde, machten sie es mir sehr einfach. Ich bekam einen fairen Preis und würde Edgar und sein Team jedem empfehlen.

Meine allgemeine Verkaufserfahrung war gut - wahrscheinlich war die einzige Rettung dieses Händlers, dass meine Verkäuferin buchstäblich jung, unschuldig und ihr erster Arbeitstag war. Zum Glück hatte ich nicht viel mit "Verkäufern" zu tun. Der Verkaufsprozess dauerte größtenteils den ganzen Tag. Aber ich war in meinem brandneuen Q5 unterwegs. Ich ging insgesamt 3-4 Mal zum Händler zurück, um jemanden zu finden, der mir zeigen konnte, wie man mein neues Auto benutzt. Der Manager hatte immer wieder brandneue Leute, die buchstäblich in meinem Auto saßen und Knöpfe drückten, um Dinge herauszufinden und mich zu unterrichten. Ich hatte das Gefühl, mit YouTube besser zu verstehen. Sie würden denken, wenn Sie 55.000 US-Dollar für einen brandneuen Diesel Q5 ausgeben, würde Ihnen jemand zeigen, wie man ihn benutzt. Ich bin noch mehr verärgert darüber, dass ich heute angerufen habe, um meinen ersten Servicetermin zu buchen, und mir wurde gesagt, dass sie KEINE Leihwagen anbieten. Überhaupt. WTH? Ich habe andere Hersteller besessen und dachte, es sei üblich, einen Leihgeber für den Service zur Verfügung zu stellen? Ich diskutiere ernsthaft über den Handel mit meinem Audi insgesamt über diesen.

Das Auto wurde in Betrieb genommen und pünktlich mit zuvorkommendem Service zurückgegeben

Das Verkaufsteam von Audi Plano hat mich sehr beeindruckt. Marcio war ein erstklassiger Vertriebsmitarbeiter - er war sehr gut informiert über das spezifische Fahrzeug, das wir uns angesehen hatten, und darüber, wie wir den Verkauf unter unseren besonderen Umständen durchführen konnten. Wir konnten das Auto (zu einem sehr fairen Preis) von Hawaii kaufen und es (ohne Aufpreis) in unser neues Zuhause in Corpus Christi, TX, liefern lassen. Es kam am Tag nach unserem Umzug aus Hawaii in einwandfreiem Zustand an. Bisher lieben wir das Auto und würden dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen.

Leider ist es schwierig, die Finanzabteilung hier zu erreichen oder sich von jemandem anrufen / per E-Mail zurückrufen zu lassen, sobald Sie ein Fahrzeug gekauft haben. Traurig aber wahr. Ansonsten nichts als gute Erfahrung.

Marcio Velazquez, großartiger Service, war sehr kompetent und hat ein exzellentes Team, das den Verkauf unterstützt. Meine Erfahrung mit Audi Plano war außergewöhnlich

Toller Service, hat die Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam sehr genossen und die Serviceabteilung ist erstklassig!

Wir (meine Familie) sind gerade in die USA (Texas) gezogen und ich hatte in den USA keine Kreditwürdigkeit. Wie Sie wissen, ist ein Auto in Dallas / Plano kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit. Mein Sohn hat einige Nachforschungen angestellt und wir haben nur wenige Autohändler besucht, um ein Auto für uns zu finden. Wir besuchten Audi Plano und wurden mit offenen Armen empfangen. Kenneth war der uns zugewiesene Verkäufer, und er war hervorragend darin, unsere Bedürfnisse zu unterstützen und zu verstehen, und erklärte, was mit Blick auf meinen aktuellen Status in den USA getan werden kann. Er hat mich in den Executive Plan aufgenommen und dafür gesorgt, dass ich das bekomme, was ich brauche, und uns geholfen, unser Auto zu finden. Kenneth und Taylor und später Phillips haben geholfen (mit Blick auf unsere aktuelle Situation in den USA), geführt und sichergestellt, dass ich mein Auto pünktlich bekomme und alle erforderlichen Unterlagen erledigt sind, bevor ich für meinen Geschäftsbesuch aus den USA fliege. Sie blieben lange und erklärten alle Aspekte des Autos und ich muss sagen, dass wir unseren neuen Q7 genießen. Es war eine der besten Kundenerlebnisse, die ich sagen sollte, und es war mir eine Freude, mit Audi Plano Geschäfte zu machen. Als Team sind sie ausgezeichnet und besonders zu erwähnen von Kenneth und Taylor Team, vielen Dank für Ihre großartige Hilfe und hoffen, Sie für mein zweites Auto wiederzusehen

(Update vom 19.04.2017) - Ich habe das 6 Monate alte Fahrzeug gegen etwas eingetauscht, das meinen Bedürfnissen besser entspricht, und Nate war großartig. Dieses Mal ist er einer der BESTEN Verkäufer, mit denen ich je zu tun hatte. Wenn Sie jemals bei Audi Plano einkaufen, fragen Sie nach Nate. Im Oktober 2016 kaufte ich ein Fahrzeug von Nate Keron und es war eine der einfachsten und problemlosesten Erfahrungen, die ich mit den über 10 Autos gemacht habe, die ich gekauft habe. Er ist sehr offen und gut informiert, dass er mich, obwohl ich an einem anderen Fahrzeug interessiert war, auf den A4 2017 verwies, der perfekt zu meinen Bedürfnissen passte. Außerdem war die Inzahlungnahme ziemlich einfach, da Autonation mehrere Marken unter sich hat und daher eine höhere Chance besteht, das Beste für Ihr Fahrzeug zu bekommen. Kurz gesagt, die Erfahrung war hervorragend und wurde größtenteils von Nate orchestriert. Sehr zu empfehlen Audi Plano, Nate Erfahrung.

Tolle Erfahrung mit Nathan Keron bei Audi Plano. Besuchen Sie ihn, wenn Sie eine fantastische Erfahrung beim Kauf eines neuen Audi machen möchten.

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, siehe Jonathan ..

Toller Service, freundliches Personal.
Steve hat wirklich gute Arbeit geleistet, um uns umzusehen und das Auto zu finden, das wir wollen, und gleichzeitig gab es keinen Druck.

Die Zusammenarbeit mit Kenneth Fleeger und dem Audi-Team war unglaublich. Das Autokauferlebnis von Anfang bis Ende war außergewöhnlich und ich würde das Autohaus jedem auf dem Markt für ein Auto empfehlen, das für eine lange Lebensdauer und ein Leben lang gebaut wurde.

Unverschämte Preise. Fühlte mich aus der Garantie betrogen. Ich will nicht zurück.

DIE BESTE KAUFERFAHRUNG BEI AUDI PLANO !!! Ich besuchte das Autohaus und Richard Gouhin, Audi Markenspezialist, machte meine Erfahrung mit dem Kauf meines ersten deutschen Autos zu einem ganz besonderen Erlebnis. Ich wollte nur das neue Q3 2015 testen, habe aber nicht vor, es erst zu einem späteren Zeitpunkt zu kaufen. Rich nahm sich Zeit, um das Auto zu demonstrieren, und endete in einer sehr kurzen, schnellen Verhandlung mit viel. Es ist erstaunlich, dass die Verhandlung nur eine halbe Stunde gedauert hat. Ich hatte es eilig, also half Richs Manager, den Finanzierungsvertreter zu drängen, sich gut um mich zu kümmern. Vielen Dank an Rich und Audi Plano. Ich kann Ihnen nur empfehlen, zu Audi Plano zu gehen und Rich --- H zu sehen

Vor kurzem einen Audi A6 geleast. Ich muss Israel verweisen, den Agenten, der mir während des Prozesses geholfen hat. Exzellenter Service und der Prozess war ziemlich reibungslos.

Ich hatte NICHT vor, einen 2018 Audi SQ5 zu kaufen. Als ich es jedoch testete und die ausgezeichnete Erfahrung der Plano Audi-Crew, um mir den Wert und die Eigenschaften des Autos zu erklären, entschied ich mich, es zu kaufen.
Ich danke allen Menschen von Audi Plano und vor allem Andrew
Ich möchte mehr über die erweiterte Garantie erfahren, die ich immer noch nicht vollständig verstehe

Audi Plano war mit Abstand das beste Autohaus für mich! Vom Preis bis zum Service habe ich nichts als Lob für das gesamte Team!

Toller Service und eine wunderbare Auswahl an Autos

NIEMALS HIER EIN AUTO KAUFEN!

Ich habe einen 2013er S4 getestet und xxx (dem Verkäufer) gesagt, wenn ich das Auto kaufe, nimm bitte den Fahrradträger ab und lege ihn in den Kofferraum.

Ich verhandle eine Woche lang mit xxx per E-Mail, bringe xxx dahin, wo ich will, und sage, okay, ich werde heute Abend kommen und das Auto holen. xxx, sagt okay, sei um 19 Uhr hier. Ich komme dort an und er ist beschäftigt und ich brauche zweieinhalb Stunden, um das Auto zu bekommen, und das Gestell ist noch da und die Finanzabteilung ist weg.

xxx gibt mir das Auto als Demo und sagt, komm morgen zurück. Ich frage nach der Uhrzeit, und er sagt 19 Uhr, und wenn ich um 19 Uhr dort ankomme, wartet jemand darauf, das Rack für mich abzunehmen

Am nächsten Tag, als ich um 18.45 Uhr dort ankomme, ist er nirgends zu sehen. Ich gehe zu den Finanzleuten, unterschreibe die Papiere, jetzt ist es ungefähr 20 Uhr. xxx ist noch beschäftigt. 20 Minuten später kommt er zurück zu seinem Schreibtisch und ich bin wie mit dem Fahrradträger. Er sieht mich an und sagt: "Soll ich ihn ausziehen? Ich habe dir gesagt, dass alle um 6 gehen." Sein Ton ist sehr sehr aggressiv.

Ich erinnere ihn an das, was er mir erzählt hat, und er bestreitet es. Flat out sagt, ich liege falsch. Ich sage okay und was ist mit dem Gas? Du hast mir keinen vollen Tank gegeben, er ist fast leer. xxx lügt wieder und sagt "Kumpel, ich habe letzte Nacht das Gas in mich selbst gegeben". Wieder aus den Zähnen liegen. Ich fragte xxx, ob er mich einen Lügner nennt. Ich bitte ihn, den Kilometerzähler von gestern Abend zu überprüfen und ihn jetzt zu überprüfen. Ich bin kaum 50 Meilen gefahren (ich war den ganzen Tag auf der Arbeit und das Autohaus ist jeweils 20 Meilen von mir entfernt).

Er wird super aggressiv und fragt mich, ob ich den Deal stornieren möchte. Er sagt: "Mit so viel Geld, wie ich an seinem Auto verliere? Ich würde mich freuen, wenn Sie gehen." An diesem Punkt schreit der Verkäufer mich an.

Ich sage ja, storniere den Deal. Der General Manager kommt vorbei und verteidigt xxx. Er sagt mir auch, dass er mir einen Gefallen für den Zinssatz getan hat, der der höchste Zinssatz war, den ich bei meiner Autosuche angegeben habe. Er sagt mir, ich soll vom Deal weggehen. Kein Service von jemandem an diesem Ort. Um es noch schlimmer zu machen, schweben 4 Angestellte hinter mir, rufen mir Namen und reden schlecht über mich.

Die schlimmsten Leute überhaupt. Sie werden Ihnen keinen Dienst erweisen, mit Ihnen gemein reden, Sie zweimal hintereinander als Lügner bezeichnen, so tun, als würden sie Ihnen einen Gefallen tun, und versuchen, Sie dazu zu bringen, von einem Auto wegzugehen, wenn sie glauben, dass Sie ein Schnäppchen machen.

NIEMALS HIER EIN AUTO KAUFEN.

Wir waren hier, weil ich das beste Angebot gefunden habe und Tracy mir durch das Kauferlebnis geholfen hat. Der Kundenservice war fantastisch und von allen Händlern, die ich bei diesem gekauft habe, war es bei weitem die beste Erfahrung. Sie waren freundlich und haben sich gut um mich gekümmert. Ich werde für meinen nächsten Einkauf zurückkehren !!!

Ich habe noch nie eine angenehme Erfahrung mit ihnen gemacht. Jede einzelne Erfahrung war kompliziert und eine Enttäuschung und normalerweise MEHRERE Stunden meines Tages. Single. Zeit. Seien Sie bereit, Stunden hier zu verbringen.

Paul Berry @ Audi Plano, vielen Dank für Ihren tollen Service!

Eine sehr angenehme Erfahrung. Die projizierte Fertigstellungszeit war korrekt. Der Serviceberater (Michael B) ging über seine Position hinaus und zeigte mir den neuen Q8 und andere Fahrzeuge. Die Kommunikation mit dem Servicetechniker war ausgezeichnet. Ich werde wiederkommen.

Isreal war fantastisch in Bezug auf die Zeit, das richtige Fahrzeug mit den zusätzlichen Funktionen zu finden, die ich wollte. Er erklärte mir auch, wie man das Auto benutzt und half mir beim Navigieren, um einen guten Überblick über die Verwendung der Besonderheiten des Autos zu bekommen.

Tolle Serviceabteilung. Sehr reaktionsschnell und professionell.

Wir haben kürzlich einen Q5 von Audi Plano gekauft. Die Erfahrung war außergewöhnlich dank Travis Miller und Israel Velasquez. Sie machten die Erfahrung bequem und einfach. Wir werden sie definitiv für zukünftige Autoanforderungen in Betracht ziehen.

Ich habe meinen A3 vor kurzem hierher gebracht, nachdem ich aus San Francisco, CA, hierher gezogen bin. Toller Kundenservice und kein Druck auf optionale Services.

Diese Bewertung bezieht sich nur auf die Serviceabteilung. Ich habe einen A5, der bei Auid Plano gewartet wird. Ich habe 3 Erfahrungen gemacht, von denen nur eine gut war. Das erste Mal, dass ich Appt früh am Morgen eingerichtet habe, als ich dort ankam, war kein Leihwagen verfügbar, obwohl ich es im Voraus angefordert hatte. Sie haben ihr Bestes getan, um mich unterzubringen, also kein Schaden, kein Foul. Jetzt hatte ich gestern meine 3. Service-App. Ich rief am Donnerstag an, um es einzurichten, fragte mich, ob ich einen Leihwagen brauche, und ich sagte ja. Ich komme gestern zur App und sie können meine App nicht finden und hatten offensichtlich kein Leihauto. Der Serviceberater schien sich darüber keine Sorgen zu machen. Sie gab mir eine Option, die darin bestand, meine App neu zu planen. Also habe ich meine Arbeit im Grunde genommen geändert und bin 20 Minuten für nichts zu Audi Plano gefahren. Was mich wirklich störte, war der Mangel an Respekt für meine Zeit und die Unannehmlichkeiten. Schade, denn ich bin mit meiner Fürsorge zufrieden, die Verkäufer waren großartig und mein Mietvertrag ist früh genug, aber ich bezweifle, dass ich weiterhin mit dieser Serviceabteilung zusammenarbeiten möchte.
Außerdem habe ich gestern eine E-Mail an den General Manager der Serviceabteilung gesendet und immer noch auf eine Antwort gewartet.

Ging in den Plano Audi-Händler und stand mehr als 10 Minuten neben einem Audi Q7 im Ausstellungsraum, bevor mich überhaupt jemand anerkannte. Dann war die einzige Fahrzeugprobe der Ausstellungsraum, und meine Frau und ich konnten ihn nicht testen. Wenn Sie einen potenziellen Kunden so behandeln ... HABEN SIE 1 VERLOREN! ** Update ** Kontaktierte den Audi-Händler in Plano ungefähr eine Stunde nach unserer Abreise. Es stellte sich heraus, dass Audi Q7 auf dem Grundstück waren, aber der Verkäufer wollte nicht, dass wir sie offensichtlich testen. Ich werde nicht zu diesem Händler zurückkehren. Sehr respektlos.

Wir haben uns ein Auto angesehen, das bei CarGurus gelistet ist, und sie hatten es immer noch nicht zur Hand. Konnte nicht einmal das Auto sehen. Sie wussten nicht, wo es war! Zugegeben, ich habe nicht vorher angerufen, ABER ... Werben Sie nicht für ein Auto, das nicht zum Verkauf angeboten wird. Zeitraum.

Meine 45.000-Meilen-Untersuchung hätte nicht einfacher sein können. Von der Online-Terminvereinbarung bis zur hervorragenden Vervollständigung und Erläuterung des Service. Bravo zu Audi Plano!

Die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Händler gemacht habe. Ich habe ein gebrauchtes Fahrzeug von ihnen gekauft, sie haben es schmutzig geliefert. Am nächsten Tag bemerkte ich, dass das Fahrzeug nicht ausgerichtet war. Ich rufe sie an, um sie darüber zu informieren. Sie sagten, ok, bring es zurück, damit wir es überprüfen können. Ich konnte es erst einige Wochen später mit weniger als 300 Meilen zurücknehmen. Sie haben es nicht getan. Ich möchte mich nicht darum kümmern. 240 US-Dollar für die Ausrichtung, die Rediculios sind, kosten nur etwa 100 US-Dollar. Ich habe über 50.0000 US-Dollar für eine gebrauchte Ford F150 King Ranch bezahlt. Ich würde nie wieder ein Fahrzeug von Audi Plano kaufen.

Der Verkäufer Steve war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie fanden schnell das Auto mit unserer gewählten Farbe und dem Prestige-Paket, das wir suchten. Obwohl es 2 oder 3 Tage länger dauerte, bis das Auto ankam, als wir erwartet hatten, hatten wir angenehme Erfahrungen mit der Abholung des Autos. Hauptmerkmale wurden gut erklärt.

Dank Kenneth Fleeger hatte ich eine phänomenale Erfahrung mit Audi Plano. Er hörte sich meine Liste der Wünsche und Bedürfnisse an und half mir, das richtige Auto zu finden. Ich nahm meine jungen Töchter mit und er bezog sie in den Prozess ein; Sie liebten es. Das gesamte Team dort ist großartig. Ich würde definitiv empfehlen, Kenneth zu kontaktieren, wenn Sie nach einem Audi suchen.

Joe Peer und sein Verkaufsleiter Riley Walker machten den Kauf eines neuen Autos einfach und angenehm. Kein Unsinn und keiner der alten Autoverkaufstricks. Geradlinige und geradlinige Schützen. Da Autos heutzutage so kompliziert und technisch sind, ist Joe da, um NACH dem Verkauf zu helfen (der arme Kerl muss es mir dreimal sagen, bevor es einsinkt).

Peter Surma war unser Finanzmanager und fuhr mit derselben großartigen Philosophie fort. Kein Druck, alle verfügbaren Pakete zu verkaufen (erweiterte Garantien, Servicepläne usw.). Er erklärt nur, woran Sie interessiert sein könnten und lässt Sie entscheiden.

Diese Jungs werden sich um dich kümmern!