ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Rezension

Sehr professionell. Keine Überraschungen und Bryan gab sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass ich mein erweitertes Wartungspaket verwenden konnte, obwohl ich mein Gutscheinheft nicht hatte

Ich dachte, es wäre ein großartiger Service, aber sie ließen jemanden, der nicht autorisiert war, einen Deal machen, den sie nicht einhalten können.

Adrian Martinez ist unglaublich und super hilfsbereit. Er spricht auch Spanisch, was definitiv ein Plus war und würde ihn jedem empfehlen, so wie ich es meiner Familie und meinen Freunden getan habe.

Linda hat sich sehr gut um mich gekümmert.
Sie reparierten mein Auto ohne Probleme oder Fragen und halfen mir auch bei der Anmietung für die Zwischenzeit.
Ich bin ein zufriedener Kunde und war mit ihnen 3 Jahre alt, nie ein Problem kümmert sich immer um meine Autos

Ich ging zu diesem Händler und dachte, sie wären professionell, aber leider war ich von der schrecklichen Führung enttäuscht. Ich hatte das Gefühl, dass mein Geld hier nichts wert war. Ich rief gegen Mittag an, um sicherzugehen, dass das Auto, das ich wollte, da war. Schneller Vorlauf Ich komme zum Händler und zum Glück war das Fahrzeug noch da. Die Bestellung des Käufers war noch auf der Windschutzscheibe und alles. Mein Verkäufer Jonathan nahm mich mit auf eine Probefahrt und erklärte, wie wir es pünktlich geschafft hatten, da das Fahrzeug, für das wir da waren, ein heißes Fahrzeug war. Also machten wir (mein Vater und ich) die Probefahrt und entschieden, dass es ein gutes Auto war und wollten es kaufen. Jonathan beginnt mit dem Papierkram und nachdem er eine Weile dort war, kommt er mit sehr schwierigen Nachrichten. Er sagt, dass das Auto leider verkauft wird, wie von seinem Manager angewiesen. Ich konnte nicht glauben, was ich hörte. Ich weiß nicht, wie der Verkauf von Autos abläuft, aber Sie können ein Auto ohne Käuferauftrag nicht verkaufen, insbesondere wenn bereits jemand anderes es kauft. Der Manager Jerry Montana, wie uns gesagt wurde, war sein Name von Jonathan, dem Verkäufer, da Jerry Montana seinen Namen nicht preisgeben wollte. Er war super respektlos und entschuldigte sich nicht dafür, dass er unsere Zeit oder die Verwechslung verschwendet hatte. Er sagte, wenn wir uns umschauen wollten, was wir könnten, aber das Auto ist so schlecht verkauft. Ich habe versucht, mehr Informationen zu bekommen, da ich meinen Kopf nicht über das, was geschah, vergewaltigen konnte. Sie zogen den Teppich direkt unter mir hervor. Der Typ machte ein paar kluge Bemerkungen, da wir spanisch sind. Ich war super enttäuscht, als ich darauf achtete, zu einem so genannten guten Händler zu gehen, um dies nicht zu erleben, aber anscheinend sind sie nur ein weiterer Köder- und Schalterhändler. Und um das Ganze abzurunden, stellten sie sicher, dass sie meine Nummer verwendeten, um sich eine gute Bewertung über Autogurus zu schreiben, damit ich den schrecklichen Service, den ich von ihnen bekam, nicht überprüfen konnte. Da konnte man nur eine Bewertung pro Händler für Autogurus schreiben. Dies ist ehrlich gesagt eine traurige Entschuldigung für einen Autohändler, und ich warne jeden davor, sich diesem Händler zu nähern, da der feindliche sogenannte Manager Jerry Montana ein typischer Köder- und Schalterhändler ist. Ich empfehle jedoch den Verkäufer, da er während der gesamten Erfahrung glücklicherweise professionell war.

Sie haben direkt über die Zeitlinie gelogen, nachdem ich meinen Truck 60 Meilen dort abgeschleppt hatte! Sie haben gelogen, dass ich eine Kopfdichtung brauchte. Wenn ein Viertelstern eine Option wäre, wäre das immer noch zu viel.

Ein Auto zu kaufen ist nicht die lustigste Erfahrung, und ich war nervös, als mein Ford Explorer nach 17 Jahren schließlich starb. :-( Ich war schon einmal dort gewesen und wusste, dass ich einen Jeep Renegade Latitude haben wollte, und Russ hatte mir eine Probefahrt gegeben. Er war sehr gut, da er Informationen gab und keinen Druck. Für den Verkauf waren alle sehr angenehm. Ich Arrigo sehr empfehlen !!!

Das Schließen ging schnell und sie waren effizient.

Website nervt Popups auf jeder Seite !! Entmutigen Sie, sich Fahrzeuge anzusehen.

Herr Adrian Martinez ist so kompetent, sympathisch, leidenschaftlich und motiviert. Meine Erfahrung bei Arrigo wird durch seine Bemühungen und sein großes Können unterstrichen. Er geht nicht nur die zusätzlichen 2 Meilen, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, sondern schafft auch eine wertvolle Lernerfahrung, wenn es darum geht, in ein großartiges Fahrzeug zu investieren. Vielen Dank, Arrigo, dass du so ein großes Kapital in deinem Team hast !!!!

Michael war unser Verkäufer bei Arrigo Palm Beach und wir sind äußerst zufrieden mit seinen Dienstleistungen, sehr kompetent, höflich und haben unsere Bedürfnisse erfüllt und unsere Erwartungen übertroffen. Obwohl wir nur vorbeischauten, um nur "hinzuschauen", gingen wir mit einem Wrangler Sport raus. Der Besitzer begrüßte uns und nahm sich Zeit, um uns für unser Geschäft zu danken. Der Finanzmanager Alex war auch sehr sympathisch und freundlich.

Betterfahrung. Sie berechnen mir 200 Dollar, hielten mein Auto 4 Tage lang und gaben mir keine Diagnosen. Ich brachte mein Auto zu einem anderen Kotelett, wo es mich 169 Dollar kostete, um das Problem zu beheben. Und sie handelten mit weiteren 568 Dollar, um mein Verteilergetriebe zu nehmen unten und das Problem hat nichts mit dem Verteilergetriebe zu tun. Ich habe so einen schlechten Service und einen Kundenservice abgerissen.

5. Mal das gleiche Reparaturproblem behoben! Der nächste Schritt ist das Zitronengesetz

Absolut begeistert vom Kundenservice und der Hilfe, die wir bei diesem Händler erhalten haben. Unser Verkäufer "Ashley" war so nett, hilfsbereit und half bei allem. Ich habe meinen neuen Dodge SUV bei Arrigo gekauft und ich liebe ihn absolut !!!! Die Preise bei Arrigo sind außergewöhnlich und ich würde jedem empfehlen, Ihr neues oder gebrauchtes Fahrzeug mit ihnen zu kaufen. Tolle Leute und ein großartiger Ort, um zu gehen! Wir werden sicher für alle zukünftigen Autos, Lastwagen oder SUVs zurück sein, die wir in Zukunft wollen !!! Vielen Dank "Ashley" für all Ihre Hilfe und auch für die Finanzabteilung, die mit mir zusammengearbeitet hat. Bester Händler in Palm Beach !!!!

Tony Neeter ist der Beste, der immer sehr vorsichtig ist. Ich habe nie versucht, zu viel zu verkaufen. Toller Kerl und sehr kompetent. Gib ihm eine Gehaltserhöhung! Guter Service. Ich habe gesehen, wie jeder, der hereinkommt, richtig behandelt wurde. Vielen Dank, weiter so

Nach meiner Erfahrung schätzt oder respektiert Arrigo seine Kunden nicht. Vor 3 Jahren hat die gemeinnützige Organisation, bei der ich arbeite, ein Fahrzeug von Arrigo geleast. Ich hatte eine gute Erfahrung und meine Firma mochte das Fahrzeug. Der Mietvertrag läuft bald aus, daher rief ich unsere Verkäuferinnen Jean Sylvester an, um ein Angebot für einen neuen Mietvertrag zu erhalten. Jean reagierte diesmal nicht und war nicht hilfreich. Sie konnte keine Anrufe und E-Mails zurückgeben und schien nicht daran interessiert zu sein, mir einen Service zu bieten. Vielleicht schätzt sie einen Vertrag mit einer gemeinnützigen Organisation, ich weiß es nicht. Ich weiß, dass ihre Haltung und mangelnde Reaktionsfähigkeit völlig unprofessionell sind. Ich bat um ein Gespräch mit ihrem Vorgesetzten und sie ignorierte die Anfrage. Da ich dachte, dass Jean nur einen schlechten Tag hatte, rief ich den Händler an und bat ihn, mit dem General Manager zu sprechen. Ich wurde zu einem Verkaufsleiter versetzt. Er übergab mich an einen Verkäufer, der mir versicherte, dass er ein Angebot für einen Mietvertrag für die gemeinnützige Organisation erhalten würde, bei der ich arbeite. Eine Woche ist vergangen und ich habe nichts gehört. Ich habe gestern angerufen, eine Nachricht hinterlassen und keinen Rückruf erhalten. Ich bin sehr enttäuscht über den mangelnden Kundenservice von Arrigo Dodge.

Ich teile definitiv meine großartige Erfahrung, dass meine Batterie in meinem Auto verbraucht war, so dass mein Auto mitten auf der Straße steckte. Ich hatte mein Auto hier abgeschleppt. Es wurde von Claudio mit größtem Respekt behandelt. Die professionelle Begrüßung war sehr zuvorkommend und hilfreich. Ich werde definitiv in Betracht ziehen, hier ein Auto zu kaufen Kommen Sie für den Service zurück, gute Arbeit, machen Sie weiter so

Kevin, alles in allem war es großartig! Melissa war sehr hilfsbereit und höflich.

Nahm LKW für den allgemeinen Service. Fuhr es nach Hause und es würde nicht starten. Der Laden versuchte mich dafür verantwortlich zu machen, dass der Lastwagen nicht funktionierte.
Sie haben das Problem nach vielen Streitereien kostenlos behoben

Sie haben keine Ahnung, wie man ein Auto repariert oder Karosseriearbeiten erledigt. Der Kundenservice ist das Schlimmste. Ich wurde noch nie so schlecht behandelt. Ich werde nicht zurück sein. Faire Warnung an alle anderen, bleib weit weg.

Fragen Sie nach Wilson Rosa. Ich habe gerade im Laufe eines Jahrzehnts mein drittes Ladegerät von ihm gekauft. Er ist nicht nervig und respektiert die Zeit und Intelligenz anderer Leute.

SCHRECKLICH !!! Ich habe meinen LKW dort seit 6 Monaten in der Serviceabteilung und muss noch herausfinden, was mit meinem LKW nicht stimmt. Ich habe mich mit dem "Service Manager" getroffen und trotzdem nichts! Als ich vor 4 Tagen das letzte Mal dort war, hat er versprochen, mich anzurufen, sobald "seine Computer wieder hochgefahren sind", einfach verrückt! Alles was ich will ist mein Truck zurück. Schicken Sie Ihre Fahrzeuge nicht hierher. Sie versuchen nur, Ihnen den Lauf zu geben.

Arrigo hat die größte Auswahl an Fahrzeugen unter allen Händlern, zu denen wir gegangen sind. Unsere Verkäuferin Danielle war sehr gut informiert über die verfügbaren Fahrzeuge und realistisch in Bezug auf die Preisgestaltung. Ich würde Arrigo wärmstens empfehlen / nach Danielle fragen, wenn Sie ein Fahrzeug kaufen oder leasen möchten.

Ging zu Arrigo auf der Suche nach einem bestimmten Fahrzeug, verlor es an einen anderen Käufer, aber sie hatten einen anderen LKW, in den ich mich noch mehr verliebt habe als in den ersten. War rundum eine tolle Erfahrung. Der Prozess war viel schneller und schmerzloser als bei früheren Autokauferfahrungen, bei denen daraus ein ganztägiges Ereignis werden kann. Sie bewerten ihre Gebrauchtwagen fair und niedrig, um das Hin und Her des Feilschens mit Verkäufern zu vermeiden. Außerdem gaben sie mir einen sehr fairen Wert für meinen Handel, etwas mehr als ich erwartet hatte, um einen Deal zu machen

Mein vorheriger Beitrag und Arrigos Antwort mit ihrer Behauptung "... Wir werden alles tun, um die Situation zu verbessern ..." wurden unten erneut veröffentlicht. Ich habe nach ihrer Behauptung überhaupt nichts von Arrigo gehört. "Wir werden alles tun, um die Situation zu verbessern." "Ja wirklich?" Sie veröffentlichen immer wieder dieselbe Antwort zum Ausschneiden und Einfügen, tun jedoch niemals etwas, um das Problem zu beheben.
Mein vorheriger Beitrag: Brachte Dodge Viper einmal ein, um den Anlasser ersetzen zu lassen, und wies sie ausdrücklich an, das Auto nicht zu testen. Als ich das Auto abholte, war es 4 Meilen gefahren und das Auto war zerkratzt. Ich werde diese Organisation niemals für weitere Geschäfte in Betracht ziehen.
Hilfreich?
Antwort des Eigentümers vor einem Monat
Hallo Gil P, vielen Dank, dass Sie uns auf diese Situation aufmerksam gemacht haben. Kundenzufriedenheit ist immer unsere oberste Priorität und es ist schrecklich, dies hier nicht erreichen zu können. Normalerweise sind wir für unsere außergewöhnliche Liebe zum Detail und den Kundenservice bekannt und bedauern, dass wir die Marke verfehlt haben, da das von Ihnen beschriebene Verhalten nicht mit den Werten unseres Teams übereinstimmt. Wir werden alles tun, um Abhilfe zu schaffen und dabei hoffentlich einen treuen Kunden zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr Geschäft und wir hoffen, Sie haben einen wunderschönen Tag.
Valerie Rivera
Valerie Rivera

Absolut schrecklicher Service. Wenn Sie mit ein paar Lügnern und dem schlechtesten Service, den es geben kann, fertig werden möchten, bringen Sie Ihr Fahrzeug zu Arrigo Dodge.
Letzten Samstag oder ein nur anderthalb Jahre alter Lieferwagen mit 24000 Meilen machte ein klirrendes Geräusch. Wir haben es am Montag für den Service abgegeben. Nicht ein einziges Mal haben wir einen Anruf für ein Update erhalten und im Laufe des Kurses in den letzten 5 Tagen haben wir drei Voicemails ohne Rückruf hinterlassen. Am 5. Tag riefen wir an und verbrachten 45 Minuten in der Warteschleife, ohne eine Nachricht zu hinterlassen, die darauf wartete, dass jemand mit uns sprach, und niemand würde mit uns über unseren Van sprechen. Wir mussten tatsächlich jemanden zum Händler schicken, um ein Update darüber zu erhalten, was mit unserem Van los ist.

Bernard ist unser Serviceberater und hat uns gesagt, dass sie unseren Schlüssel und unsere Unterlagen verloren haben und sie erst heute gefunden haben. Ich bat um ein Gespräch mit dem Servicemanager, der bequemerweise zu beschäftigt war.
Fünf Minuten später änderte Bernard seine Antwort und gab an, dass das Getriebe repariert worden war und nun etwas mit den Bremsen nicht stimmte.

Wir haben eine Flotte von 10 Fahrzeugen und planen, in der nächsten Woche zwei weitere zu kaufen. Zeit, mit einem anderen Hersteller zu sprechen, da wir mit einem solchen Service nicht umgehen können.

Sehr effizient, hatte nur Rückrufarbeiten erledigt, gab mir aber einen Mietwagen für den Tag. Sehr zufrieden, Bernard war auch sehr hilfreich.

Hatte die Achse am Promaster-Transporter am Sonntag auf dem Weg nach Miami ausgehen lassen. Van holte ein und sie mussten über Nacht eine Achse schicken lassen. Schon am nächsten Morgen um 8:30 Uhr testete der Mechaniker unseren Van. Super schnell wieder unterwegs. Toller Ort, um Ihr Fahrzeug warten zu lassen ......... toller Ort mit noch besseren Leuten ... fragen Sie nach Robert Corman A +

Erfahrung ist alles für mich und von meinem ersten Telefonat mit Alex Turner im Vertrieb und Julian im Finanzbereich; Ich muss sagen, dass ich sehr beeindruckt bin, und es braucht viel, um mich zu beeindrucken, wenn man bedenkt, dass mein Job im Vertrieb liegt. Es gibt den emotionalen Verkauf und den Transaktionsverkauf; Die meisten würden glauben, dass der Kauf eines Autos eine Transaktion ist. und es ist; Es kann jedoch auch eine Emotion sein, wenn man mit den richtigen Leuten arbeitet. Ich muss sagen, ich habe die richtigen Leute, das richtige Auto und das richtige Autohaus ausgewählt. Vielen Dank, Alex und Julian, dass Sie positive Erfahrungen für Ihre Kunden gemacht haben, insbesondere für mich. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden.

Schrecklicher Service! Ich hatte die lebenslange Garantie für den Antriebsstrang in meiner Stadt und auf meinem Land und brachte das Auto zum 5-jährigen Jubiläum zur Rückruf- und Serviceinspektion. Ich erhielt sogar einen Anruf von meinem Verkäufer, als er bemerkte, dass ich für den Service da war. Als es ein Jahr später an der Zeit war, das Getriebe zu reparieren, verweigerten sie die Garantie und konnten keine Aufzeichnungen über die Inspektion finden. Ich sprach mit drei verschiedenen Servicetechnikern und jeder gab mir eine andere Aufzeichnung darüber, wann sie das Fahrzeug gewartet hatten. Die lebenslange Garantie wurde als Verkaufstrick verwendet und sie hatten nie die Absicht, sie einzuhalten, sonst hätten sie genaue Aufzeichnungen geführt und besser mit mir kommuniziert und die Garantie eingehalten und das Getriebe repariert. Ich hatte meine letzten beiden Fahrzeuge von dort gekauft (Jeep Cherokee und Chrysler Town & Country), aber sie werden mich nie wieder sehen!

Das Schlimmste, Unhöfliche, Unprofessionelle. Ich würde niemals zurückkehren

John Wilson in der Serviceabteilung war der Beste. Wir sind aus Michigan und wollten am nächsten Morgen nach Hause fahren und haben den einzigen Schlüssel für meinen Van verloren. Wir wurden zu seinem Standort geschleppt. Er hatte den Ersatzschlüssel und kümmerte sich sofort um uns. Sie waren effizient, verständnisvoll und erstaunlich. Das beste überhaupt. Würde dieses Autohaus immer empfehlen.

Habe gestern meinen ersten Grand Cherokee gekauft und die Erfahrung war fantastisch. Mein Verkäufer Alan hörte sich alles an, was ich sagte, und half mir wirklich, einen Vergleich zwischen Fahrzeugen durchzuführen, um sicherzustellen, dass das, was ich kaufte, richtig passte. Der gesamte Prozess war schnell, einfach und ich könnte nicht glücklicher sein.

Der Ölwechsel wurde nicht ordnungsgemäß durchgeführt und der Jeep musste nach Arrigo zurückgeschleppt werden, um ihn erneut durchführen zu lassen. Offensichtlich saß die Ölfilterdichtung nicht richtig, was dazu führte, dass große Mengen Öl austraten. Ich habe ein großes Durcheinander in meiner Einfahrt und Garage sowie an der Unterseite meines Jeeps hinterlassen. Verlor auch einen halben Tag mit meinem Jeep und arrangiere eine Rückfahrt zum Händler, um ihn nach der Reparatur abzuholen. Bernard war höflich und entschuldigte sich, aber ich hätte nicht zahlen müssen und hätte für meine Probleme entschädigt werden sollen. Er versicherte, dass der nächste Ölwechsel kostenlos sein würde. Ich bin mir nicht sicher, ob ich zurückkomme.

Kam nur für Teile. Teileberater war kompetent und freundlich.

Nur weil ich mit ihren Zahlen nicht einverstanden war, gaben sie mir sowohl dem Verkäufer als auch dem Manager eine böse Einstellung. Sie können die Dinge nicht persönlich nehmen, wenn Sie im Geschäft sind! Überhaupt nicht professionell.

Ich habe kürzlich Arrigo besucht, um ein neues Auto für meinen Sohn zu kaufen. Wir haben uns viele Autos angesehen und den Preis bekommen, den wir brauchten. David war eine große Hilfe und sehr großzügig.

Dieser geht an Adam und das Arrigo West Palm Team. Vielen Dank, dass Sie sich um mich und meine Familie gekümmert haben, wenn wir entweder Autos kaufen oder zur Service- / Teileabteilung gehen. Ihr seid wohl der beste Händler und wisst, wie man sich um eure Kunden kümmert. Nochmals vielen Dank und ich hoffe, dass wir hier auch in Zukunft Geschäfte machen können! Ich empfehle dringend, hier Geschäfte zu machen. Adam, einfach gesagt, du bist der Mann!

Guter Service! Tolle Wartezeit. Fantastische Preise.

Wie immer macht Arrigo einen tollen Job
Schnell und professionell
Vielen Dank, Anthony, dass du einen tollen Job gemacht hast!
Ich kann Arrigo of West Palm nur empfehlen.

Ich schreibe keine negative Bewertung, aber ich bin der Meinung, dass andere auf gute und schlechte Erfahrungen aufmerksam gemacht werden müssen. Mein Verkäufer Wilson versicherte mir, dass Arrigo den niedrigsten Preis hatte, weil sie der größte Volumenhändler sind. Ich zeigte ihm und seinem Manager Phil ein schriftliches E-Mail-Preisangebot für einen Minivan, dessen UVP genau dem entspricht, den sie mir verkaufen wollten. Phil weigerte sich, den Preis der anderen Händler zu erreichen und sagte mir, dass er den Verkäufer kenne, mit dem ich persönlich zusammenarbeite, weil er früher für ihn gearbeitet habe. Mir wurde gesagt, der andere Verkäufer sei weniger als ehrlich, und als ich diesen Van zu diesem Preis abholte, wurde mir gesagt, sie könnten sein Angebot nicht einhalten. Ich verließ Arrigo, ohne den Van dort zu kaufen, ging zum anderen Händler und kaufte den Van für genau den angegebenen Preis. Die Geschichte ist noch nicht vorbei. Dann schrieb ich Wilson eine SMS und sagte ihm, dass meine Tochter an dem Van interessiert sein könnte, den er uns verkaufen wollte. Ich fragte, ob sie jetzt zu dem ausgeführten Vertrag passen würden, für den ich gerade meinen Van gekauft habe. Er sagte mir, das wäre nicht möglich. Die Schlussfolgerung, die ich habe, ist, dass Arrigo meiner Meinung nach nicht immer den niedrigsten Preis hat, obwohl sie Ihnen gerne sagen, dass sie es tun. Wenn es Zeit ist, dies zu beweisen, werden sie nicht immer mit anderen tatsächlichen Preisen übereinstimmen. Ich hatte auch das Gefühl, dass Phil negativ über einen anderen Händler sprach und es stellte sich heraus, dass er für mich nichts anderes als ehrenwert war. Die gute Nachricht ist, dass ich mich nie gezwungen gefühlt habe zu kaufen. Ich wurde nur von Phil irregeführt, weil er darauf bestand, dass ein anderer Händler mich angelogen hat. Die einzige weniger genaue Aussage, die ich gemacht habe, war von Wilson und Phil, als sie mir dann sicher sagten, dass sie den niedrigsten Preis haben würden, aber dann nicht mit dem Angebot eines anderen Händlers übereinstimmten. Ich begrüße Arrigo, mich zu kontaktieren, um weiter zu erklären, warum meine Einschätzung falsch ist, und ich werde diese Bewertung aktualisieren, wenn ich kontaktiert werde. Wenn diese Rezension nicht geändert wird, sollte der Leser davon ausgehen, dass ich nichts von Arrigo gehört habe. Lassen Sie uns alle sehen, wie reaktionsschnell Arrigo auf einen potenziellen Kunden reagiert.

Immer noch kein Kontakt vom Händler. Nicht einmal eine "Antwort des Eigentümers", wie einige andere Bewertungen (meistens positive) erhalten haben. Einige Kunden werden beantwortet und andere ignoriert. Ist dies die Art von Verantwortung, die Sie von einem Unternehmen zeigen möchten, bei dem Sie einen größeren Einkauf tätigen werden? Sie LIEBEN es zu werben, dass sie den niedrigsten Preis haben, aber wenn sie gebeten werden, dies tatsächlich zu beweisen, erhalten wir keine Antwort.

Weitere 5 Tage sind vergangen und NOCH ... KEINE ANTWORT von Arrigo. Wir gehen (weg von) Arrigo!

WICHTIGES UPDATE ... Ich habe gerade einen netten produktiven Anruf von einem Verkaufsleiter namens Eric erhalten. Er kam zu dem Schluss, dass meine Tochter, wenn sie den fraglichen Minivan immer noch haben möchte, Zeile für Zeile mit dem Angebot übereinstimmen würde, das ich vom anderen Händler für meinen neuen Van-Kauf erhalten hatte. Damit glaube ich, dass Arrigo sein Versprechen einhalten würde, den niedrigsten Preis zu haben. Das wollte ich die ganze Zeit und ich bin mit dieser Lösung zufrieden. Ich behalte meine ursprünglichen Rezensionen hier oben (anstatt sie zu entfernen), damit der Leser die Geschichte dessen sehen kann, was passiert ist, um zu einer zufriedenstellenden Lösung zu gelangen. Es sollte beachtet werden, dass ich ursprünglich Arrigo 1 Stern gegeben hatte, diesen aber jetzt auf 3 Sterne erhöht habe, was meiner Meinung nach eine durchschnittliche Art von Note ist. Angesichts der Geschichte, die der Leser überprüfen kann, halte ich das für fair. Da der Leser sehen kann, was passiert ist, halte ich meine Bewertung nicht für so wichtig. Wenn Sie beurteilen, worüber ich geschrieben habe, können Sie sie niedriger bewerten, wenn der Prozess, den ich unternommen habe, um zu einem zufriedenstellenden Ergebnis zu gelangen, kein Problem darstellt Sie können sie gerne höher bewerten. Die Bewertungen unterliegen der individuellen Beurteilung jeder Person. Das Wichtigste ist das Detail dessen, was geschehen ist, und ich habe dies nach besten Kräften beschrieben. Ich weiß es zu schätzen, dass Eric heute angerufen hat und einen guten Kundenservice bieten konnte.

Wir wussten, was wir wollten. Ein 2015 Dodge Charger SRT 392. Der Verkäufer sagte, dass sie nicht einmal das Ladegerät in SRT 392 machen ... wow. Einfach wow. Wie könnten sie einen Verkäufer haben, der nicht weiß, welche Art von Autos sie haben?

Es wird schlimmer. Wir bestellen das Auto mit einem Ausdruck von der Dodge-Website und sie sagen uns 4 Wochen. BEEINDRUCKEND! So schnell und wir sind begeistert ... nur sind es keine 4 Wochen. Tatsächlich sagte kein anderer Dodge-Händler (wir haben einige später in der siebten Woche kontaktiert, um zu erfahren, was andere sagen würden) etwas anderes als 8 bis 12 Wochen. Also, unnötig zu sagen, wenn 4 Wochen herum rollen, kein Auto. Dann geben sie uns ein Versanddatum. YAY ... nur, dass es an diesem Tag nicht versendet wurde. Ein Rückruf kam am Tag zuvor heraus. Ein lustiger Teil davon ist: Wir haben es weder von der Verkaufsmannschaft noch vom Händler erfahren. Wir haben es von einem Typ mit Fenstertönung herausgefunden, der die Fenster meines Civic Si getönt hat (auch durch einige Google-Arbeiten bestätigt). ERBÄRMLICH. Warum das verstecken?

Nach ein paar Wochen haben wir einen weiteren Tag, an dem sie erwarten, dass das Auto versendet wird. Ein Monat später. WARUM? Niemand dort hat eine Ahnung. Genau das ist es.

Ein paar Wochen später endlich eine gute Nachricht. Das Auto wurde ausgeliefert und wird an diesem und jenem Datum dort sein. Gutes Geschäft. Sowohl meine Frau als auch ich haben in diesen Tagen etwas Urlaubszeit investiert, um den Kauf zu tätigen ... nur das Auto kommt nicht dort an. Es ist immer noch in New York. 1 Woche nach dem voraussichtlichen Versanddatum gelangte es von Ontario über die Grenze und nicht weiter. Niemand bei Arrigo weiß warum. Ich stelle mir vor, es hatte etwas mit einem Zollproblem oder nur mit einer allgemeinen Verzögerung beim Zoll zu tun, aber Informationen wären nett.

Nach dem derzeitigen Stand haben wir jeden Tag das Autohaus angerufen und hinterlassen in den letzten drei Tagen, als das Auto ankommen sollte, weiterhin Nachrichten ohne Rückruf. Wir sind um die 8-Wochen-Marke. Und bitte verwechseln Sie mich hier nicht. Ich bin nicht böse über das Warten, wenn jemand herauskommt und 8 bis 12 Wochen sagt und es in 8 bis 12 Wochen da ist. Ich bin sauer über Fehlinformationen. Mit einem Kredit-Score von 800 und 20.000 US-Dollar würde man meinen, sie wären eher bereit, Informationen darüber zu geben, was mit diesem 50.000-Dollar-Auto passiert.

* UPDATE * Wir konnten uns endlich mit Paul in Verbindung setzen und er teilte uns mit, dass das Auto jetzt in Miami ist und auf das Entladen aus dem Triebwagen wartet. Er gab uns ein neues Fenster, um das Auto zu erwarten.

* FINAL * Wir haben das Auto gekauft. Am Kauftag lief alles ziemlich reibungslos. Zuvor kontaktierte John Arrigo meine Frau am Telefon mit Besorgnis über die Online-Bewertungen. Sie erklärte ihm, dass die Bewertung aktualisiert werden würde, solange alles gut lief und wie erwartet mit dem Auto.

Am Kauftag traf uns John kurz im Autohaus. Er schien nicht erfreut zu sein, aber ich hatte die Gelegenheit, ihm persönlich zu erklären, dass ich ehrlich rezensiere und es noch Zeit war, eine bessere Bewertung basierend auf dem Verkauf zu erhalten. Das ist passiert. John stellte uns einen guten und sachkundigen Verkäufer vor, Scott Rice, der die Antwort auf jede Frage kannte, die meine Frau und ich zu dem technologischen Monster hatten, das wir kauften.

Scott verbrachte sogar viel Zeit, nachdem der Kauf bereits abgeschlossen war, um sich eingehender mit Details des Autos, ein bisschen Geschichte und den Vorteilen eines SRT-Besitzers (wie der SRT Experience) zu befassen. Und das Auto kam mit einer vollen Tankfüllung.

Danke, dass du alles getan hast, um es richtig zu machen, John. Und wie versprochen werde ich meine Bewertung gerne von 1 auf 3 Sterne erhöhen. Es war eine lange Wartezeit, die sich noch länger anfühlte, aber ein reibungsloser Kauftag übertrifft dies immer.

Das Auto ist absolut schön und läuft wie ein Champion. Ich habe mir jede Bewertung über dieses Auto auf YouTube angesehen und war immer noch absolut erstaunt, als ich es endlich persönlich hörte und endlich drinnen saß.

Eine schreckliche Erfahrung wird diesen Ort niemals empfehlen!

Kaufen Sie niemals einen Dodge / Chrysler, auch wenn Sie eine Garantie haben, ist ihnen das egal!

Ich habe Dodge / Chrysler 300 s geliebt, aber jetzt, nachdem ich mich mit diesem Repräsentanten wegen eines Radio- / Navigationsproblems befasst habe.

Ich spare für einen FORD250!

Warum, weil ich weiß, dass ein Ford-Vertreter die Garantiefirma anruft und sicherstellt, dass die Teile funktionieren?

Schrecklicher Service, nachdem Sie die Marke Dodge gekauft haben, ist es ihnen egal!

Adrian Martinez ist ein großartiger Verkäufer! weiß wirklich, was er tut und ist sehr sympathisch und voller Wissen. Er arbeitet hart, erledigt Dinge, schnelle Antworten, er ist großartig! Er kümmert sich wirklich um seine Kunden. Würde ihn zu 100% empfehlen und Arrigo!

2,5 Stunden für einen Ölwechsel, nachdem ich mein Auto hier gekauft habe. Ich denke, das bekommen Sie kostenlos

Die Leute in der Teileabteilung sind super unhöflich

Ein großes Dankeschön an Irina Brown für die angenehme Arbeit.

Ich werde immer ein Teil dieses Händlers sein. Niemals ein Problem

In der gleichen Woche nutzte ich sowohl die Serviceabteilung als auch (leider war ich am Ende) den Karosseriebau für meinen Alfa Romeo. Beide Male wurde der Service vom Personal perfekt abgewickelt und vor allem pünktlich erledigt! Ich kann sie nur empfehlen und werde sie wieder verwenden.

Verkäufer und Finanzdame machten das Einkaufserlebnis großartig, schnell und einfach.

Jordan Goodman hat uns geholfen, den perfekten Mietvertrag für einen Grand Cherokee 2018 zu finden! Er hat uns sogar Wendy's gekauft, als der Prozess länger als gewöhnlich dauerte.

Nicht so gut, dass sie versucht haben, mir einen neuen Reifen zu verkaufen, der mir sagte, dass sie keinen platten neuen Reifen an meinem 2018 Mew Jeep reparieren können

Qualitätsservice, schnell und bequem. Vielen Dank an Calvin für die großartige Arbeit und ein besonderes Dankeschön an Melissa ... könnte sich keinen besseren Kundenservice wünschen. Sie sorgte dafür, dass ich ein Fahrzeug hatte, während mein Auto in Betrieb war, eine ausgezeichnete Kommunikation und sorgte für eine großartige Erfahrung!

Ich hatte Luis wahrscheinlich zwei Monate lang eine SMS geschrieben und angerufen, um Informationen zu sammeln, während ich mich entschied, was ich tun wollte. Anfang November kam ich dann unangemeldet vorbei, um mich umzusehen. Luis war nicht sofort verfügbar, also wurde ich von Wilson unterstützt. Wir haben sehr schnell angefangen, Zahlen zu sprechen, und waren in kurzer Zeit mit Hilfe eines der Manager, Steve, zu einem Deal gekommen. Dies war das schnellste, einfachste und problemloseste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ich glaube nicht, dass ich von Anfang bis Ende mehr als 90 Minuten im Autohaus war, einschließlich der Finanzierung. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall empfehlen.

Sie sind die besten, großartigen Leute. Exzellenter Service kann nirgendwo besser sein

Wenn Sie MOPAR- oder Performance-Dodge-Autos haben, ist dies der einzige Ort in SFL.

Bitten Sie Leah, Ihr Techniker zu sein, und Tony, Ihr Serviceberater zu sein!

Bei meiner Ankunft wurde ich von einer jungen Dame begrüßt, die alle meine Informationen aufnahm und fragte, was ich heute tun müsste. Ich erklärte ihr, dass meine Batterie leer war und dass die Kontrolllampe des Motors aufleuchtete, bevor ich meinen 2013 Jeep Grand Cherokee zur Wartung brachte. Ich bat darum, dass der Techniker meine Batterie überprüft und mich über weitere Probleme des Jeeps informiert. Nach nur etwa 20 Minuten Wartezeit in ihrem sehr netten Gästebereich wurde mir gesagt, dass alles erledigt sei und ich war bereit zum Auschecken. Die Kassiererin gab mir eine Servicebewertung, in der festgestellt wurde, dass die Batterie in Ordnung war und dass das Licht des Prüfmotors eingeschaltet war. Das war der Grund, warum ich den Jeep hereingebracht habe. Nachdem ich das gesehen hatte, ging ich, um das Fahrzeug zu untersuchen, und es würde nicht einmal starten. Ich fragte, ob er die Batterie überprüft habe, und sie rief den Techniker zurück, um die Batterie zu testen, und sicher war es schlecht. Er hat es offensichtlich nicht das erste Mal überprüft. Sie sagten, sie hätten den Akku nicht auf Lager, aber ich könnte ihn bei AutoZone kaufen und sie würden ihn für mich installieren. Zu diesem Zeitpunkt war ich mit meinem Service unzufrieden und kaufte die Batterie und wechselte sie selbst. Ich werde mein Fahrzeug nicht zur Wartung zu diesem Händler zurückbringen

Ich fand sie NICHT vertrauenswürdig und herablassend für mich als alleinstehende Frau, die ein neues Auto kauft. das ist kein Witz. Ging zum Schumacher-Händler in Del Ray kaufte den gleichen brandneuen 2019 niedrigeren Preis und mehr wahrheitsgemäßes Personal. Ich wollte dir keinen Stern geben, aber ich würde sonst nichts posten. Ich habe die Geschenkkarte noch nicht erhalten.

Ich habe ehrlich gesagt nicht gesagt, was sie sind und kümmere mich nicht um den Kunden, den sie nur ruhig verkaufen.

Ich ließ meinen Jeep Grand Cherokee stehen, als das "Motorlicht" an war. Ich musste ein Auto außerhalb des Händlers mieten, da ich ein ähnliches Fahrzeug (Größe) brauchte. Der Serviceleiter sagte mir, dass die Miete von Arrigo bezahlt wird.
Ich habe die Nutzung des Mietwagens auf ein Minimum beschränkt (5 Tage), obwohl mein Jeep mehrere Wochen dort war. Ich hatte viele Versprechungen, dass die Miete (398 $) bezahlt wird, aber mehr als 9 Monate nach der Veranstaltung warten wir noch. Ich habe angerufen und E-Mails an andere Personen gesendet, ohne eine Antwort zu erhalten. Meine Erfahrung mit diesem Händler war sehr enttäuscht und fühlte sich betrogen.

Als Adrian auf der Suche nach einem Fahrzeug war, war er mein Verkäufer und er hat großartige Arbeit geleistet, um alle Fragen zu beantworten, die ich beantwortet hatte, und hatte so viel Geduld mit mir. Er ist ein erstaunlicher Verkäufer, der wirklich weiß, was er tut, und über die Autos Bescheid weiß. Ich werde den Leuten auf jeden Fall empfehlen, hierher zu kommen und direkt mit ihm zu sprechen.

Meine Verkaufsberaterin war Danielle und es war mir eine Freude, sie kennenzulernen und mir bei meinem neuen Dodge-Kauf helfen zu lassen. Sie kennt sich nicht nur sehr gut mit Produktkenntnissen aus, sondern auch mit jemandem, der rechtzeitig Antworten auf die Fragen gab, die ich unterwegs hatte. Ich bin mir nicht sicher, ob sie diesen Prozess einfacher hätte machen können, und das weiß ich zu schätzen! Ich war in einer Zeitkrise und sie war jedes Mal sehr zuvorkommend.
Aber was mich nach Arrigo brachte, war Nelson. Ich hatte das Vergnügen, Nelson jetzt seit ungefähr 6 Jahren zu kennen. Ich habe meine letzten 3 Autos wegen ihm gekauft. Er hat eine große Energie und man kann sagen, dass er liebt, was er tut.
Nelson hat mich an Danielle verwiesen und die Erfahrung war einfach fantastisch!

Nochmals vielen Dank an euch beide !!!

Wir haben ein paar Autos von Arrigo gekauft und lassen sie dort immer warten. Die Servicetechniker kennen ihre Fahrzeuge und der Warteraum ist schön, sauber und geräumig.

Mikey im Wartebereich machte das Warten mit seiner angenehmen und gemütlichen Persönlichkeit viel erträglicher.

Dieser absolut SCHLECHTESTE Service aller Zeiten ging und ließ meinen 2016 Jeep Renegade warten, hatte einen miserablen Servicevertreter namens Pasquale, ich machte deutlich, dass mein Auto überhitzt ist und der Stausee undicht ist. Er hatte keine Persönlichkeit und sollte NICHT in dieser Position sein. Das Auto blieb zwei Tage, ich habe es 15 Minuten zurückfahren und das Auto brennt heiß. Ich habe ihn 7 Mal angerufen und keinen Rückruf sowie Service Manager. Sie sind ein schrecklicher Ort. GEH NICHT. Mein Auto ist noch nicht repariert

Planen Sie einen Termin eine Woche im Voraus für einen Samstag mit den Informationen zur erweiterten Garantie. Bei der Ankunft zum Zeitpunkt meines Termins wurde mir mitgeteilt, dass ich den Termin aufgrund der erweiterten Garantie nicht einhalten konnte und die Garantiefirma geschlossen war und sie sich nicht an sie wenden konnten, um Genehmigungen zu erhalten. Die Person erklärte, dass ich das Auto nur von Montag bis Freitag bringen könne. Ich werde mein Geschäft wegen des sehr schlechten Kundenservice woanders hinbringen. Als ich meinen Termin plante, hätten sie mir die meisten dieser Informationen mitteilen und eine Reise speichern können.

UPDATE: Ich habe den Manager gemäß der Antwort auf meine Google-Bewertung kontaktiert. Er war freundlich, höflich und besorgt über meine Bewertung. Nach einem Gespräch mit ihm wurde die Sache erledigt. Sehr bitte mit der Geschäftsleitung der Serviceabteilung.

Wir waren dort, um uns ein Fahrzeug anzusehen, das sie auf der Website hatten. Ich habe ungefähr 30 Minuten lang gesucht, ohne dass eine Person gefragt hat, ob ich Hilfe brauche, also bin ich endlich hineingegangen, um einen Verkäufer zu fragen, ob das Fahrzeug auf dem Parkplatz ist, damit ich es mir ansehen kann ... und er sagte ... wenn du es nicht gesehen hast dort haben wir es nicht. ..wirklich .... Ihr Inventar ist riesig und ich habe es möglicherweise verpasst .... konnte es nicht auf dem Computer einchecken? Ich werde nicht zurück sein

Mein Servicemitarbeiter Tony ist hervorragend! Ich bringe meine Fahrzeuge regelmäßig zum Service und er kümmert sich immer um meine Bedürfnisse: Fahrten zur Arbeit und zurück oder bleiben und warten. Alle Einzelheiten der technischen Daten meines Lastwagens werden mit Kenntnis des Fahrzeugs berücksichtigt.
Ich brauchte kürzlich neue Reifen und wollte die Räder aufrüsten, und er wusste genau, wie er sich darum kümmern sollte. Und vergleichbar mit allem, was Sie online bestellen können.

A + Operation. Von Anfang bis Ende guter Kundenservice. Unser Vertriebsmitarbeiter Adrian war großartig. Er war sehr kompetent, aufschlussreich und äußerst hilfsbereit. Die Finanzierung war auch ein Kinderspiel. Ich werde auf jeden Fall wieder mit ihnen Geschäfte machen.

Teil 2 von Alexandra Kraskas Rezension
Ich komme gegen 19 Uhr an, um mein Auto abzuholen. Gehen Sie wieder rein, niemand erkennt uns an. Ich gehe in das Büro der Kassiererin. Niemand da. Ich warte 5 Minuten. Ich gehe in ein Büro, in dem drei Leute sind. Niemand schaut auf, bis ich sage Ähm, entschuldigen Sie, ich habe einen Anruf erhalten, der besagt, dass mein Auto zur Abholung bereit war?
Zu diesem Zeitpunkt bestätigte mich eine junge Frau und sagte, sie solle im Büro der Kassiererin warten, und sie werde sich um mich kümmern. Noch 5 Minuten später kommt sie endlich, um mich zu überprüfen. Ich bekomme meine Schlüssel, alles ist gut und schön. Ich habe bemerkt, dass sie meinem Auto etwas Benzin hinzugefügt haben, also vielen Dank dafür. Sehr geschätzt.
Ich fahre nach Hause nach Boynton und mein Auto steht bis Mittwoch, den 26. August. Wir nehmen es gegen 6:30 heraus, um ein paar Besorgungen zu machen. Zwei Straßen weiter auf Congress und Gateway steht mein Auto komplett aus und bewegt sich nicht.
Zum Glück hielt ein sehr freundlicher Herr an, um uns zu helfen, mein Auto auf den nahe gelegenen Parkplatz zu schieben. Ich rufe sofort um 18.46 Uhr Dodge an.
Ich war leicht aufgeregt - ich werde es als erster zugeben.
Ich sagte, wir hätten mein Auto gestern gerade zur Reparatur gebracht, und jetzt ist es mitten auf der Straße völlig stehen geblieben.
Keine Frage, ob wir in Ordnung und sicher sind, denn warum sollten sie sich darum kümmern?
Lady: Haben Sie eine Garantie?
Ich antworte nein, aber wir haben gestern gerade etwas erledigt, und jetzt funktioniert es nicht mit dem gleichen Problem, nur noch schlimmer. Zu diesem Zeitpunkt werde ich für ca. 5 Minuten in die Warteschleife gelegt. Als die junge Dame wieder in der Leitung war, teilte sie mir mit, dass wir es zu ihnen schleppen lassen können und dass wir das Schlepptau erstattet bekommen, wenn das Problem etwas mit dem zu tun hat, was gestern getan wurde, und wenn dies nicht der Fall ist t Wir würden für das Schlepptau berechnet.
OKAAAAAAY, also lassen Sie mich das klarstellen, ihr vermasselt mein Auto, wenn alles, was benötigt wurde, ein Systemupdate ist, und jetzt muss ich nicht nur bezahlen, um es reparieren zu lassen, sondern ich muss möglicherweise auch für den Abschleppdienst bezahlen ?
Ich bin informiert, dass ich mit dem Regisseur sprechen müsste, der um 7:30 Uhr eintrifft, was ich SEHR VIEL vorhabe. Ich entschuldige mich dafür, dass ich plötzlich aufgelegt habe (ich sagte Danke und legte auf), aber Dodge kann zur Aufzeichnung der Nachricht zurückkehren und sehen, dass ich zwar ziemlich knapp war, aber sie selbst nicht zu angenehm war, um es zu sagen das Mindeste.
Ich bin absolut wütend über die absolute Missachtung, die dieses Autohaus für die Zeit, das Auto oder die Sicherheit eines jeden hat, da er mich mit einem Auto losfahren lässt, das besagt, dass alles in Ordnung war, als es weniger als 24 Stunden später mitten im Kongress zusammenbrach. Diese Abfolge von Ereignissen ist inakzeptabel, aber ich bin mir bewusst, dass einige der Leute dort in Ordnung sind, weshalb ich ihnen gestern eine Drei-Sterne-Bewertung geben wollte. 1 von 5 Mitarbeitern ist hilfreich Nicht genau das Verhältnis, das Sie möchten, aber nicht genug, um sie guten Gewissens mit einem Stern zu bewerten. Dies ist jedoch unergründliche Fahrlässigkeit.

DALE war großartig, schnell, nett. Toller Kundenservice und mein Auto war in ein paar Stunden fertig.
Vielen Dank

Gustavo Figueroa.

Das Personal ist aufmerksam und hat auf meine Bedenken gehört. Sie waren schnell und erklärten alles im Detail. Ich habe mein Problem behoben und konnte mein Auto bis zum Ende des Tages abholen.

Zunächst einmal poste ich normalerweise keine Bewertungen und wenn ich das tue, sind sie normalerweise für schrecklichen Service. Dies ist meine erste positive 5-Sterne-Bewertung und ich hatte das Gefühl, ein Feedback verdient zu haben, wenn man bedenkt, wie mit meiner Situation umgegangen wurde. Ich hatte ein Problem mit meinem 2011 Jeep mit nur 18 km, eines Tages entschied mein Jeep, dass er nicht starten wollte, also ließ ich ihn flach nach Arrigo legen. Das Endergebnis war, dass mein Jeep repariert wurde und ich eine Situation hatte, in der ich über eine Anklage äußerst verärgert war. Ich spielte mit dem Servicemanager Bill ein Telefon-Tag (er gab meine Anrufe zurück, vermisste sich aber immer wieder), also beschloss ich, zu fahren Jeep von WPB und sprich direkt mit Bill. Kurz gesagt, ich hatte Bill mein Gefühl für eine der Reparaturen erzählt und ich fand es nicht fair. Anstatt mit mir zu streiten, hörte er zu, wie ich mich fühlte und sagte zu mir: "Lass mich sehen, was ich tun kann." Sicher, Bill hat mich am nächsten Tag wie versprochen angerufen und das Problem behoben und mein Vertrauen in das Autohaus gewonnen. Das Leben in South Florida ist nicht das einfachste, um einen großartigen oder gar keinen Service zu erhalten. Wenn mehr Unternehmen Fachleute wie Bill hätten, würden sie gedeihen und erfolgreich sein. Mein Hut geht an Arrigo, weil er einen so qualifizierten Fachmann eingestellt hat, und an Bill, weil er sich um diese Situation gekümmert und mein Vertrauen verdient hat! Ich komme wieder und danke dir, Robert (in dieser Situation ist mein Griff John Unhappy sehr GLÜCKLICH).

Ich habe einige Dodge / Ram / Jeep-Händler ausprobiert, um meine Fahrzeuge zu warten. Die Serviceabteilung hier bei Arrigo in WPB hat sich um meine beiden Fahrzeuge gekümmert. Sean nahm sich die Zeit, um sicherzustellen, dass ich mit den Ergebnissen zufrieden war. Es gab keine Kopfschmerzen und keine Sorgen. Ich weiß, dass mein Schwerlastwagen ständig gewartet werden muss. Sean ist von nun an mein Liebling.

Sehr einfacher Kauf. Kam herein und kaufte am selben Tag mit einem brandneuen Auto

Tony war großartig, er war hilfsbereit und erklärte alles. Der Service war schnell und wir werden fertig sein. Ich würde ihnen empfehlen, Ihren Ram zu warten.

Schrecklich war den ganzen Tag seit 10 Uhr da, damit sie mir sagten, ich solle ein Fahrzeug neu programmieren, das der Schlüssel plötzlich nicht mehr erkennt, etwas, das sie einfach ein Bein und einen Arm aufladen wollen, aber dennoch so ehrgeizig sind Damit Sie das Produkt kaufen können, damit sie sich umdrehen und Ihnen den Rücken kehren können, wenn das Auto kein Problem hat, müssen Sie nur neu programmieren, bei dem der Werksfehler für ein Auto umprogrammierbar ist. Absolut absurd. Es sollte eine Gebühr sein, aber kein Arm und kein Bein

Ich habe am 24. Dezember spezifische Anweisungen hinterlassen, um einige Dinge am Jeep meiner Töchter zu reparieren ... Ich sagte ihnen, dass sie zur Schule gehen würde, damit sie viel Zeit haben würden, während wir über eine Woche im Urlaub waren Alles erledigen ... in 10 Tagen ... Ich habe die Vorausschätzung unterschrieben ... Ich habe eine lange Liste von Dingen hinterlassen, die behoben werden müssen.

Ich denke, sie haben angerufen, während ich im Flugzeug war und ich hatte keinen verpassten Anruf ... Als ich von der Reise zurückkam (eine Woche später), rief ich an, um zu sehen, ob alles erledigt war ... Nichts wurde überhaupt begonnen ...

Jetzt ist es zu spät, um das Radio und den Fahrersitz zu reparieren, weil er die Teile nie bestellt hat ...
Als ich fragte, ob sie die Reifen ausgerichtet hätten ... sagte er nein, weil sie es nicht bemerkten, obwohl wir ihm sagten, dass es nach rechts zog ...
Wir haben darum gebeten, die Scheinwerfer der Schrift zu wechseln ... sie haben sie nicht gewechselt, weil sie aufleuchteten ... als wir ihnen sagten, dass die Lichter so schwach sind, dass wir nachts kein Fahren sehen können ...
Der Stoßdämpfer hinten rechts scheint weich zu sein und fällt ungleichmäßig ab ... sie sagten, nichts sei mit ihnen los ...
Ich werde woanders hingehen ... Danke, dass du nach 10 Tagen Jeep alles NICHT erledigt hast.

Meine Erfahrung mit Ashley und Arrigo war die beste Erfahrung, die ich je beim Autokauf gemacht habe. Alles war schnell und schmerzlos, als ich das Auto vorfuhr, Papierkram und die Lieferung meines Jeeps. Ich werde auf jeden Fall für meinen nächsten Jeep zu Arrigo und Ashley zurückkehren.

Brachte meinen 2017 Jeep an einem Montagmorgen ohne Termin zum Service. Das Auto wurde in New York gekauft, da ich ein Schneevogel bin. Ich wurde von einer angenehmen jungen Dame behandelt, die sagte, mein Serviceberater würde in Kürze bei mir sein. Ich wurde von Pat Cicci behandelt, der kompetent und freundlich war. Er erklärte, er würde sich das Auto ansehen lassen, sobald ein Mechaniker verfügbar sei. Anschließend führte er mich zum Autovermietungsstand und erklärte, dass mir bis zur Fertigstellung der Arbeiten eine Miete zur Verfügung gestellt werde. Ich hatte ein Übertragungsproblem, dessen Reparatur mehrere Tage dauerte. Pat war ein Profi und ich werde ihn wieder fragen, ob ich in Florida jemals wieder einen Service brauche.

Schnell und effizient! Ich bin froh, dass sie spät zu meinem Arbeitsplan geöffnet haben!

Im schlimmsten Fall haben sie die getroffene Vereinbarung nicht eingehalten. Nach 3 verschwendeten Stunden hatten wir nichts mehr. Der Service war schrecklich.

Sehr professionell, freundlich und effizient. Exzellenter Service.

Dies sind die unhöflichsten Menschen, die ich je in meinem Leben gesehen habe. Sie wissen nicht, wie sie mit Menschen umgehen sollen, und wenn Sie nicht aufpassen, werden sie Sie verarschen.

Schnell und entgegenkommend zu meiner Zeit. Sehr freundlich.
Viel bessere Erfahrung als mein vorheriger Besuch.

Diese Serviceerfahrung ist die beste Händler-Serviceerfahrung aller Zeiten! Arrigo beschäftigt die besten und kompetentesten Mitarbeiter, die ich bisher gesehen habe. Ich lasse dort immer sehr zufrieden. Danke euch allen.

2,5 Stunden für Expressölwechsel. NICHT BEIDES, da dies die Norm zu sein scheint, die auf den Einstellungen des Servicepersonals basiert. Ich habe vergessen, auch den Ölwechselmesser zurückzusetzen.

Pat CiCi kümmert sich immer um meine Bedürfnisse und gibt mir das Gefühl, der einzige Kunde im Autohaus zu sein. Er ist sehr informativ und empfiehlt den besten Service für Ihr Fahrzeug. Er ist sehr ehrlich, zuverlässig und sorgt dafür, dass Sie mit dem Service Ihres Fahrzeugs zufrieden sind.

Tolle Erfahrung mit dem Kauf des Autos. Es war eine Freude, mit Ashley Mannarino und Ricardo Jordan umzugehen. Sie machten es zu einer einfachen und nahtlosen Erfahrung.

Hallo Google-Rezensenten,
Die Suche nach einem neuen Fahrzeug kann sehr schwierig und sehr anstrengend sein. In Autohäusern angegriffen zu werden, auf ein Ende zu drängen, nicht wirklich darüber nachzudenken, was jemand sagt, um es gelinde auszudrücken, stinkt.

Nach Arrigo zu kommen war ein Hauch frischer Luft. John Gutierrez war so sachkundig, verständnisvoll und hilfsbereit, aber vor allem hörte er zu, was ich und meine Familie brauchten und wollten! Ich kann ihn nur empfehlen! David I war bei der Finanzierung unglaublich und hatte eine Antwort auf jede Frage, die ich hatte. Das gesamte Personal war einfach super freundlich, kompetent und erfahren. Ein Auto zu bekommen ist eine aufregende Erfahrung und dank John, David und Mitarbeitern war es wirklich eine großartige Erfahrung.

Phil Perone, Verkaufsleiter, war der unhöflichste Mensch, dem ich je begegnet bin. Die Art und Weise, wie er mit mir und meinem Mann sprach, war entsetzlich. Mein Mann kaufte seinen Jeep von Arrigo und wir kauften mir einen neuen Grand Cherokee. Wir werden nicht nur niemals für Service oder zukünftige Einkäufe zurückkehren, sondern meine schrecklichen Erfahrungen mit allen teilen, die daran interessiert sind, zuzuhören. Ich bin nicht die Person, die normalerweise negative Bewertungen schreibt, aber Phil Perone hat uns in Verlegenheit gebracht.

Calvin ... super. Catherine an der Rezeption ... super. Behobenes Problem nach dem Besuch eines anderen Jeep-Händlers ZWEIMAL ... Danke.

Sie haben mir ein defektes Auto JEEP WRANGLER RUBICON verkauft. Bei Regen hat das Fahrzeug ein Wasserleck. Ich war 4 Mal beim Händler und sie können es nicht reparieren. Ich muss FLORIDA LEMON LAW anrufen.
Sie haben mir ein defektes Auto aus der Fabrik verkauft, es hat Probleme, seit ich es gekauft habe. Jedes Mal, wenn es regnet, tritt viel Wasser aus. Ich war 4 Mal beim Händler wegen des gleichen Problems und sie können es nicht beheben. Heute werde ich FLORIDA LEMON LAW anrufen und sie dann verklagen.