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K
4 Jahre zuvor

Tim McDonald und Al Serra arbeiten weiterhin hervo...

Tim McDonald und Al Serra arbeiten weiterhin hervorragend. Dies ist mein 4. Mietvertrag mit Tim und jedes Mal, wenn der Deal an einem Tag abgeschlossen wird. Wenn ich das Fahrzeug in Besitz nehme, ist der Prozess schnell und effizient. Diesmal haben wir den Vorgang innerhalb von 30 Minuten abgeschlossen! Ich hatte kürzlich auch einen Reifenwechsel mit Mark im Buick Service Center. Wir konnten meinen Reifen nicht flicken und er konnte einen mit meiner Traverse vergleichbaren Leihwagen sichern und meinen Reifen reparieren. Danke Mark!
Ich könnte nicht zufriedener mit der Zahlung innerhalb meines Budgets und mit mehr Optionen für mein neues Chevy 2020-Äquinoktium sein.
Ich würde gm Financial ermutigen, sich ihr Tier-Rating-System anzuschauen und eine Art Rabatt in Betracht zu ziehen, ein Anreiz für diejenigen treuen Leasingmitglieder wie mich, die mehr als 36 Monate in Folge pünktliche Zahlungen leisten.

Nochmals vielen Dank Tim und Al Serra immer erstklassig!

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M
4 Jahre zuvor

Absolut das beste Team von Profis! Es ist sicherli...

Absolut das beste Team von Profis! Es ist sicherlich eine Freude, während der Anmietung meines neuen Fahrzeugs damit zu arbeiten. Ich kann sie jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug kaufen oder leasen möchte.

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K
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung im Al Sera Cen...

Ich hatte eine großartige Erfahrung im Al Sera Center "The New Car Chevrolet". Nachdem ich meinen gebrauchten Impala erhalten hatte, ging ich zum "New Car Cevy Center", wo ich geschickt wurde, um meine zweite Tastatur zu bekommen !! Ich wurde an der Tür von Christian begrüßt. Sie war unglaublich, nahm mein Auto und half mir, ohne ein Auge zu blinzeln. Ich wurde auch von New Car Sales Mgr Lance begrüßt. Ich war auch Eric in einem herausragenden Mann vorgestellt worden !!! Ich habe seit Jahren Autos von AL SERA CHEVROLET gekauft !!! Ich schicke ihnen auch viele Kunden !! Ich werde dies auch in Zukunft tun !! Ich liebe den "New Car Chevrolet at A Sera"

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B
4 Jahre zuvor

Bryan Pullen ging weit darüber hinaus. Er war imme...

Bryan Pullen ging weit darüber hinaus. Er war immer aufmerksam und höflich. Ich hatte ein Fahrzeug im Sinn; Kommen Sie und finden Sie heraus, dass GM nicht viele Modelle in der von mir gewünschten Konfiguration hergestellt hat. Bryan ging weit darüber hinaus und suchte, bis er einen erwerben konnte. Zweifellos der beste Verkäufer, mit dem ich je gearbeitet habe.

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Z
4 Jahre zuvor

Überhaupt nicht glücklich !! Ich habe vor fast ein...

Überhaupt nicht glücklich !! Ich habe vor fast einem Jahr ein gebrauchtes Auto gekauft. Nur 1 Tag nach dem Kauf ging die Kontrolllampe an. Also habe ich es zurückgebracht. Es einfach auschecken zu lassen und sicherzustellen, dass es nichts Wichtiges ist. Und sie wollten überhaupt nichts tun und es sich nicht einmal ansehen, bis ich zu einem Manager ging und sagte, ich will das Auto nicht. Sie sahen es sich vielleicht 5 Sekunden lang an und sagten, es sei nichts. Was mich noch wütender machte. Denn warum sonst würde das Licht an sein. Fast ein Jahr später verhält sich das Auto komisch. Harter Start und manchmal nicht starten. Also nehme ich es zurück, damit sie es sich ansehen. Wieder schauen sie sich Gerste an und sagen, es ist mein MAS. Und sag mir, es wären 270 Dollar. Ich sage ihnen keinen Grund, warum ich es einfach für 60 Dollar und unter 5 Minuten selbst machen könnte. Sie berechnen mir immer noch 100 Dollar, nur weil ich es mir angesehen habe. Was ich verstehe. Aber als ich den MAS ersetzte. es macht immer noch das Gleiche ...

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S
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen tollen Service im Al Serra in Gra...

Wir hatten einen tollen Service im Al Serra in Grand Blanc. Unser Verkäufer Jeff Sabre ist großartig. Er hat sich so gut um uns gekümmert. Ich würde das Autohaus und Jeff Sabre jedem empfehlen, der auf dem Markt für ein Auto ist. Sue Davis, Waterford

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J
4 Jahre zuvor

Steve Carnes ist der Mann !!! Dies ist mein 7. Fah...

Steve Carnes ist der Mann !!! Dies ist mein 7. Fahrzeug, das ich bei Al Serra gekauft habe. Ich hatte eine Kilometerleistung von 65.000 Meilen hinter mir und er konnte das perfekte Angebot machen, um meine Zahlung gleich zu halten und mir das zu besorgen, was ich wollte. Muss ich noch sagen. Gehen Sie nirgendwo anders hin und fragen Sie nach Steve.

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J
4 Jahre zuvor

Arbeitete mit Josh Deshaw. Tolle Erfahrung, war mi...

Arbeitete mit Josh Deshaw. Tolle Erfahrung, war mit einem brandneuen Auto in weniger als 1,5 Stunden rein und raus. Sehr einladend und viele Autos. Ich kann die Zusammenarbeit mit Josh nur empfehlen, wenn Sie nach einem großartigen Einkaufserlebnis suchen.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe eine 4-Rad-Ausrichtung am Auto meiner Toc...

Ich habe eine 4-Rad-Ausrichtung am Auto meiner Tochter vorgenommen. Nachdem sie anderthalb Stunden gewartet hatten, hatten sie wohlgemerkt einen Termin, sie hatten immer noch nicht mit der Arbeit begonnen! Ich wurde herausgenommen und zeigte Dinge, die sie daran hinderten, die Arbeit zu erledigen. Ich beschloss, das Auto zu nehmen und die Arbeit selbst zu erledigen. Sobald ich ihnen sagte, dass ich es zurückbringen müsste, würden sie mir eine halbe Stunde Arbeitsgebühr in Rechnung stellen, obwohl sie keine Arbeit am Auto erledigten! Mit einer absurd langen Wartezeit und nicht autorisierten Gebühren haben sie mich als Kunden verloren. Ich habe in der Vergangenheit 2 Autos von ihnen gekauft und andere Arbeiten dort erledigen lassen, aber sie werden nie wieder einen Cent von mir bekommen.

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K
4 Jahre zuvor

Brachte mein Fahrzeug nach Al Serra, weil ich es z...

Brachte mein Fahrzeug nach Al Serra, weil ich es zu einem Händler bringen musste, um eine Verkabelungssituation an meinem Abschleppsystem reparieren zu lassen. Ich dachte, es wäre eine einfache Lösung. Am Ende hatten sie mein Fahrzeug zwei Tage lang. Sie brauchten 6 Stunden, um das Problem zu finden, und kosteten mich fast 400 Dollar. Ich hatte nie eine Schätzung und es wurde mir nicht genau gezeigt, was sie getan haben, um sie zu beheben. Ich habe immer noch ein Problem mit meinem Tempomat, dass ich mich geweigert habe, sie reparieren zu lassen, weil die Schätzung im Voraus 100 US-Dollar betrug, nur um es mir anzusehen. Am Ende wurde das Verkabelungsproblem dem Unternehmen zugeschrieben, das mein Abschleppsystem installiert hat, obwohl es drei Jahre lang funktioniert hat. Obwohl alle freundlich waren, bin ich mit dem angebotenen Service nicht zufrieden. Ich glaube, ich bin es gewohnt, gezeigt zu bekommen, was zu tun ist und wie viel es kosten wird, anstatt eine Rechnung zu bekommen und zu erwarten, dass ich sie blind bezahle. Ich denke, ich muss nur nach einem anderen Händler suchen, um mit ihm zu arbeiten, wenn mein Fahrzeug einen Händler benötigt, um das Problem zu beheben.

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B
4 Jahre zuvor

Brian Miller, unser Verkäufer, war vorbildlich in ...

Brian Miller, unser Verkäufer, war vorbildlich in seiner Betreuung unseres Zwei-Autos-Handels für zwei neue Equinox. Er war nett, freundlich, kenntnisreich und half in jeder Hinsicht. Unsere Familie hat jetzt 5 Fahrzeuge von Brian gekauft und wir werden dies auch in Zukunft tun. Unser Kauf und Mietvertrag verlief reibungslos und schnell.

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N
4 Jahre zuvor

Tom Muldoon ist ein großartiger Verkäufer !!! Dies...

Tom Muldoon ist ein großartiger Verkäufer !!! Dies war der erste Stopp, den wir machten, also hatte ich wirklich nicht erwartet, das Auto zu finden. Tom wusste genau, wonach ich suchte !! Das 4. Auto, das ich getestet habe, war es !! Super glücklich damit und froh, dass wir uns entschieden haben nach Al Serra zu gehen !!

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a
4 Jahre zuvor

Tasha war gut, sehr informativ. Sie war nicht zum ...

Tasha war gut, sehr informativ. Sie war nicht zum Auschecken da und ich erhielt keine detaillierte Liste mit dem Erhalt der Reparaturarbeiten. Mein Auto macht keine Geräusche mehr, das ist also ein Plus.

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P
4 Jahre zuvor

Toll

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D
4 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung hat immer eine lahme Entschul...

Die Serviceabteilung hat immer eine lahme Entschuldigung, warum das Fahrzeug nicht bereit ist, wenn es versprochen wird. Wenn Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung zu diesem Händler bringen müssen, geben Sie sich zusätzliche Zeit, damit Sie nicht zu spät zur Arbeit oder zu Ihrem nächsten Termin kommen.

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S
4 Jahre zuvor

Eine sehr reibungslose und angenehme Erfahrung. Ic...

Eine sehr reibungslose und angenehme Erfahrung. Ich bin Stammkunde und werde hier weiterhin Geschäfte machen! Das Verkaufspersonal ist großartig und die Preise stimmen mit einer riesigen Auswahl.

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M
4 Jahre zuvor

Die meiste Zeit gab ich ihnen eine 5-Sterne-Bewert...

Die meiste Zeit gab ich ihnen eine 5-Sterne-Bewertung, aber kürzlich hatte ich ein Bremsproblem mit meinem Fahrzeug und nahm es zur Wartung auf. Nach einer Reparatur der Vorderradbremse im Wert von 1200 USD hatte ich ein weiteres Bremsproblem, bei dem eine meiner Bremsleitungen gerissen war. Ich nahm es wieder in Betrieb und mir wurde gesagt, dass es 2200 Dollar kosten würde, um alle meine Bremsleitungen zu ersetzen. Ich erklärte, dass nur 1 Bremsleitung gebrochen war und wie viel nur die 1 Bremsleitung zu reparieren war. Mir wurde gesagt, dass sie nicht nur die 1 Bremsleitung ersetzen würden, also lehnte ich die Reparatur von 2200 USD ab und brachte das Fahrzeug in eine lokale Reparaturwerkstatt für kleine Unternehmen. Die Gesamtkosten für die Reparatur der Tür betrugen nur 200 US-Dollar und sie ersetzten 3 Bremsleitungen, nicht nur 1. Völlig enttäuscht von dieser einzigen Erfahrung und meinem Berater Eric.

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A
4 Jahre zuvor

Ich bekomme immer den besten Service bei Al Serra ...

Ich bekomme immer den besten Service bei Al Serra Chevrolet, egal ob ich ein Auto kaufe oder einen Service mache. Sie sind zweifellos meine einzige Wahl! Robbie Robinson ist auch der beste Verkäufer. Er nimmt sich immer die Zeit, mir alle Funktionen des Autos zu zeigen, und es macht sehr viel Spaß, mit ihm zu arbeiten!

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D
4 Jahre zuvor

Tim McDonald war unser Verkäufer, den wir noch nie...

Tim McDonald war unser Verkäufer, den wir noch nie zuvor getroffen hatten. Er hat einen unglaublichen Job gemacht, alle unsere Optionen erklärt und den Prozess angenehm und sehr einfach gemacht. Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie professionell und höflich er war. Ich werde ihn und Ihren Händler auf jeden Fall weiterempfehlen!

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T
4 Jahre zuvor

Jason Donaldson arbeitete fleißig und schnell, um ...

Jason Donaldson arbeitete fleißig und schnell, um mein Auto zu bekommen! Ich liebe mein Auto. Der Prozess verlief so reibungslos und war stressfrei ... danke Jason!
Kleine Randnotiz: Ich hatte nicht so viel Kredit und er fand mich das beste Angebot mit einer erschwinglichen monatlichen Autozahlung. Ich könnte nicht glücklicher sein.

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K
4 Jahre zuvor

Meine jüngsten Erfahrungen mit John Peera in Al Se...

Meine jüngsten Erfahrungen mit John Peera in Al Serra waren großartig. Der Prozess verlief äußerst reibungslos, keine aufdringlichen Verkaufstaktiken, äußerst zufrieden. Wir werden wegen ihm zurück sein.

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E
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei der Auswah...

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei der Auswahl und dem Kauf meiner Kreuzfahrt! Dies war mein zweites Auto, das ich bei Al Serra gekauft habe. Don Zimmerman ist ein ausgezeichneter Verkäufer, er hat den gesamten Prozess so schnell und einfach gemacht!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe immer noch das gleiche Problem, habe aber...

Ich habe immer noch das gleiche Problem, habe aber Angst, es zurückzunehmen, weil es mich mehr Geld kosten wird. Bereits 3300 für den Motorwechsel und dann 350 für den Austausch des Thermostatgehäuses bezahlt. Das Auto bläst immer noch kalte Luft, wenn es still sitzt.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr einfacher Vorgang von Anfang bis Ende. Der Pr...

Sehr einfacher Vorgang von Anfang bis Ende. Der Preis war klar und das Auto war genau wie online beschrieben. Ich schätze, dass Al Serra es ihrem Verkaufsteam ermöglicht, alle ihre eigenen Papiere zu erledigen. Dadurch entfällt unnötige Zeit beim Händler. Wir haben die Dokumente in weniger als 20 Minuten unterschrieben !! Ich werde auf jeden Fall für unser nächstes Fahrzeug nach Al Serra zurückkehren!

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R
4 Jahre zuvor

Mein Mann und ich hatten zwei großartige Erfahrung...

Mein Mann und ich hatten zwei großartige Erfahrungen mit Jason Donaldson! Wir können ziemlich unentschlossen sein, seine Geduld hat überhaupt nicht nachgelassen. Er hat Zeit und Mühe investiert, um das zu finden, wonach wir in unserem Budget gesucht haben. Wir planen, wieder mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn unsere aktuellen Mietverträge abgelaufen sind. Wir empfehlen ihn auf jeden Fall!

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K
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Mal, dass ich ein Auto von Mar...

Dies ist das zweite Mal, dass ich ein Auto von Mark Johnston in Al Serra gekauft habe. Ich werde nirgendwo anders hingehen. Der Autokauf war für mich früher sehr stressig. Mark macht es einfach, leicht und angenehm. Ich kann ihn nicht genug loben.

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S
4 Jahre zuvor

Jared D. hat einen tollen Job für mich gemacht. Ic...

Jared D. hat einen tollen Job für mich gemacht. Ich hatte einen Mietvertrag, der noch 16 Monate dauerte, aber ich war weit über die Kilometerleistung hinaus! Jared hat den Übergang von meinem Mietvertrag zum Kauf fehlerfrei gemacht!

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s
4 Jahre zuvor

Ich hatte etwas mit meinem 2002 Jeep gemacht und s...

Ich hatte etwas mit meinem 2002 Jeep gemacht und sie behandelten es mit dem Respekt, den sie einem direkt von der Linie entgegenbringen würden. Ich habe noch nie einen so makellosen Autoreparaturort gesehen. Die Leute waren großartig, sehr wenig wartend, guter frischer Kaffee, bequeme Stühle. Ein wunderschöner Showroom trug zum Ambiente bei. Ich habe das Warten wirklich genossen. beeindruckend!

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe es genossen, mit Mark bei diesem Kauf zus...

Ich habe es genossen, mit Mark bei diesem Kauf zusammenzuarbeiten. Er lieferte die Informationen, die ich brauchte, effizient und ehrlich. Ich war beeindruckt, wie er den ganzen Papierkram schnell und so handhabte, dass ich verstand, was er tat. Sie haben das Glück, dass er Ihr Unternehmen vertritt.

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A
4 Jahre zuvor

Cal Seasock ist der Beste der Besten. Arbeitet mit...

Cal Seasock ist der Beste der Besten. Arbeitet mit Ihnen zusammen, um genau das zu erhalten, was Sie zum bestmöglichen Preis benötigen. Verleiht dem Autokauferlebnis eine persönliche Note. Seine Professionalität und sein Wissen über sein Produktangebot haben meine Erwartungen übertroffen. Ich werde in den kommenden Jahren ein Kunde von Al Serra sein!

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t
4 Jahre zuvor

Dies war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich ...

Dies war mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe, überhaupt kein Ärger! Und sehr schnell machte Tom Muldoon meinen Töchtern den Tag, an dem sie ihr neues Auto liebt! Ihr seid die Besten mit all dieser Korona. Wir fühlten uns sehr sicher und waren sehr zufrieden mit dem Service. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen

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E
4 Jahre zuvor

Hatte letzten Freitag eine wundervolle Erfahrung h...

Hatte letzten Freitag eine wundervolle Erfahrung hier. Ich habe genau das bekommen, was ich wollte. Jason war sehr hilfsbereit und war die ganze Zeit in einer wunderbaren Stimmung. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto !!

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F
4 Jahre zuvor

Auto: 2014 Impala LTZ

Auto: 2014 Impala LTZ

Grund: Ölwechsel und Reifendrehung

Vorteile: Kostenlos für den Kauf eines Autos.

Nachteile: Frau und zwei Kinder haben diesen Service erledigt. Beide Kinder unter 3 Jahren. Sie entschied sich, im Wartebereich zu warten, während der Gottesdienst beendet war. Während sie die Kinder über 2 Stunden lang unterhielt, beschloss sie zu sehen, warum es so lange dauerte. Der Techniker sagte, er habe im Wartebereich "ihren Namen genannt", aber es versäumt, den Wartebereich zu überprüfen, in dem eine Frau mit zwei Kleinkindern warten würde. Außerdem konnte der Servicetechniker keine andere Methode ausprobieren, einen einfachen Anruf, um ihr mitzuteilen, dass der Service ausgeführt wurde. Anstatt "etwas" zu tun, beschloss er, nichts zu tun, um das Problem zu lösen oder den Kunden darüber zu informieren, dass die Arbeit abgeschlossen war. Es ist wichtig zu beachten, dass es sich um eine zusätzliche Wartezeit von 75 bis 90 Minuten handelt, da der Kundenservice mit zwei Kindern unter 3 Jahren schlecht ist.

Leider gibt es noch mehr. Wenn ich Reifen drehe und die Mehrpunktinspektion durchführe, bin ich bereit zu wetten, dass der Reifendruck ein Faktor ist. Stellen Sie sich also meine Überraschung vor, wenn ich mich auf eine Geschäftsreise mache und feststelle, dass mein Vorderreifen auf der Fahrerseite bei 38 Pfund und der Rest bei 30 Pfund (angemessener Druck) sitzt ... Sie sind normalerweise besser als dieser. Ich hoffe das ist nicht die neue Norm.

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C
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen großartigen Verkäufer bei diesem H...

Ich hatte einen großartigen Verkäufer bei diesem Händler, leider hatte ich eine schreckliche Erfahrung mit dem Service und mir wurde gesagt, dass mit meinem Auto etwas nicht stimmt, ohne Erklärung, und der junge Mann weigerte sich, es sich tatsächlich anzusehen, goss aber etwas Öl ein in mein Auto und sagte mir, ich solle einen guten Tag haben. Mein Auto hat immer noch das Problem, das es vor meinem Besuch hatte. Das gleiche Auto, das ich vor 4 Monaten gekauft habe ...

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T
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit meinem Serviceberater James Mar...

Sehr zufrieden mit meinem Serviceberater James Marchetti. Er ging jedes Problem durch und identifizierte die Kosten für jede notwendige Reparatur und geplante Wartung, bevor er fortfuhr.

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M
4 Jahre zuvor

Ich hatte einen geplanten Ölwechsel. Als ich ankam...

Ich hatte einen geplanten Ölwechsel. Als ich ankam, rannten sie ungefähr eine Stunde hinterher. Ich ging in die Lounge und die Zeit verging wie im Fluge. Das Atea war komfortabel und sauber.

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J
4 Jahre zuvor

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal begrü...

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal begrüßte mich und gab mir einen kostenlosen Leihwagen, während mein Fahrzeug gewartet wird. Nun, ich kann nicht viel für Mechaniker sagen, abgesehen von dem Rückruf, dass ich ein langsames Leck in einem meiner Reifen hatte und als ich am nächsten Tag auf den Druck schaute Ich musste Luft in meine Reifen stecken! Ich dachte auch, sie würden mein Auto absprühen, aber ich denke, das tun sie nicht.

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S
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer Scott Good war wunderbar ... er war ...

Der Verkäufer Scott Good war wunderbar ... er war nicht nur freundlich und sehr hilfsbereit ... als ein Problem auftauchte, wandte er sich an mich und stellte sicher, dass es richtig behandelt wurde. Ich würde dir auf jeden Fall empfehlen, ihn beim Autokauf zu sehen!

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P
4 Jahre zuvor

1. Ich bin frustriert über Rückrufe bei meinen let...

1. Ich bin frustriert über Rückrufe bei meinen letzten beiden Silverados. Normalerweise dauert es zwei Fahrten zum Händler, um das Problem zu lösen. Erstens, um zu bestätigen, dass mein Fahrzeug repariert werden muss, und zweitens, um das Problem zu beheben. Warum nicht den Bedarf ermitteln und das Problem bei Bedarf auf der ersten Reise beheben?
2. Ich mag es nicht, wenn mir gesagt wird, dass ich einen Service "brauchen" muss, der laut Bedienungsanleitung nicht durchgeführt werden muss. Mir wurde gesagt, ich müsse mein Getriebe bei einem Rückrufbesuch mit 26.000 Meilen auf dem LKW warten lassen. Besitzer Manuel hat es bei 45.000 Meilen geschafft. Als ich nach "Bedürfnis" fragte, wurde mir gesagt, dass meine VIN beim Einlegen in den Computer "benötigt" wurde, um meine Übertragung warten zu lassen. Ähnlich wie beim Ölwechsel alle 3.000 Meilen, wenn sich OM auf den VIC bezieht, der die Lebensdauer des Öls basierend auf der Drehzahl anzeigt. Dies sind normalerweise etwa 6.000, bevor die verbleibende Öllebensdauer von 25% erreicht ist. Ich mag auch nicht die Tatsache, dass am Ende der Check-in-Erklärung, wenn Sie nicht benötigten Service ablehnen, die Erklärung "Kunde hat Service abgelehnt" steht. Diese Erklärung wird nicht auf der endgültigen Rechnung angezeigt. Es ist eine subtile Form der Einschüchterung.

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f
4 Jahre zuvor

Das war mit Sicherheit der größte Spaß, den ich be...

Das war mit Sicherheit der größte Spaß, den ich beim Autokauf hatte, und das seit den 80ern. John Peera ist ein großartiger Typ. Er hat Spaß daran, Autos zu verkaufen, und das zeigt es. Ich mag den No-Haggle-Ansatz, den Al Serra hat ... ein niedriger Preis, nimm es oder lass es. Ich bin 80 Meilen gereist, um die Corvette hier zu kaufen, und ich würde es sofort wieder tun. Das Auto war perfekt detailliert und voll mit Benzin. Auf dem Heimweg ging eine Kontrolllampe an. John sagte, komm zurück und wir werden es reparieren. Sie nahmen das Auto direkt und reparierten das kleine Problem ohne zu zögern. Nochmals vielen Dank John!

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J
4 Jahre zuvor

Wir haben immer die beste Erfahrung mit Al Serra b...

Wir haben immer die beste Erfahrung mit Al Serra beim Kauf eines neuen Autos oder wenn wir Service brauchen! Das Verkaufs- und Servicepersonal behandelt uns immer so, als wären wir ihr einziger Kunde. Wir lieben Al Serra!

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K
4 Jahre zuvor

Ich wurde von niemandem an Karla verwiesen, wir wu...

Ich wurde von niemandem an Karla verwiesen, wir wurden einfach von ihr im Autohaus begrüßt. Nachdem ich unser erstes Fahrzeug gekauft hatte, wusste ich genau, von wem ich ein Fahrzeug kaufen würde. Karla ist sehr freundlich, ehrlich und lässt Sie sich wohl fühlen, wenn sie weiß, dass sie alles tun wird, um Ihnen bei der Suche nach dem richtigen Fahrzeug zu helfen! Ich würde sie jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe 4 Autos vom Händler gekauft oder geleast....

Ich habe 4 Autos vom Händler gekauft oder geleast. Nach der ersten Erfahrung mit Al Serra wusste ich, dass ich nirgendwo anders einkaufen würde. Jeder Mitarbeiter ist ausgezeichnet. Von der Serviceabteilung und dem Karosseriebau ist alles perfekt. Das Verkaufspersonal ist außergewöhnlich. Ein besonderes Heads-up für Jim Purves. Professionell, persönlich und kompetent in allen Marken und Modellen. Es ist eine Freude, mit ihm und seiner Crew umzugehen. Danke, Steven R. Long

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G
4 Jahre zuvor

Wir verwenden diese Typen für Ölwechsel und Reifen...

Wir verwenden diese Typen für Ölwechsel und Reifendrehung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Sie haben ein schönes Wartezimmer mit Kaffee und Wasser sowie einen Fernseher. Sehr zu empfehlen Al Serra.

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t
4 Jahre zuvor

Chad Phillips befindet sich im CHRYSLER Dodge Jeep...

Chad Phillips befindet sich im CHRYSLER Dodge Jeep Ram Gebäude. Er fand jedoch das beste verfügbare Angebot und brachte mich in einen 2018 Malibu unter Budget. Der Vorgang dauerte von Anfang bis Ende etwa eine Stunde. Ich kann Chad Phillips und Al Serra nur empfehlen. Danke Chad, wir sehen uns in zwei Jahren.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mein 2012 Limited Edition Dodge Charger i...

Ich habe mein 2012 Limited Edition Dodge Charger in den Karosseriebau gebracht, um einen Kratzer auf meiner rechten Beifahrerseite zu reparieren und meine hintere Stoßstange auszutauschen. Sie brauchten buchstäblich drei Versuche, um das Problem richtig zu lösen. Als ich mein Auto zum ersten Mal abholte, bemerkte ich, dass sie einen schrecklichen Job machten. Ich hatte tiefe kreisförmige Radspuren in meinem neu ersetzten Stoßfänger, die Seite meines Autos hatte Haare und Luftblasen im Klarlack und mein Auto war EXTREM SCHMUTZIG. Ich machte den Manager auf die Situation aufmerksam und er bückte sich nach hinten, um mir zu helfen und sagte, er würde es reparieren. Leider garantiert ein guter Kundenservice keinen "guten" Job. Als ich zurückkam, um mein Auto abzuholen, bemerkte ich "den gleichen Schaden". Ich entschied mich dann zu gehen und dass ich ihnen nicht vertraute, mein Auto wieder zu berühren. Ungefähr sechs Monate nach Abschluss meiner Servicearbeiten begannen der Lack und der Klarlack auf meinem Stoßfänger abzusplittern, so dass ich keine andere Wahl hatte, als zurückzukehren und sie reparieren zu lassen. Sie riefen mich an, um mein Auto abzuholen, und wieder bemerkte ich tiefe Radspuren in meiner Stoßstange und einen SCHRECKLICHEN FARBJOB. Es war so schlimm, dass ich einen ihrer Angestellten (nur weil er mein Auto angesehen hatte) fragte, ob er wisse, welche Reparaturen ich durchgeführt habe. Er antwortete sofort mit der Stoßstange und sagte, sie sei merklich anders als der Rest des Autos. Zu diesem Zeitpunkt war ich satt und extrem wütend und führte den Manager durch jedes Problem (EINMAL WIEDER). Nach ein paar Tagen war mein Auto fertig und ja, sie haben einen "besseren Job" gemacht als zuvor, aber ich war definitiv nicht 100% zufrieden, da ich immer noch Unvollkommenheiten bemerkte. Ich habe viele Male mit ihnen Geschäfte gemacht und dies wird definitiv das letzte sein! Ich würde sie niemals für irgendeine Art von Körperarbeit empfehlen! Exzellenter Kundenservice, schreckliche Arbeit PERRIOD

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A
4 Jahre zuvor

Ich hatte große Sorgen und war sehr nervös, mein e...

Ich hatte große Sorgen und war sehr nervös, mein erstes Auto zu finanzieren, aber der Verkäufer, mit dem ich gesprochen hatte, Adam Griffin, hatte meine Sorgen gelindert und es einfach und unterhaltsam gemacht. Sehr professionell und Sie wissen von Anfang an, worauf Sie sich einlassen. 10/10 Welt empfehlen auf jeden Fall aus meiner Erfahrung hierher zu gehen

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen 2009 Pontiac Vibe gegen einen 2015...

Ich habe meinen 2009 Pontiac Vibe gegen einen 2015 Camaro eingetauscht, der noch ohne Probleme wunderschön ist. Für meinen Vibe zeigt mir der Händler einen Bildschirm, auf dem ich sehe, was er sagt, dass mein Vibe-Wert bei 2.000 USD liegt und sich etwas ändert, aber der Händler sagt, dass er es tun wird Gib mir $ 5.000 für meinen Handel, also denke, das ist okay. Kommen Sie und finden Sie es heraus, nachdem der Deal abgeschlossen wurde und ich zu Hause bin. Ich schaue im Internet nach mir selbst auf Kelly Blue Book. Ich sehe einen Preis von 5.800 USD als Handel mit Wert. Außerdem arbeite ich bei Flint Auto Auction und meinem gleichen Auto, aber in einem schlechteren Zustand und ein Jahr älter für 5.600 Dollar verkauft. Diese Informationen ärgern mich, weil ich der Meinung bin, dass ein illegaler Betrug vorliegt, weil er mir eine Seite gezeigt hat, die genau wie eine KBB-Seite aussieht, aber einen negativen Unterschied von 3.000 USD für den Werthandel aufweist als die, die ich später am selben Tag zu Hause überprüft habe. Verwendet ihr eine selbst erstellte Seite, um Desimformation zu geben, die illegal wäre, und so oder so habt ihr mich überredet, euch mein Auto für noch weniger als den Auktionspreis zu geben.

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S
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung, meinen Mietvertrag abzugeben und ...

Tolle Erfahrung, meinen Mietvertrag abzugeben und ein neues Auto zu bekommen! Jared war unglaublich hilfsbereit und ist in Kontakt geblieben, um sicherzustellen, dass ich mit meinem neuen Auto zufrieden bin! Er hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich das Auto bekam, das ich wollte. Ich werde Jared auf jeden Fall weiterempfehlen und werde in Zukunft wiederkommen!

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M
4 Jahre zuvor

Habe gerade unsere 2020 Equinox abgeholt. Wir ware...

Habe gerade unsere 2020 Equinox abgeholt. Wir waren besorgt darüber, wie die Dinge mitten in einer Pandemie gehandhabt werden würden. Unsere Erfahrung war dank der Professionalität unseres Verkäufers Joe Abbott mühelos.

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R
4 Jahre zuvor

Ich war im Krankenhaus, mein Verkäufer kam ins Kra...

Ich war im Krankenhaus, mein Verkäufer kam ins Krankenhaus, um den Papierkram zu erledigen. Als ich ausstieg, brachte er meinen neuen Lastwagen zu mir nach Hause. Was für eine große Hilfe

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R
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben im Laufe der Jahre mehrer...

Meine Frau und ich haben im Laufe der Jahre mehrere Fahrzeuge von Kyle Odglen in Al Serra Chevy gekauft oder geleast. Kyle war schon immer eine Klasse und hat immer mit uns zusammengearbeitet, um die beste verfügbare Option zu finden. Unsere jüngste Erfahrung war nicht anders. Kyle ist ein außergewöhnlicher Mitarbeiter, und wir können ihn und die Al Serra-Händler jedem wärmstens empfehlen. Unsere Erfahrungen mit der Serviceabteilung waren auch immer unglaublich. Das gesamte Autohaus erhält 10/10 basierend auf all unseren Besuchen!

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Über Al Serra Chevrolet

Al Serra Chevrolet: Ihre One-Stop-Destination für alle Ihre automobilen Bedürfnisse

Wenn Sie nach einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Händler suchen, der eine umfangreiche Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen sowie erstklassige Autoreparaturdienste anbietet, sind Sie bei Al Serra Chevrolet genau richtig. Unser Autohaus in Grand Blanc, MI, bedient seit Jahren die Automobilbedürfnisse von Kunden in Flint und Umgebung.

Bei Al Serra Chevrolet sind wir stolz darauf, einen außergewöhnlichen Kundenservice und ein problemloses Autokauferlebnis zu bieten. Egal, ob Sie auf dem Markt nach einem neuen Chevy oder einem hochwertigen Gebrauchtwagen einer anderen Marke suchen, unser sachkundiges Verkaufsteam hilft Ihnen dabei, das perfekte Auto zu finden, das zu Ihrem Lebensstil und Ihrem Budget passt.

Neue Fahrzeuge

Unser Bestand an neuen Chevy-Modellen umfasst alles von sparsamen Limousinen wie dem Malibu bis hin zu robusten Lastwagen wie dem Silverado 1500. Wir bieten auch beliebte SUVs wie den Equinox und den Traverse an, die perfekt für Familien unterwegs sind. Bei so vielen Optionen zur Auswahl sind wir zuversichtlich, dass Sie bei Al Serra Chevrolet genau das finden, wonach Sie suchen.

Gebrauchte Fahrzeuge

Wenn Sie ein begrenztes Budget haben oder einfach lieber Gebrauchtwagen als Neuwagen kaufen möchten, haben wir eine beeindruckende Auswahl an Gebrauchtwagen verschiedener Marken und Modelle. Jedes Fahrzeug wird strengen Inspektionen unterzogen, bevor es zum Verkauf angeboten wird, um seine Qualität und Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Servicecenter

Im hochmodernen Servicezentrum von Al Serra Chevrolet in der Nähe von Flint verwenden unsere zertifizierten Techniker bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs nur Original-OEM-Teile, um sicherzustellen, dass es lange nach Verlassen unserer Werkstatt reibungslos läuft. Von routinemäßigen Wartungsdiensten wie Ölwechsel und Reifenwechsel bis hin zu komplexeren Reparaturen wie Motordiagnose oder Getriebeaustausch – wir sind für Sie da!

Finanzierungsmöglichkeiten

Wir verstehen, dass die Finanzierung einer der stressigsten Teile beim Autokauf sein kann – aber nicht bei Al Serra Chevrolet! Unsere Finanzexperten arbeiten mit mehreren Kreditgebern zusammen, um Ihnen unabhängig von Ihrer Kreditwürdigkeit oder finanziellen Situation wettbewerbsfähige Zinsen zu bieten.

Kundenzufriedenheitsgarantie

Bei Al Serra Chevrolet steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Aus diesem Grund bieten wir eine 3-Tage/150-Meilen-Zufriedenheitsgarantie auf alle bei uns gekauften Gebrauchtwagen – damit Kunden beruhigt sein können, dass sie die richtige Wahl getroffen haben, als sie uns als ihren Händler gewählt haben.

Abschluss

Wenn Sie also ein außergewöhnliches Autokauferlebnis mit hervorragendem Kundenservice wünschen, der von erfahrenen Technikern unterstützt wird, die bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs nur Original-OEM-Teile verwenden, dann sind Sie bei Al Serra Chevrolet genau richtig! Besuchen Sie uns noch heute in Grand Blanc in der Nähe von Flint, Michigan, wo wir Ihnen helfen werden, Ihr Traumauto Wirklichkeit werden zu lassen!

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