Avery Hunter

Überprüfung von Al Serra Chevrolet

Ich habe mein 2012 Limited Edition Dodge Charger i...

Ich habe mein 2012 Limited Edition Dodge Charger in den Karosseriebau gebracht, um einen Kratzer auf meiner rechten Beifahrerseite zu reparieren und meine hintere Stoßstange auszutauschen. Sie brauchten buchstäblich drei Versuche, um das Problem richtig zu lösen. Als ich mein Auto zum ersten Mal abholte, bemerkte ich, dass sie einen schrecklichen Job machten. Ich hatte tiefe kreisförmige Radspuren in meinem neu ersetzten Stoßfänger, die Seite meines Autos hatte Haare und Luftblasen im Klarlack und mein Auto war EXTREM SCHMUTZIG. Ich machte den Manager auf die Situation aufmerksam und er bückte sich nach hinten, um mir zu helfen und sagte, er würde es reparieren. Leider garantiert ein guter Kundenservice keinen "guten" Job. Als ich zurückkam, um mein Auto abzuholen, bemerkte ich "den gleichen Schaden". Ich entschied mich dann zu gehen und dass ich ihnen nicht vertraute, mein Auto wieder zu berühren. Ungefähr sechs Monate nach Abschluss meiner Servicearbeiten begannen der Lack und der Klarlack auf meinem Stoßfänger abzusplittern, so dass ich keine andere Wahl hatte, als zurückzukehren und sie reparieren zu lassen. Sie riefen mich an, um mein Auto abzuholen, und wieder bemerkte ich tiefe Radspuren in meiner Stoßstange und einen SCHRECKLICHEN FARBJOB. Es war so schlimm, dass ich einen ihrer Angestellten (nur weil er mein Auto angesehen hatte) fragte, ob er wisse, welche Reparaturen ich durchgeführt habe. Er antwortete sofort mit der Stoßstange und sagte, sie sei merklich anders als der Rest des Autos. Zu diesem Zeitpunkt war ich satt und extrem wütend und führte den Manager durch jedes Problem (EINMAL WIEDER). Nach ein paar Tagen war mein Auto fertig und ja, sie haben einen "besseren Job" gemacht als zuvor, aber ich war definitiv nicht 100% zufrieden, da ich immer noch Unvollkommenheiten bemerkte. Ich habe viele Male mit ihnen Geschäfte gemacht und dies wird definitiv das letzte sein! Ich würde sie niemals für irgendeine Art von Körperarbeit empfehlen! Exzellenter Kundenservice, schreckliche Arbeit PERRIOD

Übersetzt