Al Serra Chevrolet Rezension

Ich schätze Ethans exzellenten Kundenservice und er sorgt immer dafür, dass ich eine positive Erfahrung mache, wenn ich mein Auto zur Wartung bringe.

Das beste! Ich habe noch nie einen Verkäufer getroffen, bei dem ich mich bei meinem Verkauf so sicher gefühlt habe. Er war nicht aufdringlich, er hörte auf alle meine Bedürfnisse und Wünsche im Fahrzeug und selbst wenn ich kleinere Probleme hatte, kümmerte er sich ohne Probleme um mich. Guter Service!

Ich lasse mein Auto seit mehreren Jahren durch Brian in Al Serra warten und reparieren. Der Service war immer pünktlich und wurde von allen Beteiligten (insbesondere Brian) mit professioneller Höflichkeit durchgeführt.

Tom Goodwin war ein fantastischer Verkäufer beim Chevrolet-Händler. Er hat beim Kauf unseres neuen Fahrzeugs alles für uns getan. Er bietet die höchste Servicequalität für unser Geschäft. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte. Nochmals vielen Dank, Tom, für Ihre hervorragende harte Arbeit, die Sie für uns geleistet haben.
Michael McCoy

xlent service, hätte diesen netten Leihgeber gerne länger behalten (neuer 4x4 Silverado), aber unser Exquinox war an einem Tag fertig.

So hilfreich und unterstützend für mich und meine Bedürfnisse. Ich brauchte Zeit, um alle Optionen durchzugehen und half mir, das Auto zu bekommen, das ich wollte

Tolles Autohaus !! Verkäufer Jim Papatheodore ist der Beste !!

Ich wurde großartig behandelt und brauchte Zeit, um Dinge zu erklären, von denen ich nicht verstand, dass sie Tom jedem empfehlen würden, der ein gebrauchtes Auto kaufen möchte

Der Verkäufer war mit den verschiedenen verfügbaren Modellen vertraut. Er war höflich und bot Getränke an. War überhaupt nicht aufdringlich. Sagte ihm, ich würde mit ihm zurückkommen und es ging ihm gut. Am Wochenende eine Entscheidung getroffen. Ging Mo. dunkle Holzkohle Malibu betrachten. Probefahrt war in Ordnung. Der Leasingprozess verlief reibungslos. Und das Auto war einsatzbereit! Ich mag mein Malibu sehr. Insgesamt eine angenehme Erfahrung

Karla Burza ist eine ausgezeichnete Vertriebsmitarbeiterin. In 30 Minuten rein und raus. Kann es sehr empfehlen !!

Gregg ist ein großartiger Verkäufer und bietet Ihnen das beste Angebot. Liebe meine Tagundnachtgleiche !!!

Glenn zögerte nicht, einen Deal auszuarbeiten, den ich mir leisten konnte. Ich sagte ihm, wo mein Limit für eine Leasingzahlung war und er lieferte. Ich rufe ihn wieder an, wenn mein Mietvertrag endet.

Larry Logarta war mein Servicemitarbeiter. (3) Wörter, Ausgezeichnet, Ausgezeichnet & Ausgezeichneter Service.

Es fiel mir schwer, mich auf die Professionalität und Kundenbetreuung einzulassen, die ich bei Al Serra, Grand Blanc, MI, erlebt hatte. Diese Einrichtung sollte als Modell und / oder Standard dienen, nach dem alle Kunden behandelt werden. VIELEN DANK!

Ich habe diese Woche hier ein unglaubliches Angebot für einen neuen Blazer bekommen. Ich habe mit Derek Suttle gearbeitet. Er war sehr informativ, nett und hilfsbereit. Er war überhaupt nicht aufdringlich. Er machte den Prozess einfach und effizient, während er die CDC respektierte, keine Kontaktrichtlinien, die den Autokaufprozess ein bisschen anders machen als gewöhnlich. Sehr zufrieden mit meinem Verkäufer und meinem neuen Fahrzeug!

Wir beschäftigen uns seit über 10 Jahren mit Jeff und mindestens 6 Mietverträgen. Er kennt sich mit allen gentechnisch veränderten Produkten sehr gut aus und weiß, was unsere Bedürfnisse und Wünsche sind. Er ist auch in der Lage, uns zum Zeitpunkt des Kaufs die besten Angebote zu machen. Er ist auch eine sehr angenehme Person, mit der man sprechen kann.

Ich würde Josh Deshaw für Ihren Fahrzeugkauf empfehlen, ihm zu sagen, was Sie wollen, und er wird für Sie keinen Druckverkauf finden, genau das, was ich mag. Rein und raus !!!

Al Serra hat einen fantastischen Job gemacht und insbesondere Sales Associate Tim Macdonald. Sie haben innerhalb meines Budgets gearbeitet und ihre Konkurrenz geschlagen, um mich in meinen neuen Silverado zu bringen. Dies ist mein drittes Fahrzeug, das ich bei Tim gekauft habe. Jede Erfahrung ist für mich immer mühelos und ich habe das Gefühl, das bestmögliche Angebot zu bekommen.

Danke Tim!

Vielen Dank, Scott, dass du mir geholfen hast, meine neue Fahrt zu bekommen!

Schneller und bequemer Verkauf und Service. Heutzutage ist kein Unsinn mehr nötig ... Al Serra GMC hat mir das zweimal geliefert. Ich werde für mein drittes Auto durch sie zurückkehren, wenn es soweit ist.

Robbie Robinson und Derrick Suttle waren hervorragend im Umgang. Tolle Jungs, die die Erwartungen übertroffen haben

Meine Erfahrung bei Al Serra mit dem Verkäufer Ron Allen war großartig !! Er arbeitet hart, um Dinge für Sie geschehen zu lassen. Er ist ein ehrlicher Mann und beseitigt alle Ängste. Deshalb bin ich zum zweiten Mal zu Ron gegangen. Ich habe meinen 2014 Chev abgegeben. Cruze hat ein Auto geleast und einen neuen Mietvertrag erhalten, einen 2017er Chev. Cruze Ich mache mir immer Sorgen um die Kosten und Ron arbeitet seine Magie. Er ist ein No-Nonsense-Typ. Er ist im Gebrauchtwagengebäude. Suchen Sie ihn auf der Suche nach einem neuen oder gebrauchten Auto!. Er bringt dir, was du willst und brauchst.

Ging darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich alles bekam, was ich wollte. Sehr gute Erfahrung.

Ein erstaunlicher Ort, um ein Auto zu bekommen, mit dem ich in 3 Stunden mein neues Auto gefahren bin

Jared war großartig. Meine Schwester und meine Mutter waren ursprünglich diejenigen, die für meinen 2020 Chevy Trax mit ihm in Kontakt getreten sind. Wir haben ihn an einem Mittwoch kontaktiert und ich konnte an diesem Samstag losfahren. Beste Erfahrung beim Autokauf!

Tim MacDonald hat GROSSARTIG von mir genommen und mir mehr Lastwagen besorgt, als ich für das erwartet hatte, was ich für einen geringeren Lastwagen erwartet hatte. Fand einen LKW für mich in der Nähe, holte ihn, wartete ihn, installierte Sonderbestellungen und lieferte ihn in ca. 48 Stunden aus. Ich freue mich!

Liebe Al Serra. Ich würde nirgendwo anders hingehen! Kristen war wunderbar :)

Guter Service. Sie haben eine tolle Auswahl an Gebrauchtwagen. R. Scott war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich kann Ihnen nur empfehlen, für Ihr nächstes Fahrzeug hierher zu fahren.

Jon Paris und Jon Williams waren eine große Hilfe! Vielen Dank, dass Sie mir beim Kauf meines neuen Fahrzeugs geholfen haben.

Tasha Johnson war großartig, sie hat mir geholfen, meine Chevy-Belohnungspunkte für mich von meinem Handy zu holen. Ich würde sie für jeden Service wärmstens empfehlen. Sie war sehr freundlich und höflich und setzt sich auch mit ihren Kunden in Verbindung, um sicherzustellen, dass sie jemals etwas brauchen, um sie jederzeit zu kontaktieren. Ich finde sie sehr professionell und möchte, dass sie sich von nun an um alle meine Bedürfnisse kümmert. Danke Tasha wird dich bald wiedersehen. Tasha ist großartig, aber ich habe mich diesmal erstaunlich mit Mark Brann befasst

Unser Verkäufer Scott war sehr nett und sehr hilfsbereit. Er fand ein tolles kleines Auto, das unseren Bedürfnissen entsprach und die ganze Erfahrung war einfach ... und schnell. Ich würde Al Serra und Scott auf jeden Fall meiner Familie und Freunden empfehlen.

Wir hatten eine sehr positive Erfahrung mit den freundlichen Leuten im Al Serra. Unser Verkäufer, Don Zimmerman, fand uns das perfekte Auto, arbeitete hart, um uns das beste Angebot zu machen, und respektierte unsere Zeit. Wir könnten nicht zufriedener mit unserem neuen Equinox und dem Service sein, den wir bei Al Serra Chevrolet erhalten haben!

RIESIGE DAUMEN, HIGH FIVE UND CHEERS an Naomi und das Serviceteam mit Al Serra. Die beste Serviceerfahrung, die ich je mit einem Autohaus gemacht habe, und sie haben mir heute wirklich geholfen, als der Chevy-Händler in meiner Heimatstadt, bei dem ich mein Auto gekauft habe, einem Serviceproblem den Rücken gekehrt hat. Dies war bei weitem die freundlichste Erfahrung, die ich in einer Service Lane gemacht habe, und ich werde für zukünftige Ausgaben zurückkehren.

Ich werde für zukünftige Fahrzeugkäufe zurückkehren, da meine heutige Erfahrung mit Al Serra es mir leid tut, dass ich irgendwo anders ein Auto gekauft habe.

Vielen Dank!

Josh war ein großartiger Verkaufsberater. Er war mit Informationen und Preisen auf dem neuesten Stand, war in den von ihm bereitgestellten Informationen sehr detailliert und war erstklassig darin, Mietverträge einem neuen Leasingnehmer zu erklären. Ich würde definitiv Freunde und Familie an Al Serra verweisen, basierend ausschließlich auf meiner Erfahrung mit Josh

Alle meine Erfahrungen mit Al Cerra Chevrolet waren ausgezeichnet.

2 .. Auto, das ich von hier gekauft habe und das mich immer mit großer Wertschätzung behandelt hat. Fünf Sterne, die sie verdient haben. Nicht mit der Popcorn-Ausgabe zufrieden zu stellen, während ich auf meinen Ölwechsel warte

Derek war eifrig und enthusiastisch, mir zu helfen, sobald ich Al Serra betrat. Er besprach gründlich alle meine Optionen und informierte mich über jeden Schritt des Leasingprozesses, wodurch ich mich bei meiner Entscheidung wohl und beruhigt fühlte. Derek ist sehr kompetent, leicht zu kommunizieren und ich freue mich darauf, in Zukunft mit ihm zusammenzuarbeiten!

verließ unsere Stadt und unser Land, um daran zu arbeiten

Sie müssen wirklich ein besseres System für Covid finden. Andere Orte haben Termine, um Personen einzuschränken, und andere Möglichkeiten, um die Ausbreitung von Covid zu verhindern. Aber diese Leute haben alle außerhalb der gesamten Zeit, in der Sie mit dem Vertriebsmitarbeiter sprechen. Dies macht es dem Vertriebsmitarbeiter schwer, da er sich an alles erinnern muss, was ein Modell ohne die Hilfe eines Computers ausmacht. Ein bisschen scheiße

Ging nur zum Ölwechsel. Alle Dinge funktionierten auf meiner Traverse, wie beim Einchecken festgestellt wurde. Als ich es nach dem Ölwechsel zurückbekam, funktionierte der rechte vordere Scheinwerfer nicht, also sagten sie mir, aber sie würden es nicht reparieren.

Wenn ich für Frage 1 null Sterne geben könnte, würde ich. Sehr unzufrieden mit dem Chevy-Händler, nach einem Gespräch mit dem Eigentümer, schickte er mich zu einem Buick / GMC-Händler, wo sie die schlechte Verarbeitung und Einstellung der Chevy-Serviceberater in Besitz nahmen und die Situation positiv beurteilten. Ich ging sehr zufrieden weg. Die Chevrolet-Techniker sind unehrlich, weil sie befürchten, für Schäden aufkommen zu müssen, und die Berater stehen dem Kunden überhaupt nicht zur Seite und sind einfach unhöflich, wenn sie konfrontiert werden. Wie oben erwähnt: Chevrolet-Händler - 0 Sterne, GMC / Buick - 5 Sterne, nie wieder werde ich Al Serra Chevrolet betreten.

Guter schneller Service vor kurzem für einen schlecht laufenden Motor in meiner 2012 Traverse. Ersetztes Drosselklappengehäuse und Auto läuft wieder wie neu. Der kostenlose Shuttle war schnell, sauber und pünktlich zur Heimfahrt und zurück zum Händler nach Abschluss der Arbeiten.

Kyle im Al Serra war von dem Moment an fantastisch, als wir uns hinsetzten. Er sprach uns über Optionen aus, arbeitete mit Geduld und Rücksicht auf unsere Bedürfnisse und fand das perfekte Auto für unser Budget. Es war ein vorsichtiger und intelligenter Service und wir werden ihn anrufen, wenn wir das nächste Mal ein Auto kaufen.

Ich habe gerade angehalten, um das temporäre Tag und die Registrierung des Sek. des Staates abzuholen, war aber vollkommen zufrieden ... danke Greg W.

Sowohl Jeff (Vertrieb) als auch Bill (Service) waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Sie fanden das Problem und behebten es am selben Tag, stellten eine schnelle Kommunikation bereit und empfahlen und erledigten sogar den erforderlichen Service am Nachmittag.

Danke Leute!

Jeff ist der Beste! Er hat alle Ihre Bedürfnisse im Griff. Er wird immer das beste Angebot für Sie finden und das Fahrzeug finden, das Sie suchen.

Jerry hat wundervolle Arbeit geleistet und meiner Mutter bei der Entscheidungsfindung und danach geholfen. Sie wird definitiv wieder mit ihm arbeiten!

Kyle O ist zweifellos der beste Verkäufer. Er tat alles, um sicherzustellen, dass ich das bestmögliche Angebot erhielt. 5 Sterne wie immer

Robbie war äußerst hilfreich, um genau das zu finden, wonach ich in Anbetracht meiner Preisspanne gesucht hatte. Er hat alles getan, um den Preis niedrig zu halten, und ich weiß das wirklich zu schätzen! Innerhalb einer Stunde konnte ich finden, wonach ich suchte, und am nächsten Tag konnte ich das Auto abholen!

Jason Donaldson ist großartig !! Ich kontaktiere ihn exklusiv für alle Autokäufe, beginnend als Verkaufsberater bei Honda. Sie werden nie einen Druck von Jason spüren, nur ein warmes, freundliches Lächeln und alle Informationen, die Sie suchen. Er macht sich leicht zugänglich, und wir haben viele Male per Text, E-Mail oder Telefon kommuniziert, je nachdem, was am bequemsten ist. Sein wahres Ziel ist es nur, den Kauf oder das Leasing eines neuen oder gebrauchten Chevy (oder einer anderen Marke von Al Serra) so angenehm und schmerzlos wie möglich zu gestalten. Alle Ihre Fragen werden gründlich beantwortet und der Prozess wird effizient und nahtlos sein. Er ist einer dieser Typen mit einer ansteckenden Happy / Smiley-Persönlichkeit, also kann man nicht anders, als Spaß daran zu haben, mit dem Typen zu arbeiten :) Wir werden Jason auf jeden Fall weiterhin für alle unsere Bedürfnisse beim Kauf oder Verkauf von Autos empfehlen, unterstützen und nutzen.

Ich habe meine Chevy-Tagundnachtgleiche für einen allgemeinen Servicetermin aufgenommen, bevor ich mit Brian in die Serviceabteilung gegangen bin. Als ich zu meiner geplanten Zeit ankam, die von Brian professionell begrüßt wurde, gab er mir eine Zeit, in der sie fertig waren, und bot mir dann einen kostenlosen Van an, um mich zum Einkaufsviertel auf der anderen Straßenseite zu bringen. Shuttle-Fahrer Larry war sehr fröhlich zu mir und einem anderen Kunden. Brian rief mich in meiner Zelle an und ließ mein Fahrzeug in der angegebenen Zeit einsatzbereit machen. Er gab überlegenen Kundenservice, freundlich, professionell und ausgezeichnetes Zeitmanagement.

Sie waren nett und kannten sich mit dem Produkt aus, das sie verkauften, und waren schnell dabei, Dinge zu erledigen.

Beantwortete alle meine Fragen zeitnah und konnte mich aus einem Mietvertrag in ein Fahrzeug bringen, das meinen Bedürfnissen entsprach! Es war großartig mit Tom zu arbeiten !!!

Für eine Reparaturfahrt haben sie mich großartig behandelt. Sie haben mein Auto repariert und mir tolle Tipps für mein Reparaturproblem gegeben. James Marchetti und der Rest der restlichen Service-Crew waren großartig und ich kann sie nur empfehlen.

Tolle. Jarred Dennington war großartig und hat gute Arbeit geleistet, um herauszufinden, was ich für das brauchte, was ich mir leisten konnte. Er war auch über alles sehr gut informiert.

Danke Kristen. Ihr Service war einwandfrei. Ich gebe dir eine 10+

Ich brauchte dringend ein Fahrzeug und jeder, dem ich begegnete, war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich würde Al Serra definitiv nicht anderen Händlern vorziehen.

Dies ist das dritte Fahrzeug, das wir über Scott Good gekauft haben. Wir haben festgestellt, dass die Zusammenarbeit mit ihm eine Erfahrung ohne Druck ist. Scott nimmt sich wirklich Zeit, um sicherzustellen, dass Sie genau das Fahrzeug finden, das Ihren Anforderungen entspricht. Bemerkenswert ist auch der Service nach dem Verkauf. Ich hatte ein kleines Problem mit einem zertifizierten Gebrauchtwagen, den ich gekauft habe. Er nahm es sofort in Betrieb und stellte mir in der Zwischenzeit ein Auto zur Verfügung, um meinen Zeitplan einzuhalten. Für jemanden, der ein Einkaufserlebnis ohne Druck sucht, bei dem er auf Ehrlichkeit und Integrität zählen kann, würde ich Scott ohne zu zögern empfehlen.

Matt hat hervorragende Arbeit geleistet, war sehr freundlich und schnell bei der Rückgabe meiner Anrufe.

Ethan hat einen tollen Job gemacht. Er nahm sich die Zeit, um mir zu erlauben, die Probleme zu erklären, die ich mit meinem Fahrzeug hatte. Er blieb jeden Tag mit mir in Kontakt, um mich wissen zu lassen, wie es lief. Er war auch in der Lage, die Arbeit der Technik genau zu erklären. Tolle Erfahrung!

Robbie ist der Beste !!! Er hat unseren Autokauf einfach und angenehm gemacht !!

Ich ließ mein Auto zum Autohaus schleppen, nachdem es kaputt gegangen war und mich in den späten Abendstunden auf einer Autobahn gestrandet hatte. Ich habe einen Anruf in Bezug auf "Wo das Auto vom Abschleppwagen abgestellt wurde" erhalten, sodass ich überlegen musste, wo mein Auto ist. Nach Stunden wurden die Schlüssel für das Autohaus abgegeben und von einem Mitarbeiter begrüßt, der noch im Gebäude war und sich für mich um sie kümmerte. Ein riesiger Bonus, eine großartige Initiative von seiner Seite, einen Kunden an der Box zu sehen und ihn auch nach Geschäftsschluss noch zu bedienen. Am nächsten Morgen erhielt ich einen Anruf vom Techniker. Ich erklärte, dass ich einen Bremscode auf dem Armaturenbrett hatte, gefolgt von dem Code "Traktionskontrolle aus". Mein Auto fuhr dann, als ob die Reifen im Schnee rutschten, aber der September und die Straßen waren sehr trocken! Der Techniker sagte mir, ich würde einen Rückruf mit dem bekommen, was er gefunden hat. Als ich einen Rückruf erhielt, wurde ich informiert, dass meine Bremsen zusammen mit den Rotoren ausgetauscht werden müssen. Zusammen mit einem Sensor, der mit Bremsstaub / Schmutz verschmutzt war. Hmmmmm seltsam, ich hatte mein Auto nur 2 Monate zuvor für einen Ölwechsel / Reifendrehung und hatte nach meinen Pausen gefragt, weil ich Bruchstaub auf der Felge meines Reifens gesehen hatte. Zu der Zeit wurde mir gesagt, dass meine Bremsen gut inspiziert wurden und dass ich sie innerhalb von 10-15.000 Meilen warten lassen müsste. Meine Frage an den Techniker war also, wie 2 Monate weniger als 20 Meilen pro Tag so viel Schaden anrichten, wenn meine Bremsen in gutem Zustand sind. Er gab den Preis und ich werde Ihnen sagen, dass mein Mund auf den Boden gefallen ist, $ 650ish! Bei Pausen und Rotoren und während er die Reifen abgenommen hatte, konnte der Sensor gereinigt werden, wodurch der Sensor daran gehindert wurde, einen Code über die Traktionskontrolle an den Computer zu senden. Ein Sensor an einem Handtuch abzuwischen und die Bremsen auszutauschen, würde mein Auto reparieren. Als ich sah, dass ich es abgeschleppt hatte, nahm ich an, dass es eine Lösung sein würde, für die ich keine Wahl hatte. Der Techniker bot an zu sehen, was er gegen die Kosten tun könnte, da ich das Fahrzeug von dort gekauft und die erweiterte Garantie gekauft habe. Er sagte mir 400 Dollar für Pausen und Rotoren und dass auf den Sensor "verzichtet" werden würde, um ein treuer Kunde zu sein. Da wir nicht genau verstanden haben, wie das alles passiert ist, sind wir zum Händler gefahren, um einige persönliche Erklärungen zu erhalten. Wie verliert ein Fahrzeug in 2 Monaten die gesamte Lebensdauer von Bremsbelägen und Rotoren? Und war der Sensor mit dem Bruchstaub bedeckt, den ich vor Monaten gefragt hatte? Nach einem herabwürdigenden Gespräch mit dem Geschäftsleiter, den ich mit nicht fixiertem Auto verlassen hatte, war der Preis zu hoch und ich war verärgert darüber, dass das Autohaus in seinen Erklärungen so verwirrend war, was mit dem Auto nicht stimmte. Das Auto nach Hause zu fahren war kein Problem mehr. Das Problem schien das Abwischen des Sensors zu sein. Ok, ich mache meine eigenen Pausen, keine große Sache ... bis du die Radmutter nicht dazu bringen kannst, sich von einem Auto zu lösen, das erst Stunden zuvor im Laden war und die Reifen abgenommen hatte. Ich kann die Radmutter immer noch nicht lösen, nachdem ich alle Werkzeuge und die Schlagpistole benutzt habe. War der Reifen tatsächlich ausgeschaltet, wurde er angeschaut, wurden meine Reifen jemals gedreht, wurde der Sensor tatsächlich abgewischt oder wurde der Code vom Computer gelöscht und ich wurde auf den Weg geschickt? Ich werde es nie erfahren, aber natürlich werde ich meine Autoservices hier nicht mehr erledigen lassen.

Ich bin wirklich daran interessiert sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Service von Al Serra zufrieden sind.

Derek machte den Kauf eines Autos außerhalb des Staates (während einer Pandemie) so einfach! Er erklärte, wie jeder Teil des Kaufs eines neuen Fahrzeugs funktioniert und machte dies für mich (einen erstmaligen Autokäufer) wirklich möglich. Er kennt sich mit allem aus, was ich über den Trax wissen wollte, und ich freue mich sehr über die Zusammenarbeit mit ihm. Ich liebe mein neues Auto und kann ihn nicht genug empfehlen!

Ich komme seit 1993 in einem Grand Blanc in den Chevrolet Store von Al Serra. Tasha Johnson ist die beste Serviceberaterin, die ich dort hatte. Und das Schönste!

Die Verkaufsabteilung ist großartig, Brian Miller ist großartig im Umgang. Die Teileabteilung ist auch sehr gut. Die Serviceabteilung hatte ihre Höhen und Tiefen bei mir. In letzter Zeit war es besser, wenn Sie einen Termin haben.

David Garr war bei jedem Schritt äußerst professionell und hilfsbereit. Ich war so erleichtert, mit ihm ein neues Auto gekauft zu haben! Er hat einen Kunden fürs Leben.

Ich habe mit Brad gearbeitet. Ich musste reisen, um das Fahrzeug abzuholen, und er stellte es für mich in die Warteschleife. Er beantwortete alle meine Fragen und tat alles, um es zu einem großartigen Kauferlebnis zu machen. Er hat mir sogar Video-Rundgänge durch das Fahrzeug geschickt.

Alle Aspekte des Autoservices sind gut, aber das Wartezimmer ist schmutzig und nicht einladend. Nicht genug Tische, um auf einem Laptop zu arbeiten. Kaffeekannen leer oder hatten eiskalten Kaffee. Ein paar übrig gebliebene fettige Donuts. Sehr schmutziger Popcornhersteller (ohne Popcorn). Ich kann mein Auto für eine viel einladendere Erfahrung woanders warten lassen.

Ich habe Tasha Johnson erwischt und einen Termin vereinbart, der 20 Minuten früher aufgetaucht ist. Sie hat mein Auto reingekommen. Ich habe es rausgeholt. Vielen Dank, junge Dame

Sehr kompetent und zuvorkommend tolles Auto und Service

Habe meine Schlüssel abgeschnitten, jetzt kann ich wieder auf die Straße gehen

Sehr gut, aber die Website war verwirrend und obwohl ich dachte, ich hätte einen Termin für Ölwechsel und Reifendrehung vereinbart, sagte der Berater, dass dies nicht der Fall sei. Aber er hat sich gut um die Situation gekümmert!

Brian Miller ist der beste Verkäufer aller Zeiten. Meine Familie hat so lange mit ihm gearbeitet, dass er uns als seine Familie behandelt.
Er hat sehr hart gearbeitet, um mich bei meinem Kauf zu unterstützen, und hat mit einem Auto geholfen, das so viele Rabatte wie möglich hatte.
Die anderen Angestellten waren äußerst höflich und warteten einige Minuten auf Brian. Eine Person hielt die Haustür zum Gebäude von meiner Ankunft an offen, bis ich von meinem Auto zur Tür ging. Mir wurden Getränke von mehreren Personen angeboten. Ich kann nicht genug über meine großartige Erfahrung mit Ihrem Unternehmen sagen.

Tolle Erfahrung. Josh fand das Fahrzeug, das meine Hauptbedürfnisse enthielt.

Sehr schlechter Service und Kommunikation in der Serviceabteilung. Ich zog meinen Lastwagen ein, um einen Termin zu vereinbaren und dem Serviceschreiber die paar Dinge zu zeigen, die ich im Rahmen der Garantie 1 ansprechen wollte. Es war eine Kontrolllampe, die an diesem Morgen erschien. Am nächsten Tag, als ich zu meinem Termin erschien, wurde anscheinend nur eines der vier Dinge aufgezeichnet, die ich ansprechen wollte, sodass ich meine Probleme erneut erklären musste. Mein Fahrzeug wurde an dem Tag, an dem ich es mit dem Termin einbrachte, nicht einmal angeschaut. Ich musste bis zum nächsten Tag warten, bis sie mir sagten, dass sie nichts nachbauen konnten, was ich dem ersten Serviceschreiber aus erster Hand zeigte. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, mein Fahrzeug in die Serviceabteilung zu bringen, hatte ich Probleme. Es scheint fast so, als würden sie für Garantiearbeiten nicht gleich bezahlt, also versuchen sie, jede Ausrede zu finden, dies nicht zu tun. Sie schmierten auch keine Armaturen an meinem Fahrzeug, als ich es für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung einsetzte, nachdem ich sie notiert hatte, um das vordere Ende des Arbeitsauftrags zu schmieren. Ich wusste nur, dass sie es nicht taten, indem ich unter das Fahrzeug schaute. Es ist sehr traurig, wie viel diese Fahrzeuge jetzt kosten, und ich kann anscheinend keine Rasseln und losen Teile sowie Aussetzer beheben. Ich bin nicht sehr zufrieden mit dem, was mir die Serviceabteilung von Al Serra Chevrolet angeboten hat.

Wie immer einer der nettesten, hilfsbereitesten und aufrichtigsten Menschen, die ich getroffen habe. Geht für meine Familie immer weit darüber hinaus. Wir haben mehrere Fahrzeuge von Kyle gekauft und werden dies auch weiterhin tun, bis er in den Ruhestand geht. Wir haben Freunde und Familie auf seinen Weg geschickt und glauben, dass sie auch mit seiner Leistung zufrieden waren und weiterhin mit ihm Geschäfte machen werden. Er arbeitet mit unseren herausfordernden Zeitplänen, wobei sie nicht 9-5 sind. Findet immer einen Weg. Ich kann nicht genug gute Dinge über diesen Kerl sagen. Er ist familienorientiert und versteht das Jonglieren und die Bedürfnisse. Drängt immer auf die beste Wahl, auch wenn dies später zusätzliche Arbeit für ihn bedeutet, wenn wir uns entscheiden, zu dem zurückzukehren, was er ursprünglich vorgeschlagen hat. Er ist der fleißigste Mann im Geschäft. Kann es sehr und immer empfehlen. Danke für alles, was du tust Kyle! Meine Familie schätzt dich so sehr!

Al Serra ist der einzige Ort, an dem ich jemals ein Fahrzeug kaufen werde. Ich habe noch nie schlechte Erfahrungen mit den 6 Fahrzeugen gemacht, die ich dort gekauft habe. Der Verkäufer, den wir seit Jahren einsetzen, ist letztes Jahr in den Ruhestand getreten, also haben wir einen neuen bekommen. Cal Sesock war super freundlich und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten.

Ich habe einen Termin für eine routinemäßige Wartung meines 2014 Equinox vereinbart, für den noch eine Garantie besteht. Abgesehen von der Tatsache, dass es länger als erwartet gedauert hat, bin ich mit der Erfahrung zufrieden. Der Warteraum ist in der Nähe und sauber, mit Kaffee und Zeitschriften, die helfen, die Zeit totzuschlagen.

Diese Männer und Frauen sind wunderbar! Erleichtert das Bezahlen des Händlerpreises! Vielen Dank!

Hatte eine tolle Erfahrung. Ich habe genau das Fahrzeug bekommen, das ich gesucht habe, und der Prozess verlief reibungslos. Mehr kann man nicht verlangen!

Ich hatte die einfachste und schnellste Erfahrung, die ich je bei einem Händler gemacht habe. Ich wurde dorthin verwiesen und bin sehr dankbar, dass ich es getan habe. Brian Miller ist der beste Vertriebsmitarbeiter, sehr locker, kenntnisreich und kann einen anstrengenden Tag wunderbar jonglieren. Ich habe es beobachtet. Danke für den tollen Service. Aloha, Leslie M.

Ich vertraue Al Serra bei meinen Autoreparaturen !!

Don Zimmerman ist ein großartiger, ehrlicher Mann und hilft Ihnen definitiv dabei, das Beste für SIE zu finden! Sehr zu empfehlen.

Hervorragend wie immer! Ich holte neue Reifen. Eric teilte mir mit, dass ich andere Arbeiten erledigen müsse. Er erzählte mir alles, was ich brauchte. Er hatte tatsächlich einen Ausdruck mit den Kosten für jede Reparatur, die ich brauchte. Er sagte mir, was ich zuerst erledigen musste, denn alles in allem war es eine Menge Geld. Er fühlte sich schlecht dabei und ich auch, aber ich musste es wissen. Ich liebe den Service, den ich bekomme. Ich bin immer vollständig informiert. Ich werde zurückkehren, um die zusätzlichen Reparaturen durchzuführen. Dies ist der beste Ort für Service. Die Reparaturarbeiten sind immer hervorragend!