Al Serra Chevrolet Rezension

Ich habe diesen Frühling einen Silverado 2016 von Josh Deshaw gekauft und war sehr zufrieden mit der gesamten Interaktion. Josh war professionell, höflich und machte die gesamte Erfahrung schnell und schmerzlos. Ich werde auf jeden Fall in Zukunft wieder zu Josh gehen!

Wie immer mehr von dem gleichen exzellenten Service, fairen Preisen und zweckmäßiger Fertigstellung der Arbeiten! Vielen Dank, Ethan und Al Serra Chevrolet!

Es ging gut. Sie drängen dich nie in etwas, was du nicht willst, empfehlen sie aber weiter.

Sehr nette Leute und sie haben dafür gesorgt, dass mein erstes Mal beim Autokauf (bei einem Händler) reibungslos verlief. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und dem Service, den ich erhalten habe.

Immer höflich und professionell. Ich bin immer zufrieden mit meinem Service!

Brachte mein Fahrzeug zum Service und fand die nettesten Leute im GMC Buick Gebäude.

Mein letzter Besuch war vollständig durch die Garantie abgedeckt und ich hatte eine Miete für 2 Tage, kostenlos! Derzeit zufrieden

Jason Fleury war zweifellos der beste Verkäufer, mit dem wir je zusammengearbeitet haben! So hilfsbereit und ehrlich! Wir haben all seine harte Arbeit geschätzt, um uns in zwei neue Fahrzeuge zu bringen !! Wir werden Jason Fleury in Al Serra auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug sucht!

Lauren Robak ist eine großartige Vertriebsmitarbeiterin. Sie ist sehr professionell, kenntnisreich und hilfsbereit.

Ich vereinbarte einen Termin für einen Ölwechsel und als ich ankam, wurde mir gesagt, dass es 45 Minuten für den Service sein würde. Nach 1 Stunde und 15 Minuten war mein Service endlich abgeschlossen. Ich verstehe nicht, warum es bei einem Termin so lange dauert, bis eine Grundversorgung abgeschlossen ist. Ich werde niemandem empfehlen, den ich kenne, Sie zum Service zu besuchen.

Unsere Erfahrung war großartig! Greg war sehr nett und hilfsbereit. Wir freuen uns darauf, wieder mit ihm zusammenzuarbeiten!

Sehr leicht. Sie hatten das Fahrzeug, das ich wollte.

Die Terminwartung ist schnell und einfach, sie geben meinem LKW immer eine Inspektion und kümmern sich sehr um mich und mein Fahrzeug. Die großartige Erfahrung, James Marchetti, mein Serviceberater, sorgt immer dafür, dass alle unsere Fragen beantwortet werden, und hilft uns dabei, die Richtung einzuschlagen. Toller Serviceberater

Es war mit Abstand die beste Erfahrung aller Zeiten! Mein Verkäufer Robbie war geduldig, freundlich und sehr hilfsbereit, um mir bei dieser Entscheidung zu helfen. Sein Mitarbeiter Cameron war entzückend !!

David Fyock hat einen wunderbaren Job gemacht und ich liebe meinen neuen Malibu 2019!

Es ist immer toll, in Al Serra einzukaufen. Wunderbarer Kundenservice und Familie.

Ein Großteil unserer Zeit, in der wir ein Leasingfahrzeug abgaben und einen neuen LKW kauften, wurde telefonisch und per Text erledigt, weil er verstand, wie beschäftigt wir waren und unsere Zeit respektierte. Ich sagte ihm, nach welcher Art von LKW ich suchte und bevor wir uns überhaupt trafen, hatte er herausgefunden, was unseren Bedürfnissen entsprach. Er war für uns verfügbar, wann immer wir es brauchten, und arbeitete nach unserem Zeitplan, auch wenn er nicht im Büro war. Exzellenter Kundenservice, Ehrlichkeit und Integrität !! Ich empfehle ihn jedem, von dem ich höre, dass er ein Fahrzeug braucht.

Meine Frau und ich suchten nach einem bestimmten GM-Fahrzeug. Wir fanden einen in Al Serra und machten eine Probefahrt damit. Der Verkäufer war sehr zuvorkommend und freundlich. Der Preis war nicht nur niedriger als bei anderen Händlern, sie gaben uns auch ein großartiges Angebot für unseren Handel. Unser Vertriebsmitarbeiter machte diesen Kauf zu einer wundervollen Erfahrung. Ich kann Al Serra Chevrolet jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte!

Das Gebrauchtfahrzeug, das ich gekauft habe, war sehr viel und läuft sehr gut. Der Preis war perfekt. Das einzige Problem, das ich hatte, war die Tatsache, dass das Scheinwerferlicht auf der Fahrerseite durchgebrannt war und ich anbot, eines gleich die Straße hinunter zu kaufen, wenn sie es für mich installieren könnten, und mein Verkäufer sagte mir, dass sie das nicht für mich tun würden. Denken Sie daran, ich fuhr mit meinem jugendlichen Sohn im Dunkeln davon und sie wussten das. Wirklich enttäuscht mich, dass der Verkäufer nicht so eine Kleinigkeit für mich erledigen lassen würde, als ich herausfand, dass zum Wechseln der Glühbirne einige Teile entfernt werden müssen, um zu der Glühbirne zu gelangen, in der ich nicht die Werkzeuge dafür hatte eine Aufgabe. Jetzt muss ich ein Familienmitglied dazu bringen, dies für mich zu tun, und bis ich dort rüber komme, muss ich unsicher im Dunkeln mit ausgeschaltetem Scheinwerfer herumfahren !!! Ich wurde noch nie so behandelt und nachdem ich angeboten hatte, für die Glühbirne zu bezahlen, wurde sie immer noch nicht eingebaut. Auch die sehr überstürzte Aufräumarbeiten am Fahrzeug waren nicht zufriedenstellend und ich zahle jetzt zusätzlich 125 US-Dollar dafür richtig. Wenn ein Fahrzeug eingetauscht wird, sollte es sofort aufgeräumt und überprüft werden, ob alle wichtigen Instrumente funktionieren, obwohl es "wie besehen" verkauft wird. Diese Dinge wurden immer von Patsy Lou, Applegate, Randy Wise, Hank Graff und allen anderen getan Händler in dem Bereich, mit dem ich mich in der Vergangenheit befasst habe. Ich habe noch nie zuvor von einem Händler versucht, mir ein schmutziges Fahrzeug zu verkaufen. Davon abgesehen habe ich ein tolles Fahrzeug bekommen !!!!

Jedes Mal, wenn ich mein Auto einnehme, gibt es andere Probleme

Toller Service und der Verkäufer Jason Czarka war super. Ich würde ihn jedem empfehlen, der einen ehrlichen Verkäufer sucht, absolut ohne Druck. Danke Jason!

Insgesamt eine angenehme Erfahrung - zum ersten Mal mit meinem 2015er Chev Silverado für kostenlosen Ölwechsel / Reifendrehung usw. und ein kosmetisches Problem. Ich glaube, der Ölwechselprozess könnte verbessert werden, denn wenn das alles gewesen wäre, hätte ich 3-4 Stunden warten müssen - das ist verrückt und sollte untersucht werden.
Ich muss meiner Servicemitarbeiterin (Naomi H) ein Kompliment machen - sie hat hervorragende Arbeit geleistet, mich eingecheckt und mich über den Status der geleisteten Serviceleistungen informiert. Der Fahrer des Ersatzwagens war auch sehr angenehm! Vielen Dank!

Ich kann nicht genug gute Dinge über Daniel Garr sagen. Die letzten paar Monate mit meinem Auto waren mit meinem 2016 Chevrolet Malibu nicht gut. Ich war verärgert und Daniel ist die Frontlinie für diese Entlüftung und Frustration und durch den Prozess hat Daniel seinen Ansatz nie geändert. Ich war verärgert und er nahm es nicht persönlich oder wurde frustriert zurück. Ich bin mir immer noch nicht sicher, ob ich in Zukunft ein Auto kaufen werde, aber Daniels Kundenservice könnte dies möglicherweise zugunsten von Al Serra vorantreiben. Al Serra muss Daniel zum Beispiel machen, wie ein Kunde, der nicht glücklich ist, behandelt werden sollte.

Bei meinem zweiten Mietvertrag mit Al Serra. Tolle Leute, für die man arbeiten kann (insbesondere arbeite ich gerne mit Doc). Wenn sie die gute Arbeit fortsetzen, werde ich ein langfristiger Kunde sein.

Meine Familie hat seit über 10 Jahren Fahrzeuge von Mark gekauft. Er ist sehr kompetent, aufrichtig und eine ehrliche Person. Ich lebe jetzt in Nord-Michigan, reise aber immer noch zurück nach Grand Blanc, um meine Fahrzeuge bei Mark zu kaufen. Es gibt keinen Besseren.

Das Verkaufsteam war fantastisch, ich wünschte, ich könnte dasselbe für die Serviceabteilung sagen. Sie waren unhöflich und schienen verstört zu sein, als ich versuchte, Ersatzteile zu kaufen, als ob ich sie belästigte, und mich für den brandneuen Reifen verantwortlich zu machen, der aus dem Gleichgewicht geraten war, und diesmal anzubieten, auf die Gebühr an einem dreitägigen Tag zu verzichten altes Fahrzeug, das ich anrief, als es 39 Meilen hatte, um ihnen zu sagen, dass es nicht richtig ausbalanciert war! Und 500 Meilen später ist der LKW immer noch aus dem Gleichgewicht ...

Kümmere dich ohne Probleme um dich, sehr freundliches Personal

Weil die Serviceberater für den Kunden tun, was sie können.

Der Service war großartig! Ich war in ungefähr einer Stunde rein und raus. Das Wartezimmer war auch sauber.

Derek war super!
Meine Mutter war zum ersten Mal seit 56 Jahren für den Kauf ihres Autos verantwortlich, weil mein Vater sich immer sehr nach ihrem Wunsch um den Suchprozess gekümmert hat. Wir haben meinen Vater im August verloren und sie war so besorgt, ihren Mietvertrag abzugeben.

Derek hat diesen Prozess so einfach, reibungslos und einladend gemacht. Derek brachte sogar einen Tisch und Stühle zur Unterschrift nach draußen! Sprechen Sie über erstklassigen Service. Danke für alles.

Chris war großartig! Der while-Prozess verlief reibungslos und schnell. Er hat meinen Sohn in ein tolles Auto gesetzt. Wir freuen uns sehr und kommen wieder, wenn wir ein anderes Fahrzeug brauchen!

Ich habe zum ersten Mal ein Auto gekauft, daher war es besonders nervenaufreibend, aber sie machten die Erfahrung schnell und einfach. Ich habe ihnen genau gesagt, was ich wollte und sie haben mir das perfekte Fahrzeug für mich zu einem fairen Preis besorgt. Sie gingen sogar weit darüber hinaus und brachten mich nach Hause, um das Fahrzeug, das ich fuhr, abzusetzen und mich zurückzubringen, damit ich mit meinem neuen Äquinoktium gehen konnte. Ich kann sie nicht genug empfehlen.

Ich habe seit ungefähr 30 Jahren kein neues Auto mehr gekauft. Dies war die beste Erfahrung für mich. Der Kundenservice ist hervorragend. VIELEN DANK!

Karla führte mich durch den gesamten Kaufprozess und konnte alle Fragen beantworten, die ich unterwegs hatte! Sie hat mir das Gefühl gegeben, eine Familie zu sein! Ich liebe meine neue Traverse !!

Dan in Service hat mir diesen Termin so leicht gemacht! Rein und raus, schnell und professionell. Sehr zufrieden mit meinem Servicetermin! Vielen Dank!

Habe al serra Händler seit vielen Jahren für Service und Verkauf genutzt, hatte nie ein Problem. Und hatte den größten Verkäufer Robbie Robinson.

Ich kam mit der Absicht herein, ein bestimmtes Äquinoktikum zu kaufen, und ging damit weg ... Ich hatte keine Zweifel an ihrer Ehrlichkeit oder dem Verdacht, dass ich gespielt wurde, also bin ich sehr zufrieden mit meiner Erfahrung ... Nochmals vielen Dank ...

Ich wurde in keinem anderen Autohaus, in dem ich war, so nett behandelt. Steve war so freundlich und kenntnisreich. Er beantwortete alle unsere Fragen und gab uns das Gefühl, bei unserem Kauf so sicher zu sein. Dies war die beste Erfahrung, die wir je gemacht haben und würde Steve jedem empfehlen, der ein neues Auto möchte.

Ich habe nichts weniger als erstklassigen Service und professionelle freundliche Interaktionen mit den Dienstleistern erlebt. Meine Wahl jedes Mal

Der Service von Al Serra war immer gut für mich. Die Service-Autoren sind immer freundlich und informativ. James Marchetti ist ausgezeichnet. Er erinnert sich an mich und mein Auto, wenn ich reinkomme und ist immer hilfsbereit mit Empfehlungen.

Ok, ich stelle meinen LKW aus, mache mich mit einem LKW fertig und helfe mir bitte, dieses Auto loszuwerden

Al Serra ist das Beste !!! Robbie Robinson ist einer von einer Million. Die ganze Erfahrung, ein Auto zu finden, das Wissen und das Herz, das er seinen Kunden gibt, ist nicht von dieser Welt. Im Ernst, kaufen Sie nirgendwo anders als bei AL SERRA !!

Leasing von zwei Fahrzeugen von Tom in der zweiten Jahreshälfte 2016 ... hatte eine großartige Erfahrung mit beiden und Tom half uns, in die Fahrzeuge einzusteigen, die wir in der Preisspanne suchten, die wir bezahlen wollten. Sehr offen, einfach zu bearbeiten und professionell. Es war eine Freude, mit Tom zusammenzuarbeiten und ich hoffe, in den kommenden Jahren mehr Geschäfte mit ihm zu machen

Die Zusammenarbeit mit Al Serra war eine großartige Erfahrung. Greg White hat diesen Prozess so einfach und stressfrei gemacht. Ich würde Greg und Al Serra zu 100% Freunden und Familie empfehlen. Die persönliche Note, die Greg in die Erfahrung eingebracht hat, sollte auf jeden Fall anerkannt werden - er macht einen fantastischen Job!

Am Ende war ich glücklich, mein neues Fahrzeug mit Tim MacDonald zum Laufen zu bringen. Er hat es in ein paar Stunden geschafft. Ich hatte jedoch zuvor mit zwei Vertriebsmitarbeitern zusammengearbeitet und sie schienen immer zu beschäftigt zu sein, um mir ein Fahrzeug zu verkaufen. Das war sehr frustrierend.

Naomi Harwood bot exzellenten Service, ein freundliches Gesicht und eine kostenlose Autowäsche.

Bryan ist exzellent und hat alle meine Anrufe und Texte rechtzeitig bearbeitet, um mich über den Status meines neuen Tahoe auf dem Laufenden zu halten. Ich würde ihn auf jeden Fall empfehlen!

Jason machte den Prozess nahtlos und einfach! Sehr gute Erfahrung.

Ich habe mehrfach mit James Marchetti zusammengearbeitet und er hat sich unter den Servicemitarbeitern von Al Serra Chevrolet immer als hervorragender Partner herausgestellt: Transparent, proaktiv, klar und hilfreich.

Tolles Autohaus! Freundliches und kompetentes Verkaufspersonal.

Ein gutes Geschäft mit einem tollen Auto. Es war eine Freude, mit Tim McDonald umzugehen.

Das Autokauferlebnis bei Al Serra war schon immer großartig.
Ich würde Al Serra auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Auto kaufen möchte.

In den letzten 15 Jahren haben wir 8 neue Fahrzeuge von Al Serra gekauft.
Unser Handelsvertreter Kyle Odglen ist absolut der netteste und bei weitem JEDER, der
Wir hatten noch nie einen Geschäftsvorfall mit.
Beim Kauf des 2020 Chevy Equinox von Kyle bin ich nicht reingekommen, habe nur ein paar Anrufe getätigt, um die Bedingungen zu finalisieren, und bin innerhalb eines Tages angekommen, um die endgültige Vereinbarung zu unterzeichnen.

Kyle beantwortet IMMER meine Anrufe oder Nachrichten oder kommt gleich zurück, ev

Al Serra war ein großartiger Ort, um ein Auto zu kaufen. Wir lieben unsere 2016 Equinox. Noch nie war es so einfach, genau das zu finden, was wir wollten, zu einem fairen Preis. Unser Verkäufer Glenn Libtow war sehr effizient. Vielen Dank, dass Sie dies zu einer großartigen Erfahrung gemacht haben!

Das Personal und die gesamte Gesellschaft von Al Serra waren fantastisch. Aufgrund einer Krankheit konnte ich über 5 Jahre lang nicht fahren. Nachdem ich mich von meiner Verletzung erholt hatte, fing ich gerade an, die Dinge wieder in meinen Namen zu bringen. Die Menschen, die mir geholfen haben, mein Leben zurückzugewinnen. Leute wie Kyle Odglen und Josh Deshaw. Ich freue mich sehr auf die weitere Entwicklung und bin diesen Personen und dem gesamten Unternehmen sehr dankbar. Vielen Dank.

Ich mache private Fahrten und viele Flughafenfahrten nach Detroit, ich bekomme fast jede 3. Woche Ölwechsel. Mein 28. 18 Äquinoktium hat 150000 Meilen, um super stark zu werden. Normalerweise habe ich einen ziemlich engen Zeitplan und jeder bei Al Serra macht IMMER einen großartigen Job, um das Ein- und Aussteigen zu erreichen, damit ich wieder an die Arbeit gehen kann!
DANKE NOCH EINMAL!

Wunderbares Autohaus, toll, Verkäufer Jarred. 4. Auto und wir kommen wieder!

Habe genau das getan, was ich gefragt habe, pünktlich und zu einem guten Preis!

Bryan Pullen, ein Verkäufer bei Al Serra, war während des gesamten Prozesses des Autokaufs immer äußerst hilfreich. Er beantwortet oder findet eine Antwort auf alle Fragen und bietet hilfreiche Ratschläge, ohne Sie in etwas zu führen, mit dem Sie sich nicht ganz wohl fühlen. Gerne holt er sich eine beliebige Anzahl von Fahrzeugen, die Sie testen möchten, und erfährt mehr darüber, sodass Sie die bestmögliche Entscheidung treffen können. Sprechen Sie mit Bryan, wenn Sie bereit sind, sich ein Fahrzeug anzusehen, und Sie werden es nicht bereuen.

Ich hatte einen tollen Verkäufer Jerry Parker! Guter Service!

Ich denke, er hat alles getan, um mir zu helfen, mich in einer schwierigen Zeit glücklich zu machen. Ja, ich werde trotz allem zurück sein

Ich habe ursprünglich einen ganzen Absatz über dieses großartige Autohaus geschrieben, bin mir aber nicht sicher, was hier damit passiert ist! Also mache ich es wieder! Mein Mann, der jetzt verstorben ist, und ich haben IMMER Al Serra benutzt. Sie bieten schnellen und zuverlässigen Service. Alle ihre Serviceberater sind hilfsbereit, freundlich und scheinen Spaß an ihrer Arbeit zu haben. Wir haben unsere Fahrzeuge hier gekauft und nutzen IMMER auch den Service- und Reparaturbereich. Ich verstehe diese negativen Kommentare wirklich nicht, da ich keine hatte! Sie gehen immer darüber hinaus. Vielleicht kamen diejenigen, die sehr negative Kommentare posteten, mit einer negativen Einstellung zum Händler. Ich finde, wenn Sie Menschen gut behandeln, werden sie Ihnen dasselbe antun!
Bei meiner letzten Serviceüberprüfung vor ungefähr zwei Wochen war der Service auf der Website (fantastische Website) geplant und ich habe mich mit Ethan befasst. Er ist toll!! Als sich herausstellte, dass der Service mehr als zwei Stunden dauern würde, arrangierte er schnell, dass ich für die nächsten Stunden einen Leihgeber hatte, um einen wichtigen Termin zu vereinbaren! Totale Überraschung, dass ich das Fahrzeug ohne Kosten bekommen konnte !!
Vielen Dank für die gute Arbeit bei Ihrem Händler! Ich erzähle allen meinen Freunden und Nachbarn, was für ein großartiger Ort, um Geschäfte zu machen !!

Tolles Servicepersonal. Obwohl wir den LKW woanders gekauft haben, behandeln sie uns jedes Mal als wichtige Kunden, wenn wir in Betrieb sind. Die Servicekultur hat uns so gut gefallen, dass wir gleich nach unserer Chevy-Serviceerfahrung ein weiteres Fahrzeug eines Al Serra-Händlers gekauft haben. Das Gleiche gilt für einen der zahlreichen Händler - freundlich, kompetent, leicht zu handhaben! Würde den ganzen Tag bei einem Al Serra-Händler kaufen und warten.

Ich nahm mein Auto, um es mir anzusehen, und bekam eine schnelle Diagnose von James Hudak. Sehr professionell, auf jeden Fall zu empfehlen.

Die Leute bei Al Serra sind sehr zuvorkommend und sorgen dafür, dass der Kunde glücklich geht. Ich hatte kein Transportmittel zum Händler, um mein Auto abzuholen, und sie waren nett genug, um mich von jemandem von meinem Haus abholen zu lassen.
Dies ist das zweite Auto, das ich bei ihnen gekauft habe und sie sind unglaublich!