Bewertungen 1786 Seite 14 von 18
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
J
4 Jahre zuvor

Schrecklich Schrecklich Schrecklich! Sie können ni...

Schrecklich Schrecklich Schrecklich! Sie können nichts richtig machen. Meine erste und einzige Online-Bestellung bei dieser Firma war ein Albtraum. Für ein Digitalkamerapaket, ein Kameraobjektiv und eine "kostenlose" Garantie ist Folgendes passiert (versuchen Sie, bei mir zu bleiben): eine Überladung, weil ihr Computer mir falsch berechnet hat, eine falsche Rückerstattung, auf Anfrage zwei nachfolgende Bestellungen, die aufgegeben werden mussten und dann storniert, weil sie keine Autorisierung von Paypal erhalten konnten, eine betrügerische Belastung meiner Kreditkarte, die ich nicht autorisiert hatte, eine zweite falsche Rückerstattung, ein Anruf von ihnen, der versuchte, mich für die von ihnen ausgestellten Credits zu belasten, und schließlich eine dritte falsche Rückerstattung. Verwirrt? Ich war / bin auch. Ich bin verblüfft, wie ein Unternehmen bei einer einfachen Bestellung so viele Fehler machen kann. Ich warte immer noch darauf, alle Artikel zu erhalten, die ich bestellt (und bezahlt) habe, und darauf, die richtige Gutschrift auf meine Kreditkarte zurückzubekommen. Bestellen Sie nie etwas von ihrer Website, ich weiß, dass ich diesen Fehler nicht noch einmal machen werde.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich bestellte bei adorama eine Nikon z6, um nach 7...

Ich bestellte bei adorama eine Nikon z6, um nach 79 Tagen die Heimkehr meines Sohnes von der Intensivstation zu fotografieren. Das Paket kam pünktlich an, aber die Kamera fehlte. Die Box enthielt das Zubehör und ein Objektiv für eine Sony E-Mount, die ich nicht bestellt hatte. Kundenservice war ein Witz. Sie würden nichts anbieten, um den Fehler rechtzeitig zu beheben. Sie boten erst am Montag (es war Mittwoch) nach dem Passahfest an, mit dem Lagerhaus zu sprechen. Dies allein ist angesichts des Urlaubs verständlich. Sie würden jedoch den Versand einer neuen Kamera erst dann garantieren, wenn das Lager meine Kamera "lokalisieren" könnte und keinen schnelleren Versand anbieten würde. Ich entschied mich letztendlich für eine Rückerstattung und kaufte die Kamera vor Ort. Ich habe adorama zum ersten Mal verwendet, nachdem ich viele Jahre ohne Probleme bei B & H bestellt hatte. Sie werden offensichtlich nicht wieder mein Geschäft bekommen. Sparen Sie sich den Aufwand und bestellen Sie bei B & H.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Kurz gesagt, ich habe einen beschädigten Artikel e...

Kurz gesagt, ich habe einen beschädigten Artikel erhalten (Apple Airport Extreme Router). Eskalierte schließlich zu "Kundendienstbotschafterin" namens Helen Oster. Ihre wiederholte Antwort war, dass es meine Schuld war. Sie brauchen Wochen, um sich mit UPS für den Schaden zu befassen (was Adoramas Schuld war, ein teures elektronisches Produkt in einem gepolsterten Umschlag anstelle eines Kartons zu versenden), und ich sollte einfach warten. Ich habe sie schließlich dazu gebracht, zuzustimmen, dass ich den Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden lasse, damit ich weitermachen und ihn woanders kaufen kann. Das Beste daran: Aufgrund ihrer Rücksendeanweisungen muss ich in einem Karton und nicht in einem Umschlag zurücksenden und über eine Doppelmoral sprechen. Es ist 2 Wochen her, seit ich den Artikel zurückgegeben habe, immer noch keine Rückerstattung. Jetzt muss ich eine Beschwerde mit meiner Kreditkarte eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Wenn Sie also Ihre Zeit und Ihr Geld schätzen, machen Sie keine Geschäfte mit Adorama.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Der Preis ist großartig, der niedrigste, den ich o...

Der Preis ist großartig, der niedrigste, den ich online finden konnte. Und sie haben meine Bestellung sofort bearbeitet. Ich habe die Sprecher 3 Tage später erhalten. Ich hatte wirklich gute Erfahrungen mit ihnen und kann es kaum erwarten, in Zukunft Geschäfte zu machen.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Dank Adorama erhielt ich mein Nikon 20-mm-Objektiv...

Dank Adorama erhielt ich mein Nikon 20-mm-Objektiv wie versprochen und nur wenige Tage vor einer Reise nach Hawaii in einwandfreiem Zustand. Der Wettbewerb zwischen B &? und Adorama hat sich endlich in meinem Kopf festgesetzt ... Par Excellence to Adorama!

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie nichts gebrauchtes. Ich bestellte eine ...

Kaufen Sie nichts gebrauchtes. Ich bestellte eine gebrauchte Kamera und sie kam mit fehlenden Teilen und mehreren E-Mails und der Weigerung, die fehlenden Teile zu versenden. Ich bekomme einen viel besseren Service von B & H Photo

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

a +++

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Die Versandschachtel war etwas verbeult / zerquets...

Die Versandschachtel war etwas verbeult / zerquetscht, aber zum Glück war der Inhalt der Schachtel in einwandfreiem Zustand. Ich war sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Adorama und fand es toll, dass ich viel mehr Extras für einen kleinen Preisanstieg bekommen konnte, als ich in anderen Online-Fotofachgeschäften finden konnte. Ich werde für ähnliche Angebote zurückkommen!

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich bin im Allgemeinen kein schwieriger Kunde, bes...

Ich bin im Allgemeinen kein schwieriger Kunde, besonders wenn es um Online- und Telefonbestellungen geht, aber diese Leute waren einige der schlechtesten und unhöflichsten Kundendienst- / Vertriebsmitarbeiter, mit denen ich je zu tun hatte. Als ich um eine vernünftige Lösung für ein Problem bat, wurde ich im Wesentlichen als nicht zeitwürdig eingestuft. Ich habe meine Lektion gelernt und nie wieder Geschäfte mit ihnen gemacht. Gehen Sie stattdessen zu B und H Foto.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Adorama. Ich ...

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Adorama. Ich habe gerade einen VIP360-Plan zum Schutz vor versehentlichem Schaden für meinen neuen Sony-Camcorder gekauft. Dieses Wochenende wurde meine Aktentasche mit mehreren Gegenständen überfahren. Sie weigern sich zu decken und sagen, dass es kein Unfall war. Keine Hilfe von irgendjemandem. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Unternehmen dadurch einen Kunden verlieren würde. Besonders nach dem Abschluss der Versicherung. Sie waren meine erste Wahl für den Kauf von Teleskopen, Kameras und verschiedenen anderen Teleskopoptiken. Sie haben mein Geschäft verloren.

Ich wurde von Adorama kontaktiert und sie sagten, dass sie nicht helfen würden und stimmten New Leaf zu. Übrigens stimmte New Leaf schließlich zu, dass es sich um einen Unfall handelte, und sie werden die Reparaturen oder den Austausch übernehmen. Dies geschah ohne die Hilfe von Adorama.

Übersetzt
p
4 Jahre zuvor

Die Bestellung dauerte 10 Tage, um mich zu erreich...

Die Bestellung dauerte 10 Tage, um mich zu erreichen, und es sah so aus, als wäre sie getrampelt worden. FedEx Über Nacht zurück zu ihnen am vergangenen Donnerstag für einen Umtausch gegen einen vergleichbaren Artikel (Zahlung der Differenz plus 3-Tage-UPS-Versand) und bis heute hat Dienstag nichts gehört. Wird nicht wieder bei ihnen kaufen. Zahlt die höheren Preise und kauft woanders ein.

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Ich habe dies kürzlich als negative Bewertung eine...

Ich habe dies kürzlich als negative Bewertung einer Bestellung einer gebrauchten Kamera bei Adorama hinterlassen, aber nach meiner Rückkehr stellte ich fest, dass der Fehler bei mir lag, da im Menü eine Einstellung vergraben war, die mein Problem gelöst hätte. Ich kann sagen, dass Nancy mit Adorama auf meine anfängliche Besorgnis geachtet hat und meine Rückkehr ohne Fragen angenommen wurde und die Gutschrift auf meinem Konto rechtzeitig erfolgte.

Mit Entschuldigungen an Adorama als Unternehmen und Nancy persönlich ändere ich diese Bewertung, um sie nicht schlecht zu reflektieren, wenn der Fehler bei mir lag.

Ihr passt auf euch auf und seid gut zueinander.

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Sie sind hier Standup Guys, definitiv eine Freude,...

Sie sind hier Standup Guys, definitiv eine Freude, mit ihnen Geschäfte zu machen. Eine große Auswahl an Foto- und Videogeräten und Zubehör erhältlich. Sie kennen ihr Handwerk gut

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

KAUFEN SIE NICHT BEI ADORAMA, WENN ES AN SIE VERSA...

KAUFEN SIE NICHT BEI ADORAMA, WENN ES AN SIE VERSANDT WIRD. Müll-Kundenservice, der schlimmste in meinen 25 Jahren, in denen ich Video- und Fotoausrüstung gekauft habe. Ich habe einen SmallHD Focus von diesem Müllplatz gekauft, um ihn zu mir nach Hause zu bringen. Sie haben es ohne Unterschriftenbestätigung verschickt (weil Adorama so billig ist und einen Artikel im Wert von 500 US-Dollar ohne Adorama versendet), dass die UPS es einfach an meiner Haustür abgelegt hat. Kam nach Hause und fand 2 von 3 von UPS gelieferten Artikeln, sodass einer fehlte. Jetzt lässt mich Adorama herumlaufen und schickt weder einen neuen noch eine Rückerstattung. Ich habe ihren Kundenservice angerufen. Müll, weil sie so GÜNSTIG sind, dass sie versuchen, 2-3 US-Dollar beim Versand zu sparen, anstatt einen guten Kundenservice mit den richtigen Lieferservices anzubieten. Ich musste warten, bis die 10-Tage-Untersuchung beendet war, damit ich eine Beschwerde einreichen kann, aber jetzt spielen sie ein anderes Spiel gegen mich, indem sie darum bitten, weitere 10 Tage zu warten, da sie den Fall mit UPS bestreiten werden. Wie dumm von Adorama. Die UPS hat ihre Arbeit erledigt und geliefert, wie Adorama es bezahlt hat. Anstatt den Lieferservice zu beschuldigen, sollten Sie sich selbst die Schuld geben, indem Sie einen 500-Dollar-Artikel ohne Unterschriftenbestätigung versenden, damit der UPS-Fahrer ihn zurücknimmt und erneut ausliefert, wenn jemand zu Hause ist. Ich werde weitere 10 Tage geben, wenn nichts. Ich werde den ganzen Weg dafür gehen, sogar vor Gericht, wenn ich es auch habe. Ich werde dies in die Medien bringen, damit so viele Leute sehen können, wie sie von Betrügern betrogen werden. Adorama, du solltest dir von jetzt an besser Nachrichten ansehen.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Adorama ist einer der bekanntesten Fotoläden in NY...

Adorama ist einer der bekanntesten Fotoläden in NYC. Alle Profis gehen dorthin. Wenn Sie ein neues Objektiv oder ein Gerät wie Lichter und Leuchtkästen benötigen, probieren Sie diesen Ort aus. Es ist teuer, aber die Qualität ist da. Sie können sogar hierher kommen, um Drucke zu entwickeln.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Vermeiden! Ich brauchte schnell einen neuen Comput...

Vermeiden! Ich brauchte schnell einen neuen Computer und Zubehör für die Arbeit, also gab ich 2.500 US-Dollar für drei "auf Lager" -Artikel aus. Die Bestellung wurde am Samstag aufgegeben und beinhaltete (angeblich) eine kostenlose Expresslieferung. Leider wurde die Bestellung 2,5 Werktage lang nicht bearbeitet, bevor sie am späten Mittwoch versandt wurde. Daher musste ich für den Expressversand extra bezahlen, um die pünktliche Ankunft zu gewährleisten.

Ich empfehle, Ihr Unternehmen an einen anderen Ort zu verlegen, wenn Sie Ihre Artikel rechtzeitig (oder schnell) benötigen.

Übersetzt
O
4 Jahre zuvor

Adorama kam zu meiner Rettung, als ich ein Problem...

Adorama kam zu meiner Rettung, als ich ein Problem mit einem Produkt von Panasonic hatte, für das keine Garantie bestand. Helen Oster hat mir wirklich geholfen und ich werde von nun an immer bei Adorama einkaufen. Ich danke dir sehr!

Übersetzt
N
4 Jahre zuvor

Toller Service und die Auswahl ist unglaublich. Ic...

Toller Service und die Auswahl ist unglaublich. Ich zeigte ihnen eine Amazon-Liste für etwas Unbekanntes von einem anderen Verkäufer und sie hatten mehrere Optionen, um meinen Bedürfnissen zu entsprechen. Ich war innerhalb von Minuten rein und raus. Fantastischer Laden.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

AKTUALISIEREN:

AKTUALISIEREN:
Später am selben Tag erhielt ich eine E-Mail von Adorama, in der ich die Möglichkeit hatte, sie am nächsten Morgen im Manhattan Store abzuholen. Klingt so, als hätte ein unbekanntes technisches Problem meine Bestellung verzögert, aber die Fotodruckqualität ist gut und hat meine Erwartungen erfüllt. Das Kundendienst-Follow-up ist nett und sie haben meine Eilgebühr zurückgegeben. Ich würde sagen, viel bessere Kommunikation als Abholort in Manhattan Store.

Drucken Sie hier KEIN wichtiges Foto aus, es wird Ihnen mitgeteilt, dass es in 2 Tagen fertig sein wird. Wenn Sie zusätzliches Geld bezahlen, ist es in 1 Tag fertig. Sie haben das ganze Geld bezahlt, um den Text bis Mittwoch per E-Mail zu beschleunigen und fertig zu stellen, aber wenn Sie am Mittwoch bis zur Abholzeit NICHTS da sind, sagen die Mitarbeiter keine Ahnung, wo das ist, und das System sagt, dass sie noch verarbeitet werden. Was noch lächerlicher ist, ist, dass die Mitarbeiter sagten, das Fotobuch sei vor einem Tag fertig, aber gestern oder heute nicht in den Manhattan Store geliefert worden. Was??? Machen Sie keinen Sinn und keine Mitteilung über mögliche Verzögerungen und Gründe dafür! Vertrauen Sie nicht ihrem Service. Absolut eine Lüge und Zeitverschwendung. Sehr enttäuschend. Überhaupt keine Hilfe von Mitarbeitern. Dies könnte eines meiner wichtigsten Fotobücher sein und sie haben es zu 100% durcheinander gebracht, zu 100% nicht professionell.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich war enttäuscht, als die Kiste auf meiner Vorde...

Ich war enttäuscht, als die Kiste auf meiner Vordertreppe ankam. Dies war ein Artikel mit offener Schachtel, aber es sieht so aus, als hätte sich niemand die Zeit genommen, die Schachtel vor dem Versand zu verschließen. Auf der Oberseite der Schachtel befand sich kein Klebeband, und wenn es geregnet hätte, wäre der Drucker ruiniert worden. Zum Glück ist der Drucker in Ordnung und funktioniert. Sie müssen mit Ihrem Lagerpersonal sprechen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Toll.

Übersetzt
l
4 Jahre zuvor

Ich kaufte einen Flashpoint-Blitz, der auf einer z...

Ich kaufte einen Flashpoint-Blitz, der auf einer zeitgesteuerten Promo war, und verfehlte den Anzeigenpreis um Stunden, also zahlte er 100. $ mehr als der Preis, der angeblich nur einmal war. Eine Woche später war er wieder zum gleichen Promo-Preis, also ich dreimal per E-Mail ohne Antwort. Ich rief an (all dies aus Großbritannien, wo ich arbeitete und den Artikel hatte) und weil es Sonntag war, war der Kundenservice geschlossen. Vor kurzem ging ich auf einer Reise nach NYC physisch in den Laden, wo ich wie ein Verrückter behandelt wurde, nicht mit dem Kundendienstmanager sprechen durfte und nur erfuhr, dass der Artikel 799 war und immer diesen Preis hatte und nie war beworben nicht niedriger. Ich hatte 479 bezahlt, und sie sagten, sie hätten keine Aufzeichnungen darüber. Ich glaube wirklich, dass sie die Handlung verloren haben. Ich beschäftige mich seit über 30 Jahren immer wieder mit ihnen (mehr mit B & H aus genau diesen Gründen des schrecklichen Kundenservice). Sie senden ständig Anzeigen und Promos per E-Mail und mit ähnlichen Modellen, insbesondere Flashpoint, die alles verwirrend, irritierend und verdächtig machen. Genug von Adorama. Lassen Sie Amazon sie konsumieren und wir werden mit B & H in Ordnung sein.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Kaufen Sie gebrauchte nicht online bei ihnen.

Kaufen Sie gebrauchte nicht online bei ihnen.

Ich werde diesen Kauf vorwegnehmen und sagen, dass ich gute Erfahrungen mit der Vermietung gemacht habe. Nichts, was das Leben verändert, aber gut. Aber Hoo-Boy, nehmen Sie am Feuer Platz und lassen Sie sich von mir erklären, wie es ist, online bei ihnen zu kaufen.

Beim ersten Kauf über die Website begann ich mit etwas Kleinem, nur einer Stativ-Schnellwechselplatte. Ich lebe in New York, also hatte ich erwartet, ziemlich schnell zu werden. Aber wie das Wunder von Hannukah, anstatt 1 Tag zu brauchen, um den Gegenstand in eine Schachtel zu legen und zu versenden, brauchen sie 8 magische Nächte, um das Ding in die Mailbox zu legen. 8 Tage. Aber gut, vielleicht sind sie zurückgeblieben. Ich kenne ihr Lagerleben nicht.

Ich verstehe das Teil. Es ist der falsche Teil. Ich benutze die Chat-Funktion auf ihrer Website. Sie fordern mich auf, den Kundendienst anzurufen. Es stellt sich heraus, dass die Artikelnummer für das von mir bestellte Teil im System falsch beschriftet wurde. Website sagt eine Sache, ihr System sagt eine andere.
"Okay, kann ich dann das Teil bekommen, das ich bestellt habe?"
"Ich werde Ihnen Anweisungen senden, wie Sie das Teil RMA."
"Was beinhaltet das?" Ich drehe mich in meinem Stuhl und denke an ruhige, beruhigende Gedanken.
"Sie müssen ein Formular ausfüllen und ein Versandetikett, damit Sie den Artikel zurücksenden können." Die Frau sagt in einem geübten, gemessenen Ton.
"Und dann bekomme ich das Teil, das ich bestellt habe?"
"Nun, Sie müssen sich entscheiden, ob Sie es ersetzen oder erstatten möchten. Sobald wir den Artikel erhalten haben, dauert es 4-6 Tage, um die Anfrage zu bearbeiten. Wenn wir den Artikel auf Lager haben, senden wir ihn Ihnen."
Ich höre auf zu schwenken, etwas klebt an dem letzten Stück. "WENN du es auf Lager hast? Nun ... kannst du es überprüfen?"
"Nicht von hier. Sie werden den Status dieses Artikels überprüfen, wenn sie Ihre RMA-Anfrage bearbeitet haben."
"4-6 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem ich es sende."
"Ab wann wir es erhalten, ja."

Fassen wir also zusammen:
-Ich habe etwas bestellt.
- Eineinhalb Wochen später verstehe ich das Falsche.
- Um das richtige Teil zu erhalten, muss ich die Unterlagen ausfüllen, das Ding neu verpacken und in einem UPS Geschäft abgeben.
- Warten Sie noch anderthalb Wochen. Wenn ich die Inventarlotterie gewinne, haben sie das Teil und werden es packen.
- Warten Sie noch anderthalb Wochen.

In nur anderthalb Monaten konnte ich etwas aus einem Geschäft bekommen, das ich mit dem Fahrrad erreichen konnte. Oder in nur einem Monat, optimistisch, nur 4 Wochen, wohlgemerkt, ich kann eine Rückerstattung erhalten und so tun, als wäre alles nur ein Monat lang ein Traum.

Ernsthaft. Was für miese, nasse Sharts. Mach dir nicht mal die Mühe.

P.S. Die Verpackung war gut gemacht.
P.P.S. Kaufen Sie etwas durch sie und sterben Sie allein und unglücklich.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Es ist entweder dieser Ort oder B & H in Manhattan...

Es ist entweder dieser Ort oder B & H in Manhattan, aber ich genieße das Besondere im Laden. Ich meine, sie haben alles für Video- und Fotoleute und wenn nicht, können sie es höchstwahrscheinlich speziell für Sie bestellen. Das Drucken von Bildern ist möglicherweise der niedrigste Preis, den Sie für Größen von 8 x 10 oder mehr finden. Ich erinnere mich, dass Sonys Website vor 8 Jahren 4x6-Drucke zu je 7 Cent anbot, aber das nicht mehr.

Jeder, der ein tolles Geschäft hat, kann den Versand nicht empfehlen. Ich lebe in Manhattan, habe einen Artikel bestellt, der nicht im Laden vorrätig war. Sie haben ihn vom NY Warehouse nach Jersey geschickt und dann über eine Woche zu mir nach Hause geschickt, nur um einen HPX170-Akku zu kaufen.

Jedenfalls ist es ein Geschäft, das ich empfehlen kann.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich komme immer wieder hierher. Immer ein guter Se...

Ich komme immer wieder hierher. Immer ein guter Service. Letztes Jahr haben mir die Mitarbeiter bei der Auswahl des richtigen Objektivfilters für Sonnenuntergangsaufnahmen geholfen, und seitdem komme ich hierher. Immer gut ausgestattet für meine Reisen und Ferien.

Toller Super Store!

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten.

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten.
Wenn ich könnte, würde ich keine Sterne posten, denn mein Ergebnis ist kein Kauf und kein Geld auf der Karte (aber nur für 35 Tage, Gott sei Dank!).
Ich hatte nie Probleme mit meiner Kreditkarte, bis ich versuchte, in Adorama zu kaufen. Das Abrechnungssystem ist alt, unsicher und unzuverlässig. Dies kann dazu führen, dass Ihr Geld blockiert wird, wenn ein Fehler auftritt. Außerdem baten sie mich, meine persönlichen Daten zur Überprüfung zu senden. Ha-ha, ich würde es lieber an die NSA schicken als an diesen Laden. Ich stimme dem obigen Beitrag von Azula MIzo voll und ganz zu.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Die F...

Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten. Die Frau, die uns anfangs bediente, war nett, aber wir mussten zurück in den Laden, als wir feststellten, dass uns ein gebrauchtes UND kaputtes Stativ verkauft worden war. Wir baten darum, mit dem Manager zu sprechen, der arrogant war und eine Einstellung hatte. Man könnte meinen, ein Manager würde ein oder zwei Dinge über Kundenservice oder grundlegende Höflichkeit wissen, aber anscheinend nein. Er war unhöflich und äußerst arrogant. Ich werde auf jeden Fall nie wieder dort einkaufen.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Exzellenter Kundenservice. Sachkundiger und höflic...

Exzellenter Kundenservice. Sachkundiger und höflicher Kundenservice, tolle Preise und schneller Versand. Ich kaufe immer mit Vertrauen bei Adorama. Ich verstehe, dass sie ein großartiges Rückgaberecht haben, aber ich musste es nie verwenden.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Nicht zu fassen. Bestellte 2 Blitze und einen Ausl...

Nicht zu fassen. Bestellte 2 Blitze und einen Auslöser für die Hochzeiten von morgen und Sonntag. Rufen Sie an, um zu bestätigen, und rufen Sie erneut an, um erneut zu bestätigen, dass sie versendet werden, um heute (Freitag) anzukommen. Beide Male versprachen die beiden Wiederholungen, dass bis heute alles ausgeliefert sein würde. Heute habe ich ein kleines Paket mit einem Blitz erhalten. Der Rest wurde anscheinend heute verschifft. Jetzt habe ich keine Zeit mehr, einen weiteren Blitz zu kaufen, um mit meinem System zu arbeiten, da nur Adorama Flashpoint R2-Geräte verkauft. Ich hätte in den Laden gehen können, um sie abzuholen, wenn sie mir genau gesagt hätten, dass sie sie nicht rechtzeitig versenden würden. Super enttäuscht von den Mitarbeitern !!

Übersetzt
Y
4 Jahre zuvor

Das Team war nicht nett. Ein Mitarbeiter sagte, er...

Das Team war nicht nett. Ein Mitarbeiter sagte, er werde etwas überprüfen und sei verschwunden. Ein anderer kam, um zu fragen, ob wir heute kaufen, und als wir sagten, keine Website, sagte er, Sie wissen, dass wir geschlossen sind. Nur insgesamt keine gute Erfahrung.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Toller Laden, wenn Sie etwas mit Fotografie zu tun...

Toller Laden, wenn Sie etwas mit Fotografie zu tun haben oder einige Drucke bestellen möchten. Das Personal ist immer freundlich und kompetent, ich bestelle normalerweise online und komme zum Laden, um es abzuholen.
Einige Dinge zu beachten, nicht alles ist ausgestellt, daher müssen Sie sie bitten, es für Sie aufzurufen, was normalerweise schnell geschieht.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Der 20-minütige Versuch am Telefon wurde an 5 vers...

Der 20-minütige Versuch am Telefon wurde an 5 verschiedene Personen weitergeleitet, die die Antwort auf die Frage nicht kannten. Bietet ADORAMA Veteranen einen Rabatt an und wenn ja, wie hoch ist der Rabatt? Übrigens, wenn Sie ein Unternehmen anrufen, dessen Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter jetzt die Antwort wären.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich mag das Hotel, das Personal ist sehr freundlic...

Ich mag das Hotel, das Personal ist sehr freundlich und gut ausgebildet, sie wissen über alles Bescheid. Heute war es meine zweite Zeit im Laden zu kaufen und leider die letzte.

Zum zweiten Mal bat mich der Wachmann an der Ausgangstür, meine Quittung zu sehen, das erste Mal vor ein paar Monaten hatte ich nichts dagegen. Aber heute habe ich gefragt, warum er gesagt hat, dass er muss. Ich habe mich geweigert und bin wieder in die Leitung gegangen, um das zurückzugeben, was ich gerade gekauft habe.

Ich denke, wenn Sie Brown sind, seien Sie bereit, Ihre Quittung vor dem Verlassen des Geschäfts vorzuzeigen. Ich habe nicht gesehen, dass der Wachmann eine weiße Person um Quittung gebeten hat. Ich hasse es, das zu sagen, aber es ist genau das, was ich erlebt habe.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht für fortgeschrittenere Käufer sprec...

Ich kann nicht für fortgeschrittenere Käufer sprechen, aber das kompetente Personal und der Kundenservice waren großartig. Als Anfänger half mir Bill dabei, ein budgetfreundliches Setup für meine Zahnarztpraxis zu entwickeln. Ein paar Wochen später, als ich das Setup für ein anderes Objektiv optimieren musste, gab es mir keine Probleme mit einem Austausch und stellte mich wieder mit demselben Verkäufer zusammen, der bereits mit meinen Bedürfnissen vertraut war. Sehr einfache Erfahrung.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Großartige Lautsprecher von Klipsch zu günstigen P...

Großartige Lautsprecher von Klipsch zu günstigen Preisen. Ich habe gerade einen weiteren Satz Klipsch-Lautsprecher gekauft, um den im Handel erhältlichen Subwoofer zu kaufen. Ich wünschte, sie hätten einen Militärrabatt. Danke Adorama!

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Mit dem Kauf eines Kawai CA 48 Digitalpianos lief ...

Mit dem Kauf eines Kawai CA 48 Digitalpianos lief alles gut. Piano kam 6,5 Tage nach der Bestellung an, was ziemlich lang war, wenn man bedenkt, dass ich nur etwa 40 Blocks vom Geschäft entfernt wohne. Aber ich werde ihnen das nicht vorenthalten, weil die ganze Sache mit COVID andauert.

Die Kommunikation war gut Nachbestellungsstatus. Daher kann ich den Kauf bei Adorama ohne Vorbehalt empfehlen.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Rundum hervorragende Erfahrung. Tolles Preis-Leist...

Rundum hervorragende Erfahrung. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, prompter Versand, Produkte kamen genau wie in guter Verpackung angegeben an. Werde definitiv wieder mit Adorama Geschäfte machen

Übersetzt
j
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht von meinen jüngsten Kaufer...

Ich bin sehr enttäuscht von meinen jüngsten Kauferfahrungen mit #Adorama. Es fühlte sich von #Adorama betrogen an.

Der Verkäufer teilte mir mit, dass ich das Kamera-Kit aus dem Adorama-Webinar oder dem Ausstellungsbestand (fast wie neu, mit 1 oder 2 Klicks) erhalten werde, damit er einen zusätzlichen Rabatt auf meinen Handel gewähren kann (zusätzlich zum Barwert meines gebrauchten Getriebe). Ich habe dem Kauf zugestimmt, ohne zu viel zu fragen, was "Webinar-Bestand" wirklich bedeutet.

Aber die Dinge sind schlecht gelaufen. Zunächst kam das Kamera-Kit in separaten Bestellungen an. Ich erhielt zuerst Zubehör, dann das Objektiv, aber das Kameragehäuse fehlte. Ich habe die CS kontaktiert und das Kameragehäuse verschickt bekommen ......

Die Linse war in Plastikblasenbeutel eingewickelt, die mit "USED" gekennzeichnet waren, keine Originalverpackung und keine Papiere. Die Linse zeigte viele Gebrauchsspuren, erstreckt sich am Ring. Die Objektivfassung zeigt Markierungen. Das Glas hat Wasserflecken und Staub. Ich habe keinen Zweifel daran, dass es stark genutzt wurde. Es gibt auch keine Stelle auf dem Paket, an der der Nutzungszustand angezeigt wird (Adorama zeigt normalerweise einen Index des verwendeten Zustands an).

Ich kontaktierte Adorama CS und bat um Austausch. Die CS-Person sagte, dass sie das falsche Objektiv verschickt und mir ein Rücksendeetikett zum Umtausch geschickt habe. Ich habe jedoch keine Bestätigung erhalten, wann ich ein neues Objektiv erhalten werde

Heute habe ich endlich das Kameragehäuse erhalten. Es kam mit Originalverpackung und Papier. Es scheint benutzt zu werden, aber nicht so schlecht wie das Objektiv. Ironischerweise habe ich auch eine leere Objektivbox ohne Objektiv erhalten ... wo ist das Objektiv? Was für ein Chaos! #Adorama

Die Produkte, die ich erhalten habe, stimmen mit den Erklärungen überein. Bitte täuschen Sie Ihren Kunden nicht.

Was mir passiert ist, ist wirklich unglücklich. Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie sich für den Handel mit #Adorama entscheiden.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich früher nu...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich früher nur exklusiv bei Adorama bestellt habe. Ich habe über 10k in Ausrüstung von ihnen ausgegeben. Sie waren preislich am wettbewerbsfähigsten und enthielten kostenlose Geschenke / Aktionen beim Kauf großer Ticketartikel.

Vor kurzem habe ich ein neues 16 "Macbook Pro gekauft und sie haben einen kostenlosen Versand auf dem Landweg über ihren normalen Versand am 2. Tag, den sie früher hatten, angeboten. Sie berechnen CA jetzt auch Umsatzsteuer, was sie vorher nicht getan haben. Kein großer Kritikpunkt, sondern nur ein leichte Herabstufung der erstaunlichen Versand- und Kundendienstleistungen, die ich in der Vergangenheit von ihnen gewohnt war.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

IN ADORAMA KÖNNEN SIE ALLE ELEKTRONISCHEN AUSRÜSTU...

IN ADORAMA KÖNNEN SIE ALLE ELEKTRONISCHEN AUSRÜSTUNGEN FINDEN. UND ZÄHLEN SIE AUCH AUF DEN DIENST DER VERMIETUNG VON LICHTERN, KAMERAS UND ALLEM, WAS EIN FOTOGRAF BRAUCHT.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Produkt online bestellt. Ich habe nie...

Ich habe ein Produkt online bestellt. Ich habe nie eine Mitteilung von ihnen erhalten, also habe ich sie nach zwei Wochen kontaktiert. Sie konnten meine Bestellung zunächst nicht finden. Dann sagte mir, dass sie nicht das hatten, was ich bestellt hatte. Schlechte Kommunikation und schlechter Kundenservice. Ich werde nicht wieder bei ihnen bestellen.

Übersetzt
B
4 Jahre zuvor

Online eingekauft. Schneller Versand, Artikel ist ...

Online eingekauft. Schneller Versand, Artikel ist besser als die Beschreibung (es ist ein Laptop). Es ist renoviert, sieht aber aus und funktioniert wie neu. Kam mit einem interaktiven Computerstift, der in der Beschreibung nicht beschrieben wurde.

Übersetzt
S
4 Jahre zuvor

Wenn Sie einen Servicevertrag kaufen, lesen Sie bi...

Wenn Sie einen Servicevertrag kaufen, lesen Sie bitte die Details. Einige verlangen, dass Sie "tragen". Dies bedeutet, dass Sie Ihren abgedeckten Artikel in den NYC-Laden bringen müssen. Das ist es mir nicht wert, wenn ich reisen muss.

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Erstaunliche Qualität, exzellenter Service, großar...

Erstaunliche Qualität, exzellenter Service, großartiger Versand und Preisgestaltung mit hervorragenden Designmerkmalen und Auswahlmöglichkeiten. Habe Hunderte von Büchern, Kalendern und Drucken bei Adorama für zahlreiche Wohltätigkeitsveranstaltungen bestellt. Die Metalldrucke sind spektakulär, wenn Sie sie nicht ausprobiert haben.

Übersetzt
L
4 Jahre zuvor

Hatte ein wenig Schwierigkeiten mit meiner Bestell...

Hatte ein wenig Schwierigkeiten mit meiner Bestellung und aufgrund von Nachbestellungsproblemen wurde die Bestellung durcheinander gebracht. Aber mit Helens Hilfe denke ich, dass alles gut geworden ist. Vielen Dank

Übersetzt
P
4 Jahre zuvor

Kundenservice Der Vertriebsmitarbeiter war nicht f...

Kundenservice Der Vertriebsmitarbeiter war nicht freundlich und überhaupt nicht hilfreich. Ich rufe gleich danach bei B & H an und die Person hat mir bei allem geholfen. Ich wollte eine rote Kamera von ihnen kaufen, aber nein, B & H wird Geld bekommen !!!! Die erste Kundendienstmitarbeiterin war weiblich und sie war sehr angenehm, lassen Sie mich hinzufügen, ABER die Vertriebsmitarbeiterin war männlich. Zum ersten Mal Kunde bei großen Einkäufen denke ich nicht, dass ich mich wohl fühlen würde, wenn ich von hier aus bestellen würde, es sei denn, das Management oder der Eigentümer stellen bessere Mitarbeiter ein.

Übersetzt
D
4 Jahre zuvor

Ich hatte ursprünglich ein E-Mail-Angebot angeford...

Ich hatte ursprünglich ein E-Mail-Angebot angefordert. Einige Tage später wurde ich von einem Handelsvertreter telefonisch kontaktiert. Er erklärte den Versandprozess, der mehr als fair war, und ich erkundigte mich nach dem Zeitpunkt und einem ungefähren erwarteten Wert. Er sagte mir, ich solle ungefähr 300 Dollar für den Handel mit (Phantom 3 Standard Quad Copter) erwarten und er würde sich 2-3 Tage nach Eingang der Sendung bei mir melden.

Ich habe den Artikel eingeschickt. Ich erhielt dann eine E-Mail mit der Mitteilung, dass er innerhalb von 5-7 Werktagen in Kontakt sein würde, viel länger als die 2-3 Tage, die mir der Agent mitgeteilt hatte. Als ich eine Woche später einen Anruf erhielt, war er von einer anderen Person. Er sagte mir, dass der geschätzte Gesamtwert 320 USD betrug, was bedeutet, dass meine Kürzung um 70% 230 USD betrug. Dies war weit weniger, als der Agent unterstellt hatte. Während ich die Option hatte, den Artikel zurückzugeben, ist es immer sehr riskant, diese Artikel zu versenden, aber UPS bricht normalerweise etwas. Ich entschied, dass der Verkauf meine beste Option war, aber ich war nicht glücklich darüber.

Entweder war der Agent irreführend oder unklar, aber wenn ich gewusst hätte, dass 230 US-Dollar der wahrscheinliche Verkaufspreis sind, hätte ich dies niemals eingeschickt. Ich halte diese Verkaufstaktik für trügerisch und irreführend, und ich werde keine Geschäfte mit Adorama machen oder dies empfehlen Unternehmen für jedermann in der Zukunft.

Übersetzt