Überprüfung von Adorama | Kaufen Sie gebrauchte nicht online bei ihnen.

4 Jahre zuvor

Kaufen Sie gebrauchte nicht online bei ihnen.

Kaufen Sie gebrauchte nicht online bei ihnen.

Ich werde diesen Kauf vorwegnehmen und sagen, dass ich gute Erfahrungen mit der Vermietung gemacht habe. Nichts, was das Leben verändert, aber gut. Aber Hoo-Boy, nehmen Sie am Feuer Platz und lassen Sie sich von mir erklären, wie es ist, online bei ihnen zu kaufen.

Beim ersten Kauf über die Website begann ich mit etwas Kleinem, nur einer Stativ-Schnellwechselplatte. Ich lebe in New York, also hatte ich erwartet, ziemlich schnell zu werden. Aber wie das Wunder von Hannukah, anstatt 1 Tag zu brauchen, um den Gegenstand in eine Schachtel zu legen und zu versenden, brauchen sie 8 magische Nächte, um das Ding in die Mailbox zu legen. 8 Tage. Aber gut, vielleicht sind sie zurückgeblieben. Ich kenne ihr Lagerleben nicht.

Ich verstehe das Teil. Es ist der falsche Teil. Ich benutze die Chat-Funktion auf ihrer Website. Sie fordern mich auf, den Kundendienst anzurufen. Es stellt sich heraus, dass die Artikelnummer für das von mir bestellte Teil im System falsch beschriftet wurde. Website sagt eine Sache, ihr System sagt eine andere.
"Okay, kann ich dann das Teil bekommen, das ich bestellt habe?"
"Ich werde Ihnen Anweisungen senden, wie Sie das Teil RMA."
"Was beinhaltet das?" Ich drehe mich in meinem Stuhl und denke an ruhige, beruhigende Gedanken.
"Sie müssen ein Formular ausfüllen und ein Versandetikett, damit Sie den Artikel zurücksenden können." Die Frau sagt in einem geübten, gemessenen Ton.
"Und dann bekomme ich das Teil, das ich bestellt habe?"
"Nun, Sie müssen sich entscheiden, ob Sie es ersetzen oder erstatten möchten. Sobald wir den Artikel erhalten haben, dauert es 4-6 Tage, um die Anfrage zu bearbeiten. Wenn wir den Artikel auf Lager haben, senden wir ihn Ihnen."
Ich höre auf zu schwenken, etwas klebt an dem letzten Stück. "WENN du es auf Lager hast? Nun ... kannst du es überprüfen?"
"Nicht von hier. Sie werden den Status dieses Artikels überprüfen, wenn sie Ihre RMA-Anfrage bearbeitet haben."
"4-6 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem ich es sende."
"Ab wann wir es erhalten, ja."

Fassen wir also zusammen:
-Ich habe etwas bestellt.
- Eineinhalb Wochen später verstehe ich das Falsche.
- Um das richtige Teil zu erhalten, muss ich die Unterlagen ausfüllen, das Ding neu verpacken und in einem UPS Geschäft abgeben.
- Warten Sie noch anderthalb Wochen. Wenn ich die Inventarlotterie gewinne, haben sie das Teil und werden es packen.
- Warten Sie noch anderthalb Wochen.

In nur anderthalb Monaten konnte ich etwas aus einem Geschäft bekommen, das ich mit dem Fahrrad erreichen konnte. Oder in nur einem Monat, optimistisch, nur 4 Wochen, wohlgemerkt, ich kann eine Rückerstattung erhalten und so tun, als wäre alles nur ein Monat lang ein Traum.

Ernsthaft. Was für miese, nasse Sharts. Mach dir nicht mal die Mühe.

P.S. Die Verpackung war gut gemacht.
P.P.S. Kaufen Sie etwas durch sie und sterben Sie allein und unglücklich.