Fleetwood Windows & Doors Rezension

Schreckliche Erfahrung mit Fleetwood. Wir gaben rund 26.000 US-Dollar für neue Fenster und Schieberegler für unser Haus aus und entschieden uns für die "High-End" -Fleetwood-Fenster, basierend auf dem Vertriebsmitarbeiter. 18 Monate später liege ich im Bett und plötzlich ist das Glas in einem der Schieber zersprungen. Nichts traf das Glas, nur die innere Scheibe zerbrach in Millionen Stücke. Wir haben uns wegen ihrer Garantie an Fleetwood gewandt und sie haben uns gesagt, dass „es nicht wie ein spontaner Bruch aussieht“ und alle unsere Nachrichten ignoriert. Sie haben uns überhaupt nicht geantwortet und waren nicht einmal bereit, jemanden zu schicken, um sich das anzusehen. Wir müssen jetzt das Glas in unserem 3.000-Dollar-Schieberegler ersetzen, der weniger als 2 Jahre alt ist, und der Kundendienst von Fleetwood ist nicht vorhanden.

Ich habe eine Menge guter Dinge über Fleetwood gehört und gesehen, wie ihre Jobs installiert wurden, schöne 10-Zoll-Schiebetüren. Ich werde Referenzen auf Qualität und Zeitplan überprüfen und Zeit einplanen

Schönes Produkt und sie haben endlich gelernt, wie man Flatdeck lädt. Ich liebe es hier abzuholen.

Dort zu liefern ist Cluster .. Mitarbeiter ließen Holzstücke mit Nägeln gerade nach oben in den Fahrspuren .. Weg zu vielen Hindernissen, um mit einem Semi herum zu manövrieren ..

Fensterqualität: Gut
Bildschirme: Katastrophe
Service: Katastrophe
Hinter ihrer Arbeit stehen: Katastrophe
Kommunikation: Katastrophe

Es wundert mich, dass in einem wettbewerbsintensiven Markt wie dem, in dem wir leben, ein Unternehmen wie dieses überleben kann. Sie lassen im Wesentlichen die Fenster fallen und verschwinden. Wenn es Probleme gibt (und es immer gibt), sind Sie auf sich allein gestellt.
Wenn Sie andere Möglichkeiten haben, verwenden Sie diese Firma nicht.

Absolut schrecklich! Laufen Sie von dieser Firma. Sie werden sehen, dass viele ihrer Bewertungen von Designern stammen, die Fleetwood-Produkte verkaufen. Mein Kauf war ein bedeutender sechsstelliger Betrag für ein 7.000 Luxushaus. Sie verzögerten sich um mehr als zwei Monate ohne Entschuldigung oder Zugeständnisse. Sie schlossen zwei Stunden vor zweiwöchigen Weihnachtsferien und verließen den Lieferwagen, um bis Januar zu warten, um die Materialien abzuholen. Fleetwood machte den LKW-Zeitplan.

Die nächste Katastrophe war, dass alle Fenster in der falschen Farbe gestrichen wurden. Jetzt noch drei Monate Verspätung zusätzlich zu den vorherigen zwei Monaten Verspätung. Bei der endgültigen Lieferung fehlten Glas und Rahmen und keine Schlüssel für die Glastüren. Weitere fünf Wochen Verspätung für ausgetauschte Rahmen und wir mussten alle Türen neu schließen.

Letzte Katastrophe! Alle drei großen Glasschiebefensterabschnitte wurden anders bearbeitet als im Ausstellungsraum. Die Rahmen wurden geschlachtet und große Flächen ohne Farbe belassen. Ihre Antwort, wir haben über hunderttausend für die Wiederholung des Auftrags ausgegeben und würden die beschädigte Installation nicht reparieren. Die Wahrheit ist, dass sie die hundert Riesen ausgegeben haben, weil sie sie falsch gemalt haben. Der Kunde (ich) hat nichts falsch gemacht, außer Fleetwood zu wählen. Mein Eigenheimbauer wird niemals Fleetwood-Fenster verwenden. Ich werde niemals Fleetwood-Fenster in einem zukünftigen Zuhause verwenden. Bitte verarschen Sie sich nicht damit, ihren ausgefallenen Broschüren zu glauben.

Ich hatte zahlreiche Anrufe mit dem Management-Team. Der CEO Mark McCoy ist der Sohn des Gründers. Als ich ihn bat, seine Lieferanten zu drängen, um meine Arbeit auf einer Überholspur zu erledigen, nachdem er falsch gestrichen hatte, war seine Antwort nein. Ich diskutierte ihn weiter darüber, warum ich wegen ihres Fehlers nicht noch drei Monate warten sollte. Seine Antwort. SCHLIESSEN SIE DAS F @ & K AUF ODER TUN SIE NICHTS. Wenn der CEO ein schlechter Anführer ist, ist das Unternehmen ein schlechtes Unternehmen.

Mein Endergebnis wird ein Rechtsstreit um Schadensersatz sein und die falsche Installation wiederholen müssen. Die Wahl von Fleetwood führte zu einer Verzögerung von fünf Monaten bei der Fertigstellung meines Hauses. Bitte machen Sie nicht den gleichen Fehler, den ich gemacht habe.

Die Antwort von Mark McCoy ist voller falscher Aussagen. Meine Fenster sind immer noch nicht repariert. Nach drei Monaten versagen die Schlösser, die Edelstahlbeschläge sind entkernt und die Glasschiebetüren wurden unsachgemäß bearbeitet.

Machen Sie keine Geschäfte mit Fleetwood Windows.

Produkt: großartig.

Kundenservice, Kommunikation und Beziehungsmanagement: Wirklich miserabel. Missbräuchlich, arrogant, mit dem Finger zeigend, verzögerend, nicht ansprechbar, vorbeigehend und, wie ich glaube, geradezu Lügen enthalten und absolut nicht im Einklang mit den Aussagen auf ihrer Website.

Wirklich enttäuscht.

Seien Sie sehr vorsichtig mit dieser Firma. Unsere Erfahrung war bisher schlecht. Service nach dem Verkauf ist nicht vorhanden. Kundenservice ist nicht vorhanden. Einige der Fenster, die wir bot, korrodieren so stark, dass der Aktuator nach 2 Jahren ausgetauscht werden muss. Der Distributor Sun Coast Windows wird dies nicht tun, und wir können Fleetwood nicht dazu bringen, den Anruf anzunehmen. Der letzte Versuch war am 17.08.2015. Keine Antwort, keine Nachricht, nichts. Alles in allem würde es mich nicht überraschen, wenn sie klappen würden.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, dass Ihr lizenzierter Auftragnehmer, Installateur und Vertriebsmitarbeiter auf derselben Seite ist! Absolut spektakulärer Job. Begonnen mit meinem Auftragnehmer Rich bei Construction Management in San Diego, der Chris & Byron bei Doors Ect empfohlen hat. Rich überprüfte den Umfang des Projekts und überprüfte die Site mit Bryon, dem Installateur, und führte die Messungen durch, diskutierte die Herausforderungen und setzte die Erwartungen. Mit dem Rat von Rich & Brian haben wir die Messungen an Chris gesendet und die Produkte besprochen, nach denen ich gesucht habe. Wir gingen mit den erstaunlichen Fleetwood-Fenstern. Das Haus wurde 1960 mit einem zweiten Stock gebaut, der alle über einer Schlucht hängt. Es gab also Herausforderungen, die im Vorfeld angegangen wurden, und die Korrekturen wurden vorgenommen, um sicherzustellen, dass alle Fenster ordnungsgemäß installiert wurden. Von zu Hause aus konnte ich jeden Schritt des gesamten Prozesses verfolgen. Echte Profis und gute Leute vor Ort. Sehr gut organisiert auf der Baustelle und jeden Tag aufgeräumt und organisiert. Für mich ist das wichtig.

Ich gab 100.000 Dollar für Fenster und Taschentüren für mein Haus aus. Es war unmöglich, dass sie ein nicht funktionsfähiges Fenster warten. Sie schicken mich zu dem Händler, der mich zu Fleetwood schickt. Niemand bemüht sich zu helfen. Bevor Sie ein Fleetwood-Produkt kaufen, beten Sie besser, dass Sie keine Probleme haben oder Garantiereparaturen benötigen.

Als High-End-Eigentümer habe ich viele Male Fleetwood-Fenster verwendet und sie sind ein gutes Produkt. Ihr Glück hat sie jedoch ruiniert. Sie versprachen Lieferung im Juni, dann Juli, dann August, dann September, dann Oktober und gestern sagten sie November. Glaube ihnen nicht. Ich storniere ein anderes Projekt! Schreckliche Lügen!

Fleetwood steht nicht hinter ihrem Produkt. Wir haben Türen mit einer speziellen Kinar-Farbe gekauft, die innerhalb des ersten Jahres Blasen bildete. Sie schickten einen Maler aus, der mir mitteilte, dass das Malen vor Ort nur etwa ein weiteres Jahr dauern würde. Ich rief die Firma an und erzählte ihm, was ihr Maler sagte. Zu diesem Zeitpunkt wurde ich völlig ignoriert. Als ich den Händler involvierte, konnte er sie herausholen, um sich die Türen anzusehen. Ihr Vertreter versicherte, als er hier war, dass er helfen würde, es richtig zu machen. Wieder werden wir ignoriert. Schreckliche Gesellschaft !!!

War eine Zeit hier, aber sie müssen sich wirklich zusammenreißen. Der Nachtmanager Eduardo ist ein schrecklicher Manager. Sie bieten NULL-Schulungen an und erwarten, dass Sie ohne Sicherheitstraining in die Dinge springen. Wenn Sie hier arbeiten, viel Glück. Wenn Sie nach einem Job suchen, meiden Sie diesen Ort.

Wir haben volle Wand entlang des Balkons von Fleetwood Türen und Fenstern. Dies ist eine Penthouse-Einheit im 19. Stock. Die Türbeschläge haben sich aufgrund des Salzgehalts in der Luft und der Feuchtigkeit verschlechtert. Das Gebäude ab Anfang 2000 und jetzt haben wir Probleme mit der Hardware von Schiebetüren und Standardtüren, die Schwierigkeiten beim Öffnen und Schließen sowie beim Fertigstellen der Hardware haben. Ich habe Fleetwood kontaktiert, um zu versuchen, diese 3 Türen warten zu lassen, und sie bieten keinen Service an, während ich gleichzeitig einige Nummern für andere Unternehmen von Irvine erhielt, um diese Türen zu inspizieren und möglicherweise zu warten. Einer der Besatzungsmitglieder kam und holte die benötigten Informationen und versucht, Fleetwood um Hilfe bei der Bereitstellung neuer Hardware zu bitten. The Fleetwood sendet keine Anrufe an die Firma zurück, die sie als Servicefirma beworben und empfohlen haben. Ich bin völlig enttäuscht von Fleetwood, da sie es versäumen, eine vernünftige Lösung für häufig auftretende Probleme bereitzustellen, da ihre Hardware unbrauchbar ist und nicht funktioniert. Zumindest könnten sie Ersatzteile liefern und den Kontakt zu ihrer Lieferkette herstellen und Probleme lösen. Das Fleetwood weigert sich, in irgendeiner Form direkt oder indirekt mit seinen Kunden zusammenzuarbeiten. Ich würde empfehlen, sich von ihren Produkten fernzuhalten.
Ich werde hinzufügen, dass die von Fleetwood empfohlene Servicefirma. Sie kamen und inspizierten diese Türen und empfahlen den Austausch der Hardware. Sie kontaktierten Fleetwood, das ihre Anrufe nicht zurückgab. Am Ende haben wir gehört, dass Türen zu alt sind ??? Mein Kunde hat diese Wohnung um Mai 2019 gekauft und kein Wartungshandbuch für die Türen vom Bauverband geerbt. Dies ist ein 19-stöckiges Hochhaus. Der Verein und sein Wartungsservice konnten keine Unterstützung von Fleetwood bekommen !!!
Mein Hinweis an Fleetwood wäre, dass 20 Jahre für ein Bauprodukt keine sehr lange Zeit sind und sie eine bestimmte Anzahl von Gegenständen warten sollten, um ihre Produkte zu warten und zu reparieren. Aufgrund der Assoziationsregeln kann der Kunde außen nichts ersetzen, möchte aber dennoch seine Balkontüren öffnen können. Das Fleetwood behält die Richtlinie bei, dass der Eigentümer den Dienstleister und den Installateur kontaktiert, um ein Produkt reparieren zu lassen, und Fleetwood verkauft keine Serviceteile. Wie erwarten Sie eine Reparatur?