2015, Inc. Rezension

Leider hatten mein Freund und ich eine schreckliche Erfahrung mit Marc Miller GMC. Wir hatten zwei Fahrzeuge, um mit einem neuen Fahrzeug zu handeln. Einer war ein 2020 Challenger, der auf dem Kopf stehen würde, aber wir mussten zwei statt drei Fahrzeugzahlungen haben, wie wir es getan haben. Freund hat große Kredit und wir hatten kein Problem mit dem Zahlungsbetrag, plus hatte 2.000 $ Anzahlung. Am Mittwoch haben wir zweieinhalb Stunden damit verbracht, die Unterlagen auszufüllen, um die Genehmigung zu erhalten. Sie sahen sich den Herausforderer für den Handel an und baten uns, am nächsten Tag mit einem anderen Fahrzeug zurückzukommen. Aber würde uns am Morgen um 10 Uhr anrufen, um zu sehen, ob wir finanzieren können, da wir bei den Auszahlungen auf dem Kopf stehen würden. Sie sollten uns am Morgen anrufen, taten es aber nicht, also rief ich sie um 10:45 Uhr an, dann wurde uns gesagt, sie würden uns in einer Stunde zurückrufen, in der wir erst um 2 Uhr an diesem Tag angerufen wurden. In dieser Nacht soll der Deal abgeschlossen sein. Als wir dort ankamen, wusste der Verkäufer nicht, wo er die Unterlagen mit Originalfiguren abgelegt hatte. Bittet meinen Freund, die endgültige Auszahlung zu fordern. Dann sagt er uns, dass sie mehr Geld brauchen, von dem er nicht weiß, ob er die zusätzlichen 2.500 finanzieren kann, die wir brauchen. Er fragt den Manager und sagt dann, dass sie nicht wissen, ob sie es schaffen können. Schicken Sie uns also wieder ohne Fahrzeug und frustriert nach zwei weiteren Stunden Wartezeit. Als wir abreisten, rief ich an und fragte den Verkäufer, für wie viel wir zugelassen wurden, weil die Zahlen nicht mit dem übereinstimmen, was er sagte, er habe mich an die Voicemail geschickt. Dann gehen wir Freitag zurück Finanzmann, den wir sehen sollten, war nicht da. Also warten wir wieder, endlich haben sie den gleichen Finanzmanager, der am Abend zuvor da war. Rufen Sie uns an, um den Deal zu machen. Einmal fertig, sagten sie nie ein einziges Mal Danke, machten nie ein Foto mit unserem 2020 Arcadia. Während des Wartens hörte eine Mitarbeiterin eine Mitarbeiterin anschreien, dass sie nach hinten gekommen sei, um auf Kunden zu warten, als sie sich im Voraus um die Kunden kümmerte. Sie enthielten keinen Militärrabatt, wenn ein Freund Militär im Ruhestand ist, oder einen Bildungsrabatt, wenn ich Lehrer bin. Die netteste Person, die wir dort getroffen haben, waren die Damen, die hinten putzen, und die Dame, die unseren On Star aufgebaut hat. Wir waren von dem gesamten Prozess äußerst enttäuscht und haben beide viele Fahrzeuge gekauft und wurden noch nie so schlecht behandelt.

Herr Marc Miller Ich wollte Sie erreichen, war mir aber nicht sicher, wie. Ich wollte Sie wissen lassen, wie dieser Deal gelaufen ist, weil ich sicher bin, dass Sie hart gearbeitet haben, um Ihren Namen und Ihr Unternehmen aufzubauen. Ein Manager rief uns am Tag nach diesem Post an und sagte, er würde uns eine 100-Dollar-Geschenkkarte zum Abendessen schicken und sicherstellen, dass Larry eine Gutschrift für seinen Militärdienst erhält. Vielen Dank

Die Crew bei Marc Miller ist fabelhaft, besonders Eric Bowman in der Serviceabteilung. Sie gehen immer über alles hinaus, um sich um mich zu kümmern und alles zu tun, was nötig ist. Ich schätze ihren Kundenservice !!

Toller Ort, um Geschäfte zu machen. Sehr nette Leute.

Das nicht aufdringliche Personal hat mir sehr viel gegeben. Diese Jungs haben mir geholfen, das Auto zu bekommen, das ich wollte

Sehr nett und hilfsbereit, nicht aufdringlich und kein bs bestes Autohaus, dem ich begegnet bin.

Die Teileabteilung ist sehr kompetent und effizient und hilft mir, das benötigte Teil zu finden. Ich werde auf jeden Fall für weitere Teile zu diesem GM-Ort gehen.

Freundlich und hilfsbereit mit meinem Servicebedarf. Der Termin war pünktlich und hielt mich über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Meine Frau und ich haben gerade unser 4. Fahrzeug von Mark Miller gekauft und wir würden nirgendwo anders hingehen. Das gesamte Personal und insbesondere Josh Callison behandeln uns immer mit Respekt und Höflichkeit. Ich habe 6 verschiedene Freunde / Verwandte zu MM geschickt und alle bis auf einen haben ein Fahrzeug gekauft und der einzige, der dies nicht tat, war aus Gründen, die nicht in den Händen der Händler lagen (kaufte einen Audi). Nebenbei möchte ich Josh Callison dafür beglückwünschen, wie er jeden behandelt, insbesondere jeden mit einer Behinderung. Während unseres letzten Besuchs warteten wir auf Josh und sprachen mit einem netten Herrn namens Greg Herst (ich glaube, das war sein Name). Es gab ein junges Mädchen, das besondere Bedürfnisse hatte und zu sehen, wie Josh sie und ihre Familie behandelte, war etwas anderes. Er rekonfigurierte den Bereich, mit dem sie ihren Deal abarbeiteten, um sie unterzubringen, und er tat es auf eine Weise, die das Mädchen nicht anders fühlen ließ als alle anderen. Für mich dreht sich im Leben alles um die kleinen Dinge, und genau das hat mir nur bestätigt, dass wir das richtige Autohaus ausgewählt haben und weiterhin hierher kommen werden, um all unsere Verkaufs- und Servicebedürfnisse zu erfüllen. Ich kann Mark Miller jedem empfehlen, der GMC / Buick in Betracht zieht. Fragen Sie nach Josh und glauben Sie mir, Sie werden mehr als zufrieden mit Ihrer Erfahrung wegfahren !!

Ich habe hier kein Auto gekauft, bin aber kürzlich auf ein paar Probleme mit dem Auto gestoßen und hatte keine andere Wahl, als mit meinem 2-jährigen Kind auf die Straße zu fahren - einer der Service-Leute dort (Carl) war nett genug, um zu helfen Ich werde müde. Wenn die Servicemitarbeiter so nett zu jemandem sind, der nicht einmal auf dem Grundstück ist, um etwas zu kaufen, kann ich mir nicht vorstellen, wie die tatsächlichen Dealer-Leute wären. Aber wenn ich jemals ein Fahrzeug kaufen werde, sind sie der erste Ort, an dem ich nur zur Unterstützung vorbeischaue, ohne Kunde oder zukünftiger zu sein. Nochmals vielen Dank an alle Leute dort unten, besonders an Carl!

Ich war ehrlich gesagt vom Autohaus überwältigt und habe kürzlich das gleiche Auto in einem anderen Stil von einem anderen Mark-Autohaus gekauft. Aber dieses Autohaus fand das Auto schnell, da wir für unsere älteste Tochter einkauften, um es für das College zu verwenden. Sie haben dir einfach das Gefühl gegeben, wichtig zu sein. Finanzmanager, GM, jeder Verkäufer und nur ein allgemeiner Angestellter. Jedes Mal, wenn ich zurückgeblieben bin, sagt jeder Hallo und macht mich großartig. Das andere Autohaus kann ich nicht sagen. Kürzlich haben sie beim anderen Händler für einen Key Fab vergessen, uns zu geben, und der Finanzmanager geht in den Pausenraum, in dem ich sitze. Nicht ein einziges Mal hat er Hallo gesagt oder mich oder andere Kunden anerkannt. Bei Marc Miller fühlen wir uns vor, während und nach dem Verkauf um den sogenannten Kundenservice gekümmert. Wenn ich jemals wieder nach einem Buick oder GMC suche, werde ich ihnen vielleicht die erste Gelegenheit geben. Ich werde sagen, das andere Autohaus Mark aus Texas sollte es vielleicht haben

Alle, von der Dame, die uns beim Betreten der Tür begrüßte, von unserem Verkäufer Mike, dem Verkaufsleiter, bis hin zum Finanzmann, waren angenehm zu arbeiten. Sie sorgten dafür, dass wir uns wohl fühlten (Getränke anbieten usw.), Fragen zu beantworten und Verhandlungen waren auch vernünftig. Am hilfreichsten war auch die junge Dame, die uns mit Onstar zusammengebracht hat und danach im Fahrzeug saß, nachdem wir das Fahrzeug gekauft hatten, um auf Funktionen hinzuweisen.

Sehr gute Verkäufe und bisher hatte ich exzellenten Service!

Ich habe mein Auto hier vor 3 Jahren gekauft und es nur hier warten lassen. Ich werde nirgendwo anders hingehen.

Die zweite Instanz von Köder und Schalter, diesmal ohne unsere Erlaubnis. Ging zum Garantieservice an einem Parksensor. Bei einem genehmigten Ölwechsel wurde mitgeteilt, dass eine Reifendrehung von ca. 140,00 USD enthalten sei. Als wir es abholten, führten sie auch eine nicht autorisierte Reifen- und Radbalance durch und berechneten 250 US-Dollar. Als wir gebeten wurden, mit dem Servicemanager zu sprechen, wurde uns mitgeteilt, dass er für diesen Tag weg war. Uns wurde gesagt, er würde uns am nächsten Tag anrufen, von dem wir noch nie einen Anruf erhalten haben. Früher war es ein ehrlicher, zuverlässiger Händler, heute ist dies jedoch nicht mehr der Fall.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Verkaufte mir ein Auto, das nicht lief, verbrachte 3 Wochen in der Reparaturwerkstatt und benötigt noch 8000 Dollar mehr für Reparaturen. Wird überhaupt nicht helfen. Sie sagen alles, was gesagt werden muss, um einen Verkauf zu tätigen.

Rundum guter Service. Hochwertige Techniker und hervorragende Kundenbetreuung. Tolle Arbeit am Fahrzeug. Sehr zufrieden!

JB in Kollision ist das Beste, was ihn jemals interessiert

Die Wartezeit für einen Ölwechsel, eine Reifendrehung und eine 4-Punkt-Inspektion betrug mehr als 2 Stunden. Das Personal war nett! Ich war noch nie in einem Autohaus gewesen, um selbst einen spezialisierten Service zu bekommen, und ich bin noch ziemlich jung, aber sie haben mich mit Respekt und wie einen Erwachsenen behandelt. Sie gaben mir auch das Gefühl, alles richtig zu machen und dass es in Ordnung war, verwirrt zu sein.

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte! Sie fanden das Auto, das wir wollten, nur besser und machten einen Deal, den wir nicht verpassen konnten. Die Finanzierung war auch schnell und einfach. Wir haben uns nie unter Druck gesetzt gefühlt.

Nichts versteckt, war ein reibungsloser Autoverkauf. Es war großartig mit Eli zu arbeiten.

Der beste Ort, an dem ich je ein neues Auto gekauft habe!

Eric in der Serviceabteilung hilft mir normalerweise. Er geht immer weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass alles richtig gemacht wird und dass ich gut aufgehoben bin. Guter Kundenservice ist heutzutage schwer zu finden. Ich bin sehr froh, dass ich mich für Marc Miller entschieden habe, um mein Fahrzeug zu kaufen, und werde weiterhin von hier aus kaufen und meine Fahrzeuge warten. Außerdem sind GMC-Trucks eine der besten, sie halten ewig. Mein letzter hatte 327.000 und lief immer noch einwandfrei. WS gerade Zeit für einen neuen. Die 2017 Sierra, die ich jetzt habe, hat auch nicht enttäuscht.

Vielen Dank, dass Sie Miller GMC! Ich bin kürzlich zu Miller gegangen, um zwei neue Autos zu kaufen. Laurence C. hat bei beiden Autoverkäufen hervorragende Arbeit geleistet. Laurence machte die ganze stressige Situation viel weniger stressig. Laurence nahm sich Zeit mit seinem Finanzmanager Leo, um mir zu helfen, die besten Angebote für beide Autos zu bekommen. Ich kann jedem empfehlen, der ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchte, um einen Termin mit Laurence C zu vereinbaren. Vielen Dank, Laurence und Leo, dass sie mir bei meinen Einkäufen geholfen haben.

Toller Service und ein Gruß an Gary und Rick - schön, eine positive Erfahrung mit dem Kauf eines Autos zu haben

Größter Service aller Zeiten. Steve, Sam und Greg waren wundervoll.

Niedriger Druck. Ich wurde nicht sofort angegriffen und angegriffen, wie ich es bei anderen Händlern getan habe. Ich durfte in den Ausstellungsraum gehen, mich umsehen und ein Fahrzeug auschecken, ohne darauf gestürzt zu werden. Erst als ich eine Frage hatte, kam jemand auf mich zu und begann mir zu helfen. Dann kam ich am nächsten Tag zurück, dieselbe Niederdruckumgebung. Ich konnte das Fahrzeug mit meiner Familie mitnehmen und es ohne Ablenkung oder Druck selbst testen. Als wir zurückkamen, begann der Kaufprozess und wurde schnell und einfach abgeschlossen. Als ich am nächsten Tag aufgrund eines fehlenden Gegenstands aus dem Fahrzeug zurückkam, wurde ich schnell unterstützt und erhielt den fehlenden Gegenstand ohne Probleme. Dies war eine der besten Erfahrungen beim Fahrzeugkauf, die ich je gemacht habe.

Gehen Sie hier nicht für eine Kollision oder Reparatur von Schäden. Wenn Sie ein USAA-Mitglied sind, gehen Sie nicht hierher !!!!! Sie sind eine angeschlossene Reparaturwerkstatt und leisten schreckliche Arbeit. Sie haben meinen LKW seit fast 2 Monaten. Sie werden sich beeilen und an den Reparaturen sparen. Ich hatte Kollisionsschäden am Krankenbett meines Lastwagens. Sie haben das Bett jetzt dreimal neu gestrichen. Beim ersten Mal sprühten sie auf andere Teile des Fahrzeugs, weil sie zu faul waren, um das Bett vor dem Lackieren zu entfernen. Sie sprühten auch zu dick, wodurch die Farbe lief. Beim zweiten Mal wirbelten und kratzten sie die Farbe und mussten sie erneut streichen. Sie haben das Bett nach dem Wrack nicht neu ausgerichtet. Sie gaben es mir versetzt und falsch ausgerichtet. Sie gaben mir das Fahrzeug mit einem großen Spalt zwischen Kotflügelverkleidung und Karosserie, weil sie den Kotflügel nicht richtig befestigten und nicht nur den Kotflügel ersetzten. Sie entschieden sich für TAPE, ja TAPE, damit die Kunststoffverkleidung bündig mit dem Körper abschließt, anstatt die Teile auszutauschen und tatsächlich zu reparieren. Ich erhielt das Fahrzeug mit dem Gaspedal unter der Bodenmatte (gefährlich und fahrlässig). Sie können kein Abziehbild anbringen, um ihr Leben zu retten. Ich habe das Fahrzeug mit Blasen in den Abziehbildern und Falten in den Steinschlagschutzvorrichtungen an meinem Fahrzeug erhalten. Ich habe nicht weniger als vier Mal darum gebeten, dass sie das Reserverad in voller Größe zusammen mit dem neuen Reifen, der ersetzt wurde, auf die Rückseite des Fahrzeugs setzen, damit das Profil gleichmäßig auf der Hinterachse ist. Mir wurde jedes Mal versichert, dass dies getan wurde. Jedes Mal, wenn ich zurückkam (4 Mal), wurde dies nicht getan. Ich verstehe nicht, wie viel inkompetenter Sie sein können, wenn Sie nicht in der Lage sind, einen Reifen an einem Fahrzeug auszutauschen. Sie sind rundum faul bei Reparaturen und haben keine Qualitätskontrolle. Meine Bettdecke wurde nie neu ausgerichtet, als sie wieder aufgesetzt wurde, und das Auto hat auch Wachs und Poliermaterial.

Ich hatte meinen Termin ein paar Tage im Voraus vereinbart und wurde am Eingang des Service-Centers begrüßt, als ich einfuhr. Der Mitarbeiter war sehr nett, hilfsbereit bei den wenigen Fragen, die ich hatte, und fragte, wann ich es fertig haben möchte. Ein Nachbar brachte mich herein und ich sagte dem Agenten, keine Eile, da meine Tochter mich zurückbringen würde, wenn sie später am Tag mit der Arbeit fertig wäre.
Mein Auto war fertig, keine Zahlung erforderlich, da alles unter Garantie stand. Ich wusste das nicht so eine angenehme Überraschung. Ich habe meine Autos immer zu Mark Miller gebracht und werde es tun, solange ich einen Buick habe.

Eric in der Serviceabteilung war absolut großartig! Guter Service

Das Kollisionszentrum reparierte meinen beschädigten hinteren Kotflügel und das Rücklicht. Alle Techniker und Verwaltungsmitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, waren äußerst kompetent, sehr höflich und freundlich und halfen der Versicherungsgesellschaft ungemein. Die Kommunikation war sehr zeitnah und sie hielten mich über alles auf dem Laufenden. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet, sogar mein gesamtes Auto gewaschen, es abgesaugt und es toll aussehen lassen, als ich es abgeholt habe !!!!

Der Check-in für den Service dauert viel zu lange. Bei anderen Händlern, wenn Sie einen Termin mit einer Vermietung haben, bin ich in 10 Minuten rein und raus. 45 ist etwas übertrieben.

Auch die meisten Händler waschen und saugen automatisch, ohne gefragt zu werden.

Servicemitarbeiter sind freundlich, bieten aber nicht den gleichen Service, den Sie von anderen Händlern erhalten

Sehr einfach mit dem Autohaus zu arbeiten, nicht im geringsten aufdringlich und alles war sehr transparent und zeiteffizient.

Mark Miller Buick GMC ist wirklich eine erstaunliche Erfahrung. Ich habe meinen Buick Verano dort und es ist das schönste kleine Auto, das Sie bekommen können. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Kundenvertreter, der im Verkäufer war. Ich empfehle sie ständig weiter und werde dies auch weiterhin tun.

Sehr professionell, hilfsbereit und NICHT DRÜCKLICH, das weiß ich zu schätzen. Sie werden nicht ausflippen, wenn ich 2-3 Mal dort ankam und nach einem Auto suchte, über das ich nachdenken musste, und schließlich in dringenden Fällen 2 Autos zu 2 verschiedenen Zeiten von ihnen kaufte. Ich kann Carrol nur empfehlen, da er Ihnen genau das richtige Auto bietet, das Sie brauchen, und keinen Anfall verursacht, selbst wenn die Fahrbedingungen hart sind. (Ich wurde gebeten, die Fahrt während eines Eissturms zu testen.) Keine Probleme im Gegensatz zu Regional Hyundai, der einen Anfall hatte und sagte, ich müsse ein Auto kaufen / eine Bonitätsprüfung machen, bevor ich überhaupt ein Auto testen kann. Der Mann mit ausländischem Akzent war mir und meiner Freundin gegenüber sehr unhöflich. Am Ende kauften wir eine Acadia von Carol bei Marc Miller, sehr leicht ohne Ärger oder Spielereien. Sie sind auch sehr bereit, Autos zu leihen, wenn Autos repariert werden müssen und keine Primärfahrzeuge mehr vorhanden sind.

Die Arbeit wurde zu einem angemessenen Preis geleistet.

Parts Guy schien nicht besonders daran interessiert zu sein, zu helfen

Als wir unseren Pickup nach einem routinemäßigen Ölwechsel abholten, rauchte er aus dem Auspuff (weißer und blauer Rauch). Wir ließen es zum Autohaus zurückschleppen und innerhalb von 2 Stunden, nachdem es beim Autohaus war, sagten sie, sie sollten kommen und die Abholung holen, der Servicemanager fuhr es und konnte keinen Rauch sehen. Wir gingen zurück, um es aufzuheben, und fuhren es von der Menge weg, auf der es wieder zu rauchen begann. Wir haben es nicht einmal eine halbe Meile die Straße runter bekommen und es hat geraucht. Wir fuhren es dann zurück zum Händler und sie waren sich einig, dass etwas nicht stimmte. Am nächsten Tag riefen sie an und gaben an, dass der Mechaniker den Öltank mit 1 1/2 Tassen Öl überfüllt habe. Sie ließen das Öl ab, füllten es nach und sagten, dass sie es ungefähr 70 Meilen ohne Rauch und ohne Probleme fuhren. Wir haben mit dem Servicemanager gesprochen und sind besorgt über langfristige Schäden an unserem GMC Sierra-Lkw 2020, der gerade im April 2020 gekauft wurde. Dies war unser allererster Ölwechsel in diesem neuen Lkw. Der Serviceleiter sagte, er sei zu 99% sicher, dass keine langfristigen Auswirkungen auf den Motor auf die Nachlässigkeit der Mechaniker zurückzuführen seien. Wir sind besorgt über den Katalysator und möchten, dass GMC unsere Garantie auf diesen LKW verlängert, um alle Schäden abzudecken, die möglicherweise durch einen routinemäßigen Ölwechsel im Autohaus entstanden sind. Wir kaufen (2) 2020-Fahrzeuge innerhalb von 4 Monaten bei diesem Händler und haben das Gefühl, dass sie uns eine erweiterte Garantie schulden. Wir fahren unsere Fahrzeuge seit mehr als 10 Jahren und planen, diesen LKW mindestens 10 Jahre lang zu haben. Wir möchten nicht, dass er uns später Probleme bereitet. HINWEIS: Ich habe Videos der Rauchmenge, die bei Bedarf aus dem Auspuff austrat. Mein 2020 Acadia ist jetzt für seinen ersten Ölwechsel vorgesehen und ich habe Angst, dass die Serviceabteilung den Ölwechsel aufgrund von Problemen mit unserem LKW durchführt.

Sehr nett und hilfsbereit. Schätzen Sie die Erklärungen und die freundliche Atmosphäre.

Wir fühlten uns so gut über unsere Erfahrung. Wir wurden mit unserem Trade-In sehr fair behandelt und Aaron war äußerst zuvorkommend. Wenn Sie nach einem ehrlichen Händler suchen, der alles transparent macht, sollten Sie sich an Marc Miller wenden.

Kaufen Sie Ihr Fahrzeug woanders. Lassen Sie es woanders warten. Ich mache das nie und nicht nach dem ersten Mal, als ich Probleme mit ihnen hatte. Aber nach dieser Zeit bin ich fertig und warne dich, weg zu bleiben.

Kein Druckverkauf, insgesamt gute Autokauferfahrung.

Einer der schlechtesten Orte, um Teile zu bekommen, die ich je in meinem Leben gesehen habe! Ihre Gegenleute sind unhöflich und haben mich ignoriert! Ich werde einen neuen LKW kaufen, bevor ich Teile von ihnen kaufe!

Es war großartig, unseren neuen Encore zu kaufen. Ich habe klare Antworten auf meine Fragen per E-Mail erhalten. Ich brauchte nur ein paar Stunden, um meinen Beruf einzuschätzen, eine Probefahrt zu machen, den Papierkram zu erledigen und das Auto für die Heimfahrt vorzubereiten. Sie haben sogar einen Mitarbeiter, der mit Ihnen im Auto sitzt, um OnStar einzurichten und Ihnen zu zeigen, wie Sie alle Funktionen nutzen können. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung.

Wir waren sehr geduldig, um Hilfe bei Problemen mit dem Freisprechen, Bedienungsfehlern und Verkäufern zu erhalten. Alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Du fühlst dich nicht wie ein Kumpel in einem Haifischbecken.

Die Serviceabteilung ist scheiße, sie soll um 6:00 Uhr schließen und wir sind um 5:30 Uhr dort angekommen, um den Ölwechsel durchzuführen, aber sie sagten, die Leute, die den Ölwechsel durchgeführt haben, seien um 5:00 Uhr nach Hause gegangen

Der erste Ölwechsel und die Reifendrehung waren frei und erfolgten in 45 Minuten

Ein Vergnügen beim Autokauf! Ich sah das Auto, das ich online haben wollte, und rief Gary an, um eine Anfrage zu stellen. Ich entschied, dass ich das Auto haben wollte und Gary sagte, er würde das Auto halten, bis ich am Montag einsteigen könnte. Meine Frau und ich kamen um 16 Uhr an und wir fuhren vor 18 Uhr mit unserem neuen Auto weg. Alle waren sehr höflich und zeigten uns sogar Möglichkeiten, um zusätzliche Einsparungen in Höhe von 1 Mio. USD zu erzielen. Dies ist das fünfte Auto, das wir bei Mark Miller in Tulsa gekauft haben. Wenn sie mit diesem Servicelevel und Kundenachtung Schritt halten, habe ich keinen Grund, irgendwo anders einzukaufen. Großartige Arbeit für Gary und all die hinter den Kulissen, die für eine großartige Erfahrung sorgen. Stellen Sie sich vor, ein Autohändler ohne Probleme! Es ist kein Traum.

Wir kamen zum Abschluss herein und Aaron (hat es nicht vermasselt) gab uns die Fakten über die neuen Buick Encores 2019. Ich habe nicht versucht, uns aus der Tür zu stürzen, sehr höflich und aufrichtig in seinem Wunsch, das zu finanzieren, was Sie wollen. Omg Leute ein neues Auto unter 17K. Er tat alles, um sicherzustellen, dass wir alle Vorteile neu haben. hat meinen Mann so beeindruckt, dass wir 2 gekauft haben! Ein für Sie und Ihn zum Preis von nur 1 Auto woanders. Danke Aaron !! Vielen Dank, Marc Miller Buick.

Ich wohne über eine Stunde entfernt und habe angerufen, bevor ich gekommen bin, um ihnen mitzuteilen, was ich mir ansehen / kaufen wollte. Als ich ankam, wurde ich informiert, dass ich online eine Finanzierung beantragen musste und am Morgen wiederkommen konnte. Enttäuscht, weil ich zu diesem Händler gekommen bin, um ein Fahrzeug zu kaufen, aber mit leeren Händen gegangen bin.

Eli war bei SMS sehr hilfreich, bevor wir uns entschlossen, nach Tulsa zu fahren. Leider war er nicht dabei, als wir waren, aber der GM und unser Verkäufer waren auch super hilfsbereit. Schneller und einfacher Service.

Meine Frau und ich waren sehr zufrieden damit, wie einfach es war, den Kauf unseres neuen GMC Acadia Denali 2015 abzuschließen. Wir haben das gewünschte Fahrzeug aus dem Online-Inventar des Händlers ausgewählt und den Kreditantrag online eingereicht. Am folgenden Nachmittag gingen wir zum Händler und fuhren mit unserem neuen Fahrzeug in weniger als 45 Minuten davon. Auf jeden Fall das beste Autokauferlebnis, an das sich jeder von uns erinnern kann.

Bewarb sich für eine Stelle, für die sie sich beworben hatten, und ihnen wurde gesagt, dass sie nicht eingestellt wurden. Obwohl sie für die Position geworben hatten

Muss über das beste Autokauferlebnis sein, das wir je hatten !!! Vielen Dank an alle von Terry, an die Finanzabteilung und an die Nachhilfe, um mehr über Onstar zu erfahren. Exzellentes Team !!

Ich habe versucht, über dieses Autohaus finanziert zu werden, aber ich glaube, als mir dies verweigert wurde, hatten sie nicht die Bälle, um das anzurufen und mit mir zu besprechen. Als ich einen Brief von einer der Firmen bekomme, durch die sie mein Guthaben geführt haben und die informiert wurden, würden sie mich finanzieren, aber nicht zu den ursprünglich angeforderten Bedingungen! Warum rufst du mich nicht einfach an und sagst mir das? Schlechter Kundenservice. Sie sollten immer mit Ihrem Kunden Kontakt aufnehmen, unabhängig von der Situation, genehmigt oder nicht für die Finanzierung genehmigt. Sehr enttäuscht

Sie konnten mir bei dem Problem helfen, das ich hatte

Ich hatte ein Übertragungsleck, rief an und vereinbarte einen Servicetermin. Sie hatten ein Fahrzeug bereit, als ich ankam. Drei Stunden später erhielt ich einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass dies erledigt war. Als ich ankam, um mein Auto abzuholen, bemerkte ich, dass ein Motorlicht an war, das nicht an war, als ich es hereinbrachte. Sie setzten mich für das Wochenende in ein anderes Auto und am Dienstag teilten sie mir mit, dass das Licht wegen der geleisteten Arbeit an war . Ich bin immer beeindruckt von dem Service hier. Ihr Manager hätte mich mit meinem Auto wegschicken können, um am Montag zurückzukehren, um das Motorlicht anzusprechen, aber er entschied sich dafür, das Auto zu behalten, bis sie überprüfen konnten, ob es aufgrund von Arbeiten erledigt war, und mir ein Auto für das Wochenende zu geben. Deshalb kaufe ich meine Autos hier und erledige meinen Service hier.

Robert, der Serviceberater, war sehr schnell mit dem Ölwechsel an meinem Auto, er riet auch von 2 Rückrufen an dem Fahrzeug, die mir nicht bekannt waren. Diese Rückrufe wurden ebenfalls rechtzeitig abgeschlossen.

Wir waren in Tulsa für das Softballturnier unserer Tochter und am ersten Abend, als wir dort waren, wurde unser Auto zusammen mit mehreren anderen im Hotel eingebrochen. Wir gingen an diesem Morgen zu Marc Miller und wurden von Eric Bowman begrüßt. Er inspizierte den Schaden und füllte die Unterlagen für unseren Versicherungsanspruch aus. Er hörte unser Gespräch mit der Mietwagenfirma, die uns in ein mittelgroßes Auto setzen wollte. Mit all der Softballausrüstung wäre das unmöglich. Eric kümmerte sich nicht nur um die Beschleunigung der Reparaturen an unserem Auto, sondern brachte uns auch kostenlos in ein Leihauto (einen LKW in voller Größe), während unser Tahoe repariert wurde. Das gesamte Personal, der Service, die Kassierer usw. waren unglaublich freundlich und hilfsbereit. Sie wussten, dass es nicht wahrscheinlich war, dass wir Stammkunden sein würden, die mehr als 4 Stunden entfernt lebten, aber sie gingen wirklich die Extrameile, um uns zu helfen, die sofortigen Reparaturen durchzuführen und uns so schnell wie möglich auf die Felder zurückzubringen. Wir sind sehr dankbar für ihren Service und ihre Gastfreundschaft. Dies ist eindeutig ein Händler, der sich um JEDEN Kunden kümmert, nicht nur um den Kunden, der bei ihm einkaufen möchte. Tolle Arbeit und nochmals vielen Dank!

Das Marc Miller Collision Team hat hervorragende Arbeit geleistet! Ich werde mein Fahrzeug hierher zurückbringen, falls ich jemals einen ähnlichen Service benötige.

Ich hatte eine schreckliche und enttäuschende Erfahrung. Ich war für ein bisschen weniger als das, was das Auto wert war, einverstanden, aber ich hoffte, dass es einen Unterschied in meinem Handel machen würde. In der Nacht zuvor, ohne mein Auto zu sehen, zitierten sie mich mit 2500 Dollar Handel. Es klang gut! Sie bieten mir eine 24-monatige Garantie und die Bezahlung meiner TTL unter Berücksichtigung meiner monatlichen Zahlung. Am nächsten Tag sagte der Manager, wir könnten den Deal nicht machen, da mein Auto am Ende des 4-minütigen Gesprächs nur 2000 Dollar wert ist, mein Auto war 1500 Dollar wert. Ich wollte meine Zahlungen um etwa 35 US-Dollar senken, also bitte ich darum, die Garantie und TTL abzunehmen, aber das hat nur 10 US-Dollar gekostet. Sagen Sie niemals einem Händler, was Sie sich leisten können oder was Sie bereit sind, für das Auto zu bezahlen. Lassen Sie ihn zuerst entscheiden und dann von dort aus fortfahren. Nur meine Erfahrung.

Ich gebe 1 Stern, weil Null keine Option ist !!

Ich brachte mein Auto dorthin zur Serviceabteilung, sie hatten mein Auto für etwas Einfaches über 1 Woche lang, sie boten mir erst 3 Tage später einen Mietwagen an, als sie es mir zurückgaben, war es schmutzig und roch wirklich schlecht .. Sie berechnen mir einen Service, um den ich nicht gebeten habe ... Ist ein schrecklicher Service ... Ich werde nie wieder in meinem Leben an diesen Ort zurückkehren.

Ich würde nie wieder dorthin gehen! Hatte meinen Truck dort, um daran zu arbeiten, und er wurde gestohlen, weil sie IHRE Autoschlüssel im Auto unverschlossen ließen!

Colleen Ball war großartig. Ihr Serviceteam auch super und schnell! Wir haben unseren GMC nicht von Marc Miller gekauft, weil wir nicht in der Stadt sind, aber wir wurden wunderbar behandelt, was den Besitz eines GMC mit Sicherheit zu einem Luxusauto-Erlebnis macht.

Wir waren überrascht, ein kostenloses Leihfahrzeug zu erhalten, einen 2016 Yukon SLT !!! und unser Autoservice für Bremsenreparatur, Radwechsel und Neuausrichtung wurde um 13:30 Uhr abgeschlossen, obwohl wir an diesem Morgen noch nicht einmal einen Termin hatten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie uns so schnell auf die Straße gebracht haben!

Mark Plunkett

Das Rezeptionsteam im Collision Center ist absolut großartig!

Ich war 36 Tage ohne Auto und musste mein Auto bisher zwei weitere Male zurückgeben, da die Reparaturen nicht korrekt durchgeführt wurden. Ich hatte Marc Miller in der Vergangenheit für Reparaturen verwendet und die Wende war fantastisch. Offensichtlich waren sie meine erste Wahl, nachdem ich in eine Kollision verwickelt war. Ich empfehle nicht, den Karosseriebau zu benutzen, es sei denn, Sie sind bereit, länger als einen Monat ohne Ihr Fahrzeug zu sein und müssen zurückkehren, weil die Arbeiten nicht ordnungsgemäß ausgeführt wurden.

Ich werde Marc Millers Kollisionszentrum nie wieder benutzen. Um es gelinde auszudrücken, ich war sehr enttäuscht.

Serviceberater Danny war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Arbeiten wurden zeitnah und vollständig durchgeführt.

Toller Ort, um ein Fahrzeug zu kaufen. Sehr schöne Verkaufsführung.

Ich kaufte einen 2017 GMC Sierra 1500 Denali um JULI-ish. Ich fuhr es vom Parkplatz und kehrte innerhalb von 15 Minuten zurück. Der LKW hatte das Problem mit dem Drehmomentwandler und irgendwie fuhr niemand den LKW vor mir, um zu bemerken, dass der gesamte LKW vibriert, wenn er die Autobahn entlang fährt. Der Verkäufer erschreckte mich, als er mir sagte, dass es kein großes Problem sei und überzeugte mich, dass es kein großes Problem war. Dann erfuhr ich von der Klage mit GM wegen des Lastwagens. Ich fühlte mich belogen und blieb beim Truck hängen. In der nächsten Ausgabe hatte der Truck ein seltsames tickendes Geräusch vom Motor. Ich brachte es in die Serviceabteilung und sie sagten mir, der LKW habe einen zusammengebrochenen Lifter. Sie haben es repariert. Leider haben sie nicht alles festgezogen und Öl ist überall in meinem Motor ausgetreten. NOCH bis heute (3 Wochen später) riecht es immer noch nach brennendem Öl an einer Steigung. JETZT rutscht das Getriebe mit einer Geschwindigkeit von 45 MPH und 62 MPH. Es erschüttert den ganzen Lastwagen. Bevor ich einige zeitweise Probleme hatte, rutschte es beim Schalten aus und sprang vorwärts, wenn ich zum Stillstand kam. Sie konnten nie duplizieren. Es macht es jetzt JEDES Mal gefahren. Ich habe keine Ahnung, was ich tun soll. Ich fühle mich mit diesem Ding festgefahren. Ich mache mir Sorgen, es überhaupt wieder in den Händler zu bringen. Sie sagten mir, ich solle die Worte, die sie sagten, nicht mit einem Körnchen Salz nehmen, als er mir sagte, ich könnte immer noch die Dinge hören / fühlen, die der Lastwagen tat, als der Lifter zusammenbrach. Der LKW hatte nur 60 km. Ich habe 50.000 mit diesem Händler verbracht und sie haben sich nicht um mich gekümmert! Ich würde alles tun, um zurück zu gehen und den Lastwagen nicht bekommen zu haben. Ich wünschte, sie hätten versucht, mir zu helfen.

Alles an meiner Erfahrung mit Ihrem Händler war großartig.

Tolles Autohaus; Ich werde nirgendwo anders nach GMC suchen.

Kam hierher für einen Airbag-Rückruf. Sie konnten mich schnell einladen, während andere Geschäfte mir sagten, dass die Teile im nationalen Rückstand seien. Sie haben großartige Arbeit geleistet, um mit mir zu kommunizieren, besonders wenn es einen weiteren Tag dauern würde, um einen zusätzlichen Teil davon zu bekommen.

Toller freundlicher Service und Coleen ist das Beste!

Steve und Terry waren großartig. Sie beantworteten alle meine Fragen und machten mir die Entscheidung leicht. Ich würde meine Freunde und Familie schicken, um sie zu sehen. Ich bin auch dankbar, dass Todd Maddox diesen Händler und langjährige Mitarbeiter empfohlen hat.

Geh zu Greg Cruzen. Er ist ein guter Mensch und Verkäufer, wenn Sie nach einem neueren Gebrauchtfahrzeug zu einem guten Preis suchen :)

Der Verkäufer war sehr höflich und informativ. GUTE PRÄSENTATION GEMACHT. AUCH DER, DER DEN VERTRAG BEHANDELTE, WAR SEHR WISSENSWERT.

Du hast es schon bekommen und bist froh, dass ich es für eine neue Fahrt abgegeben habe

Ich bestelle alle meine Großhandelsteile hier! Toller Kundenservice von Chris W. und allen dort. Toller Ort, um Teile zu kaufen. Immer sehr hilfreich :)

Guter Service von Profis. Ich war sowohl erfreut als auch beeindruckt, dass sie die Teile auf Lager hatten. Innerhalb weniger Stunden konnten sie die einzigartige Situation im Fahrzeug meines Mannes beheben. Der Serviceberater R. Murray hielt mich sowohl über die Diagnose als auch über die Kosten auf dem Laufenden. Ich war sehr zufrieden. Das Mercedes-Autohaus von Tulsa sollte Unterricht in dieser Art von demonstrierter Professionalität und angenehmem Kundenservice nehmen.

Hatte meinen 2002 Yukon in 3 mal in 3 Wochen zur Reparatur. Ungefähr 2000 US-Dollar dieser 3000 US-Dollar für Reparaturen entfielen auf Öllecks. Nachdem es das erste Mal zurückbekommen wurde, leckte es immer noch. Mir wurde gesagt, dass es nicht von der Garantie abgedeckt ist, weil es ein "anderes Leck" war. Ich habe es das letzte Mal zurückbekommen und es leckt immer noch Öl.
Zum jetzigen Zeitpunkt sehe ich keinen Grund, weiterhin Händlerpreise für Reparaturen und Wartung zu zahlen, da das Problem offensichtlich nicht behoben wurde. Sie sind entweder inkompetent oder nehmen mich mit auf eine Fahrt. In jedem Fall werde ich nicht zurückkehren. Wenn ich mich entscheide, einen neuen LKW zu kaufen (war Schaufensterbummel, habe mich aber noch nicht entschieden, den Sprung zu wagen), wird er NICHT von diesem Händler stammen. Das ist Oklahoma. Viele Orte, an denen man Lastwagen kaufen kann.