Mindy McFarland

Überprüfung von 2015, Inc.

Leider hatten mein Freund und ich eine schrecklich...

Leider hatten mein Freund und ich eine schreckliche Erfahrung mit Marc Miller GMC. Wir hatten zwei Fahrzeuge, um mit einem neuen Fahrzeug zu handeln. Einer war ein 2020 Challenger, der auf dem Kopf stehen würde, aber wir mussten zwei statt drei Fahrzeugzahlungen haben, wie wir es getan haben. Freund hat große Kredit und wir hatten kein Problem mit dem Zahlungsbetrag, plus hatte 2.000 $ Anzahlung. Am Mittwoch haben wir zweieinhalb Stunden damit verbracht, die Unterlagen auszufüllen, um die Genehmigung zu erhalten. Sie sahen sich den Herausforderer für den Handel an und baten uns, am nächsten Tag mit einem anderen Fahrzeug zurückzukommen. Aber würde uns am Morgen um 10 Uhr anrufen, um zu sehen, ob wir finanzieren können, da wir bei den Auszahlungen auf dem Kopf stehen würden. Sie sollten uns am Morgen anrufen, taten es aber nicht, also rief ich sie um 10:45 Uhr an, dann wurde uns gesagt, sie würden uns in einer Stunde zurückrufen, in der wir erst um 2 Uhr an diesem Tag angerufen wurden. In dieser Nacht soll der Deal abgeschlossen sein. Als wir dort ankamen, wusste der Verkäufer nicht, wo er die Unterlagen mit Originalfiguren abgelegt hatte. Bittet meinen Freund, die endgültige Auszahlung zu fordern. Dann sagt er uns, dass sie mehr Geld brauchen, von dem er nicht weiß, ob er die zusätzlichen 2.500 finanzieren kann, die wir brauchen. Er fragt den Manager und sagt dann, dass sie nicht wissen, ob sie es schaffen können. Schicken Sie uns also wieder ohne Fahrzeug und frustriert nach zwei weiteren Stunden Wartezeit. Als wir abreisten, rief ich an und fragte den Verkäufer, für wie viel wir zugelassen wurden, weil die Zahlen nicht mit dem übereinstimmen, was er sagte, er habe mich an die Voicemail geschickt. Dann gehen wir Freitag zurück Finanzmann, den wir sehen sollten, war nicht da. Also warten wir wieder, endlich haben sie den gleichen Finanzmanager, der am Abend zuvor da war. Rufen Sie uns an, um den Deal zu machen. Einmal fertig, sagten sie nie ein einziges Mal Danke, machten nie ein Foto mit unserem 2020 Arcadia. Während des Wartens hörte eine Mitarbeiterin eine Mitarbeiterin anschreien, dass sie nach hinten gekommen sei, um auf Kunden zu warten, als sie sich im Voraus um die Kunden kümmerte. Sie enthielten keinen Militärrabatt, wenn ein Freund Militär im Ruhestand ist, oder einen Bildungsrabatt, wenn ich Lehrer bin. Die netteste Person, die wir dort getroffen haben, waren die Damen, die hinten putzen, und die Dame, die unseren On Star aufgebaut hat. Wir waren von dem gesamten Prozess äußerst enttäuscht und haben beide viele Fahrzeuge gekauft und wurden noch nie so schlecht behandelt.

Herr Marc Miller Ich wollte Sie erreichen, war mir aber nicht sicher, wie. Ich wollte Sie wissen lassen, wie dieser Deal gelaufen ist, weil ich sicher bin, dass Sie hart gearbeitet haben, um Ihren Namen und Ihr Unternehmen aufzubauen. Ein Manager rief uns am Tag nach diesem Post an und sagte, er würde uns eine 100-Dollar-Geschenkkarte zum Abendessen schicken und sicherstellen, dass Larry eine Gutschrift für seinen Militärdienst erhält. Vielen Dank

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