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4 Jahre zuvor

Fantastisches Autohaus! Von der Verkaufsabteilung ...

Fantastisches Autohaus! Von der Verkaufsabteilung über die Serviceabteilung bis zur Kassiererin sind alle sehr professionell! Die Kassiererin im Servicebereich ist immer so freundlich und hilfsbereit. Ich habe gesehen, wie sie mit Kindern, Erwachsenen und älteren Erwachsenen interagierte, und sie behandelt sie alle mit Respekt und Freundlichkeit. Marc Miller, Colleen und diese Dame (dunkles Haar und immer mit einem Lächeln) sind zwei unserer Favoriten Ihrer Mitarbeiter!

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T
4 Jahre zuvor

Mein letzter Kauf war absolut fehlerfrei und noch ...

Mein letzter Kauf war absolut fehlerfrei und noch schmerzloser, vom Verkauf über die Wartung bis hin zu einigen Add-Ons für meinen neuen LKW. Ich kann dieses Team nicht genug empfehlen - insbesondere Greg Cruzen! Vielen Dank an Mark Miller und Team!

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L
4 Jahre zuvor

Ich werde nach einem Auto suchen und bin auf Ihr A...

Ich werde nach einem Auto suchen und bin auf Ihr Autohaus gestoßen. Es scheint lustig, dass Sie auf alle Bewertungen mit Ausnahme der von Mr. Clounch geantwortet haben. Welche Antwort hast du?

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4 Jahre zuvor

Brian und ich haben im Laufe der Jahre viele Fahrz...

Brian und ich haben im Laufe der Jahre viele Fahrzeuge gekauft. Wir kamen zu Marc Miller GMC nach Tulsa, um uns neue Lastwagen anzusehen. Unser Verkäufer Terry Chick hat uns genau den LKW gefunden, den wir wollten. Dieses Autohaus ist das professionellste, fürsorglichste und ehrlichste Autohaus, das wir je benutzt haben. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft hierher kommen !!

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4 Jahre zuvor

Terry ist der beste Verkäufer aller Zeiten. Ihr Te...

Terry ist der beste Verkäufer aller Zeiten. Ihr Team hat uns in weniger als 2 Stunden rein und raus gebracht. Danke. Adriana hat großartige Arbeit geleistet und mit uns über alle Funktionen gesprochen und uns das Gefühl gegeben, ein Gast in ihrem Haus zu sein

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J
4 Jahre zuvor

Im August 2017 Encore gekauft, verbrachte ich dort...

Im August 2017 Encore gekauft, verbrachte ich dort weniger Zeit mit der Auswahl, Probefahrt und dem Abschluss des Kauf- und Leihpapiers als mit jedem früheren Autokauf zuvor.
Im Dezember neu aufgestellt und Absprachen benutzt. Sie haben in 10 Tagen einen tollen Job gemacht und ihn innen und außen gereinigt, genau wie neu.

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W
4 Jahre zuvor

Ihre Servicemitarbeiter waren neugierig, effizient...

Ihre Servicemitarbeiter waren neugierig, effizient und freundlich. Sie ließen mein Fahrzeug nach meinen Wünschen warten und reparierten einen Rückruf, von dem ich nicht einmal wusste. Ein großes Lob an sie.

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R
4 Jahre zuvor

Ich würde Marc Miller nicht vertrauen, dass er Ihr...

Ich würde Marc Miller nicht vertrauen, dass er Ihr Auto wartet. Wir haben unser Terrain 2012 für einen Ölverbrauchstest verwendet, da die meisten Terrains 2010-13 aufgrund billiger Kolbenringe zu viel Öl verbrauchen. GM zahlt für die Reparatur, wenn Ihr Auto noch den speziellen Deckungsspezifikationen entspricht. Wir haben diese Spezifikationen erfüllt, als wir mit dem Test begannen, aber was Marc Miller nicht erwähnte, war das Ablaufdatum dieser speziellen Berichterstattung. Nicht ein einziges Mal, wenn wir unser Auto dreimal einbrachten, teilte uns der Serviceberater mit, dass wir unter einer Frist waren. Erst als der Test beendet war und das Fahrzeug den Test nicht bestand, wurde uns mitgeteilt, dass unsere Sonderdeckung beendet war. Wäre Marc Miller mit unseren speziellen Informationen zur Berichterstattung und allen Erwartungen von GM, unser Problem mit dem Ölverbrauch zu beheben, im Voraus gewesen, wären wir nicht um 3.300 USD zurückgegangen, die sie beheben wollten.

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M
4 Jahre zuvor

Es sind Lügner und Betrüger. Ich habe versucht, me...

Es sind Lügner und Betrüger. Ich habe versucht, meine Garantie und Lücke nach dem Kauf bei einem anderen Händler zu kündigen, und sie sagten mir, sie müssten eine Kopie der Pfandbrieffreigabe haben, um sie zu kündigen. Ich habe mehrere Autos gekauft und musste das nie tun. Sie würden mir nicht einmal das Formular geben, um es auszufüllen. Sie bekommen etwas Geld zurück, wenn ich es storniere. Deshalb lassen sie mich nicht. Sie waren sauer auf mich, weil ich woanders ein Auto gekauft hatte und waren sehr unhöflich mit mir. Ich empfehle sie niemandem, bitte halten Sie sich von ihnen fern. Ich schuldete 15.000 mehr als mein Auto wert war und kaufte es vor weniger als einem Jahr.

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B
4 Jahre zuvor

Ich werde gerne meine eigenen Erfahrungen mit Marc...

Ich werde gerne meine eigenen Erfahrungen mit Marc Miller Buick GMC teilen, hoffentlich um den Menschen Zeit und Geld zu sparen. Diese Jungs sind professionelle Betrüger. Lügner, Betrüger, all das oben Genannte. Vor kurzem habe ich versucht, einen LKW von Greg Cruzen Gebrauchtwagenhändler zu kaufen. er und sein Finanzkumpel Greg Hurst haben mich mit einem Lehrbuch-Spot-Delivery-Betrug überarbeitet. auch mich mit dem Zinssatz völlig zu brechen. Ganz zu schweigen davon, dass ich die ganze Woche über mein Guthaben laufen ließ, während ich ohne meine Zustimmung bei der Arbeit war. Sie hätten wissen müssen, dass die Kredit-Karma-App mir jedes Mal Benachrichtigungen sendet, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist. Am Ende brachte ich ihnen den LKW zurück Nachdem sie sich eine Geschichte nach der anderen ausgedacht hatten, warum die KEPT immer mehr Geld brauchten, ging ich über die Straße zur ECA und bekam einen neueren LKW, weniger Meilen, dieser kam tatsächlich mit einer Garantie ... Marc Miller hat immer noch nicht verstanden, was das ist ... und ich habe einen niedrigeren Zinssatz, immer noch keinen Mitunterzeichner, und ich habe ungefähr die Hälfte des Geldes bezahlt, als Marc Miller wollte. Das einzige, was sich geändert hat, war das Autohaus und der Verkäufer. marc miller hat mir den lkw verkauft, mich eine woche lang herumfahren lassen, weil ich dachte, ich würde ihn behalten. natürlich habe ich die versicherung bereits bezahlt. nur um mich zurückzurufen und mir zu sagen, dass sie 3k mehr brauchten, damit ich den LKW behalten konnte. zu sagen, dass "sie meine Sozialversicherungsnummer falsch eingegeben haben ..", was eine komplette Ladung Stier ist. Beachten Sie, dass sie eine Kopie meiner SS-Karte angefertigt haben. Und natürlich kann ich leicht beweisen, dass diese Aussage eine Lüge ist. Bitte berücksichtigen Sie meine Erfahrung, bevor Sie darüber nachdenken, etwas von Marc Miller GMC zu kaufen, INSBESONDERE, wenn Sie weniger als die perfekte Gutschrift haben Sie werden Ihre Zeit mit falschen Versprechungen belasten und Ihr Geld belasten.

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M
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus hinterlässt die Schlüssel über das...

Dieses Autohaus hinterlässt die Schlüssel über das Wochenende in den Fahrzeugen der Kunden. Sobald Ihr Fahrzeug gestohlen wurde, tun sie nichts, um es zurückzubekommen oder Ihnen zu helfen. Sobald die Polizei das Fahrzeug gefunden hat, stellt sie fest, dass es nie heiß verkabelt war und Ihre Schlüssel in der Zündung steckt. Sie haben auch keine Versicherung, die Diebstahl abdeckt. Bitte bringen Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung an einen anderen Ort.

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S
4 Jahre zuvor

Die Schätzung des Karosseriebaus betrug 800 US-Dol...

Die Schätzung des Karosseriebaus betrug 800 US-Dollar. Als ich das Auto abholte, waren es 1300 Dollar. WOW und keine Versicherung für diese Reparatur. Sie sollten ihre Schätzungen genauer angeben oder betonen, dass sie um 500 USD höher oder niedriger sein könnten! + Die eigentliche Arbeit wurde zu meiner Zufriedenheit einfach zu teuer erledigt

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v
4 Jahre zuvor

Als ich meinen Termin buchte, wurde mir gesagt, da...

Als ich meinen Termin buchte, wurde mir gesagt, dass die Reparatur (Problem mit dem Beifahrerairbag) ungefähr eine Stunde dauern würde. Ich kam einige Minuten vor meinem Termin an. Nach drei Stunden erkundigte ich mich, wie lange es noch dauern würde. Mir wurde gesagt, dass es als nächstes dauern würde. Wenn in Zukunft etwas länger als erwartet dauert, sollte jemand den Kunden informieren. Ich bin sehr enttäuscht über den mangelnden Kundenservice. Um das Problem noch zu verschärfen, fuhr ich in der folgenden Woche mit meinem Auto zur Autowaschanlage. Beim Staubsaugen der Beifahrerseite fand ich eine Schraube! WIE war mein Auto aber wieder zusammen? Diese ganze Erfahrung ist ein EPIC FAIL !!!

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D
4 Jahre zuvor

Fuhr 2 Stunden, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu seh...

Fuhr 2 Stunden, um ein gebrauchtes Fahrzeug zu sehen, es gab mehr Dinge falsch als wir wussten. Wir hätten unseren Abend nicht verschwendet, wenn wir diese Probleme kennen.
Sie haben meinen Handel extrem niedrig gemacht und würden sich nicht rühren. Ich rief auf dem Heimweg woanders an und bekam bereits 4K mehr angeboten als diese Leute. Sie würden nicht verhandeln, sich nicht vom Preis rühren. Es ist ein bisschen schwierig, mit solchen Leuten Geschäfte zu machen.

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u
4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Rick Stout war sehr ehrlich und off...

Mein Verkäufer Rick Stout war sehr ehrlich und offen. Wir haben ein zertifiziertes Fahrzeug zu einem guten Preis gekauft und es ist fantastisch. Vielen Dank, Rick und Marc Miller! Wir werden Sie auf jeden Fall unseren Freunden und Verwandten empfehlen.

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t
4 Jahre zuvor

Das Telefon wurde angerufen, um einen Preis für de...

Das Telefon wurde angerufen, um einen Preis für den Austausch eines Motors zu erhalten, und ging an die Voicemail. So wie ich es mir vorstelle, werde ich mehr als 7.000 bis 8.000 Dollar ausgeben. Und wenn Sie keine Zeit haben, mit einem Kunden zu sprechen, habe ich keine Zeit, mein Geld mit Ihnen auszugeben.

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s
4 Jahre zuvor

Schlechter Kundenservice oder ich würde sagen schl...

Schlechter Kundenservice oder ich würde sagen schlecht, ich war zweimal dort und habe versucht, eine Kopie für meinen Autoschlüssel zu bekommen und kann es nicht erledigen, immer etwas Neues. Jetzt muss ich nächste Woche zurückkommen

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j
4 Jahre zuvor

Nachdem ich die guten Bewertungen für MM Buick ges...

Nachdem ich die guten Bewertungen für MM Buick gesehen hatte, versuchte ich den Service für einen Rückruf und einige andere Probleme. Der Rückruf war einfach genug, aber die anderen Dinge auf meiner Liste waren überhaupt nicht abgeschlossen.
Sie bestellten Teile, bevor ich überhaupt wegen des Problems kontaktiert wurde.
Und ich musste sie 4 Mal anrufen, um überhaupt etwas über diese Situation zu erfahren. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt noch nichts autorisiert.
Sie konnten kein Geräusch hören, das das Auto gemacht hat, und es machte das Geräusch bei meiner ersten Abzweigung vom Parkplatz, als ich ging. Ich glaube, ich wurde belogen, dass sie es nicht gehört haben.
Sie wiesen darauf hin, dass mein Schalthebel, der auf einem leichten Hügel steckte, normal funktionierte, als wäre ich ein Idiot, und ich sollte nur meine Feststellbremse benutzen. Ich habe einen FORD-Minivan mit hoher Kilometerleistung, der an derselben Stelle parken kann und sich gut schaltet.
Ich würde diesem Händler nicht trauen, mein Auto zu waschen, geschweige denn es mit irgendwelchen Werkzeugen zu berühren. Die Beraterin tat ihr Bestes mit den Mistinformationen, die sie bekam.

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T
4 Jahre zuvor

Achten Sie darauf, von diesem Autoparkplatz zu kau...

Achten Sie darauf, von diesem Autoparkplatz zu kaufen. Dort sollten zertifizierte Fahrzeuge nicht zertifiziert werden. Ich kaufte einen 2017 gmc Arcadia Denali und der Klarlack löste sich innerhalb von 6 Monaten von den Felgen und die Reifen waren trocken verfault und zerkleinerten innerhalb von 10.000 Meilen nach dem Fahren. Dazu an die Serviceabteilung und DL Bagwell sagte, es sei nicht abgedeckt. Ich brachte mein Auto zu einem anderen Händler und sie sagten, mein Auto hätte niemals eine zertifizierte Fahrzeuginspektion bestehen dürfen. CROOKS ACHTUNG.

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m
4 Jahre zuvor

Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass ich eine Ba...

Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass ich eine Barzahlung von 12600,00 geleistet habe. Für ein Auto, das 5000 Meilen über dem angegebenen Preis lag. Anscheinend fuhr der Chefmechaniker damit. Hmmmm. Auch ich bin Frau. Mit erstaunlicher Kredit-Score. WTF, warum ist das Auto nicht in MEINEM NAMEN? Nur damit du weißt, dass ich niemals ein anderes Auto von dir kaufen werde

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4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein GMC kaufen, versuchen Sie es mit eine...

Wenn Sie ein GMC kaufen, versuchen Sie es mit einem anderen Händler. Wir hatten nicht nur Probleme mit dem Verkäufer und veranlassten ihn, uns mit Antworten zu dem über 50.000 US-Dollar teuren LKW zurückzurufen, den wir uns angesehen und schließlich gekauft hatten. Jetzt haben wir Probleme mit der Serviceabteilung.
Ich habe diese Woche angerufen, um unseren neuen GMC für einen einfachen Ölwechsel zu gewinnen, und sie können ihn ZWEI Wochen lang nicht erreichen! Lächerlich! Viele Ausreden und sogar gesagt, wenn Sie es woanders hinbringen müssen, verstehen wir. Denken Sie nur daran, ob Sie tatsächlich Service- oder Garantiearbeiten benötigen, wie lange Sie warten werden.

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K
4 Jahre zuvor

Haben Sie es satt, mit jungen Verkäufern zu tun zu...

Haben Sie es satt, mit jungen Verkäufern zu tun zu haben, die glauben zu wissen, was Sie in einem Auto wollen? Sind Sie es leid, wenn es um Preis und Qualität geht? Dann ist Marc Miller Buick GMC der richtige Ort für Sie! Ich habe kürzlich einen gebrauchten 2016 Buick Encore von Mr. Mike Lynch hier gekauft und er war ein Hauch frischer Luft! Als junge Frau war es ein entmutigendes Autokauf für mich, aber ich wusste, was ich wollte und machte meine Hausaufgaben. Nachdem ich verschiedene Händler besucht hatte, bevor ich bei Marc Miller Buick GMC Halt machte, war ich erschöpft von Männern, die jünger als ich waren und mir Autos zeigten, die offensichtlich außerhalb meiner Preisspanne lagen, mich als Verkauf bezeichneten und mich fragten, wo mein Mann sei. Am Ende meines Verstandes bin ich endlich hier gelandet. Ich ging in das gebrauchte Büro und traf Mike. Ich sagte Mike, ich wolle mir den Buick Encore 2016 ansehen und er zögerte nicht einmal. Er ließ mich testen und brachte es zu meinem Mechaniker, der es als solides Fahrzeug genehmigte! Mike war nett, geduldig und gastfreundlich. Nicht etwas, an das ich bei anderen Händlern gewöhnt war. Als ich das Fahrzeug endlich kaufte, war ich nicht länger als 25 Minuten rein und raus! Ich finanzierte über meine Bank und hatte meine Enten vorzeitig in einer Reihe. Dieser Prozess war einfach und die Leute waren so nett. Ganz zu schweigen von einem SOLID USED VEHICLE! Vielen Dank an Marc Miller und Mr. Mike Lynch!

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben ein 2014 GMC Terrain, das wir neu von Ma...

Wir haben ein 2014 GMC Terrain, das wir neu von Marc Miller gekauft haben. Es war ein Unfall. Wir haben es zu Mark Miller gebracht, um es reparieren zu lassen. Die Farbübereinstimmung war ausgezeichnet, es ist eine kastanienbraune Burgunderfarbe, die Farbe ist perfekt, aber ich war enttäuscht, weil der Klarlack zwei Müllspezifikationen enthielt und nicht nass geschliffen wurde, bevor wir das Fahrzeug zurückbekamen. Und wer das Auto mit einem Puffer poliert hat, hat an beiden Türen Buff-Spuren hinterlassen. Und ich habe schon früher Autos poliert und ich weiß, dass man sie polieren kann, ohne Wirbelspuren zu hinterlassen. Insgesamt war ich sehr enttäuscht und würde den Karosseriebau nicht empfehlen. Ich muss die Tür nass schleifen und dann polieren, um die beiden Schmutzflecken im sichtbaren Klarlack zu entfernen.

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S
4 Jahre zuvor

Eric Bowman, mein Serviceberater, war sehr profess...

Eric Bowman, mein Serviceberater, war sehr professionell, höflich und hilfsbereit, um mein Fahrzeug zu pflegen und mich über den Stand der durchgeführten Arbeiten auf dem Laufenden zu halten. Ein absoluter Gewinn für das GMC-Team von Marc Miller Buick. Ich werde meinen GMC-Freunden empfehlen, Eric zu fragen, wenn sie Arbeiten an ihrem Fahrzeug benötigen.

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G
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine sehr schlechte Kundenerfahrung bei ...

Ich hatte eine sehr schlechte Kundenerfahrung bei Marc Miller Collision. Marc Miller reparierte die Vorderradaufhängung meines Pickups im Rahmen eines Versicherungsanspruchs, richtete das vordere Ende jedoch nicht oder nur schlecht aus, sodass es ständig nach rechts zieht. Und ich habe speziell für die Ausrichtung bezahlt. Während einer späteren Reparatur bat ich sie, diesen Ausrichtungsfehler zu korrigieren, aber der Pickup wurde ohne Ausrichtungsänderung zurückgegeben - er zieht immer noch nach rechts, was erfordert, dass ich das Rad ständig nach links halte, was ermüdend ist und die Reifen abnutzt. Ich rief an und bat sie, den Pickup zurückzunehmen und das Frontend korrekt auszurichten, wurde aber darauf hingewiesen, dass ich für diesen Service bezahlen müsste. Ich werde nicht zu Marc Miller zurückkehren und habe meine Versicherungsgesellschaft beraten

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M
4 Jahre zuvor

Sehr aufdringliche Leute! Sie versuchten ihr Beste...

Sehr aufdringliche Leute! Sie versuchten ihr Bestes, um mich an ein Fahrzeug zu binden, das ich nicht wollte. Ich sagte, sie würden mich über das Wochenende testen lassen, aber ich musste zuerst den Vertrag unterschreiben, damit ich meinen Tarif sichern kann. Sehr hinterhältig! Dann ließ uns der General Manager Steve eine neue GMC-Lkw-Demo testen. Er erzählte uns, dass alles, was wir auf dem Lkw gesehen haben, auch in unserer neuen enthalten ist. Am Ende haben wir den neuen GMC-Lkw 2017 gekauft und 8000 US-Dollar in bar ausgegeben. Kam zurück, nachdem ich das Fahrzeug 3 Tage lang hatte und wurde informiert, dass die Bank es nach der Genehmigung am Anfang abgelehnt hatte. Ich wollte nicht bei einer neuen Bank unterschreiben, also gab ich ihnen den Truck zurück. Der GM des Ladens berechnete mir 2 Dollar pro Meile, die dort angelegt wurden. SMFH (BAD SERVICE). Dann sagte er, wir sollten dankbar sein, dass es billiger ist als das, was ein Mietwagen verlangen würde. Äh Hallo! Die Autovermietung kostet 0,35 USD pro Meile. Sie erstatten nur $ 7606 zurück. Dieser Ort ist ein Dieb. Ich musste eine Beschwerde bei BBB einreichen und einen Bericht über den Bundesstaat Oklahoma, Oklahoma Motor Vehicle Commission, einreichen. Ich kann anderen nur empfehlen, Marc Miller zu besuchen!

UPDATE: Also rief Steve mich zurück und fragte, ob ich ihm seine Handlungen verzeihen würde und gab auch den Rest meines Geldes zurück. Ich habe ihm vergeben. Ich hoffe jedoch, dass dieses Problem in naher Zukunft keinem anderen passiert.

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S
4 Jahre zuvor

Das Autohaus hat mir geholfen, das von den Ingenie...

Das Autohaus hat mir geholfen, das von den Ingenieuren für GMC diagnostizierte Problem zu verstehen. GM hat jedoch angegeben, dass das aktuelle Stopp / Start-Problem "derzeit untersucht" wird und "das Fahrzeug an den Kunden freigeben" soll. Dies ist nicht zufriedenstellend, da ich dies als eindeutiges Sicherheitsproblem betrachte, wenn mein Fahrzeug während des Fahrens, Beschleunigens, auf Autobahnen, Schnellstraßen usw. irgendwo anhält. GM muss dieses Problem beheben.

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D
4 Jahre zuvor

Ich war zum ersten Mal dort, um zu warten und zum ...

Ich war zum ersten Mal dort, um zu warten und zum ersten Mal Öl zu wechseln. Sie waren freundlich und empfänglich für Fragen. Ich wartete ungefähr 40 Minuten länger als gedacht, aber das war in Ordnung. Das Problem war, als ich in mein Fahrzeug stieg, um zu gehen, das Fenster war heruntergefahren (ich bemerkte). Es war regnerisch an diesem Tag und es erregte meine Aufmerksamkeit. Mein Fahrzeug roch 'SCHRECKLICH' nach einer Art Rauchsubstanz. Wirklich schlecht! Ich musste alle 4 Fenster herunterklappen, um den Geruch zu tolerieren. Als ich an meinem Standort ankam, bemerkte ich beim Verlassen des Fahrzeugs, dass meine Felge zerkratzt war, um das Fahrzeug herumging und beide vorderen Felgen zerkratzt waren. Ich bin sehr verkrustet der Service bei Marc Miller!

Übersetzt