Laurie Cain

Überprüfung von 2015, Inc.

Als wir unseren Pickup nach einem routinemäßigen Ö...

Als wir unseren Pickup nach einem routinemäßigen Ölwechsel abholten, rauchte er aus dem Auspuff (weißer und blauer Rauch). Wir ließen es zum Autohaus zurückschleppen und innerhalb von 2 Stunden, nachdem es beim Autohaus war, sagten sie, sie sollten kommen und die Abholung holen, der Servicemanager fuhr es und konnte keinen Rauch sehen. Wir gingen zurück, um es aufzuheben, und fuhren es von der Menge weg, auf der es wieder zu rauchen begann. Wir haben es nicht einmal eine halbe Meile die Straße runter bekommen und es hat geraucht. Wir fuhren es dann zurück zum Händler und sie waren sich einig, dass etwas nicht stimmte. Am nächsten Tag riefen sie an und gaben an, dass der Mechaniker den Öltank mit 1 1/2 Tassen Öl überfüllt habe. Sie ließen das Öl ab, füllten es nach und sagten, dass sie es ungefähr 70 Meilen ohne Rauch und ohne Probleme fuhren. Wir haben mit dem Servicemanager gesprochen und sind besorgt über langfristige Schäden an unserem GMC Sierra-Lkw 2020, der gerade im April 2020 gekauft wurde. Dies war unser allererster Ölwechsel in diesem neuen Lkw. Der Serviceleiter sagte, er sei zu 99% sicher, dass keine langfristigen Auswirkungen auf den Motor auf die Nachlässigkeit der Mechaniker zurückzuführen seien. Wir sind besorgt über den Katalysator und möchten, dass GMC unsere Garantie auf diesen LKW verlängert, um alle Schäden abzudecken, die möglicherweise durch einen routinemäßigen Ölwechsel im Autohaus entstanden sind. Wir kaufen (2) 2020-Fahrzeuge innerhalb von 4 Monaten bei diesem Händler und haben das Gefühl, dass sie uns eine erweiterte Garantie schulden. Wir fahren unsere Fahrzeuge seit mehr als 10 Jahren und planen, diesen LKW mindestens 10 Jahre lang zu haben. Wir möchten nicht, dass er uns später Probleme bereitet. HINWEIS: Ich habe Videos der Rauchmenge, die bei Bedarf aus dem Auspuff austrat. Mein 2020 Acadia ist jetzt für seinen ersten Ölwechsel vorgesehen und ich habe Angst, dass die Serviceabteilung den Ölwechsel aufgrund von Problemen mit unserem LKW durchführt.

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