Valley Imports, Inc. Rezension

Ich war sehr zufrieden mit dem Service bei Valley Imports und Valley Reconditioning. Die Mitarbeiter, die mit mir zusammengearbeitet haben, waren sehr freundlich, hilfsbereit und professionell ... vom Verkauf meines neuen Autos bis zum Follow-up-Service. Ich war erfreut, mein Auto von Valley Reconditioning abzuholen und stellte fest, dass es durch die Autowaschanlage gefahren wurde. Sehr schön! Außerdem erhielt ich eine ausführliche Anleitung zur Verwendung meines neuen Autostarters. Vielen Dank!

Wenn ich diesem Ort null Sterne geben könnte, würde ich. Ich werde nie wieder an diesen Ort gehen! Jedes Mal, wenn ich mit diesem Ort interagiert habe, sind sie unhöflich, arrogant und Menschen, die keine Ahnung haben, was sie tun.

Im Dezember funktionierte mein Auto nicht mehr und ich brachte es herein, um zu sehen, was los war. Sie führten eine vollständige Diagnose durch, ersetzten die Batterie und sagten, alles sei gut, während sie etwas um die 600 Dollar aufluden. Nun, mein Auto war nicht gut, mein Auto hatte wieder eine Panne ... mitten im Winter. Eine neue Lichtmaschine und ein neuer Motor 2 Tage später funktionierte mein Auto dank aller anderen außer diesem Händler.

Jetzt schnell vorwärts bis August.

Ich bin gerade zum Mitsubishi-Händler in St. Cloud, MN, gegangen, der tatsächlich weiß, was sie letzte Woche tun. Sie haben mein Auto vollständig hochgefahren, das Öl gewechselt, herausgefunden, dass die Batterie, die Mitsubishi hier in Fargo mir gegeben hat, schlecht war, und einige Filter ausgetauscht (dies kostete nur insgesamt 50 US-Dollar). Ich bin gerade zu Fargos Händler gegangen, um es zu ersetzen, weil es ihre Batterie ist, die sie mir gegeben haben. Es ist ihr Problem, das sie beheben müssen. Ich ging zur Rezeption und der Typ, der mir half, sah mich und die Papiere an und fragte grob, wohin ich gehe. Es steht direkt auf den Papieren und ich sagte es ihm auch, als ich ihm alles reichte. Ich mag eine Frau sein, aber ich weiß viel über Autos und ihre Motoren. Also hat er den "Mechaniker" Blick auf die Batterie.

Dann verarbeitete er, um mir arrogant zu sagen, dass nichts falsch ist, nachdem der "Mechaniker" grob verspottet hatte, dass der Ort, an den ich ging, keine Ahnung hatte, was sie taten. Mein Auto hat letzte Nacht mitten an einer Kreuzung wegen der Batterie abgestellt! Ich hätte mich verletzen können, wenn ich nicht herausgefunden hätte, wie ich es sofort beheben kann. Also nein, St. Cloud weiß, was sie tun, Sie sind es, die es nicht tun.

Vielen Dank an Mitsubishi von Fargo, dass er ein so "großartiger" Händler ist und einen so "fantastischen" Kundenservice hat.

Ehrlich gesagt, wenn Sie möchten, dass ein fantastischer Mitsubishi-Händler die zusätzlichen Meilen fährt und zum St. Cloud-Händler geht, sind sie unglaublich und wissen, was sie tun.

Levi ist super hilfsbereit und professionell. Wir haben über ihre Website einen Termin für den Ölwechselservice vereinbart. Der Termin war um 16:30 Uhr, was für den Ölwechsel etwas spät war, aber Levi und seine Leute versuchten immer noch ihr Bestes, um den Ölwechsel für mich abzuschließen. Darüber hinaus wurde uns vor ungefähr einem Monat von einem kleinen privaten Autohaus vorgeschlagen, die Bruchteile so schnell wie möglich auszutauschen, und sie versuchten, uns davon zu überzeugen, dies in ihrem Geschäft zu tun. Nach der sorgfältigen und professionellen Prüfung durch Levi und seine Leute kamen sie jedoch zu dem Schluss, dass meine Bruchstücke noch mindestens 8 Monate halten können, was uns vorerst viel Geld spart. Wir werden Ende dieses Jahres zu Valley Import zurückkehren, um Ersatzteile auszutauschen, und auf jeden Fall Levi für einen solchen Service finden. Ich kann Levi bei Vally Import nur empfehlen.

Sehr ehrliches Autohaus ABER brauchen bessere Verkäufer und ...

Großartige Techniker und Serviceschreiber lassen Sie nie raten. Auch wenn Sie Ihr Fahrzeug zurückbekommen, ist es blitzsauber.

Alles von Anfang bis Ende mit der Bestellung und dem Erhalt unseres Audi Q8 2019 war großartig. Robbie hat sich um alles gekümmert.

Sehr freundlicher Händler. Es ist einfach, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Ich habe mich zum ersten Mal mit Valley Imports befasst und bin mit deren Dienstleistungen zufrieden

Wir hatten eine großartige Erfahrung beim Kauf eines neuen Volkswagen Jetta. Reece Holland war ein super Verkäufer. Kein Druck und hilfreich bei allem, was wir brauchten. Der Handel mit uns war sehr fair und die Finanzierungserfahrung mit Matt Walz war einwandfrei. Wir werden für unser nächstes Fahrzeug zurück sein.

Als ich mein Fahrzeug für zwei verschiedene Probleme einbrachte, wurde keines behoben und ein versprochener Rückruf wurde nie an mich zurückgeschickt ... sehr enttäuschend.

Wir haben unsere Erfahrung mit dem Autokauf bei Valley Imports sehr genossen und lieben einfach unseren neuen Audi A6. Sie haben uns geholfen, das perfekte Auto für uns zu finden. Die Angestellten waren super freundlich und beantworteten alle unsere Fragen. Es gab nie Verkaufsdruck und wir glauben, dass sie fair mit uns zusammengearbeitet haben, um uns das beste Angebot für das Auto zu geben, das für uns richtig war. Danke Tana und Kristen!

Der Service ist erstklassig. Keith und seine Crew sind die Besten in dem, was sie tun. Wes ist ein unglaublicher Mechaniker. Hielt mich die ganze Zeit auf dem Laufenden und kümmerte sich um alle meine Servicebedürfnisse. Hut ab vor ihnen.

Valley Imports ist die Nummer 1 in meinem Buch. Wir alle wissen, dass jedes Abenteuer etwas Aufregung braucht. Mein 2010er C70 Volvo lief am 14. November 2019 nicht gut, als ich mit meiner Katze querfeldein von Tonawanda New York nach Sandpoint Idaho durch Fargo North Dakota reiste. Ich habe nur darum gebetet, dass jemand in Fargo ND mich fair behandelt und ich habe so viel mehr! Ich hatte das große Glück, mein Auto zu Valley Imports gebracht zu haben und zu haben
traf Brian Mackner (Produktionsleiter). Brian behandelte mich wie eine Familie. Er diagnostizierte mein Problem mit der Notwendigkeit eines neuen Entlüftungsventils und ließ den Teil Fed Ex aus Minnesota einführen und arbeitete mich dann in den vollen Reparaturplan ein. Ich bin wirklich glücklich, dass sich alles so entwickelt hat, wie es war. Ich betrachte Brian als einen meiner Schutzengel. Fargo North Dakota wird immer einen besonderen Platz in meinem Herzen einnehmen.

Corey hat hervorragende Arbeit bei der Reparatur meines Satellitenradios geleistet. Er hat sich erfolgreich mit dem Unternehmen für erweiterte Garantie befasst, das gemäß den Garantiebedingungen verpflichtet war, die erheblichen Reparaturkosten zu bezahlen. Vielen Dank an Corey und Reparaturleute.

ÜBERPRÜFUNG AKTUALISIERT!

Vorsicht vor diesem Händler. Ich habe vor ein paar Monaten ein Auto gekauft und wurde buchstäblich betrogen. Ich habe ein Auto für 30.000 US-Dollar gekauft und dann veröffentlichen sie ein paar Monate später das gleiche Modell mit SEHR ähnlichen Meilen für 6.000 weniger als das, wofür ich meins gekauft habe! Ich habe mehrmals angerufen, um mit dem Vertriebsmitarbeiter Bob zu sprechen. Ich erklärte ihm gründlich, dass ich mit dem Auto, das ich gekauft habe, nicht zufrieden bin und es gerne eintauschen würde. Er stürzte mich vom Telefon und sagte mir, dass sie kein Auto im Inventar hätten, das ich gerne hätte, aber er würde zurückrufen. Nachdem ich keinen Rückruf erhalten hatte, rief ich erneut an, um mit einem Verkaufsleiter zu sprechen. Ich erklärte die Situation, in der er meine Frustration und Bedenken vollständig verstand und versuchte, die Situation zu lösen und sich bei mir zu melden. Es ist drei Wochen her und ich habe noch keinen Anruf erhalten, obwohl ich immer noch bereit war, wieder aus dem gebrauchten Tal zu kaufen. Ich entschied mich für einen anderen Händler. Ich gab ihnen meine Fahrgestellnummer, um mir einen Wert zu geben, und fand heraus, dass das Fahrzeug, das wir gekauft hatten, vor dem Kauf in einem Wrack gewesen war. Im Grunde genommen haben wir das Fahrzeug aufgrund eines Unfalls, den sie uns nie mitgeteilt haben, für 10.000 mehr gekauft, als es wert ist. Wir riefen erneut an und sie sagten uns, dass sie nichts tun können, seit wir die 30-Tage-Frist überschritten haben.
Gehen Sie mit dieser Art von Menschen kein Geschäft ein!

Wunderbar Ausgezeichneter Service !!
Immer mit Herzlichkeit und Freundlichkeit begrüßt

Guter Händler mit 30 Tagen Garantie im Gegensatz zu Corwin, die Fahrzeuge mit Unfallgeschichte und hohem Preis verkaufen. Bleib weg von Corwin. Sie sind Gauner, die Millionen dazu bringen, Menschen abzureißen.

Habe gerade ein R / T von diesem Händler gekauft. Die Erfahrung war großartig. Lisa Lotzer war sehr erfahren und lieferte viele Informationen und übte überhaupt keinen Druck wie viele andere Händler. Ich drehte mich um und sah mir einen SUV an. Innerhalb weniger Minuten testete ich ihn auf dem Parkplatz.

Ich kam für einen bestimmten Betrag und APR vorab genehmigt und wusste, was ich für Zahlungen haben würde, wenn ich ein Fahrzeug kaufte. Der Business Manager machte es sich zum Ziel, einige andere Banken anzurufen, die ursprünglich meinen Kredit verweigert hatten, um den APR zu übertreffen, den ich ursprünglich erhalten hatte. Er war erfolgreich. Händler sind im Allgemeinen für zwielichtige Praktiken und unehrliche Repräsentation bekannt, aber jeder Mitarbeiter, dem ich begegnet bin, hat alles getan, um meinen Bedürfnissen gerecht zu werden.

P.S. Es wäre schön, wenn ein USB-C-Telefonladegerät dort wäre, wo sich die anderen kostenlos mitgelieferten Ladegeräte in diesem Ladebereich befanden. Mein Telefon war während der Transaktion gestorben und Lisa erlaubte mir zum Glück, mit ihrem persönlichen Telefon meine Versicherung anzurufen.

Es war großartig mit Matt zu arbeiten. Er verstand, was mir wichtig war und machte einen guten Job, um meinen Einkauf einfach und leicht zu machen. Ich habe einen fairen Preis im Voraus, kein Feilschen. Valley Imports war auf jeden Fall die Fahrt wert.

Wir mussten unser Auto reparieren und warten lassen. Sie haben unser Auto abgeschleppt, die Reparaturen und die Wartung durchgeführt. Es wurde sehr zeitnah durchgeführt. Jeder war sehr hilfsbereit und angenehm.

Ich betreue hier einen Mercedes und habe gemischte Erfahrungen gemacht.

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, meinen Ralliart warten zu lassen. War von Anfang bis Ende zufrieden und beeindruckt.

Was für ein hervorragendes Kundenserviceerlebnis! Durch Gordy fühlte ich mich von Anfang bis Ende sehr willkommen und wohl. Der Inzahlungnahmevorgang war ein Kinderspiel. Ich habe seinen Anruf beim Einchecken einige Wochen nach Abschluss des Verkaufs sehr geschätzt. Nachdem ich eine Weile mit meinem Fahrzeug gefahren war, hatte ich ein paar kleinere Fragen, und er erklärte einige der Funktionen, die ich nicht ganz verstand. Gordy hat alles getan, um mir zu helfen, und sein Service wird sehr geschätzt. Ich werde definitiv mein nächstes Fahrzeug von Gordy kaufen!

Ich hatte einen Termin für 830 vereinbart und erhielt mein Auto erst um 1040 und außerdem wurde es nicht sehr gut gewaschen

Sobald Sie vom Parkplatz abfahren, kümmern sie sich überhaupt nicht mehr um Sie oder das Auto. Lüge dich über den Zustand des Autos an, um einen schnellen Verkauf zu machen. Wenn Sie dann anrufen, um um Rat zu fragen, respektieren sie Sie nicht. Wertloses Corwin-Gas macht sowieso bessere Angebote und ist immer bereit, nach dem Kauf zu helfen

Beste Erfahrung, wir haben jemals ein Auto gekauft !!

Am 18. März; An einem Samstag rief ich bei Valley Imports an, um Informationen über einen gebrauchten Audi A4 anzufordern, den ich auf deren Website gefunden hatte. Ich wurde zu einem ihrer Verkaufsteammitglieder, Tana, versetzt, der mir bei der Beantwortung meiner Fragen zum Auto half. Leider lebe ich in Minnesota, so dass die Fahrt selbst fast 250 Meilen entfernt war. Trotzdem war ich so gespannt auf das Auto, dass ich darum bat, dass wir für diesen Montag Pläne machen, um den Kauf offiziell und voila zu machen! An diesem Montag gehörte das Auto mir.

Ein paar Tage später bemerkte ich, dass das rechte Rücklicht einige durchgebrannte LEDs hatte. War es ein Deal Breaker? Nicht im Geringsten. War ich traurig, dass der Hintern meines Autos nicht voll funktionsfähig war? Darauf kannst du wetten.
Ich weinte zu Tana darüber und sie hätte es mir nicht leichter machen können. Sie sagte mir, sie würde das neue Rücklicht kostenlos an meine Adresse schicken. Sie erklärte, wie man das alte Rücklicht herausholt und wie man das neue installiert. Wir beendeten unser Gespräch, dass sie in den nächsten Wochen mit mir Kontakt aufnehmen würde, wenn die Sendung aus ist.

Ein paar Wochen später bekomme ich einen Anruf von Tana.
"Lee, wir schicken dir ein Team!"
Als nächstes weiß ich, dass Valley Imports in Minnesota in meinem Haus ein neues Rücklicht installiert. Als Kunde war dies Kundenservice der Klasse A +.

Dies ist mein erstes Auto und daher mein erster Autokauf, daher habe ich nicht viel Erfahrung in der Welt des Autokaufs / -verkaufs, aber ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass dieser Prozess einfacher ist als mit dem, was Tana und Valley importieren hat für mich getan.

Nochmals vielen Dank aus Minnesota!

Sehr guter, nicht aufdringlicher Verkäufer "Gordy". Guter Kundenservice und alles gründlich erklärt. Ich würde dieses Autohaus empfehlen

Eric Swenson ist der beste Verkäufer, den ich kenne

Serviceerfahrung hier. Brachte einen der zurückgerufenen 15 TDIs für seinen ersten 10.000-Meilen-Service. Es dauerte ungefähr anderthalb Stunden, und als ich zurückkam, um es abzuholen, hielt Ashley einen Moment inne, als sie die Unterlagen durchblätterte und sagte: "Ich schwöre, VW deckt den ersten Service für diese ab." Sie überprüfte es, druckte die Rechnung nach und ich bezahlte insgesamt 0,00 USD.

Jetzt bin ich mir nicht sicher, ob viele Reparaturstellen bei Händlern sich die Mühe machen würden, einen Kunden darüber zu informieren, wie er sich so Geld sparen kann. Ich habe es wirklich sehr geschätzt, da ich nicht wusste, dass VW dies immer noch anbietet. Danke Ashley !! Zumindest aufgrund meiner Erfahrung sind die Leute hier großartig und leisten sehr gute Arbeit.

Wenn ich 0 Sterne bewerten könnte, würde ich. Ich ging heute in den Audi Store und alle Angestellten saßen 20 Minuten lang auf ihren Handys und dann fragte einer, ob ich Hilfe brauche. Ich fragte, wo die Q5 seien und sie zeigten nur und setzten sich wieder. Sehr schlechter Kundenservice und ich werde nach Minneapolis fahren, um meinen nächsten Audi zu kaufen.

Großartige Arbeit bei der Reifendrehung. Ich mag die Art und Weise, wie ich versorgt werde, wenn ich zum Service komme.

##LESEN##
Könnte nicht unzufriedener mit der Serviceabteilung sein. Nahm Mercedes Sprinter wegen eines stotternden Zögerns ein. 8 Stunden Hin- und Rückfahrt. Wir haben es am Montagmorgen um 8 Uhr abgesetzt und Cory die Symptome mitgeteilt. Ich sagte ihm, ich müsse wissen, ob es ein paar Tage dort sein würde oder nicht, also wusste ich, ob ich nach Hause gehen oder ein Hotel bekommen und warten sollte. Er sagte, ich würde an diesem Tag einen Anruf bekommen. Ich habe nie einen Anruf bekommen. Später erfuhren sie, dass sie den ganzen Montag über versuchten, das Problem zu diagnostizieren und sich das Abgassystem anzusehen, und erfuhren, dass das AGR-Ventil ein Rückruf war und ausgetauscht wurde. Ich sagte ihm, was auch immer mit dem Van los ist, bitte reparieren Sie es, da ich so weit weg wohne. Sie wechselten, AGR (keine Kosten), Fahrerairbag (keine Kosten), 2 Bremssensoren, Airbox, Orings am Turboeinlass, Getriebeöl und Filter, alle 4 Reifensensoren. und Kabinenfilter ersetzt. Nicht viel mit dem anfänglichen Grund zu tun, warum ich dort war und dass es zögerte. EGR-Symptome sind oft unterschiedlich. Ich erwähnte auch, dass ich es beim Fahren locker angehen soll, weil es sich um einen Arbeitswagen handelt und ich Öl und viel Inventar hinten habe. Ich bekam es zurück mit 5 Gallonen verschüttetem Hydrauliköl, Teilen und Behältern auf dem Boden im Hintergrund, weit ausgestreckten Bungees mit Eimern Flüssigkeit usw. Bilder zum Beweis. 250 Meilen nach dem Verlassen und Bezahlen von fast 2800 US-Dollar gingen die Kontrollleuchte des Motors sowie die Reifenwarnungen an. Sie haben 80psi-Reifen auf 45psi vorne und 66psi hinten aufgepumpt, weil sie den Türstau gelöst haben, anstatt die Reifen zu lesen. Musste ihnen erklären, dass Reifen nicht ewig halten und sie werden ausgetauscht und oft auf bessere Reifen aufgerüstet, um die Last zu halten. Vielleicht ist das Lesen des Türstaus für eine Fahrgestellnummer großartig, aber nicht für Reifen.
Ich habe am nächsten Tag Cory angerufen und so ziemlich nichts bekommen, außer dass der Code ein Emissionscode für den Auspuff und den Katalysator ist und ich möglicherweise eine begrenzte Anzahl von Neustarts habe, bevor der Van nicht startet oder in den Notlaufmodus wechselt. Und um es zurückzubringen. Sie hatten es 3 Tage lang, ich habe nie ein Update bekommen, wie sie sagten, ich habe nie die Videoinspektion bekommen, wie sie sagten, ich wurde dafür belastet, dass sie den Van fahren, um mir zu sagen, dass meine Stoßdämpferbuchsen abgenutzt waren und sie sie nicht einmal geändert haben nachdem ich ihnen gesagt hatte, sie sollten alles reparieren, was repariert werden musste, aber sie forderten mich trotzdem auf, es für eine Fahrt zu nehmen. Mir wurde gesagt, dass es am Mittwoch um 12.00 Uhr gemacht werden würde, also saß ich dort bis 3.30 Uhr, als es in ihren Augen fertig war.
Ich würde jeden warnen, bevor er nach Valley importiert. Corys letzte Worte waren: "Nun, du weißt, dass es schwierig ist, an diesen Dingen zu arbeiten." Keine Entschuldigung, sagte er mit Bestimmtheit, er würde jemanden rausschicken, wenn ich innerhalb von 25 Meilen leben würde, aber das war's. Dies beweist nur den Slogan von Valley Imports: Kunden haben in North Dakota keine anderen Möglichkeiten. Bücken Sie sich also und schicken Sie sie auf den Weg. Sie werden zurück sein. Nun, ich werde nicht nur nicht zurück sein ... sie haben auch mein Audi-Geschäft verloren. 4 Stunden, um in eine Richtung nach Fargo zu gelangen, müssen es aber mehrmals tun, oder 5 Stunden in eine Richtung nach Rapid City, um es richtig zu machen? Hmmmm

Dieser Ort ist schrecklich. Sie haben die schlechteste Serviceabteilung in meinen 25 Jahren, als ich Händler-Serviceabteilungen importierte. Wenn ich nächsten Sommer ein neues Auto brauche, werde ich Valley Imports ausdrücklich vermeiden (und wieder in Minneapolis kaufen), weil ich mein nächstes Auto NICHT zu ihrer Serviceabteilung bringen möchte. Sparen Sie sich die Kopfschmerzen und gehen Sie woanders hin.

Obszöne Arbeitspreise, nur für Garantiearbeiten verwenden

Reece Holland war der beste Autoverkäufer. Er ist charismatisch, kenntnisreich, lustig und schnell. Ich werde für mein nächstes Auto, 10/10, zu ihm zurückkehren.

Ich liebe Valley Imports! Egal, ob Sie ein Auto kaufen oder eines warten lassen, sie sind immer ehrlich und verkaufen keine Dinge, die Sie nicht brauchen!

Ich betrat Valley Imports und sah zugegebenermaßen verwirrt / verloren aus. Kevin stellte sich mit einem Lächeln und einer Frage vor: "Kann ich Ihnen helfen, etwas zu finden?" Da ich bereits wusste, welches Fahrzeug ich wollte (Audi Q5 2014), wollte ich nicht geschubst oder gefeilscht werden, und es war, als könnte Kevin sehen, dass meine Abwehrkräfte aufgebraucht waren. Was mich am meisten beeindruckte, war, als er sagte: "Ich kümmere mich normalerweise um den Internetverkauf, aber mal sehen, was wir für Sie finden können." Sein ruhiges Auftreten und seine höfliche Haltung machten es mir leicht, mich zu entspannen und ehrlich zu sein. Jedes Mal, wenn ich erwähnte, was ich tat und was nicht, war er motiviert, verschiedene Optionen für mich zu prüfen. Er zeigte mir genau, was er auf seinem Computer tat, telefonierte direkt vor mir und erklärte alles, ohne verwirrende Begriffe und Jargon zu verwenden. Er war nie aggressiv und ich konnte sagen, dass er wollte, dass ich zufrieden wegging (er fragte mich immer wieder, ob dies wirklich das war, was ich wollte). Ich würde Kevin jedem potenziellen Kunden von Valley Imports empfehlen.

Ich hatte ein paar Monate lang versucht, meinen Volkswagen Minivan auszutauschen. Tania war geduldig mit mir und blieb in Kontakt. Nicht zu viel, nicht zu wenig. Sie brachten mich in das Fahrzeug, das ich mochte, zu dem Preis, den ich brauchte. Auf der Seite des Papierkram gab es einige Herausforderungen, aber Michelle machte es so reibungslos und schmerzlos wie möglich, sodass ich das Gefühl hatte, dass sie mit den Problemen auch nicht so zufrieden waren. Arbeite auf jeden Fall wieder mit ihnen!

Genial Sehr beeindruckt von Dzmitry
Ich könnte mir kein besseres Verständnis für den Verkäufer wünschen. Es war großartig, mit Todd zu arbeiten.
Sollte ich noch ein GROSSES ANGEBOT brauchen, werde ich zu ihnen zurückkehren

März 2019 kaufte eine andere von Dzmitry. Ging durch den ganzen Schnee und es waren böse Straßen, aber mein Outlander ging einfach durch.

Ich war in den Weihnachtsferien auf der Durchreise durch Fargo. Meine GLAs-Kontrolllampe ging an. Ich rief diesen Händler an, sie holten mich in kürzester Zeit, brachten mich in kürzester Zeit wieder auf die Straße. Ich hatte meinen Hund im Auto dabei und sie waren so nett zu ihm und mir. Was für ein fantastisches Autohaus! Ich bin neu in der Benz-Familie, aber dieses Autohaus war unglaublich!

*** UPDATE 1/4/2019
Ich nahm Kontakt mit Jeff Richmond auf, dem General Manager bei Valley Imports. Es war fantastisch mit ihm zu arbeiten und half mir, meine Probleme anzugehen. Er hat alle Anstrengungen unternommen, um die Beziehung zwischen Kunde und Händler wieder aufzubauen. Ich werde wegen seiner schnellen Antwort zu den Talimporten zurückkehren.

*** UPDATE 19.12.18
Talimporte ignorieren meine Anfragen so gut wie. Dies ist, was passiert, wenn Sie woanders hingehen, nachdem sie keinen ehrlichen Service bieten. Kein Mercedes-Händler sollte sich so verhalten. Ich werde einen Brief an die Mercedes-Zentrale schicken.

*** UPDATE 13.12.18
Es wurde versucht, ein Inzahlungnahme- / Barangebot für einen von Valley Imports gekauften Mercedes zu erhalten. Angebot war weit unter Buch. Ich war nicht auf der Suche nach einem tollen Angebot, nur fair und das Angebot war nicht fair. Mein örtlicher Ford-Händler bot mehr Geld an, ebenso wie drei andere Händler, die ich anrief.
Sehr enttäuschend, dass sie keine langfristige Beziehung aufbauen wollten. Ich werde nicht mehr bei Valley Imports kaufen, sondern online nach dem besten Angebot suchen, da der Kauf bei ihnen langfristig keinen Nutzen hatte.

*** Originalbewertung
Kauferfahrung war großartig, arbeitete mit Steve Dargen. Nicht aufdringlich oder zu versuchen, uns zu überstürzen. Hatte gute Kenntnisse über die Fahrzeuge, die wir betrachteten. Es fiel mir schwer, an diesem Morgen einen Verkäufer in der Mercedes-Abteilung zu erreichen, um zu überprüfen, was auf Lager war. Habe mich nicht um den Service gekümmert, werde aber alle 10k zum Service kommen. E-Mail-Kontakt nach dem Verkauf war schnell.

Tolle Erfahrung. Tolles Personal. Wer ein Fahrzeug sucht, sollte sich diesen Ort ansehen

Das Personal war großartig und half uns mit unserem neuen Fahrzeug. Wir gingen an einem Samstag zur Probefahrt und Matt half uns und holte uns viele Informationen und am Montag gingen wir zurück, um die Vereinbarung zu unterschreiben und Eric hatte alles für uns bereit. Wir waren sehr beeindruckt von dem Service, den wir erhalten haben.

Wurde mein VW hier für die Überprüfung Motorlicht repariert. Die Antwort, es einfach auszuruhen, um zu sehen, was passiert, und die Diagnose immer noch ohne Korrektur zu bezahlen, gefiel mir nicht.

Toller Service und ehrliche Leute. Ich wünschte nur, sie hätten Autos wie die meisten anderen Mercedes-Händler.

Ich kam zu Valley Imports und suchte nach einem Fahrzeug, das das ND-Winterwetter besser verträgt als mein aktuelles Auto. Als ich hineinging, hatte ich eine allgemeine Vorstellung davon, welches Auto ich wollte und das war ein Mitsubishi Outlander. Die Verkäuferin Lisa war absolut phänomenal - sie ging weit darüber hinaus. Ich weiß, dass viele Händler eine Aggressionsdrucktaktik haben, um Sie zum Kauf eines Fahrzeugs zu bewegen, aber bei Valley Importa ist das nicht passiert. Lisa nahm sich Zeit, um über uns, unsere Wünsche in unserem neuen Fahrzeug und unsere Preisspanne Bescheid zu wissen. Zuerst wollte ich nur den Outlander, aber Lisa sagte, dass er wahrscheinlich nicht in meiner Preisklasse liegen würde, also wollte sie uns etwas anderes zeigen und wir haben uns absolut in den Outlander Sport verliebt. Wieder gab es keine Aufdringlichkeit, nur darüber, was uns (meine Freundin und ich) glücklich machte. Lisa nahm sich sogar die Freiheit, alle Schnickschnack im Auto zu erklären. Ich habe auch mit Matt zusammengearbeitet, um alles fertigzustellen, und er wollte sicherstellen, dass ich den besten Endpreis für das Fahrzeug habe. Ich muss nur sagen, wenn Sie einen Händler auswählen möchten, wählen Sie Valley Imports!

Wenn ich eine 0-Sterne-Bewertung abgeben könnte, würde ich.

Wir haben derzeit einen Mietvertrag mit zwei verschiedenen Autos über Valley Imports. Einer ist ein 2015 Volkswagen Jetta und der andere ist ein 2016 Volkswagen Jetta. Wir zahlen 630 US-Dollar, um beide Autos zu leasen, keine große Sache, aber wenn wir so viel für zwei geleaste Fahrzeuge bezahlen, hätten wir nicht belogen werden sollen, was unser Leasing beinhaltet.

Als wir den Jetta 2016 bekamen, war es Juli 2016 und wir hatten das Auto 7 Tage lang, als die Windschutzscheibe ohne ersichtlichen Grund knackte. Wir haben die Person angerufen, die uns beim Leasing des Autos unterstützt hat, und uns wurde gesagt, dass sie nichts für uns tun können, da dies nicht unter die Garantie fällt. Zuallererst ist es nicht meine Schuld, dass die Windschutzscheibe zufällig gerissen ist, aber weil ich dachte, dass Talimporte ein großartiges Autohaus sind, haben wir es aufgesaugt und das Auto nicht abgegeben. Ich möchte klarstellen, dass ich Volkswagen als Ganz und wurde gesagt, dass sie sich nicht mit Problemen mit ihren Fahrzeugen befassen und dass ich mit einer anderen Firma sprechen müsste. Stattdessen sprach ich mit einem Anwalt, der sagte, sie würden mich vertreten, wenn ich meine Windschutzscheibe reparieren lassen wollte, um das Auto abzugeben. Aber ich lehnte es erneut ab, weil ich versuchte, ein ziviler guter Pächter zu sein.

Jetzt brachen unsere Scheibenwischer auf unserem Jetta 2015 vom Eis und wir vereinbarten einen Termin, um sie reparieren zu lassen. Wir sind gerade zum Termin erschienen und es wurde uns gesagt, dass wir für sie aus eigener Tasche bezahlen müssen, da wir nur eine 6-monatige Garantie oder eine 6.000-Meilen-Garantie haben. Das wurde uns nicht gesagt, als wir den Mietvertrag unterschrieben haben. Wir haben unsere Fahrzeuge nur geleast, weil uns gesagt wurde, dass wir NIEMALS etwas aus eigener Tasche bezahlen müssen und dass sie für alles verantwortlich sind, was mit dem Fahrzeug passieren würde, solange es kein vorsätzlicher Schaden ist.

Wenn dies der Fall war, warum wurde die Windschutzscheibe meines 2016 7 Tage nach dem Kauf nicht repariert? Was würde mir mehr als 5 Monate Garantie lassen?! Und warum war das nicht in der Garantie enthalten?

Ich bin im Moment unbeschreiblich, dass ich meine eigenen Scheibenwischer kaufen muss, als uns bei der Unterzeichnung unseres Mietvertrags ausdrücklich etwas anderes gesagt wurde. Ich werde NIEMALS Talimporte jedem empfehlen, ich werde NIEMALS zurückkommen, nachdem ich meine Fahrzeuge am Ende unseres Mietvertrags abgegeben habe, und ich werde NIEMALS etwas Anständiges über den Service sagen können, den ich von Valley Imports und Volkswagen insgesamt erhalten habe.

Fahren Sie von einem Autovermieter zu einem anderen potenziellen Autovermieter an Valley Imports vorbei und überdenken Sie Volkswagen als Ganzes. Viel Glück!

Ich erhalte immer ein Höchstmaß an Kundenservice. Aus diesem Grund vertraue ich Valley Imports bei allen Fragen zur Autopflege an.

Cory war sehr professionell. Er hat dafür gesorgt, dass wir richtig versorgt wurden. Wir werden für unser zukünftiges Geschäft zu Valley Imports zurückkehren.
Danke, Cory !!

Ich habe meinen 2014 Lancer Evolution von ihnen warten lassen, seit ich ihn am 6. April 2014 gekauft habe. Ich habe darum gebeten, dass alle Öle / Flüssigkeiten gewechselt werden, da ich fast an meinem 5-jährigen Jubiläum war, als ich das Auto besaß.
Ich hatte meinen Lancer Evo 5 Jahre lang ohne mechanische Probleme. Ich würde 3 Stunden aus dem Weg gehen, um es ihnen halbjährlich zur routinemäßigen Wartung zu bringen. Nachdem ich sie gebeten habe, Wartungsarbeiten durchzuführen, die etwas aufwändiger sind, stirbt mein Auto 3 Meilen die Straße hinunter vom Autohaus. Mehrere Anrufe, E-Mails und 2 Monate später; Ich hatte endlich mein Auto zurück.

Meine gesamte Erfahrung mit Valley Imports war von Anfang bis Ende ein ununterbrochener Kopfschmerz. Es ist nahezu unmöglich, jemanden dazu zu bringen, das Telefon im Dienst zu beantworten, da es klingelt, bis ich die Geduld verliere und auflege. Die Kommunikation ist nahe Null und erweckt den Eindruck, dass sie sich ehrlich gesagt nicht um meine Notlage kümmern, weil ich nur der Typ bin, der ein Auto hat, das nicht mehr produziert wird. Nicht nur das, sondern auch die Tatsache, dass sie sich weigerten, die Möglichkeit eines Fehlers in Betracht zu ziehen, und sich ferner entschlossen, mich zu beleidigen, indem sie andeuteten, es sei meine Schuld, mein Fahrzeug missbraucht und unnötige vorbeugende Wartungsarbeiten durchgeführt zu haben. Ich verlange nicht viel. Ich bitte nur darum, dass Verantwortung übernommen und die Kommunikation aufrechterhalten wird. Beides ist nicht passiert.

Zum Glück hatte ich noch eine Garantie, sonst müsste ich herausfinden, wie ich die Rechnung bezahlen soll. Ich weiß nicht was passiert ist. Vor 2019 waren sie sehr gut zu mir und ich hatte nie Probleme mit der Kommunikation. Ich hoffe, dass dies eine Abweichung war und niemand sonst die Erfahrung hat, die ich gemacht habe. Meine Empfehlung ist, Ihr Fahrzeug zu kennen, sich für sich selbst einzusetzen und nichts anderes als einen Motorölwechsel anzufordern.

Die Erfahrung war so entmutigend, dass ich das Fahrzeug verkaufte, kurz nachdem ich es zurückbekommen und nach Subaru gesprungen war. 13 Jahre mit Mitsubishi durch eine schlechte Erfahrung ruiniert.

Sie müssen monatelang warten, bis Ihr brandneues Fahrzeug gewartet wird.

Die nettesten Leute, mit denen ich je gearbeitet habe. Für mehr als nur unser Auto gesorgt!

Vor ungefähr einem Jahr im März letzten Jahres habe ich einen Passat TDI 2013 von Kevin Duenwald bei Valley Motors in Fargo, North Dakota, gekauft. Da ich 160 Meilen von Fargo entfernt wohne, wurden Termine und Vereinbarungen über die Internetseite und telefonisch getroffen. Die Probefahrt war lehrreich und persönlich. Es gab keine Eile. Der Kundenservice einschließlich Finanzierung und Neuwagenservice war ausgezeichnet. Was angesichts meiner Entfernung zum Dienst wichtiger war, war Kevins Versprechen des Dienstes und die Erbringung dieses Dienstes, wenn die Bedingungen einen persönlichen Dienst erforderten. Ich habe wirklich exzellenten Service von Valley Motors und Kevin Duenwald erhalten.

Tolle Erfahrung sachkundiger Verkäufer hat alles richtig gemacht

Wir hatten eine tolle Erfahrung, sehr freundliches, hilfsbereites Personal.

Sehr tolle Leute dort !! Habe heute Abend einen super tollen Jeep !!!

Gehen Sie niemals an diesen Ort. Es ist eine komplette Abzocke ... sie werden dein ganzes Geld nehmen und die Autos sehr, sehr teuer leasen / verkaufen ... Eric war das Schlimmste ...

Die Qualität der Arbeit ist immer ausgezeichnet.
Ich war etwas enttäuscht, dass die Arbeit erst einen Tag nach meinem Termin begann. Dies war nicht kritisch, da dieses Auto nicht mein Hauptfahrzeug ist.

Bob war mein Verkäufer und hat großartige Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass ich alles hatte, was ich brauchte. Der Service war fantastisch und wir lieben das Auto, das wir gekauft haben. Empfehlen Sie auf jeden Fall den Kauf bei Valley Imports.

Ich habe tolle Erfahrungen mit Servicetechniker Keith gemacht !! Sehr nett und aufmerksam auf meine Anliegen, wenn ich meinen Audi zur Wartung bringe. Sie machen einen großartigen Job bei der Behebung von Problemen, die mein Auto hat. Außerdem bieten sie einen Shuttleservice und die freundlichen Fahrer sind so angenehm und freundlich. Dies ist sehr praktisch, wenn an Ihrem Auto gearbeitet wird. Die kostenlose Autowäsche ist ein Bonus. Insgesamt toller Service!

Ich habe kürzlich einen Mercedes von Valley Imports gekauft. Steve und Matt Walz machten den gesamten Prozess einfach und schmerzlos. Beide waren während der gesamten Transaktion sachkundig, geduldig und freundlich. Vielen Dank.

Erik und Michelle sind die besten. Ihre Dienstleistungen sind erstklassig, genau wie die Fahrzeuge, die sie verkaufen.

Es war großartig, das einzige, mit dem ich ein Problem hatte, ist die Waschbucht. Sie schickten mein Auto in die Waschbucht, nachdem es gewartet worden war, und es kam mit einem Fingerabdruck zurück und war überall auf der Motorhaube verschmiert. War also ein wenig enttäuscht. Ansonsten war der Service super.

Leute hüten sich vor diesem unbestimmten Betrug !!!!!

Brian (Servicetechniker) gab mein Auto zur Überprüfung an, unmittelbar nachdem er die Fahrgestellnummer überprüft hatte. Er gab an, dass die Zündkerzenspulen meines Audi zurückgerufen wurden. Nach der Überprüfung und Wartung, als ich kam, um das Fahrzeug abzuholen, änderte sich die Geschichte über den Rückruf von Zündspulen in "Wir konnten den Rückruf aufgrund von mehr als 100.000 Kilometern am Fahrzeug nicht durchführen", erklärte Brian fein".
Hier ist der Teil, der mich schockiert hat ...
Nach ein paar Monaten haben wir mit diesem Audi ein Autofax gefahren. Was wir fanden, hat unsere Erwartungen übertroffen. In der Auto-Fax-Aufzeichnung gab Valley Imports an, dass sie die Spulen an unserem Fahrzeug geändert haben.

Die Integrität der Talimporte ist gleich 0. Wir werden Sie verklagen.

Ich werde auf jeden Fall wieder mit Valley Imports Geschäfte machen !!

Kaufte hier ein neues Fahrzeug, das Personal war super hilfsbereit. Würde empfehlen.

Immer toller Service, die Angestellten sind freundlich, hilfsbereit und kompetent. Teile- und Servicemitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Fragen oder nehmen sich Zeit, um Berichte / Empfehlungen durchzuarbeiten. Ich liebe es, dass sie das Auto immer nach Serviceproblemen reinigen, egal wie klein oder groß.

Niederdruckverkauf mit Robbie, wo er den wahren Wunsch zeigte, mir alles zu zeigen, was das Auto tut. Ich war immer zufrieden mit der Serviceabteilung von Valley Imports und Michelle.

Einfache Transaktion, fairer Preis.

Ich wurde gut behandelt, Höflichkeitsfahrzeug mit Fahrer. Ich habe das Gefühl, dass sie gute Arbeit geleistet haben, um mein Fahrzeug zu warten. 2018 Sprinter Reisemobil.

Sehr zuvorkommend bei der Planung von Terminen und der Bereitstellung von Service.

Ich bin seit über 15 Jahren ein ununterbrochen sehr zufriedener Kunde und zähle!

Ich hatte eine ausgezeichnete Erfahrung bei Valley Imports Tana ist eine großartige Verkäuferin, sehr hilfsbereit, liebe mein neues Auto !!!!!

Wenn Sie Ihr Auto oder die Person, die es fährt, schätzen, nehmen Sie es NICHT hierher. Sie versuchten, meiner Schwiegermutter 1.000 Dollar in Rechnung zu stellen, um ein Teil ihres VW zu ersetzen, das sie in einem anderen Geschäft für 600 Dollar ersetzt hatte. Ganz zu schweigen davon, dass sie ihr über 200 US-Dollar für eine Diagnosegebühr in Rechnung gestellt und sie im heißen Sommer über einen Monat lang angeschnallt haben, während ihre Klimaanlage repariert werden musste. Versprach ihr auch einen Mietwagen und hatte keinen zur Verfügung. Zum Glück hatte sie die Nase voll und ging und brachte ihr Geld in einen seriöseren Laden. Lass dich nicht von diesen Leuten abspritzen.

Weit über den Service hinaus behandelt. Wenn Sie sich wie ein König fühlen und ein Lächeln auf Ihr Gesicht zaubern möchten, lassen Sie die Talimporte sich um Ihre Autobedürfnisse kümmern. Sie haben auch guten Kaffee

Valley Imports hat mir beim Kauf meines neuen SUV sehr geholfen! Ich hatte schlechte Nachrichten über mein altes Auto bekommen und brauchte ziemlich schnell etwas. Sie konnten mich innerhalb weniger Tage in mein neues Auto bringen und ich liebe es! Das Team ist sehr kompetent und freundlich - es schüchtert Sie nicht ein und versucht nicht, Sie zu etwas zu bewaffnen, an dem Sie nicht interessiert sind. Ich habe mit Tim Blaska zusammengearbeitet und er war wunderbar! Ich empfehle dringend, mit ihm zusammenzuarbeiten, wenn Sie die Gelegenheit dazu haben.

Meine gesamte Erfahrung mit Valley Imports war vorbildlich. Mein Verkäufer half mir, ein Fahrzeug zu finden, das perfekt zu unserem Lebensstil passte, und war während des gesamten Prozesses unendlich geduldig mit meinen Fragen. Die Finanzierung des Neuen und der Handel mit dem Alten war einfach und fair, und es war fantastisch, mit der Serviceabteilung zusammenzuarbeiten. Ich hatte einfach keine Probleme! Empfohlen.