Valley Imports, Inc. Rezension

Es war großartig mit Erik zu arbeiten und mir geholfen, in ein Auto zu steigen, das perfekt für mich war!

Ich habe kürzlich den besten Service erlebt, den ein Kunde von Valley Imports erwarten kann. Tana und Jeff traten vor und halfen mir in einer Situation, die ich auf meinem Audi hatte. Ich bin jetzt ein Kunde von Valley Imports fürs Leben und kann es kaum erwarten, meiner Familie und meinen Freunden zu sagen, wie gut sie ihre Kunden betreuen!

Wir verabredeten uns und wurden ständig unbeaufsichtigt gelassen. Der "Deal", der überhaupt kein Deal war ... dauerte fast 5 Stunden. Sie würden weder einen Cent auf den Preis des neuen Fahrzeugs fallen noch uns einen Cent mehr für unseren Handel geben, obwohl er unter KBB viel höher bewertet wurde. Als wir nach einer VW-Kaffeetasse fragten, nannte uns der Verkäufer "gierig!" Wir kaufen 1-3 Fahrzeuge pro Jahr und dies war das schlechteste Autokauferlebnis aller Zeiten. Wir haben versucht, dies alles hinter uns zu lassen und haben uns tatsächlich nach einem anderen Fahrzeug erkundigt. Wir haben nicht nur eine kalte Antwort erhalten, sondern ihr General Manager hat uns in einer E-Mail verspottet, weil wir Christen sind! Sehr unhöfliche und rücksichtslose Leute in diesem "Autohaus". Wir gingen zu Westlie Ford in Minot, ND, und sie behandelten uns nicht nur mit Fairness und Respekt, sondern senkten auch den Preis für unser neues Fahrzeug um fast 5.000,00 USD! Wir sind nicht weggegangen und hatten das Gefühl, bei einem festen Pokerspiel betrogen worden zu sein, als wir Valley Imports verlassen hatten ...

Vielen Dank an Kevin Duenwald, der uns so gut behandelt hat, als wir nach einem anderen Fahrzeug gesucht haben. Erstkäufer von Valley Imports. Kommen wieder!

Jedes Mal, wenn ich eines meiner beiden Fahrzeuge hierher bringe, sind alle so freundlich und hilfsbereit! Ich habe Erfahrungen mit 3 verschiedenen Serviceberatern gemacht und sie sind alle so nett, geduldig und gründlich. Sie teilen immer eine Videoinspektion der Unterseite Ihres Fahrzeugs. Der Servicetechniker stellt sich vor und erklärt sehr genau, was Sie sehen. Eine sehr nette Geste, damit Sie sehen können, wovon sie sprechen, und Sie müssen sich nicht fragen, ob wirklich eine Reparatur durchgeführt werden muss. Sie sind großartig darin, alle Servicearbeiten zu erklären, die erledigt werden müssen, oder wenn sie etwas finden, das in Zukunft möglicherweise repariert / ersetzt werden muss. Sie bieten einen Shuttleservice an, begrüßen Sie immer mit einem Lächeln und Sie erhalten einen detaillierten Ausdruck der erbrachten Leistungen, der Inspektion Ihres Fahrzeugs sowie aller Vorschläge oder Reparaturen, die erforderlich sind. Ich bringe meine Autos gerne zum Service bei Valley Imports, sie machen die Erfahrung angenehm und einfach! Der Kundenservice ist immer erstklassig !!

Jett Meier war bei meinem letzten Einkauf sehr hilfreich. Ich habe in der Vergangenheit mit Jerry gearbeitet und kann ihn nur empfehlen. Ernsthaft.

Ich hatte eine großartige Erfahrung damit, mein Öl zu wechseln, selbst mitten in einer Pandemie. Ich ziehe um und hatte es bereits für 2 Monate verschoben, also habe ich versucht zu vermeiden, während dieser COVID-Situation zu gehen, aber es war unvermeidlich. Valley Imports hat den Prozess auch inmitten sozialer Distanzierung sehr gut gemeistert. Sie haben meistens per Text und E-Mail mit mir kommuniziert, um unseren Kontakt einzuschränken, was ich eigentlich vorgezogen habe. Außerdem schickten sie mir ein Video der Inspektion und einen detaillierten Bericht. Dieses Maß an Detailgenauigkeit und Sorgfalt ist ausgezeichnet, und ich weiß zu schätzen, wie hart sie an der Kommunikation arbeiten. Ich bin oft nervös, mein Auto aufzunehmen, weil ich befürchte, dass sich die Kosten summieren und ich mich unwohl fühle, aber mein Vertreter Levi war großartig und hat mir wirklich geholfen, die Kosten für heute und die zukünftigen Arbeiten zur ordnungsgemäßen Wartung meines Autos zu skizzieren. Wenn überhaupt, haben sie übermäßig kommuniziert, womit ich eigentlich sehr zufrieden bin, da ich andere Erfahrungen in einem anderen Geschäft gemacht habe, in dem ich mich nicht über die Arbeit und die Kosten informiert fühlte. Der Einsatz von Technologie und Professionalität ist unübertroffen.

Wirklich toller Ort, um ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug zu kaufen. Joe hat mich durch den Prozess geführt und ich hatte so wenige Fragen und fühlte mich nie gezwungen, bei ihm oder Valley Imports einzukaufen. Tatsache ist, warum würdest du nicht. Sie haben einen schönen Ausstellungsraum und eine Garage. Sie gehen mit Preisen und Leckereien und Ölwechsel. Yay! Ich habe diese Erfahrung absolut geliebt.

Brachte in Jaguar F-Pace und sie konnten mein Öl, Ölfilter und Motorluftfilter ohne Probleme ersetzen lassen. Vielen Dank für den tollen Service!

Unglaublich - großartig! Nur 4 Grad am 17.01.17, als wir uns Gedanken machten (nichts für Fargo ..), aber unser 2012 MB Sprinter würde an diesem Morgen nicht starten. Hatte es nach Valley geschleppt. Sie nahmen es direkt auf (an einem anstrengenden Morgen), überprüften die Batterie und die Sicherungen und ein paar andere Dinge. Drei Jungs schauen sich das an. Nach 20 Minuten: Problem gelöst (der Anlasser war in der Nacht zuvor vom Fahren im Winternebel gefroren. Startete sofort. Sie stellten fest, dass das Kühlmittel ein bisschen zu niedrig war - und die Rechnung für ihre Arbeit? Ich will nicht Sagen Sie, wenn sie das tun würden, was sie für uns für alle getan haben, zu dem, was sie uns berechnet haben (oder wirklich, was sie uns nicht berechnet haben), wären sie in wenigen Tagen aus dem Geschäft :). MB-Werkstätten gibt es nur wenige. Ich würde viele hundert Kilometer weit reisen, um unseren Sprinter hier warten zu lassen. Ich kann gar nicht genug Gutes über diesen Ort sagen.

Erik Swenson ist echt !!! Mit Abstand das beste Kauferlebnis, das ich je hatte! Ich hatte Angst vor dem Autokauf wegen der schnell sprechenden Hochdruckverkäufer, mit denen ich zuvor zu tun hatte. Aber Erik war super chillig, lustig und hilfsbereit! Ich habe ein paar Autos getestet und er war großartig darin, mir die verschiedenen Optionen und Laufnummern für Mietverträge zu erklären. Als ich mein Auto abholte, führte er mich durch alle Funktionen und half mir beim Einrichten von Bluetooth. Dieser Typ ist ein absoluter Profi! Ich bin nichts anderes als gepumpt, seit ich vom Parkplatz gefahren bin! Ich liebe mein neues Auto!

Kein Druckverkauf, Liebe zum Detail, Kenntnisse über ihre Produkte und freundlich.

Fuhr von Minot für einen Ölwechsel, sie vergaßen, meinen Stecker festzuziehen. Am nächsten Morgen befand sich eine Ölpfütze in meiner Einfahrt ... wahrscheinlich etwa 25 Dollar Arbeit mit frischem neuen Öl. Ich rief sie an und sie boten mir eine kostenlose Autowäsche an. Foh ....

Das Problem mit meinem Fahrzeug ging über ein Jahr zurück. Ich habe versucht, es selbst zu reparieren, in eine andere Garage gebracht, sie konnten die Ursache des Problems nicht finden. Meine letzte Hoffnung, bevor ich das Auto loswurde, war, es hierher zu bringen. Talimporte und der Techniker, der an meinem Auto arbeitete, fanden die Quelle und reparierten mein Auto und ließen es besser laufen als jemals zuvor. Ich mag denken, dass sie etwas überteuert sind, aber die Behebung meines Problems ist das Geld wert, das ich ausgegeben habe. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass ich anrufen musste, um herauszufinden, was mit meinem Fahrzeug los war, was etwas ärgerlich war. Alles in allem freue ich mich über die Arbeit, die sie geleistet haben!

Die Ölwechsel von 40.000 und 50.000 haben mich weniger als beeindruckt und die drei Rückrufe, die ich im März angesprochen hatte, wurden nicht gelöst. Josh und Brian haben alles getan, um die Probleme zu beheben, und ich war sehr beeindruckt von ihrer Aufmerksamkeit für die Angelegenheit und wie schnell sie gelöst wurde. Ich ging von unglaublich frustriert zu angenehm zufrieden. Außerdem durfte ich für diesen Tag einen Audi fahren.

Absolut schrecklich.

Ich brachte mein Auto zur Wartung (Ölwechsel, Diagnose für ein Armaturenbrett und Überprüfung auf ein Ladedruckleck) und fragte, wie lange es dauern würde, wurde mir ein paar Stunden gesagt, damit ich von ihrem Autoservice abgesetzt werde Zuhause. Nach einer Stunde rief ich zurück, um den Diagnosetest abzubrechen, aber mir wurde gesagt, dass sie ihn gerade gestartet hatten, also war das in Ordnung. Ich wartete weitere 3 Stunden (mir wurde gesagt, dass es 2 Stunden dauern würde und es waren zu diesem Zeitpunkt 4 Stunden gewesen), bevor ich sie schließlich selbst anrief, da ich noch keinen Anruf erhalten hatte. Mir wurde gesagt, dass sie gerade mit der Diagnose fertig waren und ich das Auto holen könnte ... Ich weiß, dass eine Diagnoseprüfung nicht annähernd 3 Stunden dauert, also hatten sie sie auch nicht gestartet, als ich früher anrief (aber machen wollte) Geld weg, es trotzdem zu tun) oder sie haben vergessen, mich anzurufen, als das Auto fertig war. Und um das Ganze abzurunden, sagten sie, sie würden mich anrufen, nachdem sie sich das Boost-Leck noch einmal angesehen hatten, was sie nie getan hatten. Empfehlen Sie nicht, für irgendeine Art von Service dorthin zu gehen.

Ich brachte meinen Jetta zu einem Ölwechsel und einer Reifendrehung. Sie führten die Gottesdienste durch, schickten mir ein Video der Inspektion, füllten alle Flüssigkeiten auf und wuschen es auch! Besserer Service als irgendwo anders.

Der Salse-Typ ist okay. Der Finanzmanager war überhaupt nicht nett ...

Sehr hilfsbereit und freundlich! Wayne in der Serviceabteilung achtete sehr darauf. Vielen Dank!

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung mit Erik Swenson bei Valley Imports in Fargo. Er war geduldig und kenntnisreich. Wir hatten viele Fragen und haben alles verstanden, was wir wissen mussten, bevor wir unsere Transaktion abgeschlossen haben. Der Service war vom Kauf bis zur Lieferung ausgezeichnet. Wir würden Erik und Valley Imports empfehlen.

Ich bin ein Auto-Enthusiast von früher, wie man es gerne tut, wenn man in Indianapolis aufgewachsen ist und zu verschiedenen Zeiten in "Hörweite" des Indianapolis Motor Speedway und des Indianapolis Raceway Park (Heimat der US National Drags jeden Tag der Arbeit) gelebt hat mein Leben. Da Valley Imports alle für mich wichtigen Importe abwickelt - AMG Benz, RS / S Audi, Porsche, R / GTI VW und der Mitsu EVO - komme ich gelegentlich im Rahmen meiner Hüftersatz-Erholungswanderungen vorbei, um die Sehenswürdigkeiten und Sehenswürdigkeiten zu besichtigen sabbern / träumen über das exotische rollmaterial. Auch wenn es ziemlich offensichtlich ist, dass ich nicht das Glück habe, die nötigen Mittel zu haben, um eine dieser Traumfahrten zu kaufen, außer vielleicht der EVO, sind das Management, die Vertriebsprofis und das Servicepersonal stets höflich, großzügig mit ihrem Wissen und ihren Drucksachen Wenn Sie nicht gerade mit zahlenden Kunden beschäftigt sind, nehmen Sie sich immer die Zeit, damit ich mich willkommen und Teil der deutschen Auto-Fangemeinde fühle ... trotz meines Wunsches nach einem Phantom Black EVO MR. Niemals wurde ich als "Looky-Loo" ignoriert oder abgewischt, und sollten diese Powerball-Zahlen für mich durchkommen oder ich genug Schulden begleichen, um mir diese EVO zu schnappen, weiß ich, dass ich wie immer bei Valley Imports willkommen sein werde. Ich kann sie nur empfehlen für ihre freundliche, höfliche und einladende Atmosphäre, ihr gut informiertes Personal und eine Reihe von Ausstellungsräumen, die einem schönen Automuseum sehr ähnlich sind.

Ich bin mir nicht sicher, wie der Service beim Kauf eines Autos hier ist, aber ich habe einen gebrauchten 2006er Volkswagen gekauft und es musste ein Rückruf behoben werden. Ich rief an und machte eine App kein Problem. Das einzige Problem, das ich hatte, war, dass ich eine 10 30 App gemacht habe und trotzdem lange warten musste, um einzusteigen. Michelle hat den besten Kundenservice! War wirklich beeindruckt, da ich für keine ihrer Dienstleistungen bezahlt habe. Sie fanden ein paar Kleinigkeiten an meinem Auto falsch, skizzierten aber die wichtigen und dann die weniger wichtigen. Sie haben nicht übertrieben, um mein Geschäft zu bekommen, und sie waren auch nicht aufdringlich. Aus diesem Grund werde ich ihnen ein echtes Geschäft geben. Michelle war gut und mein freundlicher Fahrer John war freundlich. Rundum gute Erfahrungen im Teilebereich.

Unser Verkäufer und die Person, die den Verkauf durchführte, waren großartig. Nicht beeindruckt von dem, der unseren Handel getestet hat. Er war ziemlich unhöflich, wenn er mit ihm sprach. Als ob es ihn weniger interessieren könnte, wenn wir etwas vom Händler kaufen würden. Außerdem war unser Schlüssel nicht 100% funktionsfähig. Wir hatten keine Ahnung, ob der Ölwechsel durchgeführt wurde. Auf Nachfrage wurden keine Informationen gegeben. Nicht sehr beeindruckt!

Sehr auf den Punkt. Mir hat gefallen, wie sie ein Video von dem, was sie tun, zusammen mit einer detaillierten Erklärung des Dienstes gesendet haben.

Wir hatten ein Fahrzeug in der Hand und es wurde an diesem Abend an jemand anderen verkauft

Zuvorkommend und kompetent mit hochwertiger Verarbeitung.

Wenn Sie ein neues Auto suchen, fragen Sie nach Lisa! Es war großartig mit ihr zu arbeiten und meine Erfahrung so angenehm zu machen. Ich freue mich auf jeden Fall darauf, ein weiteres Fahrzeug von ihr zu bekommen, sobald mein Mietvertrag abgelaufen ist und kann es kaum erwarten, wieder mit ihr zu arbeiten!

Ich war sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den ich von Kevin Duenwald erhalten habe. Er hat nicht versucht, mich hart zu verkaufen. Tatsächlich sagte er mir, wenn ich bereit wäre, ein wenig zu warten, könnte er mich mit genau dem ausstatten, wonach ich suchte. Er hat genau das getan - er hat mir einen großartigen Mercedes ML 350 gefunden, der zertifiziert und in ausgezeichnetem Zustand ist. Ich würde seine Dienste jedem empfehlen. Er ist gut in dem, was er tut, aber er ist auch sehr vertrauenswürdig. Das ist ein langer Weg in der Vertriebsbranche. Danke, Kevin. Ich genieße mein neues Auto wirklich.

- Dr. Ben Chozen

Wir erhalten immer einen hervorragenden Kundenservice, wenn wir unseren VW aufnehmen. Wir haben einige größere und kleinere Reparaturen ohne Probleme durchführen lassen. Das Personal ist kompetent und hat während der gesamten Reparatur eine gute Kommunikation mit uns. Ich bin jedes Mal beeindruckt.

Kann gar nicht genug über den Service sagen! Sie sind fantastisch!

Immer freundlich und zuvorkommendes Personal. Sie arbeiten hart, um uns wissen zu lassen, was gerade passiert. Ich liebe dieses Autohaus

Das schlechteste Auto-Service-Erlebnis aller Zeiten. Sie sind nette Leute, aber die Dienstleistungen sind so dumm, kein Bericht über ihre Schecks, um zu sagen, was gut ist, was schlecht oder hässlich ist. Sie nehmen an, die grundlegenden Inspektionspunkte zu machen, ich bin sicher, sie haben es überhaupt nicht getan, da ich weiß, dass die Glühbirnen sicher kaputt sind, sie sagten nur, dass es perfekt ist. Ich rief sie an, um mir den Scheckbericht zu schicken, der Manager versprach, ihn per E-Mail zu senden, und sie schickte nichts. Sie prüfen eine Sache für 160 US-Dollar, was sehr geschätzt wird, aber ihre Teile und Reparaturkosten sind sehr teuer.

Unsere Erfahrung mit Tana war sehr angenehm und wurde nicht unter Druck gesetzt, wie einige unserer früheren Erfahrungen mit Autohäusern. Alle Mitarbeiter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren sehr hilfreich bei dem Prozess und haben unseren Autokauf sehr einfach gemacht. Wir würden Valley Imports jeder unserer Familienmitglieder und Freunde für ihren nächsten Autokauf empfehlen.

Der Audi sollte regelmäßig Öl wechseln. Dies ist mein Pendlerauto und ich lege täglich ungefähr 100 Meilen zurück. Normalerweise bringe ich es alle 5.000 Meilen zum Ölwechsel. Ich plane meine Termine online, was sehr einfach ist. Der Kundenservice ist immer erstklassig. Obwohl ich das Auto gebraucht gekauft habe, hat Valley Imports dieses Auto brandneu verkauft und seitdem den gesamten regulären Service für dieses Auto durchgeführt. Sie haben immer einen tollen Job für mich gemacht. Ich mag das schnelle Video, das der Techniker macht, wenn er das Auto bei jedem Besuch inspiziert. Es hält Sie wirklich auf dem Laufenden, was mit Ihrem Auto los ist und welche Probleme es gibt. Vielen Dank

Schneller Service auch mit der kostenlosen Autowäsche ...

Es war noch nie so einfach, viel Geld auszugeben. Völlig schmerzlos und wie ein König behandelt. Mein Fahrzeug auszuliefern war das Eis auf dem Kuchen.

Ich glaube nicht, dass ich noch mehr Fahrzeuge von ihnen kaufen werde. Die Serviceabteilung ist unglaublich und hat immer großartige Arbeit geleistet. Ich fühlte mich vom kleinen Verkaufsteam beurteilt und gehetzt. Als ich letztes Jahr meinen Porsche kaufte, war das Team so viel besser und ich fühlte mich als Kunde willkommen.

Ich ließ größere Garantiearbeiten am DEF-System meines Mercedes Sprinter durchführen. Da sich die Reparaturen über ein Wochenende hinzogen, weil ich keine Genehmigung von Deutschland für die Ausführung der Arbeiten erhalten konnte, wurde mir mitgeteilt, dass mir ein Mietwagen erstattet werden würde, da mein Haus mehr als 500 Meilen von Fargo entfernt ist. Wenn sich die Korrespondenz mit Deutschland 20 Stunden lang nicht hingezogen hätte, hätte ich mein Fahrzeug an einem Freitag wieder haben können und hätte das zusätzliche Wochenende nicht in Fargo bleiben müssen. Ich habe bei Valley Imports und Mercedes Benz nach dieser Erstattung von Mietwagen gefragt und keine Antwort erhalten. Dieses Fahrzeug hat 4 größere Garantiereparaturen in 12.000 Meilen durchgeführt, darunter sowohl NOx-Sensoren als auch das Gaspedal und eine Kontrollleuchte für den Motor, die neben dem kürzlich ausgetauschten DEF-System seit fast zwei Jahren ständig eingeschaltet ist. Ich habe das Fahrzeug 2016 neu gekauft. Mercedes und Valley müssen hinter ihren Fahrzeugen stehen und dürfen Kunden nicht im Wind drehen lassen, während sie über zehn Zeitzonen Gespräche führen, um Garantiearbeiten zur Behebung schwerwiegender Herstellungsfehler durchzuführen.

Sie fanden ein Problem mit meinem Auto und obwohl es sich um eine Garantie handelte, über Nacht die Teile und ließen das Auto am nächsten Tag als erstes reparieren

Sachkundiges Personal und geben sich alle Mühe, um Ihnen zu helfen

Immer gepflegt und wie eine Familie behandelt ... oder besser!

Ich habe mehrere Autos getestet und war mit keinem von ihnen völlig zufrieden. Ich hatte einen Audi und wollte ein gutes Straßenauto, das sparsam im Kraftstoffverbrauch ist und einen guten Service bietet. Ich ging zur Website von Valley Imports Inc. und fand ein paar Autos, die mich interessierten. Am Erntedankmorgen schickte ich eine E-Mail an den Händler, und Erik Swenson schrieb mir am späten Erntedankabend eine SMS, dass sie ein Auto in einer Farbe hatten, die mich interessierte. Ich schrieb ihm am frühen Freitagmorgen eine SMS und sagte ihm, ich würde runterfahren, um das Auto zu testen. Er beeilte sich, es detailliert und fertig zu machen. Er war sehr freundlich, als ich im Autohaus ankam und das Auto war bereit zu testen. Erik Swenson bat um die Finanzinformationen, um das finanzielle Ende zu erreichen. In weniger als 1 1/2 Stunden kam ich an, testete das Auto, erhielt eine gründliche Erklärung, wie alles funktionierte, unterschrieb die Unterlagen und fuhr mit einem neuen Auto nach Hause. Der Werthandel für mein altes Auto war fair und das neue Auto hat meine Erwartungen weit übertroffen. Vielen Dank an Erik und Chris, die dies zu einer so einfachen und unterhaltsamen Erfahrung gemacht haben. Ich würde dieses Autohaus und Erik Swenson jedem empfehlen, der über den Kauf eines neuen Autos nachdenkt.

Ich habe noch nie eine Bewertung abgegeben, aber in diesem Fall hielt ich es für notwendig. Ich bin ein früherer Kunde, als ich mein letztes Auto bei ihnen gekauft habe. Ich habe mir letzte Woche ein Fahrzeug dort angesehen und es getestet. Der Verkäufer, mit dem ich gesprochen habe, hat meine Daten notiert und mir gesagt, ich würde innerhalb einer Stunde von ihm über den Handel mit Wert hören. Es ist jetzt eine Woche später und nie wieder gehört. Ich rief drei Tage später an, um mich danach zu erkundigen, und mir wurde gesagt, dass es keine Notizen von meinem Besuch gab, aber dass sie meine Informationen nehmen und mich an diesem Tag zurückrufen würden. Es ist drei Tage her und ich habe immer noch nichts gehört. Aus diesem Grund haben sie mein Geschäft verloren und ich habe das gleiche Fahrzeug von einem anderen Händler gekauft.

Alle Mitarbeiter, mit denen wir zusammengearbeitet haben, waren außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Wir haben mit Matt Pyle gearbeitet. Er war geduldig mit all meinen Probefahrten und sehr kompetent. Er machte den Kaufvorgang sehr einfach. Sehr empfehlenswert!!

Toller Service und nach hinten gebeugt, um meine Träume wahr werden zu lassen!

Das Personal war hilfsbereit und erfahren, wahrscheinlich 35+. Ich würde zurückkommen und Zubehör kaufen, wenn ich Zeit hätte

Dieser Service, den ich bei Valley Imports für meinen Mercedes bekomme, ist hervorragend.

Ich habe mein Auto am frühen Morgen abgesetzt, bevor meine App und Keith mich die ganze Zeit über informiert haben, was passiert ist, Preise und Updates. Toller Kundenservice und wir werden immer wiederkommen!

Ihr alle seid FANTASTISCH fürsorgliche Menschen .......
Besonders BRIAN in der Serviceabteilung, nicht zu vergessen:

Levi
Tyler
Jason
Monica

Sie alle sind hervorragend im Kundenservice und ich danke Ihnen!

Judy
Jamieson

Tolle Erfahrung. Ich fühlte mich nicht gehetzt oder gezwungen zu kaufen. Danke Tim

Wundervoller Service, ich liebe das Video, das ich über mein Auto und den Service, der gemacht wurde, geteilt habe.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung damit, hier ein Auto zu kaufen. Sie waren sehr offen und preisgünstig. Die Wartungswerkstatt war immer schnell und professionell. Keine Beschwerden!

Die Anlage ist sauber mit einem neuen Umbau vor kurzem. Viel Platz. Sie ziehen das Auto ein, wenn es kalt ist und Sie es sich ansehen möchten. Das Verkaufspersonal ist höflich und professionell.

Die Wartung ist etwas teuer, aber jeder Händler. Ich hatte keine Probleme mit ihnen.

Dies ist der schlechtere Ort, um Ihren Mercedes Benz zu warten. Sie tun einfach nicht, was sie tun.

Das Personal war freundlich und machte den Kauf des Autos einfach. Ich würde Valley Imports empfehlen.

Haben Sie getan, was sie gesagt haben, dass sie pünktlich mit dem kostenlosen Autoservice arbeiten würden.

Geplante Reparaturarbeiten 9-12 Uhr. Mittags wurde nicht gearbeitet. Es war niemand im Laden, der es fertigstellen konnte, da der gesamte Laden eine Stunde lang mittags schließt. Selbst wenn sie 5 Minuten vor dem Abschluss sind, kann der Kunde eine weitere Stunde warten. Mir ist klar, dass die Autoreparatur nicht immer wie erwartet verläuft, aber dann sollte Valley Service keinen Zeitplan bereitstellen, den sie nicht einhalten können. Wären sie klar gewesen, hätten wir das Auto abgesetzt und es verlassen; ganz anders geplant. * Nachtrag * hat gerade die Zündkerzen am selben Auto gewechselt. Tech hat den Auslösemechanismus am Zündkerzenkabel am Zylinder Nr. 2 gebrochen, und jetzt kann ich damit kämpfen. Ich weiß, dass alle 6 vorher gut waren, weil ich die Zündspule Nr. 6 weniger als eine Woche gewechselt habe, bevor ich herausfand, dass es einen Rückruf gab. Ich habe dabei die Verbindungen aller 6 überprüft.

Mein 1-stündiger Termin um 11:30 Uhr verlief nicht gut. Ich hatte einen Mittagstermin. Ich bat um Transport und mir wurde gesagt, dass er in 10 Minuten da sein würde. Es dauerte natürlich 30 Minuten, bis ich zu spät zum Mittagessen kam.
Ich kehrte um 13 Uhr zurück und fand mein Auto an der Stelle, an der ich es geparkt hatte, als ich ankam. Ich verließ das Autohaus um 14 Uhr. Das Auto war nicht wie versprochen gewaschen worden, und in der Meldung auf dem Auto stand, dass die Batterie des Schlüsselanhänger ersetzt werden sollte. Ich wohne 2 Stunden vom Autohaus entfernt. Sehr unglücklicher schlechter Kundenservice. Gehen Sie nicht dorthin, es sei denn, Sie haben einen ganzen Tag Zeit, um sich einem einstündigen Termin zu widmen

Toller Kundenservice. Robbie hörte zu und holte mir den VW Tiguan, den ich suchte. Er nahm sich die Zeit, um meinem Mann und mir alle Merkmale des Tiquan zu erklären. Jeder bei Valley Imports ist immer so freundlich und hilfsbereit.

Wie immer sind die Mitarbeiter von Valley Imports professionell, höflich und kompetent. Besondere Anerkennung für Cory und Wayne.

Valley Imports bietet saubere Qualitätsfahrzeuge zu einem fairen Preis.

Wir haben unseren Porsche Cayenne einige Male zum Service zu Valley Imports gebracht und waren immer von dem hervorragenden Service und der Qualität der Arbeit überwältigt. Wir haben immer mit Cory zusammengearbeitet, um herauszufinden, was gewartet werden muss. Er war immer absolut ehrlich und hat während des gesamten Prozesses eine sehr gute Kommunikation. Ich kann ehrlich sagen, dass ich nirgendwo anders eine so großartige Erfahrung gemacht habe. Wenn Sie Ihr Auto bei Valley Imports mit Cory abstellen, fühlt es sich immer so an, als wäre Ihr Fahrzeug in guten Händen und es kommt mit einer makellosen Waschung und Glanz zurück. Ich würde definitiv jedem empfehlen, der in Zukunft mit Cory Burkhardt arbeitet!

Ich habe einen VW und bin erstaunt über den Service, den ich hier erhalte

Ich habe vor ein paar Wochen einen Volks GTI bei Valley Imports gekauft und hatte das Gefühl, dass sie mir gute Arbeit geleistet haben, sobald ich dort ankam. Habe auch einen vernünftigen Wert auf den Handel.

Zahlreiche Anrufe und Nachrichten, die nach Plan hinterlassen wurden, bringen mein Fahrzeug in einen einzigen Rückruf.

Das Team von Valley Imports ist immer freundlich, höflich und engagiert.

Große professionelle Aufmerksamkeit in jeder Hinsicht.

Ich bestreite hiermit öffentlich, dass Michelle das Geheimnis der verwirrenden Zeichen erklärt hat. Wir wollen nicht, dass Mercedes außer Form gerät, aber ich lehne es ab, unter Eid gestellt zu werden. Also frag mich nicht. Fragen Sie Michelle oder Levi.

Ich habe meinen VW Tiguan zur Wartung gebracht, nachdem ein Schnitt in der Seitenwand eines meiner Reifen aufgetreten war und ein nicht behebbares Leck aufgetreten war. Ich hatte keinen Termin, aber Brian half mir sofort. Da kein Reifen auf Lager war, aber einer über Nacht, bekam ich einen sehr netten Leihwagen für die Nacht. Es war großartig, mein Auto reparieren zu können und nicht die Arbeit verpassen oder meinen Zeitplan ändern zu müssen. Der Kundenservice, mit dem Brian und das gesamte Personal, mit dem ich zusammengearbeitet habe, waren außergewöhnlich. Ich werde mein Auto auf jeden Fall in Zukunft wieder zum Service bringen.

Top End, bodenständiger persönlicher Service. Diese Leute sind diejenigen, bei denen Sie sowohl ein Auto kaufen als auch warten lassen möchten. Sehr zu empfehlen!

Muss ein freier Tag gewesen sein. Erhalten Sie einen Anruf, der besagt, dass ich das falsche Auto bekommen habe, da meine Frau dort ist und ihnen sagt, dass ihr Auto dasjenige war, das dort saß. Ich habe heute die Quittungen einer anderen Person in meiner E-Mail erhalten. Kam heute zum Mittagessen nach Hause und bemerkte einen Ölfleck von anständiger Größe auf meinem Beton. Rief die Frau an, um dort auch ihren Parkplatz @ work & oil zu überprüfen. Sie gaben mir den Ölwechsel kostenlos und holten heute das Auto ab, um das Leck zu beheben. Wir werden das nächste Mal zurückkehren, aber wenn es so etwas wie diese Erfahrung war, wird es die letzte sein.

Reece Holland war das beste Autokauferlebnis, das meine Frau und ich je erhalten haben. Wir haben einen neuen Atlas gemietet und lieben alles daran. Reece ging alles durch, was ein Neuwagenkäufer wissen muss! Er hat alles getan und wird auch hier unser nächstes Fahrzeug kaufen.

Ich habe mein Auto hierher gebracht, um es warten zu lassen. Das Servicepersonal war sehr freundlich und einladend. Der Ölwechsel beinhaltete eine Autowäsche und Inspektion. Ich habe sogar einen Textlink zu einem Video-Rundgang durch die Inspektion erhalten ... wirklich cool! Sie bieten wirklich erstklassigen Service.
Das Verkaufspersonal war auch unglaublich. Ich interessierte mich für ein paar Fahrzeuge auf dem Grundstück und sie beantworteten gerne alle meine Fragen.
Ich werde auf jeden Fall wieder hierher kommen, um meine Fahrzeugwartungsbedürfnisse zu erfüllen!

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug von Eugene Lee bei Valley Imports geleast. Eugene und das Personal waren nichts als freundlich und machten den gesamten Prozess einfach. Sie blieben sogar 2 Stunden zu spät, um alles zu beenden! Ich kann sie nicht genug empfehlen!

Vorsicht vor Betrug! Dieser Händler gibt sich als Audi / Porsche / Mercedes / VW-Händler aus, aber die Serviceabteilung weiß nichts über diese Fahrzeuge. Ich wurde dazu gebracht, für etwas zu bezahlen, das ich nicht brauchte, und hätte fast mein Auto zerstört !!! WICHTIGE IMBECILES BEI DER ARBEIT !!!!!

Brachte 2010 Audi A4 und fragte, ob das Öl aufgrund des leichten Rauchens des Fahrzeugs und der Art und Weise, wie Audi es entworfen hat, zu voll sei - es gibt keinen Ölmessstab für den Durchschnittsfahrer, um diese Aufgabe auszuführen. Als ich reinkam, musste ich mich mit Brian befassen, den ich bat, den Ölstand zu überprüfen. Er sagte, dass er es nicht mit einem Ölmessstab überprüfen kann, aber der Ölstand auf dem Armaturenbrett-Info-Feld gut ist. Nachdem er die Motorabdeckung angehoben hatte, sagte er, es sei das Ölentlüftungsventil, das ersetzt werden müsse und das das Problem beheben werde. Als ich zurückkam, um mein Fahrzeug abzuholen, erklärte Brian, dass er es auf der Autobahn herausgenommen habe und es auf ihm ins Stocken geraten sei. Nachdem ich das Fahrzeug abgeholt hatte, konnte ich nicht glauben, wie schlimm es rauchte, als würde es brennen, ebenso wie der Motor fehlzündete, Feuer aus dem Auspuff spuckte und zum Stillstand kam. Ich rief Brian sofort an und informierte ihn über das Geschehen und er erklärte, dass "aufgrund des schlechten Entlüftungsventils, das wir ausgetauscht haben, höchstwahrscheinlich viel Öl aus den Entlüftungsschläuchen wie Ladeluftkühler usw. austreten muss muss es wegfahren. "
Ich habe kaum 2 Blocks mit Rauch und Feuer hinter mir gemacht, so schlecht, dass ich einen sicheren Platz für dieses Fahrzeug zum Parken finden musste. Das spuckende Feuer war so schlimm, dass es Partikel und Brocken des Katalysators entfernte.

Ich musste eine Firma finden, um sie zum lizenzierten Audi-Händler in St. Paul, MN, zu schleppen. Sean an diesem Standort in St. Paul stellte schnell fest, dass es fast 4 QUARTEN ÖL ÜBER VOLL waren.
Sie ließen das überfüllte Öl ab und wechselten es, und das Fahrzeug fuhr gut los. Audi von St. Paul bot mir auch eine 12-monatige Garantie auf Motordichtungen für den Fall, dass sie schlecht werden.

Ich habe mehrmals bei Valley Imports angerufen, um mit GM zu sprechen, um dieses Problem zu lösen, und wurde ignoriert. Schließlich habe ich Service Manager Steve, der Brian wegen eines Fehlverhaltens unterstützt hat. Zu diesem Zeitpunkt hatten diese beiden bereits ein Gespräch über das Problem und Brian hatte gelogen, weil er mir gesagt hatte, ich solle das Öl "vertreiben", was ihr wahres Gesicht zeigt. Sie ließen mir keine andere Wahl, als diese Bewertung zu verlassen.

Sie hätten den Motor dieses Audi aufgrund der Unwissenheit und Nachlässigkeit von Valley Import töten können.

* KÄUFER ACHTUNG *

Die schlechteste Erfahrung mit einem Händler aller Zeiten. Schlechtester Service, schlechtester Ölwechsel und schlechteste Kundenbetreuung. Sie könnten sich weniger darum kümmern, nachdem Sie das Grundstück mit einem neuen Auto verlassen haben. Ich wurde noch nie kontaktiert, wie mein Fahrzeug läuft. Ich habe den Service mit Problemen angerufen und sie sagen nur, oh ja, das ist normal ... nein, Sie machen einfach keine Garantiearbeiten.

Ich sollte 200 Dollar bekommen, um meinen Freund zu empfehlen. Na 8 Monate später nichts. Aus E-Mails mit dem Verkäufer geht hervor, dass er nur das Geld genommen hat. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und besuchen Sie einen Händler in Bismarck oder St. Cloud. Er wird auch nie wieder zurück sein.

Ich brachte mein Auto für 30 km in Betrieb und ging mit eingeschaltetem Kontrolllicht. Ich rief sie an, um es zu bekommen, und im Grunde war es an mir, Transportmittel zu finden und mit den Unannehmlichkeiten umzugehen. Sie sagten, sie würden mich zurückrufen, nun, das war vor 3 Tagen. Ich werde niemals zurückkehren.

Wir waren so nah dran, einen neuen VW-Atlas zu kaufen, aber der letzte Besuch hat die Brücke verbrannt. Ich kann den Verkäufer nicht leiden oder wie er uns behandelt hat. Wir haben unser Geschäft woanders hingebracht und könnten nicht glücklicher sein. Sparen Sie sich die langfristigen Kopfschmerzen und die Frustration und fahren Sie die zusätzliche Entfernung zu einem anderen Importhändler.

Sie haben angeblich eine Express-Service-Spur und keine Termine erforderlich. Aber es wird mindestens anderthalb Stunden dauern, bis Sie überhaupt zu Ihrem Auto kommen, und dann eine Stunde, um einen Ölwechsel durchzuführen. Nicht das, was ich Express nennen würde.

Toller Service und nett, dass sie den Besitzer über den Prozess auf dem Laufenden halten.

Kundenfreundliche Umgebung !! Beste Erfahrung beim Kauf meines ersten neuen Autos! Ich hatte die beste Hilfe von meinem Verkäufer Robbie, er wusste, wonach ich suchte und machte es für mich möglich !! So dankbar, dankbar und wirklich gesegnet !!

Genießen Sie immer die Interaktion mit den Mitarbeitern

Professionalität von Anfang bis Ende ... Von der Verkaufsabteilung bis zur Finanzabteilung war ich beeindruckt und fühlte überhaupt keinen Druck. Ich werde mich von nun an mit dem Tal befassen.

Vielen Dank an Jeff R und Steve im Service, die mich so behandelt haben, als wäre ich wichtig. So viele Autoparkplätze nehmen sich nicht die Zeit, sich zu setzen und zuzuhören, was Sie als Kunde wollen. Aber Valley war immer da, um zu helfen Ich freue mich darauf, in Zukunft Geschäfte zu machen.

Ich bin sehr zufrieden mit Valley. Ich wurde dort immer gut behandelt, auch wenn ich nicht unbedingt einkaufen musste.

Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe in der Zukunft

Ich fühle mich völlig ausgenutzt, als ich mich für einen einfachen Ölwechsel entschied und genau das verließ, einen einfachen Ölwechsel, der über 300 Dollar kostete. Ich denke, deshalb machen sie keine Werbung für diesen Service. Ich werde nie wieder dorthin zurückkehren, um einen Dienst zu leisten.

2 Wochen später - Änderung meiner Bewertung von 1 auf 3. Erhielt eine Gutschrift für die Differenz zwischen einem "Basisdienst" und dem von mir angeforderten Ölwechsel. Ich schätze die Gutschrift zurück, habe aber immer noch keine Ahnung, wofür ich belastet wurde und was ich erhalten habe.

Ich habe mir einen Porsche gekauft, der ungefähr 97.000 US-Dollar kostete, was nicht das Problem war. Ich war bereit, 73.000 Dollar abzulegen. Als ich fragte, ob ich das Innere des Autos überprüfen und möglicherweise testen könnte, antwortete der Verkäufer mit "Sie werden es nicht kaufen, warum sollten Sie also Meilen darauf setzen?". Ich hatte das Gefühl, als würden sie mich anhand meines Aussehens beurteilen. Also ging ich zu meinem Auto und holte das Geld heraus. Der Verkäufer bestand darauf, dass ich damit eine Fahrt mache. Ich lehnte ab. Ich ging zu FFFisher und kaufte mir einen Lexus es350 für 60.000. Ich bin mit meinem Kauf zufrieden. Nie wieder werde ich das Autohaus betreten.

Schrecklicher Kundenservice. Keine Integrität. Ich werde niemals ein Auto von ihnen kaufen. Ich fahre lieber nach Minneapolis, um ein Auto zu kaufen. Ich bin überrascht, dass sie noch im Geschäft sind.