USAA Rezension

Verwenden Sie nicht USAA. Ihre Zinssätze und Gebühren sind nicht wettbewerbsfähig, sie stützen sich auf eine interne Basis von Leuten, die nicht wissen, dass sie bei anderen Banken bessere Zinssätze erhalten.

Kunde seit fast 20 Jahren. Unzuverlässige Drecksäcke. Schrecklicher Schutz vor Identitätsdiebstahl. Bleib weg!

Ich bin sehr traurig und enttäuscht von dieser Firma, da ich nur Gutes über sie gehört habe. Ich wurde von einem ihrer Fahrer entbeint, der auf der Straße nicht aufpasste (Gott sei Dank, wir waren in Ordnung), aber anstatt eine Einigung auszuhandeln, schlugen sie mir sofort zu, was sie für fair hielten, was ich für fair hielt, was nicht Nicht fair ist, dass ich mein Fahrzeug für die Arbeit benutze (unabhängiger Auftragnehmer) und nur darum gebeten habe, die Miete, in der ich war, um eine weitere Woche zu verlängern, um kein Einkommen zu verlieren, während ich auf einen Abrechnungsscheck wartete. Sie sagten nein und es gab nichts, was sie hatten tun könnte. Ich bin der einzige Unterstützer von zwei Kindern und es war traurig zu sehen, dass es ihnen egal war. Ihr Fahrer hat mich geschlagen !!!

Wie jede andere geldhungrige Firma bergab gehen. Als ich versuchte, einen Kreditkartenstreit beizulegen, wurde ich wie ein Idiot behandelt. Auf der Suche nach einer neuen Bank mit etwas anderem als einem Computer oder einem Schulabbrecher, um eine Entscheidung zu treffen.

Ich habe meinen Führerschein zur Notarisierung mitgebracht, und sie haben eine Kopie davon angefertigt. Dann haben sie mir gesagt, dass sie keine Kopie davon machen dürfen, und sie würden ihn nicht notorisieren, bis ich meine eigene Kopie angefertigt habe. Sie verwiesen mich an Fedex und sagten mir, ich solle gleich zurückkommen, damit ich noch Zeit habe, bevor sie schließen. Also habe ich 1 Minute nach dem Schließen gleich wieder Kuchen gebacken, und derselbe Typ hat sich geweigert, mich hereinzulassen, und gesagt, komm morgen zurück, entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ja, ich wohne 40 Minuten entfernt. Das ist unpraktisch. Dieser ganze Besuch war unpraktisch. USAA (zumindest dieser Zweig) ist unpraktisch. Mann, ich habe Lust auf eine ganz neue Bank. Ihr lutscht.

Ich bin gestrandet, weil sie mich für Dinge, die ich autorisiert habe, aus meinem Auto ausgesperrt haben

War gerade hier und erhielt schlechten Kundenservice von einem unhöflichen Manager. Ich denke ehrlich darüber nach, die Bank zu wechseln, weil ich einen schlechten Service erhalten habe und wie unhöflich sie war

Angela war super toller Kundenservice.
Ich war quer durchs Land gereist und habe meine Schuldenkarte verloren. Ich war zufällig in Texas und musste 4 Stunden aus dem Weg fahren, damit ich Geld abheben konnte, um nach Hause zu kommen.
Der einzige Nachteil ist, dass es im ganzen Land nicht viele Niederlassungen gibt.

Ich bin ein 54-jähriges Mitglied, ein ehemaliger Offizier des Marine Corps und ein kampferprobter behinderter Veteran. Meine Kinder und ihre Familien sind auch Mitglieder. Bis heute war ich immer stolz auf meine USAA-Mitgliedschaft.
Dann habe ich heute mein USAA-Magazin per Post erhalten und bin nicht mehr so ​​stolz.

Ich habe gerade 2 1 \ 2 Stunden in der Motor Bank in San Antonio, Texas, in der Fredericksburg Street verbracht. Die schlechteste Motorbank aller Zeiten. Sie müssen mehr Leute einstellen. Ich werde dort nie wieder durchgehen. Ich möchte nicht einmal einen Stern geben. Ughhh .......... Ich bin buchstäblich in meinem wartenden Auto eingeschlafen. Sehr unglücklich. Ich hoffe, all die anderen Leute, die in der Schlange standen, solange ich auch eine schlechte Bewertung abgegeben habe. Nicht glücklich.

Wenn eine Bank mehr 1-Sterne-Bewertungen als 5-Sterne-Bewertungen hat und fast ausschließlich Servicemitglieder bedient, sollte dies eine Flagge sein. Sie führen Sie auf dieses falsche Gefühl der Zugehörigkeit und Mitgliedschaft, und es ist wirklich nur, um die Loyalität zu gewinnen, von der sie wissen, dass sie mit dem Engagement und der Langlebigkeit eines Servicemitglieds einhergeht. Der Service ist nicht der beste, da viele Vertreter nicht informiert oder nicht hilfreich sind. Sie lagern ihre Ansprüche für ihr Auto aus, und mein letzter Anspruch war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in meinem Leben gemacht habe. Sie schlossen es sogar außerhalb ihres gesetzlichen Zeitrahmens, der von der Versicherungsabteilung des Staates, in dem ich mich zu der Zeit befand, geregelt wurde, ohne Nachverfolgung. In einem solchen Wettbewerbsumfeld stellt sich die Frage, was Ihre Bank für Sie tun soll. Zumindest erwarte ich, wie eine Person mit Respekt und Würde behandelt zu werden, stattdessen fühle ich mich als das Mitglied, von dem sie wünschten, sie hätten es nicht.

Ich habe Stunden damit verbracht, nur Papierkram zu erledigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung meines DD-214 und mehr, nur um Mitglied zu werden. Der Kundenservice während dieses scheinbar routinemäßigen Prozesses war schrecklich. Als Navy-Tierarzt und Hausbesitzer würden Sie denken, sie würden mein Geschäft wollen. Aber die Reifen, durch die Sie während ihres "Verifizierungsprozesses" springen müssen, sind lächerlich.
Versuchen Sie einfach, eine Frage zu stellen. Als Antwort erhalten Sie nur jemanden, der direkt aus dem Buch liest und dabei jede gestellte Frage völlig ignoriert.
Ich kann mir nicht vorstellen, wie es wäre, eine Klage einzureichen. Machen Sie keine Geschäfte mit ihnen!

Sie waren nett und höflich und halfen mir, mein Problem schnell herauszufinden. Ich war in weniger als 15 Minuten rein und raus.

Ich bin seit 6 Jahren Mitglied, habe mich an den Kundendienst gewandt und sie haben ziemlich abrupt aufgelegt. Dann zurückgerufen, war der nächste Servicemitarbeiter etwas besser, konnte mir aber helfen, das zu tun, was ich tun musste. Dort arbeiten einige schlechte Äpfel. Hoffentlich tun sie im Gegensatz zu den örtlichen Polizeibehörden etwas gegen ihre schlechten Äpfel. Wenn nicht, sind sie alle im Unrecht.

Behinderter Veteran, der hier von einem festen Einkommen lebt. Ich hatte meine Karteninformationen gestohlen und melde dies den USA. Zuerst war alles in Ordnung, aber dann stellen sie fest, dass meine Behauptung nicht gültig war. Das heißt, ich habe irgendwie bestellt, dass Sachen nach New York geliefert werden, wenn ich in Texas lebe. Die USAA ist entweder voller Inkompetenzen oder Diebe, so oder so, wie ich mit ihnen fertig bin, und würde alle neuen Mitglieder des Militärs ermutigen, über die Marine des Bundes zu bankieren.

ZUVERLÄSSIG. VERTRAUENSWÜRDIG. Erstklassiger Service zu einem erschwinglichen Preis. Diese Jungs hatten immer unseren Rücken, wenn es schwierig wurde.
- Ein treuer Kunde

NEHMEN SIE IHR UNTERNEHMEN ÜBERALL ABER HIER !!! Ich habe seit über 30 Jahren einen Account bei USAA. Ich habe vor ungefähr 7 Jahren festgestellt, dass ihre Versicherung (insbesondere die Hausbesitzerversicherung) manchmal dreimal so hoch war wie die anderer großer Versicherungsträger. Dann, vor ungefähr zwei Jahren, bemerkte ich einen echten Rückgang des gesamten Kundenservice. Aber gerade diesen Monat sind sie endlich zu weit gegangen. Ich habe seit 20 Jahren eine Kreditkarte bei der Bank. Es ist eine von nur 3 Karten, die ich bei mir habe, da sie ein Limit von 25.000 hat und die anderen beiden Karten, die ich nicht benutze. Also habe ich die Karte letzten Monat ausgezahlt, sie war nie zu spät und sie war nur ein paar Mal um einen kleinen Betrag über dem Limit, weil wir sie für unser Geschäft verwenden. Ohne Vorwarnung hat USAA mein Kreditlimit auf 3600,00 gesenkt. Ich dachte, dass dies sicherlich ein Fehler sein muss, also rief ich an und das EXECUTIVE RESOLUTION TEAM ging mein Konto mit mir durch und sagte mir, dass sie es auch nicht verstanden hätten und dass sie jemanden hätten, der das Konto überprüft und sich in 3-5 Tagen bei mir meldet . Nach 7 Tagen rief ich an und nach drei Versuchen kam ich erneut zu ihnen, erklärte, was los war und der Repräsentant informierte mich, dass der Grund für die Senkung des Limits darin bestand, dass USAA regelmäßig seine Konten überprüft und die Limits für Kunden in unserem Limit senkt IHRE BETRUGSHAFTUNG. Mit anderen Worten, sie möchten nicht, dass jemand meine Karte bekommt und das volle Limit berechnet, und dann würde USAA dafür haften. Dies ist eine flache Lüge. Und selbst wenn es wahr wäre, würden Sie nicht glauben, dass sie Sie zumindest informieren würden, bevor Sie es fallen lassen? Ich bin ein Hypothekenbanker mit 30 Jahren Erfahrung, ich glaube kein Wort von dem, was sie sagen. Mein Kredit-Score ist jetzt ungefähr 50 Punkte höher als zu dem Zeitpunkt, als sie mir die Karte gegeben haben. Aber ich habe ihnen versprochen, dass ich sicherstellen würde, dass ich JEDEM erzähle, was ich kann. Ich rate allen meinen Kunden, jetzt für Versicherungen und Bankgeschäfte woanders hinzugehen.

Die schlechteste Bank aller Zeiten wartete 45 Minuten lang auf einen Kassierer in der Kassiererabteilung !!!!! Nimm dein Geld woanders hin

So enttäuschend ... Ich werde diese FUBAR-Bank bald nach vielen Jahren verlassen, dank des schlechten Kundenservice und der wahnsinnigen unlogischen Reifen, durch die ich gesprungen bin, um einen USAA-Versicherungsscheck auf ein USAA-Konto einzuzahlen, das durch eine USAA-Hypothek bestätigt werden musste Halter. Lächerlich!?!?!

Wir haben 30 Minuten gewartet. Ich habe nur 2 Leute gesehen, die alle 5 Fahrspuren bearbeitet haben. Komm schon USAA! Dies ist San Antonios wichtigste Militärbank! Benötigen Sie mehr Standorte in der Stadt.

Ich saß über eine Stunde lang auf einer Fahrt durch Leerlaufgas, um einen Bankscheck zu bekommen. Das Feld, in dem die Formulare vorab ausgefüllt werden mussten, während Sie warten, enthielt keine Formulare für Scheckanfragen mehr, wodurch der Vorgang für alle länger wurde. Kommen Sie nicht an diesen Ort, es sei denn, Sie sind verzweifelt und brauchen etwas am selben Tag.

Die Fahrt ist schrecklich. Dauert Stunden, obwohl es 10 Fahrspuren gibt. Die meisten unorganisierten, dysfunktionalen, ineffizienten Produktionen, denen ich je begegnet bin. Ich schwöre, alle Kassierer gingen zum Mittagessen, während Hunderte von uns in Schlangen saßen, aus denen wir nicht herauskommen konnten. So enttäuscht von den USA.

30 min und nur ein Auto fuhr durch die Einfahrt. 4 Autos in der Schlange.

Die schlechteste Bank aller Zeiten, definitiv nicht militärfreundlich !!!!!!!!!

29,00 Gebühren für alles. Willst du mich veräppeln? Sobald mein Konto wieder positiv ist, storniere ich mein Konto. Dieser Bankdienst ist schlechter als Wells Fargo!

Die Fahrt vor Ort ist so langsam, dass ich überlege, die Bank zu wechseln. Sie würden denken, dass ein Multi-Milliarden-Dollar-Finanzinstitut die Mittel hätte, um die Fahrt im heutigen Klima zu beschleunigen, aber die USAA hat dies nicht getan. Wenn Sie beabsichtigen, die USAA-Fahrt durch Kassierer- / Bankdienste zu nutzen, kommen Sie bereits 2 Stunden an und bringen Sie mehrere Snickers-Bars mit, da dies eine Weile dauern wird ... eine lange Zeit!

Es war etwas schwer zu finden, da GPS mich zum Hauptquartier der USAA brachte. Als ich die Filiale fand, war ich angenehm überrascht. Jeder war unglaublich hilfsbereit und versiert darin, mich in einem meiner Meinung nach komplizierten Prozess zu unterstützen. Obwohl ich bezweifle, dass ich in Zukunft zurückkehren muss. Wenn ich das tue, werde ich es gerne tun, wegen des großartigen Service und der Mitarbeiter, denen ich begegnet bin.

Dies ist nicht die Bank. Die eigentliche Bank schließt um 17.00 Uhr. Ich weiß nicht, warum die Öffnungszeiten dieses Gebäudes angegeben sind, da es nicht für die Öffentlichkeit zugänglich ist.

Wenn Sie von jemandem mit USAA-Versicherung getroffen werden, bereiten Sie sich darauf vor, sich zu beugen. Ich wurde kürzlich von einem USAA-Mitglied getroffen, und obwohl sie zugab, mich geschlagen zu haben und Fehler zu akzeptieren, tat USAA alles in ihrer Macht stehende, um mir nicht zu helfen! Sie haben es mir wirklich ohne Vaseline gebracht. Ich habe nicht genug Geld bekommen, um den Schaden an meinem Fahrzeug zu decken. Wenn ich das Geld hätte, hätte ich einen Anwalt engagiert.

Dort sind die Kassiererservices überhaupt nicht gut, sie dauern bei der Auffahrt ewig. Sie werden etwa 2-3 Stunden in Ihrem Auto warten, bis der Service langsamer wird

Nichts Gutes an diesem Ort. Geh woanders hin oder lass dich verarschen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung von US-Veteranen. Sagen Sie mir nicht, dass meine telefonische Einzahlung sofort verfügbar sein wird. Und dann 75% des Betrags zurückhalten.

Enttäuscht von diesem Unternehmen .... Hausversicherung, Autoversicherung, Kredite und Bankgeschäfte. Viele Jahre als treuer Kunde und im vergangenen Jahr ist dieser Ort schnell bergab gegangen. Letztes Jahr hatte mein Ehepartner einen Autounfall. Die Behauptung wurde zu einem Chaos und wir wurden für den gesamten Unfall verantwortlich gemacht, der meine Preise durch das Dach geschleudert hat. Dies ist nicht nur eine Versicherungsfrage, sondern auch eine Rechtsfrage. Wir waren weit über 60 Fuß hinter den Autos vor uns. Wenn sich auf der Autobahn zehn Autos häufen, ist die Wahrscheinlichkeit, nicht beteiligt zu sein, gering, selbst wenn Sie in sicherer Entfernung folgen. Da wir die letzten waren, die Wirkung zeigten, behauptete USAA, wir seien schuld daran, dass wir allen Beteiligten etwas zahlen mussten. In den letzten 2 Monaten wurde mir jeder Scheck, den ich hinterlegt habe, zurückgestellt, "weil sie können". Die einzige Möglichkeit, dies zu lindern, besteht darin, einen Scheck nach San Antonio zu schicken und zu beten, dass er nicht verloren geht oder mehr Geld für den Versand zertifizierter Post ausgibt. Der Bankier sagte mir, ich solle meine Schecks von meinem Freund einlösen und an die USAA überweisen lassen. Warum kann ich meinem Arbeitgeber nicht sagen, dass er eine direkte Einzahlung oder das Beste noch haben muss? Vielleicht sollte ich eine eröffnen sekundäres Bankkonto und Überweisung an USAA .... Warum sollte ich mehr als ein Konto haben ..... oh, weil Sie Ihren Kunden nicht treu sind. Es ist unglaublich für mich, wie diese Bank geworden ist. Ich unterbreche die Beziehungen zu ihnen und schlage vor, dass jeder, der nach einer Bank sucht, nicht hierher kommt sie, nur eine Möglichkeit für sie, Geld zu verdienen. Sie kümmern sich nicht um dich, sie können sich so verhalten, um dich anzusaugen, dann werden sie dich hoch und trocken lassen.

Anekdotenerfahrung; Die schlechteste Bank aller Zeiten. Sei schlau und lerne aus meinem Fehler. Geh woanders hin.

Ich bin seit über 25 Jahren Mitglied. Zum größten Teil würde ich ihnen fünf Sterne geben, viele Probleme im Laufe der Jahre mit Telefonanrufen, die mit Respekt und Sorgfalt gelöst wurden. Ich gebe jedoch nur vier Sterne, weil ich zum ersten Mal ein Anlagekonto erstellt habe. Nachdem ich Geld überwiesen und eingerichtet hatte, wurde auf der Webseite darauf hingewiesen, dass es dieses Jahr an Charles Schwab übertragen werden soll . Dies hätte bekannt gegeben werden müssen, bevor ich das Konto erstellt habe, nicht danach. Ich habe nicht das Gefühl, dass dies die USAA als Ganzes widerspiegelt, sondern nur die Abteilung für Investmentgeschäfte, aber ich habe das Gefühl, dass ich zum ersten Mal Zweifel an der Integrität der USAA hatte.

Ich vertraue ihnen immer noch sehr für ihre anderen Produkte / Geschäftsbereiche, werde sie aber definitiv nicht mehr für Investitionen in Betracht ziehen.

Mein Mann und ich sind seit ungefähr 30 Jahren Mitglieder. Banken, Versicherungen usw. Usaa-Bankgeschäfte sind in unserem Buch nicht zu übertreffen und wir haben Konten bei anderen Banken .... Nicht alle nach Wahl. Usaa fängt alle betrügerischen Aktivitäten ab, die versuchen, die Konten zu erreichen. Ihre Online- und Apps sind so gut, dass wir nie in der Warteschlange sind und ich vielleicht viermal im Jahr in der Bank bin. Wenn ich eine Abteilung anrufe, sind sie freundlich, höflich und beheben das Problem. Sie haben sogar mit mir telefoniert, um sicherzustellen, dass ich in der App oder auf der Webseite gefunden habe, was ich brauchte, und die Pannenhilfe hat nicht aufgelegt, bis sie sicher waren, dass es mir gut, sicher usw. geht USA und es gibt keine Streitigkeiten!
Alle meine Kinder wissen ... im Leben gibt es eine Sache, die du nicht aufgibst, und das ist USAA !!!

Schrecklich, wenn man für irgendetwas unbedingt zur Bank gehen muss. Mindestens 10 Minuten pro Person saßen jetzt buchstäblich eine Stunde in der Schlange und immer noch 2 Autos vor mir

Beste Bank in den USA. Wir lieben das Bankwesen, die Versicherung, die Mitarbeiter, die Policen. Wir sind Kunden fürs Leben.

Das ist schwer zu schreiben, da ich seit mehr als 30 Jahren ein treuer Förderer und Fan von USAA bin. NICHT MEHR. Anthony in der Lobby ist wertlos und hat nur Frustration hinzugefügt, indem er nicht die Wahrheit gesagt hat. Ich lebe jetzt in Houston und habe versucht, meinem Onkel (bei schlechter Gesundheit) zu helfen, auf sein Bankkonto zu gelangen, da er ausgesperrt wurde. Nach vielen Stunden und Versuchen (nach San Antonio zu fahren und zur Bank zu gehen), ihm dabei zu helfen, habe ich aufgegeben. Aus irgendeinem Grund hat die USAA viele Militärs losgeworden, die früher das Kommando hatten. Jetzt treffen Zivilisten die Entscheidungen. Ein anderer USAA-Mitarbeiter (Jamal in Florida) sagte, er würde im Oktober mit mir zurückkommen, ..... und ich warte immer noch. USAA könnte genauso gut CHASE oder WELLS FARGO sein.

Ich verehre USAA, aber der Drive through Banking ist SUPER LANGSAM. Die Erzähler sind so niedrig. Das Warten auf 30-35 Minuten ist nicht akzeptabel. Ich habe zwei andere Banken, bei denen ich eine Bank habe, und es ist immer eine effizientere Erfahrung, ihren Drive-Through-Service zu nutzen.

Niemals jemals ein Problem von USAA, eigentlich besserer telefonischer Service mit euch als lokale Banken persönlich! Vielen Dank, dass Sie da sind und einen neuen Standard setzen.

Ich bin seit über einem Jahrzehnt bei den USA und ich kann sagen, dass sie nie für mich da waren, als ich sie brauchte. Ich war in Übersee, als sie meine neue Debitkarte an meine alte Adresse schickten (ich rief Monate zuvor an, um meine Adresse zu ändern), und als ich Bargeld brauchte, rieten sie mir tatsächlich, einige meiner Sachen zu verkaufen, um zur Not Bargeld zu bekommen (seit ich Sie hatten keinen Zugriff auf die Debitkarte, die sie an meine alte Adresse geschickt hatten, und ich war in einem anderen Land. Als ein LKW-Motor bei einer Sturzflut beschädigt wurde, deckten sie ihn nicht ab und als wir gerade einen Antrag stellten Eine Eigenheimhypothek für ein Eigenheim, das vom Eigentümer zum Verkauf angeboten wurde. Der Eigenheimbesitzer rief USA an, um sich zu erkundigen, wo wir gerade den Hypothekenantrag stellen. Er gab unsere vertraulichen Informationen tatsächlich an den Eigenheimbesitzer weiter. Also, ja, wie ich schon sagte, sie haben uns nie geholfen, sondern uns nur verletzt. Schauen Sie stattdessen in Navy Federal.

USAA Auto Insurance = INKOMPETENT

Früher dachte ich, dass die USAA-Autoversicherung gut ist, weil die Kosten niedriger sind, aber jetzt habe ich gelernt, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlen! Als ich in einen Unfall geriet, gelang es ihnen, die grundlegenden wichtigen Fakten meines Falles VOLLSTÄNDIG falsch zu verstehen, und nachdem ich sie darauf hingewiesen hatte, schien es ihnen absolut egal zu sein. Ich dachte, sie glaubten mir vielleicht nicht, also gab ich ihnen sogar Kontaktinformationen von Zeugen und Orten mehrerer Kameras, aber sie sagten, sie könnten nichts für mich tun. Und jetzt sind meine Preise natürlich in die Höhe geschossen. Gute Möglichkeit, einen Kunden über 20 Jahre zu behandeln. Aus irgendeinem Grund scheint sich USAA nicht wie eine normale Versicherungsgesellschaft zu verhalten. Jede andere Versicherungsgesellschaft hätte alle Beweise gefunden, die es ihnen ermöglichen würden, weniger (oder gar nicht) auszuzahlen. Aber seltsamerweise schien USAA genau das Gegenteil zu tun - sie waren EXTREM EAGER, um schnell auszahlen zu können, und ohne irgendeine Kommunikation mit mir während des Prozesses. Sie schienen die Tatsachen des Falles, die es ihnen ermöglicht hätten, eine Auszahlung zu vermeiden, zu ignorieren - sie machten sich nicht einmal die Mühe, Nachforschungen anzustellen. Die Inkompetenz und / oder Faulheit der USAA wird mich viel mehr Geld kosten, als ich jemals bei den niedrigeren Prämien im Laufe der Jahre gespart habe. Und das ist zusätzlich zu den 30 Riesen, die ich ihnen in den letzten Jahrzehnten gegeben habe (übrigens ohne Unfälle). Sie haben immens von mir profitiert und mir NICHTS dafür gegeben. Scheiß auf USAA.

Übrigens denke ich auch, dass die Autoversicherung in diesem Land ein kompletter Schläger ist. Würde jemand bitte diese Branche untersuchen, diese Preise machen keinen Sinn, sie sind unverschämt hoch, sie bestehen den Geruchstest nicht - nicht einmal in der Nähe. Wie können wir alle so viel bezahlen? WO GEHT ALLES GELD WIRKLICH ??????????

HIER NICHT BANKEN! FINDEN SIE ÜBERALL ANDERES!

Ich arbeite seit Jahren bei USAA ...

Wir überweisen jeden Zahltag Geld von der Bank of America an die USAA.

Diesmal entschied sich die USAA nach der gleichen Überweisung (automatische Überweisung), Geld zurückzuhalten! $ 750 von $ 800 Überweisung!

Rief sie an und sie waren keine Hilfe! Der Vertreter wusste nicht einmal, was ein Vorgesetzter war !!!

Schließen aller Konten bei USAA. Ich hoffe, es war das kleine Interesse wert, das Sie an meinen 750 Dollar gemacht haben!

Absolut schreckliche Bank. Sie haben keine Filialen, also ist alles online. Ich habe ein Teenie-Girokonto für meinen Sohn eingerichtet, aber ich habe keinen Zugang, um ihm zu helfen, seine PIN für die Lastschrift einzurichten. Sie baten ihn tatsächlich, einen Lichtbildausweis einzusenden, um seine Identität zu überprüfen. Verbrachte über eine Stunde am Telefon mit 6 verschiedenen Personen, um widersprüchliche Informationen zu erhalten, bevor sie zugaben, dass sie nicht anders konnten. Dann weigerten sie sich, das Konto überhaupt zu schließen.

Und dies war nur der jüngste von vielen Vorfällen. Dumme Leute. Dumme Regeln, um Kunden zu "schützen", aber sie können immer noch nicht verhindern, dass ihre Server gehackt werden.

Senden Sie ihnen keine Schecks per Post zur Einzahlung. Sie werden dein Geld verlieren. Machen Sie Geschäfte mit einer lokalen Bank. Du wurdest gewarnt.

Wenn Sie in einen Unfall geraten und Ihr Auto mitnehmen oder zu einer Werkstatt schleppen lassen müssen, senden Sie es an Calibre Collision. Wenn es nicht fahrbar ist, senden Sie es an den Standort 320 Lombrano. Beachten Sie diesen Rat, damit Sie Zeit sparen können. Wenn ich das gewusst hätte, hätte mein Auto vor 2 Tagen angeschaut werden können.

Ich bin seit fast 30 Jahren bei USAA. Sie haben mich durch Einsätze, Autoversicherungsansprüche, Ansprüche von Hausbesitzern begleitet, Anlageberatung angeboten, beim Notarservice geholfen, Gelder international überwiesen, alles ohne Probleme oder Probleme. Ich sehe die negativen Bewertungen von Leuten, die seit vielen Jahren bei ihnen sind. Es gibt ein Problem, dann ist USAA plötzlich eine schreckliche Bank. Es gibt KEINE bessere Bank, wenn Sie bereitgestellt werden.

Ich bin seit 2001 bei USAA, ich hatte nur Probleme damit. Ich bin derzeit im Einsatz und sie möchten mir einen Code senden, damit ich auf meine Konten zugreifen kann. Wie schickst du mir einen Code? Internet funktioniert kaum und mein Prepaid-Handy ist eine Übersee-Nummer? Jetzt kann ich nicht mehr auf MEINE KONTEN zugreifen, es sei denn, sie sind online. Dies ist der LETZTE STROH. Ich empfehle USAA niemandem. Ich werde ihn verlassen, sobald meine Bereitstellung abgeschlossen ist. Auf Wiedersehen zu unhöflichem Kundenservice und schrecklichem Bankgeschäft und Hallo zu einer besseren Kreditgenossenschaft. Ich werde Usaa NICHT VERPASSEN ... Sie haben einen sehr treuen Kunden verloren. Um das Ganze abzurunden, konnte ich nicht einmal einen Autokredit über sie bekommen. Sie arbeiten nicht für uns. Alles, was sie interessiert, ist IHR HARTES VERDIENST. Nun, ich bin es beende mein hart verdientes Geld in dieser gierigen Bank !!!

Ich bin seit über 26 Jahren bei USAA und ich kann Ihnen sagen, dass sie nicht mehr dieselbe Institution sind wie früher. Es hat seine persönliche Note verloren, da es zu einem großen Bankhai geworden ist. Ich persönlich kann Ihnen sagen, dass ich fast 300.000 USD an Zinsen ausgegeben habe (Hypotheken, Wohnungsbaudarlehen, Autos und Kreditkarten) und dann über eine NSF-Gebühr von 29 USD streiten muss. Gute Befreiung USAA!

Abgesehen von begrenzten Standorten das beste Bankkundenerlebnis da draußen. Erstklassige App. Ich habe B of A, Wells Fargo und Chase ausprobiert. Nur zu versuchen, eine Routing-Nummer zu bekommen, ist fast unmöglich. Vergessen Sie, mit einem Menschen am Telefon zu sprechen!

Sauber und hell.
Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und nett.
Alle Mitarbeiter sind gut gekleidet und gepflegt.
Der Brunnen in der Mitte ist lange verschlossen, sieht aus wie ein Steinhügel mit Pflanzen in der Basis, wo das Wasser sein sollte.
Der einzige Grund für einen Stern unter 5 ist, dass die 3 Männer in der hinteren Ecke im ersten Stock lachen und signalisieren, dass sie über verschiedene Kunden sprechen, die ein- und ausgehen.
Diese Aktion von ihnen mag von mir missverstanden werden, aber es sieht schlecht aus. Die Art und Weise, wie sie gekleidet sind, sieht aus wie Sicherheit, kann aber nur Büropersonal sein

Sie diskriminieren wirklich schlecht. Ich bin schwerhörig. Ich kann nicht mit ihnen telefonieren, und wann immer ich es versuche, sind sie verrückt. Ihr vermasseltes Online-System lässt mich nicht anmelden, obwohl sie uns Dinge zum Unterschreiben an die von mir eingegebene E-Mail senden und das Passwort beim ersten Mal funktioniert hat.

Es spielt keine Rolle, wie lange eine Person bereits Kunde bei USAA ist. USAA kümmert sich darum, ihre zu bekommen, und bei all den finanziellen Unsicherheiten im Moment sollte dies nicht der Fall sein. Ich habe mit anderen FCUs Geschäfte gemacht und sie berücksichtigen Faktoren wie die Zeit, in der ein Kunde bei ihnen ist, die Kreditwürdigkeit, pünktlich bezahlte Rechnungen und sie unternehmen Schritte, um die Zufriedenheit ihrer Kunden sicherzustellen. USAA ist das egal! Mein Rat ist, zu anderen FCUs zu gehen und nicht zu berücksichtigen, dass die USAA Ihnen ihr Bestes gibt, weil sie es wirklich nicht sind!

Nach 4 Jahren werde ich meine Konten woanders aufnehmen.

Für die meisten von uns ist der einzige Unterschied, den wir von Bank zu Bank bemerken werden, der Kundenservice. Der Service bei USAA ist unsinnig, kompliziert und lästig. Könnte auch woanders hingehen

Zwei Mal habe ich meine Karte wegen "verdächtiger Aktivitäten aufgrund der Geografie" stornieren lassen. Ich war beide Male weniger als 5 Stunden von meinem Zuhause entfernt und machte einfach einen Wochenendtrip. Ich sollte nicht vorher anrufen und meiner Bank mitteilen müssen, dass ich innerhalb der Staatsgrenzen reisen werde, um zu vermeiden, dass meine Karte storniert wird. Ohne einen Höflichkeitsanruf erhielt ich keinen Anruf mit der Frage "Hey, bist du das?" Einfach auf und meine Karte storniert. Was wäre, wenn das mein einziger Zugang zu meinen Finanzen wäre? Sie hätten mich stundenlang von zu Hause gestrandet und keine Möglichkeit gehabt, ein Hotelzimmer, ein Busticket oder ähnliches zu bekommen. Was wäre, wenn ich 5 Stunden von zu Hause gestrandet wäre, am nächsten Tag keine Arbeit machen könnte und gefeuert würde?

Der schlimmste Teil ihrer Unterstützung ist, wenn Sie tatsächlich mit ihnen sprechen müssen. Erstens können Sie nicht einmal ihre Telefonnummer von ihrer eigenen App erhalten, ohne zwei Menüebenen durchzugehen. ! jemand. Hier wird es schlimm. Diese erste Person wird Ihnen viele Fragen stellen. Sie müssen Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer überprüfen und dann Ihr Problem beschreiben. Aber das ist nicht der, mit dem Sie sprechen müssen, die erste Person kann Ihnen NIEMALS helfen. 0% der Zeit ohne Übertreibung. Sie werden alle Ihre Informationen erhalten, Sie weitergeben. Nicht so schlimm, außer SIE TUN NULL INTERNE KOMMUNIKATION. Sie sprechen nicht miteinander oder kommunizieren nicht wie Kollegen, die zusammenarbeiten. Sie gelangen also zu dieser zweiten Person und müssen nun Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer noch einmal sagen. Und jetzt beschreiben Sie Ihr Problem noch einmal. In 66% der Fälle wird diese zweite Person auch nicht die Person sein, die Ihnen hilft. Sie werden Ihnen eine Reihe von Fragen stellen und Sie werden eine Weile über Ihr Problem sprechen und das Gefühl haben, dass Sie irgendwohin kommen ... "Entschuldigung, Sir, das ist nicht die richtige Abteilung, die ich haben muss transfer you "Ich habe dir gleich zu Beginn mein Problem erzählt? Warum haben wir nur 10 Minuten über mein Problem gesprochen, wobei Sie mein Problem kannten, nur damit Sie mir sagen, dass Sie bei meinem Problem nicht helfen können? Also übertragen sie dich wieder. UND JETZT ERHALTEN SIE EINER DRITTEN PERSON DIE ANTWORTEN, DIE SIE IHNEN BEREITS ZWEIMAL GEGEBEN HABEN. Warum können Sie nicht Notizen machen oder wenn Sie übertragen, sprechen Sie zuerst mit der anderen Person und sagen Sie ihnen, dass ich bereits verifiziert bin. Notieren Sie sich in meinem Konto, was mein Problem ist, oder senden Sie mich einfach an die richtige Person.

Die Leute, die dort arbeiten, sind unglaublich nett, aber entweder stellt USAA ausschließlich Leute mit wenig gesundem Menschenverstand ein oder sie weisen sie an, wie man dumm ist. Ich unterhielt mich mit einer Support-Mitarbeiterin, erzählte ihr mein Problem in der ersten verdammten Nachricht und 15 Minuten später sagte sie zu mir: "Entschuldigung, Sir, das ist nichts, bei dem ich im Chat helfen kann. Sie müssen anrufen." Sie kennen meine Problem für eine Viertelstunde, wenn Sie das Problem kennen, wissen Sie, ob Sie helfen können oder nicht.

Ich habe selbst mehrere Support-Jobs gearbeitet. Wenn mein Arbeitsniveau auf dem Niveau ihrer Support-Mitarbeiter wäre, hätte ich genug Selbstbewusstsein, um meine Karriere zu ändern.

Ich sehe eine der Top 3 Bewertungen aus irgendeinem Grund "Alle Mitarbeiter sind gut gekleidet und gepflegt"? Wer gibt einen fliegenden Funk?! Was ist das, 1920? Sie denken, der Typ mit den besten gekämmten Haaren ist der beste Arbeiter oder so? Wer gibt einem Ratten den Arsch, wenn sein Hemd eingeklemmt ist und ihre Haare glatt sind, wenn die saugen daran, etwas für dich zu tun? Sie sollten nicht einmal eine Bewertung abgeben dürfen, wenn Sie etwas überprüfen, das nichts mit ihrem Geschäft zu tun hat, Boomer

Ihre Preise sind nicht einmal gut, mein Versicherungsangebot lag 66% über dem Landesdurchschnitt, obwohl ich mich nur in einer "Kollision" befand, die für mich kein Fehler war (jemand hat mich auf einem Parkplatz unterstützt).

Nach 10 Jahren als treuer Kunde wird 2020 das Jahr sein, in dem ich eine neue Bank finde. Ich hatte kürzlich einen Unfall mit meiner Kreditkarte, der zu einer erheblichen Gebühr führte. Da ich das Problem nicht vollständig verstanden habe, habe ich den Kundendienst angerufen, um Optionen zu prüfen - insbesondere, wie verhindert werden kann, dass ähnliche Ereignisse in Zukunft auftreten. Dabei wurde mir gesagt, dass die USAA als Vorbehalt auf die Gebühr verzichten würde. Mir wurde weiter gesagt, dass ich auf die Gebühr warten müsse, um zu posten und zurückzurufen, um dann die Angelegenheit zu lösen. Bei der Veröffentlichung rief ich einige Tage später an und ein anderer Vertreter hatte eine ganz andere Geschichte und war fest davon überzeugt, dass die Gebühr nicht erlassen werden würde. Ich widerlegte ihre feindliche Antwort mit meiner Begründung, dass mir ausdrücklich widersprüchliche Informationen mitgeteilt wurden. Ich wurde dann auf Verdacht gestoßen, als würde ich versuchen, eine Art System zu spielen. Ich war sehr enttäuscht und forderte diesen Mitarbeiter auf, eine formelle Beschwerde einzuleiten, bei der der letzte Anruf zurückgezogen wurde, um zu überprüfen, ob mir "schlechte Informationen" gegeben wurden. Mir wurde gesagt, dass dieser Fall erhöht werden würde und ich direkt von einem künstlich wichtigen, klingenden Executive Resolution Team kontaktiert würde. Vier ganze Werktage später - kein Blick. Ich rief erneut an, um nach dem Status der Situation zu fragen, und erhielt eine völlig bürokratische Umgehung, dass der Fall von jemand anderem geprüft wurde, und diese Person wird eine E-Mail an diese Person senden und sie wird ihren Manager persönlich darum bitten Wenden Sie sich an ihren Manager, um eine Statusaktualisierung anzufordern - bla bla bla. Mir wurde buchstäblich gesagt, dass mein Fall mehrere Eskalationsstufen durchlaufen hat, aber keine einzige Person, mit der ich gesprochen habe, Interesse an einer Lösung des Problems gezeigt hat oder versichern könnte, was als nächstes zu erwarten ist. Auch dies ist ein einfacher Fall, in dem mitgeteilt wird, dass auf eine Gebühr verzichtet werden würde, und stattdessen zu einem unerhörten Karnevalsspiel geworden ist, das die USAA anscheinend nicht stoppen kann. Ich konnte meine Erfahrung nur mit den schlimmsten der vergangenen Geschäfte mit örtlichen staatlichen DMV-Büros in Verbindung bringen. Die antiquierte, archaische und bürokratische Praxis und das völlige Fehlen von Rechenschaftspflicht haben meinen Eindruck von USAA erheblich gemindert, und ich bin nicht länger bereit, Teil ihres Zirkus zu sein. Ich war schon immer ein Anwalt der USAA und bin zutiefst beunruhigt darüber, dass dieses elementare Problem anscheinend die Besten ihrer Besten als Mitarbeiter verblüfft hat, nachdem Mitarbeiter zu einem einfachen Kundendienstproblem zusammengebrochen sind. Ich kann einer Organisation nicht vertrauen, die dies schnell mit irgendetwas Wichtigem zusammenfaltet.

Dies ist eine großartige Bank. Hat seine Probleme, hat aber so viele Optionen / Funktionen für seine Mitglieder. Ich liebe es und die mobilen Funktionen sind seitdem einfach und üblich.

Mein Konto wurde über 6 Monate lang gesperrt, obwohl alle zur Behebung des Problems erforderlichen Unterlagen bereitgestellt wurden. Ich werde weiterhin für eine unbrauchbare Kfz-Versicherung belastet, da die USAA nicht mit dem Staat kommuniziert, für den ich die Versicherung abgeschlossen habe. Ich habe über 10 Stunden am Telefon versucht, dieses Problem zu lösen, ohne Glück. Bis zu diesem Thema war Service / Wert großartig, aber es ist derzeit nutzlos. Ich habe das Gefühl, dass nur noch eine Betrugsklage beim texanischen Versicherungsministerium eingereicht werden kann.

Schrecklich! Stellen Sie eine allgemeine Frage zum Bankgeschäft und sie legen auf. Ich bin nicht einer der 92%, die jemals ein Leben lang in den USA bleiben würden! KÄUFER ACHTUNG

Tolle Bank ... für diejenigen, die viel Geld oder ein gutes Einkommen haben. Wenn Sie in schwere Zeiten geraten, sei es wegen einer Arbeitslosigkeit oder irgendetwas anderem. Verlassen Sie sich nicht auf sie. Sie werden dich verarschen!

Ich bin seit 1999 Mitglied der USAA und habe nie Ansprüche gegen mein Eigentum geltend gemacht. Ich habe kürzlich berechtigte Ansprüche auf Schäden an meinem Eigentum geltend gemacht, die durch ein Wasserleck in meinem Unterboden und meiner Decke entstanden sind. Dankbarerweise hat sich USAA um die Kosten gekümmert. Zu unserer Überraschung und großen Enttäuschung wird unsere Police jedoch von USAA aufgrund unserer Ansprüche storniert. Ich bin seit 20 Jahren ein treues Mitglied der USAA. Dies ist ein Schlag ins Gesicht. Ich habe vor, andere Optionen für den Versicherungsschutz zu prüfen und eine weitere Bank zu finden. Am Ende ist USAA ein weiterer Schläger auf der Straße.

Ich bin seit 1998 Kunde. Sie sind weit bergab gegangen. Autoversicherung höher als alle anderen und Bankkundenservice ist schrecklich. Erwarten Sie, stundenlang in der Warteschleife zu sein, mehrmals übertragen zu werden, und dann weigern sie sich immer noch, wie früher zu helfen.

(Über 20 Jahre Mitglieder und pensioniertes Militär) Wir haben unseren letzten Autokredit zurückgezahlt und werden den letzten Teil eines Girokontos überweisen. Wir haben diese Konten offen gehalten, in der Hoffnung, dass die USAA ihren schwerwiegenden Fehler überdenken würde. Aber dann hat das alles mehr

Lieben Sie USAA, aber an diesem Ort können Sie kein Wechselgeld bei Kassierern hinterlegen? Ich wartete in der Schlange, anstatt den Geldautomaten 1 Stunde und 20 Minuten in der Schlange zu benutzen, weil ich Bargeld und Wechselgeld hatte, aber die Dame meine Münzen nicht akzeptierte ... Ich rief an und USAA sagte, dass sie tatsächlich Wechselgeld akzeptieren, wie ich es versuchte hinterlegen Sie es ...

Sie nahmen einen CASHIERS CHECK (garantierte Zahlungsweise) und entschieden sich, mein Geld NICHT SOFORT, sondern am Tag nach der Einzahlung zurückzustellen. Nachdem mir bereits von 2 verschiedenen Mitarbeitern mitgeteilt worden war, dass Mittel verfügbar waren, da die USAA den Scheck am selben Tag zurückgehalten hätte, wenn er gehalten würde! Na offensichtlich hat der gelogen. Am Ende haben sie mein Konto negativ bewertet und meine Hauszahlung und andere Rechnungen in Rechnung gestellt. Dann finden Sie heraus, dass es nicht nur 1 Hold, sondern 2 war, damit SIE mein EIGENES Geld in INCREMENTS an mich zurückgeben konnten! Obwohl dieser Scheck eine längst überfällige erwartete Zahlung war, hatte ich 3 Jahre lang gekämpft, nachdem ich von einem schlechten Auftragnehmer betrogen worden war! Dann beschließt die USAA, zu entscheiden, wie viel und wann ich Zugang zu diesen Fonds haben kann! Dann sagt mir, dass sie nach allem, was ich durchgemacht habe, keine Ausnahme machen werden! Nun, nachdem ich 12 Jahre USAA hatte, werde ich euch Jungs nie wieder empfehlen oder benutzen! So schnell wie möglich entferne ich ALLE meine Konten von ihnen und werde nicht zurückkehren! Jeder Respekt für diese Firma, die ich hatte, ist weg!

Absolut schreckliche Wartezeiten. Es gibt nur eine Filiale mit Kassiererservices, in der meine Transaktion Mandate erteilt, aber nur 4 Kassierer in der Lobby, also kurz vor Monatsbeginn?

Warten Sie 30 Minuten!

Das ist lächerlich. Ich habe 50 Minuten in der Schlange gesessen, um einen Bankscheck zu bekommen. Sie haben draußen Schlangen für Kassierer und jedes Auto braucht 15 Minuten. Während eine Person herumläuft und allen Fahrspuren hilft. Sicherlich können sich alle etwas Effizienteres einfallen lassen.

EIN ZWEIG in einer Stadt mit 1,5 Millionen Einwohnern. Ich fürchte mich davor, zur Bank zu gehen, weil ich weiß, dass es JEDERZEIT eine lange, langsame Schlange sein wird. Jeder versucht, seine Bankgeschäfte an dem dafür verfügbaren Ort abzuwickeln. Verwirrende Geschäftspraktiken dieser Firma.

Wow Die Google-Bewertung für die USAA-Bank beträgt 2,6. Das ist furchtbar. USAA war früher ein großartiges Unternehmen, aber jetzt ist es einfach so. Eine unterdurchschnittliche Leistung. Sie scheiterten bei Investmentfonds und Maklerdiensten. Sie haben verloren, was sich die Gründerväter vorgestellt hatten. Ich glaube nicht, dass sie sich erholen werden. Sie versuchten etwas zu sein, was sie nicht sein konnten. Sie gingen für groß und groß. Ein großer Fehler. Naja. Alle guten Dinge kommen zu einem Ende. Halten Sie Ihre Banken und Versicherungen bereit. Leider entsprechen sie nicht den Bundesvorschriften. Wurde beim Betrügen ihrer Kunden erwischt und zahlte Geldstrafen in Millionenhöhe. Was dachten sie, würde passieren, wenn sie Leute einstellen, die keine formelle Ausbildung im Bankwesen haben? Stelle dir das vor. Sie haben sich zu einer sehr rachsüchtigen und repressiven Organisation entwickelt. Ein Manager von USAA hat mir gesagt, wenn Sie auf die schlechte Seite kommen, werden sie Ihnen ein paar neue rippen.

Ich bin bereits seit ungefähr 16 Jahren bei USAA ... und ich war äußerst zufrieden mit ihrem Bankenzentrum. Immer freundlich und hilfsbereit. Sie haben alles getan, um auch die Konten meiner Töchter einzurichten.

Schlimmste Durchfahrt aller Zeiten. Ich habe über eine Stunde in der Schlange gewartet!

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde. Alles, was ich sagen kann, ist die schlechteste Bank aller Zeiten. Ich kümmere mich überhaupt nicht um ihre Mitglieder. Meine Konten sind wegen betrügerischer Aktivitäten während des Hurrikans Dorian gesperrt, und niemand scheint sich ein bisschen um die Tatsache zu kümmern, dass ich es tun musste Kaufen Sie Vorräte und seien Sie bereit für den Hurrikan. Sie geben lediglich vor, den Mitgliedern für ihren Dienst zu danken. Angehörige der Streitkräfte und Veteranen halten sich von den USA fern.

HIER NICHT BANKEN !!!

Ich arbeite seit Jahren bei USAA ...

Wir überweisen jeden Zahltag Geld von der Bank of America an die USAA.

Diesmal entschied sich die USAA nach der gleichen Überweisung (automatische Überweisung), Geld zurückzuhalten! $ 750 von $ 800 Überweisung!

Rief sie an und sie waren keine Hilfe! Der Vertreter wusste nicht einmal, was ein Vorgesetzter war !!!

Schließen aller Konten bei USAA. Ich hoffe, es war das kleine Interesse wert, das Sie an meinen 750 Dollar gemacht haben!

Wir können mit dem Verkehr beginnen, die Linien sind an einem guten Tag ungefähr 1-2 Stunden lang (nicht übertrieben). Die Banker sind sehr unhöflich und versuchen überhaupt nicht, Ihnen zu helfen, nur um Sie so schnell wie möglich ein- und aussteigen zu lassen. Um das Ganze abzurunden, akzeptieren sie keine Arbeitserlaubniskarte für die Heimatschutzbehörde (DaCa-Bundesdokument) für einen Ausweis, einen Reisepass oder etwas anderes. Es muss eine Texas ID sein. Ich wusste nicht, dass die Identifizierung in Texas mehr Macht hat als eine Bundesidentifikation.

Seit 19 Jahren hier bankiert, kam er um 1658 zur Tür, nur um abgewiesen zu werden !!! Mit einem Schuss eines Sicherheitspersonals am Handgelenk! Website sagte 1730 bitte ändern Sie dies !!!

Ich hatte USAA als meine Kreditkarte, meine Versicherung und fast alles andere, was mit ihnen in Verbindung gebracht werden könnte. Ich war loyal und habe eine Kreditkarte im Wert von 11.000 US-Dollar aufgebaut. Das war auf ihr Angebot und nicht meine Bitte. Jetzt habe ich ein Familienmitglied, meine Tochter, verloren, einen zweiten Job angefangen, weil ich jetzt auch getrennt bin und im Allgemeinen schwierige Zeiten habe. Nach all meinen Jahren mit ihnen und Zahlungen und ich hörte sogar auf, die Karte zu benutzen, weil ich wusste, dass ich Aufholjagd spielen musste, sie hatten nicht meinen Rücken. Und wenn Ihr Militär in irgendeiner Form oder Form ist, wissen Sie, was das bedeutet. Also werde ich sie bezahlen, ich bin ein Mann meines Wortes und ich werde meine Schulden abbezahlen und ich werde eine andere Versicherungsgesellschaft finden und ich werde einen anderen Ort für mein Finanzgeschäft finden und ich werde nichts weiter zu tun haben mit ihnen. Es wird ihnen nicht schaden, es ist ein Kunde, aber es ist ein Kunde, der niemals vergessen wird

Ich war 9 Jahre Mitglied und mein Geschäft wurde überhaupt nicht geehrt. Mein Konto wurde kompromittiert und mein Konto wurde eingefroren und ich habe mein ganzes Geld verloren. Die Betrugsabteilung ist sehr unhöflich. Früher hatte ich keine Probleme mit USAA, aber die Agenten am Telefon sind weniger professionell geworden. Ich fand auch heraus, dass ich für die Kfz-Versicherung überfordert war, obwohl ich einen Abschluss und eine gute Fahrerfahrung habe und seitdem zu einer besseren Firma für die Kfz-Versicherung gewechselt bin, die mich viel besser behandelt.

Furchtbar. Geld verdienen mit dem Blutvergießen von Soldaten. Was für ein schrecklicher p.o.s.
Bank

Ich war über 20 Jahre Mitglied. Hatte ich einen Autounfall und sie haben es so schlecht gehandhabt.

Ich bin seit über 2 Jahrzehnten Kunde. Wenn Sie USAA bekommen können, bekommen Sie es. Sie sind jeden Cent wert und der Kundenservice ist nirgendwo zu übertreffen.

Ich hatte bis gestern gemischte Gefühle gegenüber USAA. Ich war in einer Finanzkrise wegen tragischer Todesfälle in der Familie. Ich dachte, mein Geschäft sei angespült und Insolvenz wäre meine nächste Option. USAA half mir mit einem Darlehen, um mein Veteranengeschäft wieder zum Laufen zu bringen! Ich kann USAA nur empfehlen. Sie mögen etwas streng sein, aber sie halten Ausschau nach Veteranen wie mir.

Ich versuche nur, 2 Schecks in einer Scheidungsfrage zu bekommen. Ich kann es kaum erwarten, dass sie Post sind. Niemand kann antworten und wird die Filiale nicht anrufen, um zu sehen, ob ich mich vorab einrichten kann, damit ich bei der Fahrt abholen kann. Oder wenn sie eine bei der Fahrt machen, werden sie ... also werde ich zwei Stunden fahren und wenn sie sagen Sie können es nicht tun. Ich werde nach dem Betrag in bar von meinem Konto fragen, damit ich einen Bankscheck bei der Bank in Amerika bekommen kann. Wir werden sehen, wie sie mit einer Drive-Through-Anfrage für 72.000 USD in bar umgehen mein Konto DA s ..

Ich ging zu diesem Ort, um zu versuchen, mit jemandem persönlich über Bankgeschäfte, Investitionen und andere Dienstleistungen zu sprechen, die ich mit USAA nutze. Ich bin seit Jahren Kunde und habe sie ausschließlich benutzt, weil ich beim Militär war. Jetzt, wo ich in San Antonio lebe, dachte ich, ich könnte den gleichen hochwertigen Kundenservice erhalten wie online und telefonisch.

Ich war traurig enttäuscht, dass der erste Kundendienstmitarbeiter, dem ich begegnete, mich nicht interessierte. Es war offensichtlich, dass sein Job nur ein Job ist und nichts weiter. Mir wurde gesagt, dass alles für Investitionen telefonisch oder online erfolgt und die einzigen persönlichen Dienste, die ich nutzen konnte, für das Bankwesen waren. Ich wollte nicht mit einem Kassierer sprechen, ich wollte mit einem Finanzberater sprechen. Wieder wollte ich mit jemandem persönlich sprechen, weil ich mir sicher war, dass der Bankstandort die gleichen Dienstleistungen anbietet, die sie online / telefonisch erbringen. Ich war traurig enttäuscht, als ich herausfand, dass sie alles online / über das Telefon anstatt persönlich verschieben. Wenn Sie ein langjähriger Kunde wie ich sind, verschwenden Sie keine Zeit damit, diesen Ort zu besuchen, und erwarten Sie persönlich den gleichen Service, den Sie telefonisch / online erhalten. USAA eignet sich hervorragend für Remote-Banking und ist von Angesicht zu Angesicht enttäuschend.

Bitte USAA, verschwenden Sie keine Zeit damit, darauf zu antworten oder sich zu entschuldigen. Korrigieren Sie einfach Ihren persönlichen Kundenservice. Behandeln Sie uns so, als ob Sie möchten, dass wir weiterhin mit Ihnen Bankgeschäfte tätigen.

Riesige Bevölkerungszahl in San Antonio und nur eine Bank. Ich liebe USAA, aber mit all dem Geld, das sie verdienen, könnten sie es sich leisten, kleinere Filialbanken in der Gegend von San Antonio zu gründen. Bring es zusammen USAA.

KÜMMERN SIE SICH NICHT! Die Annahme, dass die Mitarbeiter an einem der wenigen verbleibenden stationären Standorte gut informiert sind, ist falsch. Ich habe mit 3 Personen gesprochen und keiner von ihnen konnte die Unterstützung leisten, die ich brauchte. Einer lieferte offensichtlich falsche Informationen und riet mir dann, in Zukunft einfach anzurufen. Als lebenslanges Mitglied der USAA war ich noch nie so enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe.

Ich habe mein Vertrauen geschenkt und 12 Jahre lang alle meine Bankgeschäfte bei USAA getätigt, aber heute habe ich versucht, einen ungesicherten Kredit zu bekommen, um ein Haus auf einer Auktion zu kaufen. Dann wollte ich eine Hypothek aufnehmen und den Kredit zurückzahlen. Sie würden überhaupt nicht mit mir arbeiten. Seit Covid haben sie gesagt, dass das maximale ungesicherte Darlehen 5.000 beträgt. Sie würden nicht auf die Argumentation oder die Umstände hören. Ich habe mit einer örtlichen Bank (Citizens Bank in Ardmore, OK) gesprochen und sie haben nicht nur zugestimmt, mir zu helfen, sondern der Prozess war auch viel schneller und ich kann an diesem Tag persönlich einen Bankscheck bekommen.

Die Kassierer aßen überhaupt nicht höflich und es dauerte 45 Minuten, bis sie ihr System aktualisiert hatten, selbst nachdem mein Kunde sie mehrmals angerufen hatte, um mir mitzuteilen, dass es für mich in Ordnung war, den Scheck einzulösen, den sie mir gegeben hatte. Ich werde hier niemals ein Konto eröffnen Bank

Mein HLK-System ist Mitte Juli bei einem Monsun in Tucson, AZ, ausgefallen. USAA sagte, sie könnten fünf Tage lang keinen Techniker schicken. Die Temperatur in meinem Haus war eine gesundheitsgefährdende 110+ in meinem Haus. Ich flehte die USAA an, Hunderte von HLK-Technikern in AZ einzustellen, aber die USAA lehnte ab. Stattdessen hat der USAA-Repräsentant. Ich wurde gebeten, alle chronischen Erkrankungen aufzulisten, um zu sehen, ob die USAA ein Hotelzimmer bezahlen könnte. Ich sagte, ich wollte meinen 15-jährigen Hund nicht in ein Hotel bringen. Am 19. Juli 2018 wurde ein USAA-Vertreter. schrieb Folgendes: "Wenn sie bestätigen können, dass es durch den Blitz beschädigt wurde und nicht auf das Alter der Einheiten zurückzuführen ist, kann ich dies genehmigen und eine Zahlung abzüglich Ihres Selbstbehalts ausstellen." Aufgrund dieses Versprechens habe ich das HLK-System ausgetauscht und selbst bezahlt. Ich habe den Beweis erbracht, dass der Schaden mit dem Monsun zusammenhängt und nicht auf das Alter des Systems zurückzuführen ist. USAA bestritt meinen Anspruch. Der Repräsentant. zitierte einen Bericht eines nichtstaatlichen Unternehmens, dass an der Klimaanlage nichts auszusetzen sei, außer dass es an Kältemittel mangele. Diese Schlussfolgerung widersprach den Ergebnissen von zwei unabhängigen, lizenzierten HLK-Auftragnehmern in Tuscon sowie von mir. Der Nettogewinn der USAA für 2017 belief sich auf 2,4 Milliarden US-Dollar nach 1,8 Milliarden US-Dollar im Jahr 2016.

Wow, so viele dieser Bewertungen sind schlecht. Das ist überhaupt nicht meine Erfahrung. Usaa hat mir den absolut besten Service geboten, den man sich vorstellen kann. Alle meine Probleme wurden gelöst, als ich sie anrief. Die Vollkaskoversicherung, die ich und meine Mutter hatten, hat sich immer um mich gekümmert. Die Preise sind fair und ich bin so dankbar, dass ich aus einer Familie stamme, die sich Usaa anschließen kann. Vielen Dank, dass Sie mir geholfen und mir den besten Service geboten haben!

Die langsamste Fahrt der Welt durch den Dienst der Welt!