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Jamie H
Überprüfung von USAA

3 Jahre zuvor

Wenn eine Bank mehr 1-Sterne-Bewertungen als 5-Ste...

Wenn eine Bank mehr 1-Sterne-Bewertungen als 5-Sterne-Bewertungen hat und fast ausschließlich Servicemitglieder bedient, sollte dies eine Flagge sein. Sie führen Sie auf dieses falsche Gefühl der Zugehörigkeit und Mitgliedschaft, und es ist wirklich nur, um die Loyalität zu gewinnen, von der sie wissen, dass sie mit dem Engagement und der Langlebigkeit eines Servicemitglieds einhergeht. Der Service ist nicht der beste, da viele Vertreter nicht informiert oder nicht hilfreich sind. Sie lagern ihre Ansprüche für ihr Auto aus, und mein letzter Anspruch war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals in meinem Leben gemacht habe. Sie schlossen es sogar außerhalb ihres gesetzlichen Zeitrahmens, der von der Versicherungsabteilung des Staates, in dem ich mich zu der Zeit befand, geregelt wurde, ohne Nachverfolgung. In einem solchen Wettbewerbsumfeld stellt sich die Frage, was Ihre Bank für Sie tun soll. Zumindest erwarte ich, wie eine Person mit Respekt und Würde behandelt zu werden, stattdessen fühle ich mich als das Mitglied, von dem sie wünschten, sie hätten es nicht.

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